营销案例分析-形考册

民族企业纳爱斯营销案例分析一、公司背景：按艾斯集团前身是成立于1968年的地方围营丽水五七化工厂，1993年进行股份制改造，2001年组建集团，1985年，庄启传担任厂长，现为企业总裁兼董事长。

总部位于浙江省丽水市，在湖南益阳、四川成都、河北正定、吉林四平、新疆乌鲁木齐设有五大驻外生产基地。

集团自1994年以来一直是中国洗涤用品行业的龙头企业，实现洗衣粉，肥皂，液洗剂三大产品全国销量第一。

集团共有员工1000余人，年产洗衣粉100万吨，肥皂30万吨，液洗剂25万吨，各项品牌均拥有自主知识产权，其中纳爱斯、雕牌是中国名牌驰名商标。

纳爱斯为中国香皂行为标志性品牌，雕牌为中国洗衣粉行业标志性品牌，并且是中国白化行业标王。

新推出的超能、西丽、100年润发、YOU R YOU我的样子、麦莲、李字等品牌，面市即收到消费者喜爱。

集团市场网络健全，在全国设有50多家销售分公司和3家海外子公司，多种产品已进入欧洲、非洲、大洋洲、东南亚、美国、新西兰等地区和国家。

纳爱斯以丽水为大本营，已经在境内外创设了50多个营销分公司，在全国布局了六大生产基地，创建了世界上设施一流，生产规模最大的洗涤用品生产基地，成为容纳和拉动就业人口最多的现代企业之一。

2009年，纳爱斯集团销售收入突破100亿元，继续在国际金融危机中保持逆势增长。

二、企业经营理念：“先市场建设”是庄启传一贯的主张，庄启传认为：消费者才是企业的衣食父母，市场是企业的出发点和归宿点，品牌则是企业分割市场的利器，只有抓住市场进行品牌建设，才能走活全盘棋。

所以，企业把有限的资源都优先集中在拓展市场上。

他的理论是：只有产品有了市场，建设的厂房设备才有发挥作用的平台，企业生产才能发展，职工的生活才能改善与提高。

没有倒闭的产品，只有倒闭的企业，凡害怕竞争的行业，必有无限成长的市场空间，市场是销量、品牌的保障。

纳爱斯不断设立新的目标，攻克大大小小的技术难关，像高端市场发力，天然肥皂，牙膏等产品的相继研发成功，获得了市场的认可，成为纳爱斯与跨国公司抗争的资本。

最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务2试题及答案最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务2试题及答案最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务2试题及答案第二次形成性考核任务案例分析学习完教材6-10章之后完成本次任务。

案例分析题：请认真阅读以下案例材料，完成后面的问题。

案例背景：家乐福自1963年在法国开业以来，截至1997年底已在全球的18个国家和地区开设了307家分店，1996年家乐福以年总销售额300亿美元在全球零售行业中排名第6位。

家乐福北京分店是1995年12月5日在中国内地开设的第一家分店，随后又陆续在深圳、上海、天津、重庆开设分店，到1997年底已有7家。

北京家乐福卖场营业面积7500平方米，员工近700人，开业以来，最高日营业额达430万元，年销售额4亿元。

家乐福的成功很大程度上取决于它的价格策略。

………… 问题：1．结合案例分析，家乐福在进入中国后，先后使用了哪些价格策略？（30分）2．根据案例中的描述，试分析目前家乐福采用的是哪些定价方法？采用这些定价方法有什么好处和弊端？（30分）3．根据案例中的描述，同时结合你自己的理解和日常生活中对家乐福的认识，说明家乐福目前在经营上存在哪些问题？可以如何改进？（40分）答：家乐福自1963年在法国开业以来，截至1997年底已在全球的18个国家和地区开设了307家分店，1996年家乐福以年总销售额300亿美元在全球零售行业中排名第6位。

家乐福北京分店是1995年12月5日在中国内地开设的第一家分店，随后又陆续在深圳、上海、天津、重庆开设分店，到1997年底已有7家。

北京家乐福卖场营业面积7500平方米，员工近700人，开业以来，最高日营业额达430万元，年销售额4亿元。

家乐福的成功很大程度上取决于它的价格策略。

1.定价目标随着市场经济的发展，非价格因素对顾客选购的影响越来越大，但是就目前我们的消费市场及水平来看，价格仍是影响顾客选购的最主要因素。

最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务 4 试题及答案第四次形成性考核任务一、单项选择题(每小题 1 分，共io 分。

在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

)题目1某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A,同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。

这种定价策略是() oA. 销售时间差别定价B. 产品部位差别定价C. 产品形式差别定价D. 顾客差别定价题目2在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是() oA. 毛评点B. 媒介到达率C. 千人成本D. 平均接触频次题目3企业在初创期主要采取的营销战略是()。

A. 纵向多元化战略B. 同心多元化战略C. 集中化营销战略D. 水平多元化战略题目4消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部份，这叫作()。

A. 核心产品B. 延伸产品C. 形式产品D. 期望产皮题目5以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？()A. 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜B. M&M 巧克力：只溶在口，不溶在手c.麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽D. D 柯达：串起生活每一刻题目6以下各项中，根据产品利益进行定位的是() oA. 红双喜毛毯定位于结婚用品B. 七喜定位于非可乐类饮料C. 中华推出全效+护龈牙膏D. 金钱牌果酱定位于早餐食品题目7在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指标是()A. 产品组合的关联性B. 产品组合的长度C. 产品组合的深度D. 产品组合的宽度题目8香水创造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于()A. 地利扩展战略B. 市场开辟战略C. 市场渗透战略D. 市场进攻策略题目9一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以()为其细分依据的A. 地理因素B. 消费受益因素C. 分口统计因素D. 消费行为因素题目10在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于()。

国开电大营销策划案例分析形考任务2答案题目顺序是随机的，使用查找功能（Ctrl+F）进行搜索--------------------单选题----------------------题目：“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（）进行定位。

答案：产品利益题目：产品价格的高低，最终取决于（）答案：市场供求关系题目：产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。

这种定位方法的误区在于（）。

答案：定位过宽题目：对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（）答案：消费者的需求价值题目：菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（）。

答案：产品有形层题目：菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于（）。

答案：产品延伸层题目：零售企业普遍采用的定价方法是（）。

答案：成本加成定价法题目：满意价格策略又称为（）答案：平价销售策略题目：美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（）答案：避强定位题目：米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的（）是3。

答案：宽度题目：某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。

这一产品组合策略为（）答案：产品线号召策略题目：某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。

这种定价策略是（）。

答案：顾客差别定价题目：农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是（）。

答案：需求差异定价法题目：奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。

答案：根据产品使用人定位题目：企业管理部门在为某一产品制定价格时，至少要包括该产品在一定水平下生产所用的（）。

市场营销学形成性考核册市场营销形成性考核作业一一、判断题√××√√×××√×二、单项选取1.B2.C3.B4.D5.B6.C 7、A 8、A 9、C 10、C三、多项选取题A B E , A B C E , A C D , A C E , C D E四、简答题一、答: 1.产生背景: 卖方市场向买方市场过渡阶段, 致使某些产品供过于求。

详细体现如下：（1）生产社会化限度提高, 促使劳动生产率提高, 商品数量增长, 许多商品开始供过于求。

（2）竟争加剧, 使公司急于将制成产品卖出去, 以强化或高压推销手段来销售那些积压和销售不力产品, 为了争夺顾客, 有些公司采用了欺骗和硬性推销行为, 反而招致了消费者反感。

2、两者区别:①营销出发点。

推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者需求为出发点。

②营销目。

推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润。

③基本营销方略。

推销观念是以各种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。

④侧重办法。

推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实行整体营销方案。

二、答: 详细三种途径有:同心多角化指公司运用原有技术、特长、专业经验等开发与本公司产品有互有关系新产品。

②水平多角化。

指公司仍面向过去市场, 通过采用不同技术开发新产品, 增长产品种类和品种。

③复合多角化。

指公司通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式, 扩大营领域, 增长与公司既有产品或服务大不相似产品或服务。

三、答: 公司对付环境威胁对策有三种:①对抗方略。

公司试图通过自己努力限制或扭转环境中不利因素发展。

②减轻方略。

公司力图通过变化自己某些方略, 以减少环境变化威胁对公司负面影响限度。

③转移方略。

公司通过变化自己受到威胁重要产品既有市场或将投资方向转移来避免环境变化对公司威胁。

五、案例分析1. 通用汽车浮现亏损因素重要是把握住市场发展方向, 没有向市场提供满足消费者需求产品。

电大11春市场营销学形成性考核册案例一、案例分析国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。

营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。

为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。

调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。

在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。

营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。

另外公司经理还等着与他讨论应采取定价策略。

根据市场营销相关理论，试分析该案例。

1. 首选日本作为主攻市场，属于那种市场覆盖模式（C ）A.市场集中化B.产品专业化C.市场产业化D.选择专业化2.该案例中是按照年龄划分市场，是依据什么标准进行市场细分的（B）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素二、长城高级润滑油公司（以下简称长城公司）是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业。

其前身是1958年成立、生产含氟油脂的六二一厂。

1979年试产民用润滑油，1982年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”为产品的注册商标。

经过十几年的生产、经营，“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。

由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性，1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。

但是，随着国家改革开放的深入进行，国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国，我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。

与此同时，市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放，国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市场，参与竞争。

形考任务02(案例分析题)
情景描述
本案例涉及一家名为XYZ公司的跨国企业，该公司面临来自新兴市场竞争对手的挑战。

在全球化的背景下，XYZ公司需要调整其战略以提升竞争力。

问题
XYZ公司在面对竞争对手时，应采取哪些管理策略以保持竞争优势？
解决方案
1. 建立全球化战略：XYZ公司应考虑扩大其全球市场份额，通过进一步扩展至新兴市场来提供更多的机会。

这可以通过建立全球供应链和扩展销售网络等方式实现。

2. 创新与研发：XYZ公司应将创新和研发作为保持竞争优势
的关键策略。

通过不断推出新产品和服务，XYZ公司可以满足不
断变化的市场需求，并提供更高质量的产品。

3. 人才发展与管理：XYZ公司需要高效地管理和发展其人才。

这可以通过建立良好的培训和发展计划，吸引和保留有才华的员工，并通过激励措施激发员工的创造力和潜力。

4. 风险管理：XYZ公司在面对竞争时需积极管理风险。

这可
以通过进行市场研究和竞争情报搜集，了解竞争对手的行动和策略，以及积极应对市场变化和挑战。

5. 品牌建设和营销：XYZ公司需要在全球市场上建立强大而
具有竞争力的品牌。

通过提供独特的价值主张，进行差异化营销和
品牌宣传，XYZ公司可以赢得客户和市场份额。

结论
通过采取上述管理策略，XYZ公司可以保持竞争优势，应对
来自新兴市场竞争对手的挑战，并实现全球扩张和增长的目标。

最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》形考任务1试题及答案第一次形成性考核任务案例分析学习完教材1-5章之后完成本次任务。

案例分析题：请认真阅读以下案例材料，完成后面的问题。

案例背景：美国体育迷常常在电视转播中看到这样的画面：两个或多个身材魁梧的橄榄球运动员用大瓶的嘉得乐(Gatorade)饮料痛击毫无戒备的教练或者主力队员，饮料四溅、泡沫乱飞，人人喜笑颜开。

这种痛击大多出现在一场重要赛事获得胜利后的一刻。

…………问题：1．贵格及其竞争对手运用哪些主要的变量来划分运动饮品市场？（25分）2．在运动饮品市场产品生命周期的早期阶段，嘉得乐运用的是哪种市场覆盖战略？而现在嘉得乐和它的竞争对手采用的又是什么市场覆盖战略？（25分）3．嘉得乐和它的竞争对手是如何对自己的产品进行定位的？（25分）4．嘉得乐和它的竞争对手分别具有哪些竞争优势？（25分）答：作为排名第三的西式快餐，德克士尽管相对弱小，但是由于充分考虑到国人的口味和投资者的实情，并以此制定自身的发展策略，终于在2005年跨过了500家店的门槛，并呈现出良好的发展势头。

<br><br> 2005年12月16日，随着山东临沂第二家店桃源店的开业，中国西式快餐排名第三的德克士的开店数量达到512家，与此同时，另有49家店处于筹备当中。

<br><br> 2005年，中国西式快餐第一巨头肯德基新开店铺达300家，总店数超过1500家；紧随其后的麦当劳新开店铺约70家，总店数约700家；排名第三的德克士新开店铺160家，总店数超过500家。

就开店速度看，肯德基、德克士与麦当劳呈现约4∶2∶1的比例，快餐老三德克士与位于第二位的麦当劳的差距在逐渐缩小。

<br><br> 开店展开弹性近身战 <br><br> 就势力分布看，目前德克士领先(店数及市场份额均第一)的省市有河南、四川、重庆、贵州、宁夏、新疆以及东南沿海的福建。

成绩：
医药商品营销实务形成性考核册
专业：
学号：
姓名：
形考任务1
一、案例分析（20分）
1．隋某系长沙某医药公司业务员，于7月22日从山东省青州尧王制药有限公司购进湖南科伦制药有限公司生产的0.9%氯化钠注射液(500ml)10件，青州尧王制药有限公司生产的葡萄糖注射液、氯化钠注射液等八个品种2126件，货值40000多元。

购进后一直将这些产品存放在湘乡市长桥村4组李某家门面，该门面无证经营药品并已销售220件。

经查，隋某没有取得合法的《药品经营许可证》。

问题：
1）分析上述人员违反了《药品管理法》的哪些规定？（10分）
2）药品监督管理局应给予他们哪些行政处罚？（10分）
二、查阅药典（50分）
根据《中国药典》（2010年版）一、二、三部，查阅下列内容，并将查阅结果填入下表。

《中国药典》查阅记录表
三、简答题（每题10分，共30分）
1．简述医药职业道德准则（10分）。

【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、推断正误（依据你的推断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意变更市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）lO．顾客的信念并不确定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不确定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A．世纪50年头 B．20世纪初C．20世纪70年头 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。

A．生产 B，安排C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品 B．发觉需求并设法满意它们C。

制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿询问集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。