13器械质量信息传递反馈单(汇总)
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供应商质量问题反馈单
供应商名称:
日期:
反馈单号:
联系人:
联系电话:
问题描述:
详细描述质量问题,包括但不限于以下内容:
1. 问题描述:
请具体描述供应商的质量问题,包括产品特征、数量、频率等。
详细说明问题的本质和影响。
2. 问题发现:
请说明问题是在何时、何地和何人发现的。
如果是在生产过程中,还请提供相关的检测数据和检测方法。
3. 问题分析:
请简要说明导致该质量问题的可能原因,并附上相应的证据或数据支持。
如有必要,可以提供相关的分析报告。
4. 问题影响:
请指出该质量问题对您企业的经济损失、声誉影响以及其他可能的
后果。
5. 问题解决措施:
请提出解决质量问题的具体措施和建议,包括但不限于以下方面:
a. 针对已经交付的产品,提出相应的返厂、更换、维修、退货等
处理方案;
b. 针对未交付的产品,提出相应的生产、检测、发货计划等;
c. 针对供应商的改进,提出相应的培训、配套、协助等;
d. 针对后续合作,提出相应的质量控制和监督措施。
6. 问题管理:
请说明您对于该质量问题的整体管理措施,包括内部流程改进、供
应商评估和监督等。
补充说明:
请提供任何补充材料和信息,以便更完整地了解和处理该质量问题。
签署:
供应商质量负责人签名:
日期:
总结:
本供应商质量问题反馈单旨在准确记录和跟踪任何与供应商相关的质量问题,并寻求有效解决方案。
我们衷心希望通过诚实、全面的反馈,加强与供应商的合作,确保产品质量,提升企业竞争力。
感谢您的配合与支持!。
企业名称替换
质量信息反馈单-纠正和预防措施
反馈日期: 年月日
编号: .
产品名称工序名称填报部门型式规格发生时间发生数量
发现部门质量缺陷描述:缺陷的严重性、与规范差异承办/日期
审核/日期
发生部门临时对策:针对已发生的过程和产品须限定时间承办/日期
审核/日期
责任部门原因调查:分析原因确认是否再现问题承办/日期
审核/日期是否适用于类似过程和产品:□是□否
责任部门永久对策:防止再发生的措施须限定时间承办/日期
审核/日期
质量部门效果确认:措施执行和改善效果承办/日期
审核/日期。
供应商质量信息反馈单尊敬的供应商:您好!为了确保我们之间的合作能够持续稳定地进行,并不断提升产品和服务的质量,特向您反馈以下质量信息。
希望您能高度重视,并积极采取措施加以改进。
一、反馈背景我们公司一直致力于为客户提供高质量的产品和服务,而您作为我们重要的供应商之一,您所提供的原材料/零部件/服务等对我们最终产品的质量有着至关重要的影响。
近期,在我们的生产和使用过程中,发现了一些与您供应的产品或服务相关的质量问题,这些问题已经对我们的生产进度、产品质量以及客户满意度造成了一定的影响。
二、质量问题描述1、产品质量方面(1)在最近一批您供应的产品名称中,我们发现了部分产品存在外观缺陷,如表面划痕、颜色不均等,严重影响了产品的美观度和销售。
(2)对您供应的零部件名称进行抽检时,发现其尺寸精度不符合我们的技术要求,导致在装配过程中出现了困难,增加了生产成本和生产时间。
(3)原材料名称的性能指标未达到我们约定的标准,如强度、韧性不足,影响了我们最终产品的质量和可靠性。
2、服务质量方面(1)您的交货时间经常出现延迟,导致我们的生产计划被打乱,无法按时完成客户订单,给我们带来了很大的经济损失和信誉损失。
(2)在与您的沟通协调过程中,存在信息不及时、不准确的情况,影响了我们对问题的处理效率和效果。
三、影响分析1、生产方面由于您供应的产品质量问题,我们不得不增加了检验工序和返工次数,严重影响了生产效率,导致生产成本大幅增加。
同时,因为部分原材料和零部件的质量不合格,我们还出现了生产线停机待料的情况,进一步延误了生产进度。
2、质量方面这些质量问题直接导致了我们部分产品的不合格率上升,降低了产品的质量和可靠性,给我们的品牌形象带来了负面影响。
如果这些问题不能得到及时解决,可能会导致客户的投诉和退货,从而影响我们的市场份额和企业声誉。
3、客户方面我们的客户对产品质量和交货期有着严格的要求,如果因为您供应的产品或服务质量问题导致我们无法按时交付合格的产品,可能会引起客户的不满和流失,这将对我们的长期合作关系造成严重的威胁。