《电力企业管理概论》考试习题讲课讲稿

《电力企业管理概论》一、填空题:1、企业的重要性特征是独立经营,独立核算，直接从事经济活动并取得盈利。

2、我国经济学界普遍认为，现代化建设离不开资金、技术和管理三大要素。

3、电力企业管理就是对电力生产企业的生产、流通、销售全过程进行的管理。

4、国家要求“七五”计划期间要把提高产品质量、降低物质消耗和增加经济效益作为考核工业企业管理水平的主要指标。

5、在制订电力企业目标时，应遵循以下的五个原则：⑴关键性原则⑵可行性原则⑶定量性原则⑷统一性原则⑸激励性原则。

6、可行性研究必须对工程建设项目的投资决策提供技术上、经济上和经营管理上的依据。

7、生产管理在整个生产经营活动中具有极为重要的地位，搞好生产管理就可使企业为社会提供优质的产品，为人们提供良好的服务。

8、电力企业的生产计划，一般是由以发电量计划为主体的电力生产计划和以设备检修计划为辅的两大部分组成.9、设备全过程管理，是要把设备的技术管理和经济管理结合起来,才能提高电力设备的可靠性、经济性，发挥出设备的最佳效益.10、对生产技术的管理,离不开经济手段。

任何技术方案的选择,不仅要考虑到技术上的先进和可行，而且必须考虑经济上的合理和可能.11、电力企业的产品是电能，具有产、供、销同时进行并时刻保持平衡的特点。

12、企业管理科学，它经历了传统管理、科学管理、现代管理等阶段，目前还在发展之中。

13、电力企业生产管理的主要内容，是根据经营目标决策来组织具体的生产活动。

14、在国家级企业标准中，对火力发电企业的具体考核指标的项目有三项：⑴安全质量⑵物质消耗⑶经济效益15、现代企业管理的实践证明了：管理的重点在经营，经营的中心在决策.16、规划理论包括线性规划、非线性规划和动态规划等内容.17、生产管理是对企业的最基本活动的管理,企业的目标必须通过生产过程和生产管理才能实现。

18、电能这个产品的质量，应具备如下的五个特性，即⑴适用性⑵连续性⑶可能性⑷安全性⑸经济性。

企业管理概论（演讲稿）一．什么是管理1．管理定义：管理定义不下十种，目前比较流行的说法有两种：<1>管理就是决策（赫伯特A.西蒙，诺贝尔经济奖得主，决策学派代表）<2>管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制的过程（法约尔、孔茨、奥唐纳，这是过程管理学派的主要观点，强调过程）。

<3>目前管理理论和实务界把管理分为四个过程：计划、组织、领导、控制（这是由过程管理观点演化而来。

我国著名管理学者，原南京大学商学院院长周三多教授就持此观点）。

<4> PDCA（plan . do . check . act）即计划、实施、检查、行动。

这是我们质量管理体系中经常采用的管理步骤。

<5>管理的本质就是通过别人完成任务。

2.霍桑试验和组织行为学<1>梅奥等的霍桑试验梅奥等在被称为“霍桑试验”的一系列试验中，意外发现，○1企业中存在影响管理的小集团，即非正式组织。

○2工人隐匿真实产量。

<2>梅奥等的霍桑试验在管理学史上意义重大，霍桑试验的意外发现引起很多研究者的兴趣，他们开始研究组织中的人的行为。

很多企业也设立专门基金作这方面的研究。

这后来形成一门新的科学，称为组织行为学。

如：关于“领导”的学问，关于激励的学问。

3..管理流派：管理科学最发达的美国从上世纪六十年代开始，形成许许多多的管理学流派。

这种现象被称为“管理理论丛林”，主要有：<1>社会系统学派（巴纳德）<2>决策理论学派（西蒙）<3>系统管理学派(卡斯特和罗森茨韦克)<4>经验主义学派(德鲁克、代尔)<5>权变理论学派（莫尔斯、洛什、大内、卡尔曼等）<6>管理科学学派<7>管理过程学派(孔茨、奥唐纳)4. 世界企业管理三大中心（美国、欧洲、亚洲）<1>美国企业管理特点：重组织架构；重理论建设和对管理实务的指导；强调创新；重数据分析；美国人张扬个性，所以人事管理注重个人英雄主义。

目录电网公司组织制度发展历程（p48） (2)电力需求预测 (3)电力需求预测概述 (3)电力需求的定量预测方法 (4)电力电量平衡 (26)电力企业经营计划--现代计划方法 (27)6.3 现代计划方法——网络计划技术 (27)电力营销 (54)经营决策的分类（p77） (67)电力企业经营决策的方法 (68)项目投资决策方法 (81)电网公司组织制度发展历程：（ 1）垂直一体化管理的直线职能制从供电企业输配管理模式历史沿革来看，会发现各个阶段供电企业的输配管理模式基本上是上述几种典型管理模式的混合体。

在电力发展初期，电网薄弱，各地区电力网络自成一体，地区与地区之间几乎没有功率交换，或只存在弱交换，在这种情况下，各地区电力企业自成一体，企业内部部门完备且相对独立，多数供电企业的组织架构为直线职能式，即局领导对业务和职能部门实行垂直式领导，基层分局长、供电所长、部门主任等各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，总部和业务单位共同对业务成果负责；生技部、安监部、发规部等职能部门是局领导的参谋机构，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对基层业务部门实施业务指导和监督。

同时在省、市、县三级供电局组成的组织体系中，由于体制上的原因，各级相关职能部门自上而下进行层级间的垂直工作指导，与此同时在横向上各功能部门接受所在企业有关负责任的直接领导，因而这一时期电力管理体制总的态势是垂直一体化管理的直线职能式的电力企业，但是引入了一些矩阵式的方式。

（ 2）事业部制为管理好和协调好各地区电网的安全稳定运行，电力企业逐渐采用分层分区管理，省级设立省电力公司，地市级设立市局，地市级供电局往往在直线职能式管理的基础上，为一些发展相对成熟、具备相对独立性的部门和专业设立事业部（或准事业部）的模式按照专业化分层次进行管理，它是一个相对独立的类似于一个直线职能制组织结构的单位。

这种组织结构保留了直线职能制的部分特点，但是事业部被赋予更大的职责这种组织结构保留了直线职能制的部分特点，但是事业部被赋予更大的职责－2006年间进行的一体化整合、云南电网公司昆明供电局目前的组织形式－2006年间进行的一体化整合、云南电网公司昆明供电局目前的组织形式。

电力企业管理辅导资料二主题：电力市场的辅导文章——电力市场概述、电力市场研究的问题、电力市场运营、国外电力市场综述以及我国电力市场建设的进程学习时间：2017年4月3日—4月9日内容：这周我们将学习课件第二章电力市场的相关内容，希望通过下面的内容能使同学们加深对企业管理相关知识的理解。

一、相关案例分析在开始本章节学习前，请同学们先阅读2个案例，在案例中理解这周将要学习的概念和理论。

1、英国电力市场改革英国电力市场改革前格局：1989年之前，垄断经营、公有制、中央发电局垄断管理英格兰和威尔士电网的发电、输电、配电。

苏格兰由3家电力公司垄断。

特点：垂直垄断。

经过下面三个阶段的改革：○1厂网分开，电厂私有化拆分，电力库，集中竞价交易为主，英格兰和威尔士地区。

○2 NETA，分散交易模式，双边合同交易为主。

○3把苏格兰纳入市场交易体系，建立BETTA。

英国电力市场经过近10年的运作，取得了很大的成就。

主要体现在：(1)电价降低：1990-1999，家庭用降低最少，下降20%，小工业用户下降最多，34%；大、中工业用户电价下降居中，20%-34%。

(2)服务质量提高：引入竞争之后，如果供电公司未达到服务标准，要直接向用户付款。

结果，居民停电次数从1992年的54691次降到1998年的383次。

用户投诉和违约罚款降低了80%。

(3)投资环节：老电厂关停，新电厂85%是燃气蒸汽联合循环机组CCGT，大量减少了电力工业的硫化物和二氧化碳的排放。

可见经过改革，英国的电力市场取得了很大的成就，这说明电力市场的改革是非常必要和有意义的。

2、我国电力市场发展历程在2000年开始的以“厂网分离”为标志的电力体制改革后，原国家电力公司中剥离出的电力传输、配电等电网业务由国家电网公司运行，而各发电厂被划归分属五大“发电集团”(大唐、中电投、国电、华电、华能)运行。

2011年，按照国资委的“主辅分离”方案，将国家电网公司、南方电网公司省级（区域）电网企业所属勘测设计、火电施工、水电施工、修造企业等辅业单位成建制剥离，与四家中央电力设计施工企业重组为两家新公司。

目录电网公司组织制度发展历程（p48） (2)电力需求预测 (3)电力需求预测概述 (3)电力需求的定量预测方法 (4)电力电量平衡 (26)电力企业经营计划--现代计划方法 (27)6.3 现代计划方法——网络计划技术 (27)电力营销 (54)经营决策的分类（p77） (67)电力企业经营决策的方法 (68)项目投资决策方法 (81)电网公司组织制度发展历程：（1）垂直一体化管理的直线职能制从供电企业输配管理模式历史沿革来看，会发现各个阶段供电企业的输配管理模式基本上是上述几种典型管理模式的混合体。

在电力发展初期，电网薄弱，各地区电力网络自成一体，地区与地区之间几乎没有功率交换，或只存在弱交换，在这种情况下，各地区电力企业自成一体，企业内部部门完备且相对独立，多数供电企业的组织架构为直线职能式，即局领导对业务和职能部门实行垂直式领导，基层分局长、供电所长、部门主任等各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，总部和业务单位共同对业务成果负责；生技部、安监部、发规部等职能部门是局领导的参谋机构，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对基层业务部门实施业务指导和监督。

同时在省、市、县三级供电局组成的组织体系中，由于体制上的原因，各级相关职能部门自上而下进行层级间的垂直工作指导，与此同时在横向上各功能部门接受所在企业有关负责任的直接领导，因而这一时期电力管理体制总的态势是垂直一体化管理的直线职能式的电力企业，但是引入了一些矩阵式的方式。

（2）事业部制为管理好和协调好各地区电网的安全稳定运行，电力企业逐渐采用分层分区管理，省级设立省电力公司，地市级设立市局，地市级供电局往往在直线职能式管理的基础上，为一些发展相对成熟、具备相对独立性的部门和专业设立事业部（或准事业部）的模式按照专业化分层次进行管理，它是一个相对独立的类似于一个直线职能制组织结构的单位。

这种组织结构保留了直线职能制的部分特点，但是事业部被赋予更大的职责这种组织结构保留了直线职能制的部分特点，但是事业部被赋予更大的职责－2006年间进行的一体化整合、云南电网公司昆明供电局目前的组织形式－2006年间进行的一体化整合、云南电网公司昆明供电局目前的组织形式。

《电力系统管理概论》复习大纲一、课程总体要求本课程是一门理论与实用性并重的专业知识课。

现代企业管理的基础理论和基本管理方法属管理学共性问题，它既适合电力企业也适合其它工业企业，因此要重点掌握。

要根据电力企业的特点着重理解电力企业管理如何运用现代管理理论和方法。

在学习过程中要注意结合目前我省电力工业的现状，特别是小水电企业现状，进行理论分析与探讨。

由于本课程属专业选修课，因此考试重点在于基础知识和基本概念二、各章具体要求（一）电力企业现代管理概论1、管理的性质、功能2、现代管理的形成、发展及原理3、电力工业的特征、性质4、电力企业的概念、构成5、企业管理现代化的概念、内容（二）电力市场1、电力市场的定义、基本要素2、电力市场的四个运营模式（三）现代企业制度1、现代企业制度的基本特征、主要内容2、企业集团的概念、基本特征（四）目标管理1、目标管理的概念、特点、基本过程2、目标管理的实施方法（五）电力企业经营管理1、经营和经营管理的概念、目标2、决策的概念、内容、类型及原则3、经营决策的三种方法(只要求建立线形规划数学模型)（六）电力企业计划管理1、预测的基本原理2、需电量及电力负荷的预测方法（七）技术经济分析1、技术经济分析的基本原理2、资金的时间价值计算(前三种计算)3、技术经济分析的九种基本方法（具体计算不要求）（八）电力基本建设管理1、电力基本建设工程的概预算、决算2、电力工程项目招标、投标（九）网络计划技术1、网络图的组成、逻辑关系及绘制2、绘制网络图的基本原则3、网络时间价值的计算和关键路线的确定(掌握图上计算法)（十）电力企业财务管理1、流动资产管理和固定资产管理2、成本和费用管理3、利润和分配管理4、掌握量本利分析5、各项财务分析（十一）电价管理1、电价的分类2、我国现行的电价制度和电价管理（十二）全要素生产率理论1、全要素生产率的基本概念、数学模型（十三）发供电生产管理1、发供电生产管理的含义、原则、任务和内容2、电网调度管理的概念、组织形式3、电网调度管理的任务、内容（十四）全面质量管理1、全面质量管理的概念、思想2、电力企业的全面质量管理3、发供电设备管理（十五）劳动组织管理1、劳动组织管理的概念2、劳动保护概念（十六）物资管理1、物资管理的概念、任务2、ABC分析法和经济订购批量理论3、仓库管理概念及燃料管理（十七）科技管理1、科技管理和专利的概念2、新技术开发、鉴定和推广三、课程试题题型1、填空题占16%2、名词解释占16%3、简答题占18%4、计算题占20%5、论述题占30%四、考试要求闭卷考试，满分100分。

电力企业管理辅导资料一主题：现代电力企业管理概论的辅导文章——企业管理概述、性质和职能，电力企业管理的特点和内容，企业管理现代化学习时间：2017年3月27日—4月2日内容：这周我们将学习课件第一章现代电力企业管理概论的相关内容，希望通过下面的内容能使同学们加深对企业管理相关知识的理解。

一、相关案例分析在开始本章节学习前，请同学们先阅读2个案例，在案例中理解这周将要学习的概念和理论。

1、友情化管理模式我国有一个民营企业叫“万通”，一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业，当时大家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以不计较金钱。

但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开始有所摩擦。

当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读《水浒》，让大家记取散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了这个企业，放弃了这种友情化管理模式。

后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。

可见，这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。

在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。

但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。

2、传承优良传统建设西电东送特色文化中国南方电网超高压输电公司作为国家西电东送战略任务的最为重要的承担者，主要负责管理、运营、维护和建设南方电网跨省区骨干网架和重要联络线。

中国南方电网超高压输电公司在推动西电东送事业发展的奋斗历程中，逐步培育和形成了一套以优良传统为主要内容的企业文化，形成了支撑企业生存发展的灵魂。

其中，教育广大干部员工增强对西电东送事业的信念，用“无实力无以言尊严”的道理激发奋斗精神，狠抓作风建设，着力培养广大干部员工“办法总比困难多”的进取精神等都已成为公司的传家宝。

全国2018年10月自学考试电力企业管理概论试卷课程代码：06137一、单项选择题(本大题共36小题，每小题1分，共36分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．按所用以下哪项的不同，电源分为水电、火电、核电等（）A．二次能源B．一次能源C．燃料D．生产能力2．对管理定义为：“管理是正式组织起来的团体，通过他人并同他人一起把事情办妥的艺术”的是（）A．赫伯特·西蒙B．孔茨C．法约尔D．路易斯·布恩3．“一般管理理论”的创始人是（）A．孔茨B．弗雷德里克·泰罗C．法约尔D．韦伯4．下面内容哪一项是企业专业管理工作（）A．原始记录统计B．定额工作C．设备管理D．计量工作5．下列企业决策属于战术性决策的是（）A．领导组织体制B．加速资金周转C．人事调整D．发展方向6．什么决策是一种不重复或不经常出现的非例行性决策（）A．程序化决策B．非程序化决策C．战略性决策D．战术性决策7．以下哪项决策的环境条件和影响因素存在数个以上，未来出现什么情况难于肯定，但出现的可能性大致可以估计（）A．确定型决策B．非确定型决策C．风险型决策D．战术性决策8．以下哪项决策是按时间顺序，做出的相关联的一系列决策（）A．静态决策B．动态决策C．程序化决策D．非程序化决策19．以下哪项计划具有明确的规定目标，不存在模棱两可，没有容易引起误解的问题（）A．战略计划B．作业计划C．短期计划D．具体计划10．当两维目标变量成多大时，非正式组织对正式组织的目标实现有最大的阻碍作用（）A．0°B．0°～90°C．90°～180°D．180°11．电力企业管理应坚持（）A．市场竞争机制B．政府管理机制C．市场竞争与管制互补机制D．无限竞争机制12．什么是指组织所拥有的各种资源的数量和质量情况（）A．一般情况B．任务环境C．组织文化D．组织经营条件13．哪种控制是一种同步的实时控制（）A．反馈控制B．前馈控制C．现场控制D．成本控制14．哪种控制是一种财务控制（）A．任务控制B．管理控制C．战略控制D．现场控制15．人的行为是由什么支配的（）A．需求B．社会需求C．激励D．动机16．以下哪项是指人们自觉或不自觉地运用权力对别人施加作用的过程和结果（）A．权力B．影响C．职权D．领导17．以下哪种领导方式把完成工作任务作为一切活动的中心（）A．集权型领导方式B．民主型领导方式C．任务型领导方式D．关系型领导方式18．沟通哪种功能在于满足群体中的成员进行情感性的而非任务性的相互交流的需要（）A．控制功能B．激励功能C．情绪表达功能D．信息功能19．下面沟通方式中属于书面沟通的是（）A．报告B．电话C．开会D．电子通信220．哪种团体是组织根据工作任务和完成组织目标的需要而建立的（）A．正式团体B．非正式团体C．大团体D．小团体21．凡是人和人有面对面的、直接接触的团体为（）A．正式团体B．非正式团体C．大团体D．小团体22．参加者有共同的活动但这种活动仅有个人意义，其成功与失败仅与个人有关系的团体是（）A．正式团体B．非正式团体C．松散团体D．合作团体23．领导的生命周期理论的提出者是（）A．普希尔B．布莱克C．卡曼D．费德勒24．以下哪项是企业技术创新能力的施展（）A．创新决策B．创新实施C．创新实现D．创新体系25．以下哪项是指企业依法筹措并使用应按期归还的资金（）A．借入资金B．自有资金C．所有者权益D．资本公积26．下列哪项资金是在企业内部自然形成的，一般无需花费筹资费用（）A．内部资金B．外部资金C．短期资金D．长期资金27．下列费用属于电力生产成本的是（）A．电网更新B．电网折旧C．网损D．燃料费28．下列费用属于辅助服务成本的是（）A．电厂投资B．电网投资C．人工工资D．系统调节控制成本29．固定资产由于使用和自然侵蚀发生损耗而转移到产品中去的价值称为（）A．固定资产周转B．资产原价C．网损D．折旧30．下列哪项资金是指企业向外部筹集而形成的资金（）A．内部资金B．外部资金C．短期资金D．长期资金331．设备在过去的检修能力和维修组织安排下，平均单位时间内修复的台数，称为（）A．故障率B．故障频率C．修复率D．平均修复时间32．在假定日尖峰负荷持续24h的条件下，系统可用发电容量小于负荷容量的时间概率期望值，称为（）A．电量不足概率B．供电可靠率C．电力不足率D．可用率33．生产和安装的质量保证模式标准是（）A．ISO9003 B．ISO9004C．ISO9001 D．ISO900234．下列哪项权益可以分为终极所有权和占有权（）A．所有权B．使用权C．收益权D．处分权35．公司的最高权力机构是（）A．股东会B．董事会C．经理D．法人36．以下哪项是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论（）A．企业精神B．企业经营哲学C．企业价值观D．企业管理制度二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

第一部分自学指导第1章：电力企业管理一．主要内容1．企业与电力企业(1) 企业的基本概念(2) 企业的产生与发展(3) 电力企业概述2．管理与企业管理(1) 管理的含义(2) 管理的二重性(3) 管理的职能(4) 管理理论的产生与发展(5) 企业管理的概念与任务3．电力企业管理概述(1) 电力企业管理的概念 (2) 电力企业管理的特点二．重点1．企业与电力企业（1）企业的内涵（2）企业生产的主要特征(3) 发电企业的特点(4) 电网经营企业的特点2．管理与企业管理（1）管理的自然属性与社会属性（2）管理职能的内涵（3）古典管理理论阶段（4）现代管理理论阶段(5) 企业管理的任务3．电力企业管理概述电力企业管理的基本特征三．难点1．了解管理理论的发展.2．理解各管理理论学派的区别与联系.第2章：电力企业组织制度一．主要内容1．企业法律形式(1) 个体企业(2) 合伙制企业(3) 公司制企业2．企业组织结构(1) 企业组织(2) 企业组织结构(3) 企业组织结构变化与发展3．电力企业组织结构的特点(1) 发电企业组织结构的特点 (2) 电网经营企业组织结构的特点二．重点1．企业法律形式（1）有限责任公司（2）股份有限公司2．企业组织结构（1）直线职能制(2) 事业部制(3) 模拟分权制(4) 影响企业组织结构的因素(5) 分权式森林型组织结构类型(6) 未来组织发展的特点3. 电力企业组织结构的特点(1) 我国五家独立发电企业的组织结构 (2) 我国两大电网经营企业组织结构的特点三．难点1．理解有限责任公司与股份有限公司的区别与联系.2．了解我国电力企业采用的类似事业部制的组织结构.第3章：电力市场化运营与电力体制改革一．主要内容1．电力市场化运营(1) 电力市场的基本运营模式(2) 电力市场运行的基本原则2．电力体制改革(1) 中国电力市场改革现状(2) 中国电力市场运营模式近期走势二．重点1．电力市场化运营（1）垄断模式（2）发电竞争模式（3）电力转运模式(4) 配电网开放模式(5) 电力市场运行的基本原则2．电力体制改革中国近期电力市场结构基本框架三．难点1．理解四种基本运营模式的区别与联系.2. 掌握中国电力市场运营模式近期走势.第4章：电力企业经营战略一．主要内容1．电力企业经营战略概述(1) 企业战略的含义(2) 企业战略的层次(3) 战略管理的含义(4) 战略管理的过程2．电力企业战略环境分析(1) 企业战略宏观环境分析(2) 电力行业结构分析(3) 电力企业内部条件分析3．电力企业总体战略(1) 稳定发展战略 (2) 发展战略 (3) 防御战略4. 电力企业竞争战略(1) 成本领先战略 (2) 差异化战略 (3) 集中化战略二．重点1．电力企业经营战略概述(1) 战略管理的内涵(2) 战略管理的特点2．电力企业战略环境分析（1）电力行业竞争力量分析(2) 经济环境(3) 社会文化环境(4) 设备状况(5) 市场营销能力(6) 科技开发能力3. 电力企业总体战略(1) 稳定发展战略的特征 (2) 稳定发展战略的原因 (3) 密集型发展战略类型(4) 一体化战略的类型 (5) 多角化战略的原因 (6) 电力多经企业的发展(7) 抽资转向战略适用的情景 (8) 调整战略的措施 (9) 采用放弃战略的阻碍4. 电力企业竞争战略(1) 发电企业采用成本领先战略优缺点 (2) 发电企业采用成本领先战略应具备的条件(3) 配电企业采用成本领先战略的优缺点 (4) 配电企业采用成本领先战略应具备的条件(5) 发电企业差异化战略的类型 (6) 配电企业差异化战略的类型(7) 集中化战略的益处 (8) 集中化战略的风险三．难点1．掌握用竞争力模型分析电力行业竞争结构.2. 掌握三种市场竞争战略在电力企业的运用第5章：电力企业经营决策一．主要内容1．电力企业经营决策概述(1) 经营决策的含义(2) 经营决策的类型(3) 经营决策的原则(4) 经营决策的程序2．电力企业经营决策的方法(1) 确定型决策方法(2) 风险型决策方法(3) 不确定型决策方法二．重点1．电力企业经营决策概述（1）经营决策的特点（2）按不同标准对经营决策的分类(3) 经营决策的步骤(4) 经营决策的原则2．电力企业经营决策的方法（1）盈亏平衡分析法（2）决策树法(3) 乐观准则(4) 悲观准则(5) 后悔值准则(6) 机会均等准则三．难点1．利用决策树法对风险型决策进行计算2．利用四种准则对不确定型决策进行计算第6章：电力企业经营计划一．主要内容1．电力企业经营计划概述(1) 电力企业经营计划的概念(2) 电力企业经营计划的作用(3) 电力企业经营计划的分类(4) 电力企业计划管理的任务2．电力企业年度经营计划的编制与执行(1) 电力企业年度经营计划编制的依据(2) 电力企业年度经营计划编制的方法3．现代计划方法(1) 滚动计划法 (2) 网络计划技术 (3) 线形规划法 (4) 投入产出法二．重点1．电力企业经营计划概述（1）电力企业经营计划的狭义定义（2）电力企业经营计划的作用(3) 按不同标准将电力企业经营计划分类(4) 电力企业计划管理具体任务2．电力企业年度经营计划的编制与执行（1）电力企业年度编制的基本方法（2）系列平衡表（3）电力企业编制计划的依据3. 现代技术方法(1) 滚动计划法的特点(2) 网络计划技术的应用步骤(3) 线形规划法解决的问题(4) 投入产出法的基本原理三．难点1．理解各种现代技术方法的不同.2．理解综合平衡法在电力企业年度计划编制中的运用.第7章：电力市场营销基础一．主要内容1．电力市场与电力市场营销(1) 电力市场的基本概念(2) 电力市场营销的基本概念(3) 电力市场营销的特点2．电力市场调查与电力需求预测(1) 电力市场调查(2) 电力需求预测3．电力市场细分与目标电力市场选择(1) 电力市场细分 (2) 目标电力市场的选择 (3) 目标电力市场定位 4. 电力市场购买行为分析(1) 电力消费者购买行为分析 (2) 电力产业客户购买行为分析二．重点1．电力市场与电力市场营销（1）电力市场的内涵（2）电力市场营销涉及的基本经济活动(3) 电力市场营销的特点2. 电力市场调查与电力需求预测(1) 发电企业市场调查的主要特点和内容(2) 配电企业市场调查的主要特点和内容(3) 影响电力需求的因素(4) 电力需求预测的种类(5) 电力需求预测的程序3．电力市场细分与目标电力市场（1）电力市场细分的定义(2) 发电市场细分的依据(3) 电力销售市场细分的依据(4) 发电目标市场策略(5) 电力销售目标市场策略(6) 目标电力市场定位的依据(7) 电力市场定位的步骤4. 电力市场购买行为分析(1) 电力消费者的购买行为模式 (2) 影响电力消费者购买行为的主要依据(3) 电力消费者购买决策过程 (4) 电力产业市场的特点(5) 电力产业客户市场的购买决策过程三．难点1．理解影响电力消费者购买行为的主要依据2．掌握电力消费者购买行为和电力产业客户购买行为的区别第8章：电力市场营销策略一．主要内容1．电力产品与服务策略(1) 电力产品与电能质量标准(2) 发电企业产品与服务策略(3) 配电企业产品与服务策略2．电价策略(1) 电价概述(2) 上网电价的制定和竞价策略(3) 输电服务及定价方法(4) 销售电价的制定和定价策略3．电力销售渠道策略(1) 电力销售渠道概述 (2) 发电企业电力销售渠道策略 (3) 配电企业电力销售渠道策略4. 电力促销策略(1) 电力促销概述 (2) 发电企业促销策略 (3) 配电企业促销策略二．重点1．电力产品与服务策略（1）电力产品的三个层次（2）电能质量的特点(3) 发电企业向电网提供上网电量的形式(4) 辅助服务的内容(5) 电力直供服务模式(6) 配电企业的主要工作2. 电价策略(1) 电价种类(2) 制定电价的原则(3) 发电企业进行策略性报价的方法(4) 输电服务的种类(5) 输电服务的成本构成(6) 输电服务的定价方法(7) 销售电价策略3．电力销售渠道策略(1) 影响电力销售渠道选择的因素 (2) 直接电力销售渠道的特点(3) 间接电力销售渠道的特点 (4) 配电企业电力销售渠道策略4. 电力促销策略(1) 电力促销的基本原则 (2) 电力促销基本策略 (3) 发电企业针对终端大客户的促销策略(4) 发电企业针对中间输电市场的促销策略 (5) 配电企业促销策略三．难点1．了解电力促销基本策略2．了解各种销售电价策略的区别.第9章：电力企业人力资源管理一．主要内容1．电力企业人力资源管理概述(1) 人力资源的含义(2) 人力资源管理的含义(3) 人力资源管理的演变2．电力企业人员招聘(1) 人员招聘的基本理论(2) 电力企业人员招聘存在的问题及改进措施3．电力企业人员培训(1) 人员培训的基本理论 (2) 电力企业人员培训存在的问题及改进措施 4. 电力企业人员激励(1) 激励的基本理论 (2) 电力企业人员激励措施5. 电力企业绩效考核(1) 绩效考核的作用 (2) 绩效考核的原则 (3)绩效考核的方法二．重点1．电力企业人力资源管理概述（1）人力资源管理的定义（2）人力资源管理发展经历的三个阶段2. 电力企业人员招聘(1) 人员招聘的原则(2) 人员招聘的程序(3) 人员招聘的渠道(4) 人员招聘的方法(5) 电力企业人员招聘改进的措施3．电力企业人员培训(1) 人员培训的原则 (2) 人员培训的内容 (3) 人员培训的方法(4) 电力企业人员培训存在的问题 (5) 电力企业人员培训的改进措施4. 电力企业人员激励(1) 激励内容理论 (2) 激励过程理论 (3) 激励行为理论(4) 电力企业人员激励措施5. 电力企业绩效考核(1) 绩效考核的原则 (2) 绩效考核的方法三．难点1．理解电力企业人员激励措施的实施2．掌握各种培训方法.第10章：电力企业财务管理一．主要内容1．财务管理概述(1) 财务管理的概念(2) 财务管理的特点(3) 财务管理的内容(4) 财务管理的任务2．筹资管理(1) 筹资管理概述(2) 自有资金筹集(3) 借入资金筹集3．资产管理(1) 流动资产 (2) 固定资产管理 (3) 无形资产、递延资产和其他资产管理 4. 投资管理(1) 内部长期投资管理 (2) 对外投资管理5. 成本费用管理(1) 成本费用管理的概述 (2) 成本费用预测与计划(3) 成本费用控制 (4) 成本费用分析6. 利润管理(1) 利润管理概述 (2) 利润预测 (3) 利润计划 (4) 利润分析7. 财务分析(1) 财务分析概述 (2) 财务能力分析二．重点1．财务管理概述（1）财务管理的特点（2）财务管理的任务2. 筹资管理(1) 筹资渠道(2) 筹资方式(3) 企业吸收直接投资的种类(4) 企业吸收直接投资的程序(5) 股票分类(6) 银行借款筹资的优缺点(7) 债筹资的优缺点(8) 经营性租赁与融资性租赁的特点3．资产管理(1) 存货管理的意义 (2) 固定资产的计价 (3) 无形资产的分类(4) 递延资产的管理4. 投资管理(1) 静态评价方法 (2) 动态评价方法 (3) 无形资产投资的方式(4) 电力企业对外投资的种类 (5) 电力企业对外投资的原则(6) 债投资的特点 (7) 股票投资的特点5. 成本费用管理(1) 电力企业成本管理的特点 (2) 成本费用预测的方法 (3) 成本计划的的构成6. 利润管理(1) 利润预测的方法 (2) 利润分配的原则7. 财务管理(1) 财务分析的方法 (2) 企业偿债能力分析(3) 企业营运能力分析 (4) 企业赢利能力分析三．难点1．掌握各种财务能力分析.2．理解电力企业成本管理的特点.第11章：电力企业物质管理一．主要内容1．电力企业物质管理概述(1) 物质与物质管理(2) 物质管理的任务(3) 物质管理的内容2．物质消耗定额(1) 物质消耗定额概述(2) 物质消耗定额制定的方法3．物质储备定额(1) 物质储备定额概述 (2) 物质储备定额制定方法4. 物质供应计划(1) 编制物质供应目录 (2) 确定物质需要量 (3) 确定期初和期末的储备量(4) 编制物质平衡表和确定物质采购量5. 库存控制与管理(1) 库存控制 (2) 库存现场管理二．重点1．电力企业物质管理概述（1）物质管理的基本和具体任务（2）物质管理的内容2. 物质消耗定额物质消耗定额制定的基本方法3．物质储备定额(1) 物质储备定额的种类 (2) 各种物质储备的计算4. 物质供应计划(1) 编制物质供应目录需考虑的因素 (2) 物质需要量的计算5. 库存控制与管理(1) 影响库存的因素 (2) 定货点的计算 (3) 经济订购批量的计算三．难点掌握物质储备、定货点和经济订购批量的计算.第12章：电力企业生产管理概述一．主要内容1．电力企业生产概述(1) 电力系统的组成和特点(2) 电力企业生产过程(3) 电力企业生产特点2．电力企业生产管理概述(1) 电力企业生产管理特点(2) 电力企业生产管理内容二．重点1．电力企业生产概述（1）电力系统的特点（2）电力企业生产特点2．电力企业生产管理概述(1) 电力企业生产管理特点 (2) 电网企业生产管理的内容三．难点理解电力企业生产管理与一般企业的区别.第13章：发电企业生产管理一．主要内容1．发电企业运行管理(1) 发电企业运行调度(2) 发电企业运行制度(3) 发电企业运行分析2．发电企业安全与可靠性管理(1) 发电企业安全管理(2) 发电企业可靠性管理3．发电企业燃料管理(1) 发电用煤的煤质要求 (2) 燃料的计算验收与质量验收(3) 入炉煤掺配与储存管理 (4) 燃煤耗用计量4. 发电企业环境管理(1) 全过程环境管理 (2) 环境保护设施(设备)管理 (3) 环境检测管理(4) 资源回收利用管理 (5) 绿化管理 (6) 技术管理二．重点1．发电企业运行管理（1）运行调度的基本原则（2）“两票三制”的主要内容(3) 运行分析的种类2．发电企业安全与可靠性管理(1) 发电企业安全管理的概念 (2) 发电企业安全管理的主要任务3. 发电企业燃料管理(1) 发电用煤对煤质特性指标的要求 (2) 燃料的质验率4. 发电企业环境管理全过程环境管理的五个阶段三．难点掌握“两票三制”的主要内容第14章：电网企业生产管理一．主要内容1．电网调度管理(1) 电网调度管理的工作性质(2) 电网调度管理模式(3) 电网事故处理2．供电管理(1) 供电质量管理(2) 线损管理(3) 供电设备运行管理(4) 城市配电网管理二．重点1．电网调度管理（1）厂网分开的概念（2）发电竞价上网生产模式的运行(3) 节能发电调度生产模式的序位表(4) 不正常频率的处理(5) 不正常电压的处理2．供电管理(1) 电能质量的特点 (2) 衡量供电电压质量的指标 (3) 我国供电可靠率的要求(4) 造成供电中断的原因 (5) 线损产生的原因 (6) 线损管理的工作(7) 降损措施 (8) 城市配电网的特点 (9) 满足电网供电安全准则(10) 城市配电网建设和改造工作的具体程序三．难点(1) 掌握满足电网供电安全准则.(2) 掌握城市配电网建设和改造工作的具体程序.第15章：电力企业设备管理一．主要内容1．设备管理概述(1) 设备管理含义(2) 设备管理的内容(3) 设备管理的任务2．设备的选择、评价与使用(1) 设备的选择(2) 设备的经济评价(3) 设备的合理使用3. 设备的维护、检查与修理(1) 设备的磨损与故障 (2) 设备的维护 (3) 设备的检查 (4) 设备的修理 4. 设备的更新与改造(1) 设备更新 (2) 设备改造5. 设备的综合管理(1) 设备综合工程学 (2) 全员设备维修制二．重点1．设备管理概述（1）设备管理的概念（2）设备管理的任务2．设备的选择、评价与使用(1) 选择设备时应考虑的因素 (2) 设备合理使用的措施3. 设备的维护、检查与修理(1) 设备磨损的形式 (2) 设备磨损的规律 (3) 设备的故障规律(4) 三级保养制 (5) 计划预防维修的方法 (6) 计划保养维修制概念 (7) 预防维修制中的设备维修方法4. 设备的更新与改造(1) 设备寿命的种类 (2) 设备更新的含义 (3) 设备改造的类型5. 设备的综合管理(1)设备工程学的特点 (2) 全员设备维修制的含义 (3) 全员设备维修的要点三．难点了解各种设备维修方法的区别第16章：电力企业技术创新管理一．主要内容1．创新概述(1) 创新的含义(2) 创新的种类(3) 企业创新的内容2．管理创新(1) 管理创新的含义(2) 管理创新的内容3. 技术创新(1) 技术创新的含义 (2) 技术创新的内容 (3) 技术创新战略的选择二．重点1．创新概述（1）创新与发明创造的区别（2）文化创新、技术创新和管理创新的关系2．管理创新(1) 管理创新的概念 (2) 组织结构创新的类型3. 技术创新(1) 当前工艺创新的主要发展方向 (2) 技术创新战略类型三．难点掌握文化创新、技术创新和管理创新的关系.第二部分复习思考题一．单选题：1.按企业组织的法律形式来划分，企业可以分为独资企业、合伙企业和A.股份有限公司B.有限责任公司C.法人企业D.公司制企业2.企业经营的主要目的是A.获取赢利B.承担社会义务C.履行社会责任D.为顾客提供产品3.影响组织结构的因素很多,其中最重要的因素是A.企业规模B.工作任务C.环境D.技术特征4.在现代管理理论阶段，认为企业管理没有一成不变、普遍适用的"最佳的"管理理论和方法的学派是A.管理过程学派B.行为科学学派C系统管理学派 D.权变理论学派5.有限责任公司和股份有限公司一般来说是A.独资企业B.合伙企业C.非法人企业D.法人企业6.在管理历史中，被称为“科学管理之父”的是A.泰勒B.法约尔C.甘特D.韦伯7.企业组织中管理幅度,是指上级主管A.直接指挥下属数量B.所管的部门数量C.所管理的全部下属数量D.管理的层次8.决策理论学派认为决策应该采用A.最优的行为准则B.折中的行为准则C.满意的行为准则D.保守的行为准则9.在公司制企业中典型的人合公司是A.无限责任公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.合伙企业10.行为科学学派研究的中心问题是A.分工协作B.经营决策C.人际关系D.生产效率11.企业中两权分离中的两权是指.A.投资人的财产所有权与企业的法人财产权B.投资人的资本所有权与投资人的资产受益权C.投资人的资本所有权与投资人对企业经营管理者的选择权D.投资人的资本所有权与企业的经营管理权12.关于管理的应用范围，不同的人有不同的认识，你认为以下说法( )最好.A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非盈利性组织D.只适用盈利性组织13.对于合伙制企业,以下正确的说法是A.合伙制企业是法人企业B.合伙制企业是公司制企业C.合伙人对公司债务负有有限责任D.合伙人对公司债务负有无限连带责任14.公司制企业中典型的资合公司是A.无限责任公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.合伙制企业15.在现代企业管理的各项职能中 ,最重要的是A.决策职能B.指挥职能C.激励职能D.协调职能16.泰罗对工人实行的管理制度，是源于对工人是( )的认识.A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人17.在泰罗同时代，许多人丰富和发展了“科学管理理论”，其中被人们称之为“动作专家”的是A.甘特B.吉尔布雷斯C.巴思D.埃默森18.目前MBA的教学中广泛采用案例教学,提高学员的管理能力，它体现了哪种管理学派的思想A.社会系统学派Ｂ.管理过程学派Ｃ.系统管理学派Ｄ.经验主义学派19.法约尔指出，任何企业都存在六种活动，即技术、商业、会计、财务、安全、管理活动，其中处于核心地位的是A.技术B.会计C.管理D.商业20.根据管理过程学派，在管理各职能中处于首要的是A.计划B.组织C.领导D.控制21.在不同的电力市场运营模式中,集发、输、配电三环节为一体的是A.垄断模式B.发电竞争模式C. 电力转运模式D.配电网开放模式22．供电企业扩大电能在其他可替代能源市场上的销售，这种战略是A.市场渗透B.市场开发C.横向一体化D.纵向一体化23.电力企业计划的编制方法是A整体平衡法 B.局部平衡法 C.综合平衡法 D.个别平衡法24.根据马斯洛的需要层次理论,对人的行为起决定作用的是A.生理需要B.主导需要C.社交需要D.自我实现需要25.编制电力企业年度经营计划一系列平衡表中最重要的是A.发电能源平衡表B.物资平衡表C.劳动平衡表D.电力电量平衡表26.发电企业扩大销售,向大客户直供电,这种战略是A.市场渗透B.市场开发C.横向一体化D.纵向一体化27.电力企业确定物资储备定额时，某种物资最低储备量是A.经常储备量B.季节储备量C.保险储备量D. 经常储备量与保险储备量之和28.设备的磨损是有规律的,设备磨损速度缓慢,磨损量较小,运行最佳的阶段是A.初期磨损B.中期磨损C.正常磨损D.剧烈磨损29.自20世纪90年代开始,配电网开放模式首先实行的国家是A.美国B.澳大利亚C.英国D.法国30.输电企业相互收购和兼并,这种战略是A.市场渗透B.市场开发C.横向一体化D.纵向一体化31.电力促销的核心是A．推销 B.降价 C.沟通 D.服务A.1～5年B.4、6或8年C.10～30年D.12～24月33.我国五家独立发电集团公司基本采用类似( )事业部制的组织结构.A.产品B.区域C.职能D.顾客34.电力企业成立多经企业,这种战略是A.密集型发展B. 纵向一体化C.横向一体化D. 多角化35.电力企业确定物资储备时,某种物资最高储备量是A.经常储备量B.季节储备量C.保险储备量D.经常储备量与保险储备量之和36.薪金和工作环境属于赫茨伯格双因素理论中的A.保健因素 B自我实现需要 C激励因素 D成长需要37.一般而言，电压等级高的客户，所需的配电设备较少，电价是A.较高B.较低C.不变D.不确定38.电力企业一切经营活动的出发点是A.计划B.生产C.营销 D客户39.火电厂自己开采煤矿，运输煤炭等，这属于A.密集型发展战略B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.多角化战略40.发电企业相互收购和兼并，这属于A.密集型发展战略B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.多角化战略41.按电力需求预测的时间分类,规划预测的预测期一般在A.1～5年B.4、6或8年C.10～30年D.12～24月42.按照可靠性电价策略,一般客户对供电要求的可靠性越高,电价水平则越(A.高B.一样C.低D.不能确定43.电力销售渠道的起点是A.发电企业B.电网经营公司C.配电企业D.电力客户44．通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是A.强化理论 B 双因素理论 C 成就需要理论 D.公平理论A.1～5年B.4、6或8年C.10～30年D.12～24月46.按照峰谷分时电价策略,高峰时段电价一般比现行电价要A.高B. 一样C.低D.不能确定47.采用ABC分类法进行库存管理时,对( )物资进行重点管理.A. A类B. B类 C．C类 D. A和B类48. 流动资产周转率是评价企业（）的财务指标。