招商管理职位工作手册 Revised at 2 pm on December 25, 2020.招商管理职位工作手册（第2版）目录第一章招商管理职责描述第一节招商管理的职能、工作目标与职责三、招商管理的职能分解招商管理的主要职能包括组建招商部门、建立招商队伍、制定及监督实施招商管理制度、设计招商方案、开展招商宣传工作、组织招商会、开展招商谈判、签订合约、管理招商合同以及管理渠道商、加盟商等，具体职能详见表1-1。
表1-1 招商管理的职能分解表第二节招商管理各岗位工作职责一、招商部经理二、招商办公室主任三、招商宣传策划专员四、产品招商专员五、地产项目招商专员六、招商合同管理专员第二章招商组织管理第二节招商组织结构设计管理细化执行二、招商部组织结构设计管理工作模板（一）企业招商部管理组织结构图模板企业招商部管理组织结构如图2-2所示。
图2-2 企业招商部管理组织结构图这种组织结构有以下六个特点。
1．能够满足现代企业招商管理的需要。
2．能够体现不同岗位的主要职能。
3．招商部经理和经理助理主要肩负招商事务的总体战略管理工作。
4．招商部经理可以按照区域或者产品进行设置。
5．职能管理具有灵活性和针对性的双重特点。
6．功能及职能较为综合。
（四）企业招商部工作报告管理制度模板下面是B企业招商部工作报告管理制度，供读者参考。
B企业招商部工作报告管理制度第一章总则第一条目的。
为规范招商部的报告工作，加强公司招商事务的内部管理，掌握招商工作进展，及时解决问题，特制定本制度。
第二条适用范围。
本制度适用于招商部全体员工。
第三条报告形式。
招商部工作报告分为定期工作报告和不定期工作报告。
第四条报告原则。
1．招商部工作报告实行逐级报告制，即员工向业务主管报告，业务主管向招商部经理报告，招商部经理向公司总经理报告。
2．遇到特别重大事件需越级报告的，可提前预约后报告。
第二章定期工作报告管理第五条定期报告时间。
招商部定期报告分为年度工作报告、半年度工作报告、月度工作报告、周工作报告。
年度及半年度工作报告时间分别定在1月15日和7月15日之前完成，月度工作报告时间定在下个月的第三个工作日，周工作报告时间定在每周五下午。
第六条定期报告内容。
定期工作报告的内容包括主要工作、工作分配、工作进度、主要成绩、主要措施、工作计划、工作中遇到的问题及解决方案等。
第七条定期报告要求。
公司对招商部工作报告的要求是突出重点、条理清晰、语言简练、格式规范。
第三章不定期工作报告管理第八条在招商活动中遇有紧急且重要情况时，可以采取不定期工作报告的形式进行报告。
第九条不定期工作报告可以以书面、电话或者邮件的形式进行报告，但在后续三个工作日内报告人必须参考定期工作报告的形式及要求上交完整的书面报告。
第四章工作报告处理及文件保管第十条相关上级及管理人员应负责对招商部工作报告的批阅，对工作中出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加督促，对下属提出的问题及建议要及时反馈。
第十一条所有招商部员工均需按本制度执行，一月内有两次不及时上报的，予以通报批评处分；对提出宝贵意见及建议的，将予以奖励。
第十二条相关人员要负责保管、存档招商部工作报告管理中形成的文件资料。
第五章附则第十三条本制度由招商部负责制定、解释及修订。
第十四条本制度自年月日起实施。
三、招商部组织结构设计管理工具表单（一）招商部工作分类表部门名称招商部负责工作职务名称日常事务工作偶发性工作临时代理事务工作外派招商工作具备条件第三节招商队伍建设管理工作细化执行二、招商队伍建设管理工作模板（三）招商人员日常管理办法模板下面是E公司招商人员日常管理办法，供读者参考。
第一章总则第一条目的。
为进一步加强对招商部招商人员的管理，充分调动招商人员的工作积极性，在招商人员中营造良好的竞争氛围，特制定本办法。
第二条适用范围。
本办法适用于招商部所有招商人员。
第二章录用第三条招商人员由招商部根据实际需要招聘。
第四条招聘的招商人员实行试用期制，试用期一般为～个月。
试用期满后合格的，由招商部与其签订聘用合同，并按国家相关规定办理职工养老保险和医疗保险等社会保险手续。
第五条聘用合同一年签订一次。
第三章待遇第六条招商人员试用期工资一般为每月元，试用期满后为每月元。
第七条招商人员的工资一般为每月发放工资额的 %～ %，其余部分由招商部根据招商人员的招商业绩、工作表现等进行综合考核，根据考核结果核发。
第八条招商人员外出招商引资过程中需要的差旅、通信、招待等招商相关费用报销，由招商部根据实际情况予以规定。
第四章考核第九条招商人员在外出招商期间，必须每两天一次向招商部汇报招商动态，招商部将对信息实行计分考核。
E公司招商人员日常管理办法（四）招商人员业绩考核制度模板下面是F公司招商人员业绩考核制度，供读者参考。
F公司招商人员业绩考核制度第一章总则第一条目的。
为全面了解、评估招商人员的工作绩效，发现优秀的招商人才，提高公司工作效率，特制定本制度。
第二条适用范围。
招商部各级管理人员与招商人员均适用本制度。
第二章考核的目的和原则第三条考核目的。
1．为晋升、调配岗位提供依据。
2．为确定工资、奖金提供依据。
3．为潜能开发和培训教育提供依据。
4．使招商人员了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。
第四条考核目标。
进一步创新招商体制与机制，建立健全招商人员的激励与约束机制，促进招商业绩的提高和招商引资年度任务的完成。
第五条考核原则。
1．以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合、定性与定量考核相结合的原则。
2．以招商业绩为导向，充分遵循“奖优罚劣”和“客观公正”的原则，做到严格考核、赏罚分明。
第六条考核方法。
将月度绩效奖和工资总额的 %列为浮动工资，根据实际工作的需要，决定对招商人员实行双重考核制（即月度考核＋年度考核）。
月度考核与个人的月绩效奖金挂钩，年度考核与个人 %的工资总额挂钩，合理拉开分配差距。
第三章考核对象与指标第七条考核对象。
考核对象为招商部领取薪酬的全体在岗工作人员，与身份无关。
外派招商人员的考核结果除与个人的月度绩效奖挂钩外，还将作为本人鉴定材料和年终奖励的重要依据。
第八条考核指标。
考核指标分为软指标和硬指标两大类，软硬指标并重。
但为了操作方便，月度考核以软指标为主，年度考核以硬指标为主。
硬指标考核结果可作为月度软指标考核的辅助参考依据，并直接累计为年度考核成绩。
第九条软指标包含的内容。
1．各招商工作人员的月度重点工作计划（含月度工作项目数量、工作难度、创新程度，以及月度工作计划提交的及时性、完整性和准确性）。
2．项目质量与进展（含引资规模、投资强度、项目预期经济与社会效益、投资方品牌与实力、项目实际进展等）。
3．月度重点工作分解目标的按时完成率。
第十条硬指标包含的内容。
1．当月完成的招商项目和实际招商金额。
2．已完成的招商项目总量和累计招商金额。
（续）三、招商队伍建设管理工具表单（一）招商部招聘计划表（二）招商部培训经费申领表（三）招商人员培训审批表（四）招商部经理能力考核表（五）招商部经理业绩考核表（六）招商人员考核表考核时期：自年月日至年月日止（七）招商人员奖惩登记表第三章招商方案设计管理第二节招商方案设计管理细化执行二、招商方案设计管理工作模板（一）招商方案策划规程模板下面是H公司招商方案策划规程，供读者参考。
H公司招商方案策划规程第一章总则第一条目的。
为规范公司招商方案的制定及实施过程，保证招商策划工作顺利进行，特制定本规程。
第二条适用范围。
本规程适用于公司招商方案的策划管理。
第二章招商策划方案的编写内容第三条招商策划方案名称。
招商策划专员应该以清楚、简洁、具体的形式确定招商方案名称。
第四条招商策划专员资料介绍包含以下的内容。
1．招商策划专员的姓名。
2．招商策划专员的单位。
3．招商策划专员的职务。
4．招商策划专员所负责的工作。
第五条招商策划方案的目标。
招商策划专员要以简明的形式、准确的数据表达清楚招商策划方案的目标。
第六条完成招商策划方案的时间。
招商策划专员应按照实际完成招商策划方案日期填写年、月、日。
第七条招商策划方案正文部分所包含的内容。
1．企业招商的起因。
2．企业的背景简介。
3．招商的目标主题。
4．产品的市场机会。
5．招商策划创意关键。
6．招商策划方案实施步骤。
7．招商策划方案检查评估办法。
第八条预算和进度详单。
招商策划专员应以表单的形式详细说明招商方案所需招商资金投入、人力投入、人员组织构建和进度安排等。
第九条招商方案的效果预测。
招商策划专员应该从定性和定量两个方面详细说明招商策划方案实施的预期效果，以辅助招商部经理做出最优的决策。
第十条招商方案参考的资料。
招商策划专员必须列出在策划招商方案时所参考的各种文献资料，以增加招商方案的可信度和可行性。
第十一条其他备案的说明。
招商策划专员应该对其他多个备选的招商方案进行必要的补充说明。
第十二条其他注意事项。
招商方案必须包括方案的预防措施，以做到有备无患。
第三章招商策划的程序第十三条确立招商目标。
在策划招商方案前，招商策划专员应确立招商中有数，以便在工作中互相支持，加强协调。
7．在整个招商活动期间，招商策划专员需组织尽可能多的力量，热情、主动地结交新客户，获取新的信息，建立新的招商渠道。
8．招商策划专员要重视招商方案的跟踪、反馈工作，使得招商工作达到事半功倍的效果。
9．招商策划专员要主动征询和收集各方面对整个招商方案的意见，对企业在以后进行类似的招商策划及制定招商方案能有所借鉴。
10．对在招商活动中所捕捉到的信息要继续跟踪，对新接触的商家要保持联系，避免出现招商会一结束，信息和来往就随之终止的局面。
第十七条招商方案实施后的总结、跟踪与反馈。
在招商方案实施之后，招商策划专员要及时进行招商工作总结。
对有意向的合作项目，要及时上报招商部经理。
招商方案实施之后应注意以下两个问题。
1．招商策划专员要制定招商跟踪、反馈工作方案，要分工到人，明确职责。
2．招商策划专员要定期检查跟踪、反馈工作的成效。
第四章附则第十八条本规程由招商部制定，报总经理审批后执行，修订时亦同。
第十九条本规程自总经理批准之日起实行。
（二）招商方案策划书编写模板下面是I商场招商方案策划书，供读者参考。
I商场招商方案策划书一、前言（一）招商目的（略）（二）招商目标（略）二、招商准备阶段工作（一）展开该地区全方位的市场调研工作1．地理特性（商场位置、交通状况）。
2．消费特性（消费习惯、消费能力、消费结构、消费趋向）。
3．品牌认知（该地区受欢迎品牌及缺失品牌）。
4．竞争对手（商圈内及周边商圈现有商场及经营状况）。
5．市场评估（市场接受状况分析）。
6．项目定位（交互式分析、差异性定位）。
7．功能布局（经营品类选项、品牌布局）。
8．客户分类（三级客户划分标准）。
