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文化因素对国际营销的影响及其策略文化因素对国际营销具有重要的影响，这一点在全球化经济的背景下愈发突显。
文化差异涵盖了语言、价值观、信仰、习俗、礼仪等多个方面，这些差异会导致产品需求和消费习惯的不同，从而对国际营销活动产生影响。
本文将从文化因素对国际营销的影响以及相应策略两个方面展开讨论。
首先，文化因素对国际营销具有以下几个方面的影响。
首先是消费者行为的差异。
不同文化背景的消费者对产品需求有着不同的偏好和习惯，例如中国消费者更重视团队合作和家庭观念，而美国消费者则更注重个人主义和自我价值。
因此，在进行国际营销时，必须了解目标市场的文化背景，以便根据其需求和偏好进行针对性的产品设计和市场推广。
第二，文化因素对产品的接受度和适应性起到重要的影响。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景，产品的设计和功能必须适应当地文化和习俗。
例如，在食品和饮料行业，各地区对于食材、口味、颜色等方面存在着差异，因此，跨国企业在进入新市场时必须针对当地消费者口味进行产品调整。
第三，文化因素还影响着营销传播和推广策略的选择。
不同文化背景下的人们对于信息的接收和理解方式不同，因此，广告宣传和市场推广的方式也需要根据目标市场的文化特点进行调整。
例如，一些国家和地区更注重面对面的沟通和人际关系网络，这就需要企业通过线下活动和人际关系建设来推广产品。
针对文化因素对国际营销的影响，企业可以采取以下策略来应对。
首先，了解目标市场的文化背景和消费者需求。
通过市场调研和深入了解当地文化，企业可以更好地定位产品，满足消费者需求。
其次，定制化产品和服务。
根据目标市场的文化习俗和口味偏好，对产品进行个性化调整，以提高产品的接受度和适应性。
其三，优化营销传播策略。
在制定广告和宣传活动时，要充分考虑目标市场的文化特点，选择适当的传播渠道和方式，确保传播效果。
另外，企业还可以通过与当地企业合作来获得更好的市场洞察和推广途径。
当地合作伙伴可以提供更深入的了解当地市场和消费者的洞察，帮助企业更好地适应当地文化和习俗。
市场营销中科技因素对跨国公司的国际营销
（1）对国际营销观念的影响。
新技术革命的发展，推动世界经济飞速发展，产品的大量增加，人民生活水平得到提高，顾客需求呈现多样化趋势。
新技术革命改变了传统的以生产为中心的观念，转变为以消费者为中心的观念，在思想上进行了一场国际营销革命。
（2）对国际营销产品生产管理和品牌建设的影响。
新技术革命，改变了以物质价值为基础的传统产品价值，转变为以知识经济为核心要素的新技术革命，极大地缩短了产品的设计、开发和使用的生命周期，使产品的更新换代以更短的时间进行，这迫使企业关注产品研发、生产管理和品牌的建立、发展和维护。
（3）对国际营销合作及交易方式的影响。
新技术革命特别是信息技术和网络技术革命，为国际营销企业的合作提供了极大的便利，使全球合作在时间和空间上成为可能，为国际营销合作方式做出了巨大贡献。
此外，国际营销业务运作和交易方式也发生重大的变化，使不同地区市场之间的交换不受地理位置和时间的限制，极大的降低了国际营销的成本，也使交易变得更简单易行。
（4）对国际营销竞争格局的影响。
新技术革命使国际营销竞争的格局发生变化，竞争不再停留在产品、市场、技术的竞争，新技术革命使竞争更多的是在全球范围内寻找资源、顾客、品牌的竞争。
新技术革命加剧了国际市场的竞争，企业的竞争已不再是个体的企业之间的竞争或品牌的竞争，而是基于相互依赖的合作伙伴的产业链或供应链的竞争，国际市场的竞争格局发生了极大的变化。
单纯的产品竞
争已被知识和技术的竞争而取代，出现了既竞争又合作的新格局。
随着全球市场营销活动的深入和发展，人们发现在不同的文化背景下，人们的生活方式、消费需求和购买行为都会呈现出不同的特点，因此，了解东道国的历史和文化，是影响国际营销工作是否取得成功的关键因素之一。
有时候一句话，一个动作，都会有着不同的理解，所以在将我们的产品推进国际市场之前，我们应该做好文化的调研工作。
一、文化因素在国际市场营销中的体现（一）语言的差异语言是人们沟通思想的主要工具，也是一种文化区别于其他文化的最明显标志，在社会文化环境中居于十分重要的地位。
据统计，世界上大约有3000种语言，所以企业在进入目标市场时品牌的制定、商标的设计、说明书的翻译及广告促销中的信息传递，都要求语言表达严谨、准确。
一旦造成语言歧义，就会造成不可估量的损失。
如在泰国做广告，要使用英语、汉语和泰国语。
由于广告语言要求简洁、精炼，这也给翻译工作带来了很大的困难。
为了克服语言方面的障碍，应尽量选用当地的语言做广告，或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。
（二）宗教信仰的差异宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。
因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。
在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影响。
比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。
（三）审美观和偏好的差异由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，形成了不同的审美观和格调偏好，如中国人喜欢红色，认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关，而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽，而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国，红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽，墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳，而在埃及绿色为国色，蓝色代表恶魔。
文化差异对国际营销策略的影响在全球化的背景下，国际营销已经成为越来越多企业发展的必然选择。
然而，文化差异却是制约国际营销成功的重要因素之一。
因此，理解和研究文化差异对国际营销策略的影响，对于企业实现国际化发展非常重要。
首先，文化差异会影响企业的产品设计和品牌定位。
不同国家和地区的消费者对于产品的需求不同，甚至对于同一种产品也可能有不同的偏好和习惯。
因此，企业需要针对不同文化背景的消费者，进行产品设计和品牌定位的调整。
例如，可口可乐公司在中国市场的广告宣传中，强调其清凉和解渴的口感，以适应中国消费者对于饮料的需求。
其次，文化差异也会影响企业的市场推广策略。
不同国家和地区的消费者对于广告和市场推广的反应也不同。
此外，不同文化背景下的消费者还有不同的消费习惯和购买决策方式，因此企业需要根据不同文化背景的消费者，制定适合的市场推广策略。
例如，英国的联合利华在中国市场的推广策略中，利用中国传统文化元素，打造了具有中国特色的品牌形象，获得了消费者的认可和信赖。
此外，文化差异还会影响企业的销售渠道和服务方式。
不同国家和地区的消费者有不同的购买方式和服务习惯，因此企业需要根据不同文化背景的消费者，制定适合的销售和服务策略。
例如，华为公司在海外市场销售手机时，采用了全球化销售模式，即在不同国家和地区设立销售渠道，提供本地化的销售和服务，获得了海外消费者的认可和信任。
最后，文化差异还会影响企业的管理方式和组织文化。
不同国家和地区的文化背景下，企业的管理方式和组织文化也会有所不同。
因此，企业需要针对不同文化背景的员工，制定适合的管理和组织文化策略，以确保企业的运营和发展。
例如，跨国企业麦当劳在中国市场的员工管理中，采用了本土化的管理方式，以适应中国员工的文化与习惯。
综上所述，文化差异对国际营销策略的影响非常重要。
企业需要了解和研究不同文化背景下的消费者需求和行为习惯，以制定适合的产品设计、品牌定位、市场推广、销售和服务、管理和组织文化策略。
影响市场营销效果的外部环境因素在当今竞争激烈的市场中，企业要想取得成功的市场营销效果，不能仅仅关注自身的产品、价格、渠道和促销策略，还必须充分考虑外部环境因素的影响。
这些外部环境因素复杂多变，犹如大海中的波涛，时而平缓，时而汹涌，对企业的市场营销活动产生着深远的影响。
首先，经济环境是影响市场营销效果的重要因素之一。
经济的繁荣与衰退、通货膨胀与通货紧缩、利率的高低、汇率的波动等，都会直接或间接地影响消费者的购买能力和购买意愿。
在经济繁荣时期，消费者的收入增加，信心增强，对各类商品和服务的需求往往较为旺盛，企业的市场营销活动相对容易开展，市场规模也会扩大。
相反，在经济衰退时期，消费者可能会削减开支，更加注重产品的性价比，对非必需品的购买变得谨慎。
此时，企业就需要调整营销策略，比如推出更经济实惠的产品、提供更多的优惠和折扣，以吸引消费者。
其次，社会文化环境也不容忽视。
不同的国家和地区有着独特的文化传统、价值观、宗教信仰和风俗习惯。
这些因素会影响消费者对产品的需求、偏好和接受程度。
例如，在一些文化中，红色被视为吉祥和喜庆的象征，而在另一些文化中，红色可能具有不同的含义。
因此，企业在进行市场营销时，必须充分了解目标市场的社会文化特点，使产品和营销活动符合当地的文化背景，避免因文化冲突而导致营销失败。
此外，社会文化的变迁也会给市场营销带来新的机遇和挑战。
随着人们生活方式的改变、教育水平的提高以及环保意识的增强，对健康、环保、个性化的产品需求不断增加，企业需要及时调整产品和服务，以适应这些变化。
政治法律环境同样对市场营销效果有着重要的制约和保障作用。
政府的政策法规、政治稳定性以及国际关系等都会影响企业的营销活动。
政府可能会通过税收政策、贸易政策、环保法规等来引导企业的经营行为和市场竞争。
例如，政府对某些行业的扶持政策可能会促进该行业的发展，为企业提供更多的市场机会；而严格的环保法规可能会增加企业的生产成本，促使企业研发更环保的产品。
文化对国际市场营销的影响摘要：在国际市场营销之中，文化是一个不容忽视的重要因素，文化是地区与地区，国与国之间形成差异的关键因素，不同的文化养育不同的人，塑造了与之相匹配的价值观。
文化的差异将带来消费态度和消费行为的不同, 不同的文化背景及文化价值取向对国际市场营销构成截然不同的要求。
唯有适应不同的文化环境，并融入其中，才能取得当地人的认可。
而只有在取得了认可的前提下，国际市场营销活动才有进一步发展并取得成功的可能。
在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中，对文化差异加以科学地分析和研究，适应多元化的文化环境将是国际市场营销活动获取成功的前提与保证。
关键词：文化国际市场营销文化差异价值取向一、文化在国际市场营销中的地位文化在国际市场营销中具有重要的地位。
国际市场营销的受挫和失败，十之八九是由于文化因素造成的。
大量案例表明，在众多环境因素中，文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素：首先，文化因素渗透在国际市场营销的商务活动之中, 并对其起到很重要的作用。
因为, 不同的文化背景培养出不同的个性特征, 一个特定的文化提供给人们的是一整套的生活规则, 使它的成员能够适应自然和社会环境, 塑造了与当地文化所相匹配的价值观。
诸如产品要根据各国文化特点与要求设计，价格要根据各国消费者不同价值观念及支付能力定价，分销要根据各国不同文化与习惯选择分销渠道等。
其次，国际市场营销的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展。
其活动既实现了现有文化又创造了新文化，诸如创造新需求、新的生活方式等。
最后，市场营销成果的好坏受文化的裁判。
消费者对产品接受与否，均是其文化意识的反应。
产品的好坏不仅仅只是在于其品质，更在于其所附带的文化价值，产品的营销除了品质，价格之外，是否与当代文化，价值观相匹配更是不容忽视的关键。
而国际市场营销对文化的适应要求以及文化因素所占的比重更显突出。
毕竟，国际市场营销是在跨文化的背景下进行的, 文化是经济活动的内在推动力, 文化创新是市场创新的有效途径, 了解、适应异国的文化环境, 驾驭文化差异是国际市场营销活动寻找市场突破口和形成进入策略的基础。
影响国际营销能力的因素摘要：随着国际市场动荡性的不断增强，国际化企业如何在持续变化的外部环境下获取和维持竞争优势成为战略营销研究的关注焦点；国际营销动态能力概念为企业应对激烈国际市场竞争提供了新的指导工具。
本文从制度、文化和信用风险三个方向中发现不同因素，并给出相应的应对方法。
关键词：制度文化信用风险国际营销1.制度1.1制度因素的基本内涵在当代制度理论中，从构成要素的视角将制度视作“为社会行为提供稳定性并赋予意义的，管制性、规范性和文化认知性结构和活动”。
本文将从管制系统、规范系统和文化认知系统三方面来解构制度因素。
1.2管制系统管制系统的焦点在于通过设定规则来影响行为，企业则是通过“硬制度”的组织结构和“软制度”的行为规则来规定企业行为。
在管制系统方面，本研究识别组织结构和奖励机制两类制度因素。
作为组织内结构化社会系统的组织结构已经在组织行为研究中得到广泛的讨论，它从本质上反映企业的领导与控制方式。
企业组织结构包括官僚性结构和适应性结构两种基本类型，其中，适应性组织结构以合理授权和科学分权为基础，从而更有利于应对由环境带来的高度不确定性。
同时，营销学研究一直以来都强调企业奖励机制在塑造员工及组织市场行为方面的重要性，它主要包括基于财务指标和基于市场指标的奖励机制。
相较于财务基础型奖励机制，市场基础型奖励机制更多地依据长期的、市场绩效的度量标准（如顾客满意和顾客保留），从而有助于鼓励员工和组织积极地对顾客变化需求进行回应1.3规范系统规范系统强调社会生活中的制度还存在说明性、评价性和义务性的维度，它包括了价值观和规范研究指出，坚持组织学习是市场基础型组织的基本价值取向，而开放心智被认为是学习型组织的基础规范。
因此本文从组织学习和开放心智两个层面来解构制度规范系统：在动荡环境下，组织学习能够为企业提供增强“战略柔性自由调整和演化水平”的潜在能力，而在动态能力的研究中，组织学习所扮演的关键角色已经被充分地证实。
开放心智被认为是衡量组织对新的、不同的观念和意见的接受意愿它是企业建设学习型组织的，重要行为规范。
开放心智试图通过改变组织的认知结构、思维模式和支配性逻辑来重新引导组织的价值观、规范和行为，以帮助企业实现市场基础型组织学习。
1.4文化认知系统文化认知系统包含组织文化与个体认知对组织行为的影响强调以社会为中介的共同意义框架，对组织与行动者的建构具有重要的作用。
本研究基于组织文化与认知的视角，从市场导向文化和高层管理团队风险倾向方面来解构文化认知系统。
市场导向文化包含顾客导向、竞争者导向和内部职能协调三大组成部分，它聚焦于一种向顾客学习、向竞争者学习，保持内部信息传递流畅的价值观念和组织文化。
以往的研究已经证实，市场导向文化对于建立和维持能持续创造更高顾客价值的核心能力非常必要。
高层管理团队的风险偏好在决定企业对市场环境响应的效率和反应性方面显得十分重要。
当高层管理团队缺乏承担风险的意愿即风险规避时，许多对于响应市场需求十分必要的决策因其效果充满不确定性而得不到执行。
更为重要的是，一些可能打破市场均衡的创造性响应将被高层管理者忽视，或因其有巨大的不确定性而被推迟，从而降低了企业对市场环境变化的响应水平和速度。
1.5制度因素与国际营销有关制度因素影响企业战略行为包含三种路径：一是外部制度环境在组织中内化，即组织的制度化过程；二是外部制度环境如何塑造企业战略行为，这种分析路径在国际营销或国际商务的研究中应用得比较广泛，例如文化距离或管制距离如何影响国际化企业的产品开发战略、进入战略和治理结构等；第三种路径是企业内的制度情境如何影响企业战略行为，例如，能力发展、竞争战略选择、战略联盟形成等，即组织制度因素外化的过程。
随着制度与组织研究的深入，制度与企业行为从外部制度内部化（即企业的制度化过程），以及外部制度塑造企业行为的阶段，进入了内部制度对企业行为的影响，即企业内部制度因素对企业变革、战略选择、能力发展等战略议题的影响作用。
2.文化2.1文化风险企业在国际营销过程中, 面临一个全新的国际环境。
各国文化迥异, 文化因素的差异显而易见。
文化风险与政治风险、金融风险一样, 影响着企业国际营销。
在企业国际营销失败的案例中, 很大一部分是由于文化风险的存在。
文化因素已成为制约企业国际营销的关键之一。
正确识别国际营销文化风险, 进而合理规避, 有利于我国企业进军国际市场, 实现企业国际化战略目标。
国际营销是企业在两个或两个以上的国家, 以全球性资源优化配置为手段, 从事跨国界的生产经营活动。
每一个国家、每一个民族、每一个社会都有自己的文化, 文化反映了一个社会生存的进程, 是一个社会对外部事件做出反应的公认基础。
在市场营销中, 文化指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
这种社会文化传统世代相传, 影响和制约着人们的行为, 包括购买行为。
风险是事件未来可能结果发生的不确定性。
绝大多数文化都存在一种民族中心主义倾向。
企业从事国际营销,不可避免要与异文化交汇, 由此产生文化冲突或是文化融合。
国际营销文化风险, 即是指企业在国际营销进程中,由于文化的客观差异存在和文化交汇中各种不确定性因素影响, 导致企业实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受损失的可能性。
2.2如何规避文化风险国际营销常常伴随文化创新, 市场调查就是要研究文化变革的接受与拒绝程度, 明确目标国市场的文化需求和营销传播过程中的敏感因素, 准确把握目标国的消费需求、思维方式和消费习惯等市场信息, 对文化的差异性加以分析、预测和度量,确定与创新相冲突的文化因素。
根据美国人类学家爱德华·赫尔的观点, 文化分为三个层次: 正式规范、非正式规范和技术规范。
不同层次的文化规范造成的文化冲突的类型和程度不同。
正式规范是基本价值观和判断是非的标准, 它能抵抗来自外部企图改变它的强制力量, 引起的文化冲突不易改变; 非正式规范主要是风俗习惯, 引起的文化冲突可以通过较长时间的文化沟通和交流加以克服; 技术规范通过技术知识的学习获得, 引起的文化冲突容易解决。
因此, 在企业国际营销活动中, 只有首先深入目标国市场调查, 识别文化差异的层次, 才能采取积极有效的营销策略, 合理规避国际营销文化风险。
“全球本土化”营销战略模式。
全球本土化, 是全球标准化与本土化融合生成的一种新型营销方式, 在国际市场营销领域, 是一个全新的营销战略模式, 实践证明也是一个成功的战略模式。
全球本土化要求企业“全球化思维, 本土化操作”, 在国际营销过程中, 考虑各国文化差异, 将企业整体营销战略与目标国实际营销环境相结合, 树立本土化营销理念, 适应目标国文化, 分散风险、转移风险, 从而降低风险。
全球本土化营销战略将国际营销标准化与本土化有机结合。
在国际营销过程中, 由于国际市场环境的复杂性,完全统一的标准化营销战略并不现实; 而单纯的本土化战略又极大地增加了企业进入国际市场的成本。
“全球本土化”战略模式兼容了全球标准化和本土适应性的优点, 既有效降低了成本, 又适应了不同国家的文化差异, 是企业国际营销规避风险的理想选择。
3.信用3.1信用风险据商务部研究院的一个报告统计，我国从事进出口业务的企业中只有11%的企业建立了自己的信用监管体系，而这11%中又有93%是跨国企业，或者是具有外资背景的企业。
而另一份研究报告指出，在国内企业大力闯荡海外市场的同时，我国企业在海外的呆坏账正以每年150亿美元的速度增加。
据分析，目前我国出口企业海外应收账款超过1000亿美元，相当于2004年预计出口总额5000亿美元的20%。
我国出口企业目前的海外坏账率在5%"以上，海外呆坏账发生的原因大致有三种情况：进口商没有付款意识、进口商无力偿还和进口商恶意欺诈。
最后一种情况发生的概率很大，占到所有欠款案中的66%。
根据统计资料显示，目前海外拖欠我国货款的国别不仅发生在发达国家，很多也发生在非洲等发展中国家。
而一些发展中国家由于没有完整的法律体系，往往很容易发生恶意拖欠的情况，或者是由于政治动荡，导致即使进口商有偿付意愿，也无法偿付。
随着我国企业国际化经营的不断深入，企业的国际营销信用风险也将更加凸现。
3.2国际营销信用的作用国际营销信用的作用国际营销信用是商业信用的一种，是指企业在国际市场营销过程中，通过采取赊销、承兑交单、分期付款等促销方式，授信于海外客户的信用形式。
在全球经济一体化的大潮下，赊销、承兑交单、分期付款等方式已被认为是通用的交易方式。
国际营销信用管理的基本目标就是在充分发挥国际营销信用作用的基础上，降低应收账款的成本，使得提供商业信用、扩大销售所增加的收益大于有关的各项费用之和。
国际营销信用在经营管理中的作用主要有：增加收入。
对于出口商来说，提供更有竞争力的付款条件可以吸引更多客户，拓展海外市场，增加销售收入；增强客户对企业的信任。
许多客户愿意保留一段时间的付款期以便有时间对商品进行认真细致的检验，一旦发生纠纷也有了主动权，避免了钱货两清所带来的麻烦；减少库存。
企业销售量增加，相应的存货就会减少，企业对存货的管理费、仓储费和保险费等开支也会减少。
因此.很多企业更愿意采用灵活的结算方式，把存货转化成应收账款，以减少库存，节约开支。
3.3国际营销信用风险的特点由于国际营销企业其客户都在海外，交易双方在语言、规则、文化上的差异性，相互了解的局限性，加之许多交易是通过电话、传真达成的，因而使得企业的国际营销信用风险形成了自己独特的特点：一是客户信息不全。
由于地域、文化、法律等方面的原因，搜集客户信息相对于国内客户要困难一些，信息不对称容易造成决策失误。
二是由于客户的信息资料不全，很难准确地判断客户的信用状况及其变化。
三是由于法律、文化、风俗习惯上的差异，较难与客户进行有效的沟通。
四是监控较复杂，一般无担保，运用法律手段追讨程序复杂，费用较高。
3.2.4国际营销信用风险的控制我国企业面对激烈的国际市场竞争，往往把签得订单视为经营成功的标志，忽视了对国际营销信用风险的事前控制。
面对前车之鉴，我国企业在进行国际市场营销过程中必须未雨绸缪，从以下几个方面做好事前准备工作。
加强客户资信调查，制定合理的信用额度。
这是做好国际营销信用风险管理的一项基础工作。
客户的资信调查是指对客户的资产状况、财务状况、经营范围、经营能力、交易记录、企业信誉、开户银行对企业的评价等方面情况进行的调查。
进行客户资信调查有利于深入了解客户的情况，为制定信用政策提供第一手资料。
企业可以根据自己掌握、了解的客户信息开展信用调查；也可以通过商业银行来调查客户的信用情况；还可以委托专门的信用调查机构（咨询公司）来进行客户资信调查。
