下载文档原格式
机场八个安全要求机场是一个安全的场所，为了确保所有旅客的安全，机场实行了多项严格的安全要求。
以下是机场要求旅客确保机场安全的八个要求：1. 安检规定在进入候机区域之前，所有的旅客都必须通过安检。
安检包括物品和身体两方面，旅客必须出示有效证件，并将行李和随身物品通过机场安检设备。
2. 禁止携带危险品机场禁止携带各种危险品，如易燃、爆炸、剧毒等物品。
旅客在前往机场前应该了解哪些物品会被禁止携带。
3. 不得将物品留在机场停车场任何物品都不能被留在机场停车场内。
如果任何车辆需要停放超过规定时间，停放者必须向机场相关部门申请，以避免被认为是一种安全威胁。
4. 携带合法证件在乘坐飞机之前，所有旅客都必须携带有效证件。
旅客应该确保自己的证件在有效期内，并且证件上的个人信息与本人相符。
5. 不得随意放置行李旅客在机场内不得随意放置行李或随身物品。
所有行李必须像旅客一样进行安检，以确保机场的安全。
6. 不得带疑似爆炸装置的物品除非是出具了合法证明，否则任何旅客不得携带疑似爆炸装置的物品。
这些物品可能包括但不限于管制刀具和化学品等。
7. 必须遵守机场相关规定在机场内，旅客必须遵守所有相关规定。
这些规定包括但不限于禁止吸烟、禁止消失、禁止违法行为等。
违反规定的旅客将会遭受惩罚。
8. 不得随意闯入机场安全区域机场安全区域是受到高度保护的区域，通常是只允许工作人员进入的。
旅客不得随意闯入机场安全区域，否则将遭受严重惩罚。
以上是机场要求旅客遵守的八个安全规定。
旅客应该严格遵守这些规定，以确保机场和所有旅客的安全。
机场常识机场乘客登机常识一、旅客须知●定座旅客只有在定妥座位以后，才能凭该定妥座位的客票乘机。
旅客可根据有关规定向航空公司售票处或其代理人售票处预定座位。
已定妥座位的旅客。
应按有关航空公司规定的购票时限购票。
如未在购票时限内购票，所订座位即被取消●购票中国旅客购票，须出示本人《居民身份证》或其他有效身份证件，并填写《旅客订座单》；外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票，须出示有效护照、回乡证、台保证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写《旅客订座单》。
●客票客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不予退还。
●客票有限期国内运输客票的有效期为一年定期客票自旅客开始旅行之日起计算，不定期客票自填开客票之次日零时起计算。
●儿童票已满两周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%付费。
未满两周岁的婴儿按成人全票价的10%付费，不单独占一座位。
每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价。
●客票价客票价系指由出发地点机场至到地点机场的航空运输票价，不包括机场与市区间的地面运输费用。
●客票遗失旅客遗失客票，应以书面形式向航空公司或其销售代理人申请挂失，并需提供足够的证明。
在旅客申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，航空公司不承担责任。
●乘机旅客旅客必须在承运人规定时限内，凭客票及本人有效身份证件办理乘机手续。
飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。
●退票旅客（团体旅客另行规定）在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请退票，需支付原票款10% 的退票费；在航班飞机离站时间前2小时至离站时间前24小时以内申请退票，需支付原票款20%的退票费；在航班飞机离站时间前2小时以内申请退票，需支付原票款30%的退票费。
（注：因各大航空公司规定不同，请旅客在退票时按各航空具体规定办理退票，此条仅做参考）●变更旅客购票后，如欲变更航班、日期、舱位等级，必须在原指定的航班飞机离站前48小时提出。
1.员位服务标准1.1.国内进港1.1.1.1.岗位职责（1）负责对前场生产运作进行监督指挥、运筹调配；（2）负责制作公司代理航空公司进港航班预报表；（3）负责整理和发布航班信息，包括：飞机号变更、航班计划变更、航班延误、航班取消、特种服务、VIP、中转信息等；（4）负责收集、传递航班数据，包括：航空公司业务通告、航班计划等；（5）负责接受、传递应急救援等特殊情况事件信息；（6）负责通知为备降航班提供服务；（7）负责做好值班台帐记录；（8）负责记录、跟踪现场投诉事件及好人好事；（9）负责收集和保存载重平衡图表，准确录入公司代理航空公司进港航班的生产数据；（10）负责将生产数据汇总成为报表，获授权后向外单位发布数据；1.1.1.2.岗位服务标准（1）岗前准备A.仪容仪表●按公司员工仪容仪表细则管理规定执行B.设施设备●检查电脑、对讲机、打印机、电话是否正常，并摆放整齐。
有不正常情况及时报值班主任，报有关人员检修或更换设备。
（2）岗位操作A．通过AMS系统将进港航班到达时间、停机位，抄在预报原始报表上并符合飞机号；B．接收服务员报到达航班开机门时间，并记录在原始报表单上；C．接收航空公司通报的航班变更、及进港航班航班特殊事情，按事情的分类通知前场保障部门；D．将航班保障完毕的信息包括装卸完毕的时间输入到电脑制作成航班保障作业单，航班结束后录入完毕并打印，次日07：00前传于外场处；E．接收投诉中心转来的投诉，按事情的分类转发给前场各保障部门，并跟踪处理意见。
接收到处理意见后，反馈给投诉中心；F．作好前场异常情况记录，及时找相关单位处理（如：行李转盘、航显、电梯、空调）并要求前场及时反馈处理结果；G．记录VIP信息，输入次日要客信息并打印、发放；H．打印次日航班售票人数；I．到外场处领取次日站调计划，制作次日预报，备注输入要客航班；J．保障作好工作中异常状况的台帐记录并及时汇报领导；1.1.2.1 岗位职责：负责提供公司前场生产用车1.1.2.2 岗位服务标准（1）岗前准备A．仪容仪表●按公司员工仪容仪表细则管理规定执行B．设施设备●检查对讲机和车辆是否正常（2）岗位操作A．接到用车指令后及时到达指定地点B．按章行车，途中发生特殊情况及时向值班主任汇报，确保人员安全上下车C．接上服务员后送达目的地，按规定停放车辆D．送达人员后驶回车辆常住地1.1.4.1.岗位职责（1）负责报航班开舱门。
民用机场运行安全管理规定第一章总则第二章机场安全管理第一节机场安全管理体系第二节机场安全管理制度第三节人员资质及培训第三章民用机场使用手册第一节民用机场使用手册的编制、批准第二节民用机场使用手册的发放和使用管理第三节民用机场使用手册的修改第四章飞行区管理第一节飞行区设施设备维护要求第二节巡视检查第三节检查程序及规则第四节跑道摩擦系数测试及维护第五章目视助航设施管理第一节目视助航设施的运行要求第二节助航灯光系统的维护第六章机坪运行管理第一节机坪检查及机位管理第二节航空器机坪运行管理第三节机坪车辆及设施设备管理第四节机坪作业人员管理第五节机坪环境卫生管理第六节机坪消防管理2第七章机场净空和电磁环境保护第一节基本要求第二节障碍物的限制第三节障碍物的日常管理第四节电磁环境的管理第八章鸟害及动物侵入防范第一节基本要求第二节生态环境调研和环境治理第三节巡视驱鸟要求及驱鸟设备管理第四节鸟情信息的收集、分析与利用第五节鸟情和鸟击报告制度第九章除冰雪管理第十章不停航施工管理第一节基本要求第二节不停航施工的批准程序第三节一般规定第十一章航空油料供应安全管理第一节基本要求第二节运行安全管理第三节应急处置第十二章机场运行安全信息管理第一节基本要求第二节机场运行安全信息报告制度第十三章法律责任第十四章附则3第一章总则第一条为了保障民用机场安全、正常运行，依据《中华人民共和国民用航空法》及其他有关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于民用机场（包括军民合用机场民用部分）的运行安全管理。
民用机场航空安全保卫管理的要求按照其他有关法律、法规和规章的规定执行。
本规定所称民用机场（以下统称“机场”），包括运输机场和通用机场。
运输机场的运行安全管理应当符合本规定的要求，通用机场的运行安全管理参照本规定执行。
第三条中国民用航空总局（以下简称民航总局）对全国机场的运行安全实施统一的监督管理。
中国民用航空地区管理局（以下简称民航地区管理局）对辖区内机场的运行安全实施监督管理。
机舱防火安全须知范文近年来，随着航空业的飞速发展，机场安检和机舱防火安全成为重中之重。
机舱防火安全措施的严谨性和实用性，直接关系到乘客和机组人员的生命安全。
为了确保每一位乘客的人身安全和航空飞行的顺利进行，航空公司对机舱防火安全须知进行了细致的规定和安排。
在此，为了提高大家对机舱防火安全的认知和意识，特向大家介绍机舱防火安全须知。
一、关于机舱防火安全的重要性机舱防火安全不容忽视。
随着航空事故的频发，飞机机舱内的火灾问题引起了越来越多人的关注。
机舱内发生火灾不仅对飞机的结构安全造成威胁，更严重的是对乘客和机组人员的生命安全构成了极大的威胁。
因此，做好机舱防火安全工作，对于每一架飞机和每一个乘客都至关重要。
二、机舱防火安全须知1. 在进入机舱之前，请确保随身携带的物品如手机、移动电源等电子设备已关闭，以防止电池发生过热引发火灾。
2. 在机舱内，请遵循航空公司的各项规定，禁止携带易燃易爆物品，如打火机、燃料等，以防止引发火灾。
3. 确保座椅指示灯的功能正常。
座椅指示灯是机舱内的一个非常重要的安全装置，能够在紧急情况下指示乘客的位置和方向，帮助乘客快速撤离。
4. 在机舱内，应随时保持警惕，注意可能的火源。
例如，在吸烟区域内吸烟时，应注意将烟蒂熄灭后再丢弃，防止引燃可燃物。
5. 在发现机舱内有烟雾或火灾时，应立即采取适当的应对措施。
首先，确认自己的位置，找到最近的紧急出口，并尽快向该出口移动。
其次，呼叫机组人员，报告火灾情况。
最后，根据机组人员的指示，采取逃生和灭火的措施。
6. 在火灾发生时，应使用湿毛巾捂住口鼻，尽量减少吸入有毒烟雾的可能性。
另外，更换逃生路线时，应注意用湿毛巾捂住伤口，以减少烟雾对皮肤的刺激。
7. 在机舱内，禁止乘客随意打开安全门和紧急出口。
这可能会造成机舱内的压力失控，引发更严重的火灾事故。
8. 在跟随机组人员撤离机舱时，应保持队形，按照指示有序撤离。
不要恐慌，不要拥挤，以免导致更多的伤亡。
首都机场控制区准入培训教材(总13页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第二章机场控制区通行证 (7)第一节机场控制区通行证的基本知识 (7)一、依据 (7)二、通行证的种类、内容 (7)三、通行证通行区域的划分（考试重点） (10)四、控制区通行规则 (11)五、通行证的管理及分工 (11)第二节机场控制区通行证的使用（考试重点） (14)一、通行证的规范使用 (14)二、陪同人的规范行为 (18)第三章控制区门禁使用 (20)一、控制区门禁系统介绍 (20)二、控制区门禁的规范使用（考试重点） (22)三、航站楼隔离区安全线门的管理 (24)第四章大宗液态的运送及使用 (25)一、液态物品的分类 (25)二、运送大宗液态物品进入控制区须知（考试重点） (25)第五章机场控制区工具、物料携带 (26)第六章空防安全行为规范（考试重点） (28)第二章机场控制区通行证第一节机场控制区通行证的基本知识一、依据为进一步加强首都机场控制区通行证的管理，维护机场控制区的秩序，保障民用航空安全，依照《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国居民身份证法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》、《国家民用航空安全保卫规划》、《民用航空背景调查规定》等有关法律、法规、规章，首都机场公安分局制定发布了《北京首都国际机场控制区通行证管理规定》（以下简称《控制区证件管理规定》），通行证持有人须遵守《控制区证件管理规定》的相关要求。
二、通行证的种类、内容2（一）概念首都机场控制区通行证（以下简称通行证）是指在首都机场控制区内工作的人员或因工作需要出入控制区的人员获得批准后进出机场控制区的凭证。
（二）种类及内容通行证按照使用对象及使用期限分为一类通行证、二类通行证、三类通行证、四类通行证。
持三、四类通行证出入机场控制区须由专门陪同人员进行全程引导陪同。
培训管理制度机场为了提高机场全体员工的综合素质和专业技能，推动机场的持续发展和进步，保障机场运行安全、高效、有序，制定本培训管理制度。
二、培训目标1.提高员工的专业技能水平，适应机场运行的需求；2.增强员工的综合素质，培养团队合作意识和创新能力；3.加强管理人员的管理技能，提升领导力和决策能力；4.营造学习型组织文化，促进员工的持续学习和自我提升。
三、培训内容1.新员工培训（1）新员工入职培训：新员工入职后，由人力资源部组织进行入职培训，包括机场概况、工作职责、员工手册等内容；（2）专业技能培训：新员工根据具体岗位需要，接受相应的技能培训，确保能够熟练掌握工作技能。
2.在职员工培训（1）岗位技能培训：根据不同岗位的需要，安排员工接受相关的技能培训，提高工作效率和质量；（2）管理技能培训：对管理人员进行管理技能培训，提升其领导力和团队合作意识；（3）安全培训：对所有员工进行安全培训，提高安全意识，确保机场运行安全；（4）综合素质培训：开展各类综合素质培训，培养员工的创新能力、团队合作意识等。
3.外部培训机场将安排员工参加外部培训，如行业会议、专业培训班等，以提高员工的专业素质和知识技能。
四、培训方式1.内部培训（1）集中培训：定期组织集中培训，由专业培训师授课，确保培训效果；（2）现场培训：在工作岗位上进行现场培训，边工作边学习，提高培训的实效性。
2.外部培训（1）参加会议：安排员工参加行业会议，开拓视野，增加专业知识；（2）参加培训班：安排员工参加专业培训班，提高专业技能水平。
五、培训管理1.培训计划机场将根据员工的工作需要和发展需求，制定年度培训计划，确保培训目标的实现；2.培训评估对每次培训进行评估，收集员工的反馈意见，以便及时调整培训内容和方式；3.培训记录对员工的培训情况进行记录，建立完整的培训档案，为员工的职业发展提供支持；4.培训效果评价对培训效果进行评价，根据评估结果进行改进，提高培训的实效性和效果。
