足浴技师排钟规定范例

足疗技师管理规定第一章技师上钟管理制度为提高公司服务品质，为顾客提供更全面周到的服务，特制定本制度。

一、员工排钟顺序1、员工上钟顺序，是由管理人员按上钟牌、上钟本的顺序统一安排，若私自调换上钟牌者处罚款50元。

3、员工在正班时间内，因事不能上钟的，须提前向管理人员说明，并且上钟顺序排在所有待钟员工的后面，如属临近下班时间向管理人员说明不上钟的，上钟顺充排在本组全部员工的后面。

4、在上班时间前10分钟或下班后5分钟内有顾客需上钟的，由管理人员安排上钟。

5、如遇正班员工不够时，被管理人员安排另班的员工必须上班。

原上钟顺序不变。

属另班点钟的，下钟后顺序排在本组原位。

6、员工必须按总台人员指定安排的房间上钟，同一房间从左到右的顺序上钟，如有私自乱进房间或同一房间不按顺序上钟者，罚款30元。

7、员工须在顾客已买单并做好房间卫生后方可上钟，如差员工时由总台人员按同一房间内已下钟的上钟顺序依次抽调上钟，被抽调的员工必须上钟，管理人员安排至少一人整理房间卫生和协助顾客结账。

此时，提前下钟的员工在征得管理人员同意后可以上钟。

如客人休息时间过长，员工在顾客未结账时，可以先行上钟。

必须告知管理和总台人员多少号房顾客未结账需休息一会。

8、如遇特殊情况，属管理人员临时指定安排上钟的，上钟牌立即放于上钟处。

9、员工工作时间中途请假，半小时内的不动上钟牌，如遇已到上钟顺序，而未销假的，该员工上钟牌移到所有待钟员工后面。

请假半小时以上的，上钟牌移休息，销假后上钟牌移所有待钟员工后面。

10、mk下午，上班员工应集合点名做清洁，无故缺席者，罚款30元。

旷工一天罚款300元，用餐时间不得超过30分钟。

11、点钟：必须顾客电话预定或直接点号者才能计算点钟。

如在房间开始工作时顾客要求调换的不算点钟。

12、在22：30-23：00这段时间内，足疗部白班技师排钟前七位以及保健部白班技师排钟前三位必须按正常排钟进行，若技师在总台叫钟后仍拒不上钟的，处以每人每次50元罚款。

足浴技师上钟规章制度第一章总则一、为规范足浴技师的工作行为，提高服务质量，保障消费者的权益，特制定本规章制度。

二、足浴技师必须遵循本规章制度，严格执行，不得私下违规操作。

第二章上钟制度一、足浴技师按照店内规定上钟，每钟时间不得少于60分钟。

二、足浴技师在上班期间需按时上钟，不得迟到早退，若有特殊情况需提前请假并得到经理的批准。

三、足浴技师上钟前需准备好工作工具，包括消毒毛巾、消毒水、按摩油等，确保服务环境干净卫生。

第三章服务规范一、足浴技师在服务顾客时需礼貌待人，不得使用粗鲁语言或有侮辱性行为。

二、足浴技师需严格执行店内服务流程，按照规定的步骤进行服务，不得任意更改。

三、足浴技师需具备一定的按摩技能，能够根据顾客的需求进行专业的按摩服务。

四、足浴技师在为顾客服务期间需注意保护顾客隐私，不得向外透露顾客的个人信息。

第四章卫生管理一、足浴技师需严格遵守店内的卫生管理规定，保持个人卫生，不得穿着不整洁的服装工作。

二、足浴技师需定期接受健康体检，确保健康状况符合从业资格。

三、足浴技师需对工作场所进行定期清洁消毒，保持整洁干净的工作环境。

四、足浴技师在工作过程中需注意手部卫生，经常洗手消毒，避免传染疾病。

第五章纪律处分一、对于违反本规章制度的足浴技师，将按照店内规定进行相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职等。

二、情节严重的违规行为将直接开除，不予再次录用。

三、纪律处分决定由店内管理部门负责执行，不得经个人或他人插手。

第六章附则一、本规章制度自颁布之日起正式实施，如有需要修改将经过店内管理部门审议后生效。

二、足浴技师应定期参加店内的技能培训，提高专业技能和服务意识。

三、如有其他相关规定或制度需遵循另行执行。

以上规章制度，《足浴技师上钟规章制度》自颁布之日起正式实施，旨在规范足浴技师的工作行为，提高服务质量，保障消费者的权益，希望广大足浴技师遵守遵循，共同维护工作环境的和谐与高效。

足浴技师标准上钟程序及话术1、足疗技师要引领客人：应走在客人前方三步左右, 行走速度约每秒一步, 随时注意客人是否跟上, 改变方向应配合手势引导,进出房间要为客人开门,行走过程应适时介绍店内设施,并回答客人的问题；在向客人指示方向时, 要将手臂自然前伸,上身前倾,以示尊重,手指并拢掌心向上,指向目标;切忌用手指、笔杆指点;谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大;2 足疗技师带领客人进入房间：先获得房间的确认,避免在走廊等待房间的分配；右手握门把开门,左手推开房门,先开灯；退出房门或者在房间内门边请客人入内；先提醒客人自己挂放物品,然后再帮助其挂放物品；征询客人是否需要打开电视和空调;3、足疗技师开电视及开空调：开电视空调时, 应保持自己身体左侧或者右侧对着客人,禁止将屁股对着客人；打开电源、调音量大小、调节目时应征询客人的意见,禁止将屁股对着客人说话；以双手奉上遥控器；打开空调时应先征询客人的意见,是直吹或者不直吹,在调整风向、风力的强弱,要亲自用手试风,避免客人感受太冷或者太热;4、足疗技师离开房间：由左手负责拿东西,空出右手开门再离开房间；出房门时,右手扶着门把, 脸部面向客人方向,然后15度点头鞠躬,右手再缓缓关上房门；禁止用脚踢房门或者重率房门；房内有客人时,不要两手都拿东西离开房间,应一次一件拿出房间;5、足疗技师准备泡脚：在操作间内准备泡脚木盆与泡脚水；选用木盆的原因木盆要清洁,且无漏洞,加套一次性泡脚袋子,要求套的美观；调水温, 夏天为45度, 冬天为55度；水深11—13厘米,至少要漫过客人的脚背；端木盆应采取半蹲姿势右膝盖在上,左膝盖在下, 端起后放在距腹部一拳左右的距离,进房间时应把木盆放下,轻轻把木盆放在客人的右前方自己的左前方；端木盆时禁止把水洒出,在走廊遇到客人应该避让;6、足疗技师泡脚：“先生/小姐您好现在为您泡一下脚敲门后微笑依次进入房间,向客人一一问好要注意进入房间的秩序,自里而外,特殊的泡脚次序；采取半蹲姿势,先为客人打裤折三折,再脱鞋袜,袜子要依次放入鞋子；用手试一下水温,扶脚入盆：双手先扶右脚入盆,再扶左脚入盆；并询问水温是否可以；调整盆子的位置;7、足疗技师拿鞋整理：用左手拿起鞋子,拇指与食指夹住鞋口；不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语,记清楚该客人鞋子所放置的位置；客人鞋子的摆放顺序根据客人的鞋袜来判断客人的脚有什么样的疾病,进而在接下来的服务中推销有关店内的药品或者泡脚产品;拿鞋出门后说;：请您稍等,马上回来为您服务1、头部按摩：敲门进入房间,标准站姿,微笑、点头、鞠躬15度、问好、报工号,“您好, 号很高兴再次为您服务”,必须征求客人同意后方可开始服务；手部消毒：双手浸泡片刻,提示客人：这是我们第一次手部消毒做头部：请让我为您做一下头部吧注意事项：提示客人摘掉所戴饰物,不断询问客人力度是否合适,视情况讲解穴位和手法的作用;2、手臂按摩：做手臂时提醒客人摘掉首饰、手表;“请您把您的首饰、手表摘一下好吗让我为您做一下手臂;”先左手,后右手注意事项：不断询问客人力度是否合适, 视情况讲解穴位和手法的作用;手臂结束后,提醒客人戴上首饰或者手表;“您好, 手臂已经做完,请戴上您的首饰或者手表, 防止遗忘、遗失;”加泡脚水：在做足底之前,在征求客人同意的前提下,给客人加泡脚水2到3次;注意加水动作;3、做腿部：应该使用按摩布；先右腿后左腿,依次进行,“右腿已经做完,现在给您做左腿;”提示客人喝水,并不断询问客人力度是否合适；4、洗脚与擦脚：礼貌用语：您好, 现在为您洗脚;调整好方凳的位置,准备好擦脚巾,开始洗脚；洗脚的部位及顺序：技术保密-略注意事项：三到位点穴到位、搓脚有声、时间准确三分钟,洗脚采用坐姿;“您好给您擦脚;”擦干注意小腿及脚缝部位；捏脚；敲解溪、足三里,整齐有序；5、足底按摩前准备：询问客人是否修脚“您好,请问您需要修脚吗我们这里有专业的修脚师,修脚是免费的或者是收费的;”客人要求修脚,“请稍等,我们的修脚师马上到;”客人如果不修脚,“请稍等, 我马上回来给您服务或者马上回来给您做足部按摩;”出门倒洗脚水,整齐有序地端盆出门；修脚工具严格消毒,认真修脚,应使用照明灯,结束后征求客人的意见：您好,您看脚修的满意吗修脚期间保健技师在门外盯台,修脚结束后,技师立刻进房间;6、足部保健：敲门,进房间,问好,消毒,提示客人“这是我们第二次手部消毒”并说：您好,现在开始给您做脚;双脚按摩, 先搓脚一分钟, 要求搓热,重点是搓热脚底;包脚：要求美观、大方、舒适;单脚：根据客人的情况,讲解一下反射区的位置和功能,并进行简单的诊断、查病,对老顾客可适当给予治疗性按摩;交谈内容：不断询问客人力度如何及感受；讲关于足疗的专业知识和客人饮食休息及注意事项；推销其他项目和票卡；提示客人多喝开水, 300—500毫升为宜,并讲解做足疗时喝开水的好处；7、背部、后下肢按摩：提醒客人转身坐在方凳上或者调整沙发让客人俯卧位；“您好, 给您做背部按摩;”结束后：您好,全套手法已做完,请您休息一下喝点水8、穿鞋袜：穿袜子：您好, 请问您穿自己的袜子还是穿我们赠送的袜子穿鞋：拿鞋进房间,询问“这是您的鞋子吗给您擦得还可以吧鞋垫还需要换一下吗”将客人的物品装进礼品袋子,交给客人；9、递意见卡：礼仪动作：双手持卡,上身略微前倾,面带微笑；礼貌用语：“您好, 我是号技师, 全套服务已经做完,请您多提宝贵意见,希望下次还能为您服务,再见;”。

贵阳足浴技师排钟规章制度一、总则为规范贵阳市足浴行业技师的排钟工作，保障技师的身心健康，提高服务质量，特制定本规章制度。

二、排钟工作内容1. 技师应按照规定的排钟表安排工作时间，准时到岗并服从安排，不得擅自更改排钟。

2. 技师在服务过程中应提供专业、礼貌、周到的服务，不得随意调换服务对象。

3. 技师不得在工作时间内私自离开工作岗位，需请假时应提前向领导请假并得到批准。

4. 技师应保持工作环境整洁，保持个人形象干净整洁，遵守行业规范。

5. 技师应定期接受行业培训，提高专业技能和服务水平。

6. 技师应积极配合领导安排的各项工作，不得拒绝或推诿。

7. 技师应尊重客户隐私，遵循保密原则，不得泄露客户信息。

三、排钟制度1. 排钟表应根据技师的工作时间和工作量合理安排，每天至少休息一次。

2. 技师在排钟表上需签字确认并严格按时排钟。

3. 技师在每天上班前应查看排钟表，按时到岗，并在下班时向领导报告工作情况。

4. 技师在排钟期间如有紧急情况需请假，应及时告知领导并安排替班。

5. 技师每月需提前填写下个月的排钟表，领导审核后方可执行。

6. 技师在排钟期间应与客户保持良好沟通，根据客户需求提供专业服务。

四、处罚措施1. 技师未按时按排钟表工作的，第一次警告，第二次扣除相应待遇，第三次视情况开除。

2. 技师私自更改排钟表或拒绝执行排钟表的，一经发现，立即停职检查并做出相应处理。

3. 技师因故请假未经批准的，应扣除相应工资并接受领导的批评教育。

4. 技师泄露客户隐私信息的，视情况开除并承担相应法律责任。

五、附则1. 技师在工作期间应遵守国家法律法规和企业规章制度，不得从事违法活动。

2. 技师应保护企业形象，不得有损企业声誉，严禁恶意竞争。

3. 技师应提高服务意识，积极主动服务客户，争取客户满意度。

4. 技师应尊重上级领导和同事，团结协作，共同努力提升企业形象和服务水平。

以上为贵阳足浴技师排钟规章制度，希望技师们严格遵守，共同维护行业形象，提高服务质量，为客户提供更加优质的服务。

足疗技师规章制度足疗技师规章制度推举度：足疗技师规章制度4篇在现实社会中，许多情况下我们都会接触到制度，制度是指肯定的规格或法令礼俗。

那么你真正懂得怎么订立制度吗？下面是我收集整理的足疗技师规章制度，欢迎阅读与收藏。

足疗技师规章制度11、每天1点按时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工；倘若有事必需提前一天写请假条请假，否则无效；2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否则一次100元罚款；3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必需到店，休班的.6：30之前到店内，不按规定的发觉后罚款处理；4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由服务员来喊钟、排钟要按次序，不能显现抢钟；5、给顾客做项目要语言统6、做服务期间，肯定要把项目介绍清晰，时间做够，不准显现误导顾客消费或偷工减料现象。

（如顾客原因提前下钟的由服务员核实）；7、做完项目如顾客有投诉倾向的，报单后适时通知管理员提前了解情况做好处理工作；8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发觉仿佛情况一切惩罚后果本身承当；9、做完项目，把用完后的工具物品统一排放原位，不能顺手乱丢；10、同事之间互帮互助友情团结，不准背后评论他人，干扰同事私人生活，如有什么事适时反映领导适时处理；11、如须辞工提前一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效（特别情况除外）。

足疗技师规章制度2第一章总则1、本制度适用于XX健康会所全部技师2、本制度最后解释权、修改权属XX3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律订立4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公正、公正、公开的原则进行。

第二章考勤1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管准许私自离开，否则按早退处理。

2、技师上下班必需点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元，迟到、早退10—30分钟罚款20元，30分钟—1小时罚款30元，超过一小时罚50元，超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。

关于技师上钟时间规定一、足浴普通、中档足浴时间60分钟高档足浴时间80分钟具体时间安排：1、普通、中档顾客从泡脚开始起钟，上半身推拿（包括颈肩腰部推拿）时间15分钟，足部反射区推拿时间40分钟，洗脚（包括上沐浴露、打水、过清水）时间5分钟。

足部反射区时间规定：A、一边足部反射区规定时间为20分钟。

双足反射区按摩总共时间40分钟B、开始暖脚放松动作时间2分钟，足底按摩时间10分钟，足内外侧按摩时间3分钟，足背与小腿按摩时间3分钟，结束放松动作时间2分钟。

2、高档足浴①老姜泥足浴服务员准备好姜泥后开始起钟，温热姜泥足膜盆搓双脚（包括足背、踝关节、小腿、膝关节）时间10分钟，上半身推拿（包括颈肩腰部推拿）时间15分钟，足部反射区推拿时间40分钟，洗脚（包括上沐浴露、打水、过清水）时间5分钟。

A、一边足部反射区规定时间为20分钟。

双足反射区按摩总共时间40分钟B、开始暖脚放松动作时间2分钟，足底按摩时间10分钟，足内外侧按摩时间3分钟，足背与小腿按摩时间3分钟，结束放松动作时间2分钟。

C、药包敷脚时间10分钟②富贵人参、唐皇肾保、土郎中同普通足浴做完一个小时后，送推拿20分钟／拔罐1次／药包1个／药酒两个部位任选一项。

二、中医养生1、经络推拿时间60分钟具体时间安排：平睡正面头部按摩时间10分钟，上肢与下肢时间10分钟，背面头颈肩15时间分钟，腰背臀部时间20分钟，背部下肢时间5分钟。

2、脊柱保养时间60分钟具体时间安排：背部主要以膀胱经、腰颈肩、上肢为主，用针对性植物精油推40分钟，养生泥对膀胱经排毒20分钟。

3、皇室肾保时间90分钟具体时间安排：肾药部用补肾手法时间30分钟，腰颈肩部时间15分钟，下肢时间10分钟，正面上肢和下肢时间20分钟，头部按摩时间10分钟，烫疗25分钟4、全套理疗时间80分钟具体时间安排：局部推拿时间40分钟，拔火罐时间10分钟，敷药包时间20分钟，擦药酒时间2分钟。

5、刮痧疗法时间25分钟以上6、拔罐疗法时间15分钟7、药包烫疗时间每个部位20分钟以上8、功能药酒时间每个部位3分钟以上。

沐足技师上钟操作流程1：沐足技师在技师房侯钟，期间不得随意走动，凌晨三点钟之前不得睡觉，不得大声喧哗，不得食用有异味的食物，化淡妆、穿着指定的工衣，佩戴工号牌。

2：派到上钟时即刻动身，清洗手部去除异味。

期间不可以接打电话、发信息、玩手机，通道内不可以大声喧哗，如遇到客人或管理人员主动退步、让路、问好。

到水房打泡脚水（高桶）拖水至指定房前。

3：先敲门，得到客人的允许后，以小号在前大号在后的规则依次进入房间，最尾的技师把拖水车靠墙边摆放整齐方可进入。

致欢迎词：“下午好（晚上好）！欢迎光临水次方！我是XX号，很高兴为您服务！”。

4：把泡脚桶放在指定位臵，摆放好（一次性）毛巾，主动帮客人脱鞋袜，提示客人前坐，同时询问水温是否合适？如果不合适把水温调至合适状态，征得客人同意后方可起钟。

使用本房间电话拨打钟房号码（8400）起钟：“您好钟房！XX技师在XX房间XX项目起钟，谢谢！”。

5：按照项目指定的动作流程给客人按摩，同时询问客人是否够力，如遇到受力的客人同时自己又不够力时，绝对不可以自弹！询问客人是否满意，如果客人不满意提出更换技师时，技师不得有任何情绪。

“请稍等，我让部长过来再帮您安排一位”。

使用本房间电话打给钟房说明原因。

6：上钟期间电话调至静音状态，不可以接打电话（2分钟以上、必须征得客人同意）、不可以发信息、不可以上Q玩手机、不可以坐沙发、不可以看电视、不可以食用公司提供给客人的茶水、不可以聊同事间的是非、不可以谈论公司运作状况。

7：按照项目指定的动作流程给客人按摩结束后（到钟后），询问客人是否加钟，如果客人加钟，询问客人要加什么项目？是否更换房间？使用房间电话告诉钟房：“您好钟房！XX技师加钟做XX项目，由XX房间转到XX房间，谢谢！”。

反之，客人不加钟，使用房间电话告诉钟房：“您好钟房！XX技师在XX房间XX项目下钟，谢谢！”。

8：主动帮客人:穿鞋袜，或者把客人的鞋袜或拖鞋拿到客人面前。

9：技师下钟后即时跟单：“您好！您今天做了XX项目，共消费XX元，刷卡呢还是现金？”。

工作行为规范系列足浴技师排钟规定（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-18595足浴技师排钟规定Footbath technician barbell rule template说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

足浴技师排钟规定1、整理着装随时准备上岗。

2、得到排钟员通知后方可进入客人房间，在得到客人认可后，方可为客人提供服务，同时通知记钟台服务员开始起钟。

3、得到记钟房通知结束服务时，应征求客人的意见是否需要加钟，如客人不需要加钟，服务技师应在5分钟内与客人道别，并对客人的光临表示感谢!4、离开客人房间应立即输单，并回到侯钟房待岗，重新排钟。

5、技师上钟顺序应根据前一天上钟的顺序排钟，同时排出次日的排钟顺序表由指定负责人签字公布于侯钟房。

(奖励头牌例外)6、经培训上钟的技师排头牌，交接班时按值班人数比例做出间隔。

7、排凡请事假、病假或公休回来者均排于末尾排。

由记钟台通知上钟的视为点钟。

当班时不在岗人员过钟不予补钟。

8、凡请假超过三十分钟或连续被客人退钟三次者，均排于末尾。

9、当班时间被点钟者，不算排钟，点钟的按摩服务结束后如排钟次序未到该技师处，则继续侯钟，如已过钟则排于末尾。

10、技师每日工作量应与领班做到每日核对，底单不得涂改丢失不补。

11、宾客接受服务时，自己另行挑选技师，算跳钟。

如果不因技师自身原因造成的后延，原位置技师仍可按序待钟，否则可取消其待钟顺序。

并按照公司相关规定给予处罚。

12、每月点钟不足的技师，要参加技师培训和考核。

请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。

技师点钟方案示例
技师点钟规定：
A、为提高技师的个人收入，现规定技师每月要达到20个点钟。

超一个点钟奖励5元，但规定女技师每月必须达到10个点钟、男技师每月必须达到5个点钟，未达到者扣5元/个点钟。

B、如技师没有做到10个点钟的，要是有100个钟的，可当有10个点钟。

C、每月技师达到营业款6000分，男技师达到5500分就可以直接奖励100元；达到7000分，奖励200元；达到8000分，奖励300元；依次类推多1000分多奖励100元。

D、拔火罐、修脚不计算钟数。

点钟的操作
1、由服务部人员登记每天的点钟技师，下班后交到收银台，再由夜班主管核对每天的点钟总数。

2、客人可以在上钟前，说出你的技师号。

3、客人到公司看到相片点你的，不计算点钟数。

4、出现有假单掉的，不计算点钟，还要各罚50元。

5、新入职的技师头一个月没有点钟数规定，其他优惠提成照计算。

技师荣耀榜
1、为提高技师与顾客的沟通，提高公司的荣誉。

现有贴红星为数字，每月登记成绩，每天公布个人成绩。

2、每月技师规定有10票，每票奖励2元,少一票扣2元。

操作程序
1、由技师上钟前到吧台那好红星一个，每上一个钟拿一个红星。

2、红星规定是客人出去贴上荣耀榜，服务部可以帮助或引导客人贴上。

3、出现作假的各罚款50元/次。

4、每月成绩由技术主管做好。

足疗技师上钟规章制度
1. 足疗技师上钟的时候，一定要准时啊！就像你和朋友约好了时间，总不能让朋友等太久吧？比如说，有客人预约了 3 点的服务，你可不能 3 点半才慢悠悠地出现。

2. 服务态度得超级好才行呀！你想想，要是你去别的地方享受服务，人家态度不好，你心里啥滋味？所以咱对客人就得热情、周到，让客人感觉像在家一样放松。

3. 手法要专业熟练呀！这就好比厨师做菜，厨艺精湛才能做出美味佳肴，咱手法好才能让客人满意呀！别马马虎虎的，客人可都精明着呢。

4. 上钟的时候别分心，要专注！你打球的时候分心能打好吗？同样的道理，给客人服务就要一心一意，别想东想西的。

5. 要注意和客人的沟通哦！你和朋友聊天怎么聊，就和客人怎么聊，了解他们的需求，这多重要啊！比如客人说脚这儿疼，那你就得重点关照呀。

6. 卫生可不能马虎！就像你自己的房间，你肯定也希望干干净净的吧？工具都要消毒好，环境也要保持整洁。

7. 遇到问题别慌张，要冷静处理呀！这就像走路遇到个小坑，你得稳稳地跨过去，可不能自己先乱了阵脚，要想办法解决问题。

8. 尊重客人的隐私呀！人家和你说的私事，可别到处乱说，这和你不会随便把朋友的秘密说出去是一样的道理。

9. 团队合作也很重要呀！和同事们互相帮忙，别自己一个人单打独斗，这就像拔河比赛，大家一起使劲才能赢。

10. 不断学习提升自己呀！社会在进步，咱也不能落后呀，多学些新手法新技巧，给客人更好的体验！总之，咱作为足疗技师，要把这些都做好，让客人满意，让自己也有成就感！。

沐足店会所技师排钟操作规范1. 目的规范店面技师服务顺序的安排，保证服务程序的控制。

2.适用范畴适用于店面管理人员对技师营业接待中的服务顺序安排工作。

3.职责3.1 技师上班后依照“服务顺序排列规则”自行打牌。

3.2 前台指定人员负责营业接待中的技师服务顺序安排工作。

3.3 店面第一负责人负责对技师服务顺序安排工作进行监控和指导。

4. 程序4.1技师服务顺序排列规则：4.1.1一样情形下各店技师分三个班次，早班10：30—22：30、中班11：30—23：30、晚班12：30—1：00，每三天换班一次。

4.1.2每名技师都有自己的工号牌，工作中统一称呼工号。

4.1.3当晚班的管理人员在结束营业前，负责统计好第二天技师的休息情形，并在“叫钟牌”上作出明显的标记。

4.1.4上早班技师第一个到店的自行将牌子打到最前面，之后的顺序以此类推；中班和晚班的顺序可混淆但要与早班区分开；男女技师也要分开打牌。

4.1.5早班管理人员负责组织早班技师10：30准时点名，并公道分配卫生打扫任务。

4.1.6前一天休息的技师，第二天打牌的规则与其他技师相同。

4.2营业接待中排钟要求：4.2.1要求技师每天轮番到一楼站岗，协助迎宾（站岗时间由各店面规定）；打头牌的技师要到前台待钟，排在前5位的技师要做好接待准备。

4.2.2顾客无点钟就按“叫钟牌”上的顺序安排技师上钟，一样情形下安排男技师为女顾客服务、女技师为男顾客服务，技师下钟后管理人员将牌子翻过来，等技师上钟后向前台报钟，再将牌子“甩”到最后。

4.2.3为鼓励技师提高事迹，采取点钟、加钟不动牌的方式，即：原地翻牌，等技师下钟后向前台报钟，再将牌子翻过来；单项洗头、拔火罐、刮痧等项目也采取不动牌的方式操作。

4.2.4同一批顾客消费不同项目时，哪个服务区域先要求安排，就按“叫钟牌”上的顺序排钟。

4.2.5顾客在“叫钟牌”上点的技师，可优先上钟但按排钟方式操作。

4.2.6特别情形下管理人员可跳牌安排，但必须向技师做好说明，也可根据顾客情形决定跳牌的是按点钟操作还是排钟操作。

排钟制度为了完善技师部门内部管理，保证技师有序上钟，本着公开，公平，公正的原则制定本制度，现在将乐韵技师美度技师项目通排，具体排钟制度如下：1：先在公司项目分：足浴乐韵美度三个项目，技师排早，晚两班，为了整合按摩技师的管理，安排按摩技师24小时待岗，（事假病假）除外，安排值班技师值班。

2：6：30前结束昨日排班，排钟员制作当日新的排钟表。

3：排钟表制作规定A：前一天排钟数最少的排第一，依次往下排，钟数一样的按照前一天的相同顺序排下来。

B:休全天假的排最后，半天和临时假的在全天前面。

C:店里所有技师名单都必须在排钟表上显示，并且根据技师主管提供的名单标注相应的在职状态（如长休公休病假事假临时假）；次日排钟表上必须参照昨日作相应备注，直至有技师销假后做出更正。

4：排钟规定a:）:30—00:30这段时间排早班技师，18：30—6：30为晚班，18：30之后如果早班技师一轮都没有排完的则要排完一轮后才排晚班；晚班排完第一轮以后继续排早班，如此循环至00：30.b:）安顺序依次往下排，非服务性质原因技师退钟后继续排钟。

c:）遇见客人有定位要求，在征得现场主管，店助店长的同意后排钟员可以跳中选择技师，视为优先排钟，则不计点钟，该技师下钟后跳回原顺序。

d:)算排钟，技师上完点钟后按原顺序继续上排钟。

e:)人在走道，大厅遇见技师，要求服务，则不算点钟，可优先排钟。

f:)---若排钟员安排其上钟，该技师不在休息室内，或者无法找到其人则一律过钟，过钟时算一个排钟，该技师不得事后要求补钟。

g:)过程中确实排错，漏排，技师与排钟员沟通，纠正后可以补排，排钟员当班期间排错2次以上处以5分罚款。

h:）被当班时一天被退钟3次，罚次日停钟一天。

5：退钟处理程序a:)技师被退钟，技师应第一时间告知当班现场管理人员。

b:)现场管理人员应在第一时间到房间征询客人退钟原因。

c:)经与客人沟通后，现场管理人员可以灵活安排优先排钟。

d:)调查了解若属技师问题，则根据技师情节轻重予以处罚。

洗浴技师上钟规章制度一、起讫时间1. 洗浴技师上钟时间为每日上午8点至晚上10点，需按时到岗上班，不得迟到早退。

二、着装规范1. 洗浴技师需穿着整洁的工作服，头发整齐干净，不得戴有耳环、项链等饰品。

2. 禁止穿着较为暴露的服装，不得化浓妆，保持工作时的形象。

三、卫生保健1. 洗浴技师需保持身体清洁，勤换洗衣物，并定期到医院体检。

2. 在工作时要注意勤洗手、戴口罩，确保自己与顾客的健康安全。

四、服务守则1. 洗浴技师需遵守公司的服务标准，礼貌待客，主动为顾客提供服务，积极解决问题。

2. 在服务过程中要保护顾客隐私，不得泄露个人信息。

五、工作纪律1. 洗浴技师需按照公司规定的工作流程进行工作，不得违规操作。

2. 禁止在工作时间内偷懒玩手机、偷吃零食等行为。

六、安全防范1. 在工作期间要保护好财物，不得将钱包、手机等贵重物品留在岗位上。

2. 发现异常情况要及时上报，遵守公司的安全制度。

七、休息规定1. 每个工作日有规定的休息时间，洗浴技师需按时休息，不得越休。

2. 休息时间内不得私自离岗，需待在指定的休息区域。

八、培训要求1. 洗浴技师需参加公司组织的培训，提升自身服务水平和技能。

2. 对培训内容要认真学习，做到学以致用。

九、处罚措施1. 对违反规章制度的洗浴技师，将给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职等。

2. 对于严重违规的洗浴技师，将予以辞退处理。

十、其他规定1. 洗浴技师需遵守公司其他规章制度，不得擅自修改、违反。

2. 遇到工作上的问题要及时沟通，不能私下耍小聪明，损害公司利益。

以上就是洗浴技师上钟规章制度，希望每位洗浴技师严格遵守，共同维护公司形象，提升服务质量。

谢谢！。

技师排钟规定文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-第四章技师排钟规定第一节足疗技师排钟规定第一条排钟顺序依照同组前一天上班的顺序，前一天休假的员工排在当天同组待钟的最后第二条技师在正班时间内的点钟，下钟后上报总台，排在待钟第六位，如下钟后本组己下班，放在本组的第一位，同样点钟以此类推，如点钟上连钟，下钟后报告总台，放在待钟第六位第三条技师在正班时间内，因事不去钟的，须提前向管理人员说明，牌子放在休息栏，销假后上钟顺序排在所有待钟技师的后面，如员工临近下班时间向管理人员说明不上钟的，上班顺序排在本组技师的后面第四条不准提前下班，在上班前10分钟或是下班后5分钟内上钟的，须按上钟顺序上钟并算加班第五条如遇下班技师不够时，被管理人员加班的员工必须加班，技师加班的原上钟顺序不变，牌子不动。

如属加班点钟的下钟后顺序排在本组的第一位，已通知加班的员工，总台必须先安排加班的技师上钟.第六条技师必须按总台人员指定安排的房间上钟，上钟时不得挑剔客人，同一房间从里到外顺序上钟，如私自错进、乱进或在同一房间不按顺序上钟者，罚款30元第七条技师须在客人买单并做好房间卫生后方可再上钟，如差员工时，由总台人员按同一房间内已下钟员工的上钟顺序依次抽调上钟，如遇特殊情况属管理人员临时上钟的，上钟点牌立即放于上钟处第八条技师工作时间中途请假半小时内不动上钟牌，如遇到上钟不在公司而未请假的，按私自外出处理，罚款30元，并将该技师占钟牌移动所有待钟技师后面，请假半小时以上者，上钟牌移到休息栏，销假后上钟牌移至所有待钟技师后面第九条上班员工第天12：00和18：00集合点名做清洁，无故缺席者，罚款30元，旷工一天罚款100元，点钟：是顾客明确说明要求XX号技师为他服务，技师的排钟遵循以上规则，如遇特殊情况，再做特殊处理。

第二节泰式、保健技师排钟规定第一条排钟顺序是依照同组前一天的上钟顺序，前一天休假的员工排在当天同组待钟技师的最后第二条泰式保健技师在正班时间内的点钟，下钟后上报总台，上钟牌子放在待钟的第3位第三条其它排钟点、点钟与足疗技师一样，如遇特殊情况再做特殊处理第三节技师提成规定第一条足疗技师提成新技师提成24元老技师提成26元三个月涨提成1元 32元封顶泰式保健技师提成保健新技师提成64元老技师提成68元三个月涨提成1元 70元封顶养生统一提成110元修脚师提成提成8元员工提成2元采耳师提成提成11元员工提成3元第二条足疗技师点钟提成(本月内)点钟10个涨提成1元点钟20个涨提成2元（以此类推，32元封顶）钟数超过130个涨提成1元钟数超过150个涨提成2元点钟5元加班2元加班点钟7元（足疗、保健点钟提成一样）第三条技师奖励制度女技师点钟数超过20个以上排名，男技师超过点钟数15个以上排名，当月没有超过都没有点钟奖励点钟：第1名奖励300元排钟：第1名奖励200元第2名奖励200元第2名奖励100元第3名奖励100元第3名奖励50元以上点钟奖、排名奖，足疗女技师、足疗男技师、泰式保健师参与各部门管理组长奖励100元。

足疗师上钟规章制度篇一：足疗技师管理制度技师行政管理制度一、出勤时间及考勤制度：1、出勤工作时间：白班12:00—00:00夜班00:00—04:002、考勤制度①员工每月规定可以休假3天，但休假必需提前1-2天向有关管理人员提出书面申请，经批准后才能休假；休假名额沐足全天每项目为2个，保健人数少于14个每天排休1个。

②有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因，经管理人员协商批准后，填写请假条；病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明，经核实后才能休假，否则按旷工处理。

（特殊情况需临时请假者，必须向当班管理人员汇报，事后要补办有关手续。

）④公司员工必须严格遵守上下班时间（包括参加培训、会议）。

违者将按下表规定进行处罚：⑤如需换班或顶牌者，必需向有关管理人员提出申请，经批准后才能后才能换班或顶牌，否则当旷工或迟到处理。

⑥技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（15分钟内）。

一定要向管理人员提出申请，经同意并登记后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处罚款20元/次。

如超出规定时间按迟到双倍处罚。

二、技师轮牌与上钟规定：1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次，讲不标准罚10元/次。

3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。

4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后，等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。

7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲，违者处罚10元/次。

8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟，违者处罚50元每次。

由部长或迎宾报安排技师的，无论任何原因都算是排钟；由客人点的技师才能算点钟。

9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置，不准乱放。

违者处罚10元/次。

足疗师上钟规章制度竭诚为您提供优质文档/双击可除足疗师上钟规章制度篇一：足浴技师规章制度成功富足技师规章制度第一章总则1、本制度适用于成功富足所有技师2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行第二章考勤1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。

2、技师7点必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元，，一小时以上作旷工半天处理。

4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天买全天钟（无提成），连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工1天推迟3天计算）。

5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请。

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。

第三章日常行为管理1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链，男技师不能留长发（见五官为标准）等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。

3、技师不得有以下行为：（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；（4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失；（5）拉帮结派，搞小团伙；（6）违反国家法律。