软件项目管理-面试常见问题
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软件项目经理面试题一、引言在当今数字时代,软件项目的成功与否直接关系到企业的发展。
而软件项目经理作为项目的核心管理者,承担着重要的责任和角色。
本文将介绍一些常见的软件项目经理面试题,帮助应聘者准备充分,展现自己的能力和经验。
二、项目管理能力1. 请分享你在之前的项目中的角色和职责是什么?2. 如何进行项目计划和需求分析?3. 你如何解决项目进度延迟的问题?4. 如何评估和管理项目风险?5. 如何管理并激励项目团队成员?6. 请描述你在过去项目中遇到的最具挑战性的情况,并说明你是如何处理的?7. 如何保证项目交付高质量的软件产品?三、技术背景与知识1. 你对软件开发的流程了解吗?请简要概括。
2. 在你的管理范围内,你是如何保证团队成员按照规范进行软件开发?3. 你熟悉哪些项目管理工具和方法?请举例说明你在过去项目中使用过哪些工具或方法。
4. 请分享你对敏捷开发的理解和你在敏捷项目中的经验。
四、沟通与协调能力1. 请描述你在过去项目中如何与相关利益相关方进行沟通并解决冲突?2. 如何协调多个团队之间的工作和资源分配?3. 你如何保证与客户之间的良好沟通和关系?五、领导与管理能力1. 请分享你是如何进行项目团队建设,并保持团队的高绩效和凝聚力?2. 如何进行团队成员的绩效评估,并提供必要的培训和发展机会?3. 请描述您在过去项目中如何处理团队成员间的分歧和合作问题。
4. 请说明你在过去项目中如何应对紧急情况和突发事件。
六、个人素养与发展1. 请谈谈你对自我管理和职业发展的看法。
2. 你会如何持续学习和跟进软件项目管理领域的最新趋势和技术?3. 请分享你对团队合作和激励的理念。
七、总结软件项目经理的面试题旨在考察应聘者的项目管理能力、技术背景与知识、沟通与协调能力、领导与管理能力以及个人素养与发展。
通过对这些问题的回答,可以更好地评估应聘者是否适合担任软件项目经理的职位,为企业的发展和项目的成功贡献力量。
问题的构成如下:1. 项目管理软件工具知识,2. 编制项目计划的技术,3. 人员管理技能4. 沟通技能5. 原理体系知识(标生命周期和项目管理)。
项目管理软件工具知识问题1:工期和工作量之间的差异是什么?答案1:工期是商业/日历上的天数,与人数和工作量无关。
工作量是与日历天数无关的人的工作。
例如:一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说,他的工期就是两天。
如果两个人全职工作,工期是1天,而工作量是两个工作日。
问题2:怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系?答案2:根据使用的软件包,依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。
依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。
依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。
例如,逻辑模型必须在物理模型前完成。
但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始,如果没有完成的程序对线性测试没有影响。
项目计划加入依赖关系,就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3:你怎样将人的工作步调与计划结合?答案3:根据组织使用的具体的工具,可以将资源拆成更小的资源/单位,或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4:你怎样将培训,假日和个人教育时间表结合起来?答案4:每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。
每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。
如果项目需要教育和培训,应该把它们象任务那样写在项目计划上。
问题5:你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务?答案5:它的工期将和整个项目时间一样长,占工作量的百分比很小。
被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6:实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值?答案6:根据组织使用的特定的工具,每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。
也可以将报表进行分类,来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。
it项目经理面试题一、项目管理知识IT项目经理是一项专业技能较高的职位,需要掌握丰富的项目管理知识。
以下是一些常见的项目管理面试题:1. 请解释项目管理的基本原则和流程。
2. 项目经理的角色和职责是什么?3. 请介绍一下常用的项目管理方法论,如敏捷开发、瀑布模型等。
4. 项目管理中的风险管理是什么?如何进行风险评估和控制?5. 请描述项目范围管理的过程和重要性。
6. 项目时间管理的核心概念有哪些?如何进行时间进度的控制和优化?7. 项目成本管理包括哪些方面?如何进行成本估算和控制?8. 如何有效地进行项目沟通和协调,以及解决项目中的冲突?9. 请解释什么是干系人管理,以及在项目中如何进行干系人分析和参与。
10. 在项目执行过程中,如何有效地管理团队和进行团队建设?二、IT技术知识作为IT项目经理,不仅需要具备项目管理技能,还需要对IT技术有一定的了解。
以下是一些与IT技术相关的面试题:1. 请描述一下常见的软件开发生命周期,并阐述其中各个阶段的重要性。
2. 在IT项目中,如何进行需求分析和规划?3. 请举例说明一种常见的软件开发方法,并比较其与其他方法的优缺点。
4. 在IT项目中,如何确保软件质量和进行测试管理?5. 请解释什么是IT基础设施,以及在项目中如何进行基础设施规划和管理?6. 请介绍一下常见的数据库管理系统,并说明其特点和应用场景。
7. IT安全是IT项目中的一个重要方面,如何进行项目安全管理和保障?8. 在IT项目中,如何进行技术选型和供应商管理?9. 请描述一下常见的网络架构和通信协议,并说明其在项目中的作用。
10. 在IT项目中,如何进行系统集成和部署,并保证系统的稳定性和可靠性?三、领导能力和沟通能力除了项目管理知识和技术知识,IT项目经理还需要具备良好的领导能力和沟通能力。
以下是一些与领导能力和沟通能力相关的面试题:1. 请描述一下你在过去的项目中是如何领导团队的?2. 在项目中,如何对团队成员进行激励和有效的管理?3. 请举例说明一次你成功解决项目中冲突的经历。
项目管理面试难题问答及经验参考Q:进度优化。
当进度延误时如何处理?A : 1.进度优化。
大多数时候,开发会反馈是由于:需求变更、处理现场问题、技术难点原因(当然,除此之外,还有常见的就是评估失误、划水)。
不同的原因,应该提供不同的方式来处理。
1).需求变更:变更基本是不可避免的,尤其是乙方。
需要考虑如何让变更对当前的版本影响最小。
a).下一个版本处理b).替换当前版本的部分功能c).先处理变更中高优先级的部分d).加入当前版本但上线时间延期e).加入当前版本且不延期,但是要跟用户先明确,质量方面可能会有问题,2).处理现场问题:这个也是无法避免的,上线了肯定会有问题。
安排计划时,评估资源可用性。
不能做太理想的计划(包括划水的因素,也要考虑进去,一个人没办法全部时间保持高效的)。
3).技术难点:这个比较棘手,但大多数还是能找到解决方案的。
核心在于时间够不够来处理这个事情。
4).评估失误:这个很大程度上是管理出现的问题,评估工作量的时候,一般是用理想时长来评估,但安排计划的时候,需要用实际时长(考虑外部工作插入导致效率下降、轻微划水等),故一般评估2天的工作,需要安排2.5-3天。
5)划水:轻微划水需要忍受,水至清则无鱼。
严重划水,则要进行考核。
其实,很多时候到了临近上线才发现进度延期(或者才采取措施),上面的往往就来不及了。
那此时,就该往上一层考虑1).删减内容,分批上线(优先保障重点功能。
不能觉得全部都是重点功能,那样没有意义)2).变更,延期上线Q:技术难点。
当里程碑到来时,出现技术难点,负责该任务的研发人员无法解决,或短时间无法解决,且公司技术专家也会面临同样问题时,该如何处理?技术难点。
出现技术难点,我首先想的是:这个功能是不是一定要上?能不能延期?一定要按期上的话,有没有替代方案?(比如程序+人工支撑)当然,会把方案提前跟老板(也可能是客户,或者都有)说一下,让他们做好背锅的思想准备。
这时候,领导的思维总是很有前瞻性的,他们大多会给一些指示。
软件工程项目经理面试题及答案
1. 请您简要介绍一下自己,包括您的教育背景、工作经历和专业知识。
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2. 请您谈谈对软件工程的理解,以及软件工程项目经理的职责是什么?
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3. 在软件工程项目中,如何进行有效的需求分析?请举例说明。
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4. 请您介绍一下软件开发生命周期,并谈谈在各个阶段中,项目经理应如何进行管理和协调?
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5. 请您谈谈如何制定项目计划,以及如何确保项目按计划进行?
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6. 在软件工程项目中,如何进行风险管理?请举例说明。
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7. 请您谈谈如何进行团队建设,以及如何激发团队成员的工作积极性?
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8. 请您介绍一下常用的项目管理工具,以及如何选择合适的工具?
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9. 请您谈谈如何进行软件质量保证,以及如何评估软件质量?
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10. 请您谈谈对敏捷开发的理解,以及如何在敏捷开发项目中进行项目管理?
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11. 请您谈谈对软件工程趋势的看法,以及如何适应这些趋势?
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12. 请您谈谈如何处理项目中的冲突和挑战?
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13. 请您谈谈如何进行项目总结和经验教训的提炼?
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14. 请您谈谈对软件工程项目经理的未来发展趋势的看法?
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15. 请您谈谈对软件工程教育的看法,以及如何提高软件工程人才的能力?
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感谢您的回答,祝您面试顺利!。
项目管理职位面试问题一、自我介绍在开始面试前,自我介绍是一个非常重要且常见的环节。
请您简要介绍一下自己,包括姓名、学历、工作经验和个人特长等方面。
二、项目管理背景1. 请谈一下您的项目管理经验。
2. 在您的项目管理经历中,您曾经管理过的最复杂的项目是什么?请谈一下该项目的规模、范围和结果。
3. 您在项目管理中最具挑战性的问题是什么?您是如何解决这个问题的?三、团队领导能力1. 请谈一下您在项目中的领导风格和方法。
2. 您是如何处理项目团队成员之间的冲突和问题的?3. 您是如何激励团队成员,提高他们的工作动力和效率的?四、项目计划与控制1. 在开始一个新项目时,您是如何制定项目计划的?有没有使用过特定的工具或方法?2. 当项目进度延迟或者出现重大问题时,您是如何进行项目控制和风险管理的?3. 您在项目中如何评估和管理项目范围的变更请求?五、沟通与沟通技巧1. 请谈一下您在项目管理中的沟通策略和技巧。
2. 您是如何与上级、下属以及其他利益相关方进行有效的沟通的?3. 在项目管理中,您如何确保所有团队成员和利益相关方都明确了解项目目标和进展情况?六、问题解决能力1. 当项目面临不可预见的问题时,您是如何识别并解决这些问题的?2. 在您的项目管理经验中,您遇到过最困难的问题是什么?您是如何解决的?3. 您是如何评估和处理项目风险的?七、自我发展1. 您如何持续学习和成长,以保持对项目管理领域的最新了解?2. 您是否有通过参加培训课程、阅读专业书籍等途径提升项目管理能力的经验?3. 您在自我发展方面的目标是什么?未来几年内您计划如何提高自己的项目管理技能?八、综合能力1. 请总结一下您认为对于一个成功的项目经理来说最重要的技能和特质是什么?2. 当您面临多个紧急任务和紧迫的截止日期时,您是如何处理的?3. 您如何平衡项目时间、成本和质量这三个方面的要求?以上是一些常见的项目管理面试问题,希望能帮助您在面试中更好地展示出您的项目管理经验和能力。
项目管理者面试题目与解答1. 请介绍一下你的项目管理经验。
作为项目管理者,我有丰富的项目管理经验。
我曾负责领导和管理多个复杂项目,包括跨部门和跨国的项目。
我熟悉项目管理的各个阶段,包括项目计划、执行、监控和收尾。
我善于制定详细的项目计划,并能有效地分配资源和任务。
我具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员和利益相关者保持良好的关系,确保项目按时完成,并达到预期成果。
2. 你如何处理项目中的冲突和问题?在处理项目中的冲突和问题时,我采取以下步骤:- 第一步是识别和了解冲突或问题的本质和原因。
我会与相关方进行沟通,听取各方意见,并尽可能了解背景和上下文信息。
- 第二步是寻找解决方案。
我会与团队成员合作,共同探讨可能的解决方案,并评估每个方案的优缺点。
然后,我会选择最合适的解决方案,并与相关方进行沟通和协商。
- 第三步是执行解决方案。
我会确保解决方案得到有效实施,并监控其进展和效果。
如果需要调整或改进解决方案,我会及时采取行动。
通过以上步骤,我能够有效地处理项目中出现的冲突和问题,保持团队的合作和项目的顺利进行。
3. 如何管理项目中的风险?在项目中,我采取以下措施来管理风险:- 首先,我会进行风险识别和评估。
通过与团队成员和利益相关者的讨论,我能够识别出潜在的风险,并根据其概率和影响程度进行评估。
- 其次,我会制定风险应对策略。
对于高概率和高影响的风险,我会制定相应的风险应对措施,以减轻其影响或避免其发生。
对于低概率和低影响的风险,我会进行适当的监控和备案,以便及时应对。
- 第三,我会建立风险监控机制。
我会定期检查和评估项目中的风险,并采取必要的措施进行监控和控制。
我会与团队成员和利益相关者保持良好的沟通,以便及时了解和解决潜在的风险。
通过以上措施,我能够有效地管理项目中的风险,确保项目的成功实施。
4. 如何评估项目的进展和绩效?为了评估项目的进展和绩效,我采取以下方法:- 首先,我会制定项目计划和里程碑。
软件项目管理师面试问题及应对在软件行业中,软件项目管理师是至关重要的角色之一。
他们负责规划、组织和管理软件开发项目,并确保项目按时、按质完成。
如今,越来越多的公司在招聘软件项目管理师时会提出一系列的面试问题,以评估候选人的技能和经验。
本文将介绍一些常见的软件项目管理师面试问题,并给出相应的应对策略。
1. 你对软件项目管理的理解是什么?面试官想要了解你对软件项目管理的概念和方法的理解程度。
你可以回答类似于:软件项目管理是通过认识到软件项目的特殊要求,在规定的时间和资源约束下,使用适当的技术、工具和方法来组织、计划、控制和监督软件开发项目的过程。
2. 你在以往的项目中遇到的最大挑战是什么?你是如何解决的?这个问题旨在评估你的解决问题的能力和应变能力。
你可以描述一个具体的挑战,并说明你采取了哪些措施来克服它,如:在我的上一份工作中,我们遇到了一个项目时间紧迫、需求变化频繁的挑战。
为了解决这个问题,我与团队密切合作,制定了一个详细的项目计划,并定期复审和调整计划以应对需求变化。
此外,我还与客户保持良好的沟通,确保他们的期望与项目进展保持一致。
3. 你如何管理团队成员之间的冲突?软件项目管理中,团队成员之间的冲突是常见的问题。
你可以提到以下解决方法:首先,我会尽力预防冲突的发生,通过明确的沟通和角色分配,以及建立积极的团队文化来降低冲突的可能性。
如果冲突确实发生,我会采取中立的立场,促使各方理解对方的观点,并寻找共同点。
我也会引导他们利用沟通和协商解决问题,并鼓励团队成员互相支持和尊重。
4. 如何管理项目的风险?项目风险管理是软件项目管理师的重要职责。
你可以描述以下风险管理策略:首先,我会进行风险识别和分析,确定潜在风险的可能性和影响程度。
然后,我会制定相应的应对计划,包括降低风险的措施和应急预案。
在项目执行过程中,我会定期监测和评估风险,并根据需要进行调整和应对。
5. 如何确保项目按时交付?这是雇主最关注的问题之一。
项目管理面试常见问题及回答技巧
嘿,朋友们!今天咱就来聊聊项目管理面试中那些常见问题及回答技巧。
比如说,面试官可能会问:“你在项目中遇到过最大的挑战是什么呀?”这时候,你可别慌!就像你爬山时遇到了一块特别难爬的石头一样,要冷静应对。
你可以讲讲你曾经负责的一个项目,碰到了资源紧张的问题。
然后你是怎么开动脑筋,跟团队一起想办法解决的。
再比如,“你是怎么确保项目按时完成的呀?”这就好像一场比赛,你得有策略才能赢到最后呀!你可以说你提前做好了详细的计划,每天都盯着进度,就像看着钟表的指针一样,一有偏差就赶紧调整。
那如果被问到“如何管理团队成员之间的冲突呢?”哎呀,这就像是调解家庭矛盾一样呢!你可以说你会先倾听各方的意见,找出问题的根本,然后组织大家一起商量解决办法,而不是强行让一方服从。
还有啊,“你对项目成本控制有什么办法?”这不就是像管家里的开支一样嘛!你会仔细盘算每一笔花费,找性价比最高的方案,绝不会乱花钱。
回答这些问题时,别紧张,要自信满满,就像你已经是这个项目的老大了一样!要展示出你的能力和经验,就像展示你的宝贝一样自豪。
我觉得呀,只要咱们认真准备,把这些常见问题都琢磨透了,在面试中就一定能稳稳地发挥,顺利拿下心仪的工作!加油吧,朋友们!。
项目管理招聘面试之问答题(附答案)1. 请解释什么是项目管理?项目管理是一种系统化的方法,用于规划、执行和控制项目的活动以实现预定的目标。
它包括确定项目范围、制定项目计划、分配资源、进行团队管理、监督项目进展并评估项目结果。
2. 请列举至少三个项目管理中常用的工具或技术?- 工作分解结构(Work Breakdown Structure,WBS):将项目的工作任务分解成可管理和可衡量的组成部分。
- 甘特图(Gantt Chart):以图表形式展示项目的工作项、时间表和进展情况。
- 关键路径法(Critical Path Method,CPM):确定项目中的关键任务和关键路径,以确定项目完成所需的最短时间。
3. 请解释项目生命周期的不同阶段。
项目生命周期通常包含四个阶段:- 启动阶段:确定项目的需求、目标和可行性,并编制项目章程。
- 计划阶段:制定项目管理计划、工作范围和时间表,以及资源和风险管理计划。
- 执行阶段:根据项目计划执行工作,并监督和调整项目进展。
- 收尾阶段:完成项目工作、验收交付物,并进行项目总结和评估。
4. 请解释项目范围的重要性以及如何管理项目范围。
项目范围定义了项目的目标、可交付物、工作内容和所需资源。
项目范围的重要性在于确保项目的目标明确,避免范围蔓延和变更请求的无限增加。
项目范围管理包括以下步骤:- 确定项目范围:明确项目的目标、可交付物和范围边界。
- 制定工作分解结构(WBS):将项目工作划分成可管理的任务组成部分。
- 管理范围变更:对范围变更请求进行评估和控制,并通过变更控制程序进行批准和实施。
5. 请解释风险管理在项目管理中的作用,并列举至少三个常见的风险管理策略。
风险管理在项目管理中的作用是识别、评估和应对项目中的风险,以降低项目失败的可能性。
常见的风险管理策略包括:- 规避风险:采取措施避免可能引发风险的情况。
- 转移风险:将风险责任转移给外部合作伙伴或保险公司。
以下是典型的项目管理面试中通常会问到的问题(期望的回答):很多的问题的答案是主观的,回答圆满即可。
主要包括:1. 项目管理软件工具知识2. 编制项目计划的技术3. 人员管理技能4. 沟通技能5. 原理体系知识(标准开发生命周期和项目管理)。
项目管理软件工具知识问题1:工期和工作量之间的差异是什么?答案1:工期是商业/日历上的天数,与人数和工作量无关。
工作量是与日历天数无关的人的工作。
例如:一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说,他的工期就是两天。
如果两个人全职工作,工期是1天,而工作量是两个工作日。
问题2:怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系?答案2:根据使用的软件包,依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。
依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。
依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。
例如,逻辑模型必须在物理模型前完成。
但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始,如果没有完成的程序对线性测试没有影响。
项目计划加入依赖关系,就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3:你怎样将人的工作步调与计划结合?答案3:根据组织使用的具体的工具,可以将资源拆成更小的资源/单位,或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4:你怎样将培训,假日和个人教育时间表结合起来?答案4:每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。
每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。
如果项目需要教育和培训,应该把它们象任务那样写在项目计划上。
问题5:你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务?答案5:它的工期将和整个项目时间一样长,占工作量的百分比很小。
被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6:实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值?答案6:根据组织使用的特定的工具,每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。
也可以将报表进行分类,来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。
这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。
另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。
做项目计划的技能问题7:你为什么制定项目计划?答案7:项目计划是实现成功的系统的路线图。
它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。
它帮助项目经理使管理层,商务用户和支持团体了解项目状态和调整特殊的资源。
逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。
当实况报告与计划联系起来后,项目计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的信息。
问题8:你将怎样着手做项目的计划?答案8:进程安排是一门艺术。
根据已知有关业务目标的事实,公司一般标准,以及可以利用的过去的经验。
可以从清楚地定义范围和目标开始。
把项目的风险和制约做成文件。
差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。
可以从项目任务分解入手,例如先划分阶段,然后定义每个阶段的活动,再定义每个活动中的任务。
识别和文档化里程碑和可交付产品。
项目计划是当信息变得可以利用的时,不断细化的有生命文件。
很好地记录进度的变化对项目经理,开发团队,支持团队,以及管理层,商业用户都有益处。
问题9:你将怎样着手制定项目计划?答案9:在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下,输入确定的任务。
将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。
连接全部需要依赖关联的任务。
把资源角色或资源名字加到每个任务上。
应用度量结果确定事先的任务工作量,把更多的时间用于需求收集,设计和测试。
考虑所有已知的节假日,培训,休假或其他的资源停工时间。
计划草案将同支持团体,管理层和商务用户一起复查,做为补充性的输入和最终的批准。
问题10:怎样确定人员需求?答案10:不考虑资源限制进行计划开发。
在任务旁边加上诸如数据模型制作者,业务分析员和用户等角色。
再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。
在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况,要在每个任务上增加15%的余量。
要使项目小组的组成容易理解,要有角色所必备的技术水平的说明。
问题11:给项目加上测量标准有什么价值?答案11:如果使用得当,测量标准是一个有价值的工具。
它们提供测定开发系统的复杂性和工作量的方法。
度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源,并且是确定发展方向的有价值的历史信息。
软件测量标准将有助于开发更好的软件。
不过,最好有3年的历史资料。
问题12:你怎样在计划中运用新技术?答案12:在增加培训任务的同时要扩大工作量,缩小每个工作单元。
在评价新技术在开发中的影响的过程中加上额外的原型和检查点(里程碑)。
人员管理技能问题13:你作为项目经理要做的第一件事情是什么?答案13:除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外,在头脑中要建立项目经理所关注事物(商务,公司,项目,团队,个人,技术和方法论的变化)的优先顺序。
因此,和部门经理开会确定优先顺序,安排用户和职员会议,得到全部成员的状态报告和评价。
重要的是能尽快处理业务,项目和个人有关的事情。
问题14:当你的职员减少了30 %你将怎样着手完成公司的项目?答案14:首先,确定和区分项目的优先次序,哪些项目是必须在今后的18个月内完成的。
把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来。
向管理者和用户说明对进度表的影响。
因为两者都也许不愿意接受进度表的变化,因此或许可以给你一些例外。
减掉顾问比去掉一个雇员要好。
每个项目的顾问也许可以用雇员代替。
坚持运用学习曲线理论并逐步减少顾问人数。
可以把一些顾问的工作从一周降低到一星期中的2或3天以应付人员削减。
如果公司有提前退休的一览子法案,赶紧寻找一些有资历的、适用的雇员。
牢牢记住失去“老资格的人”你也许就失去了有价值的知识。
尽可能将一个快退休的人和新手组合在一起。
以满足业务目标为前提,确定剩下员工的重要性以及他们在每个项目中的重要性。
使新手和经验丰富人员的比例适当。
两者都是确保项目和公司不断成功的财富。
问题15:你的团队主要是由新手组成的,并且进度已经落后。
你将做什么?答案15:需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取消的。
项目被取消,主要是诸如缺少资金,用户支持或不能满足的业务目标。
因此,要做的第一件事是培训,无论在室内还是室外,在课堂或通过录像带。
另一种附加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。
举办针对个人评估和辅导的会议。
帮助每个员工准确评价他们各自的优点和缺点。
同时明确任务,将所有必须遵守的标准或准则阐述清楚。
为每个员工提供从成功项目中得到的模板作为指南,还要允许他们发挥自己的才能。
如果需要,和他们一起工作。
对任何问题或完成的任务做出迅速的反馈。
对于较大的任务,看看他们的计划,有助于确定他们是否了解任务的范围和目标,以便了解他们是否能完成任务。
倾听员工的观点,也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。
然而也要防止雇员陷入挫折和士气低落的困境中。
问题16:你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处?答案16:这是经常发生的不愉快情况。
雇员总是认为他们能胜任某个职位而管理层还没有意识到这一点。
因此,要进行如下调查:发现员工的管理能力阅读评估和状态报告当雇员变得不合作时试图发现一些变通的方法并且针对这种状况进行一些个人谈话,谈话内容包括:弄清楚状况;与员工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的资历;强调在初期协作的必要性和管理层是如何高度重视合作关系的。
问题17:在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由?答案17:自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。
一个好的经理是“面向结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。
无论如何,每个员工每周需提交项目和商业目标有关的状态报告并且经理要进行审查。
这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。
问题18:如何对待即将退休的员工?答案18:即将退休的员工能提供大量的信息。
一个人在把所有业务知识和关系网拒之门外时必须三思而后行。
因此,要利用这些人的能力:他们在某些特殊技能方面可以作为新手的老师。
明确主要的工作利益,要使项目能充分利用这些技能,可以利用他们从非正规途径得到的必要支持(不用通过正规的,官僚的途径完成工作)问题19:对一个一贯迟到的员工你会怎么办?答案19:好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。
然而,还需要了解迟到会在公司和团队中造成什么影响。
一个人经常迟到人们会感到领导在徇私并且会影响团队的士气。
这个人也许可以按期完成自己的任务但可能会影响到别人的进度。
职业特性包括可靠性。
如果别人的工作进度取决于他们的工作进度,那么,他们的进度对于整个团队就很重要。
首先判断这些员工的模式。
换句话说,是偶尔还是一贯如此。
其次,明确公司有关考勤方面的政策,确定迟到及其相关处理方法。
要了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反应。
最后,必须与他们进行客观的谈话,谈话的主题包括:公司的规章制度对团队的影响对个人评价的影响强调时间进度达成谅解问题20:在费用削减的情况下,你将怎样鼓舞士气?答案20:钱不是仅有的激励因素。
人们需要了解他们是否对项目有积极的贡献。
因此,要强调拥有的自豪感并且举行业务会议,在会上让用户谈谈他们对项目组的良好印象。
同时,让用户对他们的功能和业务提出一个概括。
培训是一个激励因素。
因此,状况会议可以作为一个非正式的培训课程。
不定期地举办有关新技术的内部研讨会。
如果培训课程费用太昂贵,可以租赁技术录像带。
订阅杂志,有许多技术杂志是免费的。
必须记住的是,忽视培训将使团队的精神低落。
这样会影响产品的质量和数量。
问题21:你如何雇人?答案21:首先做一个工作所需技能的描述。
如果你不了解现在的需求就很难雇到合适的人。
接下来要了解团队成员的个性。
列出团队现在缺乏的技能或工作风格。
与人力资源部门讨论所有这些情况,包括调动现有员工。
当候选人到来,针对现有工作进行面试,同时还要了解他是否具有新岗位所需的技能。
问题22:你将如何解决团队中的个人冲突?答案22:辨别出人的不同个性。
分别向员工表述每种风格的价值。
当与冲突双方讨论试图分析申诉或冲突的原因时应持有客观的态度。
问题23:你将如何监控/管理顾问?答案23:顾问也是人,也需要得到尊重。
他们还需要明确的目标和任务。
坚持做工作周报,将工作时间和工作完成情况联系起来。
问题24:你将如何管理外援?答案24:和管理顾问的方法相同。
不过,他们可能有一个经理来负责外包合作。
首先要和这个经理一起组织日常会议。
坚持做工作周报和可交付产品的拷贝。
问题25:你将如何同一个似乎总是不能按时完成工作的员工一起工作?答案25:直到找到问题的原因时,问题才能解决。