国有商业银行人力资源管理的优化建议

浅析银行人力资源管理存在的问题及对策摘要：人力资源是现代经济增长的战略性资源，是银行生存与发展的基础，也是银行最重要、最宝贵的资产。

银行的人力资源管理职能已经从传统的人事管理角色转变到战略人力资源管理角色。

分析当前银行人力资源管理中存在的问题及改进人力资源管理的应对措施，对提升银行核心竞争力至关重要。

关键词：银行；人力资源管理；问题；对策近年来，经济金融全球化趋势以前所未有的速度发展，现代商业银行间的竞争更趋激烈，人力资源管理对于商业银行的重要性受到越来越多的商业银行管理者的重视。

而人力资源管理、绩效考核、薪酬分配、员工培训等新的形式和问题的出现，又对商业银行人力资源管理带来了新的挑战。

一、当前企业人力资源管理存在的问题笔者认为当前银行人力资源管理制约业务发展，亟待解决的问题主要有：一是人力资源管理理念亟待转变。

人力资源部门的角色定位及职能认识存在问题主要体现在以下几个方面：一是人力资源部门所做的人事工作与企业经营业绩及效益关系不大；二是做人力资源部门的员工人被人们认为似乎谁都可以做人力资源工作；三是人力资源管理是人力资源部门的事情，与基层行管理者关系不大。

二是激励薪酬分配机制亟待创新。

从当前激励薪酬分配实践来看，主要存在以下几方面：一是员工职业发展“官本位”思想仍普遍存在；二是薪酬分配实行总量控制与企业业绩挂钩不大；三是缺乏有效的绩效考评统计系统或办法；四是过于关注短期结果，而忽视了长期或者过程绩效。

三是员工综合素质亟待提高。

当前员工素质参差不齐，一专多能的复合型人才比较缺乏，银行行业性质要求从业人员要有较高的政治素质、道德素质和业务素质，多重素质的评价、考察和使用往往与实际选择出现偏差，致使员工的个人特点和工作积极性没有充分发挥出来。

二、解决银行人力资源管理存在问题的对策1、树立“以人为本”的现代人力资源管理理念。

在21世纪，技术创新水平和人才创新能力将是企业制胜的法宝，建立符合现代商业银行要求的人力资源管理机制，要与时俱进、更新观念，树立人是企业第一资源的现代人力资源管理理念。

银行工作思路合理化建议和意见银行的工作人员在工作上的的思路，都有哪些合理化的建议可以提出来呢？下面店铺为大家整理推荐了银行工作思路建议，欢迎大家前来参阅。

银行工作思路建议篇一为加强我社信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我社信贷工作规范、稳健地发展，全面地完成信贷工作任务目标。

一是加强业务培训，提高队伍素质在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。

20xx年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。

定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。

同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。

二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。

三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。

四是严格执行大额贷款管理制度。

五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。

六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。

人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

三是加大金融新产品的营销力度近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。

完善国有商业银行薪酬管理的建议1. 实行职位工资制长期以来，国有商业银行受“大锅饭”思想限制，对于不同岗位的员工的薪酬补偿差别不大，无法凸现某些职位的重要性，同时鼓励了行员的消极工作。

要扭转这一状况，国有商业银行需要抛弃“行员等级工资制”，逐渐实现按岗位工资制。

岗位工资制存在的重要条件是职位分析评估。

因为不同职位对于组织体的价值和重要性是不同的，而职位分析评估可以体现这种差异，为工资制定提供客观依据。

对职位进行分析，就是搜集、研究银行内部各个职位的相关信息，确定各个职位所需要的技能和职责。

它一方面确定了某个职位所需要完成的工内容和工作量，是对银行工作本身的描述和规范，同时也是对该职位上工的员工在学习或培训的经历、技能、资格、实际工作经验等方面提出的具要求。

由于不同职位之间在很多方面都存在差别，对银行的贡献也必然是差别的。

因此，在职位分析的基础上就需要对职位进行评估，即通过比较分析，对各个职位在银行整体运营的作用和重要性予以评价，确定不同的等级，形成一种自上而下的职位体系，确定不同的薪酬水平。

2. 建立基于绩效考核的薪酬制度至今，国有商业银行考评系统设计得仍不够完善，科学性不足；同时，银行内部员工对于职位考核与绩效评价执行得并不够彻底，很多时候只是流于形式。

绩效与努力不一致，薪酬与绩效评估结果的依存度低，难以充分发挥激励效果。

有效的考评体系可以为人力资源管理实践提供决策所需的人力信息和数据，从而保证加薪、晋升、调职和降级、培训安排等活动具有公平性，鼓舞员工士气。

同时它可以通过评估结果的反馈，使员工确切了解为获得薪酬目标，进行自我对比优化。

而且很重要的一点是，科学的绩效评估体系除了能够起到激励作用以外，还能鼓励低效率员工自动离职，降低银行人力成本。

3. 注重短期薪酬与中长期激励平衡不同的薪酬结构产生不同的激励作用。

以现金支付为主的薪酬结构注重的是短期激励，又可能导致被激励者的行为短期化。

而限制性股票奖励、延期股份奖励和股票期权奖励等业绩薪酬形式既激励其追求长期利益，又将被激励者的利益与所有者的利益紧密联系在一起，以激励其为增加所有股东利益而增加自己的收益。

国有商业银行人力资源管理存在的问题及应对措施探析中国农业银行股份有限公司重庆开州支行 刘勇摘要：国有商业银行是我国商业银行的重要组成部分，其在推动经济发展、服务社会大众、维护金融稳定方面发挥着重要的作用。

在国有商业银行发展过程中，人力资源管理是尤为重要的一项工作，做好人力资源管理对提高银行整体管理水平具有重要的意义。

基于此，本文就对国有商业银行人力资源管理存在的问题进行分析，并提出应对措施。

关键词：国有商业银行；问题；应对措施；人力资源管理对于任何一家企业、单位而言，人才都是最为重要的资本，人力也是管理的第一要素，只有做好人力资源管理，才能够提高人力生产力，提高管理水平，进而促进企业、单位良好发展。

因此，作为商业银行的中坚力量，国有商业银行为了能够更加快速、稳定的发展，也必须提高对人力资源管理的重视。

而就目前来看，其人力资源管理工作还存在一定的问题，如管理方式不科学、缺乏完善的制度体系等。

对此，国有商业银行就必须加强对问题的反思和探究，提出有效的应对措施，以此来提高人力资源管理质量。

一、国有商业银行人力资源管理存在的问题（一）考核制度不健全考核是人力资源管理的一项重要措施，科学、全面、系统的考核可以帮助银行更好的了解人力资源现状，也可以对员工起到有效的激励、约束作用，在提高人力资源管理水平方面发挥着重要的作用。

但是就实际来看，国有商业银行的考核制度还存在不健全、不科学的问题。

比如考核指标过于片面、激励制度不健全等，这些问题都会影响到考核作用于价值的发挥，进而影响人力资源管理水平。

（二）员工结构不科学一直以来，在计划经济体制下，国有商业银行都是按照行政区划层设置分支机构的模式来进行人力资源管理，这种行政化设置模式就使得国有商业银行出现了用工数量过多、管理层次繁杂的弊端[1]。

而在大量的员工总量中，年龄老化、学历层次低、专业素质不高的员工占比较多，这显然会对银行的有效运行造成影响，同时也会在一定程度上增加劳动力成本。

农行人力资源管理改革问题分析及对策随着经济的不断发展，银行业成为经济的重要组成部分，并紧密联系着人力资源管理。

农业银行是我国重要的银行之一，其业务范围涵盖了不同领域、不同地区的金融服务，而其人力资源管理也面临着许多挑战。

本文将探讨农业银行人力资源管理所面临的问题以及对策。

一、问题分析1. 人才流失随着市场的开放与竞争的加剧，人才流失成为当前银行业普遍存在的问题。

作为国内四大商业银行之一的农业银行也不例外。

与其他银行相比，农业银行因其较为保守的人力资源管理理念，缺乏吸引人才的政策和制度，从而使得优秀的员工频频离开。

2. 有薪休假制度不健全有薪休假是员工福利的重要一环，对于员工身心健康和生活品质的提升起着积极的作用。

但是，农业银行的有薪休假制度并不完善，许多员工往往在忙碌的工作中难以获得足够的假期，同时，也缺少对于员工休假时的相关补贴。

3. 绩效考核亏欠绩效考核是银行领域内的一项重要制度，也是人力资源管理中的关键环节。

但是，农业银行的绩效考核并不透明、公正。

员工对绩效考核的结果容易产生不满和怀疑，对于整个银行的人际关系和工作积极性产生不利的影响。

二、解决对策1. 创新人才引进机制以市场需求为导向，建立更加完善的员工招聘机制，制定灵活的薪酬政策。

同时，加大对于培训和晋升机制以吸引优秀人才留在银行。

2. 建立完善的有薪休假制度建立更加公平合理的休假机制与补贴，并为员工提供充足的休假时间，提升员工生活品质与工作责任感的同时也能体现公司的人文关怀。

3. 提高绩效考核透明度与公正性建立合理的考核指标，提高数据的可比性，建立明确的考核流程与结果关系，同时增加对于员工的反馈机制，让员工更清晰的了解自己在公司中的表现和职业晋升的可能性。

三、具体实施及措施展开1. 增加宣传与对外投资加强对外交流与宣传，以更加开放的姿态接受海内外人才的申请与招聘。

鼓励员工参与互动与讨论，推进人才引进的工作实施。

2. 推出年度有薪休假计划根据工作需要和员工的实际情况，提出每年的有薪休假计划，将休假批准和员工积极参与人力资源管理的同时科学规划各项工作，促进企业效益的提升。

国有商业银行如何激励和留住人才2023-12-08•人才激励策略•人才流失原因分析•人才激励和留住人才的方法•案例分析•结论和建议目录CONTENTS01人才激励策略提供具有竞争力的薪资，吸引和留住优秀人才。

竞争性薪资绩效工资奖金制度将员工的工作表现与薪资挂钩，激励员工更好地发挥自己的能力。

设置奖金制度，对表现优秀的员工给予额外的奖励。

030201薪酬激励提供五险一金，保障员工的基本权益。

五险一金在重要节日为员工发放福利，如年终奖、节日福利等。

节日福利为员工提供专业培训和个人发展机会，提升员工综合素质。

员工培训管理培训为员工提供管理培训课程，提升员工的领导力和管理能力。

专业培训为员工提供专业培训课程，提高员工的专业技能和知识水平。

职业规划为员工提供职业规划指导，帮助员工实现个人职业发展目标。

晋升机会为员工提供晋升机会，让员工有更多的发展空间和挑战。

职业发展路径为员工设置清晰的职业发展路径，让员工明确自己的发展方向和目标。

内部选拔鼓励内部选拔，让员工有更多的机会展示自己的能力和才华。

02人才流失原因分析薪酬竞争力不足国有商业银行的薪酬水平可能低于整个行业或者其他竞争对手，导致员工对薪酬的满意度不足。

薪酬结构不合理如果国有商业银行的薪酬结构过于复杂或者不合理，员工可能因为难以理解和计算薪酬而感到不满。

如果国有商业银行的福利待遇与其他企业相比缺乏吸引力，员工可能会选择其他更具有吸引力的企业。

如果国有商业银行的福利待遇存在不公平现象，员工可能会感到不满和失落。

福利水平不高福利待遇不公平福利待遇缺乏吸引力晋升机会不足如果国有商业银行的晋升机会不足，员工可能会因为长期无法晋升而感到不满和失落。

培训和发展机会不足如果国有商业银行缺乏培训和发展机会，员工可能会因为缺乏学习和成长的机会而选择离开。

职业发展前景不明朗如果国有商业银行的工作压力过大，员工可能会因为无法承受而选择离开。

工作压力过大如果国有商业银行的工作氛围不好，员工可能会因为感到压抑和不舒适而选择离开。

国有商业银行人力资源管理的优化建议1国有商业银行人力资源现状人力资源管理是对人力资源进行合理调配、培训和组织的过程，目的是使企业的人力和物力能够达到相对平衡，同时所有成员能够最大限度的发挥其主观能动性，最终实现组织的各项经营目标。

在经济高速发展和市场竞争日趋激烈的时代，企业需要制定完善了企业战略来指导企业的发展，而人力资源管理就是企业发展战略的重要组成部分。

而我国的银行业需要将人力资源管理提升到组织战略的高度，不断完善人力资源管理措施，改进管理水平，使人力资源管理成为促进银行业发展的动力。

1.1高学历人员占比较低根据银监会发布的《中国银行业监督管理委员会2015年报》数据显示：截至2015年底，我国银行业金融机构共有法人机构4262家，从业人员380万人。

国内某机构在2016年对我国银行业人力资源学历水平进行了一次调查，调查对象包括我国多数的国有银行和股份制银行，根据调查统计显示，硕士及以上学历在股份制商业银行的员工占比是国有银行的五倍还多；而国有商业银行中高中及以下学历的占比则是股份制银行占比的三倍多。

虽然在商业银行中员工学历并不代表着员工的专业能力，但是随着银行硬件设备和操作系统更新速度的加快，各类金融业务面对的市场越来越复杂，业务开拓趋向综合性，技术的专业性越来越强，高素质人才成为影响商业银行业务发展的重要因素。

所以，商业银行应该尽可能的加大对人力资源的培训力度，加强对高素质人才的引进和培养。

1.2人事管理体制僵化我国商业银行的人力引进渠道相对单一，主要分为校园招聘和社会招聘，其中每年的校园招聘时间和形式相对固定，而社会招聘则相对机动性较大。

但从商业银行校园招聘的效果来看，往往下级分行并不能直接招聘所需要的人才，而是通过上级行进行招聘，这种校园招聘往往对学历要求较高，而真正具有能力的高校毕业生往往就业机会较多，这样就导致部分员工刚录用就辞职的现象，导致引进人才与留住人才两难。

此外，国有商业银行的优秀员工经常被同业股份制银行“挖墙脚”的现象时有发生，以某大型国有银行山西省分行为例，每年都有银行的基层骨干人员跳槽到同业银行，其中2013年某股份制银行成立时该分行竟有八名员工“集体跳槽”。

浅析农业银行人力资源管理存在的问题及几点建议在经济和金融的全球化进程中，要保持商业银行的可持续竞争优势，关键在于培养和提升其核心竞争力.一般认为商业银行核心竞争力主要由其组织结构、金融技术和人力资源三种竞争力组成。

其中，组织结构是核心竞争力的制度保障，金融技术是核心竞争力的基础，而人力资源不仅是核心竞争力的关键，更是核心竞争力的最终体现。

商业银行要有自己独特的人力资源开发体系，要健全各种人力资源管理制度，以先进的企业文化号召人、吸引人、留住人和培养人。

随着全球经济一体化进程的进一步加快和入世后银行竞争的进一步加剧，商业银行面临着从未有过的人才压力。

外资银行以高薪、出国培训机会、良好的职业发展规划等竞争优势来与国内银行进行人才争夺。

在这样的情况下，我国商业银行人力资源开发将面临更多的挑战。

农业银行近年来为适应建立股份制现代商业银行运行机制和业务发展，加大了人力资源的建设力度,通过加强培训、改革薪酬制度、对专业型人才实行专项补贴等措施,强化对人才激励，引导人才流动，人力资源状况有所改善。

但应当看到,面对金融全球化、金融服务手段现代化、金融知识更新加速的发展趋势，农业银行人力资源整体状况仍令人担忧.农业银行改革方向的基调是“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市"。

金融市场的竞争关键是人才的竞争。

但从农行的人力资源情况看，人力资源改革难度较大，面临着不少问题，主要表现在以下几个方面。

首先，人力资源的结构性矛盾突出。

随着金融发展中大量新服务及产品创新，产生了人员相对过剩的矛盾。

即务人员过剩，而现代金融人才短缺；初级操作人员过剩，而高级管理人才短缺。

虽然我国近年来高等教育发展迅速，已进入高等教育大众化阶段，但由于种种原因，人力资源质量水平较低、结构也不尽合理。

这种人才培养模式与社会需求之间的脱节现象一定程度上制约着我国国际竞争力的提高。

对于商业银行尤其如此。

目前，面对经济的全球化，市场的一体化我国商业银行都面临人才短缺的问题，特别是高端人才的短缺，已成为制约各商业银行发展的障碍。

优化国有商业银行业务流程和运行管理的策略国有商业银行作为金融体系的重要组成部分，在促进经济发展和稳定金融市场方面发挥着重要作用。

为了提高国有商业银行的业务效率和运行管理水平，以下是一些优化策略。

一、深化业务流程优化1. 通过引入科技创新，推进数字化转型。

利用大数据、人工智能等技术，实现业务流程的自动化和智能化，提高处理效率和准确性。

2. 精简冗杂的审批流程，减少环节，提高办理速度。

建立风险评估机制，确保审批流程简化的同时不降低风险防控能力。

3. 加强内部信息共享和协同工作，打破各个部门之间的壁垒，提高业务处理效率。

二、加强运行管理能力1. 提高员工综合素质和专业能力，通过培训和人才引进等方式，培养一支高素质、专业化的管理团队。

2. 引入现代企业管理理念和方法，建立科学的绩效评估体系，激励员工的积极性和创造性。

3. 建立健全内部控制机制和风险管理体系，做到风险防控全面覆盖，确保业务运行安全和合规。

三、推进金融创新和优化产品结构1. 针对市场需求和客户需求，积极推出符合市场规律的金融创新产品，提高市场竞争力。

2. 优化产品结构，提升综合服务能力。

通过整合资源和优势，发展全方位、多层次的金融服务，在满足不同客户需求的同时提高客户黏性和忠诚度。

3. 加强风险管理和评估，确保金融创新和产品发展的合规性和稳定性。

四、加强合作与创新能力1. 建立合作伙伴关系，与其他金融机构、科技公司等开展深入合作，共享资源和技术，提高创新能力和竞争力。

2. 加强与政府及监管部门的沟通与合作，积极参与相关政策制定和改革探索，为国有商业银行的发展提供良好环境和政策支持。

3. 鼓励员工创新思维和创业精神，建立创新创业激励机制，推动国有商业银行的创新发展。

五、加强风险防控能力1. 建立完善的风险管理体系，强化风险评估和监测，及时发现和应对各类风险。

2. 加强信息安全防控，防范网络攻击和数据泄露等风险，确保客户资金和信息的安全。

3. 加强对违规操作和内部不当行为的监管和惩处，明确责任和权益，形成有效的内部约束机制。

加强商业银行员工行为管理的建议商业银行，作为金融市场的重要参与者，其员工的行为对于银行的运营和声誉有着至关重要的影响。

员工行为管理是商业银行人力资源管理的重要组成部分，对于确保合规经营、防控风险以及实现长期业务发展具有重要意义。

商业银行员工行为管理的重要性1. 合规经营：加强员工行为管理，确保他们遵守国家和地方的法律法规、行业规范以及银行内部规章制度，有助于商业银行合规经营，避免因违规行为带来的法律风险和财务损失。

2. 风险防控：员工行为管理有助于识别和防范操作风险、市场风险和信用风险。

通过规范员工的行为，避免因不正当行为导致的风险事件，保障银行的资产安全。

3. 提升服务质量和效率：良好的员工行为管理有助于提高服务质量，提升客户满意度。

同时，通过规范员工操作流程，提高工作效率，降低运营成本。

4. 塑造良好企业形象：有效的员工行为管理有助于塑造良好的企业形象，提升银行的社会声誉。

这不仅有助于吸引优秀的外部人才，还能增强投资者和客户的信心。

加强商业银行员工行为管理的建议1. 完善规章制度：建立健全银行内部的规章制度体系，明确员工的行为规范和操作流程。

确保员工了解并遵守相关规定，降低因违规行为引发的风险。

2. 加强培训和教育：定期开展员工培训和教育活动，提高员工的合规意识和风险防范意识。

通过学习先进的理念和方法，提升员工的业务能力和职业素养。

3. 建立激励机制：设计合理的激励机制，将员工的行为与绩效挂钩，鼓励员工自觉遵守规章制度，积极防范风险。

同时，对于违规行为采取相应的惩罚措施。

4. 强化内部审计与监督：建立独立的内部审计机制，定期对员工的行为进行监督和检查。

通过内部审计发现并纠正潜在的问题，确保员工行为的合规性。

5. 提升企业文化建设：积极培育良好的企业文化，强调合规、诚信和责任意识。

通过企业文化的引导，使员工自觉规范行为，增强企业的凝聚力和向心力。

6. 建立有效的沟通机制：建立畅通的沟通渠道，鼓励员工之间相互监督和举报违规行为。

农行如何提高运营管理质量1. 引言农行作为中国农业银行业务规模最大的商业银行之一，如何提高运营管理质量成为了关乎其发展和竞争力的重要议题。

本文将从以下几个方面探讨如何提高农行的运营管理质量。

2. 加强人力资源管理人力资源是农行运营管理中不可或缺的一环。

农行应通过以下方式加强人力资源管理：2.1 优化招聘和选拔流程农行应建立科学有效的招聘和选拔制度，确保招聘过程的公平和公正，选出适合岗位的人才。

在招聘过程中，注重专业背景、经验和能力的综合考察，确保招聘到优秀的人才。

2.2 建立完善的培训体系农行应建立完善的培训体系，为员工提供必要的培训和学习机会。

培训内容可以包括专业技能培训、岗位培训、管理能力培养等，通过培训提升员工的专业水平和综合素质。

2.3 激励机制农行应建立科学合理的激励机制，通过薪酬、晋升和福利等方面的激励，激励员工积极工作，提高绩效。

3. 优化业务流程优化业务流程可以提高农行的运营管理质量，提高工作效率，减少出错率，提升客户满意度。

3.1 流程分析和优化农行应对各项业务流程进行分析和优化，找出存在的问题和瓶颈，通过重新设计和优化流程，提高工作效率和质量。

3.2 推行信息化管理农行应大力推行信息化管理，在业务流程中引入信息化技术，提高工作效率和准确性。

可以通过引入企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等，实现业务数据的统一管理和共享。

4. 加强风险管理加强风险管理是提高农行运营管理质量的重要方面。

4.1 建立健全的内部控制制度农行应建立健全的内部控制制度，确保各项业务活动符合法律法规及内部规定，降低风险发生的可能性。

4.2 加强风险管理团队建设农行应加强风险管理团队的建设，提高风险管理能力。

可以通过培训、学习和与其他银行的交流合作等方式，提升风险管理人员的专业水平。

4.3 定期检查和评估风险状况农行应定期进行风险状况的检查和评估，及时发现和处理潜在的风险，防范风险的发生。