现代工程项目管理知识讲义(doc 7页)
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现代项目管理重点知识点总结一、知识概述《现代项目管理》①基本定义:现代项目管理就是对项目从开始到结束进行计划、组织、协调、控制等一系列工作,确保项目目标达成。
就像建房子,要规划好怎么打地基、怎么砌墙、怎么盖屋顶,保证最后能把房子建好。
②重要程度:这在各个需要做项目的行业里超级重要。
不管是搞互联网开发新软件,还是建筑工程建高楼大厦,没有有效的项目管理就会一团糟。
③前置知识:得有点基础的统筹规划意识,了解项目所涉及的业务领域的基础知识,像搞工程得知道建筑材料,搞软件得懂点编程基础之类的。
④应用价值:实际应用场景太多了。
比如搞一场大型活动,项目管理能保证活动场地、人员、流程都不出岔子;企业做新产品研发,通过项目管理能控制成本、保证按时完成产品推向市场。
二、知识体系①知识图谱:现代项目管理在整个商业管理等领域像一个枢纽,连接着各种资源、人员、任务等。
②关联知识:和人力资源管理密切相关,因为项目需要人员来操作;和风险管理也紧密相连,因为项目执行中肯定有风险。
还和质量管理等相关。
③重难点分析:掌握难度主要在于如何协调各种资源和应对突发情况。
关键点是要清晰地规划好项目的每一个流程。
④考点分析:如果是在相关专业考试中,经常会考查项目管理的五大过程组等内容。
一般会通过案例分析让你找出项目管理中的问题等方式来考查。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析:现代项目管理核心概念就是按照特定规范把项目有序推进。
比如说一个电影制作项目,得从选角、拍摄到后期制作一点一点规划。
②特征分析:有临时性,有明确的开始和结束;独特性,每个项目都是和别的有区别的;渐进明细,项目进行中规划会越来越详细。
像做手工陶器,你开始就只是个大概想法,做着做着想法更细致了。
③分类说明:可以分为工程类项目管理,像建桥梁;产品研发类项目管理,像研发一款新手机;服务类项目管理,像旅游公司推新旅游线路。
④应用范围:适用条件是只要有明确目标要达成的事情都适用。
局限性在于有时候过于规范可能影响创新。
工程项目组织与管理讲义(第四章)第四章工程项目范围管理考试要点:1.熟悉范围定义的概念、依据和成果,范围确认的依据、方法和结果,范围变更控制的依据,项目工作范围变更控制系统。
2.掌握范围定义的方法。
第一节工程项目范围定义一、工程项目范围管理概念工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作,而且仅仅完成规定要做的工作,从而成功地达到项目目标的管理过程。
二、工程项目范围定义(一)范围定义的概念(熟悉)工程项目范围定义就是把项目的可交付成果(一个主要的子项目)划分为较小的、更易管理的多个单元。
范围定义的目的如下:①提高费用、时间和资源估算的准确性;②确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准,即:划分的独立单元要便于进度测量,目的是及时计算已发生的工程费用;③明确划分各部分的权力和责任,便于清楚地分派任务。
(二)范围定义的依据(熟悉)1.工程项目概况。
2.项目的约束条件。
3.项目其他阶段的成果。
4.历史资料。
5.各种假设。
(三)范围定义的方法(掌握)1.工作分解结构的概念和目的(1)工作分解结构的概念工作分解结构是一种层次化的树状结构,是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元,通过控制这些单元的费用、进度和质量目标,使它们之间的关系协调一致,从而控制整个项目目标。
从上述定义和WBS的名称上不难看出,它是将合同中要做的全部工作分解成合适大小的部分来编制项目目标计划的一种结构或框架,这种结构或框架具有层次性。
对简单的项目,只需分成三层,即项目、子项目、工作。
对复杂的或大型的项目,为清晰起见,则分成五至六层。
工作分解结构中,每下降一级表示项目单元的描述逐渐变得详细。
(2)工作分解结构的目的①将整个项目划分为相对独立的、易于管理的较小的项目单元,这些较小的项目单元有时也称作工作或活动。
②将这些工作或活动与组织机构相联系,将完成每一工作或活动的责任赋予具体的组织或个人,这就是组织或个人的目标;③对每一工作或活动做出较为详细的时间、费用估计,并进行资源分配,形成进度目标和费用目标;④可以将项目的每一工作或活动与公司的财务账目相联系,及时进行财务分析;⑤确定项目需要完成的工作内容和项目各项工作或活动的顺序;⑥估计项目全过程的费用;⑦可与网络计划技术共同使用,以规划网络图的形态。
一、项目与项目管理1.项目及其特性1.1定义(ISO):具有独特的过程,有开始和结束日期,由一系列相互协调和受控的活动组成。
过程的实施是为了达到规定的目标,包括满足时间、费用和资源等约束条件。
1.2特性:一次性、目标性、约束性、寿命周期性、多活动性2.项目的特点目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性3.项目管理及特点3.1项目管理的概念现代项目管理理论四点内涵:(1)项目管理是一种管理方法体系;(2)项目管理的对象与目的。
项目管理的对象是项目,项目又是一系列任务组成的整体系统。
项目管理的目的是处理好这一系列任务之间纵横交错的关系,按照业主的需求形成项目的最终产品;(3)项目管理的职能与任务。
职能:对所组织的资源进行计划、组织、协调和控制;任务:对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制。
(4)项目管理运用系统的理论与思想。
3.2项目管理的特点(1)项目管理是一项复杂的工作;(2)项目管理具有创造性;(3)项目管理需要建立专门的项目部;(4)项目经理在项目管理中发挥着非常重要的作用.二、工程项目1.定义工程项目是指需要一定量的投资,经过策划、设计和施工等一系列活动,在一定的资源约束条件下,以形成固定资产投资为确定目标的一次性活动。
2.特征2.1基本特征(1)工程项目的一次性;(2)工程项目的目标性;(3)工程项目的约束性;时间约束业主希望尽快实现项目目标,发挥投资效益,缩短投资回收期,形成了工程项目的工期目标;资金约束业主对资金事先预算的投入形成了工程项目的费用目标;资源约束,投入到工程项目中的资源是有限的。
(4)工程项目的寿命周期性。
任何工程项目都经历从提出项目建议书、策划(决策)、实施、使用到终止使用(报废)等过程。
(5)工程项目由活动构成2.2其他特征(1)投资达;(2)建设周期长;(3)不确定性因素多、风险大;(4)参与人员多3.类型3.1功能分类住宅建筑、公用性建筑、工业建筑、基础设施3.2任务分类3.3任务分类新建项目、扩建项目、改建项目4.组成一般情况下,可以将工程项目按其组成内容,从大到小,划分为若干个单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。
1、建设工程项目管理的内涵是:自项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
2、建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。
因此可以不单独列为招投标阶段。
项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。
5、管理是由多个环节组成的过程,即:提出问题,筹画,决策,执行,检查,这些组成管理的环节就是管理的职能。
管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理,各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
6、工作流程组织包括:管理工作流程组织,信息处理工作流程组织,物质流程组织。
7、施工组织设计的基本内容:工程概况,施工部署及施工方案,施工进度计划,施工平面图,主要技术经济指标。
通过项目目标的计划值和实际值的比较,如有偏差,则采取纠偏措施进行纠偏;如有必要,进行项目目标的调整。
9、项目目标动态控制的纠偏措施主要包括:组织措施;管理措施; 经济措施;技术措施。
为避免项目目标偏离的发生,还应重视事前的主动控制,即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素,并针对这些影响因素采取有效的预防措施。
普通的项目控制周期为一个月,对于重要的项目,控制周期可定为一旬或者一周等。
12、项目经理对施工承担全面管理的责任:工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统,实行项目经理负责制13、建设工程施工风险的类型:组织风险,经济与管理风险,工程环境风险,技术风险。
风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作。
施工风险管理过程包括施工全过程的风险识别,风险评估,风险响应和风险控制。
常用的风险对策包括风险规避,减轻,自留,转移及其组合等策略。
自考《药事管理学及法规》章节试题:药品注册管理1.新药的技术转让要求,接受新药技术转让的生产企业必须取得()A. 《药品生产许可证》B. 《营业执照》C. 《新药证书》和《药品生产许可证》D. 《药品 GMP 证书》和《药品生产许可证》2.负责对药物临床研究、药品生产审批的是()A.SFDAB.FDAC.省级药品监督管理部门D.卫生部3.GLP 规定该规范合用于()A.为申请药品临床试验而进行的非临床研究B.为申请药品注册而进行的非临床研究C.为申请新药证书而进行的非临床研究D.为申请药品上市而进行的非临床研究4.药品注册境内申请人应当是中国境内的()A.合法登记的法人机构B.持有新药证书的新药研究课题负责人C.持有生产批准文号的机构D.办理药品注册申请事务的人员5.对获得生产或者销售含有新型化学药品许可的生产者、销售者提交的自行取得的未披露数据, SFDA 赋予()A.从申请之日起, 5 年保护B.从申请之日起, 6 年保护C.从批准之日起, 5 年保护D.从批准之日起, 6 年保护6.临床研究用药物,应当()A.在符合 GLP 要求的实验室制备B.在符合 GMP 条件的车间制备C.在符合 GCP 规定的环境中制备D.在符合 GDP 条件的操作室制备7.创新药(NCEs)批准生产后其药品标准试行期为()A.1 年B.2 年C.3 年D.4 年8.专利法规定可以授予专利权的是()A.科学发现B.智力活动的规则和方法C.动物和植物品种的生产方法D.疾病的论断和治疗方法9.药品不良反应主要是指合格药品()A.使用后浮现的与用药目的无关的或者意外的有害反应B.在正常用法下浮现的与用药目的无关的'或者意外的有害反应 C.在正常用法用量下浮现的有害反应D.正常用法用量下浮现的与用药目的无关的或者意外的有害反应10.药品不良反应监测专业机构的人员组成包括()A.医学、流行病学及有关专业的技术人员B.医学、药学及有关专业的技术人员C.药学、药物流行病学及有关专业的技术人员D.药学、法医学及有关专业的技术人员[11-14]A. Ⅰ期临床试验B. Ⅱ期临床试验C.Ⅲ期临床试验D.Ⅳ期临床试验E.药品临床试验机构11.新药上市后监测是()12.随机盲法对照临床试验是()13.申请新药证书是在完成哪期临床试验之后()14.治疗作用初步评价阶段是()[15-18]A.1 年B.2 年C.5 年D.10 年E.20 年15.临床研究被批准后应当在几年内实施()16. 《进口药品注册证》的有效期为()17.新药批准文号的有效期为()18.进口药品分包装期限普通不超过()[19-22]A.化学药品一类新药B.化学药品二类新药C.化学药品三类新药D.化学药品四类新药E.化学药品五类新药19.已在国外上市尚未在国内上市的原料药()20.已在国外上市尚未在国内上市的复方制剂()21.国内外均未上市的新复方制剂()22.国内外均未上市的已知药物中光学异构体及制剂() [23-25]A.GLPB.GCPC.GMPD.GSPE.GAP23.药物临床前研究中的安全性评价研究必须执行()24.药物临床研究必须执行()25. 《药物非临床研究质量管理规范》缩写是()26.新化学药品名称包括()A.通用名B.商品名C.英文名D.化学名E.汉语拼音27.SFDA 对下列新药可以实行加快审批的()A.罕见病的新药B.NCES 新药C.糖尿病新药D.新的中药材及其制剂E.新工艺可产生巨额利润的已知药物28.药品不良反应监测的范围是()A.可疑药品不良反应B.可疑严重药品不良反应C.说明书中已载明的不良反应D.新的药品不良反应E.超剂量服用药品产生的不良反应29.授予发明专利权的药品应当具备()A.经济性B.高新技术C.实用性D.创造性E.新颖性30.药品注册申请包括()A.新药申请B.进口药品申请C.补充申请D.已有国家标准药品的申请E.处方药申请1、D2、A3、B4、A5、D6、B7、B8、C9、D10、C[11-14]DBCB[15-18]BCCC[19-22]CCAA[23-25]ABA26、ACDE27、ABCD28、ABD29、CDE30、ABCD谈房地产的赢余管理策略论文以往研究文献表明,避免亏损和避免业绩下降是公司进行赢余管理的普遍动机,同时,由于特殊的退市制度规定,避免被退市已成为上市公司进行赢余管理的动机之一。
工程项目管理讲义1. 简介工程项目管理是指通过科学化的方法,对工程项目进行组织、协调和控制,以实现项目目标的过程。
本讲义将系统介绍工程项目管理的基本概念、流程和方法。
2. 项目管理概述2.1 项目管理定义项目管理是指以项目为基本单位,通过计划、组织、协调、控制和评估等管理活动,以实现项目目标的运作过程。
2.2 项目管理特点•临时性:项目是指一项具有明确目标和起止时间的独特任务。
•独特性:每个项目都是独特的,具有其独特的要求、风险和资源限制。
•目标导向:项目管理的核心是实现项目的预期目标。
•组织性:项目管理需要有效的组织和团队合作。
•不确定性:项目管理过程中会面临不确定性的因素,需要灵活应对。
2.3 项目管理生命周期项目管理生命周期包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾五个阶段。
每个阶段具有不同的任务和目标,项目管理人员需要根据实际情况进行有效管理。
2.4 项目管理知识领域项目管理涉及多个知识领域,包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目人力资源管理、项目风险管理和项目采购管理等。
项目管理人员需要全面了解和掌握这些知识领域。
3. 项目管理流程3.1 项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的第一阶段,关键任务包括项目背景调查、项目可行性研究、项目目标确定和项目章程编制等。
项目启动阶段的目标是明确项目目标和约束条件,为后续阶段的项目规划提供基础。
3.2 项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的核心阶段,关键任务包括项目范围定义、项目任务分解、项目进度计划、项目成本估算和项目质量计划等。
项目规划阶段的目标是制定详细的项目计划,明确项目目标、资源需求和风险管理策略。
3.3 项目执行阶段项目执行阶段是项目管理的实施阶段,关键任务包括项目团队组建、项目任务分配、项目进度控制和项目质量管理等。
项目执行阶段的目标是按照项目计划实施项目工作,确保项目按时、按质、按量完成。
工程项目管理的常识一、工程项目管理概述1.项目的定义、内容及特征(1)项目的定义。
关于“项目”,迄今为止在国际上还没有形成一个公认、统一的定义,不同机构、不同专业从自己的认识出发,各自有对项目定义的表达。
项目是指那些作为管理对象,按限定时间、费用和质量标准完成的一次性任务。
国际标准化组织(ISO)给出的项目定义如下:具有独特的过程,有开始和结束日期,由一系列相互协调和受控的活动组成。
过程的实施是为了达到规定的目标,包括满足时间、费用和资源等约束条件。
(2)项目的内容及特征。
项目可以包括许多内容,可以是建设一项工程,如工业与民用建筑工程、港口工程、铁路工程、公路工程等;也可以是完成某项科研课题或研制一套设备;还可以是开发一套计算机应用软件等。
这些都是项目,都有一定的时间、质量要求,且都是一次性任务。
从项目管理的角度而言,项目作为一个专业术语,具有如下几个基本特征。
①独特性。
每个项目都有一些独特的成分,可以说找不出两个完全相同的项目。
这意味着项目不能完全按成熟方法完成,因而项目具有风险性,这就要求项目管理者能创造性地解决项目实施中的问题。
②目的性。
项目均具有各自不完全相同的目标,尽管一个项目中包含部分的重复内容,但在总体上仍然是独立的。
项目的目的性是指项目必须有明确的成果性目标和约束性目标。
成果性目标是指项目的功能性要求,如一座钢铁厂的炼钢能力及其技术经济指标;约束性目标是指限制条件,如工期、费用、质量等。
③依赖性。
项目经常与其上级组织同时进行的其他项目互相影响,而且项目始终与组织中标准的、常规的运作相互影响,与组织中的职能部门(市场、财务和生产等)以规则的、成形的方式相互影响。
④冲突性。
项目与职能部门可能因为资源和人员而发生冲突;项目部成员为争取项目资源和解决项目问题可能发生冲突;项目与项目之间为争夺有限的资源也可能存在冲突。
⑤寿命周期性。
项目始终有确定的开始和结束时间,从开始到结束的所有阶段即为寿命周期。
项目管理讲义第一章概论引言在当今社会的各个领域里,项目管理作为一种科学的管理方法已被广泛应用,但究其具体和准确的定义,可谓仁者见仁,智者见智,有关项目管理的书籍对其解释也不尽相同,可以说至今仍无一个明确的、具体的、唯一的定义。
同时,社会的不断发展和科学技术的不断进步,项目管理的应用范围仍在不断的扩大,因而,这就给项目管理不断地注入了新的内涵。
为此,全面、准确、深刻的理解项目管理的内涵与外延,对了解和掌握项目管理这一科学方法并在实践中充分发挥其作用就具有十分重要的意义。
1.1项目的基本概念“项目”一词的应用十分广泛,在不同的语言和环境里,它具有不同的含义。
例如:在辞海里:在特定目标下的一组任务或活动。
在词典里:事先划分的类别。
在新华字典里:是一件事情或一项任务。
在现代汉语词库里:泛指一些有计划地工程或工作。
在英语里:A project is a finite endeavor (having specific start and completion dates) undertaken to create a unique product or service which brings about beneficial change or added value.此外,一些学术组织鉴于项目在其工作环境所担负的作用,还赋予了它不同的含义。
如:(1)ISO10006定义项目为:具有独特的过程,有开始和结束日期,由一系列相互协调和受控的活动组成,过程的实施是为了达到规定的目标,包括满足时间、费用和资源的约束条件。
(2)世界银行将其定义为同一性质的投资,或同一部门内一系列有关的投资。
(3)美国项目管理协会PMI将项目定义为一个有开始和结束时间的任务,它需要使用一种或多种资源,具有许多为完成该任务所必需完成的互相联系、互相依赖的活动。
(4)现代管理学认为,项目是在一定时间内,为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列活动。
有关工程项目管理的知识点一、知识概述《工程项目管理》①基本定义:说实话,工程项目管理就是对工程项目从开始到结束的整个过程进行计划、组织、协调、控制啥的,就像你组织一场大型活动一样,每个环节都得安排好。
比如说建一座大楼,从打地基到最后装修好,这期间各种各样的事要有人管着,这就是工程项目管理。
②重要程度:在工程领域里这可老重要了。
要是没有管理,工程就乱套了,成本可能噌噌往上冒,进度也慢得像蜗牛。
就好像一群人去野餐,没人安排谁带啥吃的,在哪集合,那不就一团糟嘛。
③前置知识:我觉得得知道基本的工程知识,像工程施工的基本流程,还有一些基本的数学计算啥的,不然管起来两眼一抹黑,都不知道哪里该花多少钱,多久能干完。
④应用价值:实际应用场景太多了,不管是盖房子、修桥,还是搞电信工程都得用。
能保证工程按时、按预算、高质量完成。
像修地铁的时候,要是管理得好,能尽快通车,老百姓出行就方便了。
二、知识体系①知识图谱:在工程学科这个大家庭里,工程项目管理就像大管家。
它跟工程技术、工程经济啥的都有关系。
②关联知识:和工程技术好比是手和脚的关系,工程技术决定工程怎么做,管理就是让这些技术有条不紊地发挥。
还和工程经济有关,因为管理得好不好直接影响成本效益。
③重难点分析:掌握难度不小,关键是要平衡好多方利益。
比如业主想省钱又要好质量,施工方想赚钱还不想加班加点的。
按我的经验,协调好各方面关系这就是重点也是难点。
④考点分析:在工程类考试里挺重要的。
考查方式很多,有可能是出个案例让你分析工程管理哪出问题了,或者让你计算工程成本超支了怎么调整管理方式。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析:工程项目管理的核心概念就是在一个特定的工程项目中,协调各种资源来达到项目的预期目标。
比如说资源包括人力、物力、财力这些东西。
这就像你要做一顿大餐,你得协调食材、锅碗瓢盆还有煮饭做菜的人一样。
②特征分析:有综合性的特点,啥事儿都得管,从工程质量到工人的情绪。
工程项目管理讲义工程项目管理讲义提要:美国项目管理专家约翰·宾认为:“项目是在一定的时间内,在预算规定范围内,需要达到预定质量水平的一项一次性任务自工程项目管理讲议第一讲工程项目管理总论第一节工程项目的含义及分类一、项目的界定什么是项目,目前还没有统一的认识标准,比较有代表性的观点如下:1.美国项目管理协会在其《PBk》中称“项目是可以按明确的起点和目标进行监控的任务”。
2.美国较权威的项目管理专着《PSAPSc》界定为:“项目可以视为具有下列特征的系列活动和任务:有明确的目标;有确定的起点和终点;有资金限定;需要资源”。
3.《管理百科全书》中称:“项目是一个用于达到某一目标的组织单元,这个目标是遵守预算限额,依照预定的性能规定,准时成功地完成一件开发性的产品或劳务”。
4.世界银行对项目的界定为:“是一次性的投资方案或规划方案;是一种规范化、系统化的管理方法;是有明确的目标、起点和终点;是实现目标的手段,应服从于主体的管理目的”。
5.美国项目管理专家约翰·宾认为:“项目是在一定的时间内,在预算规定范围内,需要达到预定质量水平的一项一次性任务”。
以上对项目概念的界定,虽然提法有区别和用词方面不同,但本质内容基本相同。
通过互相比较有助于我们对项目的概念和特征有一个客观全面的认识。
项目是指在一定的约束条件下,具有完整的组织结构,为实现特定的明确目标而进行的一次性社会经济活动。
具有下列特点的一次性任务应作为项目来组织管理:1.为了明确的目的。
2.需要投入较多的资金、劳动力、材料设备等资源。
3.项目成果的价值相对较大。
4.项目涉及面广,内容复杂或具有开发创造性。
5.有特定的约束条件。
6.是一项系统工程。
由此可见,许多相对简单、不甚重要的一次性事务未必需要作为一个项目来管理。
二、项目的特征1.项目的单件性2.项目目标的明确性3.项目的约束性4.项目的系统性5.项目的相对独立性三、工程项目的含义和分类1.工程项目按管理主体和内容不同分类;2.工程项目按其统计含义及管理层次不同分类;3.工程项目按其专业不同分类;4.按照工程项目的建设性质不同分类;5.按照工程项目的用途不同分类;6.按照工程项目建设过程的不同分类;7.按照工程项目的投资规模不同分类;8.按照项目投资渠道不同分类;四、工程项目的特征工程建设项目具有以下基本特征:1.建设项目属于一个总体设计或初步设计范围内,由一个或若干互相有内在联系的单项工程所组成的,建设中实行统一核算、统一管理的项目。
1、项目管理项目管理是一种残缺的美:项目的环境总是复杂多变,过分追求理想和完美,往往会导致对真正项目目标的偏离。
要真正获得成功,就要懂得权衡和放弃。
项目是管理者手中的艺术品,尽管有残缺,但却是一种美。
另外,项目管理是为实现总目标而具有多目标的管理过程,由于资源、时间有限,不能追求每个目标的完美,要注重为实现总目标的过程的整体上的美。
1.1项目管理的产生和发展(参看文献《项目管理理论综述》)20世纪初人们开始探索管理项目的科学方法。
二战前夕,甘道图(又称甘特图)和里程碑系统已成为计划和控制军事工程于建筑项目的重要工具。
20世纪50年代项目管理主要应用于国防和军工项目;60—80年代的应用范围也只限于建筑、国防和航天等少数领域;进入90年代以后随着信息时代的来临和高新技术产业的飞速发展,目前项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域,而且在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业甚至政府机关和国际组织中也成为运作的中心模式。
我国项目管理起源于20世纪60年代初,如老一辈科学家钱学森推广的系统工程理论和方法、华罗庚推广的“统筹法”。
80年代后开始推行现代项目管理,1991年建设部进一步提出试点工作转变为全行业推进的综合改革,全面推广项目管理。
1.2含义和特征项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求,是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。
——《美国项目管理知识体系指南》(PMBOK第3版)项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
——《中国项目管理知识体系》(C—PMBOK 2006)特征:一次性:项目有明确的开始时间和结束时间,项目在此前没有发生过,而且将来也不会在同样的条件下再次发生。
现代工程项目管理知识讲义(doc 7页)工程项目管理各位新同事:大家好!今天下午我受公司人力资源部的委托,给大家讲一讲六公司在工程项目管理方面的一些内容。
经过了两天半的学习大家对六公司应该有了一个初步的了解。
六公司的前身是铁道部大桥工程局谷城桥梁厂,于1969年在湖北省谷城县建厂,是一个具有当年时代特点的“三线”老厂,随着计划经济的打破,通过谷桥人的不断努力,公司于2008年1月,正式搬迁到了武汉市蔡甸新农工业园区,也就是我们目前所在的位置。
六公司也由原来只能生产铁路预制梁和轨枕产品的专业厂家,发展成为了能够承接各类铁路、公路桥梁、路基以及市政项目的大型综合性施工企业。
六公司由1970年建厂初期完成年产值248.5万元,到2000年完成产值1.9亿元,直至2008年完成产值达到16.6亿元,今年上半年截止6月25日已经完成产值12.9亿元,根据目前在手的任务情况和下半年市场开发的前景来看,今年预计可完成产值达30亿元,这么大的产值完成量和这么快的增涨速度,在六公司的发展史上是前所未有的。
通过这些数据,可以看出六公司目前正处于飞速发展阶段,随着国家扩大内需,加快基本建设的步伐,六公司将迎来巨大的发展机遇。
如何做好手中的在建项目,进一步扩大市场份额,抓住难得的市场机遇,是所有施工企业面临的共同挑战。
下面我就六公司在工程管理和质量控制方面的做法和今后的发展方向给大家做个简单的讲解。
首先我讲一下工程管理的概念,从广义上讲工程管理:是指对一个工程从概念设想到正式运营的全过程进行管理。
具体包括:投资机会研究、可行性研究、勘察设计、招标、采购、施工、试运行等。
但对于我们施工企业来说,工程管理则应该叫作:施工方项目管理,它主要囊括施工安全、成本、进度、质量控制、合同、信息管理和施工组织协调等方面的内容。
以下我从工程管理的现状、应对方法和工程管理的发展方向及今后对工程管理人员的要求三个方面,谈一下六公司的工程管理。
一、工程管理的现状和应对方法近代项目管理学科起源于50年代,在60年代的阿波罗登月计划中取得巨大成功,之后在发达国家的国防工程和工业民用建筑工程中得到了广泛应用,并相继建立起了三个国际性项目管理组织,即:国际项目管理协会、美国项目管理协会和澳大利亚项目管理协会。
到了上世纪80年代以后项目管理进入了现代项目管理阶段,并逐渐发展成为一个管理学科。
我们国家对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚。
1982年引进到我国,88年在全国进行了应用试点,93年正式推广。
经过十几年的发展,出台了一系列法律法规:如建筑法、招投标法、安全生产法、环境保护法、消防法、档案法、土地管理法、劳动法、税法、保险法、建设工程质量管理条例、安全生产许可证条例、建设工程安全生产管理条例、注册建造师管理规定等。
基本上形成了一套较为完整的项目管理法律体系。
二是杭州湾跨海大桥项目,这个项目从2001年开始跟踪,至2004年正式中标,其间我们配合局开发部门做了大量的准备工作,并根据业主的要求,编制了业主满意的施工方案,取得了业主的信任,使他们相信直有我们才能做好这个项目,并以我们的施工方案作为招标文件的参考,开标时我们的投标价虽然不是最低,但仍然中了标,这充分说明了业主对我们信心,该标中的70m箱梁,重达2200吨,是目前国内跨度最大,重量最量的简支结构箱梁。
这个项目中标后,通过六公司参建人员的努力,使该梁场成为浙江省乃至全国公路工程的亮点项目,该项目不仅获得了良好的经济效益也取得了非常好的社会效益,成为了六公司施工项目管理的榜样。
2)加强项目管理,做好二次经营在说这个话题前,我想起了清未启蒙思想家,翻译家,教育家,严复翻译撰写的《天演论》中的一句话:“物竞天择,适者生存”,我觉得这句话很贴切的反映了,目前施工企业所面临的市场环境,在目前这个低价中标的时代,如何做好项目管理,通过管理出效益,已成了项目管理的主弦率。
首先在投标的选择上,就像我上面讲到的,有所为有所不为,对一些市场环境不好的地区或行业,在投标过程中在确保投标价不能亏本,在市场环境较好的地区或行业,在做好充分调查的情况下,适当降低投标价格,先中标,通过加强项目管理,做好二次经营,来获得盈利。
我这里所说的市场环境好坏是指在我国目前的体制下,铁路行业因为其投资渠道较为单一,大部分为国有资金,且招标均为铁道部工程交易中心,其资金到位率较高,索赔调价空间较大,这里面还有一个原因就是铁路施工企业在改制前都是部属单位,虽然实行了政企分开,但还是有着千丝万缕的关系,在铁路项目中我们就比后来的中水、中交、中港、中建等单位有优势。
但在公路、市政等行业中则我们没有这个优势,尤其在一些省(像福建、湖南及湖北)的公路、市政项目中,建设单位往往对合同条款要求苛刻,首先是最低价中标,然后是支付比例较低,质保金比例大,质保期长,对材料价格上涨、地质情况变化等不予调价等等。
这种项目往往是地方企业做得下来,而我们却亏损严重。
相当以上情况随着我国体制改革的不断深入发展,也会有许多的变化,这就需要我的工程管理人员,时刻紧盯市场,根据市场的变化,不断调整企业的经营战略。
其次,在低价项目中标后,通过制定行之有效的管理制度,加强对项目的管理,重视对各类有利于调价索赔资料的留存、收集,积极取得业主、设计及监理的理解与支持。
为调价索赔创造条件,为企业赢得更大的效益。
这里我举两个六公司的项目为例:一是张石高速公路保定段9标,该项目全长10.4公里,工期为06年7月至08年10月,历时28个月,该项目中标价较低,在07年12月测算时,预计亏损2000万元,对面严峻的局面,项目部积极行动,通过留存的证据和与主业、设计、监理的积极沟通,通过适当加大投入确保业主要求的形象进度,取得了业主、设计、监理的理解,使项目扭亏为盈,实现赢利500万元;二是河北廊涿高速公路4合同段项目,该项目全长5.8公里,工期为06年2月至08年6月,历时29个月,该项目通过集中资金,在钢材价格较低的时期,通过屯集项目用钢材,一举实现实现赢利近3000万元;3)加强成本管理,实现利润最大化工程项目成本管理是根据企业的总体目标和工程项目的具体要求,在工程项目实施过程中,对工程项目成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等管理的活动,以达到强化经营管理,完善成本管理制度,提高成本核算水平,降低工程成本,实现目标利润,创造良好经济效益的目的的过程。
由此可见,加强工程项目成本管理是施工企业积蓄财力,增强企业竞争力的必由之路。
施工企业成本管理要注意以下四个方面的问题:(1)形成一套完善的责权利相结合的成本管理体制任何管理活动,都应建立责权利相结合的管理体制才能取得成效,成本管理也不例外。
成本管理体系中项目经理享有很大的权力,在成本管理及项目效益方面对施工企业总经理负责,其它业务部门主管以及各部门管理人员都应有相应的责任、权力及利益分配相配套的管理体制加以约束和激励。
目前六公司的项目成本管理主要由成本考核小组,在各项目开工伊始对项目的成本进行测算,并与项目经理签订责任成本合同,实现节约有将,超额有罚的机制。
(2)重视“质量成本”的管理和控制“质量成本”是指为保证和提高工程质量而发生的一切必要费用,以及因未达到质量标准而蒙受的经济损失。
“质量成本”分为内部故障成本(如返工、停工等引起的费用)、外部故障成本(如保修、索赔等引起的费用)、质量预防费用和质量检验费用等4类。
保证质量往往会引起成本的变化,但不能因此把质量与成本对立起来。
六公司在这方面既有经验也有教训,一些项目管理人员未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系,习惯于强调工程质量,而对工程成本关心不够,造成工程质量虽然有了较大提高,但增加了提高工程质量所付出的质量成本,使经济效益不理想,企业资本积累不足;项目经理部却存在片面追求经济效益,而忽视质量,虽然就单项工程而言,利润指数可能很高,但是因质量上不去,可能会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本,既增加了成本支出,又对企业信誉造成很坏的不良影响。
例如:好的方面有:在上面提到的河北廊涿高速公路4合同段项目中,因项目上对质量的重视,使该项目多次在河北省在建项目评比中名列前茅,交通部也在该项目地工召开了全国的公路系统项目管理经验交流会。
正是因为对质量的控制,使该项目的成本得到了有效控制,并直接影响了在山西长治一个高速公路项目上投标,业主指定选择了六公司;不好的方面:在清远的一座特大桥的施工上,因忽视质量,造成该桥在0#块施工时出现了“狗洞”,由此除了带了,0#块的报废对工程成本和工期造成的影响外,对六公司在当地的地场开拓也带来了恶劣的影响。
(3)对“工期成本”的管理和控制“工期成本”是指为实现工期目标或合同工期而采取相应措施所发生的一切费用。
工期目标是工程项目管理三大主要目标之一,施工企业能否实现合同工期是取得信誉的重要条件。
工程项目都有其特定的工期要求,保证工期必定会引起成本的变化。
在这方面做得比较好的项目如:温福铁路浙江段项目部,昆福铁路浙江段是05年上马的客运专线项目,在该线施工中首次大规模采用了移动模架施工,随后开工的福厦铁路、武广客运专线等铁路,也都采取了移动模架的施工方案,温福项目部通过合理安排工期,使两套移动模架提前其它单位三个月完工,率先将模架租赁给了九局施工,较好地摊薄了成本,而其它单位模架后完工大部分闲置了。
(4)项目管理人员的经济观念目前,在各项目部普遍存在一种现象,即在项目内部,搞技术的只负责技术和质量,搞生产的只负责施工生产和工程进度,搞材料的只负责材料的采购及进场点验工作。
这样表面上看来职责清晰,分工明确,但项目的成本管理是靠大家来管理、去控制的,项目效益是靠大家来创造的。
如果搞技术的为了保证工程质量,选用可行、却不经济的方案施工,必然会保证了质量但增大了成本;如果搞材料的只从产品质量角度出发,采购高强优质高价材料,即使是材料使用没有一点浪费,成本还是降不下来。
在这方面做的好的项目:如津秦客运专线丰南制梁场,该项在工开伊始,就紧紧抓住了控制成本这根弦,项目总工在方案设计利用有限元软件,对梁场基础进行精确计算,根据地基沉降后的应力重新分布的特点,有效的控制桩基数量和桩长,从而控制了施工成本。
4)加强技术创新,提升核心竞争力随着知识经济时代的到来,企业的技术创新能力,成为了核心竞争力之一,核心竞争力的经济价值性也使企业技术创新指向核心竞争力的培育和提升。
在短期内,施工企业的市场竞争可体现为工程成本与质量的竞争,但长远意义上的竞争,实质上还是核心竞争力的较量。
六公司这个方面也做了许多努力,如已审报专利的900T箱梁静载试验架,转体重量15000t 的,世界上最大重量的转体斜拉桥北京六环丰沙转体桥的施工技术,以及主拱净跨205m的国内最大跨度的混凝土劲性骨架拱桥的施工技术,都是六公司在技术创新方面取得的成果。