医院医务人员着装和仪表要求

医院员工仪容准则
目的
本文档旨在规范医院员工的仪容仪表，以营造良好的工作环境，提高医院形象和专业形象。

适用范围
本仪容准则适用于所有在医院工作的员工，包括医生、护士、
行政人员等。

仪容要求
1. 衣着整洁：员工应穿戴整洁、干净的工作服或职业装，不得
着装过于暴露或不雅。

2. 卫生干净：员工应保持身体清洁，注意口腔卫生，并保持衣
物和鞋子的清洁和整洁。

3. 化妆适度：女性员工可适度化妆，但不宜过于浓艳或华丽，
男性员工应保持面部清洁，不得穿戴妆容。

4. 发型整齐：员工的发型应整齐，不宜过长或过乱。

长发员工
应将发束起或盘起，以免影响工作。

5. 饰品简约：员工佩戴的饰品应简约、适度，不宜过多或过于华丽。

6. 身体姿态：员工应保持良好的身体姿态，不得随意伸懒腰、咳嗽、打哈欠等动作，以保持医务人员的专业形象。

管理措施
1. 医院将定期组织员工仪容考核，在考核不合格的情况下，给予一定的警告或纪律处分。

2. 医院将为员工提供工作服装和相关的仪容整饰用品，员工应按照规定进行使用和保管。

3. 员工若有特殊情况需要调整仪容要求，应向人力资源部门提出申请，并提供相关证明文件。

总结
良好的仪容仪表是医院工作效率和形象的重要组成部分，每位员工都应认真遵守本仪容准则，以展现专业素养和工作风貌。

医院将不断完善管理措施，确保仪容准则的落实和执行。

以上为医院员工仪容准则的内容，望各位员工遵守并共同营造良好的工作环境。

医务人员礼仪、仪表、语言行为规范一、着装1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。

2、衣帽整洁，衣扣齐全,不敞衣露怀，白大衣袖口不外露内衣;女同志裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜；男同志夏季不穿短裤.3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外）、高跟鞋、响底鞋，护士统一穿工作鞋,戴护士帽。

4、离开工作岗位后，不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、逛商店等。

5、行政后勤人员着装要体现职业特点，样式大方，不要太特殊、太随便。

二、工作标志全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡，注明姓名、职务、职称，胸卡戴在左上胸，不能翻戴或插在衣兜里。

三、仪容1、女同志淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在门诊、病房等公共场所当众化妆。

2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。

3、头发干净整齐，男发不过耳，女发不过肩。

男同志不留胡须，面部干净.四、举止行为医务人员举止要稳重、端庄、得体。

1、站立时身体端正、双臂及手自然下垂或交叉体前.男性双脚与肩并宽，女性双脚略成“V”字型，双足跟并拢。

切不可双手插兜、倚墙、靠桌、靠病人床等,不可背手、抱肩、叉腰、弯腰。

2、坐的姿态要端正，双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上，面向对方.入座离座的动作要从容和缓，要顺手整理衣裙。

坐时不可坐在扶手上，不可将腿脚放在桌椅上、半躺半坐、摇腿跷脚、双腿叉开,给人以放肆无修养之感。

3、走路时要做到脚步轻称，不要摇晃身体,双臂自然前后摆动。

多人行走时要两两并行，切忌勾肩搭背、边走边吃、嘻笑喧哗。

无论在路上还是在走廊里一律靠右侧行走，非抢救时间不要跑步。

4、乘座电梯时,上梯要主动让他人先上，下梯要主动让他人先下;上下楼梯时，上梯时要让他人先行，下梯时要自己先行。

5、取放物品及开关门窗动作要轻，下蹲拾取低处物品时，腿要前后错开，上体保持正直，将物品拾起。

6、手持病历、书本时，手要在病历或书本中央，上肢肘部弯曲至胸前一侧。

7、护士推治疗车、医护人员推平车、后勤人员推物品车时，要双手平行扶车，切忌一手拉车。

医务人员着装与仪表规范为进一步提高医务人员的整体形象，规范职业行为，增强职业荣誉感和行为约束力，现就医务人员执业着装和仪表规范如下：一、着装要求1、行政职能人员在医院上班时着装上以端庄稳重为原则，体现职业特点，颜色素雅大方，上班时，不穿过份暴露不雅观的时装，女士不穿露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤；男士不穿背心、短裤，夏天不穿拖鞋和露脚趾的凉鞋走上工作岗位。

行政后勤人员在工作时间，无论是否穿工作服，均必须佩戴胸牌。

2、工勤人员穿工作服和佩戴胸牌上岗。

以整齐洁净、大方适体和便于各项操作为原则。

工作服应保持清洁，如有油渍、血渍、污渍要及时清洗，有损坏时，及时修补。

保卫人员着制服上岗。

3、医务人员，即医生、护士、技术人员、药剂人员等，在医疗工作区均必须穿工作服并佩戴胸牌。

胸卡戴在左上胸,吊牌垂挂在前胸，不能翻戴或插在衣兜里。

要着装整齐，衣帽整洁，白大衣和护士服的穿着要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。

不穿颜色过艳的长裤和长裙，着裙装时裙摆不超过白大衣。

不得将自己的衣服内领（帽子）、内衣袖口外露在白大衣之外。

冬天护士可外罩医院统一毛线上衣和配白色长工作裤。

手术室人员着手术衣、洗手衣或白大衣上岗，手术服不准穿出手术室。

工作时间出手术室时要穿白大衣。

夏季，男性工作人员在白大衣内必须穿背心，不能穿短外裤、沙滩裤。

工作人员不得裸身穿工作服，不得穿工作服在非医疗区从事与医疗无关的活动，包括食堂、会议室，以防交叉感染。

衣扣袖扣：要求全部扣整齐，不敞衣露怀，缺扣子要尽快钉上，白大衣上禁止粘贴胶布等。

衣兜内忌塞鼓满。

帽子：医生进行特殊操作时，按无菌技术操作要求穿戴。

在佩戴帽子前，应仔细整理好发型，头发应全部放在帽子内，前不露刘海，后不露发际。

短发可直接佩戴帽子。

长发用小发卡或网套盘起后再佩戴；普通病房、门诊部的护士，工作时佩戴燕尾帽。

高低适中，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳，长发要梳理整齐，盘于脑后，上盘后，网不过肩。

仪容仪表规范要求一、仪容仪表1 、精神饱满，语言文明，举止端庄；2 、头发整洁，长发要盘起（后不过领，前不过眉）；3 、服饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、端正。

衣服口袋里不要放置很多物品；4 、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩戴挂表。

工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

5 、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、挑丝或者补过的袜子，鞋面要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声；6 、淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色。

二、接待礼仪（一）举止礼仪：语言、表情、站坐1 、举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯；2 、到病房或办公室访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内；3 、在患者面前的行为举止：①当看见患者时，应点头微笑致礼，包括咨询的患者及陪人，同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

坐姿要端正，身体微向前倾，不要翘“二郎腿”；②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈，患者谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。

眼睛看着对方，不断注意对方的申请；③站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。

当有事起身或离席时，应同时起立示意，当与患者初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节；④要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。

不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声音，不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节，但它们组合起来构成患者对你的总印象；（二）、原则：稳重、端庄、大方、优美（三）、共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。

医院医务人员文明礼仪服务规范一、服务仪表1.严格按照医院规定穿着指定工作服，不能穿破损的工作服上岗,不能身着工作服走出医院。

2、衣帽整洁，衣扣齐全，不敞胸露怀，3。

必须佩戴工牌上岗,并注意保持工牌的完好无损,便于就医者监督检查。

4.医疗工作时间不穿拖鞋（除特殊科室外），不穿响底鞋,护士统一穿工作鞋，戴护士帽。

不穿工作服去食堂和外出.5。

精神饱满、自然大方,随时准备为就医者提供服务.6。

全院上岗工作人员要佩戴胸卡，胸卡不能反戴和插在衣兜里。

7。

为就医者服务或与就医者交谈时，手势、动作正确、自然，大方。

使就医者易于理解，不引起就医者反感或误会.8。

因工作需要携带的手机,应始终保持正常、有效。

在为就医者服务或工作状态中不接、打私人电话。

参加会议时一律开至“震动”档。

9。

上班时同事见面应相互打招呼,工作台不能摆放与工作无关的物品,离岗时要留言告知去向，下班时相互打招呼后离开医院。

二、服务礼仪（一）上岗礼仪1.对待就医者谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑，态度诚恳。

2、当班或与就医者交谈需要坐下时，坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑.在就医者面前要讲礼貌，不做不雅观的动作。

3.导诊护士上岗要站在服务。

医生定岗定位，对步行就诊者,首先让患者就位，对住院病人每天首次见面要问候。

对来院客人微笑示意表示欢迎。

同事之间相互问候。

4。

尊重就医者的风俗习惯和宗教信仰,对就医者的服装、形貌、不同习惯和动作，不品头论足，并能按照就医者的要求和习惯提供服务。

5。

对就医者提出的问题，应及时答复.不能立即答复的，应主动为就医者查询,并及时告知就医者.6。

提供预约服务时严格遵守约定时间，做到不误时,不失约。

（二）谈话礼仪与人交谈时，语气要亲切和气，表情自然大方，保持一米左右的距离.谈话过程中要认真倾听，时常点头，表示尊敬。

别人谈话时不要主动趋前徬听,别人主动与自己谈话，应乐于交谈，谈话时不要只顾自己讲话，不要轻易打断别人谈话，不要只与一两个人说话而冷落了在场的其他人，与人谈话时不要左顾右盼、溅起唾液飞沫、翻动报纸、摆弄手指等。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。

本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。

一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。

2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。

防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。

3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。

衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。

4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。

鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。

二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。

女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。

2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。

男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。

3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。

医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。

工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。

4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。

不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。

切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。

三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。

2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。

尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是为了维护医院形象、提升医务人员的职业形象和专业形象，以及保障医务人员的工作安全和医疗质量。

以下是一些常见的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范：
1. 服装要求：
- 医生和护士应穿着整齐、干净的白色工作服。

- 医生可配带白色实验室大褂。

- 非医护岗位的医务人员可根据职位穿着相应的工作服，但要保持整洁。

2. 鞋子要求：
- 医生和护士应穿着舒适的平底鞋或专业医用鞋。

- 鞋子应干净整洁，不应出现明显的磨损。

3. 发型和头饰要求：
- 发型应整洁，长发应梳理整齐，不应挡住脸部。

- 医生和护士应佩戴帽子或头巾以保持头发清洁，避免污染手术室或病房。

4. 个人卫生要求：
- 医务人员应保持个人卫生，勤洗手，戴好口罩等个人防护装备。

- 医务人员在接触病人前后应进行手部消毒。

5. 饰品和化妆要求：
- 医务人员应避免过多的饰品，手表和简约的耳环是可以的。

- 女性医务人员可适度化妆，但不宜过于浓妆艳抹。

6. 仪表和礼仪要求：
- 医务人员应保持礼貌和耐心，尊重患者和同事。

- 在与患者交流时，应用友好的语气和语言，表现出专业知识和技能。

- 在处理疑难问题和冲突时，应冷静和理性。

总之，医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是医院的基本要求，有助于建立良好的医院形象和提供高质量的医疗服务。

医务人员应时刻铭记职业操守和专业精神，以体现他们的专业能力和责任心。

医院医务人员着装和仪表要求1、统一着装，保持工作帽和工作服干净、整洁。

2、穿工作服时，不准戴夸张饰物；不准留长指甲或涂染有色指甲油；不准浓装艳抹；因工作需要或眼病外，不准戴有色眼镜；不准纹身。

3、工作人员应保持着装整洁，不得有缺失、残损，工作装洗后须烫平整。

4、着工作服时应按规定佩戴工作牌。

工作牌应佩戴在工作服左胸明显位置，不得涂改和遮挡。

5、男性穿白大褂必须穿长裤，女性穿白大褂内着短裙（裤）其长度不得超过白大褂，夏季男女穿白大褂内着T恤或短袖其袖长不得超过白大褂的袖长。

6、医务人员上班期间不得穿与岗位无关的拖鞋，护士穿工作鞋时要穿着肉色袜。

7、上班时扣好工作服衣扣，着袜子和软底鞋，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋（特殊环境穿拖鞋除外），内衣下摆不得露在工作服外。

8、穿工作服时不准戴便帽、系围巾/头巾，内衣领子不得翻在工作服外。

9、着工作服不允许出入餐厅或食堂。

二、仪表要求仪表端庄，装饰得体。

一）男性医务人员不得留长发，后枕部头发不得超过衣领，保留自然色，不得留胡须。

不允许佩戴与职业不相符的夸张饰品。

（二）女性医务人员长发应盘起，头发保持自然色。

头饰颜色应与发色接近。

不允许浓妆艳抹，工作期间不允许佩戴夸张首饰。

（三）医务人员杜绝长指甲及涂抹有色指甲油。

四）不得暴露纹身及皮肤粘贴彩绘。

着装和外表要求》适用于全院事情人员，包孕在我院进修、实的外单位职工及学生。

医院相关职能部门卖力监督搜检，本院职工违反规范者，第一次提醒，第二次起扣罚科室卖力人（科主任及护士长）：50元/次/人，对于违反规定达三次及以上者将给予相应的处罚，履教不改者降级使用至消除聘用合同。

外单位进修人员或实学生违反规定的责令限期改正，逾期不改者取消其在我院进修实的资格。

本规范自2016年6月8日起执行。

原相关规定主动废除。

着装和外表要求》适用于全院事情人员，包孕在我院进修、实习的外单位职工及学生。

医院相关职能部门卖力监督搜检，本院职工违反规范者，第一次提醒，第二次起扣罚科室卖力人（科主任及护士长）：50元/次/人，对于违反规定达三次及以上者将给予相应的处罚，履教不改者降级使用至消除聘用合同。

门诊护士礼仪引言概述：门诊护士是医疗机构中与患者接触最频繁的人员之一，他们的礼仪行为对于患者的就医体验和医疗机构的形象起着至关重要的作用。

本文将从五个方面详细阐述门诊护士在工作中应遵守的礼仪规范。

一、仪容仪表1.1 穿着整洁：门诊护士应穿着整洁、干净的工作服，服饰不应过于花哨，避免给患者带来不必要的干扰。

1.2 发型整齐：门诊护士的发型应整齐、干净，不应遮挡面部或影响工作。

1.3 笑容可亲：门诊护士应该面带微笑，给患者以亲切和蔼的感觉，增强患者的信任感。

二、沟通技巧2.1 语言表达：门诊护士应使用简洁明了的语言与患者进行交流，避免使用专业术语或过于复杂的词汇，以确保患者能够准确理解。

2.2 姿态平和：门诊护士在与患者交流时应保持平和的姿态，不应表现出不耐烦或急躁的情绪，以避免给患者带来紧张感。

2.3 倾听与回应：门诊护士应倾听患者的需求和疑虑，并及时回应，给予患者足够的关注和关怀。

三、专业知识3.1 熟悉操作流程：门诊护士应熟悉门诊的各项操作流程，确保工作的高效和准确性。

3.2 掌握医疗知识：门诊护士应具备扎实的医疗知识，能够解答患者的常见问题，并提供适当的医疗建议。

3.3 持续学习：门诊护士应不断学习和更新医疗知识，以提升自身的专业素养和服务质量。

四、隐私保护4.1 保护患者隐私：门诊护士应严格遵守患者隐私保护的相关规定，确保患者的个人信息不被泄露。

4.2 尊重个人空间：门诊护士在为患者提供服务时应尊重其个人空间，避免侵犯患者的个人权益。

4.3 妥善处理病历和资料：门诊护士应妥善保管患者的病历和相关资料，确保其安全和完整性。

五、应急处理能力5.1 冷静应对突发情况：门诊护士在面对突发情况时应保持冷静，迅速采取应对措施，确保患者的安全和健康。

5.2 熟悉急救知识：门诊护士应熟悉基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下提供及时有效的救助。

5.3 团队合作精神：门诊护士应与其他医护人员密切配合，形成紧密的团队合作，以应对各种突发情况。

医院医务人员文明礼仪服务规范在医院这个特殊的环境中，医务人员的文明礼仪服务不仅关系到患者的就医体验，更直接影响着医疗效果和医院的形象。

为了提供优质、高效、温馨的医疗服务，制定一套科学合理的医务人员文明礼仪服务规范显得尤为重要。

一、仪表形象1、着装规范医务人员应穿着整洁、干净、得体的工作服，保持服装平整，不得有破损、污渍。

根据工作岗位的不同，选择合适的工作服款式，如医生穿着白大褂，护士穿着护士服等。

同时，佩戴工作牌，便于患者识别和监督。

2、发型与妆容发型应整齐、简洁，不得留奇异发型。

女医务人员妆容应淡雅、自然，不得浓妆艳抹；男医务人员应保持面部清洁，不得留胡须。

3、个人卫生保持身体清洁，无异味。

勤洗手、勤剪指甲，不得留过长的指甲。

二、仪态举止1、站立姿势站立时应挺胸收腹，身体正直，双臂自然下垂或双手交叉放在身前。

不得倚靠墙、桌等物体，不得东倒西歪。

2、坐姿坐姿要端正，不得跷二郎腿或抖动双腿。

在与患者交流时，应身体前倾，表现出专注和关心。

3、行走姿势行走时步伐适中，稳健有力，不得奔跑、跳跃。

遇到患者或家属应主动避让，并微笑示意。

4、手势使用手势时应自然、大方，不得用手指指点点。

引导患者时，应掌心向上，手臂伸直。

三、语言沟通1、礼貌用语使用文明、礼貌的语言，如“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等。

在称呼患者时，应根据年龄、性别、职业等使用恰当的称呼，如“先生”“女士”“小朋友”等。

2、语言清晰发音清晰，语速适中，语调平和。

避免使用方言、土语或生僻词汇，确保患者能够听懂。

3、倾听技巧认真倾听患者的陈述，不得打断患者的讲话。

适时给予回应，如点头、微笑、眼神交流等，让患者感受到被尊重和关注。

4、解释说明对于患者的疑问和担忧，应耐心解释，用通俗易懂的语言向患者说明病情、治疗方案和注意事项。

不得使用专业术语或模棱两可的语言，以免造成患者的误解。

5、语言禁忌不得使用侮辱性、歧视性、威胁性的语言，不得在患者面前谈论与医疗无关的话题，不得泄露患者的隐私。

第一条总则为树立和保持医院良好的社会形象，提高医疗服务质量，确保医疗安全，根据《医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于我院全体医务人员，包括医生、护士、技师、医技人员等。

第三条着装要求1. 医务人员上班期间必须着装整洁、规范，不得穿拖鞋、背心、短裤、运动服等休闲服装。

2. 医生、护士等临床医务人员上班期间应穿着工作服，工作服应统一、干净、整齐，不得破损、褪色。

3. 工作服应保持干净，不得有污渍、油渍等，如有损坏应及时更换。

4. 男女医务人员应分别穿着男女式工作服，不得混穿。

5. 工作服上应佩戴工作牌，标明姓名、职务、科室等信息。

6. 男性医务人员应留短发，不得留胡须；女性医务人员应化淡妆，不得浓妆艳抹。

7. 医务人员上班期间不得佩戴过多的金银饰品、项链、手链等，不得佩戴耳环、戒指等。

8. 医务人员上班期间不得穿高跟鞋、拖鞋、凉鞋等不适宜的鞋子。

第四条防护用品1. 医务人员在接触传染病患者或进行有创操作时，必须穿戴防护用品，如隔离衣、医用口罩、手套、护目镜等。

2. 防护用品应保持清洁、完好，如有破损应及时更换。

3. 医务人员在穿戴防护用品时，应严格按照操作规程进行，确保防护效果。

第五条仪容仪表1. 医务人员应保持良好的个人卫生，每天进行口腔清洁，勤洗手，保持指甲整洁。

2. 医务人员应保持头发整洁，男性医务人员不得留长发、烫发，女性医务人员不得染发、烫发。

3. 医务人员上班期间不得吸烟、饮酒，不得在病房内吃零食、聊天。

第六条违规处理1. 医务人员违反本制度，由医院相关部门进行批评教育，并给予相应处罚。

2. 一年内累计违反本制度两次以上者，取消当年评优评先资格。

3. 因违反本制度造成医疗事故或不良影响的，将依法追究其法律责任。

第七条附则1. 本制度由医院医务科负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

医院仪容仪表总体要求
一、仪表要求:容貌端正，举止大方;端庄稳急重，不卑不亢;态度和蔼，待人真诚;服饰规范，整洁挺括;打扮得体，淡妆素抹;训练有素，言行行恰当。

二、工作服要求:清洁、平整，宽松适度，扣子齐全，腰带系紧，自己内衣的领口、袖口、裙子不要露在工作服外面，应特别注意领子与袖口的洁净。

三、戴燕帽要求:短发前不遮眉，后不过不衣领，侧不掩耳。

长发要梳理整齐，盘于脑后，发饰素雅庄重，无论长发短发应清洁无异味，燕帽洁白无皱折，所戴高低适中。

四、戴筒帽要求:前不遮眉，遮盖所有头名发(头发不外露)，整洁挺括。

五、鞋子要求:软底无声，保持清洁、光亮 E，不穿拖鞋或凉拖上班。

六、袜子要求:常洗常换，无异味，无破洞同。

七、手的要求:随时洗净双手，及时修剪指甲，不留长指甲或染色。

医务人员着装及仪表规范为了提高医务人员的整体职业形象，根据执业规范的需要，现就医务人员执业着装和仪表要求规范如下：一、着装要求：1、按岗位要求着相应工作服。

2、保持工作帽和工作服干净、整洁、平整，不得有污渍、残损。

3、着工作服时应按规定佩戴胸卡，一般佩戴在工作服左胸处，不得涂改和遮挡。

4、穿工作服时，不准戴戒指、耳环、手镯等明显饰物。

5、穿工作服时不准带便帽、系围巾，外挂装饰项链，内穿衣服领子不得翻在工作服外。

6、上班时应扣好工作服衣扣，不得披敞衣、怀、挽袖、卷裤腿等。

7、男性医务人员穿工作服必须穿长裤；女性医务人员穿工作服内着裙装时，其裙装长度不得超过工作服下摆；内穿上衣长度不得超出白工作服袖口。

8、医务人员上班期间不得穿与岗位无关的拖鞋，护士穿工作鞋时要穿着白色或肉色袜。

9、在医疗操作时按相关规定标准执行，如：（1）、凡手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和整洁。

进手术室时，必须穿着手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。

（2）、进手术室见习、参观时，需要科室负责人和手术室护士长的同意，参观和见习手术者，应接受院方人员的指导，不得任意游走及出入。

（3）、麻醉医生接送病人进出手术室必须更衣，严格执行相关执业操作，不得穿着手术衣到普通区域。

（4）、供应室工作人员在工作时必须戴帽子，女性长发不得露于帽外。

（5）、其它：凡医疗操作，遵守无菌原则，一切操作须执行相关医疗要求。

二、仪表要求：仪表端庄、装饰得体1、保持面容和头发干净整洁。

2、男性医务人员不得留长发，后枕部头发不得超过衣领，保留自然色，不得留胡须，不允许佩戴与职业不相符的夸张饰品。

3、女性医务人员淡妆上岗，长发应盘起，头发保持自然色，工作期间不允许佩戴夸张首饰与头饰。

护士帽前沿距发际约3--5公分，护士统一佩戴头花，头花高度平耳朵上缘。

4、临床医护人员不准涂染或留长指甲，不准浓装艳抹及当众补妆。

行政及职能科室人员可以适当涂无色或淡粉色指甲油。

护士行为规范一、仪表仪容规范（一）着装：干净、整洁、合体、规范。

1工作时一律着护士服，带护士帽，穿护士鞋、肉色或白色袜。

2 .夏季着短袖护士服时，内衣袖长及裙边不得露出工作服外，穿着裙装时穿肉色丝袜，内衣不外露护士服。

3 .护士服、护士帽和护士鞋清洁无破损。

4 .工作服口袋不得装过多物品。

5 .佩戴胸卡，信息准确，不得乱粘贴异物。

（二）仪表：仪表端庄，淡妆上岗，统一佩戴宝石蓝颜色的头花，不散发，发不过肩，刘海不过眉，不留齐刘海,不佩戴首饰，指甲不过指端，不染指甲。

（S）举止：1精神饱满，举止文雅，姿态端庄，不得勾肩搭背，不得歪歪扭扭的站和坐。

2 .在就诊者面前不得接打与就诊者无关的电话，不得用手机上网打游戏、购物、聊天等任何私人行为。

3 .不在工作场所吃零食、聊天，不看与工作无关的书刊杂志。

4 .不得在工作时间接收个人快递。

5 .工作中做到“四轻”：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻，以保持病区安静。

二、护理工作规范用语（一）总体要求：1主动与患者交谈，消除其不良情绪，使患者建立积极的就医状态。

2 .热情接待各类患者，耐心、细致地解答患者或家属提出的问题，直至患者或家属满意。

3 •为住院患者讲解的内容包括住院须知，探视、陪伴制度，医院有关规章制度，操作、检查注意事项，疾病的康复知识，心理护理，出院指导等。

4 .执行各项操作均需履行告知义务。

5 .对沟通交流障碍的患者，护士应使用手势、表情、眼神等非语言性沟通方式或书面语言进行有效沟通。

6 .工作中执行以下规范用语。

进门前先叩门，热情，主动，大方，微笑，多用“咱”和“咱们"，避免命令式的口气，操作前告知，操作中关怀，操作后感谢。

（二）迎接新病人（尽可能床边办理）1关键词：问好、亲切、告知、一致性。

7 .流程加语言：起立迎接（您好！请问有需要帮助吗？您请坐）f自我介绍（我是您的责任护士xxx）f核对姓名、年龄、医保类别f环境介绍（陪同一一指引）一引入病房:与病友相识、介绍用品一人员介绍（本病区护士长XXX,主任XXX,您的管床医生XXX,责任护士XXX）f制度介绍（陪护、探视、查房、物品保管、一日清单、物品准备、饮食等）。