淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案样本

淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案一、部门职能：1.客服部：主要负责售前咨询，售后服务及配合市场部工作;含有职位：售前客服、售后客服2.市场部：只要负责市场推广计划制定，活动策划及推广等工作;含有职位：数据分析专员，直通车广告推广专员3.物流部：主要负责仓储管理，配货、打包、发货及配货客服部工作;4.产品部：主要负责产品整理，买手，配合市场部进行产品整理，配合物流部进行打包配货，配合客服部进行售后处理，配合技术部进行产品编辑。

5.数据部：负责网站维护，产品编辑，美工;含有职位:产品摄影师，平面/网页美工，文案编辑6.运营部：负责整个电子商务团队管理，店铺经营，发展规划;含有职位：运营总监，运营助理7.其他部门：人事部，财务部，行政部等等二、薪酬组成：底薪+福利待遇+提成+奖金三、底薪制度：1.客服类：新员工底薪1500元，老员工工资2000至5000元，无管理级别底薪;2.市场类：新员工底薪1500，老员工工资2000元至5000元，无管理级别底薪;3.物流部：无底薪，普通员工保底提成1500元，管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等，有部门经理保底提成及普通员工保底提成;4.产品部：普通员工1500元，管理人员或老员工工资2000元至10000元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪;5.数据部：普通员工1500至2500元，管理人员或老员工工资3500元至5000 元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪;6.运营部：运营总监3500至50000元不等，运营助理2000元至5000元不等;7.其他部门：根据公司相关人事方案执行。

四、福利待遇：餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行。

通常来说：提供社保+餐补每月300元。

五、提成制度：1.无指标销售额提成-：客服部人员发放的提成方法。

比如销售额提成2%，客服工作人员无任何销售指标，只按照自己成功完成的销售额进行提成。

运营团队提成方法
一、适用范围：电子商务部运营主管及客服、推广人员
二、薪资构成：运营主管薪资构成=底薪+提成
客服、推广人员薪资构成=底薪+提成
三、说明：
1、总销售额=当月销售实际到账所有销售总额—运费
四、岗位提成方案如下：
2、无指标销售额提成-：客服部人员发放的提成方法。

比如销售额提成2%，客服工作人员无任何销售指标，只按照自己成功完成的销售额进行提成。

一个客服当月完成10万元的销售额，那么按照2%的提成即2000元，或采用下列方案
3、后勤人员奖金方案(行政部、财务部、物流部、采购部、售后客服)
团队奖励
公司为鼓励电子商务部门提升业绩，奖励先进，特设置团队奖励如下：一、业绩突破奖
当月超额完成设定目标，超过设定目标20%以上，一次性奖励电子商务部门1000元；
当月超额完成设定目标，超过设定目标50%以上，一次性奖励电子商务部门2000元；
当月超额完成设定目标，超过设定目标100%以上，一次性奖励电子商务部门5000元。

二、优秀个人奖
季度销售冠军奖励个人500元
季度销售冠军指以季度为单位，当季度的销售业绩第一名的个人，得此奖励。

最佳推广奖奖励个人500元
网络推广取得实际效果，对网站、店铺的销售有极大的推动作用，效果显著者，可获得此奖励。

突出贡献奖奖励个人1000元
对电子商务部门的业绩提升做出突出贡献，并取得显著效果者，可获得此奖励。

此提成方案由于是新店，属于创业阶段提成点会设高，因为比较难达到业绩预期属于激励制到一定规模的时候，提成方案需重新定（仅供参考）。

电商部薪酬福利及奖金提成方案三篇篇一：XX电商部薪资表及奖金提成方案岗位基本工资标准表一、提成说明：提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。

销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。

1、客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）：（店铺4个月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$ 发放，工作表现分300.400.500三个档次，部门总监审核，4个月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$ 来执行）每月10日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。

目标完成率60%以下，无提成；目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额1%；目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额1.5%；目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额2 %；目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。

提成奖金客服组平分。

2、小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。

目标绩效：目标完成率60%（含60%以下），绩效奖金300元目标完成率61%-80%，绩效奖金400元目标完成率81%以上，绩效奖金500元工作表现：视日常工作表现给予一定奖励.3、其他人员提成及奖金分配（计划部，企划部，引流组，仓储部）包含：员工提成及绩效奖金。

（1）员工提成：以客服平均提成为参照；总监级级别提成为客服平均提成的100%；助理级别提成为客服平均提成的100%；副理级为客服平均提成的90%；员工级为客服平均提成的80%。

（2）绩效奖金：a、企划部绩效考核：由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。

b、货品计划部绩效考核：由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。

c、引流组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。

d、售后组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。

e、奖金分配：不及格 --无奖金及格 ----奖金300元良好 ----奖金400元优秀 ----奖金500元二、绩效工资（提成、奖金）由部门总监根据各部门实际情况制定绩效工资，经总经理审批后执行。

电商团队提成方案电商提成制度为了激励电子商务部门的运营团队，公司特别制定了提成制度。

以下是适用范围、薪资构成和岗位提成方案的详细说明。

运营团队提成方法适用范围：电子商务部运营主管、客服和推广人员。

薪资构成：运营主管的薪资构成为底薪加提成，客服和推广人员的薪资构成也是如此。

说明：总销售额 = 当月销售实际到账所有销售总额 - 运费岗位提成方案如下：1.运营主管提成比例总销售额10万≤30万 1% 1000-300030万≤50万 2% 6000-50万≤80万 3% -240080万≤100万 4% -100万 5%2.无指标销售额提成客服部人员发放的提成方法。

比如销售额提成2%，客服工作人员无任何销售指标，只按照自己成功完成的销售额进行提成。

一个客服当月完成10万元的销售额，那么按照2%的提成即2000元，或采用下列方案。

客服提成方案提成比例个人销售额3万≤10万 1.0% 300-100010万≤20万 1.05% 1050-210020万≤30万 1.1% 2200-330030万≤40万 1.15% 3450-460040万≤50万 1.2% 4800-600050万 1.25% 62503.后勤人员奖金方案行政部、财务部、物流部、采购部、售后客服。

奖金总销售额15万≤30万 30030万≤50万 50050万≤80万 800100万 1000团队组长奖金技术组长、仓库主管、售后客服。

个人奖金团队奖励15万≤30万 500 无30万≤50万 800 无50万≤80万 1000 无100万 1500 无公司为鼓励电子商务部门提升业绩，奖励先进，特设置团队奖励如下：一、业绩突破奖当月超额完成设定目标，超过设定目标20%以上，一次性奖励电子商务部门1000元；当月超额完成设定目标，超过设定目标50%以上，一次性奖励电子商务部门2000元；当月超额完成设定目标，超过设定目标100%以上，一次性奖励电子商务部门5000元。

电子商务部提成方案
一、适用范围：电子商务部运营主管及客服、运营人员
二、薪资构成：底薪+ 提成
三、总销售额=当月销售实际到账销售总额－财务核算的产品成本
四、以下销售提成只针对现有人员的提成表，如加新人要重新核算提成表（试运营3个月）。

五、岗位提成方案：
1、电商主管：
总销售额提成比例（%）提成金额（元）
＜2万0.5 100
≥3万≤5万0.7 210-350
＞6万≤10万0.85 510-850
10万以上 1 1000以上
2、运营人员：
总销售额提成比例（%）提成金额（元）
＜2万0.3 60
≥3万≤5万0.5 150-250
＞6万≤10万0.6 360-600
10万以上0.8 800以上
3、客服人员（只有通过客服接待达成的成交才能计算提成）：
个人销售额提成比例（%）提成金额（元）
＜2万0.3 60
≥3万≤5万0.4 120-200
＞6万≤10万0.5 300-500
10万以上0.6 600
4、外网销售渠道。

总销售额提成比例（%）提成金额（元）
＜2万 1 200
≥3万≤5万 1.5 450-750
＞6万≤10万 2 1200-2000 5、美工、文案等二线人员给于0.5%保持不变。

电子商务部提成方案一、适用范围：电子商务部运营主管及客服、运营人员二、薪资构成：底薪+ 提成三、总销售额=当月销售实际到账销售总额－财务核算的产品成本四、销售指标：运营主管每月25日前设定次月销售指标，经上级确认审批后根据指标完成率提成五、以下销售提成只针对现有人员的提成表，如加新人要重新核算提成表（试运营3个月）。

六、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分七、岗位提成方案：1、运营主管：总销售额提成比例（%）提成金额（元）＜2万 3 600≥3万≤5万 3 900-1500＞6万≤10万 3 1800-300010万以上 3 3000以上2、运营人员：总销售额提成比例（%）提成金额（元）＜2万 1 200≥3万≤5万 1.5 450-750＞6万≤10万 2 1200-200010万以上 2.5 2500以上3、客服人员（只有通过客服接待达成的成交才能计算提成）：个人销售额提成比例（%）提成金额（元）＜2万0.5 100≥3万≤5万 1 300-500＞6万≤10万 1.5 900-150010万以上 2 20004、手机APP,、JD到家等外网销售渠道。

总销售额提成比例（%）提成金额（元）＜2万 1 200≥3万≤5万 1.5 450-750＞6万≤10万 2 1200-200010万以上 2.5 2500以上5、美工、文案等二线人员给于1%保持不变。

八、团队奖励：个人提成分配完毕以后，余下的提成用于部门基金优秀个人奖，团队建设奖。

1、业绩突破奖◆当月超额完成设定指标，超过设定指标20%以上，一次性奖励部门300元；◆当月超额完成设定指标，超过设定指标50%以上，一次性奖励部门500元；◆当月超额完成设定指标，超过设定指标100%以上，一次性奖励部门1000元；2、优秀个人奖◆季度销售冠军，奖励个人200元；◆最佳推广奖，网络推广取得实际效果，对销售有极大的推动作用，奖励个人200元；◆突出贡献奖，对电子商务部业绩提升出谋划策，方案实施效果显著者，奖励个人200元。

电商部薪资制度与奖金提成方案随着互联网的快速发展，电子商务行业在我国经济中的地位日益重要。

为了提高公司电商部门的竞争力，吸引和留住优秀人才，特制定本薪资制度与奖金提成方案。

二、薪资结构1. 基本工资：根据员工岗位、工作经验、能力等因素，设定基本工资标准。

基本工资是员工薪资的保障部分，每月固定发放。

2. 绩效奖金：根据员工的工作表现、业绩完成情况等因素，设定绩效奖金。

绩效奖金旨在激励员工积极进取，提高工作效率和质量。

3. 提成：根据员工销售额、业绩完成情况等因素，设定提成。

提成是员工薪资的重要组成部分，旨在鼓励员工努力提高销售额，实现公司业务目标。

三、薪资调整机制1. 定期评估：公司每年对员工进行一次全面评估，根据员工的工作表现、业绩完成情况等因素，调整基本工资和绩效奖金。

2. 晋升机制：公司设立明确的晋升通道，员工通过不断提升自己的能力，实现职位晋升，相应提高薪资水平。

四、奖金提成方案1. 销售额提成：根据员工销售额的一定比例，设定提成。

提成比例根据不同岗位和业绩完成情况有所不同。

2. 团队奖金：公司设立团队奖金，用于奖励业绩优秀的团队。

团队奖金根据团队业绩完成情况，按照一定比例发放。

3. 优秀员工奖金：公司设立优秀员工奖金，用于奖励业绩突出的个人。

优秀员工奖金根据个人业绩完成情况，按照一定比例发放。

4. 季度奖金：公司设立季度奖金，用于奖励在季度内业绩优秀的员工。

季度奖金根据员工季度业绩完成情况，按照一定比例发放。

五、薪资制度与奖金提成方案的实施与监督1. 制定详细的薪资制度与奖金提成方案，明确各项薪资标准、调整机制和奖金提成比例。

2. 对员工进行薪资制度与奖金提成方案的培训，确保员工了解和掌握各项规定。

3. 设立专门的薪资部门，负责薪资制度与奖金提成方案的实施和监督。

4. 定期对薪资制度与奖金提成方案进行评估和调整，以适应公司发展和市场变化。

六、总结本薪资制度与奖金提成方案旨在建立公平、合理的薪资体系，激励员工积极进取，提高工作效率和质量。

淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案一、部门职能：1.客服部：主要负责售前咨询，售后及配合市场部工作;含有职位：售前客服、售后客服2.市场部：只要负责市场推广计划制定，活动等工作;含有职位：数据分析专员，直通车广告推广专员3.物流部：主要负责仓储管理，配货、打包、发货及配货客服部工作;4.产品部：主要负责产品整理，买手，配合市场部进行产品整理，配合物流部进行打包配货，配合客服部进行售后处理，配合技术部进行产品编辑。

5.数据部：负责网站维护，产品编辑，美工;含有职位:产品摄影师，平面/网页美工，文案编辑6.运营部：负责整个团队管理，店铺经营，发展规划;含有职位：运营总监，运营助理7.其他部门：人事部，财务部，行政部等等二、薪酬组成：底薪+福利待遇+提成+奖金三、底薪制度：1.客服类：新员工底薪1500元，老员工工资2000至5000元，无管理级别底薪;2.市场类：新员工底薪1500，老员工工资2000元至5000元，无管理级别底薪;3.物流部：无底薪，普通员工保底提成1500元，管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等，有部门经理保底提成及普通员工保底提成;4.产品部：普通员工1500元，管理人员或老员工工资2000元至10000元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪;5.数据部：普通员工1500至2500元，管理人员或老员工工资3500元至5000 元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪;6.运营部：运营总监3500至50000元不等，运营助理2000元至5000元不等;7.其他部门：根据公司相关人事方案执行。

四、福利待遇：餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行。

通常来说：提供社保+餐补每月300元。

五、提成制度：1.无指标销售额提成-：客服部人员发放的提成方法。

比如销售额提成2%，客服工作人员无任何销售指标，只按照自己成功完成的销售额进行提成。

一个客服当月完成10万元的销售额，那么按照2%的提成即2000元;2.订单数量定额提成：数据部和物流部的提成方法。

电子商务部提成方案
一、适用范围：电子商务部运营主管及客服、运营人员
二、薪资构成：底薪+ 提成
三、总销售额=当月销售实际到账销售总额－财务核算的产品成本
四、以下销售提成只针对现有人员的提成表，如加新人要重新核算提成表（试运营3个月）。

五、岗位提成方案：
1、电商主管：
总销售额提成比例（%）提成金额（元）
＜2万0.5 100
≥3万≤5万0.7 210-350
＞6万≤10万0.85 510-850
10万以上 1 1000以上
2、运营人员：
总销售额提成比例（%）提成金额（元）
＜2万0.3 60
≥3万≤5万0.5 150-250
＞6万≤10万0.6 360-600
10万以上0.8 800以上
3、客服人员（只有通过客服接待达成的成交才能计算提成）：
个人销售额提成比例（%）提成金额（元）
＜2万0.3 60
≥3万≤5万0.4 120-200
＞6万≤10万0.5 300-500
10万以上0.6 600
4、外网销售渠道。

总销售额提成比例（%）提成金额（元）
＜2万 1 200
≥3万≤5万 1.5 450-750
＞6万≤10万 2 1200-2000 5、美工、文案等二线人员给于0.5%保持不变。

电商部薪酬提成方案电子商务部提成方案一、适用范围：电子商务部运营主管及客服、运营人员二、薪资构成：底薪+ 提成三、总销售额=当月销售实际到账销售总额－财务核算的产品成本四、销售指标：运营主管每月25日前设定次月销售指标，经上级确认审批后根据指标完成率提成五、以下销售提成只针对现有人员的提成表，如加新人要重新核算提成表（试运营3个月）。

六、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分七、岗位提成方案：1、运营主管：总销售额提成比例（%）提成金额（元）＜2万 3 600≥3万≤5万 3 900-1500＞6万≤10万 3 1800-300010万以上 3 3000以上2、运营人员：总销售额提成比例（%）提成金额（元）＜2万 1 200≥3万≤5万 1.5 450-750＞6万≤10万 2 1200-200010万以上 2.5 2500以上3、客服人员（只有通过客服接待达成的成交才能计算提成）：个人销售额提成比例（%）提成金额（元）＜2万0.5 100≥3万≤5万 1 300-500＞6万≤10万 1.5 900-150010万以上 2 20004、手机APP,、JD到家等外网销售渠道。

总销售额提成比例（%）提成金额（元）＜2万 1 200≥3万≤5万 1.5 450-750＞6万≤10万 2 1200-200010万以上 2.5 2500以上5、美工、文案等二线人员给于1%保持不变。

八、团队奖励：个人提成分配完毕以后，余下的提成用于部门基金优秀个人奖，团队建设奖。

1、业绩突破奖◆当月超额完成设定指标，超过设定指标20%以上，一次性奖励部门300元；◆当月超额完成设定指标，超过设定指标50%以上，一次性奖励部门500元；◆当月超额完成设定指标，超过设定指标100%以上，一次性奖励部门1000元；2、优秀个人奖◆季度销售冠军，奖励个人200元；◆最佳推广奖，网络推广取得实际效果，对销售有极大的推动作用，奖励个人200元；◆突出贡献奖，对电子商务部业绩提升出谋划策，方案实施效果显著者，奖励个人200元。