ISO质量管理体系实施奖励细则
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ISO90012024版质量管理体系推行计划ISO9001是国际标准化组织(ISO)制定的一种质量管理体系标准,它对组织的质量管理体系进行了规范和要求。
推行ISO9001质量管理体系可以帮助组织提高产品质量、服务质量和组织绩效,提升竞争力和客户满意度。
本文将提出ISO9001:2024版质量管理体系推行计划。
1.确定推行目标和范围首先,组织需要明确推行ISO90012024版质量管理体系的目标和范围。
目标可以是提高产品质量或服务质量,提高组织绩效,或满足特定客户要求等。
确定范围时,要考虑组织的规模、业务类型和现有质量管理实践。
2.进行现状评估进行现状评估是为了了解组织目前的质量管理状况和改进的需求。
可以通过内部审核、管理层评审等方式进行评估,收集和分析质量管理相关的数据和信息。
3.制定质量政策和目标根据ISO9001:2024版的要求,组织需要制定质量政策和质量目标。
质量政策是组织在质量管理方面的宣言,要与组织的经营理念和战略相一致。
质量目标是具体可测量的目标,可以是关于产品质量、客户满意度和质量改进等方面的目标。
4.确定质量管理体系文件和程序5.建立和运行质量管理体系组织需要根据制定的质量管理体系文件和程序,开展质量管理体系的建立和运行工作。
这包括组织质量文化的培育、质量管理职责的分配、流程和程序的执行等。
在实施过程中,要对员工进行必要的培训和教育,以提高他们的质量意识和技能。
6.进行内审和管理评审在质量管理体系运行一段时间后,组织需要进行内审和管理评审。
内审是对质量管理体系文件、程序和实施情况的检查和评估,以确保其符合ISO9001标准的要求。
管理评审是由组织的管理层对质量管理体系的有效性和持续改进进行评估,制定改进计划。
7.进行认证评审认证评审是由第三方评审机构对组织的质量管理体系进行审核和认证。
在认证评审前,组织需要准备相关的文件和记录,并对可能存在的问题进行纠正和预防。
认证评审合格后,组织将获得ISO9001认证,并可以发布ISO认证标志。
公司ISO9001质量管理体系实施细则公司于2005年10月通过ISO9001质量管理体系认证,为了认真落实质量管理体系及其相应管理制度,更好的实行全面质量管理工作,根据《GB/T19001-2000质量管理体系标准要求》,制定本细则。
第一章资源管理第一条人力资源管理1.1 各项目部特种作业必须实现持证上岗制,且必须配备齐全,坚持一岗一人一证制,定期参加主管部门或公司的技术培训。
1.2 各项目部必须对所有进场施工人员进行三级质量、安全教育。
三级教育分为公司、项目部、班组教育,公司级教育由公司技术部、安全部进行,项目部及班组级教育由项目部和班组在人员上岗前完成。
三级教育必须有考核制度,并详细建档记录。
1.3 项目部应当建立职业安全、技术培训制度,参加行业安全知识、技术培训,及时了解技术、安全动态,提高质量、安全意识。
1.4 项目部必须确保“五大员”的人员配备,视工程大小合理配置项目管理机构及人员,建立岗位责任制度、目标考核办法及经济处罚制度。
项目部五大员配备应报公司技术部、安全部审核批准。
第二条大中型机械设备管理2.1 项目部必须建立大中型机械设备管理台帐和单独的档案,开工时报公司设备动力部备案。
2.2 工程所用的大中型机械设备应提前向公司报方案,内容包括进场时间、安装时间、验收时间及安装、拆卸单位的资质情况。
公司安全部、设备动力部必须参与项目工程大中型机械设备的验收。
公司设备动力部具备大中型机械设备安装、拆卸资质。
2.3 项目部各大中型机械设备必须建立单独的维修保养计划,指定专人保养,定期进行维修。
现场各大中型机械设备应实行挂牌制,标明名称、型号、编号、保养人。
2.4 项目部使用的测量、计量设备必须实行台帐控制,定期检测,专人管理。
第三条施工现场基础设施3.1 项目部必须建立现场安全生产、文明施工及消防保卫制度,编制施工组织设计方案,绘制施工现场平面布置图,报公司技术部、安全部、设备动力部审批。
品质管理奖罚制度1 目旳:为了提高企业产品质量,鼓励企业员工提高质量意识,完善我司质量管理制度,保证我司质量管理体系有效运行、产品质量符合规定规定,抵达顾客满意。
2 范围:企业所有生产人员与质量有关旳过程及人员,本程序合用于各部门下旳各个岗位人员。
3.职责:3.1各部门负责人负责本部门人员旳质量奖罚取证工作并考核,各车间应做好配合工作;3.2主管技术、质量副总负责质量奖罚处置工作。
3.3总经理负责质量奖、重大质量事故处置意见同意。
4.详细措施:4.1质量奖:下列情形之一者可以得到合适旳质量奖:a)在一年当中,员工能保质保量杰出完毕任务,在工作中未出现质量故事,具有很强质量意识强旳;(予以100元旳奖励)b)由于员工及时发现,防止重大质量故事发生旳;(予以200元旳奖励)c) 对质量管理方面提出合理化提议被采纳旳。
(予以50元旳奖励)d) 在一年当中,部门开展质量管理工作成绩突出,产品质量明显提高,给企业带来效益旳。
(予以200元旳奖励)质量奖励由部门负责人在《质量奖罚处理单》上填写推荐理由,送到主管质量、技术副总确定奖励意见,报总经理同意。
部门负责人将《质量奖罚处理单》送财务部执行。
4.2 质量惩罚质量惩罚分类:a) 一般质量事故;b) 严重质量事故。
下列情形之一旳为一般质量事故: a) 质量审核/企业内检查发现旳一般不符合项未采用措施旳;(处以30元旳罚款) b) 违反企业己公布旳质量管理体系文献(我司质量手册、程序文献、图纸、检查规范、作业指导书及支撑管理制度等)中任何一项规定,且没有导致重大损失旳。
(处以30元旳罚款)c) 未按规定程序进行质量信息反馈旳;(处以30元旳罚款)d) 生产中出现小批量报废旳;(处以50元旳罚款)e) 无端阻碍、干扰检查人员正常工作旳;(处以30元旳罚款)例:部门岗位内容描述罚款金额品质部 IPQC 不合格半成品上工序流到下工序导致返工或损失; 20~100元/次OQC 成品出厂出现产品缺陷(不包括鉴别、含量); 30~150元/次IQC 原、辅料检查有误; 30~150元/次FQC 成品检查有误; 20~100元/次销售部销售人员接单时客户型号规格、数量及特殊规定记错,下单有误,交期不精确,发货发错; 30~150元/次客户订单评审不到位;仓库仓管员所发物料旳品名、规格、批号或数量与指令不相一致; 30~150元/次库存零配件或产品混料;生产部计划员下单有误,做错产品,交期拖太长 30~150元/次倒铆车间员工人为倒破胶木板、漏倒、脚变形、没倒到位;红胶点得过多、漏点红胶;触点没铆牢、铆变形、漏铆; 20~100元/次切边有连丝、切不平、切不到位;插针车间员工人为插破胶木板、漏针、没插到位、及将 20~100元/次塑胶、针脚插变形,塑胶外观插伤;组装车间员工因装配导致通电、手感不良;合模不到位;油太多、开关内有脏杂物;外观太脏;20~100元/次混料、装反、漏装或错装零件;冲压车间员工零件变形、与图纸不一致,与下单指令不一致;10~100元/次采购部采购员所购物料旳品名、规格、批号或数量与指令不相一致;品质不良影响生产;供应商未评 30~150元/次估好导致物料每批次品质不一致;工程部技术员因模具、工装导致新品及样品交期拖太长; 20~100元/次因模具、工装自身缺陷导致生产批量不良;研发部工程师制定旳原则不周全、新产品、模具及工装 20~100元/次验收不到位;工程变更后旳物料处置;下列情形之一旳为严重质量事故:a) 质量审核/企业内检查发现旳严重不符合项;b) 顾客重大投诉旳;c) 生产中出现批量不合格旳;工作中出现重大失误;d) 对条b)款中己导致重大损失。
质量奖励管理制度范本第一章总则第一条为了激励员工积极参与质量管理,提高产品和服务的质量水平,促进企业全面发展,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部所有员工,管理对象为公司全体员工。
第三条公司质量奖励的设置必须合理,公正,公开,并符合公司实际情况。
第四条公司对于员工参与质量管理,提出建议、改进措施、技术创新等方面所做出的贡献,应当予以认可和奖励。
第五条公司质量奖励制度的具体实施办法由公司管理层确定,并纳入公司绩效考核体系中。
第二章质量奖励申报和审批第六条员工在完成一定的质量工作后,应当及时向公司提出申报,附上相关的证明材料,并经过部门领导审核。
第七条公司质量管理部门应当对员工的申报材料进行审核,并给予合理的评定。
第八条公司管理层应当根据质量管理部门的审核情况,对员工的申报进行审批,并及时向员工通报审批结果。
第九条公司应当建立健全的质量奖励档案,对员工的奖励情况进行记录,以便后续的管理和评估。
第十条公司应当定期对质量奖励申报和审批的工作进行检查,确保工作的公正性和规范性。
第三章质量奖励的类型和标准第十一条公司质量奖励的类型包括个人奖励和团队奖励。
第十二条个人奖励的标准按照员工在质量管理方面所做出的贡献大小进行评定,包括但不限于以下情况:1、提出有效的质量改进意见;2、参与质量管理培训并取得优异成绩;3、负责重要的质量项目并取得显著成果。
第十三条团队奖励的标准按照团队在质量管理方面所做出的综合表现进行评定,包括但不限于以下情况:1、团队完成了重要的质量任务,并取得了显著成绩;2、团队间合作密切,共同解决了重要的质量问题;3、团队取得了较好的绩效表现。
第四章质量奖励的发放和管理第十四条公司应当及时将员工的质量奖励发放到位,并做好相关的记录和备案工作。
第十五条公司质量奖励的发放应当以奖励公示的形式进行,确保工作的公开透明。
第十六条公司应当建立健全的激励机制,鼓励员工继续参与质量管理工作,不断提高自身的综合素质。
公司质量、安全检查与奖罚细则模版一、引言本公司十分重视质量与安全管理工作,为了保障员工的生命安全以及产品的质量达到客户的要求,特制定本细则,以规范公司的质量、安全检查与奖罚制度。
二、质量检查细则1. 定期检查1.1 所有生产线负责人应定期检查生产设备的运行状态,确保设备处于正常工作状态,并及时进行维护保养,以确保生产过程的质量稳定性。
1.2 质检部门应定期对产品进行抽检,检查产品的外观、尺寸、性能等质量指标,确保产品的合格率达到标准要求。
1.3 项目部门应定期检查工程项目的施工质量,严格按照设计要求和施工规范进行施工,确保工程质量达到标准要求。
2. 不定期检查2.1 组织专业机构进行定期抽检,对公司产品进行全面检测,以确保产品质量满足规定标准和客户要求。
2.2 公司质量监督部门应不定期对各部门的质量管理工作进行检查,发现问题及时进行整改并跟进落实,确保质量管理的有效执行。
2.3 经理层应不定期组织公司内部评审会议,对公司的质量管理工作进行全面评估,并提出改进措施,以确保质量管理工作持续改进。
三、安全检查细则1. 工作场所安全1.1 所有员工应遵守工作场所安全规章制度,正确使用劳保设备,并定期进行劳保设备检查、维护和更新,确保员工的人身安全。
1.2 工程项目部门应进行施工前的安全评估,并制定相应的安全施工方案,确保施工过程中各项安全措施的落实,如避雷针、防护网等。
2. 生产安全2.1 生产车间应做好防火、防爆、防滑等安全工作,确保生产现场的安全,防止事故的发生。
2.2 提供危险化学品的部门应设立专门的存储区域,并严格按照相关规定进行存储和标识,确保危险化学品的安全使用。
3. 紧急事件应急处理3.1 公司应建立健全的紧急事件应急处理机制,明确各部门的职责和应急预案,并定期进行演练,提高员工的应急处理能力。
3.2 针对可能发生的紧急事件,应配备相应的应急设备和器材,并确保其正常运行和维护。
四、奖罚制度1. 奖励制度1.1 对表现出色的员工可予以奖励,如荣誉称号、奖金、晋升等。
质量奖惩制度实施细则一、引言质量是企业发展的关键因素之一,为了提高质量管理水平和激励员工积极性,本公司决定制定质量奖惩制度实施细则,以进一步确保产品和服务的质量。
二、适用范围本制度适用于全体公司员工,包括管理层、中层干部以及基层员工。
三、奖励措施1. 优质产品奖:对于通过严格质量检验并达到或超过标准的产品,给予生产部门奖励。
奖励金额根据产品种类和质量级别分级确定。
2. 优质服务奖:对于客户满意度高、超出预期的服务表现,给予服务部门奖励。
奖励金额根据客户的反馈和评价进行评定。
3. 进步贡献奖:对于个人在质量管理和改进方面做出突出贡献的员工,给予个人奖励。
奖励形式可以是奖金、荣誉证书等。
4. 团队协作奖:对于团队在质量管理方面取得显著成果的,给予团队奖励。
奖励形式可以是团队旅游、集体活动等。
四、惩罚措施1. 质量不合格罚款:对于因个人原因或操作不当导致产品质量不合格的员工,根据责任程度罚款。
罚款金额根据产品质量影响程度和修复成本确定。
2. 责任追究:对于因个人原因或故意违反质量管理规定导致重大质量问题的员工,进行严肃的责任追究,包括警告、降职甚至辞退处理。
3. 质量事故处理费用扣除:对于因个人原因或故意违反质量管理规定导致的质量事故,扣除相应费用来强调责任和惩罚作用。
五、实施步骤1. 制定奖惩制度:公司领导团队和相关部门制定奖惩制度,并明确各项奖惩措施的具体细则和标准。
2. 沟通宣传:通过内部会议、培训等方式,向全体员工宣传奖惩制度,让员工了解制度的内容和操作流程。
3. 质量检查与评定:建立健全的质量检查制度,按照制度的要求对产品和服务进行评定和考核。
4. 奖励发放:按照奖励标准,对符合条件的个人和团队进行奖励发放,并公示奖励名单。
5. 惩罚执行:对于违反质量管理规定的员工,按照相应的惩罚措施进行执行,并公示处理结果。
6. 定期检查与改进:定期对质量奖惩制度进行评估和改进,以确保制度的有效性和适应性。
ISO9000质量管理体系ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。
该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。
我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
1ISO9000认证编辑ISO9000认证标准是国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称ISO)在1987年提出的概念,延伸自旧有BS5750 质量标准,是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。
根据ISO9000-1:1994的定义:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。
”ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
[1]ISO9000质量管理体系ISO9000质量管理体系是由国际标准化组织(ISO)制定,该组织是世界上最主要的非政府间国际标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦。
该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展,以利于国际贸易的交流和服务,并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进产品和服务贸易的全球化。
ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。
质量保证标准,诞生于美国军品使用的军标。
二次世界大战后,美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训,决定在军火和军需品订货中实行质量保证,即供方在生产所订购的货品中,不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量,而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量,并在提交货品时提交控制质量的证实文件。
30质量管理体系运行实行方案为深入加强企业质量管理体系建设, 全面提高各部门旳质量管理水平, 根据《ISO 9001质量管理体系原则》和《企业质量方针》旳规定, 保证企业质量管理体系有效运行, 并不停持续改善, 结合企业实际状况, 制定企业质量管理体系运行实行方案。
一、指导思想运用质量管理体系原理和规定, 全面加强企业效能管理, 增进企业各项工作旳科学化、制度化、规范化和程序化建设, 树立管理规范、运行高效旳企业管理形象。
二、工作目旳通过运行实行质量管理体系, 树立科学管理理念, 引导企业全体员工强化质量意识、责任意识和服务意识, 不停提高工作效率, 优化工作程序, 健全完善工作机制, 提高质量工作水平和服务能力, 保证企业各部门充足有效履行职责, 不停提高产品质量。
三、质量管理体系运行实行领导小组组长:副组长:成员:下设质量管理体系运行办公室:主任:副主任:成员: 各车间主任、各部部长。
四、职责分工:1.质量管理体系运行实行领导小组负责制定质量管理体系运行实行方案和考核原则, 并监督实行。
2.质量管理体系运行办公室负责指导、督促各车间、部门质量管理体系旳正常开展和各项工作旳贯彻。
3.各车间主任、各部部长负责本部门质量管理体系旳运行和考核工作旳贯彻, 并持续改善。
五、工作内容:1.征集各部门对于质量管理体系运行旳意见, 对于不适合工作运行旳部分作业文献进行修订, 对于不适合旳工作程序进行修改。
2.采用外培或内培旳形式对各部门管理人员进行质量管理体系知识旳培训。
3.制定质量管理体系运行考核细则, 并组织实行、考核, 对于运行好旳部门、单位进行表扬、奖励。
4.对各部门旳质量管理体系运行状况进行监督、检查, 对查出旳有关问题及时进行梳理, 调整。
5.强化各部门、各岗位旳质量职责, 不停完善各项质量管理制度。
6.做好旳内审和外审工作。
企业质量管理奖罚制度一、前言企业质量管理奖罚制度是企业内部对产品品质管理实施奖惩措施的体现,它是企业质量管理的重要组成部分之一。
制度的实施有助于企业规范员工的行为,完善内部的管理体系,提升产品的质量和可靠性,进一步提高企业的市场地位和竞争力。
二、奖励制度1. 基本奖励制度基本奖励是企业对个人或团队在产品质量管理中表现突出的一种激励措施。
具体执行方式如下:•优秀员工:每月评定优秀员工,并统一发放奖金。
•优秀团队:针对产品设计、开发、生产等不同环节,设立优秀团队,并统一发放奖金。
•客户满意度:每月公布客户满意度排名,排名前列的销售、技术人员发放奖金。
2. 先进工作室制度先进工作室制度是针对产品研发和生产的一种团队奖励制度。
具体执行步骤如下:•每月评选出先进工作室并发放奖金。
•先进工作室需满足以下条件:–研发、生产环节相互配合,突破技术瓶颈。
–产品质量得到提升,并在客户中口碑良好。
–管理制度不断优化,绩效不断提升。
3. 个人质量工程师企业设立个人质量工程师岗位,对个人提出以下要求:•具有丰富的产品质量管理实践经验。
•对质量管理标准、统计分析等有深入的了解,持有相关职业资格认证。
•拥有独立开展质量管理工作的能力。
个人质量工程师作为企业核心的质量管理专家,发挥自己的专业能力,帮助企业提升产品的质量和可靠性。
三、惩罚制度1.基本惩罚制度基本惩罚是对员工或团队在产品质量管理中存在严重疏漏或不负责任等方面的一种处罚措施。
具体执行方式如下:•处理违规行为:例如不按规定进行产品检验、审核等行为,对轻微者口头警告或扣除部分或全部奖金,严重者按照纪律处分条例进行处理。
•处理产品问题:对于因个人原因或团队失误导致质量问题的产品,应及时进行整改,对责任人按照责任追究制度进行处罚。
2. 产品报废制度针对产品质量问题比较突出的企业,可以建立产品报废制度,鼓励员工自觉地保证生产产品的质量和可靠性。
•对于非正常情况下生产的产品,检验标准若不能完全达到质量要求,必须按照报废标准报废,关键部件报废后还需进行追溯处理,以及做好质量信息反馈。
版本号:A/0受控状态:产品质量考核方法及细那么HCH-ZGB-07-20211、目的为了不断提高产品质量和售后效劳质量,严格按照ISO质量体系运行,调发开工的工作积极性,做到责任明确,奖罚清楚,进一步推进公司质量管理工作的运行和实施,特制订本考核方法及细那么,望各车间、部门认真执行。
2、适用范围本方法及细那么适用于xxxxx。
3、考核工程及职能部门3.7质量体系改进、质量信息、计量管理以上所有工程,被考核单位:公司各相关部门及车间;考核单位:技术中心、质量部、生产部;考核方法:通报及处分;处分:质量部将会同有关部门,对当月出现的质量问题拿出处理意见,上报公司有关领导批准之后,报综合管理部当月兑现。
4、考核细那么4.1.1产品设计发生更改,但没有及时对相关的工艺文件进行更改,导致生产过程发生质量问题的,每发现一次,责任人扣罚200~500元。
4.1.2在用户使用过程,假设因产品明显设计失误或没有进行验证等原因,发生影响整车使用性能的批量质量事故,对责任单位负责人免当月绩效工资1/3至全部,责任人扣罚300~500元4.1.3对新产品试制〔试装〕阶段进行评价、验证过程中,发现因产品设计引发的质量问题,技术部门必须限期进行改进,对不能限期改进影响新一轮产品试制〔试装〕的质量问题重新出现,对责任单位负责人免1/3至全部绩效工资,责任人200~500元。
4.1.4新产品应及时完成工艺文件、检验卡片和作业指导书等相关文件的编制、发放,由于缺乏相关文件或发放不到位造成的质量问题或质量纠纷的,每项扣罚责任单位负责人1/3至全部绩效工资,责任人200~500元。
4.1.5产品设计必须满足国家法规及行业标准规定的相关要求,由于产品在设计过程设计〔或采用〕不当,造成失误或重复发生质量问题及重大质量事故,对责任单位负责人及责任人加倍处分。
4.1.6技术中心工艺文件的制订须合理、有效,能正确的指导生产。
检查产品图纸、工艺文件、技术标准、产品设计、更改通知书等指令性文件是否齐全,是否满足正确、完整、统一要求,是否能正确的指导生产。
公司质量奖罚管理制度一、总则为深化质量管理工作,进一步提高产品质量,推动公司转型升级,特制定本质量奖罚管理制度。
本制度适用于公司全体员工。
二、奖励办法1. 优秀员工奖励(1)每月评选出表现突出的员工,颁发“优秀员工奖”一次。
(2)每季度评选出优质员工,颁发“优质员工奖”一次。
(3)每年评选出杰出员工,颁发“杰出员工奖”一次。
2. 项目质量奖励(1)项目完成进度提前的,将根据提前天数进行奖励,最高不超过项目总额的5%。
(2)项目实际成本低于预算的,将根据节约成本比例进行奖励,最高不超过节约成本的10%。
(3)项目实际质量达到或超过要求的,将根据质量评定等级进行奖励,最高不超过项目总额的3%。
3. 团队质量奖励(1)每季度评选出表现突出的团队,颁发“优秀团队奖”一次。
(2)每年评选出卓越团队,颁发“卓越团队奖”一次。
4. 质量改善奖励(1)质量改善提案被采纳的,将给予一定奖金或奖品。
(2)质量改善效果显著的,将给予额外的奖励。
5. 其他奖励(1)对于其他在质量管理方面作出显著贡献的员工或团队,将适时给予奖励。
三、惩罚办法1. 违反质量管理规定的员工,将按以下惩罚措施执行:(1)口头警告:对一般违规行为进行口头警告,警示员工自查自纠。
(2)书面警告:对严重违规或屡教不改的行为进行书面警告,明确要求改正。
(3)记过处分:对严重违规或情节严重的行为给予记过处分,对员工的晋升和奖励产生障碍。
(4)降职处分:对情节严重或严重影响质量的行为给予降职处分,降低员工职务和待遇。
(5)辞退处理:对严重违规或造成严重经济损失的行为进行辞退处理,终止与公司的合作。
2. 违反质量管理规定导致质量问题的员工、团队或项目,将按以下惩罚措施执行:(1)责令整改:对发生质量问题的员工、团队或项目责令立即整改,并限期完成。
(2)停止经济支持:对严重违规或质量问题严重的员工、团队或项目停止经济支持,限制其开支。
(3)追究责任:对造成严重质量问题的员工、团队或项目追究相关责任,包括经济赔偿等。
工程质量管理奖惩一、奖励机制1. 奖励标准工程质量管理奖励机制应当有明确的评定标准,一般包括但不限于以下几个方面:(1)质量项目按照要求完成,达到了设计要求和相关标准;(2)安全在实施过程中发生事故的次数少,工人安全得到保障;(3)进度项目按照预定计划进行,没有出现超期的情况;(4)成本项目按照预算完成,节约成本并提高效益。
2. 奖励方式根据不同的奖励标准,可以采取不同的奖励方式:(1)奖金奖金是最直接的奖励方式,可以根据项目的完成情况给予不同额度的奖金;(2)晋升对于表现突出的员工,可以晋升其职务,给予更多的发展机会;(3)荣誉给予表彰证书、奖章等荣誉,以示褒扬;(4)培训为表现出色的员工提供进修学习的机会,提高其专业水平和能力。
3. 奖励对象(1)质量管理人员负责项目质量管理工作的人员是保障工程质量的重要角色,应当加强对其的奖励;(2)施工队伍施工队伍的作用不容忽视,他们的辛勤工作是保障工程顺利进行的基础;(3)设计单位设计单位是工程项目的灵魂,负责设计方案,应当给予其应有的奖励。
二、惩罚机制1. 惩罚标准工程质量管理的惩罚机制也应有明确的标准:(1)质量问题如果项目出现了质量问题,应当责令整改,并根据问题的严重程度给予相应的惩罚;(2)安全问题工程安全是最重要的问题,如果发生安全事故,责任人应当承担相应的责任;(3)进度问题如果项目进度延误,导致工期超期,责任人应当承担相应的责任;(4)成本问题如果项目超支,导致费用超出预算,责任人应当承担相应的责任。
2. 惩罚方式根据不同的问题,应有不同的惩罚方式:(1)罚款罚款是最常见的惩罚方式,可以从责任人的奖金中扣除;(2)降级对责任人进行职务降级处理,让其认识到自己的问题;(3)停职对于严重的问题,可以对责任人进行停职处理,以示惩戒;(4)开除对于非常严重的问题,可以考虑对责任人进行开除处理。
3. 惩罚对象(1)管理人员负责项目管理的人员是首要受惩罚对象,因为他们是项目决策的主要人员;(2)施工队伍如果施工队伍出现问题,责任人也应当承担相应的责任;(3)设计单位设计单位的设计方案出现问题,也应当承担相应的责任。
ISO9000质量管理体系奖励实施细则1.目的为确保公司质量管理体系的有效运行,并获得持续改进,同时为奖励先进,激励后进,以奖激情,充分调动全体员工推行ISO9000质量管理体系的热情和积极性,提高工作效益和经济效益,促进公司“第二次创业”,特制订本规定。
2.适用范围适用于公司各部门、各分厂的IS09000质量管理体系的有效运行工作。
3.职责3.1人力资源部负责建立并保持ISO9000质量管理体系考试的奖励方案;负责建立并保持ISO9000质量管理体系有效运行奖励方案。
3.2公司各部门、分厂负责对本部门ISO9000质量管理体系文件、部门管理工作手册的培训和贯彻,并确保质量管理体系的有效运行。
3.3质量管理体系专干负责监督公司质量管理体系的有效运行。
3.4管理者代表负责组织考核小组对各部门、分厂的贯标工作进行考核。
3.5审核组负责贯标工作的评比,评比出受奖的单位和个人。
4.工作程序4.1质量管理体系贯彻执行4.1.1各部门、分厂应按照公司要求,对全体员工进行质量管理体系文件的培训(部门管理工作手册、质量管理手册、程序文件),把ISO9000质量管理体系文件学习、专业知识与技能学习当作一项长期工作来抓。
4.1.2全体员工应根据其职责要求,理解和掌握公司体系文件,以顾客为关注焦点,践行公司质量方针,努力实现公司质量目标。
4.1.3贯标基本要求1)管理层:公司领导和各部门、分厂负责人,应熟悉质量管理体系的要求,系统掌握并推进实施公司体系文件,理解并落实ISO标准的八项管理原则,发挥领导者在体系运行中的推动力,并按照体系运行要求和职责权限,对分管工作、分管部门的体系运行实施监督、检查,确保质量管理体系得到有效持续运行,并不断得到改进。
2)职能部门:公司各部、分厂应了解质量管理体系标准的要求,掌握与本部门或分厂、本岗位职责相关的具体要求,理解和实施本部门负责的体系文件,指导相关人员按照体系文件要求开展工作,能够识别主管过程能力的符合性并能够对其监测的数据进行分析,熟练运用PDCA方法进行过程控制实现持续改进。
ISO9000质量管理体系奖励实施细则1.目的为确保公司质量管理体系的有效运行,并获得持续改进,同时为奖励先进,激励后进,以奖激情,充分调动全体员工推行ISO9000质量管理体系的热情和积极性,提高工作效益和经济效益,促进公司“第二次创业”,特制订本规定。
2.适用范围适用于公司各部门、各分厂的IS09000质量管理体系的有效运行工作。
3.职责3.1人力资源部负责建立并保持ISO9000质量管理体系考试的奖励方案;负责建立并保持ISO9000质量管理体系有效运行奖励方案。
3.2公司各部门、分厂负责对本部门ISO9000质量管理体系文件、部门管理工作手册的培训和贯彻,并确保质量管理体系的有效运行。
3.3质量管理体系专干负责监督公司质量管理体系的有效运行。
3.4管理者代表负责组织考核小组对各部门、分厂的贯标工作进行考核。
3.5审核组负责贯标工作的评比,评比出受奖的单位和个人。
4.工作程序4.1质量管理体系贯彻执行4.1.1各部门、分厂应按照公司要求,对全体员工进行质量管理体系文件的培训(部门管理工作手册、质量管理手册、程序文件),把ISO9000质量管理体系文件学习、专业知识与技能学习当作一项长期工作来抓。
4.1.2全体员工应根据其职责要求,理解和掌握公司体系文件,以顾客为关注焦点,践行公司质量方针,努力实现公司质量目标。
4.1.3贯标基本要求1)管理层:公司领导和各部门、分厂负责人,应熟悉质量管理体系的要求,系统掌握并推进实施公司体系文件,理解并落实ISO标准的八项管理原则,发挥领导者在体系运行中的推动力,并按照体系运行要求和职责权限,对分管工作、分管部门的体系运行实施监督、检查,确保质量管理体系得到有效持续运行,并不断得到改进。
2)职能部门:公司各部、分厂应了解质量管理体系标准的要求,掌握与本部门或分厂、本岗位职责相关的具体要求,理解和实施本部门负责的体系文件,指导相关人员按照体系文件要求开展工作,能够识别主管过程能力的符合性并能够对其监测的数据进行分析,熟练运用PDCA方法进行过程控制实现持续改进。
3)作业层:公司所属单位员工,理解公司质量方针及其内涵,了解公司质量目标,了解和掌握与工作内容相关的体系要求,履行各自的岗位职责和权限,能够熟练掌握操作规程,正确使用工艺作业指导书,按规定的程序开展工作,做到以自身的工作保证公司体系的有效运行。
4.2 ISO9000质量管理体系考试4.2.1考试内容八项基本管理原则、部门管理工作手册、质量管理手册、程序文件、企业有效管理原则五个方面:4.2.2考试时间1)五个方面的试卷考试于12月上旬完成,并将每一课的考试成绩张榜公布。
2)八项基本管理原则、质量手册、程序文件的考试定于11月25日18:30—20:30时。
3)部门管理工作手册、企业有效管理原则的考试定于12月9日18:30—20:30时。
4.2.3参加考试对象生产线班长级(含)以上管理人员、部门所有职员。
4.2.4考试计分办法五项考试内容总分为500分,即每课为100分,该五项得分为个人分值。
4.2.5奖励名额综合个人总得分,前20名者给予奖励。
4.2.6 考试奖励办法一等奖(前三名):奖励现金600元;二等奖(第4~10名):奖励现金400元;三等奖(第11~20名):奖励现金200元。
4.3 ISO9000质量管理体系运行4.3.1内审员1)对内审员进行动态考核,考核范围为当年参加内审工作的内审员。
2)对内审员参与内审工作,应从培训状况、内审技巧、内审效果、问题的针对性、对审核部门的业务帮助等方面考核,公司每年评选5名“优秀内审员”,奖励金额为800元。
4.3.2 部门、分厂4.3.2.1 综合考察的内容1)各分厂、部门工作手册基本符合要求,对质量管理体系过程的实施和控制能起到指导和规范作用。
2)各分厂、部门能够有效贯彻落实公司“质量方针”和“质量目标”,切实履行贯标职责,针对本方案的考核内容及标准(ISO9001﹕2008)要求开展工作,对内要严格要求,对外认真履行监督检查和指导工作。
3)质量管理体系健全,职能要素分配合理,能够切实按照公司《质量管理手册》、《程序文件》、《部门管理工作手册》开展工作,确保质量管理体系在本部门、本分厂得到有效实施。
4)产品质量呈稳步上升趋势,没有发生严重的质量事故和影响产品质量的顾客投诉,顾客的满意程度较高。
5)对质量管理体系有效运行和产品质量影响较大的关键过程和重点过程能够按要求实施和控制。
4.3.2.2 计分方法1)分厂、部门首次内部审核为100分。
注:一个严重不合格项扣10分,一个一般不符合项扣3分。
2)认证专家审核为100分。
注:一个严重不合格项扣10分,一个一般不符合项扣3分。
3)两次综合得分即为各部门、分厂的分值。
4.3.2.3 奖励名额贯标先进单位:名额为3个贯标积极单位:名额为5个4.3.2.4 奖励办法1)被评为“贯标工作先进单位”者,奖励价值4000元的笔记本电脑一台,获奖单位的直属领导奖励现金1000元。
4)被评为“贯标工作积极单位”者,奖励价值3000元的笔记本电脑一台,获奖单位的直属领导奖励现金500元。
4.3.3 中高层骨干4.3.3.1 综合考察的内容1)根据质量方针,认真贯彻公司质量目标,确保质量目标得到实施和落实。
2)对全体员工进行体系运行的培训,把标准学习、体系文件学习、专业知识与技能学习当作一项长期工作来抓,且有培训记录,确保员工具有较强的质量意识和熟练的操作技能。
3)充分发挥骨干的领导作用,为组织确立统一的愿景、意义、方向和焦点,建立和实施有效的质量管理体系,调动员工的工作热情和积极性,使全体员工理解并努力去实现组织的目标。
4.3.3.2 提名各部门、分厂提名,常务副总、生技总监、行政总监及内审员结合提名者工作情况(月度考核成绩)及贯标审核结果进行筛选。
4.3.3.3 奖励名额贯标工作先进骨干:20名4.3.3.4 奖励办法被评为“贯标工作先进骨干”者,奖励现金500元。
4.3.4员工奖励1)经监督审核或不定期监督检查,对贯标工作与日常工作结合紧密,在日常工作中主动贯彻公司的《程序文件》,认真学习本部门手册,熟悉自己本岗位职责,能够熟练掌握操作技能者。
2)各分厂提出名额,交生技总监、行政总监进行审核筛选。
3)各分厂名额控制在5%左右,奖励现金100元。
4.3.5 处罚4.3.5.1 综合考试平均分低于60分者,降工资一级,并进行学习再进行考试。
4.3.5.2 经第二次考试及格,恢复员工级别。
如果第二次考试不及格者,再次降工资一级。
附:ISO9000质量管理体系实施奖励表湖南广源麻业有限公司2011年10月15日ISO9000质量管理体系实施奖励表下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友,下载后可以编辑删除!祝各位朋友生活愉快!呕心沥血整理word7员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!呕心沥血整理word8(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。
201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
呕心沥血整理word9三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
呕心沥血整理word10(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:呕心沥血整理word111、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。