护理沟通考试

护理沟通技巧考试试题汇总一、选择题1. 护理沟通的目的是什么？- A. 传递信息- B. 解决问题- C. 建立关系- D. 执行任务2. 下列哪种沟通方式适合与心理压力较大的患者进行沟通？- A. 面对面交流- B. 书面沟通- C. 电话沟通- D. 通过家属传达3. 护理沟通中的"尊重"是指什么？- A. 接受他人的观点和感受- B. 坚持自己的立场- C. 不主动干涉他人的生活- D. 保持适当的距离4. 护理沟通中应注意的非言语技巧包括以下哪些？（多选）- A. 身体语言- B. 音量和语速- C. 面部表情- D. 笔迹和字体5. 下列哪种沟通技巧属于主动倾听？- A. 提供建议- B. 表达同情- C. 发现并确认对方的感受- D. 做出承诺二、问答题1. 解释一下"契合型反应"是什么意思，为什么在护理沟通中很重要。

2. 列举出至少三种在护理沟通中应避免的语言或行为。

3. 举例说明一种体现尊重的沟通技巧。

4. 在护理沟通中，为什么理解患者的文化背景和很重要？举例说明。

5. 解释一下"非判断性观察"是什么意思，并说明它对护理沟通的影响。

三、案例分析题阅读以下情景描述，回答相关问题。

情景描述：王先生是一位60岁的患者，他因患有冠心病住院治疗。

护士小李接受了王先生的护理，发现他情绪低落，不愿意与人交流。

1. 请描述一种适合与王先生进行沟通的方式，并说明理由。

2. 请列举至少三个可以回应王先生情绪低落的非言语技巧。

请根据题目内容，编写相应的答案，并按照上述格式回复。

2023年《医院护理人际沟通》知识考试题与答案一、单选题1.当某责任护士得知自己所护理的患者是一位年轻的女大学生时，便根据自己对大学生的了解和交往经验，以热情、坦率又亲切的态度和方式与她沟通，并得到较好的效果。

此护士较好地运用了认知效应中的()。

A^首因效应B、刻板印象C、晕轮效应D、先礼效应E、免疫效应正确答案：B2.护患沟通中正确的倾听技巧是()A、患者叙述时，护士要思考问题B、避免直视患者的眼睛C、用心倾听，表示对所谈话题有兴趣D、避免看清对方表情E、回应患者声音宜大，避免听不清楚正确答案：C3.当一位护士看到某急性胰腺炎患者的病床旁围着几位家属时，便走过去主动与家属们打招呼，并耐心解答他们的疑问，然后恳请他们尽快离开病房让病人安静休息，几位家属欣然接受了护士的劝告。

此护士较好地运用了认知效应中的OoA、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、先礼效应E、免疫效应正确答案：D4.患者男性，24岁，因右下腹剧烈疼痛，急诊拟“急性阑尾炎”收入院，入院后，查体：患者神志清楚，腹肌紧张，麦氏点有压痛、反跳痛，结合实验室检查结果，医生确定患者需立即行手术治疗。

征得患者的知情同意，其道德价值不包括A、维持社会公正B、保护患者自主权C、解脱医生责任D、协调医患关系E、保证医疗质量正确答案：C5.患者，男性，20岁，因肠扭转急诊入院，立即行手术治疗。

术后对该患者宜采用的护患关系模式是（）。

A、协商型B、主动一被动型C、指导一合作型D、支配一服从型E、共同参与型正确答案：C6.患者女性，81岁，退休干部。

冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。

第四天护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。

患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。

从此，患者拒绝张护士为其护理。

护患关系发生冲突的主要原因是（）。

A、角色压力B、责任不明C、角色模糊D、信任危机E、理解差异正确答案：D7.患者王某，因乳腺肿块，为进一步明确诊断和治疗入院，住院期间其不能拒绝的是A、公开病情B、治疗C、手术D、参与实验研究E、遵守医院制度正确答案：E8.下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

护理中的人际沟通学一、单选题（共20 道试题，共20 分。

）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。

”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

护理学沟通试题及答案一、单项选择题1. 沟通的基本原则不包括以下哪项？A. 尊重B. 保密C. 强制D. 真诚答案：C2. 以下哪个不是有效沟通的特点？A. 清晰B. 简洁C. 复杂D. 准确答案：C3. 在护理沟通中，以下哪个行为是不可接受的？A. 倾听病人的诉说B. 打断病人的谈话C. 保持眼神交流D. 适时给予反馈答案：B4. 护理沟通中的“非言语沟通”不包括以下哪项？A. 面部表情B. 身体姿态C. 语言内容D. 空间距离答案：C5. 在护理工作中，以下哪个不是沟通的障碍？A. 语言差异B. 情绪状态C. 环境因素D. 专业知识答案：D二、多项选择题6. 有效的护理沟通需要以下哪些技能？A. 倾听B. 观察C. 理解D. 表达答案：ABCD7. 以下哪些因素可能影响护理沟通的效果？A. 病人的文化背景B. 护理人员的态度C. 护理人员的专业能力D. 病人的健康状况答案：ABCD8. 在护理沟通中，以下哪些行为是促进沟通的？A. 避免使用专业术语B. 鼓励病人表达自己的感受C. 保持中立的态度D. 适当使用肢体语言答案：ABCD三、判断题9. 护理沟通中，护士应该始终使用专业术语与病人交流。

（错误）10. 护士在与病人沟通时，应该避免个人偏见，保持客观和公正。

（正确）四、简答题11. 简述护理沟通中非言语沟通的重要性。

答案：非言语沟通在护理沟通中非常重要，它包括面部表情、身体姿态、空间距离等，可以传达护士的情感和态度，增强沟通的亲切感和信任感。

非言语沟通有时甚至比言语沟通更能够传递信息，因为它可以更直观地反映一个人的真实情感。

12. 描述护理沟通中的“倾听”技巧。

答案：在护理沟通中，倾听技巧包括全神贯注地听病人说话，不打断病人，通过眼神交流和肢体语言表明自己在认真听；适时地给予反馈，如点头、简短的口头回应等，以表明理解和支持；避免做出判断或给出建议，直到病人表达完毕。

五、案例分析题13. 假设你是一名护士，你的病人是一位老年患者，他/她听力不佳，且有语言障碍。

2023最新护理沟通技巧试题及答案
目录
1. 介绍
2. 试题及答案
1. 第一题
2. 第二题
3. 第三题
...
3. 结论
1. 介绍
本文将提供2023年最新的护理沟通技巧试题及答案。

沟通是护理工作中至关重要的一环，它对于患者的安全和护理全过程都起着重要作用。

通过了解和掌握有效的沟通技巧，护理人员能够更好地与患者和其他医疗团队成员进行交流，提高护理质量和效果。

2. 试题及答案
下面是一些与护理沟通技巧相关的试题及其答案：
第一题
问：在与患者进行沟通时，下面哪个行为是不恰当的？
A. 亲切和友善的态度
B. 使用专业术语与患者交流
C. 注意倾听患者的意见和需求
D. 给予患者足够的时间来表达自己的想法
答：B. 使用专业术语与患者交流
第二题
问：以下哪种沟通技巧可以用于提高患者对医疗建议的接受程度？
A. 清晰简洁地表达信息
B. 使用大量的医学术语
C. 仅仅关注患者的身体状况
D. 不关心患者的情感和需求
答：A. 清晰简洁地表达信息
第三题
问：护士在沟通过程中应该做到以下哪一点？
A. 不理会患者的情绪表达
B. 只专注于医务处理
C. 尊重患者的隐私和个人空间
D. 只提供医疗建议而不考虑患者的意见
答：C. 尊重患者的隐私和个人空间
...
3. 结论
本文提供了一些关于护理沟通技巧的试题及答案，旨在帮助护理人员加强沟通能力，与患者和医疗团队有效沟通，提高护理质量和效果。

通过学习和掌握这些沟通技巧，护理人员将能够更好地配合患者的需求，提供个性化、细致入微的护理服务。

《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不属于护理礼仪的基本原则？A. 尊重患者B. 诚实守信C. 竞争进取D. 爱岗敬业答案：C2. 护士在与患者沟通时，以下哪种态度是不恰当的？A. 耐心倾听B. 保持微笑C. 不耐烦地打断患者D. 用简单明了的语言解释答案：C3. 在护理工作中，以下哪种行为违反了护理礼仪的要求？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 对患者隐私部位进行遮挡D. 在患者面前吸烟答案：D4. 护士在与患者沟通时，以下哪种技巧有助于建立良好的信任关系？A. 保持眼神交流B. 打断患者发言C. 使用专业术语D. 不露声色地观察患者答案：A5. 以下哪种沟通方式不适合在护理工作中使用？A. 语言沟通B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 电子邮件沟通答案：D6. 护士在与患者沟通时，以下哪种行为体现了尊重患者？A. 主动介绍自己B. 不称呼患者名字C. 不关注患者需求D. 不尊重患者隐私答案：A7. 在护理工作中，以下哪种行为有助于提高患者满意度？A. 认真执行医嘱B. 保持病房安静C. 为患者提供丰富的娱乐活动D. 倾听患者意见并采纳答案：D8. 护士在与患者沟通时，以下哪种行为体现了同理心？A. 替患者承担痛苦B. 耐心倾听患者诉苦C. 不耐烦地打断患者D. 为患者提供治疗方案答案：B9. 以下哪种沟通方式在护理工作中非常重要？A. 语言沟通B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 电子邮件沟通答案：B10. 护士在与患者沟通时，以下哪种行为不恰当？A. 保持微笑B. 主动询问患者需求C. 用专业术语解释病情D. 为患者提供心理支持答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述护理礼仪的基本原则。

答案：护理礼仪的基本原则包括：尊重患者、诚实守信、爱岗敬业、礼貌待人、注重形象。

2. 简述护士在与患者沟通时应该遵循的技巧。

答案：护士在与患者沟通时应该遵循以下技巧：耐心倾听、保持微笑、使用礼貌用语、保持眼神交流、尊重患者隐私、主动介绍自己、为患者提供心理支持等。

护理礼仪沟通考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持眼神交流B. 语言清晰、简洁C. 打断患者说话D. 保持微笑和耐心答案：C2. 在护理工作中，以下哪项不是尊重患者隐私的做法？A. 在讨论患者病情时，确保周围没有无关人员B. 未经患者同意，不向他人透露患者个人信息C. 在患者房间内放置“请勿打扰”标识D. 在患者面前大声讨论其他患者的病情答案：D3. 护理人员在接待患者时，以下哪项是正确的行为？A. 直接询问患者病情B. 先进行自我介绍C. 忽略患者的感受D. 直接引导患者至病房答案：B4. 在护理工作中，以下哪项是正确的倾听技巧？A. 打断患者说话B. 边听边做记录C. 避免眼神交流D. 表现出不耐烦答案：B5. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项是正确的非语言沟通方式？A. 交叉双臂B. 保持适当的身体距离C. 避免眼神交流D. 频繁看手表答案：B6. 在护理工作中，以下哪项是正确的电话沟通技巧？A. 直接询问对方姓名B. 先自报家门C. 长时间不回应对方D. 用命令的语气说话答案：B7. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项是正确的反馈技巧？A. 直接否定患者的感受B. 重复患者的话以确认理解C. 忽略患者的问题D. 用批评的语气回应答案：B8. 在护理工作中，以下哪项是正确的时间管理技巧？A. 总是准时B. 经常迟到C. 忽略患者的需求D. 长时间占用患者时间答案：A9. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项是正确的同理心表现？A. 从自己的角度出发B. 试图改变患者的感受C. 理解并接纳患者的感受D. 避免讨论患者的感受答案：C10. 在护理工作中，以下哪项是正确的团队沟通技巧？A. 避免与其他护理人员交流B. 只关注自己的工作C. 积极分享信息和资源D. 保持个人意见，不与团队讨论答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 护理人员在与患者沟通时，以下哪些行为是正确的？A. 保持耐心和尊重B. 避免使用专业术语C. 直接告诉患者所有可能的并发症D. 确保信息的准确性和及时性答案：A, B, D12. 在护理工作中，以下哪些做法有助于建立良好的护患关系？A. 保持专业和礼貌B. 避免与患者建立个人关系C. 倾听患者的需求和感受D. 尊重患者的文化和信仰答案：A, C, D13. 护理人员在与患者沟通时，以下哪些非语言沟通方式是恰当的？A. 保持适当的身体距离B. 使用开放的身体姿势C. 避免眼神交流D. 保持微笑和友好的表情答案：A, B, D14. 在护理工作中，以下哪些做法有助于提高沟通效率？A. 使用简洁明了的语言B. 避免使用专业术语C. 重复患者的话以确认理解D. 保持耐心和专注答案：A, C, D15. 护理人员在与患者沟通时，以下哪些做法是正确的？A. 避免讨论患者的病情B. 尊重患者的隐私和选择C. 保持开放和诚实的态度D. 避免使用安慰性的语言答案：B, C三、判断题（每题1分，共10分）16. 护理人员在与患者沟通时，应该避免使用专业术语。

2023年护理沟通技巧三基考试试题1及
答案
1. 以下哪项不是有效的沟通技巧？
- A. 主动倾听对方的意见和想法
- B. 使用肢体语言来表达自己的情感
- C. 提问时使用开放性问题
- D. 避免使用负面词汇和批评性言辞
答案：B. 使用肢体语言来表达自己的情感
2. 下面哪种回应方式属于有效的反馈技巧？
- A. “你完全错了！”
- B. “我明白你的感受。

”
- C. 沉默不语
- D. “你怎么会这么想？”
答案：B. “我明白你的感受。

”
3. 沟通中的“主动倾听”指的是什么？
- A. 专注地听取对方的意见和想法
- B. 仅仅表达自己的观点
- C. 忽略对方的意见
- D. 随意中断对方的发言
答案：A. 专注地听取对方的意见和想法
4. 以下哪项属于良好的非语言沟通技巧？
- A. 避免眼神接触
- B. 使用挑衅的语调
- C. 笑容友好，传递积极情绪
- D. 不注意对方的姿态和表情
答案：C. 笑容友好，传递积极情绪
5. 在紧急情况下，以下哪种沟通方式最为适宜？- A. 长篇大论地解释事情的来龙去脉
- B. 温和而明确地传递必要信息
- C. 不管对方是否理解，迅速采取行动
- D. 故意保留部分信息以控制局势
答案：B. 温和而明确地传递必要信息。

护理礼仪与人际沟通考试模拟题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）l按照沟通的深度分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最低A、事务性沟通B共鸣性沟通C情感性沟通D一般性沟通E分享性沟通正确答案： D2男性，30岁。

半小时前因汽车撞伤头部入院，入院时已昏迷，对于此患者应采取的护患关系模式是A、被动—被动型B主动—被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－主动型正确答案： B3、运用冷暖深浅明暗两种特性相反的色彩进行组合的方法称为A、时尚法B点缀法C对比法D统一法E呼应法正确答案： C4、关于递物描述正确的是（）A、如递送物品带有文字，必须把带有文字的一面朝下B应双手递物，如不方便双手递物时应右手递送C递送杯碟盘时手持物品边缘D递送带尖带刃的物品是必须要将锋利一面朝向对方正确答案： B5关千对护士衣着服饰的要求，下列哪项是错误的（）A、护士鞋选硬底坡跟或平跟B内衣不能外露C护士表佩戴在左胸前D护士服面料应平整透气不透明E护士服简洁平整正确答案： A6李人际，60岁，退休工人，肝性脑病入院，没有陪家属陪护。

适用于该病人的护患关系模式是A、指导—合作模式B共同参与模式C主导－从属型D独立－协作型E主动—被动模式正确答案： E7患者，男，67岁，农民。

因高血压住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为A、指导型B指导－合作型C被动型D主动—被动型E共同参与型正确答案： E8以下哪一项属千影响人际沟通的环境因素A、沟通双方信仰不同B沟通双方价值观不同C沟通双方距离较远D沟通者听力障碍E沟通者情绪烦躁正确答案： C9、当对病人或病人家属提出的问题不熟悉或不知道时，最恰当的回答是A、对不起，我现在很忙，麻烦您去问您的主管医生B您的这个问题比较复杂，有些地方我也不太清楚，我回去查一下资料，一会儿给您答复，您看可以吗？C我不清楚，你的问题怎么这么多D治好你的病就可以啦，问这么多问题干嘛E以上均不是正确答案： B10“妆成有却无“体现的化妆原则是A、自然B形象C生动D和谐E美化正确答案： A11通过言语表现的非言语交往方式是A、身体表情B面部表情C语调表情D目光表情E身段表情正确答案： C12在护患交谈中，移情是指护士A、鼓励患者B同情患者C怜悯患者D理解患者的感情E表达自我感情正确答案： D13、护患沟通时提问首先应遵循的原则是A、安慰性原则B开放性原则C鼓励性原则D谨慎性原则E中心性原则正确答案： E14男性，72岁。

护理人际沟通（护患沟通）试题及答案一、名词解释（共10分，每题2.5分）1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题（共30分，每题2分）1．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑3护患关系的特征不包含（）A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是（）A认知B情感C行为D互动5患者，男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。

适用于该患者的最佳护患关系模式为（）A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－被动型6以得到相关信息为目标的沟通是（）A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7．双边活动中的位次排列错误的是（）A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（）A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（）A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（）A态度谦逊，用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有（）A和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手，握手只用右手C握手时，不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/414与患者交流使用非语言行为，应不包括（）A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是（）A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题：每题2分，共40分1．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。

护理人际沟通（护患沟通）试题及答案一、名词解释（共10分，每题2.5分）1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题（共30分，每题2分）1．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑3护患关系的特征不包含（）A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是（）A认知B情感C行为D互动5患者，男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。

适用于该患者的最佳护患关系模式为（）A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－被动型6以得到相关信息为目标的沟通是（）A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7．双边活动中的位次排列错误的是（）A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（）A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（）A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（）A态度谦逊，用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有（）A和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手，握手只用右手C握手时，不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/414与患者交流使用非语言行为，应不包括（）A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是（）A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题：每题2分，共40分1．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。

护理人际沟通试卷1《护理人际沟通》试题一、单项选择题（每题1分，共55分）1.以下属于语言性沟通的是Ａ.眼神Ｂ.手势Ｃ.表情Ｄ.服饰Ｅ.书信2.关于有效沟通的原则，不包括Ａ.目的明确原则Ｂ.事先计划原则Ｃ.及时的原则Ｄ.避免使用非正式沟通的原则Ｅ.信息明确原则3.沟通的基本层次中最高的层次是Ａ.互动性沟通Ｂ.分享个人想法、感受Ｃ.议论Ｄ.一致性的沟通Ｅ.陈述事实的沟通4.沟通的首要原则是Ａ.治疗性Ｂ.保密性Ｃ.规范性Ｄ.尊重性Ｅ.艺术性5.产妇刘某，30岁。

小学老师，目前宫口开至2cm，剧烈疼痛至呻吟不断，满头大汗。

护士打算为其进行产前指导，病人烦躁拒绝与护士对话。

目前影响护患沟通的主要因素是Ａ.患者性格内向Ｂ.有其他人员在场Ｃ.指导内容病人不感兴趣Ｄ.患者伤口疼痛Ｅ.患者产前知识缺乏6.护士增进护患人际关系吸引力的要素，不包括Ａ.提供治疗性的环境Ｂ.无条件地关心患者，给予温暖Ｃ.适度的同情心Ｄ.敏锐的询问Ｅ.绝对地保密7.护士在家是父母的女儿，丈夫的妻子，孩子的母亲，在医院是病人的指导者、保护者，体现了人际关系的Ａ.社会性Ｂ.复杂性Ｃ.多重性Ｄ.多变性Ｅ.目的性8.在人际交往中，善良、乐观的人往往能赢得人们的喜爱。

这一现象体现出Ａ.个人仪表是影响人际关系的因素之一Ｂ.交往的空间距离是影响人际关系的因素之一Ｃ.交往频率在人际关系的建立中起到重要作用Ｄ.两个人的相似性和互补性是影响人际关系的因素之一Ｅ.个人品质在人际关系的建立中起到重要作用9.一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是Ａ.医生Ｂ.护士Ｃ.病人Ｄ.病人家属Ｅ.护士和病人10.护患间沟通最合适的距离是:Ａ.亲密距离Ｂ.个人距离Ｃ.社会距离Ｄ.公众距离Ｅ.安全距离11.患者，女性，45岁。

某上市公司高管。

因工作压力过大长时间睡眠障碍入院。

适用于该患者的最佳护患关系模式为Ａ.指导型Ｂ.被动型Ｃ.共同参与型Ｄ.指导－合作型Ｅ.主动－被动型12.一位护士正在为一位即将出院的患者进行出院前的健康指导。

护理礼仪与人际沟通考试模拟题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、佩戴墨镜适合于A、访谈时B、上课时C、工作时D、室外活动时E、开会时正确答案：D2、以下不属于语言沟通的方式是A、交谈B、道歉C、斥责D、语调E、赞美正确答案：D3、护患沟通的首要原则是A、尊重性B、治疗性C、保密性D、规范性E、艺术性正确答案：A4、遵守交通礼仪是个人的礼仪修养规范,也是交通安全的根本保障。

下面说法不严禁复制正确的是A、行路的基本礼则是左为大,右为小B、三人同行时,中央为尊C、行路的基本礼则是前为尊、后为卑D、行走时可以无序E、行走时要相互体谅,礼让三分正确答案：D5、一位脑血栓患者，手术后每天坚持做肢体功能锻炼。

护士小王经常对患者说:“李大爷，好，真的很好，不要怕，再往前迈一步!”在这个过程中，小王用了以下哪种沟通技巧A、共情B、倾听C、鼓励D、提问E、阐释正确答案：C6、影响人际沟通效果的环境因素是()A、沟通者听力障碍B、沟通者情绪烦躁C、沟通双方价值观不同D、沟通双方信仰不同E、沟通双方距离较远正确答案：E7、护士甲因为孩子患病病最近经常请假，护士长认为其影响了工作而不满。

护士甲则认为护士长对她不体谅、缺乏人情账，俩人关系比较紧张，影响他们关系的主要原因是A、经济压力过重B、角色责任模糊C、角色压力过重D、期望值差异E、角色权利争议正确答案：D8、非语言沟通的特点不包括A、真实性B、有意识的行为C、文化的差异性D、直观性E、广泛性正确答案：B9、人际关系的影响因素中建立人际关系的基础是A、身体因素与认知水平B、个性品质与认知水平C、认知水平与社交技巧D、第一印象与身体因素E、社交技巧与身体因素正确答案：B10、下列哪项不属于护士化妆的原则()A、协调B、美化C、自然D、清新正确答案：D11、某患者因“腹痛 6 小时”被家属送来急诊。

患者意识模糊、面色苍白、脉搏细弱，诊断为急性胰腺炎伴休克收入重症监护室。

护理人际沟通（护患沟通）试题及答案一、单选题（共20 道试题，共20 分。

）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。

”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

护理医患沟通试题及答案一、选择题1. 医患沟通中，护士应采取的态度是（）。

A. 权威性B. 命令性C. 合作性D. 冷漠性答案：C2. 在医患沟通过程中，护士应该（）。

A. 只关注疾病本身B. 只关注患者的情绪C. 同时关注疾病和患者的情绪D. 忽略患者的情绪答案：C3. 以下哪项不是有效沟通的要素？（）A. 清晰表达B. 倾听C. 非语言交流D. 隐瞒信息答案：D4. 护士在与患者沟通时，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 保持眼神接触B. 打断患者说话C. 鼓励患者表达自己D. 保持耐心和尊重答案：B5. 护士在与患者沟通时，应该避免使用（）。

A. 专业术语B. 简单易懂的语言C. 积极肯定的语言D. 鼓励性的语言答案：A二、判断题6. 护士在与患者沟通时，应该使用复杂的医学术语来显示专业性。

（）答案：错误7. 护士在与患者沟通时，应该尽量使用开放式问题以获取更多信息。

（）答案：正确8. 护士在与患者沟通时，不需要考虑患者的文化背景和个人偏好。

（）答案：错误9. 护士在与患者沟通时，应该保持中立，不表达个人情感。

（）答案：错误10. 护士在与患者沟通时，应该避免讨论患者的病情变化。

（）答案：错误三、简答题11. 简述护士在医患沟通中扮演的角色。

答案：护士在医患沟通中扮演着重要的角色，包括信息的传递者、情感的支持者、决策的协助者和健康教育者。

护士需要确保信息的准确传达，提供情感支持，帮助患者做出明智的医疗决策，并教育患者关于疾病的知识。

12. 描述护士如何通过非语言沟通提高沟通效果。

答案：护士可以通过以下非语言沟通方式提高沟通效果：保持眼神接触以显示关注，使用开放的身体语言以表示欢迎和接受，通过面部表情传达同情和理解，以及通过适当的身体接触（如握手或轻拍肩膀）提供安慰。

四、案例分析题13. 假设你是一名护士，你的患者是一位老年患者，他对自己的病情感到非常焦虑和恐惧。

请描述你将如何与他进行有效沟通。

护理沟通技巧考试试题(含答案)本次考试试题共有10道问题，每题10分。

请将你的答案填写在括号里。

1. 护士在进行沟通时需要注意的是什么？( )a. 聆听患者的意见和需求b. 忽视患者的感受c. 不给予患者反馈d. 打断患者的发言2. 护理沟通的目的是什么？( )a. 提供患者所需的信息b. 推销医疗设备c. 忽视患者的意见d. 提高护士的自我形象3. 以下哪种语言是护理沟通中应避免使用的？( )a. 温和友善的语言b. 尊重患者意见的语言c. 歧视性的语言d. 可理解的语言4. 在沟通中，以下哪个是非言语沟通的例子？( )a. 手势b. 语调c. 语言d. 写字5. 以下哪个是主动倾听的行为？( )a. 不听患者的发言b. 主动中断患者说话c. 聆听患者的发言d. 不回应患者的问题6. 护士应该避免以下哪种沟通障碍？( )a. 注意聆听b. 确保清晰表达c. 使用专业术语d. 忽视患者的感受7. 以下哪种是有效的非语言沟通方式？( )a. 眼神接触b. 忽略患者的面部表情c. 不用手势示意d. 保持冷漠的面容8. 护士向患者提供信息时，应该以以下哪种方式为优先？( )a. 用病人可以理解的语言b. 使用难懂的专业术语c. 忽略病人的意见和需求d. 缩短信息的传递时间9. 在进行不同文化背景的患者沟通时，护士应该( )a. 尊重患者的文化差异b. 强行推销本国的文化价值观c. 忽视患者的俗和d. 拒绝接受患者的观点10. 以下哪种表达方式更可取？( )a. 责备式的表达b. 鼓励式的表达c. 批评式的表达d. 威胁式的表达答案：1.(a) 2.(a) 3.(c) 4.(a) 5.(c) 6.(d) 7.(a) 8.(a) 9.(a) 10.(b)。

护理沟通技巧试题及答案一、单选题1. 护理沟通中最重要的原则是什么？A. 保持专业B. 尊重病人C. 保持沉默D. 避免眼神交流答案：B2. 在与病人沟通时，以下哪项不是有效的倾听技巧？A. 保持眼神接触B. 避免打断病人C. 做笔记D. 立即反驳病人的观点答案：D3. 护理人员在与病人沟通时，以下哪项不是建立信任的方法？A. 保持真诚B. 隐瞒信息C. 保持耐心D. 展示专业知识答案：B4. 以下哪项不是有效的非语言沟通方式？A. 肢体语言B. 面部表情C. 语调D. 忽视病人答案：D5. 在护理沟通中，以下哪项不是有效的反馈技巧？A. 重复病人的话B. 给予肯定C. 立即纠正病人的错误D. 澄清误解答案：C二、多选题6. 护理沟通中，以下哪些因素可能影响沟通效果？A. 病人的情绪状态B. 护理人员的态度C. 环境噪音D. 病人的文化背景答案：A, B, C, D7. 护理人员在与病人沟通时，应避免哪些行为？A. 避免使用专业术语B. 避免身体接触C. 避免眼神交流D. 避免打断病人答案：C, D8. 护理沟通中，以下哪些是建立良好关系的关键？A. 尊重病人B. 展示同情心C. 保持客观D. 避免个人情感答案：A, B, C, D三、判断题9. 在护理沟通中，护理人员应该始终使用专业术语与病人交流。

（错误）10. 护理人员在与病人沟通时，应该避免讨论病人的个人问题。

（错误）四、简答题11. 简述护理沟通中的“主动倾听”技巧。

答案：主动倾听是指护理人员在与病人交流时，不仅要听到病人的话语，还要理解病人的情感和需求。

这包括保持眼神接触、不打断病人、适时给予反馈、重复病人的话以确认理解、以及通过肢体语言和面部表情展示关心和同情。

12. 描述护理人员如何使用非语言沟通来增强与病人的关系。

答案：护理人员可以通过肢体语言（如点头、微笑）、面部表情（如关心、同情）、语调（温和、鼓励）、身体接触（如握手、轻拍肩膀）等非语言方式来展示关心和支持，从而增强与病人的关系。

1题1. 在护理沟通中，以下哪项是最重要的原则？A. 保持专业性B. 尊重患者C. 使用专业术语D. 快速解决问题2. 当患者表现出焦虑时，护士应该如何应对？A. 忽略患者的情绪B. 提供详细的医疗信息C. 给予情感支持D. 转移话题3. 有效的倾听技巧包括以下哪项？A. 打断患者B. 保持眼神交流C. 频繁看手机D. 快速给出建议4. 在解释医疗程序时，护士应该使用哪种语言？A. 专业术语B. 简单易懂的语言C. 医学缩写D. 外语5. 当患者提出不合理的要求时，护士应该如何处理？A. 直接拒绝B. 耐心解释并提供合理建议C. 忽略患者的要求D. 批评患者6. 在护理沟通中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持耐心B. 使用幽默C. 打断患者D. 提供情感支持7. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话8. 当患者感到疼痛时，护士应该如何回应？A. 忽略疼痛B. 提供疼痛缓解措施C. 批评患者D. 转移话题9. 在护理沟通中，以下哪项是最有效的反馈方式？A. 直接批评B. 提供建设性反馈C. 忽略问题D. 快速结束对话10. 护士在与患者沟通时，应该避免以下哪项？A. 保持专业性B. 使用专业术语C. 提供情感支持D. 保持耐心11. 当患者感到沮丧时，护士应该如何应对？A. 忽略患者的情绪B. 提供情感支持C. 批评患者D. 转移话题12. 在护理沟通中，以下哪项是最重要的技巧？A. 使用专业术语B. 保持耐心C. 快速解决问题D. 保持距离13. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话14. 当患者提出不合理的要求时，护士应该如何处理？A. 直接拒绝B. 耐心解释并提供合理建议C. 忽略患者的要求D. 批评患者15. 在护理沟通中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持耐心B. 使用幽默C. 打断患者D. 提供情感支持16. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话17. 当患者感到疼痛时，护士应该如何回应？A. 忽略疼痛B. 提供疼痛缓解措施C. 批评患者D. 转移话题18. 在护理沟通中，以下哪项是最有效的反馈方式？A. 直接批评B. 提供建设性反馈C. 忽略问题D. 快速结束对话19. 护士在与患者沟通时，应该避免以下哪项？A. 保持专业性B. 使用专业术语C. 提供情感支持D. 保持耐心20. 当患者感到沮丧时，护士应该如何应对？A. 忽略患者的情绪B. 提供情感支持C. 批评患者D. 转移话题21. 在护理沟通中，以下哪项是最重要的技巧？A. 使用专业术语B. 保持耐心C. 快速解决问题D. 保持距离22. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话23. 当患者提出不合理的要求时，护士应该如何处理？A. 直接拒绝B. 耐心解释并提供合理建议C. 忽略患者的要求D. 批评患者24. 在护理沟通中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持耐心B. 使用幽默C. 打断患者D. 提供情感支持25. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话26. 当患者感到疼痛时，护士应该如何回应？A. 忽略疼痛B. 提供疼痛缓解措施C. 批评患者D. 转移话题27. 在护理沟通中，以下哪项是最有效的反馈方式？A. 直接批评B. 提供建设性反馈C. 忽略问题D. 快速结束对话28. 护士在与患者沟通时，应该避免以下哪项？A. 保持专业性B. 使用专业术语C. 提供情感支持D. 保持耐心29. 当患者感到沮丧时，护士应该如何应对？A. 忽略患者的情绪B. 提供情感支持C. 批评患者D. 转移话题30. 在护理沟通中，以下哪项是最重要的技巧？A. 使用专业术语B. 保持耐心C. 快速解决问题D. 保持距离31. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话32. 当患者提出不合理的要求时，护士应该如何处理？A. 直接拒绝B. 耐心解释并提供合理建议C. 忽略患者的要求D. 批评患者33. 在护理沟通中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持耐心B. 使用幽默C. 打断患者D. 提供情感支持34. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话35. 当患者感到疼痛时，护士应该如何回应？A. 忽略疼痛B. 提供疼痛缓解措施C. 批评患者D. 转移话题36. 在护理沟通中，以下哪项是最有效的反馈方式？A. 直接批评B. 提供建设性反馈C. 忽略问题D. 快速结束对话37. 护士在与患者沟通时，应该避免以下哪项？A. 保持专业性B. 使用专业术语C. 提供情感支持D. 保持耐心38. 当患者感到沮丧时，护士应该如何应对？A. 忽略患者的情绪B. 提供情感支持C. 批评患者D. 转移话题39. 在护理沟通中，以下哪项是最重要的技巧？A. 使用专业术语B. 保持耐心C. 快速解决问题D. 保持距离40. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话41. 当患者提出不合理的要求时，护士应该如何处理？A. 直接拒绝B. 耐心解释并提供合理建议C. 忽略患者的要求D. 批评患者42. 在护理沟通中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持耐心B. 使用幽默C. 打断患者D. 提供情感支持43. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话44. 当患者感到疼痛时，护士应该如何回应？A. 忽略疼痛B. 提供疼痛缓解措施C. 批评患者D. 转移话题45. 在护理沟通中，以下哪项是最有效的反馈方式？A. 直接批评B. 提供建设性反馈C. 忽略问题D. 快速结束对话46. 护士在与患者沟通时，应该避免以下哪项？A. 保持专业性B. 使用专业术语C. 提供情感支持D. 保持耐心47. 当患者感到沮丧时，护士应该如何应对？A. 忽略患者的情绪B. 提供情感支持C. 批评患者D. 转移话题48. 在护理沟通中，以下哪项是最重要的技巧？A. 使用专业术语B. 保持耐心C. 快速解决问题D. 保持距离49. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话50. 当患者提出不合理的要求时，护士应该如何处理？A. 直接拒绝B. 耐心解释并提供合理建议C. 忽略患者的要求D. 批评患者51. 在护理沟通中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持耐心B. 使用幽默C. 打断患者D. 提供情感支持52. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话53. 当患者感到疼痛时，护士应该如何回应？A. 忽略疼痛B. 提供疼痛缓解措施C. 批评患者D. 转移话题54. 在护理沟通中，以下哪项是最有效的反馈方式？A. 直接批评B. 提供建设性反馈C. 忽略问题D. 快速结束对话55. 护士在与患者沟通时，应该避免以下哪项？A. 保持专业性B. 使用专业术语C. 提供情感支持D. 保持耐心56. 当患者感到沮丧时，护士应该如何应对？A. 忽略患者的情绪B. 提供情感支持C. 批评患者D. 转移话题57. 在护理沟通中，以下哪项是最重要的技巧？A. 使用专业术语B. 保持耐心C. 快速解决问题D. 保持距离58. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话59. 当患者提出不合理的要求时，护士应该如何处理？A. 直接拒绝B. 耐心解释并提供合理建议C. 忽略患者的要求D. 批评患者60. 在护理沟通中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持耐心B. 使用幽默C. 打断患者D. 提供情感支持61. 护士在与患者沟通时，应该注意以下哪项？A. 保持距离B. 使用肢体语言C. 避免眼神交流D. 快速结束对话答案1. B2. C3. B4. B5. B6. C7. B8. B9. B10. B11. B12. B13. B14. B15. C16. B17. B18. B19. B20. B21. B22. B23. B24. C25. B26. B27. B28. B29. B30. B31. B32. B33. C34. B35. B36. B37. B38. B39. B40. B41. B42. C43. B44. B45. B46. B47. B48. B49. B50. B51. C52. B53. B54. B55. B56. B57. B58. B59. B60. C61. B。