企业生命周期各阶段危机的解决方案
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企业生命周期中不同阶段的人力资源管理可以从企业生命周期理论出发进行研究和实践,企业发展的不同阶段对人力资源及人力资源管理的要求不同,当企业运行不良时,也可能正发生人力资源管理危机。
与其关心事故的处理,不若重在防范危机的发生。
这需要我们了解企业的生命周期,对症施方。
一、企业的生命周期简介在当今高度文明的商业化经济社会里,经济发展的周期波动和危机几乎人人皆知。
经济生命周期与企业生命周期是宏观和微观的关系,存在相似的运动规律。
周期性经济波动和危机是市场经济运动规律的体现,是不可避免的。
企业生命也如经济发展周期一样,有其诞生、成长、壮大、衰退直到死亡的历程。
企业从其诞生到其死亡的全部过程就是企业的生命周期,大致可分为创业期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
我国的大多数企业存在着先天不足,后天发育不良,抗风险能力差,缺乏自我调节功能。
据2003年8月由零点调查、清华大学公共管理学院危机管理课题组、中国惠普有限公司共同合作完成的《企业危机管理现状》调查,结果显示:处于一般危机状态的企业占%,处于中度危机状态的企业占%,处于高度危机状态的企业占%。
总之,我国一半企业处于中度以上的危机之中。
因此,在我国搞好企业生命周期的阶段评定,制定企业生命周期各阶段危机防范策略显得尤为迫切。
二、企业生命周期与人力资源危机管理企业生命周期的调控,就是从企业运行的全局出发,采用人为措施进行调节。
其目的是为了防范企业运行出现大起大落,使企业保持健康稳定发展。
企业生命周期理论为人力资源危机管理提供了一个新的研究平台。
当前,随着经济全球化时代的到来,企业间竞争日益激烈,人力资源管理职能也随之发生变化:由传统的人事行政管理转变为战略性的人力资源管理为主。
这样人力资源危机管理逐渐成为企业管理者及企业管理研究者关注的重点。
早在上世纪六七十年代,经济学家们就发现:掌握技术知识的人是推动经济增长的关键因素。
美国通用电气公司前总裁杰克.韦尔奇曾经提出,“人,是我们最重要的资产。
企业生命周期不同阶段内部控制要点企业生命周期不同阶段内部控制要点论文导读:企业的内部控制也要随着所处生命周期的不同阶段不断调整。
内部控制是一个不断发展完善的过程。
企业初创期的内部控制要点。
关键词:生命周期,内部控制,要点内部控制是企业为了提高经营管理效率、保证信息质量真实可靠、保护资产安全完整、促进遵循法律法规等的一个管理过程。
它是一套相互监督、相互制约、彼此联系的控制方法,有助于企业及时识别、预防和处理风险。
内部控制是一个不断发展完善的过程,随着企业内外部环境的变化适时改进。
企业的内部控制也要随着所处生命周期的不同阶段不断调整。
企业生命周期一般分为初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
企业沿着生命周期的轨迹不断发生变化,从一个阶段转化到另一个阶段,表现出不同的行为特点,遵从特定的行为模式。
企业应随着所处生命周期阶段的不同,不断调整内部控制,在不同阶段采用不同的内部控制制度。
一、企业初创期的内部控制要点企业在初创期,客户不稳定,销量少,但却需要大量的资本支出和营运资金,产品能否为市场接受并取得一定的市场份额,都存在很大的不确定性,企业经营风险很高,随时都在为生存而战,许多决策史无前例,企业总在危机中徘徊,灵活性和适应力成为生存和发展的关键,因此,企业要具有高度的灵活性和适应力,以随时抓住市场机会,及时化解危机。
初创期的企业,刚刚发展企业管理论文,业务活动少,资金短缺,迫使企业内部无明确的分工和制度,这样无论在财力还是在管理方面都使企业更加灵活,提高企业对环境的应变能力。
如果浪费大量时间建立严格的内部控制制度,形成庞大的组织机构,会超过企业可承受的范围,不但浪费资金,而且丢弃了灵活性和适应力,会使初创期的企业大伤元气。
企业生命周期理论是美国经济学家伊查克.爱迪斯用20多年的时间研究企业如何发展、老化和衰亡,于1988年发表了《企业生命周期》一书。
该理论把企业比拟为生物体,认为企业如同生物体会经历出生、成长到死亡的生命历程一样,也有一个产生、成长、老化、消亡的过程。
随着企业灵活性的逐渐降低和可控性的逐渐增强再逐渐减弱,企业可分为成长、成熟、衰老三个阶段,包含孕育期、婴儿期、学步期、青年期、盛年期、稳定期、贵族期、责难期、官僚期、死亡期十个时期。
下面对企业生命周期的各阶段分别介绍。
一、成长阶段此阶段上是创业阶段,包括孕育期、婴儿期、学步期三个时期:1、孕育期:即寻找市场的机遇,抓住市场的空隙,能有立足之地。
此阶段的病态问题:1对创业内容不做实际的调查研究;2创业者的承诺与其承担的风险不一致;3产品导向型——只强调投资回报利润,不注重企业的增值;管理重点:对创业内容做认真的调查研究,加大营销力度。
2、婴儿期:创业者注意力已由构思和可能性转移到成效。
销售额的渴望驱动着这个行动导向,强调“做”而不是“想”。
此阶段的病态问题:1不成熟的销售导向型;2出现无法预料的负现金流。
管理重点:1必须集中焦点去突破一个市场;2要以周为单位来控制现金流量;3要多方面争取支持的力量。
3、学步期:这是一个迅速成长的阶段。
企业解决了资金不足的问题,把一切都视作机会,重点转向销售导向,管理日渐困难,授权问题被提上议事日程。
此阶段的病态问题:1因为规划不周而导致危机,盲目发展、无中心;2过快地多角化经营。
管理重点:1要谨慎投资,每种投资要能与你本来的核心竞争力搭配,以免让你的企业失去焦点,不要有重大的失误;2建立和加强经营与管理团队;3做好中层骨干的培训。
二、成熟阶段此阶段是企业做大、做强的关键阶段,包括青春期、壮年期两个时期:4、青春期:显著特征是行为矛盾且缺乏连续性,引入职业管理人员,建立一些规章制度。
此阶段的状态是无控制地、无序地增长,就是发展比较快,以致控制不住。
伊查克·爱迪思的《企业生命周期》伊查克·爱迪思的《企业生命周期》中译本终于再版,并由中国人民大学出版社发行了。
原先的中译本曾于2004年出版,并由华夏出版社发行。
但是自从华夏出版社出版发行后,就没有再版过,于是,大多数读者于今不知道有这么—本重要的经典之作。
实际上,这是一本非常实用的书。
爱迪思是企业生命周期理论的创立者。
如果要理解企业生命周期,那么就要深入研读爱迪思的这本书。
爱迪思认为,米尔顿·弗里德曼或弗里德里希·哈耶克的理论适应的是学步期企业的情况。
约翰·梅纳德·凯恩斯的理论适应的是学步期转向青春期的情况。
而他的理论即“爱迪思法”是能够延缓企业衰退而不是促进企业发展的理论。
■企业生命周期十阶段爱迪思从大量经验事实中,把企业生命周期划分为10个阶段,它们分别是孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、贵族期、官僚化前期、官僚期、死亡期。
盛年期之前是成长阶段,盛年期之后是老化阶段。
1、孕育期这是企业出现的第一阶段,即梦想阶段。
在这个阶段,创业者把注意力都放在了自己的构想和未来的可能性上,他制定并谈论着改变市场或创造市场地位的雄心勃勃的计划。
其最大特点就是创业者高谈阔论,却没什么具体行动。
当然若没有这种梦想,就不会有后来的企业。
孕育期不关心市场,但这是正常的。
然而,这种正常的问题,如果在企业建立后还继续支配着创业者,就会变成阻碍发展的问题。
它有可能会使产品或服务定位不准确而造成习惯性赔本,也有可能会阻碍由产品导向到利润导向的转变。
而利润导向是企业诞生后能否存活的关键。
2、婴儿期婴儿期公司的运转都需要钱来付账,增加销售量就成为头等大事。
婴儿期的正常问题是完善产品与扩大销售的矛盾,这将会使企业筋疲力尽。
此时企业没有明确的制度,缺乏必要的程序,预算相当有限,不足以建立庞大的团队,整个管理构架可能只是创业者兜里一张皱皱巴巴的纸,甚至连纸也不需要有。
企业像人一样也有个产生、发展、成熟、衰老的过程。
一个完整的企业生命周期包括的诞生期、幼儿期、童年期、成长期、成熟期、稳健期、新生期七个阶段。
企业发展的七个阶段前后呼应,有时在形式上交替出现。
但总的来看,这七个发展阶段首尾相接,构成企业发展的完整统一的图景。
1. 企业发展的七个阶段1.1.诞生期企业的诞生期是企业发展的第一个阶段。
在此阶段,企业刚刚起步,创业者带着兴奋的心情开始步入创业的艰辛旅途。
企业在诞生期的特点:企业在创建之初是小规模的、非官僚制的和个人的,高层管理者提供结构和控制系统,组织的精力侧重于生存和单一产品的生产和服务。
企业在这一时期力求在市场中求得生存,企业将他们所有的精力投入到生产和市场的技术活动中,组织的控制由企业内的个人来监督。
从企业诞生期的特点来看,企业家是这一阶段的核心和重点,创新是企业得以生存和发展的前提。
1.2. 幼儿期幼儿期是企业发展的第二个阶段。
企业诞生后经过一段时间的磨练和经济战场上的多次拼杀取得了一定的收获与提高,这时即进入了幼儿期。
在这一时期,企业着力于其环境设计,主要进行股权资源优化和企业利益分享安排。
在这个阶段产权明确,企业家有能力将资源进行配置,企业有了一定的经营成果,需要企业家进行分配,股权资源的配置决定了企业的类型。
在形成股权结构之前,有必要根据股东个人偏好进行优先整合。
此外,企业在经营的过程中创造了一定的财富,企业需要对财富进行合理的分配,以提高企业中管理行为人的积极性,促使企业发展。
1.3. 童年期企业发展的第三个阶段称之为企业的童年期。
企业经过前期的奋斗取得了一定的成果,收入、业绩都能维持相当的水平。
这一时期企业进入实现经营目标的执行主体设计阶段,组织结构的框架和运作机制奠定了企业未来的发展模式。
经过前一阶段企业进行了股权资源优化和利益分享安排,明确了企业发展的方向,然而,没有一个合理的组织架构,企业难以有效地实施其发展方略,这一阶段就是企业设计组织架构的阶段。
危机管理危机管理(Crisis Management)[]什么是危机管理?在西方国家的教科书中,通常把危机管理(Crisis Management)称之为危机沟通管理(Crisis Communication Management),原因在于,加强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
通常可将危机管理分为两大部分:危机爆发前的预计,预防管理和危机爆发后的应急善后管理。
危机管理是专门的,它是为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。
对一个企业而言,可以称之为的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故,而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施,则称为企业的危机管理。
根据美国《危机管理》一书的作者菲克普曾对《》杂志排名前500强的大企业董事长和所作的专项调查表明,80%的被调查者认为,现代企业面对危机,就如同人们必然面对死亡一样,已成为不可避免的事情。
其中有14%的人承认,曾经受到严重危机的挑战。
的诺曼·R·奥古斯丁教授认为,每一次危机本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。
发现、培育,以便收获这个潜在的成功机会,就是危机管理的精髓。
而习惯于错误地估计形势,并使事态进一步恶化,则是不良的危机管理的典型。
简言之,如果处理得当,危机完全可以演变为“契机”。
[]企业危机管理的内涵危机管理是指企业通过、、和,达到避免、减少危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系。
危机管理的要素有:1、。
危机管理的首要一环是对危机进行监测,在企业顺利发展时期,企业就应该有强烈的危机意识和危机应变的心理准备,建立一套危机管理机制,对危机进行检测。
企业生命周期四个阶段的管理分析目录一、内容概要 (2)1. 企业生命周期的重要性 (3)2. 管理分析在企业生命周期中的角色 (4)二、企业生命周期概述 (5)1. 企业生命周期的定义 (6)2. 企业生命周期的四个阶段 (7)创立期 (8)成长期 (10)成熟期 (12)衰退期 (13)三、创立期的管理分析 (14)1. 创立期的战略选择 (16)2. 创立期的财务管理 (18)3. 创立期的组织结构设计 (19)4. 创立期的市场营销策略 (20)四、成长期的管理分析 (21)1. 成长期的市场扩展 (22)2. 成长期的研发与创新管理 (24)3. 成长期的人力资源管理 (25)4. 成长期的风险管理 (26)五、成熟期的管理分析 (28)1. 成熟期的市场地位巩固 (29)2. 成熟期的成本控制 (30)3. 成熟期的绩效评估与激励机制 (32)4. 成熟期的企业文化与社会责任 (33)六、衰退期的管理分析 (34)1. 衰退期的市场定位调整 (35)2. 衰退期的资产重组与优化 (36)3. 衰退期的企业再造与重生 (38)4. 衰退期的风险管理与应对策略 (39)七、结论 (40)1. 企业生命周期各阶段管理分析的总结 (41)2. 对企业生命周期管理的建议与展望 (42)一、内容概要本文档旨在深入探讨企业在其生命周期的四个主要阶段——初创期、成长期、成熟期和衰退期——所面临的管理挑战与机遇。
每个阶段都伴随着独特的管理问题,需要企业家和管理者采取相应的策略来应对。
企业面临着资金筹集、市场定位、产品开发和市场拓展等关键问题。
管理上需要注重创新思维,构建强大的团队,并明确企业的市场定位和发展方向。
进入成长期,企业开始快速扩张,但同时也可能面临管理滞后的问题。
此阶段的管理重点应放在优化组织结构、提升运营效率、加强人才引进和培养等方面。
到了成熟期,企业往往表现出稳健的发展态势,但也可能陷入停滞不前的困境。