店长开会发言稿
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大家下午好!今天,我们在这里召开月度店长会议,共同回顾过去一个月的工作成果,分析存在的问题,并展望下个月的工作方向。
首先,我要对大家在过去一个月的辛勤付出表示衷心的感谢!一、回顾过去,总结经验1. 成绩肯定在过去的一个月里,我们餐厅的营业额、顾客满意度、员工团队建设等方面都取得了显著的成绩。
这离不开每位店长的努力和全体员工的付出。
2. 亮点工作(1)菜品质量提升:我们通过优化菜品搭配,调整口味,使顾客满意度得到了明显提高。
(2)服务态度改善:全体员工始终保持微笑服务,为顾客提供温馨、舒适的用餐环境。
(3)团队建设加强:通过开展团队活动,提升员工凝聚力,为餐厅的发展奠定了坚实基础。
二、分析问题,改进措施1. 存在问题(1)部分菜品销量不佳:针对这一问题,我们将进一步优化菜品结构,增加新菜品研发,满足顾客需求。
(2)员工培训不足:加强员工培训,提高服务技能,提升顾客满意度。
(3)成本控制不力:加强对成本的控制,降低餐厅运营成本。
2. 改进措施(1)针对菜品销量问题,我们将定期分析菜品销售数据,找出原因,并制定相应的改进措施。
(2)加大员工培训力度,定期举办各类培训课程,提高员工服务水平和综合素质。
(3)加强成本控制,优化采购流程,降低餐厅运营成本。
三、展望未来,共谋发展1. 提高服务质量,提升顾客满意度我们要以顾客为中心,不断提升服务质量,努力打造顾客满意餐厅。
2. 加强团队建设,提高员工凝聚力通过开展各类团队活动,加强员工之间的沟通与协作,提高团队凝聚力。
3. 优化菜品结构,满足顾客需求持续关注市场动态,根据顾客需求,调整菜品结构,推出更多符合市场需求的菜品。
最后,我希望各位店长能够充分发挥领导作用,带领团队,共同努力,为餐厅的持续发展贡献力量。
让我们携手共进,共创辉煌!谢谢大家!。
金店年会店长简短的发言稿篇一《金店年会店长简短的发言稿》亲爱的金店小伙伴们:嘿,大家好啊!今天咱们聚在这儿开年会,我这心里啊,就像打翻了五味瓶,啥滋味都有。
咱这一年啊,就像坐过山车似的。
年初的时候,我还想着呢,这一年可得大干一场,把咱金店的招牌擦得更亮。
我当时就像打了鸡血似的,制定了一堆计划,觉得只要按照计划走,那肯定是一帆风顺。
可谁知道啊,现实就像个调皮的小鬼,专门跟你作对。
就说有一次吧,来了个顾客,那架势,就像个挑剔的美食家在挑选顶级食材一样。
看了这个嫌款式老,看了那个嫌价格贵。
我在旁边陪着笑,心里却像热锅上的蚂蚁。
我就想啊,这可咋整呢?也许人家就是随便看看,根本就没打算买。
可咱做销售的,哪能轻易放弃啊?我就像个执着的小尾巴一样,跟着他,给他介绍各种款式的优点,还给他讲咱金店的售后服务。
嘿,你还别说,最后他还真就买了。
我当时那个高兴劲儿啊,就像中了彩票一样。
这一年里,咱们也遇到了不少困难。
比如说市场竞争越来越激烈,就像一群饿狼在抢一块肉似的。
周围新开了好几家金店,把咱们的客源都抢走了一部分。
我当时心里就犯嘀咕,这可咋整呢?也许我们得改变策略了。
后来咱们就搞了一些促销活动,什么打折啊,赠品啊,就像给顾客抛出一个个诱人的小钩子一样。
这效果还真不错,慢慢地,咱们的顾客又多了起来。
我觉得咱们这个团队啊,就像一个大家庭。
每个人都有自己的特点,就像拼图的每一块,缺了谁都不行。
咱们的销售员,那口才就像机关枪似的,能把顾客说得心花怒放;咱们的收银员,那细心程度就像在数自己的宝贝一样,从来没出过错;还有咱们的后勤人员,总是默默地在背后付出,就像无名英雄一样。
新的一年呢,我也有点小想法。
我想啊,咱们是不是可以再增加一些个性化的定制服务呢?现在的顾客啊,都喜欢独一无二的东西,就像他们自己的指纹一样。
如果咱们能满足他们这个需求,那肯定能吸引更多的顾客。
不过呢,这也可能会遇到一些问题,比如说成本啊,技术啊。
但我觉得,只要咱们齐心协力,就没有克服不了的困难。
店长开会发言稿范文三篇篇一尊敬的各位领导和同事们:大家晚上好!我是江北茂业百货店的店长xxx,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。
借此时机,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。
但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的时机,我不能也不想让领导失望。
于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去率领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。
也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的须要而有效的手段。
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。
虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。
成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习别人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体安康!谢谢!篇二尊敬的各位领导、各位同仁大家好!今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比激动,非常快乐。
员工大会店长发言稿(必备8篇)员工大会店长发言稿第1篇尊敬的各位领导;我是科技路店的店长xxx很高兴,又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会,今天既是我们公司元月份的月度启动大会,又是我们20xx年年度启动大会,首先我向在20xx年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢,谢谢你们。
同时我谨代表科技路店全体家人,向在20xx年做出优异成绩的各兄弟店的家人们,还有日里万机的公司各部门领导,致以崇高的敬意,说一声你们辛苦了!20xx年已经过去了,但让我们感触很深,我深深的感受到公司发展的`热情,也再一次验证了刘总的那句话:“心有多大,人生的舞台就有多大,心有多高,你就能飞多高,心有多远,你就能走多远!”20xx我们店有过喜悦,有过失落。
但我们胜不骄,败不馁。
我们没有因为取得好的业绩而沾沾自喜,我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。
,我们有的只是团结,拼搏;快乐,真诚;我们学会了感恩,学会了奉献,这也正是我们公司倡导的精神!在这个大家庭中我们并肩作战,共同成长,让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句"事业同创,成就共享”是呀,我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业!20xx年虽然我们没有取得好成绩,但我们的成绩也得到了领导的肯定,我们的工作也得到了顾客的认可,我们也有收获,我们总结、我们分析、我们反思,所以我们有理由在20xx年更上一层楼。
展望20xx,新的一年,新的起点,我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取,努力打开工作新局面,圆满完成各项既定目标,给咱们大家长交一个满意的答卷。
在新的一年里,我会围绕一下几个重点来展开工作:一、强化目标责任制,完成年度目标任务。
二、加强市场营销,推广产品引导消费。
三、细化服务措施,提高顾客满意度。
四、严把出品质量关,促进顾客的回头率。
五、努力营建一个快乐的工作平台,提升员工的保有率。
六、加强量化细化的督促,提高净利率。
七、加强日常管理,提高工作效率。
今天,我们在这里召开这次会议,主要是为了总结过去一段时间的工作,分析当前面临的形势,并对下一阶段的工作进行部署。
首先,我要代表店长团队,对大家在过去一段时间里的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意!首先,回顾过去,我们有以下几个方面的成绩:1. 销售业绩稳步提升。
在大家的共同努力下,我们店的销售业绩实现了连续几个月的增长,这离不开每位同事的辛勤付出和优质服务。
2. 团队凝聚力增强。
在过去的几个月里,我们店团队的整体凝聚力得到了显著提升,大家能够相互支持、相互帮助,共同为店的发展努力。
3. 客户满意度提高。
我们店始终把客户满意度放在首位,通过优化服务流程、提高服务质量,赢得了广大客户的认可和好评。
当然,在取得成绩的同时,我们也应清醒地认识到存在的问题:1. 市场竞争加剧。
随着行业的发展,市场竞争日益激烈,我们需要不断调整策略,提高自身竞争力。
2. 员工素质参差不齐。
部分员工的服务意识、业务能力还有待提高,这对我们店的发展造成了一定的影响。
3. 管理水平有待提升。
在管理方面,我们还存在一些不足,需要进一步完善和优化。
针对以上问题,我们将在下一阶段的工作中重点做好以下几方面:1. 加强市场调研,及时调整经营策略。
我们将密切关注市场动态,根据客户需求和市场变化,不断调整产品结构和营销策略。
2. 提升员工素质,打造一支高素质团队。
我们将加大培训力度,提高员工的服务意识、业务能力和综合素质,为顾客提供更优质的服务。
3. 优化管理流程,提高工作效率。
我们将进一步完善各项管理制度,加强团队协作,提高工作效率,降低运营成本。
4. 加强与供应商的合作,确保商品质量。
我们将与优质供应商建立长期稳定的合作关系,确保商品质量,为顾客提供放心、满意的购物体验。
最后,我希望大家能够继续保持团结协作的精神,共同努力,为店的发展贡献自己的力量。
在此,我提出以下几点要求:1. 提高自身素质,增强团队凝聚力。
我们要树立良好的职业道德,相互尊重、团结协作,共同为店的发展贡献力量。
第1篇首先,我要感谢大家在过去一段时间里对店铺工作的辛勤付出和无私奉献。
今天,我们召开这次会议,主要是为了总结过去的工作,分析存在的问题,明确未来的发展方向,共同为店铺的繁荣发展努力。
一、回顾过去,总结经验1. 店铺业绩稳步提升在过去的一段时间里,我们店铺的业绩取得了显著的提升。
这离不开大家的共同努力,尤其是销售团队的辛勤付出。
在此,我要向大家表示衷心的感谢!2. 员工凝聚力增强在团队建设方面,我们注重培养员工的团队精神,通过开展各种活动,增强员工之间的沟通与协作。
现在,我们的团队凝聚力得到了显著提升,大家能够相互支持、共同进步。
3. 服务质量不断提高在服务质量方面,我们始终把顾客满意度放在首位,不断优化服务流程,提高服务质量。
通过大家的努力,我们店铺的口碑越来越好,顾客满意度不断提升。
二、分析问题,明确方向1. 市场竞争日益激烈随着市场竞争的加剧,我们店铺面临着前所未有的挑战。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,我们需要不断调整经营策略,提高自身竞争力。
2. 员工培训需求增加为了适应市场变化,提高员工的专业技能,我们需要加强员工培训。
针对不同岗位,制定有针对性的培训计划,提升员工的整体素质。
3. 顾客需求多样化随着消费者需求的多样化,我们需要不断丰富产品线,满足不同顾客的需求。
同时,要关注顾客反馈,及时调整产品策略,提升顾客满意度。
三、展望未来,共谋发展1. 加强市场调研,制定合理经营策略我们要密切关注市场动态,深入了解顾客需求,结合店铺实际情况,制定合理的经营策略。
通过优化产品结构、提高服务质量、加强营销推广,提升店铺竞争力。
2. 深化员工培训,提升员工素质我们要加大员工培训力度,针对不同岗位,开展有针对性的培训。
通过培训,提高员工的专业技能和服务水平,为顾客提供更优质的服务。
3. 优化团队建设,增强团队凝聚力我们要继续加强团队建设,开展丰富多彩的团队活动,增强员工之间的沟通与协作。
通过团队协作,共同为实现店铺发展目标而努力。
大家好!今天,我们在这里召开店长会议,旨在总结过去一段时间的工作成果,分析当前面临的挑战,并共同规划未来的发展方向。
在此,我非常荣幸能够代表全体店长发表讲话。
接下来,我将从以下几个方面进行发言。
一、回顾过去,总结经验过去一段时间,我们全体店长和员工共同努力,取得了令人瞩目的成绩。
以下是我们在过去工作中积累的一些宝贵经验:1. 团队协作:在市场竞争日益激烈的今天,团队协作显得尤为重要。
我们店长团队始终保持紧密合作,共同面对挑战,取得了良好的业绩。
2. 顾客至上:我们始终将顾客放在首位,关注顾客需求,提供优质服务,赢得了顾客的信任和好评。
3. 不断创新:面对市场变化,我们不断调整经营策略,创新服务模式,提高产品竞争力。
4. 严格执行:我们严格执行公司规章制度,确保各项工作有序进行。
二、分析当前形势,明确挑战当前,我国经济正处于转型升级的关键时期,市场竞争愈发激烈。
在这样的大环境下,我们面临着以下挑战:1. 市场竞争:随着同行业竞争对手的增多,市场份额争夺愈发激烈,我们需要不断提升自身竞争力。
2. 消费升级:消费者对产品和服务的要求越来越高,我们需要紧跟市场需求,提供更高品质的产品和服务。
3. 人才竞争:优秀人才是企业发展的重要基石,我们需要加强人才引进和培养,提升团队整体素质。
4. 政策法规:随着国家政策的不断调整,我们需要密切关注政策变化,确保企业合规经营。
三、规划未来,共谋发展面对挑战,我们要坚定信心,积极应对,共同推动企业实现可持续发展。
以下是未来发展的几个重点方向:1. 深化改革:继续推进公司内部改革,优化组织结构,提高管理效率。
2. 提升品牌形象:加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。
3. 拓展市场:积极拓展国内外市场,扩大市场份额。
4. 优化产品结构:加大产品研发投入,推出更多满足消费者需求的高品质产品。
5. 人才培养:加强人才引进和培养,打造一支高素质的团队。
6. 企业文化建设:弘扬企业文化,增强员工凝聚力,激发员工创造力。
店长开会发言稿范文三篇篇一尊敬的各位领导和同事们:大家晚上好!我是江北茂业百货店的店长xxx,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。
借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。
但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。
于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。
也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。
虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。
成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!篇二尊敬的各位领导、各位同仁大家好!今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比激动,非常高兴。
大家好!今天,我们在这里召开店长工作总结会议,共同回顾过去一段时间的工作,总结经验,查找不足,为今后的工作奠定坚实基础。
在此,我代表全体店长,向各位领导和同事们表示衷心的感谢!一、回顾过去,总结经验1. 市场分析过去一段时间,我国经济持续增长,消费市场日益活跃。
在这样的大环境下,我们店铺取得了较好的业绩。
通过市场分析,我们总结出以下几点经验:(1)紧跟市场趋势,调整产品结构。
根据市场需求,我们适时调整了产品结构,推出了一批符合消费者需求的畅销产品。
(2)加强品牌建设,提升品牌形象。
我们注重品牌宣传,通过线上线下多渠道推广,提高了品牌知名度和美誉度。
(3)优化供应链,降低成本。
我们与供应商建立了良好的合作关系,通过优化供应链,降低了采购成本,提高了盈利能力。
2. 团队建设(1)加强培训,提高员工素质。
我们注重员工培训,定期开展业务、技能、服务等方面的培训,提高了员工的整体素质。
(2)关注员工成长,激发员工潜能。
我们关心员工的成长,为员工提供晋升通道,激发员工的潜能。
(3)营造和谐氛围,增强团队凝聚力。
我们注重团队建设,通过举办各类活动,增进员工之间的沟通与交流,增强了团队凝聚力。
3. 客户服务(1)提升服务质量,提高客户满意度。
我们始终坚持以客户为中心,不断提高服务质量,赢得了客户的信任和好评。
(2)关注客户需求,提供个性化服务。
我们深入了解客户需求,为客户提供个性化的服务,满足客户的多样化需求。
(3)加强客户关系管理,提升客户忠诚度。
我们建立了完善的客户关系管理体系,加强与客户的沟通与互动,提升了客户忠诚度。
二、查找不足,改进工作1. 市场竞争加剧,产品创新不足在当前市场竞争日益激烈的环境下,我们的产品创新力度还有待加强。
今后,我们将加大研发投入,提高产品竞争力。
2. 员工流失问题尽管我们注重员工关怀,但仍存在一定程度的员工流失现象。
今后,我们将进一步优化薪酬福利体系,提高员工满意度,降低员工流失率。
今天,我们在这里召开服装店店长会议,旨在总结过去一段时间的工作,分析存在的问题,明确未来的发展方向。
在此,我代表店长团队,对大家的辛勤付出表示衷心的感谢,并对会议的成果进行如下总结:一、回顾过去,总结成绩1. 销售业绩稳步提升在过去的一段时间里,我们全体员工共同努力,克服了各种困难,取得了可喜的成绩。
特别是在销售业绩方面,我们实现了稳步提升,这与大家的辛勤付出是分不开的。
2. 顾客满意度不断提高我们始终坚持以顾客为中心,不断提升服务质量。
通过优化购物环境、提高员工服务意识、丰富商品种类等措施,顾客满意度得到了显著提高。
3. 团队凝聚力不断增强在大家的共同努力下,我们店长团队凝聚力不断增强。
我们相互支持、相互帮助,共同面对工作中的困难和挑战。
二、分析问题,找出差距1. 销售业绩波动较大虽然整体业绩有所提升,但部分月份销售业绩波动较大,这与市场环境和顾客需求变化有关。
我们需要进一步分析原因,制定相应的应对策略。
2. 员工服务意识有待提高部分员工在服务过程中,存在态度不够热情、沟通不畅等问题,影响了顾客的购物体验。
我们需要加强员工培训,提高服务意识。
3. 商品结构有待优化目前,我店商品结构仍存在一些问题,如部分畅销款缺货、新品推广不足等。
我们需要及时调整商品结构,满足顾客需求。
三、明确目标,规划未来1. 提升销售业绩针对销售业绩波动较大的问题,我们要加强对市场的研究,及时调整营销策略。
同时,加强店内促销活动,提高顾客购买欲望。
2. 提高顾客满意度我们要持续关注顾客需求,优化购物环境,提高员工服务意识。
通过提升服务质量,让顾客感受到我们的用心。
3. 优化商品结构针对商品结构问题,我们要加强市场调研,及时引进畅销款和新品。
同时,合理调整库存,确保商品供应充足。
4. 加强团队建设我们要继续加强店长团队建设,提高团队凝聚力。
通过定期组织培训、交流,提升员工综合素质。
四、工作要求1. 提高执行力各部门要严格按照公司规定和会议要求,抓好落实。
店长开会发言稿多篇店长开会发言稿范文多篇在社会发展不断提速的今天,发言稿与我们的生活息息相关,发言稿可以帮助发言者更好的表达。
还是对发言稿一筹莫展吗?下面是小编精心整理的店长开会发言稿范文多篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
店长开会发言稿范文多篇1尊敬的各位领导、各位同仁大家好!今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比激动,非常高兴。
感谢集团公司给我这个平台,感谢我的公司给我这份机遇。
我来自美丽的黄海明珠江苏东台,我叫xx,现任东台新合作经三北路店店长。
我们店地处城乡结合部,现有员工11人,为社区便利店,20xx年11月26日开业,经营面积500平米,经营15个大类5000多个商品,日均销售xx元,可实现年销售600万元。
随着社区的逐步成熟,销售将会越来越好。
在应聘店长岗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管员。
经过应聘培训、实习、考核,走上店长岗位后,我通过认真的学习,反复的体验。
在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
我认为一个合格的店长应该具备的基本素质就是:爱岗敬业,认真踏实、一丝不苟的工作作风;严于律已,诚实待人,诚信为本的优良品质。
作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面要发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。
要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。
就店长工作而言,要学会指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决。
下面讲几点经营管理中的体会:一、培养员工的团队精神至关重要。
虽然我们是一个仅有11人的便利店,但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用。
这里我举个例子,我们经三北路店地处城乡结合部,毗邻城北开发区,周边工厂较多,但居民区入住率不高。
上午7-9点以居民消费生鲜为主,一方豆腐三毛钱也是一笔交易,客单小,客流大;下午6-8点以工厂上班族消费工业品为主,客单大,客流集中。
店长开会发言稿范文店长开会发言稿范文精选3篇(一)尊敬的各位领导、同事们:大家好!感谢各位领导和同事莅临参加今天的会议,也非常感谢大家对本店一直以来的支持和配合。
在这个会议上,我想向大家分享一些我对本店目前情况的观察和思考。
首先,我想提及的是我们本店目前面临的困境。
由于市场竞争日益激烈,我们的销售额近期出现了一些下滑的趋势。
同时,我们也收到了一些顾客的投诉,涉及到服务质量和产品质量等方面的问题。
这些问题都不容忽视,我们需要正视并及时解决。
然而,我相信每一个问题背后都蕴藏着机会。
作为一家优秀的企业,我们必须以积极的态度面对挑战,并从中寻找机会进行改进和创新。
针对销售额下滑的问题,我们可以考虑通过推出新的产品或服务来吸引更多的顾客;关于投诉的问题,我们需要加强员工培训,确保提供高质量的服务。
同时,我们还应该定期进行市场调研,了解顾客需求和竞争态势的变化,及时调整经营策略。
除了解决问题,我们还应该注重发现机遇,并主动迎接挑战。
当前,社交媒体和电子商务的快速发展为我们开辟了新的销售渠道,我们应该积极利用这些渠道来拓展市场。
同时,随着消费者对环境友好产品的需求日益增长,我们也应该在产品研发和设计中注重可持续发展和环保理念。
最后,我想强调团队合作的重要性。
我们的成功不仅仅依靠领导的决策和员工的努力,还需要我们紧密地团结在一起,共同努力。
只有通过共同的目标和努力,我们才能够实现公司的发展和个人的成长。
在结束发言之前,我要感谢全体员工的辛勤付出和付出的努力。
也要感谢所有与我们合作的合作伙伴和顾客。
在未来的日子里,我相信我们将能够克服困难,实现更大的进步和成功!谢谢大家!店长 [您的名字]店长开会发言稿范文精选3篇(二)尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,感谢各位领导对本次会议的支持和关怀。
今天,作为店长,我很荣幸能够在这里与大家分享我们店铺近期的工作成果和未来的发展方向。
在过去的一段时间里,全店团结一心,积极拼搏,取得了一系列可喜的成绩。
店长开会发言稿店长开会发言稿(通用6篇)店长开会发言稿1非常感谢吴总和姜总对我的培养和期望及信任,同时感谢各位同事对我的支持和帮助。
自20xx年8月,进入轻院宾馆已有半年的时间了,我并没有为公司做出太多的贡献,也没取得特别值得炫耀的成绩,我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责,尽自己最大的努力做好自己的本职工作,做为轻院宾馆店长,我自认为我还很欠缺,与公司的要求和领导的期望还有一定的差距,还有很多方面需要学习和提高。
如今在公司的领导下把各个部门全权交与我管理,我觉得自己的肩上又增添了一份压力,因而,在今后的工作中,我要随着吴总正确的指引下和姜总细心的教导下更加勤奋、更加努力,尽我所能,为轻院宾馆贡献一份力量。
也希望公司的各位领导和宾馆的同事们继续帮助我、支持我,在此我谢谢大家!我认为做好一家酒店最重要的就是看这家店的管理层,一个优秀的店肯定有一个优秀的管理团队,一个优秀的管理团队必定有一支优秀的队伍,店长就是一家店的灵魂,经理主管就是身体,领班就是手和脚,缺一不可。
大家都团结一致奔着目标一起努力,为了轻院宾馆的销售更上一层楼。
新的一年到了,希望大家能大展拳脚,把工作做得更好。
因为我们宾馆的团队是最成功的,也是最好的,我相信现在我们大家都奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。
宾馆现取得的成绩,是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果,功劳是属于在座的每位。
我相信在公司各位领导的正确带领下,我们每位管理人员团结一心,努力奋斗,我们宾馆将会取得更加辉煌的业绩。
希望我们宾馆的每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心,干好我们的工作。
同事们,我们要力争成为宾馆的骄傲,相信宾馆的未来将更加灿烂辉煌!轻院宾馆的未来由我们大家携手共同创造。
在此新年将至,我在这里恭祝大家新年快乐,万事如意。
谢谢大家。
店长开会发言稿2大家好!很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。
今天,我们在这里召开本月的例会,回顾过去一个月的工作,总结经验教训,展望未来。
在此,我作为店长,对大家过去一个月的辛勤付出表示衷心的感谢,并对会议内容进行如下总结:一、工作回顾1. 销售业绩方面:本月我们的销售额较上月有所提升,这得益于全体员工的共同努力。
在销售过程中,大家积极拓展客户,提升服务质量,取得了良好的业绩。
2. 店面管理方面:本月我们对店面进行了全面整顿,改善了店内环境,提高了顾客的购物体验。
同时,加强了员工培训,提升了员工的专业素养和服务水平。
3. 顾客满意度方面:通过调查问卷和顾客反馈,我们了解到顾客对我们的服务满意度较高。
这离不开大家辛勤的付出和不懈的努力。
二、经验与教训1. 经验:(1)加强团队协作,提高工作效率。
在销售过程中,大家要相互配合,共同完成销售目标。
(2)注重顾客体验,提升服务质量。
我们要站在顾客的角度思考问题,不断提高服务质量,赢得顾客的信任。
(3)加强员工培训,提高员工素质。
定期开展员工培训,提升员工的专业技能和服务水平。
2. 教训:(1)部分员工对产品知识掌握不足,影响了销售业绩。
在今后的工作中,我们要加强对员工的产品知识培训。
(2)部分区域卫生状况有待改善。
我们要加强店内卫生管理,确保顾客购物环境整洁。
三、未来展望1. 提升销售业绩:我们要继续努力,提高销售业绩,为实现年度销售目标打下坚实基础。
2. 优化店面环境:我们要持续改善店内环境,提升顾客购物体验。
3. 提高员工素质:加强员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。
4. 拓展市场:积极开拓新市场,扩大销售渠道。
最后,希望大家在新的一月里,继续发扬团结协作、勤奋进取的精神,为实现我们的共同目标而努力奋斗!谢谢大家!。
大家好!今天,我很荣幸能在这里代表全体店长,就我们过去一段时间的工作进行总结,并对未来的工作提出一些想法和建议。
一、回顾过去,总结经验
过去一段时间,我们在公司领导的正确领导下,全体员工团结协作,努力拼搏,取得了一定的成绩。
以下是我们在工作中积累的一些经验:
1. 严格执行公司各项规章制度,确保门店的正常运营。
2. 关注顾客需求,提高服务质量,提升顾客满意度。
3. 加强团队建设,提高员工凝聚力,激发员工工作积极性。
4. 优化库存管理,降低成本,提高门店盈利能力。
5. 积极参加公司组织的各类培训,提升自身综合素质。
二、正视问题,查找不足
在取得成绩的同时,我们也应正视存在的问题,查找不足,以便在今后的工作中不断改进。
以下是我们在工作中存在的问题:
1. 部分员工服务意识不足,对顾客需求反应迟钝。
2. 库存管理存在漏洞,导致部分商品积压或断货。
3. 团队协作有待加强,个别员工存在个人主义倾向。
4. 部分门店业绩未达到预期目标,需要进一步挖掘潜力。
三、展望未来,提出建议
针对以上问题,结合公司发展目标,我提出以下建议:
1. 加强员工培训,提高服务意识,提升顾客满意度。
2. 优化库存管理,合理调整库存结构,降低库存成本。
3. 强化团队建设,培养团队协作精神,消除个人主义倾向。
4. 制定切实可行的业绩目标,加大激励力度,激发员工潜能。
5. 积极拓展业务,开拓新市场,提高门店业绩。
最后,我衷心祝愿我们的公司不断发展壮大,祝愿各位领导身体健康、工作顺利,祝愿全体同事工作愉快、生活幸福!
谢谢大家!。
第1篇在这美好的时光里,我们齐聚一堂,召开本次店长会议。
首先,我要感谢大家一直以来对店铺的辛勤付出和支持。
今天,我将代表店长团队,对大家过去一段时间的工作进行总结,并对未来的工作提出要求。
下面,我将从以下几个方面进行发言。
一、回顾过去,总结经验1. 员工团队建设在过去的一段时间里,我们店长团队紧密协作,充分发挥了团队的力量。
在员工招聘、培训、考核等方面,我们严格按照公司规定执行,为店铺储备了一批优秀的员工。
同时,我们注重员工关怀,关心员工生活,营造了和谐的工作氛围。
2. 销售业绩在大家的共同努力下,我们店铺的销售额稳步提升,取得了显著的业绩。
这离不开每一位员工的辛勤付出。
在此,我要对大家表示衷心的感谢!同时,我们要继续保持这种良好的势头,为店铺创造更多的价值。
3. 客户满意度我们始终将客户满意度放在首位,通过优质的服务和产品,赢得了客户的信任。
在今后的工作中,我们要继续关注客户需求,不断提升服务质量,努力提高客户满意度。
二、分析现状,明确方向1. 市场竞争加剧随着市场竞争的日益激烈,我们面临着更多的挑战。
为了在竞争中立于不败之地,我们要不断提高自身素质,紧跟市场动态,抓住机遇,迎接挑战。
2. 内部管理优化为了提升店铺运营效率,我们要对内部管理进行优化。
具体包括:加强人员培训,提高员工业务水平;优化工作流程,提高工作效率;完善绩效考核体系,激发员工积极性。
三、展望未来,提出要求1. 提高团队凝聚力团队凝聚力是店铺发展的基石。
我们要加强团队建设,培养团队精神,让每一位员工都成为店铺的骄傲。
2. 优化销售策略针对市场变化,我们要及时调整销售策略,挖掘潜在客户,提高销售额。
同时,要加强市场调研,了解客户需求,为客户提供更加优质的产品和服务。
3. 提升服务质量服务质量是店铺的核心竞争力。
我们要关注客户需求,提升服务质量,让客户感受到我们的用心。
具体措施包括:加强员工培训,提高服务意识;优化服务流程,提高服务效率;关注客户反馈,及时解决问题。
开会店长怎么发言稿范文各位同事:大家好!很高兴能在这个美好的时刻与大家相聚在一起。
今天,我作为店长,有幸能够给大家带来一些重要的事项,并请大家倾听我的发言。
首先,我想向大家分享我们店面最近的一些成绩和进展。
感谢大家的辛勤工作和努力付出,我们的销售额在过去半年里持续稳步增长。
这是全体员工齐心协力、团队合作的结果,值得我们每一个人为之骄傲。
同时,我也要向大家表达我的感谢和肯定,感谢大家对公司的忠诚和对工作的热情,让我们能够取得如此可喜的成绩。
然而,成功永远是一个过程,我们不能停留在当前的成绩上。
市场竞争日益激烈,我们需要不断提升自己的竞争力,以应对来自外部的挑战。
因此,我想借此机会提出几点希望:第一,加强学习与提升能力。
我们要紧跟行业的动态和市场的发展,不断学习新知识、学习新技能,提升自己的专业素养和综合能力。
第二,加强团队合作。
我们店面的成功离不开每一个员工的辛勤付出,也离不开大家之间的默契合作。
只有我们真正做到团结一心、相互支持,我们才能在激烈的市场竞争中取得更好的业绩。
第三,提升服务质量。
优质的服务是我们店面的核心竞争力,我们要时刻保持对顾客的敬意,用真诚和专业的服务态度来满足顾客的需求。
只有顾客满意,我们才能保持客户黏性,增加回头客的比例。
最后,我想再次强调,作为店长,我会一直坚守着对大家的关怀和支持。
我会尽全力为大家创造一个积极向上、充满激情的工作环境。
同时,我也希望大家能以积极的态度和高昂的士气投入到工作中,共同为我们店面的发展贡献力量。
谢谢大家!希望我们能够继续携手前进,创造更美好的明天!。
第1篇今天,我们在这里召开员工会议,我有幸担任店长,首先感谢大家百忙之中抽出时间参加这次会议。
过去的一段时间,我们店在大家的共同努力下,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
今天,我想就以下几个方面与大家进行交流,共同探讨如何提升我们的工作质量和店铺业绩。
一、回顾过去,总结经验1. 店铺业绩方面过去一段时间,我们店铺的销售额稳步增长,同比增长XX%。
这得益于我们团队的努力,特别是销售部、后勤部等部门的辛勤付出。
在此,我要对大家的辛勤工作表示衷心的感谢!2. 服务质量方面在服务质量方面,我们取得了一定的进步。
顾客满意度调查结果显示,顾客对我们的服务态度和服务质量给予了较高的评价。
但同时,我们也发现部分员工在服务过程中还存在一些不足,需要我们继续改进。
3. 团队建设方面在团队建设方面,我们举办了一系列活动,如团队拓展、知识竞赛等,增强了员工的凝聚力和团队精神。
然而,我们还需要进一步加强团队协作,提高工作效率。
二、分析问题,明确方向1. 销售方面尽管我们的销售额有所增长,但与竞争对手相比,我们的市场份额仍有待提高。
为此,我们要在以下方面加强:(1)优化产品结构,满足顾客需求;(2)加强销售技巧培训,提高销售人员综合素质;(3)开展促销活动,吸引顾客消费。
2. 服务方面在服务质量方面,我们要重点关注以下问题:(1)提高员工服务意识,强化服务标准;(2)加强员工培训,提高服务技能;(3)关注顾客反馈,及时解决顾客问题。
3. 团队协作方面(1)加强沟通与协作,提高工作效率;(2)发挥团队优势,共同应对市场挑战;(3)营造积极向上的工作氛围,激发员工潜能。
三、展望未来,共谋发展1. 提升店铺形象我们要加强店铺装修、陈列、卫生等方面的管理,提升店铺整体形象,为顾客提供舒适、优雅的购物环境。
2. 优化产品结构根据市场趋势和顾客需求,不断调整产品结构,引进更多优质商品,满足顾客多元化需求。
3. 提高员工素质加强员工培训,提高员工综合素质,打造一支高素质、专业化的团队。
店长开会发言稿范文三篇篇一尊敬的各位领导和同事们:大家晚上好!我是江北茂业百货店的店长xxx,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。
借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。
但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。
于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。
也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。
虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。
成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!篇二尊敬的各位领导、各位同仁大家好!今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比激动,非常高兴。
首先,感谢大家百忙之中抽出时间参加这次书店店长会议。
我是本次会议的主持人,书店总经理李明。
今天,我们召开这次会议的主要目的是为了总结过去一段时间书店的经营情况,分析当前市场形势,并对下一步工作进行部署。
一、回顾过去,总结经验过去一段时间,在大家的共同努力下,我们书店取得了一定的成绩。
以下是几个值得总结的经验:1. 优化图书结构,满足读者需求。
我们根据市场调研和读者反馈,调整了图书结构,引进了更多畅销书、热门书籍,满足了不同读者的需求。
2. 提高服务质量,提升顾客满意度。
我们加强了员工培训,提高了员工的服务水平,让顾客在购书过程中感受到温馨、舒适的购物环境。
3. 拓展线上线下渠道,扩大市场份额。
我们积极开展线上线下活动,与电商平台合作,拓宽销售渠道,扩大市场份额。
二、分析市场,把握机遇当前,我国图书市场呈现出以下特点:1. 市场竞争激烈。
随着网络书店的崛起,实体书店面临着巨大的挑战。
2. 读者需求多样化。
读者对图书的需求越来越多样化,对质量、内容、服务的要求越来越高。
3. 政策支持力度加大。
国家高度重视文化产业发展,为书店提供了良好的发展环境。
面对市场变化,我们要抓住以下机遇:1. 提升品牌影响力。
通过优质的服务、丰富的图书资源,树立良好的品牌形象。
2. 深化线上线下融合。
借助互联网平台,拓展销售渠道,提高市场占有率。
3. 创新经营模式。
结合市场需求,推出特色服务,满足读者多样化需求。
三、部署下一步工作为了应对市场变化,实现书店的可持续发展,现将下一步工作部署如下:1. 优化图书结构。
根据市场调研和读者反馈,调整图书结构,引进更多优质图书,满足读者需求。
2. 提高服务质量。
加强员工培训,提升服务水平,为顾客提供舒适的购物环境。
3. 深化线上线下融合。
拓展电商平台合作,提高网络书店的销售额。
4. 创新经营模式。
结合市场需求,推出特色服务,如:举办读书活动、开展读者沙龙等。
5. 加强宣传推广。
利用多种渠道,提高书店品牌知名度,吸引更多读者。
篇一:店长发言稿1发言稿尊敬的各位领导和同事们:大家晚上好!我是江北茂业百货店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。
借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。
但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。
于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。
也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。
虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。
成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!篇二:发言稿:优秀店长发言稿尊敬的各位领导、同事大家好很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。
我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁以理服人。
我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌人员,并进行相关的数据分析3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作 4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有篇三:店长发言稿2发言稿尊敬的各位领导和同事们:大家晚上好!我是江北茂业百货店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情也十分激动。
借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,以及对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
作为一名店长,虽然工作很普通,但我却深感责任的重大,我时刻提醒自己工作中必须以身作则,做好员工的表帅,这样才能管理好这个团队,做出业绩来。
我相信只要用心去做,是没有什么做不好的。
虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。
我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!篇四:开会演讲稿开会演讲稿很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。
我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。
我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。