导游基础导游服务单项选择题

导游基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 导游服务的主要内容不包括以下哪一项？A. 讲解B. 安排交通C. 购物D. 餐饮服务答案：C2. 导游在带团过程中，遇到游客突发疾病，应该首先采取的措施是？A. 立即送医B. 通知旅行社C. 通知领队D. 询问游客是否需要帮助答案：A3. 导游在讲解时，应该使用的语言风格是？A. 正式B. 随意C. 幽默D. 严肃答案：C4. 导游在带领游客参观古迹时，应该注重的是？A. 古迹的历史价值B. 古迹的商业价值C. 古迹的娱乐性D. 古迹的安全性答案：A5. 导游在处理游客投诉时，应该采取的态度是？A. 辩解B. 推卸责任C. 积极沟通D. 置之不理答案：C6. 导游在带领游客游览时，应该保持的团队纪律是？A. 随意B. 严格C. 宽松D. 灵活答案：B7. 导游在介绍景点时，应该注重的是？A. 景点的知名度B. 景点的趣味性C. 景点的教育意义D. 景点的商业价值答案：C8. 导游在带团过程中，遇到恶劣天气，应该采取的措施是？A. 继续游览B. 改变行程C. 取消游览D. 等待天气好转答案：B9. 导游在带领游客购物时，应该提供的服务是？A. 强制购物B. 推荐商品C. 提供购物建议D. 跟随游客购物答案：C10. 导游在处理游客遗失物品时，应该采取的措施是？A. 置之不理B. 协助寻找C. 责怪游客D. 通知旅行社答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 导游在带团过程中，应该具备的素质包括以下哪些？A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 良好的身体素质D. 良好的心理素质答案：ABCD2. 导游在讲解时，应该注意的事项包括以下哪些？A. 语言清晰B. 语速适中C. 内容准确D. 适当互动答案：ABCD3. 导游在带领游客游览时，应该遵守的原则包括以下哪些？A. 安全第一B. 尊重游客C. 遵守时间D. 遵守法律法规答案：ABCD4. 导游在处理游客投诉时，应该遵循的原则包括以下哪些？A. 耐心倾听B. 积极解决C. 记录投诉D. 及时反馈答案：ABCD5. 导游在带领游客购物时，应该遵守的原则包括以下哪些？A. 尊重游客意愿B. 提供真实信息C. 避免强制购物D. 保护游客利益答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 导游在带团过程中，可以随意更改行程。

导游基础试题题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 导游服务的首要任务是确保旅游者的（）。

A. 安全B. 舒适C. 满意D. 娱乐答案：A2. 导游在接待旅游团队时，应首先做好的工作是（）。

A. 核对行程B. 讲解景点C. 介绍自己D. 检查行李答案：C3. 导游在讲解景点时，应遵循的原则是（）。

A. 随意发挥B. 实事求是C. 夸大事实D. 忽略细节答案：B4. 导游在处理旅游者投诉时，应首先做到的是（）。

A. 辩解B. 道歉C. 调查D. 推卸责任答案：C5. 导游在带领旅游团队参观博物馆时，应提醒旅游者注意（）。

A. 拍照B. 触摸展品C. 保持安静D. 随意走动答案：C6. 导游在安排旅游者的住宿时，应优先考虑的是（）。

A. 价格B. 地理位置C. 酒店星级D. 旅游者的喜好答案：B7. 导游在带领旅游团队用餐时，应确保的是（）。

A. 菜品丰富B. 环境优雅C. 卫生安全D. 价格合理答案：C8. 导游在处理旅游者突发疾病时，应首先采取的措施是（）。

A. 联系家属B. 拨打急救电话C. 进行急救D. 等待医疗人员答案：B9. 导游在带领旅游团队购物时，应提醒旅游者注意的是（）。

A. 购买特产B. 比较价格C. 索要发票D. 随意购买答案：C10. 导游在结束旅游服务后，应做的最后一项工作是（）。

A. 收取小费B. 告别旅游者C. 填写反馈表D. 总结经验答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 导游在接待旅游团队时，需要准备的资料包括（）。

A. 行程单B. 旅游合同C. 旅游保险单D. 旅游者名单答案：A、B、C、D2. 导游在讲解景点时，应避免的行为包括（）。

A. 迟到早退B. 随意更改行程C. 讲解不准确D. 忽视旅游者需求答案：A、B、C、D3. 导游在处理旅游者投诉时，应采取的措施包括（）。

A. 认真倾听B. 及时反馈C. 积极解决D. 推卸责任答案：A、B、C4. 导游在安排旅游者的住宿时，需要考虑的因素包括（）。

导游证基础练习题库（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是()A、清点人数B、调整时差C、进行风光导游D、致欢迎辞正确答案：A2.旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒游客()。

A、下车后在原地等候B、带好手提和随身物品C、下车后不要走散D、记住饭店的名称正确答案：B3.申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保()以上,且成效明显。

A、两年B、三年C、一年D、五年正确答案：A4.导游着装应注重服装色彩的搭配。

一般来说,()是服饰搭配最常见的三种颜色,它们最容易与其他颜色的服装搭配并产生良好的视觉效果。

A、黑、蓝、白B、黑、黄、白C、黑、青、白D、黑、灰、白正确答案：D5.下列行为表现中不属于导游素质的是()A、整洁的外表B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、积极的进取精神正确答案：A6.国家级文化生态保护实验区设立后()内,所在地区人民政府应当形成国家级文化生态保护区总体规划。

A、三年B、一年C、半年D、两年正确答案：B7.在园林中起到重要的点景作用的建筑是()。

A、楼阁B、石桥C、长廊D、厅堂正确答案：A8.实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件的,由县级公安部门没收违法所得和非法财物,责令停业整顿()。

A、3个月至6个月B、3个月至5个月C、1个月至6个月D、1个月至3个月正确答案：A9.()是政党政治的产物,它既是管党治党的重要依据,也是建设社会主义法治国家的有力保障,更是实施依法治国方略的必然要求。

A、党章B、党内法规C、宪法D、法律正确答案：B10.根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但最高不超过声明价格。

A、实际损失B、承运人上报的损失价格C、旅客要求赔偿的损失价格D、法律规定的损失价格正确答案：A11.()玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。

导游证基础练习题（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.有“十八梭船廿四洲”风貌的名桥是()。

A、洛阳桥B、水济桥C、安济桥D、湘子桥正确答案：D2.根据《中华人民共和国宪法》规定,中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是()。

A、多种经济形式共同发展B、生产资料的社会主义公有制C、坚持按劳分配为主体D、实行社会主义市场经济正确答案：B3.游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应()。

A、按旅游合同执行B、上报组团社C、上报接待社D、按指示做好变更工作正确答案：A4.河北省国家5A级景区有()个。

A、5B、6C、7D、9正确答案：D5.如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。

A、石窟艺术知识B、园林艺术知识C、喀斯特地貌知识D、历史文化知识正确答案：B6.对于港澳地区的旅客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为()。

A、1瓶(0.85升)B、1瓶(0.75升以下)C、2瓶(0.75升以下)D、2瓶(0.85升)正确答案：B7.下列不属于风景名胜区特点的是()。

A、自然景观、人文景观比较集中B、可供人们游览或者进行科学、文化活动C、地理位置优越D、景区具有观赏文化科学价值正确答案：C8.由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()A、协助处理发生的旅游事故B、检查接待计划在各站的落实C、协助地陪做好各项服务D、负责各站之间的有机衔接正确答案：D9.伊斯兰教最基本的经典是()。

A、《圣训》B、《哈迪斯》C、《古兰经》D、《天经》正确答案：C10.在扬州瘦西湖划船,远方的主景是白塔,通向白塔的两岸是长堤春柳,从湖中看,两岸长堤春柳与远方的塔形成的造景手段是()A、抑景B、障景C、借景D、夹景正确答案：D11.下列名菜中,属于川菜的是()A、水晶肴肉B、油泡鲜虾仁C、葱烧海参D、樟茶鸭子正确答案：D12.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是应当至少提前()通知旅游者。

导游证基础考试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、导游甩团,导致旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅行社应支付旅游者旅游费用()的赔偿金。

A、一倍以上二倍以下B、一倍以上三倍以下C、二倍以上三倍以下D、二倍以上五倍以下正确答案：B2、《念奴娇·赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()。

A、周邦彦B、王安石C、辛弃疾D、苏轼正确答案：D3、地陪在向用餐的餐馆填写餐饮结算单时应注意的问题是填写的数字一定要与()相符。

A、旅游团实际用餐人数B、用餐时间C、菜肴品种D、酒水种类正确答案：A4、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予()。

A、处分B、处理C、处置D、处罚正确答案：A5、“大家快看,前面就是美丽的长白山天池了!”这种导游讲解语调是()。

A、平调B、直调C、降调D、升调正确答案：D6、我国最宽的“森林瀑布”是位于四川九寨沟的()A、诺日朗瀑布B、珍珠滩瀑布C、熊猫海瀑布D、树正瀑布正确答案：A7、非居民游客携带旅行自用物品单价超过()元人民币的物品,需向海关如实申报,并办理有关手续。

A、1000B、4000C、5000D、3000正确答案：C8、澳大利亚的首都是()A、堪培拉B、墨尔本C、布里斯班D、悉尼正确答案：A9、境内旅游业务,仅限于()。

A、出境旅游业务B、中国内地居民在境内旅游的业务C、入境旅游业务D、国际旅游业务正确答案：B10、根据《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。

A、临时增加旅游项目B、陪旅游者到商店购物C、侮辱其人格尊严或违反其职业道德D、游客的个别要求正确答案：C11、彩画的使用有严格的等级规定,级别由高到低分为()三种。

A、旋子彩画,和望彩画,苏式彩画B、旋子彩画,苏式彩画,和玺彩画C、和玺彩画,旋子彩画,苏式彩画D、和玺彩画,苏式彩画,旋子彩画正确答案：C12、当事人既约定违约金又约定定金的,一方违约时,对方()。

导游基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 导游服务最早起源于（）。

A. 欧洲B. 亚洲C. 非洲D. 美洲答案：A2. 导游服务的类型包括（）。

A. 地陪、全陪、领队B. 地陪、全陪、海外领队C. 地陪、全陪、国内领队D. 地陪、全陪、国际领队答案：A3. 导游人员的基本职责包括（）。

A. 讲解、服务、协调B. 讲解、服务、管理C. 讲解、协调、管理D. 服务、协调、管理答案：A4. 导游人员的职业道德要求包括（）。

A. 诚实守信、热情友好、尊重游客B. 诚实守信、热情友好、尊重文化C. 诚实守信、尊重游客、尊重文化D. 热情友好、尊重游客、尊重文化答案：C5. 导游人员在带团过程中，应如何处理与游客的关系？A. 保持距离，避免私人交往B. 保持专业，尊重游客C. 与游客建立深厚的私人友谊D. 完全服从游客的意愿答案：B6. 导游人员在遇到紧急情况时，应首先（）。

A. 保护自己的安全B. 保护游客的安全C. 报告旅行社D. 联系保险公司答案：B7. 导游人员在讲解时，应如何把握讲解内容的深度和广度？A. 根据游客的兴趣和需求B. 只讲解自己感兴趣的内容C. 只讲解旅行社规定的内容D. 只讲解游客要求的内容答案：A8. 导游人员在带团过程中，应如何处理与旅行社的关系？A. 完全服从旅行社的安排B. 与旅行社保持独立C. 与旅行社保持良好的沟通和协调D. 只关注自己的利益答案：C9. 导游人员在带团过程中，应如何处理与其他旅游服务人员的关系？A. 保持竞争关系B. 保持独立C. 保持合作和协调D. 只关注自己的工作答案：C10. 导游人员在带团过程中，应如何对待游客的投诉？A. 忽视游客的投诉B. 积极回应并解决问题C. 将责任推给旅行社D. 与游客发生争执答案：B11. 导游人员在带团过程中，应如何对待游客的特殊需求？A. 忽视游客的特殊需求B. 尽量满足游客的特殊需求C. 只关注自己的工作D. 只关注自己的利益答案：B12. 导游人员在带团过程中，应如何处理与当地居民的关系？A. 保持距离，避免交流B. 尊重当地文化和习俗C. 只关注自己的工作D. 与当地居民发生冲突答案：B13. 导游人员在带团过程中，应如何处理与媒体的关系？A. 避免与媒体接触B. 积极与媒体合作C. 只关注自己的工作D. 与媒体发生冲突答案：B14. 导游人员在带团过程中，应如何处理与政府机构的关系？A. 避免与政府机构接触B. 积极与政府机构合作C. 只关注自己的工作D. 与政府机构发生冲突答案：B15. 导游人员在带团过程中，应如何处理与环境保护的关系？A. 忽视环境保护B. 积极保护环境C. 只关注自己的工作D. 破坏环境答案：B16. 导游人员在带团过程中，应如何处理与文化遗产保护的关系？A. 忽视文化遗产保护B. 积极保护文化遗产C. 只关注自己的工作D. 破坏文化遗产答案：B17. 导游人员在带团过程中，应如何处理与野生动物保护的关系？A. 忽视野生动物保护B. 积极保护野生动物C. 只关注自己的工作D. 破坏野生动物答案：B18. 导游人员在带团过程中，应如何处理与公共卫生的关系？A. 忽视公共卫生B. 积极维护公共卫生C. 只关注自己的工作D. 破坏公共卫生答案：B19. 导游人员在带团过程中，应如何处理与交通安全的关系？A. 忽视交通安全B. 积极维护交通安全C. 只关注自己的工作D. 破坏交通安全答案：B20. 导游人员在带团过程中，应如何处理与消防安全的关系？A. 忽视消防安全B. 积极维护消防安全C. 只关注自己的工作D. 破坏消防安全答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 导游服务的特点包括（）。

2023年导游资格考试《全国导游基础知识》真题（含答案）一、单项选择题1、楹联”听飞瀑雄声，声声震耳；退众山彩色，色色娱人”描写的景点是（）A.黄果树瀑布B.青海C.镜泊湖D.天池答案：C解析：镜泊湖望湖亭联：听飞瀑雄声，声声振耳；挹众山彩色，色色娱人。

联语简洁传神，寥寥数语，便写出了在望湖亭上伫立，可以听到震耳欲聋的飞泉流布之声，还可以欣赏到颜色斑斓的秀丽山色。

写得有声有色，令人神清目爽，怡然自乐。

2、摩梭人的民居称为（），是一种井干式建筑。

A.木楞房B.吊脚楼C.硝房D.土掌房答案：A解析：摩梭人的民居称为木楞房，是一种井干式建筑，一般有正房、祖母房、经房、花楼等几个主要局部。

3、以下道教宫观中，享有“道观之祖”美誉的是〔〕。

A.北京白云观B.陕西户县重阳宫C.陕西周至草楼观D.四川青城山常道观答案：C解析：终南山位于陕西西安市南，为北方道教名山。

山内有楼观、老子墓、重阳宫等道教圣迹。

楼观位于周至县终南山北麓，相传西周康王时，关令尹喜在今楼观处建草楼观，老子在说经台上为之口授第一部道教经典《道德经》。

故这里被视为道教发祥地之一，草楼观亦成为中国第一座道观，楼观遂有“道观之祖”之美誉。

4、用蜡染花布做成的“巴迪”服是（）的国服。

（期末不考）A.菲律宾B.印度尼西亚C.马来西亚D.泰国答案：C解析：马来西亚人普遍穿蜡染花布做的〃巴迪”服，被称为“国服”。

5、曼哈顿是（）的核心和象征。

（期末不考）A.洛杉矶B.旧金山C.华盛顿D.纽约答案：D解析：纽约（NeWYOrk）位于纽约州东南部，有"美国的门户”之称，是有名国际大都会，是美国最大的城市，也是联合国总部所在地。

作为美国工业、商业、金融、出版、播送等行业的中心的纽约分为五大区，其中曼哈顿是纽约的核心和象征。

6、我国陶器生产向瓷器生产过渡是在（）时期A.西晋B.东汉C.商周D.石器答案：B解析：两汉时期，釉陶大量替代铜质日用品，使陶器得到了快速进展。

导游基础知识考试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者（）。

A、可以要求组团社承担赔偿责任，也可以要求履行辅助人承担赔偿责任B、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任C、只能要求组团社承担赔偿责任D、只能要求履行辅助人承担赔偿责任正确答案：A2、旅行社提供旅游服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额最低为（）。

A、1000元B、500元C、100元D、200元正确答案：B3、下列乐器中，属于维吾尔族民间乐器的是（）。

A、马头琴B、芦笙C、伽耶琴D、达甫正确答案：D4、在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。

为免组织坏死，最好每隔（）放松一次。

A、10分钟B、15分钟C、25分钟D、20分钟正确答案：B5、旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的，处警告或者（）以下罚款。

A、100元B、500元C、200元D、300元正确答案：C6、《旅游法》第105条第2款规定，景区在旅游者数量超过（）接待旅游者的，由景区主管部门责令改正。

情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。

A、一定人数B、最大承载量C、最大接待量D、核定人数正确答案：B7、根据《中华人民共和国民法典》规定，以下不属于违约责任承担方式的是（）。

A、采取补救措施B、支付违约金C、继续履行D、赔偿精神损失正确答案：D8、“旅游不文明行为记录”信息保存期限为（），实行动态管理。

A、一至两年B、半年至两年C、一至三年D、一至五年正确答案：D9、当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（）。

A、90天B、60天C、10天D、30天正确答案：B10、个园中的（）在扬州古代园林中别具特色，在国内也属罕见。

A、水景B、城市山林C、山水景色D、四季假山正确答案：D11、世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日,定于每年的（）。

导游服务试题含答案一、单项选择题1、规范化服务又称(A)A．标准化服务B．个性化服务C．强化心理服务D．超前服务2、（C）是导游人员获得游客的认同和接受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。

A．辛勤劳动B．优质服务C．导游人员的行动D．树立良好形象3、到达景区后，导游人员应该顺着（D）避免走重复路线和回头路线。

A．统一路线B．游览路线C．最佳路线D．最近路线4、在安排旅游活动时,要对客观条件的变化,给予恰当的估计,在（C）上留有适当的余地。

A．游览路线B．资金筹备C．日程安排D．娱乐活动5、审美活动是通过以（C）为依据,经过积极的思维活动,调动已有的知识和经验,进行美的再创造的过程。

A．自然景观B．游客C．审美对象D．文化内涵6、（C）是处理利益关系的基本原则。

A．以诚待客B．平等待客C．双赢无败D．以礼待客7、激发游客兴趣的首要因素主要是（B）A．富有情趣的游戏和活动B．导游讲解C．利用声像导游D．晚间自由活动8、个性化服务又称为（B）A．标准服务B．特殊服务C．强化服务D．个性服务9、规范化服务要求从事该项服务的工作人员，必须在规定的（B）里，按照有关标准的要求想客人提供服务。

B．时间C．价格D．人群10、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（C）。

A．人性化服务B．及时服务C．情绪性服务D．特殊服务11、观看海市蜃楼与峨嵋佛光要求导游人员（C）。

A．处理好动态观赏和静态观赏的关系B．找准观赏距离和位置（角度）C．把握好观赏时机D．调节好观赏节奏12、导游人员与游客之间是一种(A)的关系？A．提供服务者与接受服务者之间的主客关系B．平等关系C．自我意识为主的关系D．集体关系13、导游人员要注意对游客讲情面、给面子，（B）游客也会给你面子，导游活动就会顺利进行。

A．打面子B．留面子C．数面子D．夸面子14、“人心换人心，八两换半斤”，恪守信誉，（D），是导游人员与游客交往的重要基础。

导游基础知识试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 导游在接待游客时，应遵循的原则是：A. 以游客为中心B. 以导游为中心C. 以旅行社为中心D. 以景点为中心答案：A2. 导游在讲解时，应保持的语速是：A. 非常快B. 非常慢C. 适中D. 随意答案：C3. 导游在带领游客参观时，应如何介绍景点？A. 随意讲解B. 按照导游词讲解C. 只介绍景点名字D. 根据游客兴趣讲解答案：B4. 导游在处理游客投诉时，应采取的态度是：A. 忽视B. 积极解决C. 推卸责任D. 置之不理答案：B5. 导游在游客购物时，应提供的帮助是：A. 推荐商品B. 强制购物C. 提供购物建议D. 不参与答案：C6. 导游在带领游客参观古迹时，应如何保护文物？A. 随意触摸B. 拍照留念C. 保持距离D. 随意涂鸦答案：C7. 导游在遇到紧急情况时，应采取的措施是：A. 保持冷静B. 惊慌失措C. 逃离现场D. 忽视答案：A8. 导游在带领游客参观时，应如何安排行程？A. 随意安排B. 按照计划C. 根据游客要求D. 根据导游喜好答案：B9. 导游在讲解时，应如何使用语言？A. 使用方言B. 使用外语C. 使用普通话D. 使用专业术语答案：C10. 导游在接待游客时，应如何着装？A. 随意着装B. 正式着装C. 休闲装D. 民族服饰答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 导游在接待外国游客时，应具备的能力包括：A. 良好的外语沟通能力B. 熟悉当地文化C. 了解国际礼仪D. 熟悉当地交通答案：ABCD2. 导游在带领游客参观时，应注意的事项包括：A. 保持环境卫生B. 遵守景区规定C. 确保游客安全D. 及时处理突发事件答案：ABCD3. 导游在讲解时，应避免的行为包括：A. 夸大其词B. 随意编造C. 传播不实信息D. 保持客观真实答案：ABC4. 导游在处理游客投诉时，应采取的措施包括：A. 耐心倾听B. 及时反馈C. 积极解决D. 记录投诉内容答案：ABCD5. 导游在带领游客参观时，应提供的服务包括：A. 行程安排B. 讲解服务C. 餐饮安排D. 应急处理答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 导游在接待游客时，可以随意更改行程。

2024年全国导游基础知识考试题及答案2024年全国导游基础知识考试题及答案一、单项选择题1、下列哪个城市不是中国的四大古都之一？（） A. 西安 B. 北京C. 南京D. 开封2、下列哪一项不是中国的五大宗教？（） A. 儒教 B. 道教 C. 佛教 D. 德教3、下列哪个景点不在中国的江南六大名楼之列？（） A. 岳阳楼 B. 滕王阁 C. 黄鹤楼 D. 落雁塔二、多项选择题1、下列哪些景点被列入世界文化遗产？（） A. 九寨沟 B. 庐山 C. 殷墟 D. 龙门石窟2、下列哪些食品属于中国的素食文化？（） A. 豆腐 B. 面筋 C. 肉粽 D. 油菜3、下列哪些民间艺术属于中国的剪纸类别？（） A. 河南剪纸 B. 江苏剪纸 C. 广东剪纸 D. 山东剪纸三、判断题1、中国第一位导游是孔子。

（）2、上海的“豫园”是当地著名的古典园林之一。

（）3、“回龙观”和“白云观”是北京著名的道观。

（）四、简答题1、简述中国六大茶类及其代表名茶。

2、介绍中国的一种传统表演艺术，并说出其发源地。

3、请简述中国古代四大发明对世界文明发展的贡献。

五、论述题1、论述中国园林的特色及其对世界园林的影响。

2、试述中国古建筑的主要特征及代表建筑类型。

3、谈一谈中国民俗文化的发展现状与未来趋势。

六、分析题1、分析中国旅游业的发展现状及存在的问题，并提出解决方案。

2、评价中国现有的旅游营销策略，并提出改进建议。

3、对比分析中国与国际旅游市场的异同点及发展前景。

全国导游基础知识全国导游基础知识：培养旅游专业人才的重要课程随着旅游业的快速发展，导游作为旅游业的核心人才，对于旅游业的推动和旅游文化的传承起到了至关重要的作用。

为了培养更多的优秀导游，全国各大高校及职业教育机构纷纷开设导游基础知识课程，旨在提高学生的综合素质和实践能力，满足旅游业的发展需求。

导游基础知识课程主要包括旅游学概论、旅游地理、旅游文化、旅游服务等方面的内容。

导游基础试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、根据相关法规的规定,导游在进行导游活动时,()人以上团队应打接待社社旗。

A、20B、9C、15D、10正确答案：D2、名句“行到水穷处,坐看云起时”出自()A、李白B、杜甫C、王维D、白居易正确答案：C3、身高在()米的儿童乘船买儿童票。

A、1.2~1.4B、1.1~1.4C、1.2~1.5D、1.0-14正确答案：A4、根据《旅行社责任保险管理办法》规定,县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前及时续保,或者人身伤亡责任限额低于()的,依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。

A、10万元B、20万元C、15万元D、5万正确答案：B5、在园林中起到重要的点景作用的建筑是()。

A、石桥B、长廊C、厅堂D、楼阁正确答案：D6、入境旅游团在中国旅游期间,旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是()A、全陪和地陪B、领队C、地陪D、全陪正确答案：D7、目前台湾居民来往大陆通行证分为()年有效和3个月一次有效两种。

A、5B、1C、3D、10正确答案：A8、根据《旅行社管理条例实施细则》规定,导游私自兜售商品,旅行社应()退还旅游者的购物价款。

A、三倍B、全额C、差额D、双倍正确答案：B9、地陪通常应提前()抵达迎接游客的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。

A、30分钟B、15分钟C、20分钟D、10分钟正确答案：A10、导游在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须()。

A、全力保护游客B、避到安全的地方方便报警C、立即报警D、迅速抢救正确答案：A11、按照有关规定,具有大专或以上学历的初级导游晋升为中级导游的条件之一是取得导游证满()年。

A、4B、2C、1D、3正确答案：B12、食品生产经营许可的有效期为()。

A、2年B、3年C、1年D、4年正确答案：B13、《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社不得出租、出借()。

导游服务基础知识单选题100道及答案解析1. 导游服务的特点不包括（）A. 独立性强B. 脑体高度结合C. 跨文化性D. 稳定性答案：D解析：导游服务的特点包括独立性强、脑体高度结合、跨文化性等，稳定性不是其特点。

2. 导游服务的作用不包括（）A. 纽带作用B. 标志作用C. 扩散作用D. 主导作用答案：D解析：导游服务的作用有纽带作用、标志作用、扩散作用，主导作用不属于导游服务的作用。

3. （）是导游服务的灵魂。

A. 服务意识B. 服务态度C. 服务质量D. 服务技能答案：C解析：服务质量是导游服务的灵魂，直接影响游客的旅游体验。

4. 导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品（）A. 交换价值的大小B. 使用价值的大小C. 价格的高低D. 功能的多少答案：B解析：导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品使用价值的大小。

5. 导游人员的基本职责不包括（）A. 根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览B. 负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源C. 耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题D. 负责为游客预订酒店、购买门票等答案：D解析：为游客预订酒店、购买门票等一般不是导游人员的基本职责。

6. 按照业务范围，导游人员可分为（）A. 海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员B. 初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员C. 中文导游人员、外语导游人员D. 专职导游人员、兼职导游人员答案：A解析：按照业务范围，导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员。

7. （）是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

A. 海外领队B. 全程陪同导游人员C. 地方陪同导游人员D. 景区景点讲解员答案：C解析：地方陪同导游人员是受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务。

导游证基础习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、根据《旅游法》规定,突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救,并协助旅游者返回()或者旅游者指定的合理地点。

A、户籍所在地B、居住地C、事发地D、出发地正确答案：D2、保定著名的()是冀中南菜的代表。

A、过油肉B、喇嘛肉C、驴肉火烧D、炒蝴哈羊肉正确答案：C3、地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在(),面带笑容搀扶或协助他们上车。

A、全陪右侧B、司机左侧C、车门一侧D、领队身前正确答案：C4、下列女士套裙穿法中,错误的是()。

A、上衣的袖长不超过着装者的手腕,裙子不盖过脚踝B、女士在正式场合穿套裙时,上衣外套的衣扣可适当敞开C、穿套裙时既不可以不化妆,也不可以化浓妆D、穿套裙时不可将袜口暴露在外正确答案：B5、龙泉青瓷传统烧制技艺于()年9月30日正式入选联合国教科文组织世界非物质文化遗产保护名录。

()A、2010B、2007C、2008正确答案：D6、()既是订立合同的出发点,也是订立合同的最终目的,是整个合同制度的核心。

A、合同的履行B、合同的订立C、合同的变更D、合同的解除正确答案：A7、兼有明清两代南方园林建筑风格,被誉为“奇秀甲于东南”的名园是()。

A、寄畅园B、拙政园C、网师园D、豫园正确答案：D8、故宫中吉祥缸的用途是()A、标准量器B、盛满清水以防火灾C、装饰D、象征长寿正确答案：B9、位于北京天安门广场中心的人民英雄纪念碑,是1949年(),中国人民政治协商会议第一届全体会议决定建立的。

A、7月1日B、9月30日C、8月1日D、10月1日正确答案：B10、陆游的诗句“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”所表达的意境在造园手法上称为()。

A、抑景B、添景C、障景正确答案：A11、推进党内法规同国家法律的衔接和协调,首先要坚持以()为基本遵循。

A、党章和宪法B、宪法C、党章D、宪法和法律正确答案：A12、根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但最高不超过声明价格。

导游基础知识试题(含答案) 导游基础知识》试题Ⅰ卷一、单项选择题（每题3分，共45分）1.世界上第一个研究岩溶地貌的人是（B）明XXX。

2.下列历史事件发生在唐朝的有（B）安史之乱。

3.唐代文学方面取得辉煌成就是（D）格律诗和传奇。

4.《窦娥冤》是下列哪位的作品（A）XXX。

5.中医“四诊法”的创立者是（A）扁鹊。

6.（B）是中国第一部编年体通史巨著，北宋XXX撰写的《资治通鉴》。

8.下列人物中不属于春秋五霸的是（D）XXX。

9.下列不属于四部儒家经典的是（A）《尚书》。

10.我国第一部系统的法医学著作《洗冤录集》的作者是（C）XXX。

11.中国楷书四大家是指（B）XXX、XXX、XXX、XXX。

12.下列完全由天干组成的一组是（A）甲、戊、丙、己、庚。

13.在封建社会，每三年一次在省城举行的考试叫（C）乡试。

14.北宋（A）XXX发明了活字印刷术，完成了印刷史上的一次伟大革命。

15.中国的书法字体主要有（D）篆书、隶书、草书、楷书、行书。

二、多项选择题（每题3分，共15分）1.被称为花中“四君子”的是（A、C、D、F）梅、菊、竹、兰。

2.中国的三大林区是指（A、B、C）东北林区、西南林区、南方林区。

3.峨眉山四大奇景是（A、B、D、F）日出、云海、佛光、圣灯。

4.四大发明指的是造纸术、指南针、火药和印刷术。

5.五岳包括泰山、华山、嵩山、衡山和恒山。

判断题：1.×《儒林外史》是一部优秀的写实主义小说。

2.×世界最高的高原是喜马拉雅山脉。

2.×中国最大的咸水湖是青海湖。

3.√《步辇图》的作者是XXX，《清明上河图》的作者是XXX，《洛神赋图》的作者是XXX，《天子送子图卷》的作者是XXX。

4.√中国现存第一部纪传体通史是《史记》。

5.×素有“奇险天下第一山”之称的是华山。

6.√中国历史上第一个王朝是夏朝。

7.√唐代的僧一行在世界上第一次测量出地球子午线长度。

导游基础试题及答案
一、选择题
1. 导游服务的基本原则是什么？
A. 诚信服务
B. 知识丰富
C. 热情周到
D. 以上都是
2. 导游在接待游客时，应如何展示自己的专业形象？
A. 穿着随意
B. 语言不规范
C. 着装得体，语言规范
D. 不需要展示专业形象
3. 导游在讲解时，应注意哪些方面？
A. 只讲自己感兴趣的内容
B. 忽略游客的反馈
C. 根据游客兴趣调整讲解内容
D. 讲解内容与实际不符
二、填空题
4. 导游在接待外国游客时，应使用_________语言进行交流。

5. 导游在景区内应保持_________，避免影响游客的游览体验。

三、简答题
6. 请简述导游在遇到紧急情况时的处理流程。

四、论述题
7. 论述导游如何通过提升个人素质来提高服务质量。

答案：
一、选择题
1. D
2. C
3. C
二、填空题
4. 标准
5. 秩序
三、简答题
6. 导游在遇到紧急情况时，应首先保持冷静，迅速评估情况，采取必要的急救措施，并及时联系相关部门进行救援。

四、论述题
7. 导游通过以下方式提升个人素质来提高服务质量：
- 不断学习，更新专业知识；
- 提高沟通能力，更好地与游客交流；
- 培养良好的职业道德，以诚信服务游客；
- 加强自我管理，保持良好的工作状态。

2023导游服务国赛题库导游基础知识题录一、单项选择题（每题2分，共50分）近代旅游开端的标志是1841年哪位人物组织500多人包租火车从莱斯特到洛勃赫参加禁酒大会？A. 法国人B. 英国人（√）C. 美国人D. 德国人中国旅游业的图形标志“马超龙雀”是1969年在甘肃武威出土的哪个时期的一件青铜制品？A. 春秋B. 战国C. 西汉（√）D. 东汉我国境内已知最早的猿人化石是？A. 巫山人（√）B. 元谋人C. 蓝田人D. 北京人不是早期智人代表的是？A. 广东马坝人B. 山西丁村人C. 四川资阳人（√）D. 湖北长阳人不是晚期智人代表的是？A. 湖北长阳人（√）B. 广西柳江人C. 四川资阳人D. 北京山顶洞人我国是世界上最早种植水稻的国家，发现稻谷遗存的是哪个遗址？A. 河姆渡遗址（√）B. 半坡遗址C. 龙山遗址D. 良渚遗址商朝屡次迁都，至盘庚始定都于殷，殷位于现在的哪里？A. 河南南阳B. 河南安阳（√）C. 河南洛阳D. 陕西西安迄今为止发现的世界上最大的青铜器是司母戊大方鼎，它重多少公斤？A. 675公斤B. 775公斤C. 875公斤（√）D. 975公斤我国第一次有确切日期的日食记录是公元前776年9月6日，此记载出于哪部著作？A. 《诗经》（√）B. 《甘石星经》C. 《春秋》D. 《离骚》我国最早关于哈雷彗星的记录出于哪部著作？A. 《诗经》B. 《甘石星经》C. 《春秋》（√）D. 《离骚》“光武中兴”时在位的是汉朝皇帝中的哪一位？A. 刘邦B. 刘彻C. 刘备D. 刘秀（√）中国同欧洲国家直接友好往来的最早记录是大秦王安敦派使来华，此记录出于哪部著作？A. 《春秋》B. 《战国》C. 《前汉书》D. 《后汉书》（√）我国是世界上最早发明纸的国家，纸最早出现在哪个时期？A. 西汉初期B. 西汉中期C. 西汉末期D. 东汉初期（√）历史上第一个到达印度取经的是哪位人物？A. 法显（√）B. 玄奘C. 鉴真D. 郑和“贞观之治”是指哪位皇帝在位期间？A. 唐太祖B. 唐太宗（√）C. 唐高宗D. 唐玄宗（以下题目仅展示部分，完整试卷可根据需要继续添加）二、填空题（每空1分，共20分）福建省全省陆地面积为______万平方千米，海域面积为______万平方千米。