erp系统工作年度总结
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erp系统录入员个人年终总结尊敬的领导:又到了一年的尾声,回顾这一年的工作,我深感自己在ERP系统录入岗位上的成长与收获。
通过不断学习和努力,我积累了丰富的经验和知识,同时也遇到了各种挑战和困难。
在这个个人年终总结中,我将简要回顾过去一年的工作情况,总结优点和不足,并提出下一年的发展目标和工作计划。
一、工作回顾过去一年,作为ERP系统录入员,我主要负责将公司各项业务数据录入系统,并确保数据的准确性和完整性。
在工作中,我始终秉持着高度的责任心和敬业精神,努力完成每一项任务。
我凭借扎实的业务知识和熟练的操作技巧,成功完成了大量的录入工作,并及时解决了各类数据异常问题,为公司的决策提供了准确的数据支持。
在工作过程中,我不断优化自己的工作方法和流程,提高工作效率。
我主动学习并掌握了各类软件工具和系统功能,灵活运用这些工具,使数据录入过程更加高效。
同时,我也与团队成员保持密切沟通和合作,及时协调解决了一些疑难问题,提高了整体工作效果。
二、优点与不足回首过去一年的工作,我发现自己的工作有以下几个优点:首先,我具备良好的学习能力和适应能力。
由于ERP系统的特殊性,我在刚开始工作时面临着一定的学习曲线,但我通过不断深入学习和实践,迅速掌握了相关知识和技能,顺利地完成了系统录入任务。
其次,我注重细节,具备严谨的工作态度。
在录入过程中,我时刻保持警惕,细心核对每一项数据,确保数据的准确性。
我知道数据的错误可能会对公司决策产生不良影响,因此我对于数据的质量要求始终保持高标准,严格按照操作规范进行录入。
然而,我也存在一些不足之处:首先,我对系统的了解还有待提升。
虽然我能够熟练地操作系统,但对于系统的更高级功能和应用场景还需要进一步学习和掌握,以提升自身的综合能力。
其次,我需要提高沟通能力和团队合作意识。
作为ERP系统录入员,与其他部门的同事和领导之间需要频繁沟通和协作,我在这方面还存在一些不足,需要更多地主动与他人互动,加强合作交流,提高整体工作效率。
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展,ERP(企业资源计划)系统已成为现代企业管理的重要工具。
在年底之际,回顾过去一年的ERP工作,总结经验教训,制定未来工作计划,对于优化企业管理、提高企业竞争力具有重要意义。
本文将从ERP年底工作总结和计划两个方面进行阐述。
一、ERP年底工作总结1. 工作回顾(1)系统实施情况过去一年,我公司在ERP系统的实施过程中,严格按照项目计划,完成了以下工作:1. 系统选型与采购:根据企业需求,对国内外主流ERP系统进行调研、比较,最终选定了符合企业需求的ERP系统。
2. 项目组组建:成立了由各部门负责人、业务骨干和IT人员组成的ERP项目组,负责项目的实施与推进。
3. 流程优化与梳理:对现有业务流程进行优化,梳理出新的业务流程,为ERP系统实施提供基础。
4. 系统实施与培训:按照项目计划,完成了系统安装、配置、调试和用户培训等工作。
5. 系统上线与运行:经过一段时间的试运行,系统运行稳定,已正式投入使用。
(2)系统应用情况1. 提高业务效率:通过ERP系统,实现了业务流程的自动化,提高了业务处理效率。
2. 降低运营成本:通过优化业务流程,降低了运营成本。
3. 提升企业竞争力:通过数据分析和决策支持,提升了企业竞争力。
4. 提高员工满意度:通过系统培训,提高了员工对ERP系统的熟悉程度和操作能力。
5. 增强企业信息化水平:ERP系统的实施,提高了企业信息化水平。
2. 存在的问题(1)系统功能不足:由于企业规模和业务需求的不断发展,现有ERP系统在某些功能上仍存在不足。
(2)数据质量不高:部分业务部门对数据录入的重视程度不够,导致数据质量不高。
(3)系统运行稳定性有待提高:在系统运行过程中,偶尔会出现卡顿、死机等现象。
(4)员工培训不到位:部分员工对ERP系统的操作不够熟练,影响了系统的应用效果。
二、ERP工作计划1. 系统优化与升级(1)针对现有ERP系统功能不足的问题,计划在明年对系统进行升级,以满足企业不断发展的需求。
erp年终工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间我们即将告别充满挑战和机遇的2021年。
在这一年里,我所负责的ERP项目取得了一系列显著的成绩,也面临了一些困难和挑战。
在年终工作总结中,我将就项目的进展、成果和问题进行全面的总结和分析,以期能够更好地总结经验、查找问题、提出改进措施,为明年的工作奠定基础。
一、项目进展今年,我所负责的ERP项目取得了一定的进展。
首先,在项目启动阶段,我们制定了详细的项目计划和目标,并成功地完成了需求分析和系统设计工作。
在此基础上,我们顺利地进行了系统开发和测试,确保了系统的稳定和可靠。
同时,我们还积极推动了与其他部门的对接工作,确保了系统的整合和协同工作,为企业的核心业务提供了有力的支持。
二、项目成果在今年的ERP项目中,我们取得了一系列显著的成果。
首先,我们成功地实现了企业核心业务的数字化和智能化,提高了业务流程的效率和准确性。
其次,我们有效地整合了各个部门的数据和信息,提高了企业内部协同和协调的能力。
此外,我们还实施了一系列的数据分析和报表功能,为企业的决策提供了科学的依据。
总之,我们的工作为企业的运营管理提供了强有力的支持,为企业的发展打下了坚实的基础。
三、问题与挑战在项目实施过程中,我们也面临了一些问题和挑战。
首先,由于项目时间紧、任务重,我们在项目管理方面存在一定的不足,导致项目进展不够顺利。
其次,由于系统的复杂性和用户的抵触情绪,我们在用户培训和推广方面遇到了一些困难。
此外,由于项目预算的限制和资源的不足,我们在项目实施过程中也遇到了一些技术和人力方面的问题。
四、经验总结在今年的ERP项目中,我深刻体会到了项目管理的重要性。
一个好的项目管理能够提高项目的执行效率和质量,确保项目的顺利完成。
同时,我也认识到了团队合作的重要性。
只有通过团队的协作和合作,才能够充分发挥每个人的优势,实现项目的最终目标。
五、改进措施为了更好地开展明年的工作,我提出以下几点改进措施:1.加强项目管理能力培养,提高项目的执行效率和质量;2.加强用户培训和推广工作,提高用户对系统的接受度和使用效果;3.加强与其他部门的沟通和协调,确保系统的整合和协同工作;4.加强预算和资源的管理,确保项目的顺利进行。
对erp系统的总结第1篇1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作计划。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。
加强各种费用开支的核算。
及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
对erp系统的总结第2篇财务部的主要职责是做好财务核算,进行管帐监督。
财务部全体人员一向严格遵守国家财务管帐制度、税收律例、团体总公司的财务制度及国家其他财经司法律例,认真履行财务部的工作职责。
从收费到出纳各项原始出入的操作;从地磅到统计各项根基数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、管帐记账凭证的录入,到编制财务管帐报表;从各项税费的计提到纳税陈诉、上缴;从资金计划的支配,到各项资金的统一调拨、付出等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、尽力做好本职工作,认真执行企业管帐制度,实现了管帐信息收集、处置惩罚和传递的实时性、精确性。
对erp系统的总结第3篇1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。
加强各种费用开支的核算。
及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
对erp系统的总结第4篇在颠末两个月的ERP项目的筹建和筹备工作后,财务部按新企业管帐制度的要求、结合团体公司实际状况动手进行了ERP项目贩卖治理、采购治理、合同治理、库存治理各模块的初始化工作。
erp运维年终总结关键信息项:1、运维工作概述系统稳定性故障处理情况优化与改进成果2、问题与挑战技术难题资源限制协调沟通障碍3、解决方案与措施技术创新资源调配沟通机制优化4、未来工作计划短期目标长期规划培训与提升计划11 运维工作概述111 系统稳定性在过去的一年中,我们致力于确保 ERP 系统的稳定运行。
通过定期的系统监控、性能测试和优化调整,系统的可用性达到了 98%以上。
对服务器的负载进行实时监测,及时发现并解决了潜在的性能瓶颈,有效地避免了系统崩溃和长时间停机的情况发生。
112 故障处理情况全年共处理各类故障 120 余次,其中紧急故障 20 次。
对于每一次故障,我们都建立了详细的故障报告,记录故障发生的时间、原因、处理过程和结果。
通过快速响应和有效的故障处理机制,将故障对业务的影响降到了最低。
平均故障解决时间缩短至 2 小时以内,大大提高了业务的连续性和用户的满意度。
113 优化与改进成果对 ERP 系统进行了多项优化和改进工作。
包括数据库结构的调整、业务流程的优化以及界面的改进等。
通过这些工作,系统的运行效率提高了 30%,用户操作的便捷性得到了显著提升。
12 问题与挑战121 技术难题在运维过程中,遇到了一些技术难题。
例如,随着业务数据量的不断增长,数据库的性能出现了下降的趋势。
此外,系统与新的硬件设备和软件环境的兼容性问题也给运维工作带来了一定的挑战。
122 资源限制人力资源和硬件资源的不足也对运维工作产生了一定的影响。
在业务高峰期,运维人员的工作压力较大,难以满足及时处理问题和进行系统优化的需求。
硬件资源的限制也导致系统的扩展能力受到一定的制约。
123 协调沟通障碍与业务部门和开发团队之间的协调沟通存在一定的障碍。
业务部门对系统的需求变更未能及时有效地传达给运维团队和开发团队,导致系统的调整和优化工作存在一定的滞后性。
同时,运维团队与开发团队之间在问题解决和技术方案选择上也存在一些分歧,影响了工作的效率和质量。
时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我有幸担任仓库ERP系统的管理员,在公司领导的正确指导下,与同事们共同努力,顺利完成了各项仓库管理任务。
现将我今年的工作总结如下:一、工作回顾1. 系统初始化与优化在年初,我负责了仓库ERP系统的初始化工作,包括系统参数设置、基础数据录入等。
通过对系统功能模块的深入了解,我逐步优化了仓库管理流程,提高了工作效率。
同时,我还根据实际工作需求,对系统进行了二次开发,实现了部分定制化功能。
2. 入库管理在入库管理方面,我严格执行操作规程,确保了入库数据的准确性和及时性。
通过优化入库流程,减少了人工操作,降低了出错率。
同时,我还加强了与采购部门的沟通,确保了物资的及时到货。
3. 出库管理在出库管理方面,我严格执行出库计划,确保了生产需求的满足。
针对紧急订单,我及时调整出库计划,优先保障重要物资的供应。
此外,我还加强了对出库单据的审核,确保了数据的准确性。
4. 库存管理针对库存管理,我通过定期盘点,确保了库存数据的准确性。
针对库存异常情况,我及时分析原因,提出解决方案,避免了库存积压和短缺。
同时,我还优化了库存预警机制,降低了库存风险。
5. 数据分析与报表为了更好地掌握仓库运营状况,我定期进行数据分析,并生成各类报表。
通过报表,我为领导提供了决策依据,为公司优化库存策略提供了数据支持。
二、工作感悟1. 重视团队协作在过去的一年里,我深刻体会到团队协作的重要性。
在仓库ERP系统管理过程中,我积极与同事们沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,确保了系统稳定运行。
2. 持续学习随着公司业务的发展,仓库管理要求越来越高。
我深知自身能力有待提升,因此,我始终保持学习的态度,不断提高自己的业务水平。
3. 严谨态度在仓库ERP系统管理过程中,我始终以严谨的态度对待每一项工作,确保了数据的准确性和系统的稳定性。
三、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务水平,为公司的发展贡献自己的力量。
2024年ERP财务工作总结在2024年,我在ERP财务部门工作期间取得了显著的成就。
下面是我的工作总结:1. 实施新的ERP系统:我参与了公司新的ERP系统的实施过程。
我负责财务模块的配置和测试工作。
通过与跨部门的合作,我们成功地将新系统部署到组织的各个部门。
新系统的投入使用极大地提高了财务流程的效率。
2. 数据分析与报告:我使用ERP系统的财务报表功能进行数据分析和报告。
我生成了各种财务报表,如资产负债表、利润表和现金流量表,并对其进行详细分析。
这些报表帮助了公司管理层做出正确的决策,并指导了公司的财务战略。
3. 预算管理:我负责制定和管理公司的年度预算。
我与部门经理合作,收集各个部门的预算需求,并与实际业绩进行对比。
我评估了每个部门的预算执行情况,并提供解决方案以改进执行效率。
4. 财务控制与审计:我密切关注财务控制方面的问题,并确保公司遵守相关的会计准则和法规。
我参与了内外部审计的过程,与审计师合作,提供必要的文件和解释。
5. 培训与支持:我承担了培训新员工的角色,向他们传授ERP系统的使用方法和财务流程。
我还提供了支持和指导,帮助其他员工解决他们在使用系统和处理财务事务中遇到的问题。
通过以上工作,我取得了以下成果:1. 提高了财务流程的效率:新的ERP系统的使用使财务流程更加自动化和标准化,减少了繁琐的手工操作和错误的风险。
2. 提供了准确的财务报表:通过数据分析和报告,我向管理层提供了准确和有用的财务信息,以支持他们的决策。
3. 实现了预算管理的改进:我帮助各个部门提高了预算执行效率,通过有效的预算管理控制成本和提高收入。
4. 加强了财务控制:我确保公司财务控制符合相关的会计准则和法规,提供了透明和可靠的财务数据。
5. 提升了团队的技能和知识水平:通过培训和支持,我帮助团队成员熟练掌握了ERP系统的使用和财务流程,提高了团队整体的工作效率。
总的来说,我在2024年的ERP财务工作中取得了良好的业绩,为公司的财务管理做出了重要的贡献。
erp系统工作年度总结篇一:ERP个人工作总结ERP个人工作总结自进入ERP咨询实施行业以来,一直都在不断地学习、实践、总结,不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变,痛并快乐着是我很长一段时间以来的真实感受。
从一个懵懂而又充满激情的青年学生,经过技术支持顾问到ERP实施顾问再到ERP管理咨询顾问的转变,个中感受,每每回想起来,颇有一番滋味。
回首起来,这9年间,共经历了3个主要的发展阶段:一、技术支持工作为主的工程师20xx年有幸进入某台资企业,并幸运地(至少当时应该是)得以有机会参与,后来主导整个企业的ERP项目实施与后续的技术支持工作。
当时是从工程设计职位转行作ERP实施,当时行业的工作经验应该是从零开始,好在有台湾的咨询顾问指导,尽管如此,还是走了很多弯路,碰到了很多问题,其中很多问题现在在项目实施过程中仍然时时会遇到,几乎项目管理中的典型问题都曾遇到了,只是当时没有系统学习过项目管理的知识无法给以准确的总结罢了。
现将当时所遇问题列举如下,算是对当时工作做一个小结了:1.项目范围问题首先是实施模块的界定,其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点,这个就是范围,也叫边界。
ERP是一套管理系统,或者称之为管理工具,它一定要给企业带来价值,但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这个要界定清楚,需求看起来很宽泛,但需要细化分解到每一个可以执行的层面,只有将边界搞清楚了,实施才有目标,才有的放矢,才便于项目的最终验收。
台湾顾问在此方面的确很有经验,调研做的非常仔细,项目范围说明书也做的非常细致,而且一定要企业的高管签字确认。
2.项目时间管理问题谈及时间管理,台湾顾问在时间上的确做到不错,提前有计划确认。
但对于企业而言,配合实在是难以如愿。
直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视,这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。
——没有计划,就难以分清工作之轻重缓急,虽然计划跟不上变化,但计划一定要强化执行,尤其对于顾问方,一定要坚持与客户方确认,督促客户制定相应的考核制度以作保证!3.项目沟通问题在甲方作项目经理的这段时间,使我印象很深刻的就是:所有项目相关的事宜均需书面表达,并顾问方、企业方确认,让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。
erp项目年终工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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erp运维年终总结一、引言随着企业信息化建设的不断深入发展,企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)系统在企业中扮演着越来越重要的角色。
作为ERP系统的运维团队,我们在过去的一年中积极参与了系统的维护和优化工作。
本文将就我们在ERP系统运维方面所取得的成绩和存在的问题进行总结,并展望未来的发展方向。
二、维护工作总结1. 系统稳定性提升在去年我们所面临的挑战中,我们加大了系统稳定性的保障工作。
通过定期的系统巡检和故障排除,我们成功解决了多个系统崩溃和运行缓慢的问题。
同时,我们也对故障处理流程进行了优化,提高了故障响应速度和处理效率。
2. 安全风险应对随着网络安全威胁的日益严峻,我们加强了对系统的安全管理工作。
定期进行安全漏洞扫描和风险评估,及时修补系统漏洞和加强权限管理,有效降低了系统遭受攻击的风险。
此外,我们还加强了员工的安全培训,提高了他们的信息安全意识。
3. 性能优化为了提升系统的性能和响应速度,我们进行了多次性能优化工作。
通过对系统的资源利用情况进行监控和分析,我们及时进行了资源调整和优化策略的制定,从而减少了系统的卡顿和延迟问题。
4. 问题解决和用户支持我们积极关注用户的反馈和需求,及时解决了系统使用过程中遇到的问题,并提供了全面的技术支持。
通过建立有效的沟通渠道,我们与用户保持了密切的合作关系,并及时提供培训和帮助文档,提升了用户的满意度。
三、存在的问题与改进方向1. 跨部门协作不足由于ERP系统涉及到不同部门的业务流程,因此跨部门的协作尤为重要。
但我们在过去的一年中发现,在部分协作事项上还存在不通畅的情况。
未来我们将加强与各部门的沟通,建立更加密切的合作机制,以提高协作效率。
2. 知识共享不足知识共享是提高团队整体水平和工作效率的关键。
然而,我们发现团队内部对于问题解决的经验和知识共享还不够充分。
未来我们将建立知识库,定期进行知识分享,提高团队智慧的积累和利用效率。
erp系统工作年度总结篇一:ERP个人工作ERP个人工作总结自进入ERP咨询实施行业以来,一直都在不断地学习、实践、总结,不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变,痛并快乐着是我很长一段时间以来的真实感受。
从一个懵懂而又充满激情的青年学生,经过技术支持顾问到ERP实施顾问再到ERP管理咨询顾问的转变,个中感受,每每回想起来,颇有一番滋味。
回首起来,这9年间,共经历了3个主要的发展阶段:一、技术支持工作为主的工程师20xx年有幸进入某台资企业,并幸运地(至少当时应该是)得以有机会参与,后来主导整个企业的ERP项目实施与后续的技术支持工作。
当时是从工程设计职位转行作ERP实施,当时行业的工作经验应该是从零开始,好在有台湾的咨询顾问指导,尽管如此,还是走了很多弯路,碰到了很多问题,其中很多问题现在在项目实施过程中仍然时时会遇到,几乎项目管理中的典型问题都曾遇到了,只是当时没有系统学习过项目管理的知识无法给以准确的总结罢了。
现将当时所遇问题列举如下,算是对当时工作做一个小结了:1.项目范围问题首先是实施模块的界定,其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点,这个就是范围,也叫边界。
ERP是一套管理系统,或者称之为管理工具,它一定要给企业带来价值,但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这个要界定清楚,需求看起来很宽泛,但需要细化分解到每一个可以执行的层面,只有将边界搞清楚了,实施才有目标,才有的放矢,才便于项目的最终验收。
台湾顾问在此方面的确很有经验,调研做的非常仔细,项目范围说明书也做的非常细致,而且一定要企业的高管签字确认。
2.项目时间管理问题谈及时间管理,台湾顾问在时间上的确做到不错,提前有计划确认。
但对于企业而言,配合实在是难以如愿。
直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视,这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。
——没有计划,就难以分清工作之轻重缓急,虽然计划跟不上变化,但计划一定要强化执行,尤其对于顾问方,一定要坚持与客户方确认,督促客户制定相应的考核以作保证!3.项目沟通问题在甲方作项目经理的这段时间,使我印象很深刻的就是:所有项目相关的事宜均需书面表达,并顾问方、企业方确认,让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。
4.项目经理授权问题这里指的是企业方项目经理的授权,在项目开工之初一定切记要跟企业方的高层沟通清楚,项目经理的人选很重要,对其做出的授权是否到位更重要。
一个企业的网络管理员很难相信能做好各强势部门间的沟通协调,在管理基础尚好的外资企业尚且如此,况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位,吃了不少苦头。
最后还是靠顾问支招,才得以度过内部协调这道难关!5.问题要充分地调研,多层次、多角度地考虑业务流程重组对企业现有管理模式的冲击和影响,否则可能会埋下诸多项目失败的地雷,或许说严重了些,但我确实遭遇了:单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算,给ERP的业务处理着实造成了不小的混乱,如果抗不住只能改回原来的模式。
——早知如此,何必当初呢?换言之,若要改革,何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.项目风险问题任何管理变革项目都有风险,因为它是在进行变革,ERP项目更是如此。
在项目规划之初就要充分考虑到各种风险,有评估计划和应对措施。
项目实施过程中,风险高的事项一定要谨慎行事,即使工期稍微延迟一下,倘能控制风险那一定值得。
费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……7.验收标准问题这点是有教训的,当台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候,估计没有哪个领导会认真阅读,但正因如此给验收工作埋下了隐患,顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧,导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。
总体而言,在企业(甲方)4年时间内,还是学到了很多很多项目管理和ERP的基础知识,对后来介入ERP咨询实施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。
前车之鉴,后事之师嘛!另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深入交流,学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要点。
二、ERP软件实施顾问自2002年进入金蝶软件(中国)有限公司,算是正式加入了ERP软件实施顾问的行列。
在金蝶的几年左右的时间里,接受了良好的职业训练和项目历练,对一个从甲方企业到乙方管理软件公司的人来说,努力改变自身定位,适应新的工作模式是非常重要的。
概括来说:1.由甲方变乙方这个主要是思维定位和工作定位的转变。
俗语“屁股脑袋”,甲方变乙方,一下子好像难以适应。
记得最初实施项目的时候,似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题,有了换位思考,最终还是要作乙方的。
2.快速适应多项目实施的工作环境在企业做项目经理,面对的只是单个的项目,、时间调度、资源控制都是围绕一个项目展开的,项目环境相对单一;在管理软件公司,顾问必须学会同时面对多个不同的项目,模块配置不同、项目基础不同、需求各异、项目实施与控制策略也必须不同。
好在有了一些之前工作的基础,后来总结出几点:首先:要将手头的项目按照行业抓住共性,即行业性,归纳总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色,同一行业的项目即可基本套用了;其次:重视同行业不同项目的个性化需求,没有完全相同的人,也没有完全相同的项目,即使是同一个行业,做相同的产品也有个性。
个性化的需求通常是企业非常看重的部分,要采取措施使之尽量满足;再次:要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持,比如总部的技术支持,同事间类似行业项目的交流、公司高层的支持等。
篇二:ERP项目实施经验总结ERP项目实施总结一、需求调研:1、调研工作不够细致,对某些特殊业务的理解程度不够深入,造成以下几种情况:A:在实施过程中拖延工期;B:按照原定方式设置后,业务无法流转,导致数据基础数据录入后的返工;C:需要二次开发才能实现的功能,无法变通,导致加重实施工作的难度,甚至会延误工期;这些情况的发生都会使操作人员产生抵触情绪,严重者会引起双方的矛盾,不利于项目的顺利实施。
2、在调研过程中一定要做到全面细致,尤其是对用户的比较特殊的业务,应详细的了解业务的操作流程,并收集相关资料,调研结束当天就应根据纪录,经调研小组讨论后,出具相关调研总结;调研工作的不到位会直接影响到的签订,双方责任的明确、以及软件功能的界定。
3、必须有明确的需求,一般我们的客户是在我们业务人员的极力推动下上ERP的,在现有产品条件下不可能象SAP那样满足用户的所有需求,所以实施人员必须了解用户的关键需求,如:是资金积压太多、还是市场预测不准。
满足了关键需求项目就算成功了一大半,能够比较体面的结束项目。
4、搞清楚哪些问题在ERP中处理哪些问题不能在ERP中处理。
用户曾经提出这样的需求:能不能自动测量储油大罐中油的容量,实际上这是自动控制方面的问题,肯定不能放到ERP中。
5、由用户在消化软件的基础上设计自己的业务流程,实施顾问给出改进。
因为用户对自己的业务是最熟悉的,执行起来也比较方便。
6、项目调研虽然重要,但由于在调研时,初访者对ERP的认识是很有限的,也不懂软件功能,经常会出现问非所答,所以调研报告的水分是很高的,只能作为实施过程的参考,并不能按调研报告去实施,否则实施过程必会出现过多的反复。
调研报告水分高的另一个致命原因是被访者报喜不报忧。
二、系统初始化:1、正式初始数据之前,发现基础数据准备不够充分,从而加重了实施过程中劳动强度;甚至在整理过程中,用户才发现自己的账目比较混乱,比如:有时产生仓库账和财务帐不符,仓库账和实物账不符等,这些都可能拖延实施的进度。
2、在初始数据过程中,对用户的各种数据和业务,要做出正确的分析和判断,尽可能发挥软件的优势,避免返工。
3、不要轻易答应用户将老系统中数据转入新系统,否则可能会加重实施人员的工作负担,造成数据不准确性隐患,而且有时一些不正确在当时可能不被发现,从而对以后的维护工作带来难度。
如果确实需要通过sql或小工具导入,一定要反复做测试。
4、千万不要替用户做初始数据和初始化,不管企业有何理由。
这顶并不漂亮的帽子会使用户只知其然而不知其所以然。
5、部分操作人员的重视程度不够,在准备数据或录入数据过程中,工作不够认真、仔细,可能产生大量的重复性录入。
所以我们应要求企业建立审核机制,做为实施顾问,要经常在软件界面中查询相关数据,帮助分析数据的正确性,发现错误及时纠正。
6、在初始化时,注意权限设置,像维护工具、各个系统的系统参数设置、基础数据维护、单据记帐等功能权限不要赋予无关的人员。
项目组织:1、ERP项目是“一把手”工程,而不应仅是电脑室的工作,而且用户的项目负责人至少应是副总或相当于此级别的人员,如果项目负责人不能在项目实施中,发挥领导作用,会产生部门之间的责任不够明确,造成部门之间相互推诿,推卸责任,互相踢皮球。
2、企业认为上ERP完全由软件公司一手承担,他们只是配合角色,这是不对的客户高层领导必须重视,领导的重视并不是停留在口头上的,也不是非要亲自学计算机、学软件。
而是要在总体上安排计划,协调人力、物力资源。
而不是“你们帮着做吧,一周向我汇报一下就可以了”。
3、我方项目组的分工要合理搭配,让项目组每个成员在这个项目上能感觉学习到新东西,工作量可以适当的再饱和一些,给每个人任务完成的最终时间,把他们的积极性调动起来,同时也要给他们一定的压力,一个项目的成功与否,是一个团队的共同努力,光靠项目经理自己是不行的,注意调动内部和外部的力量。
项目管理1. 重视项目周报的编制质量和及时性。
项目周报是对每周项目进展情况的正体反映,涉及实施、开发、项目管理、商务等方面。
所以对周报请大家高度重视,如果周报上反映的问题,相关人员没有及时响应或反馈意见,比如需要商务经理协调的问题,大家反映了,商务经理没有响应,那出了问题,是商务经理的责任,但如果没有把问题及时反映,那出了问题就是项目经理的责任,所以说,不要认为周报写了也没有用,尤其是需要我们公司开发、高层领导协调的问题,一定要在问题刚暴露时就要反映,不要报喜不报忧。
周报不仅仅是给客户看的,对不方便客户了解的内容,大家可以一式两份,其中一份给客户,另一份给公司,比如对开发进度的要求、项目团队内部问题等不方便客户了解的内容,可以单独一份发给公司。
周报上尤其是跟计划的对比,请大家多花点时间考虑一下,如果拖期到底原因是什么,我们项目拖期很多时候都是由于不重视计划,不仔细分析拖期原因,结果最后就拖长了。
对周报的报送时间请大家注意,既然我们规定是周一上午报送,就应该按时报送,这本身也是体现项目经理的项目管理水平的一方面,并且我们周报是要求对方项目经理每周签字的,如果是上周的周报每次都是周二才给客户签字,客户原意吗?这次在石家庄办事处的信息栏上,我看到河北区三位同事因为没有按时交总结,被罚了50元钱,我想对于文档报送的及时性,我们虽然不会去罚钱,但将来在项目考核上应该有所体现。