下载文档原格式
行政审批系统设计方案股份有限公司1. 前言“以信息化带动工业化”是国家的一项基本国策，也是我国经济工作的长期和艰巨的任务。
国家信息化领导小组决定电子政务建设作为今后一个时期我国信息化工作的重点，政府先行，带动国民经济和社会发展信息化。
落实这一决定，对于应对加入世界贸易组织后的挑战，加快政府职能转变，提高行政质量和效率，增强政府监管和服务能力，促进社会监督，实施信息化带动工业化的发展战略，具有十分重要的意义。
积极推进公共服务是“十五”期间电子政务工作的主要任务之一。
各级政务部门要加快政务信息公开的步伐，在内部业务网络化的基础上，充分发挥部门和地方政府的积极性，推动各级政府开展对企业和公众的服务，逐步增加服务内容、扩大服务范围、提高服务质量。
为贯彻中共中央会议精神，按照国家“政府先行，带动国民经济和社会信息化”发展战略的要求，面向政府、企业和社会公众，以需求为导向，以服务为目的，以现代信息技术为支撑，以应用系统开发为重点，建立适用于覆盖内蒙古林业部门的行政审批系统和技术手段，扎实推进内蒙古林业电子政务的建设。
通过开发建设内蒙古林业行政审批系统，进一步全面提升内蒙古林业现代化办公手段，减少行政成本开资，为社会主义建设全面服务于林改，提供技术支撑。
2. 系统实现目标系统实现行政审批由“集中办公”向“联网办公”、“串联审批”向“并联审批”、“分散监管”向“系统监管”的重大转变。
系统一方面构建统一的网上联合审批平台，在这个平台上可以构建单部门内审批流转的业务；可以构建跨部门的网上联合审批流转的业务。
推动各部门政务公开和信息资源的内部开放，共享审批申报程序和结果信息，网上召集联合办理行政审批，实现审批业务全部上网处理，跨部门联合审批。
系统另一方面构建电子监察平台，实现对全区各行政审批部门、审批事项实施全过程实时在线监督、对政务大厅现场图像监控，及时发现和纠正问题，定期量化考核和评估，不断提高行政审批效率。
项目建设以解决信息共享为核心，全面推动政务公开、网上联合审批和电子监察系统建设；建立行政审批综合信息库，增强网上联合审批功能；采用后台交换数据和前台嵌入协同应用等方法，彻底解决网上联合审批平台和各部门审批业务系统的无缝衔接和单机操作问题。
智慧政务“一站式”的行政审批服务平台建设方案设计单位：建设单位：编制日期：目录第一章项目概述 (5)1.1. 项目背景 (5)1.2. 建设依据 (7)1.3. 建设原则 (10)第二章建设目标 (13)第三章需求分析 (16)3.1. 性能需求 (16)3.2. 环境需求 (17)3.3. 可靠性需求 (17)3.4. 安全保密需求 (17)3.5. 用户界面需求 (18)3.6. 资源使用需求 (18)3.7. 外部接口需求 (18)3.8. 整合与利旧需求 (19)3.9. 成本消耗与开发进度需求 (19)第四章建设架构 (21)第五章建设内容 (23)5.1. 基础应用构件平台 (23)5.1.1. 系统概述 (23)5.1.2. 系统结构 (24)5.1.3. 系统功能 (25)5.2. 智慧政务“三厅”子系统 (38)5.2.1. 系统概述 (38)5.2.2. 系统功能 (38)5.3. 智慧政务“两页”子系统 (45)5.3.1. 系统概述 (45)5.3.2. 系统功能 (45)5.4. 智慧政务“政务应用”子系统 (54)5.4.1. 行政审批系统 (54)5.4.2. 协同审批服务平台 (57)5.4.3. 效能监察系统 (61)5.4.4. 政务分析系统 (63)5.5. 智慧政务“商事政务”子系统 (69)5.5.1. 商事主体信息公示平台 (71)5.5.2. 商事登记管理信息平台 (75)5.6. 智慧政务“政务信息”子系统 (80)5.6.1. 权力清单管理系统 (80)5.6.2. 事项库管理系统 (82)5.6.3. 项目库管理系统 (108)第一章项目概述1.1.项目背景随着云计算、大数据、移动互联网和物联网等技术的成熟，智慧政务已经成为我国电子政务信息化建设的发展基本方向。
加快国家信息化建设是党中央、国务院为顺应世界信息化发展趋势作出的重大战略决策，政务信息化建设是国家信息化建设的重要组成部分。
行政审批系统建设方案一、前言随着社会发展和科技进步，各行政机关面临着日益增加的行政审批工作量和复杂的审批流程，传统的纸质审批方式已经难以满足需求。
为了提高行政审批工作的效率和质量，降低行政成本，建设一套高效便捷的行政审批系统势在必行。
本文将从需求分析、系统设计、技术选型、实施计划等方面，提出一套行政审批系统建设方案。
二、需求分析1. 系统功能需求a. 提供在线申请和在线办理行政审批的功能；b. 支持多种审批流程的定义和管理；c. 实现行政审批过程的在线记录和查询功能；d. 提供行政审批报表和统计分析功能；e. 支持跨部门协同办公；f. 提供审批任务的自动分派和提醒功能。
2. 系统性能及安全需求a. 系统具有稳定、高效和可靠的性能；b. 数据传输和存储过程需具备加密和安全措施；c. 对系统进行定期的备份和灾备机制。
三、系统设计1. 架构设计采用B/S架构（浏览器/服务器架构）作为行政审批系统的架构设计，前端通过浏览器访问服务器端提供的服务和数据。
2. 数据库设计a. 数据库采用关系型数据库（如MySQL）进行存储；b. 根据业务需求设计合理的数据表结构，并建立索引以提高查询效率；c. 设置数据表的访问权限，保证数据的安全性。
3. 安全设计a. 用户认证和权限管理：根据用户角色和权限进行访问控制；b. 数据传输和存储加密：采用HTTPS协议进行数据加密传输，对敏感数据进行加密存储；c. 防止非法访问：采用验证码、IP过滤等手段防止非法访问。
四、技术选型1. 前端技术选型a. 前端开发采用主流的Web开发框架，如Vue.js、React等；b. 前端页面布局使用HTML5和CSS3技术，实现页面的美观和响应式。
2. 后端技术选型a. 后端采用Java技术进行开发，使用Spring框架和Spring MVC进行业务逻辑开发；b. 数据库采用MySQL进行存储，使用MyBatis进行数据访问。
3. 服务器选型根据系统的规模和访问量进行选择，如Tomcat、Nginx等。
行政审批中心信息化建设方案一、项目背景随着社会经济的发展和科技的进步，行政审批工作已成为政府部门日常工作的重要组成部分。
然而，传统的行政审批工作方式效率低下、耗时长、信息不透明等问题亟待解决。
为了提高行政审批效率，推进政府服务便民化，建设行政审批中心的信息化系统势在必行。
二、目标与意义本项目旨在建设一个高效、便捷、透明的行政审批中心信息化系统，实现以下目标： 1. 提高行政审批效率，缩短审批时间，减轻企业和个人的负担。
2. 优化审批流程，降低审批成本，提高工作效率。
3. 提供全面、准确的审批信息，提高政府工作透明度。
4. 推动政府服务的科技化、智能化发展，提升政府形象和工作效能。
三、项目内容1.建设行政审批中心信息化平台：搭建一个集中管理、协同办公的审批中心平台，实现各部门之间的信息共享和业务协同。
2.设计行政审批流程：对行政审批流程进行规范化和标准化设计，统一流程和规则，提高审批效率。
3.开发审批系统：根据不同行政审批项目的特点和需求，开发定制化的审批系统，包括申请、受理、审批、领取等功能。
4.建设数字化档案管理系统：建立全面、准确的行政审批档案库，实现档案的电子化管理和便捷查询。
5.推广智能化审批设备：引入智能化设备，如智能柜台、自助终端等，提供便捷的审批服务，提高用户体验。
四、项目计划1.系统需求分析与设计：根据行政审批中心的业务需求，进行系统需求分析与设计，确定系统功能和架构。
2.开发测试环境搭建：建立开发测试环境，包括硬件设备、软件平台和网络环境的搭建。
3.系统开发与集成：根据需求设计，进行系统开发和模块集成，确保各个功能模块的正常运行和协同工作。
4.系统测试与优化：进行系统测试，包括功能测试、性能测试等，及时发现和修复系统问题，优化系统性能。
5.系统上线与推广：将系统上线，并进行推广和培训，确保用户能够熟练使用系统，提高办事效率。
6.运维与维护：建立系统运维和维护机制，定期检查和更新系统，确保系统的正常运行和安全性。
2024年建设项目行政审批改革实施方案内容如下：
为推动建设项目行政审批改革的全面落实，我国将采取一系列措施，以优化营商环境，提高行政效率。
一、建立统一的建设项目行政审批平台，整合各类审批资源，实现线上线下一体化审批服务，提高审批效率，降低企业申请成本。
二、推行审批部门精简化和职能转变，将审批权限下放到基层，加大事中事后监管力度，强化审批公开透明，减少中介环节，提高审批效率。
三、建立健全的建设项目信息公开制度，加强信息互通共享，提升行政审批的透明度和可预期性，为企业提供更加便利的申请服务。
四、实行建设项目行政审批文书制度改革，简化审批程序，压缩审批时限，提高办案效率，确保审批结果公正公平。
五、加强对建设项目行政审批的监督和评估机制，建立延伸责任追究机制，加大对违规审批行为的惩处力度，确保审批工作的规范有序。
总体而言，2024年建设项目行政审批改革实施方案将着力深化改革，优化服务，全面提升行政审批效率，为企业发展提供更好的支持和保障。
第 1 页共 1 页。
行政审批系统及政府门户移动化规划方案目录一、建设目标 (2)1.1移动政务概述 (2)1.2应用方向 (3)1.3移动政务特点 (3)二、项目需求 (4)2.1需求分析 (4)2.2建设原则 (5)三、项目整体规划 (7)3.1项目整体功能架构 (7)3.2综合业务子系统 (12)3.3网上办事大厅（政务服务网） (13)3.4网上申报与预审子系统 (16)3.5政府移动门户 (19)3.6移动端设计图 (21)四、客户案例 (24)4.1APP案例 (24)4.2微信案例 (28)五、聚门户产品概念及核心技术 (30)5.1聚门户产品概念 (30)5.2 产品价值 (30)5.3系统架构 (31)5.4server侧功能组件 (32)5.5客户端功能组件-微门户APP (32)六、项目开发技术描述 (33)6.1主要内容 (33)6.2.爬虫技术描述 (34)6.3.项目采用的关键技术 (35)七、其他 (36)1.客户端软件系统 (36)2.软硬件环境 (37)3.硬件设备 (37)4.工作量评估及预算 (37)一、建设目标有效整合、充分利用、广泛集成，通过开发APP应用，将行政审核系统、政务服务系统、网上办事系统、政府门户网站群，遵循统一的标准规范通过移动政务服务平台加以改造整合，为政府领导、工作人员和社会公众提供基于手机、平板电脑等移动通信设备的在线办公及政务信息服务，改善政府的办公模式和沟通方式，提高政府管理和服务效率，实现政府行政指令无缝地即时地在政府部门间传递，政务服务跨部门、跨级别协同办公，社会公众随时、随地、随需获取政务信息和服务以及与政府的互动交流，进而全面创新政府政务管理和政务服务工作，树立政府高效亲民形象。
1.1移动政务概述移动政务门户，是政府政务管理系统及门户网站，在手机终端上的应用，通过手机和智能终端等新载体微公众提供更快的服务，扩大了服务范围和服务对象，拓展了政府服务渠道，使更多人可以更方便地获取政府服务。
2024年行政审批工作计划一、背景介绍行政审批是政府部门在实施行政管理时对涉及公民、法人或其他组织权益的事项进行的许可或认可，是推动经济社会发展的重要手段。
为了提高行政审批的效率和质量，2024年，我们将制定以下行政审批工作计划。
二、目标和原则1. 目标：提高行政审批效率，优化服务体验，推动经济发展。
2. 原则：公开透明、法治化、便利高效、精简合理。
三、具体工作计划1. 加强信息化建设（1）推动电子政务发展，建设统一的行政审批信息系统，实现行政审批全流程电子化管理。
（2）提升信息化水平，积极运用大数据、人工智能等技术手段，提高行政审批过程中的自动化和智能化水平。
（3）建立信息共享机制，提高各部门之间的数据互通共享，减少企业和个人的重复提交材料。
2. 精简审批事项（1）对已经过时或者存在重复的审批事项进行清理，取消不必要的行政审批环节，简化审批程序。
（2）完善行政审批的标准和规范，促进审批事项的统一和规范化。
（3）优化审批方式，逐步推行“一网通办”模式，实现线上申请、线上审批、线上办结，提高办事效率。
3. 强化约束和监督（1）建立健全行政审批责任制，明确各部门的审批职责和权限，确保审批工作规范运行。
（2）加强行政审批的监督，推行定期检查和评估制度，及时发现和纠正审批中存在的问题。
（3）加强信用体系建设，推行信用评价机制，鼓励优良企业和个人享受便利化审批。
4. 加强服务意识和能力（1）培养行政审批部门的服务意识，提高服务态度和能力。
（2）开展行政审批服务能力提升培训，提高行政审批人员的专业素质和业务水平。
（3）加强与企业和群众的沟通和交流，听取各方面的意见和建议，及时解决问题。
四、工作保障措施1. 加强组织领导，建立跨部门协作机制，确保各项工作的顺利推进。
2. 加大投入力度，提供充足的经费和技术支持，确保信息化和服务提升的顺利实施。
3. 加强人员管理，建立激励机制，留住人才，确保队伍稳定和素质提升。
行政服务中心审批系统设计方案目录1.概述 (1)2.项目设计方案 (2)2.1.硬件平台方案 (2)2.2.软件平台方案 (3)2.3.一表制系统的网络环境结构图示 (3)2.4.系统流程 (4)2.5.系统总体结构 (7)2.6.系统功能设计 (9)2.6.1.项目管理系统 (9)2.6.2.窗口办件系统 (10)2.6.3.“一表制”系统 (12)2.6.4.“一表制”自助申报系统 (13)2.6.5.“一表制”前置告知服务系统 (13)2.6.6.电子监察系统 (14)2.6.7.触摸屏查询系统 (15)2.6.8.RTX即时通讯 (15)1.概述由于中心信息化建设是一个从无到有的过程，原来符合要求的系统已经显现出不能完全满足中心信息化建设的需求和未来信息化建设的发展。
中心信息化建设过程中产生的各个应用系统功能独立，所采用的开发规范、标准、系统架构、开发工具等都不一致，导致各系统之间信息无法进行共享。
这就增加了中心对现有系统维护的难度、加大了维护的工作量。
同时，现有系统的设计模式没有考虑到中心信息化建设的未来发展，系统的可扩展性、可重用性、可维护性差，制约了中心信息化建设的进一步发展。
二代审批系统利用中心现有条件，整合和改造现有资源，建立一个风格一致、使用方便、结构合理、功能完善的综合应用系统平台，提高中心在行政办公、业务审批、人员监管等的效率水平，并据此提高中心信息化建设的层次和水平。
二代审批系统包括的项目有：项目管理系统、窗口办件系统（即审批系统）、“一表制”系统、“一表制”自助申报系统、“一表制”前置告知服务系统、电子监察系统、触摸屏查询系统、RTX即时通讯系统等功能，基本上涵盖了行政服务中心业务和管理工作的各个方面，为行政服务中心提高工作效率、效能提供了一个良好的工作平台。
二代审批系统的核心内容是“一表制”审批模式，“一表制”审批模式是从分散式审批、串联式审批、并联式审批等审批方式中冲破出来的，在提高政府行政效能上实现了重大突破，主要解决了以下问题（1）宏观上为实现了政府部门之间信息共享，降低行政成本，提高行政效能进行了有益的尝试和探索。
行政审批系统及政府门户移动化规划方案目录一、建设目标 (2)1.1移动政务概述 (2)1.2应用方向 (3)1.3移动政务特点 (3)二、项目需求 (4)2.1需求分析 (4)2.2建设原则 (5)三、项目整体规划 (7)3.1项目整体功能架构 (7)3.2综合业务子系统 (12)3.3网上办事大厅（政务服务网） (13)3.4网上申报与预审子系统 (16)3.5政府移动门户 (19)3.6移动端设计图 (21)四、客户案例 (24)4.1APP案例 (24)4.2微信案例 (28)五、聚门户产品概念及核心技术 (30)5.1聚门户产品概念 (30)5.2 产品价值 (30)5.3系统架构 (31)5.4server侧功能组件 (32)5.5客户端功能组件-微门户APP (32)六、项目开发技术描述 (33)6.1主要内容 (33)6.2.爬虫技术描述 (34)6.3.项目采用的关键技术 (35)七、其他 (36)1.客户端软件系统 (36)2.软硬件环境 (37)3.硬件设备 (37)4.工作量评估及预算 (37)一、建设目标有效整合、充分利用、广泛集成，通过开发APP应用，将行政审核系统、政务服务系统、网上办事系统、政府门户网站群，遵循统一的标准规范通过移动政务服务平台加以改造整合，为政府领导、工作人员和社会公众提供基于手机、平板电脑等移动通信设备的在线办公及政务信息服务，改善政府的办公模式和沟通方式，提高政府管理和服务效率，实现政府行政指令无缝地即时地在政府部门间传递，政务服务跨部门、跨级别协同办公，社会公众随时、随地、随需获取政务信息和服务以及与政府的互动交流，进而全面创新政府政务管理和政务服务工作，树立政府高效亲民形象。
1.1移动政务概述移动政务门户，是政府政务管理系统及门户网站，在手机终端上的应用，通过手机和智能终端等新载体微公众提供更快的服务，扩大了服务范围和服务对象，拓展了政府服务渠道，使更多人可以更方便地获取政府服务。
移动政务门户是互联网门户及平台的延展，以快速传播简洁应用为核心，为政府政务提供新的信息传播和政务服务获取方式，为公众提供最有用最快捷的政府服务，是公众随身携带的政府服务手册。
实现对政府政务系统及门户网站的真正随时、随地、随身访问。
本着“统一规划、统筹建设”原则，采用移动通信方式实现政务网络延伸，将办公自动化系统、政务服务系统和政府门户网站群移动化改造整合，规划部署到移动终端，统筹建设移动政务服务平台，运用移动通信技术、移动终端技术、数据库技术、网络服务技术等，对电子政务信息化平台扩展和延伸，实现移动化、现场化的办公及服务新模式。
基于移动终端的民政互动服务最大的优势是打通了互联网和移动互联网的通道，实现手机端提交和电脑端处理联动，使政务服务在时间和空间上得到延伸。
民政互动服务可以更加快速的收集民意，更高效地处理反馈并通知公众。
1.2应用方向●快速整合现有互联网政府门户网站上的信息公开建立起移动互联网上的政府信息公开大厅，可以有效的扩大政府服务的范围和服务对象，拓展全新的信息公开的渠道，保障移动互联时代政府公开信息的规范性、有效性和及时性。
●提供手机上的行政审批事项办理通过网上办事大厅APP 的建设，可以实现行政审批事项在手机上的办理，大大节省了个人和企业办理行政审批事项的时间，并且可以在任何时间、任何地点随时通过手机进行事项办理和进度、结果的查询。
●提供手机上的便民服务便民服务信息往往都是在外出、旅游、办事等状态下遇到问题后急需查阅的信息，而门户网站网上办事大厅的便民服务需要通过PC 电脑才能查询，通过网上办事大厅APP 的建设，提供给老百姓更方便查阅的便民服务渠道，可以在上述状态下利用手机直接查询所需便民服务信息。
1.3移动政务特点1.移动终端使政民互动服务更加及时手机有着随时在线的特点，当发现重要的事情需要咨询、举报或投诉可以随时在线发布，甚至通过拍照和语音的方式，这些都是回家或回到办公室打开电脑无法做到的。
2.移动互联使得服务会更加方便手机终端具有各种智能传感器，借助它们提供LBS 定位、卫星导航、公交换乘等政务服务更加便捷。
另外，随身查询和离线下载的特点让政民服务更具实用性。
移动服务无处不在、更加贴心智能终端的及时消息服务模式，淘汰了过去短信通知方式，使得政民互动办理的通知更加方便和贴心，并且省去了短信的费用。
同时通知的内容也不仅仅是一段信息，可以是完全在线交互式的受理结果调用，甚至可以支持音频和视频。
3.移动终端支持政民互动的个人身份绑定民政互动必然是交互式的，而交互式必然需要用户的绑定。
在电脑上我们常使用用户名和帐号，而手机本身的私密性和个人属性决定了应用的登陆和反馈结果查询可以直接通过手机验证绑定。
从而避免了每次登录不方便的问题。
二、项目需求2.1需求分析以政府宣传、政府服务、政务互动等政府网站主体功能为架构，结合订阅模版、移动政府互动功能模版完成APP需求架构分析。
为公众提供了便捷。
公众通过手机，足不出户就可查看办事事项，不仅简便而且快速，为公众带来了方便。
●提高了公众的知情权。
在线办事为公众提供了各部门办理事项的办事指南、依据、机构、流程、结果等内容。
提高了公众了解办理事项的全部内容。
●提高行政办事效率。
在线办事最大限度扩充办事服务数量,提高行政办事效率,节省用户办事时间和精力,有利于节省政府办公人员,精简政府部门，也有利于用户方便地享用政府公共服务。
●提高行政办事的透明度。
公众通过在线办事查询网上的审批、申报事项，实现了这些事项办理的透明化，从而提高了政府在公众的威信度。
办事指南是最简单的一种实现方式,但应保持及时更新,以便广大群众了解到政府各项办事程序和流程。
2.2建设原则1.坚持统筹规划原则。
对移动政务服务平台建设实行统筹管理、统一规划和科学指导，切实保障项目建设成效。
2.坚持资源整合原则。
充分利用现有的基础网络、业务系统和信息库等各类电子政务资源，实现有效整合、分类管理和有序利用，最大限度地促进电子政务资源互联互通和协同共享。
3.可扩展性。
要求所设计的应用系统，具备可扩展性，能够随着应用的完善和用户的增加不断进行扩展，整个系统可以平稳过渡到升级后的新系统中; 提供完善的开发接口，可以方便地进行二次开发和应用集成，满足用户的个性化要求，适应日后业务需求的变化，能满足将来更多移动化需求的业务系统应用接入。
4.技术先进性。
提供的解决方案应提供业界领先的技术架构及管理思想，采用软件模块化开发技术、组件开发技术等先进性的开发平台及开发技术，保证建成的系统具备技术先进性。
5.实用性。
系统的设计与规划，应充分考虑业务现状，充分考虑当前业务层次以及各个环节的功能可复用性，在不影响现有业务的情况下，能集成终端本地能力、网络能力和业务能力，最大限度地保证应用的平滑移植；并确保操作体验简易化。
6.快速适配性。
系统可以快速的实现不同操作系统和硬件平台之的型号适配，以确保整个移动政务平台系统在后期扩容中能确保其都能正常使用。
7.稳定性。
系统应具有高稳定性、高容错能力及处理突发事件的能力，系统应具有即时备份等安全措施，同时优化程序编码和数据结构，保证系统稳定运行率达到99%以上，应设计有适量冗余及其他保护措施。
8.可融合性。
可以支持各种接入方式，支持与现有业务的融合；也可以通过开放的应用开发接口，迅速地提供新的通信业务应用；三、项目整体规划3.1项目整体功能架构3.1.1网络示意图3.1.2应用系统对接移动应用系统需要与政府公共服务平台做数据对接，数据对接的方式有多种方式：1．数据库对接政府公共服务平台开放数据库，提供数据库表、视图或存储过程，智慧大厅综合服务平台通过访问数据库表、视图、存储过程获取相关数据。
2．服务接口对接政府公共服务平台开放数据服务接口，智慧大厅综合服务平台通过访问数据服务接口获取相关数据。
3.1.3综合业务系统3.1.4网上办事大厅3.1.5移动门户客户端●与门户网站、网上办事大厅、无缝对接网上办事大厅APP 和门户网站网上办事大厅通过内外网一体化的标准数据接口，实现数据的无缝对接，保障了网站管理人员对办事大厅数据的一次录入，多终端呈现；保障了用户一次注册，多终端办事；保障了办事大厅APP 平台的数据安全、稳定、高效传输。
●是网上办事大厅在手机上的优化呈现网上办事大厅APP 是对门户网站网上办事大厅在手机、平板上的优化呈现，提供给用户随时、随地、随身的政府办事服务。
●提供重要提醒主动推送服务网上办事大厅APP 充分考虑移动终端的使用特点，可将待办事项、办理完结事项和重要事项提醒通过主动告知的方式推送到手机。
●页面模板化网上办事大厅APP 服务端的页面制作生成采用模板的概念，在用户体验上可以根据个人喜好进行自定义，并能生成场景式导航等优化体验。
●提供办事进度结果的便捷查询网上办事大厅APP 提供更为便捷的办事事项查询，使用户无需坐在电脑前，只要通过智能手机或平板电脑即可随时、随地、随身查询事项办理进度和结果。
3.2综合业务子系统⏹启动任务启动任务是提供给收件窗口人员进行登记申报项目和申报材料的模块。
根据每个申报项目信息的不同、服务所配置的信息和所属的材料不同，收件窗口人员录入相应的信息。
对于申请材料齐全，符合法定形式，受理此件，并打印受理通知单给申报人员。
对于缺少申报材料的，收件窗口人员将对申报人员实行一次性告知制度，并打印不予受理通知单给申报人员。
窗口收件登记完成后，系统自动生成一个统一的申报号，做为后续申报人查询申报情况的时候使用。
⏹补齐补正系统支持补齐补正过程，如相对人在申请过程中缺少部分材料或某些材料需要补正，系统可先记录相对人已经符合条件的申报信息，待补齐补正材料后再出具受理意见，同时系统可打印一次性告知单，通知相对人缺少的材料，整个过程不计入审批时间。
⏹待办任务窗口收件、外网预审件经审核合格相关条例规定、材料齐全之后，开始进入受理状态。
此时，申报件自动根据实现预定义的办事流程，启动流程引擎，将受理件送往流程定义的环节的相关办理责任人。
各委办局的工作人员可以通过待办业务找到等待办理的申报信息，打开文档可查阅详细信息、已办的办理意见及办理的其他信息。
⏹已办任务已办业务是指当前用户经办的但还没办结的所有办理件。
当前用户的在办件是其他已制定用户的待办件。
通过在办业务，可以实时查看、跟踪各办理件的办理情况、办理的时限、当前的办理人、是否超期等信息，且可以通过在办业务上进行相应的催办。
⏹审批结果办件办理完成后，行政职权办件要在此处选择是否公示，便民服务办件不需要公示。
如果在编辑流程时选择了产生审批结果，则在此处需要将审批结果材料入库。
⏹评价取件办件办理完成后，如该办件需要申请人现场取件，则首先需要申请人对该办件的办理情况进行评价，评价后才可获得所申请审批资源。
