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第二章传播的结构与功能1．传播有怎样的结构？答：（1）“结构”是指构成一个事物整体的各个要素及其相互关系。
这一概念，源于哲学领域的“结构主义”和社会学领域的“结构功能主义”，从20世纪60年代开始盛行，后作为一种方法论，渗透到各个学科中。
其要点是，主张万事万物均具有一定的结构。
（2）传播的“结构、过程研究”经历了一个由浅入深、从低到高、逐步走向完善的过程。
在这一研究开展了多年、并取得累累硕果之后，1960年，美国传播学者D·伯洛提出略称为“S-M-C-R”（即讯息来源—讯息—渠道—受者）的传播过程模式，以修正以往的众多过程模式，从理论上较为透彻地总结了传播“过程”和“结构”的特征：传播是一种动态的过程，无始无终，没有界限；传播过程是一组复杂的结构，应将其中的多元关系作为研究的基本单位；传播过程的本质是变动，即各种关系的相互影响和变化。
（3）传播过程中至少存在着三个环节：传（者）、受（者）、信息（内容）。
这可称为三个最基本的要素，也是构成传播的最基本结构。
2．线性模式有哪些主要的优缺点？答：模式是一种再现现实的具有理论性的简化形式。
拉斯韦尔的5W模式和申农—韦弗的“信息论”模式是有名的线性模式。
（1）线性模式的优点线性模式可以明确直观地显示出传播过程中的基本要素和环节，对过程中的每个环节都可以进行独立的研究。
在传播学史上，线性结构第一次比较详细、科学地分解了传播的过程，第一次为传播学搭建了一个比较完整、全面的理论构架，从而使传播学的最终确立成为可能。
（2）线性模式的缺点线性传播模式将传播过程视为起于一点，止于另一点的直线、单向的过程，没有信息的回路和反馈，忽视了社会过程对传播过程的影响和制约。
3．控制论模式和社会系统模式有哪些异同？答：（1）控制论模式和社会系统模式的相同点①都具有5W传统的完整模式。
②都有反馈的描绘。
（2）控制论模式和社会系统模式的不同点①控制论模式在线性模式的基础上加入了反馈的概念，并把传播看成一个循环、平衡的自我调节系统。
1、什么是传播效果，它有哪些内涵、层次和类型？A．传播效果：传者发出信息，经过媒介到达受众，对受众思想行为造成影响。
效果研究是大众传播研究中最受重视的研究领域，历来被认为是大众传播研究的基石。
B．大众传播的效果：a.从外在形态上来说可以分为三个层次：媒介的效果：大众传播所产生的直接效果；媒介的效能：大众传播达成有关预期目标的功能；媒介的效力：媒介在给定的条件下可能发挥的潜在影响力，或者说间接效应b.从内在性质上，可以分为：政治效果，经济效果，文化效果，信息效果。
c.从作用范围来看，可以分为：对个人的影响，对小团体的影响，对社会机构的影响，对整个社会或者文化的影响。
C．美国传播学者麦克劳对传播的效果作了以下分类：微观效果和宏观效果；改变效果和稳定效果；累积效果和非累积效果；短期效果和长期效果；态度、认知和行为效果；D．美国传播学者戈尔丁从时间和意图出发，将传播效果划分为四个类型（图）：短期的预期效果(包括宣传与个人反应)；短期的非预期效果（个人反应和集体反应）；长期的预期效果；长期的非预期效果。
2、传播效果经历了哪几个阶段，分别有什么特点？三大阶段：强——弱——强第一阶段——从20世纪初到40年代初，被称为“强效果论”时期。
其代表性理论，即通常被称为“枪弹论”的“同一效果论”，认为大众媒介油强大的威力，在形成意见信仰、改变生活习惯、并或多或少按媒介控制者的意图支配受众的行为能方面，几乎无所不能。
它以思辨性的探讨为主，还几乎没有严格意义上的“科学”研究。
第二阶段——从20世纪40年代初至60年代初，被称为“弱效果论”或“有限效果论”时期。
所谓“有限效果”，并非说媒介毫无影响力，而是说媒介总在一个现存社会关系的结构和一个特定的社会文化情境中运行。
代表：拉扎斯菲尔德等人：“二级传播”；霍夫兰等人：劝服研究。
第三阶段——起始于20世纪60年代末，被称为“回归强效果论”或“多元效果论”时期。
许多学者试图摆脱美国经验学派的研究框架，从不同角度，采用不同的方法，探寻媒介效果。
张国良《传播学原理》（第2版）配套题库【课后习题（1-8章）】【圣才出品】第二部分课后习题第一章传播与传播学1．传播有哪些特性？答：传播具有如下四种特性：（1）形态多样性根据使用符号的不同，传播有各种形态或类型，比如口语传播、文字传播、图像传播等。
（2）时空遍布性传播是一种无时不有、无处不在的现象。
从时间上看，传播从古到今，纵贯了整个人类历史；从空间上看，传播从东到西、从南到北，横跨着整个人类社会。
（3）行为伴随性传播是人类社会的基本现象和行为，人们的一切活动都伴随着传播现象的发生。
（4）极端重要性传播是人类赖以生存和发展的基本行为之一。
人类的一切（包括物质的和精神的、基本的和非基本的）行为都离不开传播。
传播在人类社会生活中具有极端的重要性。
2．如何理解传播与信息的关系？答：传播与信息的关系是密不可分的“两位一体”，它们在本质上是相通的。
如果说，授受“物质和能量”的行为可概括为“衣食住行”等，则授受“信息”的行为就称“传播”。
正是从这个意义上说，“传播”和“认知”、“有意传播”与“无意传播”之间，虽有差异，但作为信息行为，它们并没有本质的区别。
实际上，将“传播”定义为“信息”传受行为，就已经隐约地说明了它们的关系。
即：“传播”=“信息”的运动；“信息”=“传播”的材料。
世界上既没有不“传播”的“信息”，也没有无“信息”的“传播”。
简言之，一为形式，一为内容，两者密不可分：（1）信息无处不有。
按信息科学的观点，可将其分为“物理信息”、“生物信息”和“人类信息”。
与“信息”形影相随的“传播”，同样遍布整个自然界。
“传播”同样可分为“物理传播”、“生物传播”和“人类传播”。
（2）由于信息科学的启示，传播学首先承认“传播”的广义性，然后在这个前提下，声明自己的研究对象是“人类传播”的狭义性。
3．传播有哪些类型？答：根据角度或侧重点的不同，传播有各种分类方法，可分成许多种类型。
较有代表性的为以下两种：（1）二分法即将传播分为亲身传播和大众传播。
全国各大高校传播学历年试题分类整理（以复旦张国良《传播学原理》章节分类）第一章传播与传播学一、名词解释1．大众传播（复旦04 新闻传播理论暨大1994 厦大04 传播05 新传北师05 传播兰大99 传播学南师04 传播业务厦大02 传播中传99 传播学）2．传播学的三大分支（复旦03 新闻传播基础（单考生））3．卢因（北大02 传播学南大03 新传）4．传播（中传01、02、06传播学人大98、99 新闻学吉大2000 社科院04 新传）5．施拉姆（中传01、03 传播学北师02 传播学）6．拉扎斯菲尔德（南大06 新传北师05 传播学）7．拉斯韦尔（北师06 传播学南大05 新传中传01 传播学）【参考答案】保罗•拉扎斯菲尔德，美籍奥地利社会学家，在应用社会学领域影响深远。
他的研究对早期传播学的形成起到了极大的推动作用。
940年，拉扎斯菲尔德及其助手对媒介在总统选举中对选民投票意向的影响进行了大规模的调查研究。
1948年这次研究的成果汇集出版，即《人民的选择》。
这部著作提出了“两级传播”理论和“舆论领袖”的概念。
这项研究被称为大众传播学研究历史上的里程碑之一，它推翻了“枪弹论”，宣告了传播效果研究“有限效果论”时代的到来。
8．组织传播（北师05 传播学人大05 新传中传01、05 传播学）【参考答案】组织传播是由各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。
它包括两个方面，一是组织内传播，而是组织外传播，两者都是组织生存和发展必不可少的保障。
组织传播的功能主要包括：内部协调、指挥管理、决策应变和行成共识。
9．人际传播（中传2000 传播学）10．传播者（中传99 传播学）11．霍夫兰（北师04 传播学华中科技03 传播学）二、简答题1．简述传播学的四大奠基人及其侧重的方向。
（复旦04 新闻传播理论）2．网络传播扩大了哪些人际传播功能？（复旦04 传播实务）3．人际传播与大众传播的区别（中传03 传播学）4．传播学在美国发展受到哪些因素的影响？（中传04 传播学）5．简述传播学关于人际传播社会功能的基本内容（武大04 传播学）6．传播的定义和特点。
第十一章传播效果研究一、概念题1．“证词法”（清华大学2010年研；中传2007年研）答：“证词法”是一种宣传策略，是为人熟知的七种宣传技巧之一。
“证词法”是指通过让某些令人尊敬或使人讨厌的人评论某种观念、规划、产品或人，影响公众的态度。
证词法在广告和政治宣传中是一种很常用的技巧。
它所展现给受众的其实并不主要是被宣传的事物本身，更多的是让受众看到他们所崇拜的人或事。
2．意见领袖（舆论领袖、舆论权威）（中山大学2019年研；北工商2019年研；南昌大学2019年研；上外2019年研；西南大学2019年研；北大2018年研；北京师大2018年研；浙大2017年研；湖北大学2017年研；汕头大学2017年研；复旦大学2016年研；上海交大2016年研；四川大学2015年研；厦门大学2014年研；南开大学2014年研；华东师大2014年研；中传2013年研；南京大学2011年研）答：意见领袖是拉扎斯菲尔德等人在两级传播论中提出的一个重要概念，是指活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。
意见领袖介入传播过程，加快了信息传播进程并扩大了传播信息的影响。
其特点是：①与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系；②并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀地分布于社会上任何群体和阶层中；③其影响力一般分为“单一型”和“综合型”，在现代都市社会中，意见领袖以“单一型”为主；④社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频度高、接触量大。
3．两级传播（暨南大学2019年研；南京师大2017年研）、两级传播理论（西南大学2018年研；中南大学2017年研；厦门大学2016年研；上海交大2015年研；华中师大2015年研；清华大学2014年研；上海大学2013年研）、“两级传播”模式（北大2010年研）、两级流动传播（two-step flow of communication）（中山大学2018年研）答：两级传播是由美国传播学家拉扎斯菲尔德等在20世纪40年代《人民的选择》一书中提出的理论假说。
张国良《传播学原理》（第2版）配套模拟试题及详解（一）一、名词解释1．拉斯韦尔2．个人差异论3．信息流程4．新媒介5．新闻专业主义二、简答题1．控制论模式的优势和缺点是什么？2．简述拉扎斯费尔德对传播学的形成所做的主要贡献。
3．简述信息社会的主要特征。
三、论述题1．试论述信息的基本性质和传播特征。
2．试述中国受众调查的发展历程。
3．试述麦克卢汉的主要媒介理论观点并对其进行评价。
参考答案：一、名词解释1．拉斯韦尔答：拉斯韦尔是美国政治学家，一生都致力于政治传播的研究并取得重大成就，被称为传播学的四大奠基人之一。
其对传播学的主要贡献有：（1）提出了传播的“5W”模式，不仅首次较为科学地分析了传播的结构和过程，还首次较为完整地划分了传播学的研究领域，为传播学的形成和发展，确立了总体构架，开辟了广阔道路。
（2）提出“社会传播”的概念，从宏观上初步探讨了传播的社会功能等课题。
（3）倡导并亲身实践内容分析法，以其精确定量的特色，为使传播学成为一门严格意义上的科学而立下又一功勋。
2．个人差异论答：个人差异论由美国传播学者德弗勒在1975年出版的《大众传播理论》一书中提出。
该理论以“刺激—反应”论为基础，从行为主义的角度阐述受众特征，认为并不存在统一的大众传播的受众。
由于每个人身处的社会环境和经历不同，造成个人的种种差异，包括个人心理结构、先天禀赋、后天习性、态度、价值观、信仰、素质等方面的不同，决定了他们对信息有不同的选择和理解，进而有不同的态度和行为。
“个人差异论”主要停留在假说阶段，但最有价值的是，它提出了选择性注意和选择性理解的观点，对受众研究产生了很大影响。
3．信息流程答：信息流程也叫传播流程，指信息从传到受的流动过程，包括信息流动的状态、特征、方向、作用等。
信息流程研究经历了从“两级传播”模式到“多级传播”模式的变化。
该研究认为，大多数情况下，信息是通过媒介直接传送给受者，而影响是以人际传播为中介、间接传布的，即信息流是“一级”的，影响流是“多级”的。
第三章人类传播的符号和意义一、概念题1．符号与话语（中科大2019年研）答：符号是指信息意义的外在形式或物化载体，是事物表述和传播中不可缺少的一种基本要素。
其功能是携带和传达意义。
传播学将符号分为语言符号和非语言符号两大类。
英国学者特伦斯·霍克斯认为，任何事物只要独立存在，并和另一事物有联系，而且可以被“解释”，那么它就是符号。
在这里，符号及其相关要素主要体现为三个特征：①代表事物的形式；②被符号指涉的对象；③对符号的意义解释，又称媒介关联物、对象关联物和解释关联物。
话语是指在特定环境中，由社会中占据一定社会文化地位的一个或一群特定的人（说或写的主体），为特定的目的，就一个或几个特定的问题，采取特定的形式手段和策略而向特定的对象，说或写出的语言。
米歇尔·福柯认为话语总是包含着形成产生和扩散的历史过程、相关的认知过程、相关的社会关系以及环绕着它的一系列社会力量及其相互争斗与勾结。
2．编码与解码（暨南大学2019年研；北大2010年研；复旦大学2010年研）答：编码与解码是指大众传播中符号与信息相互转化的两个相反的过程。
编码（encode）是指将信息转化成便于媒介载送或受众接受的符号或代码的过程。
在大众传播中，这一过程表现为传播从业者采集、编辑、制作传播内容的活动。
解码（decode）是与编码相反的过程，即把接收到的符号或代码转化为受传者可以理解的信息的过程。
3．符号意义的三种类型（北邮2019年研）答：符号意义是指人对自然事物或社会事物的认识，是人赋予对象事物的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。
符号意义有三种分类：①从诗学和语义学的角度，符号意义可分为明示性意义和暗示性意义。
前者指符号的字面意义，属于意义的核心部分；后者是符号的引申意义，属于意义的外围部分。
②从逻辑学的角度，符号意义可分为外延意义和内涵意义。
前者是概念符号所指示的事物的集合，后者则是对所指示事物的特征和本质属性的概括。
传播学原理——张国良第一章：传播与传播学笔记（复旦大学教材）第1节，传播的含义一、传播的特性与本质特性：1 形态多样性 2 时空遍布性 3 行为伴随性 4极端重要性二：传播与communication三：传播的定义1，共享说：“我们在传播的时候，是努力想通水确立共同的东西，即我们努力想分享信息、思想或态度”——施拉姆2，影响（劝服）说，“传播这一概念，包括了人与人之间相互影响的全部过程3，符号（信息）说，“所谓传播，及通过大众传播与人际传播的主要媒介……所进行的符号的传送”四：“信息”视野中的“传播”信息是事物的存在方式和对这种存在方式的直接或者间接地表述传播=信息的运动信息=传播的材料第2节传播的类型一：两种分类方法1 符号角度，分为口语、文字、图像、实物等类型，或者语言传播与非语言传播2性质角度，分为人类，非人类，社会，非社会两种方法1 两分法亲身传播和大众传播2 四分法：自我传播，人际传播，组织传播，大众传播二：自我传播人的社会化过程就是不断站在他人的立场上，以客我me的身份打量校正主我I的过程三：人际传播又分为两人之间传播，小群体传播和公众传播约哈里窗口学说：开放区域，秘密区域，盲目区域，未知区域。
四：组织传播管理即传播A·巴维拉斯的“五种网络”链式，环式，轮式，Y式，全通道式五：大众传播优势，快广多好劣势，反馈不及时，不直接，不充分六:各类传播的特点1 周期2 角色3 反馈 4信息第3节：传播学的诞生与发展一：传播研究的起源传播研究不等同于传播学，传播研究室对传播现象的关注和探索，从这个意义上说，传播研究的历史相当于或者稍短与传播的历史二：诞生背景1媒介背景政治角度：宁可要报纸而不要政府——杰弗逊经济：广告，媒介本身也是企业社会：利弊2学科背景社会学心理学社会心理学新闻学符号学语义学三论（信息论，控制论，系统论）三：形成19世纪末以来逐步形成，初具规模，20世纪40年代1新闻学可视为传播学的前身2传播学的理论基础是由众多学科奠定的四：奠定人1 拉斯维尔政治传播尤其是战争宣传，5W，社会传播，倡导亲身实践的内容分析法《世界大战时期的宣传技巧》《社会传播的结构和功能》2 K·卢因场论群体动力学，把关人媒介欲对个体市价影响，必须考虑到起身后的群体的强大制约机制《解决社会矛盾》3 拉扎斯菲尔德两级传播理论，实地调查法《人民的选择》《人际影响》4 C·霍夫兰控制实验法《传播与劝服》5W·施拉姆集大成者，奠基人《大众传播学》五：现状与趋势50年代日趋成熟，60年代批判学派第二章：传播的机构与功能第一节：传播的结构第二节：传播的基本模式模式是一种简洁的表现理论的手段和方法功能有：组织、解释、预测一：线性模式1：5W，拉斯维尔，传者、讯息、媒介、受者、效果对应的五个研究领域：控制（传者）分析，内容（讯息）分析、媒介分析、受众分析、效果分析缺陷：单向直线，割裂了传播过程与社会过程联系，其实效果只是一个要素而非环节:2：申农·韦弗，信息论信源——发射器————信道————接收器——信宿讯息发出的信号接收的信号讯息噪音二：控制论模式M·德弗勒模式，在申农的基础上提出。
《教育传播学原理》复习一、判断题1、符号为人类所独创√动物不能创造符号2、传播具有目的性特征√3、传播具有阶级性特征√4、非语言符号具有离散性 X 特点：连贯性、相似性、通义性、协同性、及时性、真实性5、传播的规律是人为规定的 X6、知情权是受众的最基本的权利 X 选择权是受众的一种最基本的权利7、意见领袖是一类介质受众√8、媒介组织不是一个产业机构 X 媒介组织就其本性而言是双元的、混合的，具有双重性、兼容性的特点和特殊地位。
首先，它是一种公共事业单位，其次，它是一种信息产业机构，第三，它是一种社会机构。
9、传播的功能研究是一种社会研究√10、人际传播不太容易改变受传者态度 X11、电子传播的产生主动将人类推向了信息 X将信息推向人12、印刷传播的产生将人类带入到跨国传播 X应该是电子（广播）的传播13、符号的内蕴意义包括文化意义√14、教育传播学是传播学的核心学科 X应该是理论传播学15、自由传播权是职业传播者特有的权利 X16、传播研究、传播理论是传播学建立的基础√17、对内向传播的研究主要属于心理学研究范畴√18、社会学的研究对象比传播学的研究对象集中 X19、时间性媒体不适用于进行情感暗示 X20、符号的外延意义是客观的、稳定的√21、优秀的传播模式具有很好的解释作用√优秀的传播模式的功能与标准：构造功能、解释功能、引导功能、简化功能、预示功能22、组织传播的信息一般是情感性内容信息 X大都是指令性、训导性和劝服性内容23、符号的形式与内容之间存在着必然的关系 X（每个符号都有“用什么来代表”和“代表的是什么”两个方面，这叫做符号的形式和内容。
它们的联系与结合并非存在着什么必然的关系，而完全是出于符号创造者的主观规定和社会成员的共同约定）24、整体互动模式中，价值分析是属于边际要素范畴√25、传播者在创作过程中，最关注的是其心目中想象的受众26、容貌漂亮、风度翩翩的传播者所传信息更容易为受众接受√28、模式方法可对某一项将要进行的传播活动的进程或结果进行预测√29、相对于语言符号，非语言符号显得更加真实√特点：连贯性、相似性、通义性、协同性、及时性、真实性30、传播学对新闻学的研究的内容和方法有规范指导的作用√二、名词解释题1、信息爆炸; p159是指信息的巨量生产和高速传播，超越了媒介空间的容纳而产生的剧烈传播反应或社会影响。
第一章传播学的对象和基本问题第一节1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体？”这句话出自德国哲学家克劳斯，它概括出了社会信息的本质。
社会信息作为信息的一种类型，并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而且伴随着人复杂的精神和心理活动；而作为社会信息物质载体的符号系统本身，也是人类精神劳动的创造物，只有当人们对符号赋予意义时，解读才成为可能。
由此可见，社会信息是物质载体和精神内容的统一，符号和意义的统一。
2、什么是传播？它的基本特点是什么？传播（Communication），即社会信息的传递或社会信息系统的运行。
其基本特点为：①社会传播是一种信息共享活动，具有交流、交换和扩散的性质。
②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。
③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。
④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。
⑤传播是以人为主体的活动，存在于动态的运动机制之中，也是一个复杂过程的集合体。
3、传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。
如何理解这个观点？传播（communication）和社区（community）的词根相同，暗示了二者在本质上的相似性和关联性。
传播必须产生于一定的社会关系，同时，它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采取的姿态、措辞等，无不反映着各自的社会角色和地位。
可以说，社会关系式人类传播的一个本质属性，通过传播，人们保持、改变既有的社会关系并建立新的社会关系。
第二节1、如何理解社会传播的系统性？世界上一切事物无不处于一定的系统之中。
系统中的各个部分相互联系相互制约，结合在一起形成具有特定功能的有机整体。
社会传播的五种基本类型——人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播就是按照传播系统进行分类的。
由此可见，任何传播活动都是在一定的信息系统中进行的，传播的系统性是普遍存在的。
2、社会信息系统的特点是什么？社会信息系统是一个开放性系统。
第三部分章节题库第一章传播与传播学一、概念题1．传播学[北京师范大学2007研]答：传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学，其研究对象是社会信息系统本身。
传播学的研究任务是通过对社会信息系统及其各部分的结构、功能、过程以及互动关系的考察，探索、发现和克服传播障碍和传播隔阂的科学方法，找到社会信息系统良性循环的机制，由此来推动社会的健全发展。
作为一门独立的学科，传播学形成于20世纪初至40年代的美国，它是一个多学科交叉的领域，它的发展从新闻学、社会学、心理学、政治学、信息论、系统论、控制论等诸多学科中汲取了丰富的营养。
2．传播[华中农业大学2011研；四川大学2008研；辽宁大学2008研]答：传播是指社会信息的传递和社会信息系统的运行。
把握这个定义要注意以下几个方面：①社会传播是一种信息共享活动；②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现；③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为；④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间；⑤社会传播具有行为性、过程性和系统性。
3．组织传播[南京理工大学2011研；华中农大2009研；人大2006研；中国传媒大学大学2005研；南开大学2005研；北师2003研]答：组织传播是指组织所从事的信息活动。
它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。
组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。
它既是保障组织内部正常运行的信息纽带，也是组织作为一个整体与外部环境保持互动的信息桥梁。
组织传播的功能可分为：内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识。
4．大众传播[南京理工大学2010研；武汉理工大学2009研；华东师范大学2007研；四川大学2007研；厦门大学2004～2005研；北师2005研；上海交大2005研；复旦大学2004研]答：大众传播是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
大众传播的特点包括：①大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织；②大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动；③大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”；④大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性；⑤从传播过程的性质来看，大众传播属于单向性很强的传播活动；⑥大众传播是一种制度化的社会传播。
5．参与式观察[北大2013年研]答：参与式观察，是指研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。
其优点：可为获得社会现实的真实图像提供很好的方法；参与观察时，由于身临其境，观察者可以获得较多的内部信息，这也是记者喜欢采取暗访手段的原因。
其缺点：它所得到的资料往往缺乏可靠性；参与式观察的程序是不明确的，观察无系统，它的资料时难以用数量表示，它的研究结果也无法重复。
6．双重偶然性[北邮2009年研；武汉理工大学2008年研；厦门大学2006年研]答：双重偶然性由德国社会传播学家鲁曼提出，是指传播的双方都存在着不确定性，因此，通过传播所作出的选择有受到拒绝的可能性。
双重偶然性是人类社会信息系统所特有的属性，这与它是以人为主体的活动有关。
这是因为在自然界系统中，系统各部分、系统与系统间的联系和相互作用都是依据既定的条件进行的，满足了既定的物理、化学或生物的条件，便会产生预期的反应。
而人类社会则不同，人类的活动不仅受到生物运动规律的制约，还受到精神和心理运动规律的制约，这样影响社会信息系统运动及其结果的变量就更多、更复杂。
双重偶然性的存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，这些变量如果处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。
7．信息[中国传媒大学2013年研；上海大学2013年研；南京理工大学2010年研]答：信息科学认为，信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。
信息既不是物质，也不是能量，它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用（或联系）的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。
这是广义的信息概念。
在这个概念下，一切“表述”（或反映）事物的内部或外部互动状态或关系的东西都是信息。
狭义上，讯息就是符号的排列的顺序。
但作为一个概念，讯息的定义呈现出多定义而又无定义的局面。
一般来说，与讯息这一概念密切相关的概念包括约束、沟通、控制、数据、形式、指令、知识、含义、精神刺激、模式、感知以及表达。
讯息是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部世界进行互相交换的内容和名称。
8．叙事分析[中国传媒大学2011年研]答：叙事分析是一种社会研究方法，源自叙事学，叙事学则源自索绪尔的结构主义语言学。
叙事学认为任何一个文本都会有背后的讲述人进行叙事，一切大众媒介的内容都是叙事，通过分析这些文化实践和媒介内容等，可以得出研究结论。
一个文本是有自身的一定结构的，媒介内容就是通过这些二元对立冲突及发展来讲述的。
这种结构可以说存在于任何一个叙事文本中。
叙事分析就通过寻找并分析这些二元对立，继而挖掘出意识形态是如何讲述二元对立的。
在叙事分析中不仅仅关注叙事的内容，还把注意力放在叙事方式上，所有的这些方面构成了叙事分析中重要的方面。
9．内容分析法[复旦大学2013年研；南京大学2013年研；清华大学2007年研]答：内容分析法（content analysis）是传播学定量研究方法之一，传播学先驱拉斯韦尔最早使用这一方法对宣传内容进行了研究。
内容分析法是指一种对明示的传播内容进行客观、系统和定量描述的调查方法。
内容分析具有三个特点：①客观性。
必须要有明确的客观规则，保证不同的分析者分析同一素材能够得出相同的结论；②系统性。
讯息内容或类型的取舍选择要有首尾一贯的标准，防止分析者仅选择支持自己见解的材料；③普遍性。
将讯息属性和传播者以及受传者的特征联系起来，其目的是为了获得具有科学价值和理论意义的结果，而不是纯粹的“描述性”信息。
内容分析的基本过程是“确定课题→选定对象→实施调查→整理分析→提出结论”。
10．重点访问[北大2009年研]答：重点访问是访问法中无结构访问法的一种。
它是指集中于某一经验及其影响的访问，由美国社会学家默顿等创造。
重点访问的“重点”是指访问所侧重的内容。
具体做法为：先将访问对象置于一定的情景当中，如看一部电影、参与一场政治集会等，然后，再请被访问者自由说明他在这一情景中的主观经验，即个人对情景的认识。
11．调查研究法（survey research）[华南理工大学2010年研]答：调查研究法（survey research）是对一部分人或特定“人口”样本（杂志订阅者、报纸读者、电视观众、一个社区或国家的人口）的研究。
如果按照统计学原理进行调查，从样本中得出的概括结论可以推广到全体人口，并且具有相当程度的确定性和可信性。
抽样调查法比对所有人口进行的普查花费少。
调查研究的方式多种多样，主要的有普查、抽样调查和典型调查等。
其中，抽样调查常以散发问卷和个人采访的方式了解和研究人们的态度、意见、行为和社会属性，以及这些属性之间的关系，从样本研究中推出总体。
抽样调查还可以分为系统抽样、分层抽样和整体抽样。
12．发展传播学[北大2014年研；中国传媒大学2012年研]答：发展传播学是在冷战背景下诞生的，发展传播学研究的是国家发展与传播之间的关系问题，中心议题是：大众传媒在国家实现现代化过程中的作用。
发展传播学将大众传播视为世界经济与社会发展中有力的工具，认为媒介能有效率地传播关于现代性的信息，并且有助于将民主政治制度、实践及市场经济，传送到经济落后的传统国家去，如第三世界国家。
它的基本观点有：媒介必须把国家的发展目标（经济、社会、文化和政治的）放在最重要的位置上；追求国家文化和信息的自主；支持国家的民主化进程。
丹尼尔·勒纳（Daniel Lerner）、施拉姆、罗杰斯等都强调了传播在发展进程中的重要性，而大众媒介特别是广播被看作是加速行为和结构变革的重要手段。
在它的演变过程中形成了若干理论流派，主要有三种模式：主导模式（或称现代化模式）、依赖模式（或称依赖性批判模式）以及交互模式（或称参与性模式）。
13．集合行为[华南理工2013研]答：集合行为是指在某种刺激条件下发生的非常态的社会集合现象，多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会对正常的社会秩序造成严重的干扰和破坏。
该行为发生的基本条件：①结构性压力；②触发性事件；③正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。
集合行为中的特殊传播机制包括两种：群体暗示与群体感染，群体模仿与“匿名性”。
14．群体规范[华中农大2010研]答：群体规范是群体意识的核心内容，指每个成员在群体活动中必须遵守已经确立的思想、评价和行为的标准。
广义的群体规范包括社会制度、法律、纪律、道德、风俗和信仰等，都是一个社会里多数成员共有的行为模式。
群体规范在不同的群体中产生的作用不同，利用正式群体中的压力与非正式群体中的内聚力可以产生相应的道德效应。
15．施拉姆（W．Schramm）提出的大众传播过程模式[清华大学2007研]答：施拉姆（W．Schramm）提出的大众传播过程模式是对其之前提出的循环模式的修正，充分体现了大众传播的特点。
构成传播过程的双方分别是大众传媒与受众，两者之间存在着传达与反馈的关系。
作为传播者的大众传媒与一定的信源相联系，又通过大量复制讯息与作为传播对象的受众相联系。
受众是个人的集合体，他们分属于各自的社会群体。
该模式在一定程度上揭示了社会传播过程的相互连接性和交织性，已经初步具有了系统模式的特点。
