IT行业分析报告.pptx
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it行业分析现状与发展PPT课件
新兴技术的商业应用与推广
商业模式创新
新兴技术如人工智能、物联网等 为商业模式的创新提供了更多可
能性。
技术推广难度
新兴技术在实际应用中可能面临 技术成熟度、成本、市场接受度
等挑战。
技术与商业结合
将技术与商业结合，实现商业价 值是新兴技术推广的关键。
05
IT行业未来展望
数字化转型的深入
01
数字化转型已成为IT行业的核心 趋势，企业将进一步加大对数字 化转型的投入，实现业务流程的 全面数字化。
国内领先企业
如华为、阿里巴巴、腾讯等，这些企业在国内IT市场中占据着主导地位，并逐 渐走向国际市场。
02
IT行业发展现状
云计算的发展
01
要组成部分，为企业提供了灵 活、高效、可靠的计算和存储
服务。
云计算的发展推动了企业数字 化转型，降低了IT成本，提高
了企业运营效率。
创新技术的驱动力量
创新技术是IT行业发展的源动力，企业将不断探索和尝试新的技术，如区块链、 量子计算、虚拟现实等。
创新技术的应用将为企业带来更多的商业机会和竞争优势，推动行业的快速发展 和变革。
全球市场的竞争格局
随着全球化的加速和信息技术的普及，IT行业的竞争格局将 更加激烈和复杂。
企业需要具备全球化的视野和战略布局，加强与国际同行的 合作与交流，共同应对挑战和机遇。
IT行业分析现状与发展 PPT课件
• IT行业概述 • IT行业发展现状 • IT行业发展趋势 • IT行业面临的挑战与机遇 • IT行业未来展望
01
IT行业概述
定义与分类
定义
IT行业是指信息技术行业，包括 计算机硬件、软件、网络、数据 服务等领域的研发、制造、销售 和服务。
IT运维服务行业分析研究报告ppt
➢ 2020年IT运维服务行业成为政策红利的市 场，国务院政府报告指出IT运维服务行业将 会有利于提高民众生活质量。
P
E
IT运维 服务行
➢ IT运维服务行业持续需求火热，资本利好IT 运维服务领域，行业发展长期向好。
➢ 下游行业交易规模增长，为IT运维服务行业 提供新的发展动力。
➢ 2020年居民人均可支配收入28228元，同 比增长6.5%，居民消费水平的提高为IT运 维服务行业市场需求提供经济基础。
行业现状分析
IT运维服务行业的现状，主要从 IT运维服务行业存在的问题、痛 点入手，提出解决方案和行业应 用前景分析。
IT运维服务行业研究报告##2020年IT运维服务行业分析报告pptIT运维服务市场调研报告IT运维服务行业发展预测投资分析 PPT模板
中国IT运维服务行业处于初级阶段，资源整合盈利亟待突破
社会因素
➢ 传统IT运维服务行业市场门槛低，缺乏统一 行业标准，服务过程没有专业的监管等问 题影响行业发展。互联网与IT运维服务的结 合，减少中间环节，为用户提供高性价比 的服务。
➢ 90后，00后等人群，逐步成为IT运维服务 行业的消费主力。
业
ST
技术因素
➢ 科技赋能人工智能、大数据、云计算、VR 、5G等逐步从1、2线城市过渡到3、4线城 市，实现IT运维服务行业科技体验的普及化 。
➢ IT运维服务行业引入ERP、OA等系统，优 化信息化管理施工环节，提高了行业效率 。
IT运维服务行业研究报告##2020年IT运维服务行业分析报告pptIT运维服务市场调研报告IT运维服务行业发展预测投资分析
IT运维服务市场规模达7000亿元，保持稳中向好发展趋势
4
IT运维服务行业对中国人的生活已经产生了较为深刻的影响，从市场情况、行业服务、服务情况、市场规模等各个方面切入 到了生活的方方面面，因此对IT运维服务行业的市场调研有利于较深的理解行业特性，为该行业的投资做支撑，为市民提供 较好的产品与服务。
P
E
IT运维 服务行
➢ IT运维服务行业持续需求火热，资本利好IT 运维服务领域，行业发展长期向好。
➢ 下游行业交易规模增长，为IT运维服务行业 提供新的发展动力。
➢ 2020年居民人均可支配收入28228元，同 比增长6.5%，居民消费水平的提高为IT运 维服务行业市场需求提供经济基础。
行业现状分析
IT运维服务行业的现状，主要从 IT运维服务行业存在的问题、痛 点入手，提出解决方案和行业应 用前景分析。
IT运维服务行业研究报告##2020年IT运维服务行业分析报告pptIT运维服务市场调研报告IT运维服务行业发展预测投资分析 PPT模板
中国IT运维服务行业处于初级阶段，资源整合盈利亟待突破
社会因素
➢ 传统IT运维服务行业市场门槛低，缺乏统一 行业标准，服务过程没有专业的监管等问 题影响行业发展。互联网与IT运维服务的结 合，减少中间环节，为用户提供高性价比 的服务。
➢ 90后，00后等人群，逐步成为IT运维服务 行业的消费主力。
业
ST
技术因素
➢ 科技赋能人工智能、大数据、云计算、VR 、5G等逐步从1、2线城市过渡到3、4线城 市，实现IT运维服务行业科技体验的普及化 。
➢ IT运维服务行业引入ERP、OA等系统，优 化信息化管理施工环节，提高了行业效率 。
IT运维服务行业研究报告##2020年IT运维服务行业分析报告pptIT运维服务市场调研报告IT运维服务行业发展预测投资分析
IT运维服务市场规模达7000亿元，保持稳中向好发展趋势
4
IT运维服务行业对中国人的生活已经产生了较为深刻的影响，从市场情况、行业服务、服务情况、市场规模等各个方面切入 到了生活的方方面面，因此对IT运维服务行业的市场调研有利于较深的理解行业特性，为该行业的投资做支撑，为市民提供 较好的产品与服务。
IT工作总结报告PPT
IT工作总结报告
目录
CONTENTS
• 引言 • IT工作成果回顾 • IT工作问题分析 • 经验教训与改进措施 • 下一阶段IT工作计划 • 结论与展望
01 引言
报告目的
01
02
03
梳理工作成果
对过去一段时间内的IT工 作进行全面梳理，总结成 果和经验。
发现问题与不足
分析工作中存在的问题和 不足，提出改进措施。
应急响应机制
建立网络安全应急响应机制， 对安全事件进行快速响应和处
理。
04 经验教训与改进措施
经验教训总结
技术选型失误
在项目初期，由于技术选型不当，导致后期开发过程中出现大量 技术难题，增加了项目风险。
需求理解偏差
在项目需求理解阶段，未能深入了解客户需求，导致部分功能开发 不符合客户期望，造成资源浪费。
数据统计截止日期为报告周期结束 前一日。
报告提交时间
报告将在数据统计完成后一周内提 交。
02 IT工作成果回顾
项目完成情况
成功完成项目交付
今年成功完成了XX个IT项目，包 括XX个企业内部管理系统和XX 个电商平台开发项目，所有项目 均按时交付并得到客户好评。
项目质量保障
在项目实施过程中，我们严格按 照公司质量管理体系进行项目开 发、测试和交付，确保项目质量
项目人力资源分配不足 ，导致项目进度缓慢。
沟通成本高昂
项目团队成员之间的沟 通成本较高，影响项目
进度。
系统故障排查与解决
01
02
03
04
系统性能问题
针对系统性能瓶颈，进行代码 优化、数据库调优等措施，提
升系统性能。
安全性故障
及时发现并修复系统存在的安 全漏洞，保障系统数据安全。
目录
CONTENTS
• 引言 • IT工作成果回顾 • IT工作问题分析 • 经验教训与改进措施 • 下一阶段IT工作计划 • 结论与展望
01 引言
报告目的
01
02
03
梳理工作成果
对过去一段时间内的IT工 作进行全面梳理，总结成 果和经验。
发现问题与不足
分析工作中存在的问题和 不足，提出改进措施。
应急响应机制
建立网络安全应急响应机制， 对安全事件进行快速响应和处
理。
04 经验教训与改进措施
经验教训总结
技术选型失误
在项目初期，由于技术选型不当，导致后期开发过程中出现大量 技术难题，增加了项目风险。
需求理解偏差
在项目需求理解阶段，未能深入了解客户需求，导致部分功能开发 不符合客户期望，造成资源浪费。
数据统计截止日期为报告周期结束 前一日。
报告提交时间
报告将在数据统计完成后一周内提 交。
02 IT工作成果回顾
项目完成情况
成功完成项目交付
今年成功完成了XX个IT项目，包 括XX个企业内部管理系统和XX 个电商平台开发项目，所有项目 均按时交付并得到客户好评。
项目质量保障
在项目实施过程中，我们严格按 照公司质量管理体系进行项目开 发、测试和交付，确保项目质量
项目人力资源分配不足 ，导致项目进度缓慢。
沟通成本高昂
项目团队成员之间的沟 通成本较高，影响项目
进度。
系统故障排查与解决
01
02
03
04
系统性能问题
针对系统性能瓶颈，进行代码 优化、数据库调优等措施，提
升系统性能。
安全性故障
及时发现并修复系统存在的安 全漏洞，保障系统数据安全。
IT行业分析报告ppt课件
11.0%
302.2
347.0
179.5
188.4
108.4
81.7
4.5
54.5 10.5
1999 2004
欧洲
11.7%
亚太
8.4%
中东/非洲 18.2%
总体增长率 10.9%
现有业内公司纷纷来自于不同领
起源
• 软件公 司
典型的业务模式
• 以服务的方式销售软件
域 强项
• 软件知识 • 制订解决方案的能力
管理咨询公司 • McKinsey • BCG • Bain • Booz-Allen
经营咨询公司 consultants • A.T.
Kearney • Sophron • Balentine
解决方案提供者 剑桥技术
解决方案构 筑者 • Cisco • Scient • iXL • Nicholson
更重要)
业务流程 和基础设施
• 由于环境的不确定性，企业愈来愈需要IT服务，甚至是业务
流程外包给服务供应商，以便专注于策略性决策
技术集成
10
• 技术集成(计算机、通讯、内容/媒体、消费性电子品)促成服
务需求的集成(需求、技能)
客戶解決方案的构成正經歷重大
运营服務(含維护)
企業內
企業外
整 體
專業服務
纯客户集成商 • Sapient • icube • Inforte • Unica
产品 • Easy Phone • 智能技术 • Cognos • Rubrics • Exchange • Right Point • Iona
6
资料来源：麦肯锡分析
IT服务业中各业务模式的经济效益
302.2
347.0
179.5
188.4
108.4
81.7
4.5
54.5 10.5
1999 2004
欧洲
11.7%
亚太
8.4%
中东/非洲 18.2%
总体增长率 10.9%
现有业内公司纷纷来自于不同领
起源
• 软件公 司
典型的业务模式
• 以服务的方式销售软件
域 强项
• 软件知识 • 制订解决方案的能力
管理咨询公司 • McKinsey • BCG • Bain • Booz-Allen
经营咨询公司 consultants • A.T.
Kearney • Sophron • Balentine
解决方案提供者 剑桥技术
解决方案构 筑者 • Cisco • Scient • iXL • Nicholson
更重要)
业务流程 和基础设施
• 由于环境的不确定性，企业愈来愈需要IT服务，甚至是业务
流程外包给服务供应商，以便专注于策略性决策
技术集成
10
• 技术集成(计算机、通讯、内容/媒体、消费性电子品)促成服
务需求的集成(需求、技能)
客戶解決方案的构成正經歷重大
运营服務(含維护)
企業內
企業外
整 體
專業服務
纯客户集成商 • Sapient • icube • Inforte • Unica
产品 • Easy Phone • 智能技术 • Cognos • Rubrics • Exchange • Right Point • Iona
6
资料来源：麦肯锡分析
IT服务业中各业务模式的经济效益
各行业IT软件市场分析报告课件
第 二 章
市 场 调 研 行 业 及 其 现 状
本章学习内容
2.1市场调研行业结构 2.2调研设计者、提供者 2.3数据收集者和和处理者 2.4市场调研的使用者 2.5市场调研发展趋势
本章学习重点与难点
明确市场调研是一项系统工程， 需要很多组织的配合，而结成战 略联盟关系将是市场调研的发展 趋势。
1、探索性调研：指出问题在哪？ 2、描述性调研：指出是什么？6W 3、因果性调研：指出为什么？ 4、预测性调研：指出将来如何？
1.3市场调研的分类(3)
1、发现问题调研。具体包括： 市场潜力调研 市场份额 形象调研 市场特征调研 销售额分析 预测调研 营销趋势调研
1.3市场调研的分类(3)
1）是谁收集的信息? 2）调研的目的是什么? 3）收集的是什么信息? 4）信息是什么时候收集的? 5）信息是如何收集的? 6）所得信息是否与其他信息相一致? 要求：能够判断二手资料是否可用
第 五 章 定 性 研 究
本章学习内容
5.1 定性调研及其优缺点 5.2 定性调研方法 5.3 定性调研测试的基本原理 5.4 定性调研测试的局限
二、设计调研方案：桌面调研、定性研究 、原始资料的收集包括询问法、观察法和 试验法。
三、数据的获取：测量、问卷设计与实施 、抽样技术
四、数据处理与分析 五、市场预测：涵义与类型、方法、实践
学习方法
1、概念与理论部分— 理解记忆 2、作业部分—尽量解答所留作业， 以加强理解 3、案例部分—通常是小组合作完成 一方法性案例，即教材及参考书中列举的 大量实例，要进行深入的研究，了解具体的 调查与预测是如何进行的。如通过阅读调研 报告（报刊上）从直观上了解一份调研报告 的格式、内容、写作程序、编辑、文字表达 与处理等，进而掌握调研报告撰写过程中应 注意的问题。可独立完成也可小组完成。
IT行业工作总结与工作展望PPT
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01
行业发展态势分析
Analysis of Industry Development Trend.
IT人员需求与薪资趋势
根据最近的招聘信息统计数据，IT行业对于人才的需求量持续增长。其中，软件工 程师、系统架构师、数据分析师等职位需求明显增加。特别是互联网金融、移动互 联网等新兴领域，对人才的需求更为迫切。 近年来，随着IT技术的发展，相关职位的薪资水平不断提高。以北京地区为例，软 件工程师的薪资平均水平已经超过了1万/月。在一些IT企业，高级技术人才的年薪 达到了50万以上。此外，互联网金融、大数据等领域的人才薪资也呈现出快速增长 的趋势。
人工智能技术在各个行业的应用越来越广泛，未来随着算法和数据的不断完善，其应用范围将进一步拓展。预计到2025年，全球人工智能市 场规模将达到5000亿美元。
05
市场竞争与未来展望
Market Competition and Future Outlook.
Q&A Time
2023/4/17 | MG-ChatPPT
据统计，2020年我国移动支付总规模已经达到了417.4万亿元。未来，数字支付市场依然会保持较快增长，给互联网行业带来更多发展机遇 。
3.智能物联网行业发展
随着5G的应用和普及，智能物联网行业将获得更多发展机遇。预计到2025年，全球物联网设备数量将达到750亿台，市场规模可达15万亿位和规划：
1. 深入产业领域：针对一个细分领域深入的学习和了解，了解从业者的职业技能的实际运用 ，市场需求和发展趋势，以此调整自己的职业定位，加深自己在该领域的专业知识。 2. 充分利用职业发展机会：多参与企业内部培训和外部学习和成长计划，以此不断完善和更 新自己的职业生涯规划，提高职业水平和竞争力。积极拓展人际关系和人脉，以获取更多的
01
行业发展态势分析
Analysis of Industry Development Trend.
IT人员需求与薪资趋势
根据最近的招聘信息统计数据，IT行业对于人才的需求量持续增长。其中，软件工 程师、系统架构师、数据分析师等职位需求明显增加。特别是互联网金融、移动互 联网等新兴领域，对人才的需求更为迫切。 近年来，随着IT技术的发展，相关职位的薪资水平不断提高。以北京地区为例，软 件工程师的薪资平均水平已经超过了1万/月。在一些IT企业，高级技术人才的年薪 达到了50万以上。此外，互联网金融、大数据等领域的人才薪资也呈现出快速增长 的趋势。
人工智能技术在各个行业的应用越来越广泛，未来随着算法和数据的不断完善，其应用范围将进一步拓展。预计到2025年，全球人工智能市 场规模将达到5000亿美元。
05
市场竞争与未来展望
Market Competition and Future Outlook.
Q&A Time
2023/4/17 | MG-ChatPPT
据统计，2020年我国移动支付总规模已经达到了417.4万亿元。未来，数字支付市场依然会保持较快增长，给互联网行业带来更多发展机遇 。
3.智能物联网行业发展
随着5G的应用和普及，智能物联网行业将获得更多发展机遇。预计到2025年，全球物联网设备数量将达到750亿台，市场规模可达15万亿位和规划：
1. 深入产业领域：针对一个细分领域深入的学习和了解，了解从业者的职业技能的实际运用 ，市场需求和发展趋势，以此调整自己的职业定位，加深自己在该领域的专业知识。 2. 充分利用职业发展机会：多参与企业内部培训和外部学习和成长计划，以此不断完善和更 新自己的职业生涯规划，提高职业水平和竞争力。积极拓展人际关系和人脉，以获取更多的
《IT行业分析报告》课件
3 平衡风险和收益
投资者要具备风险控制意识，在挑选投资标的时要平衡风险和收益。
企业竞争优势和劣势分析
企业的产品差异化、品牌和用户口 碑是其竞争优势，同时面临着互联 网安全威胁、政策及法规限制和营 收来源不稳定等劣势。
投资机会和挑战
1
投资风险和挑战
2
市场变动、技术断层、企业经营风险、政策 和法规等都是IT行业面临的投资风险和挑战。
3
行业的投资机会分析
移动互联网、云计算、人工智能等领域具有 较大的投资机会，对新兴技术和产品进行投 资也有很大的发展空间。
发展建议和未来展望
科技创新、自主研发和人才培养是IT行业未 来发展的关键。未来将重点关注人类工作智 能化、智慧城市、区块链金融、云计算等领 域的发展。
总结
1 行业发展前景广阔
IT行业作为现代化经济和社会运行的基石，其发展前景十分广阔。
2 持续创新是关键
行业竞争激烈，企业要不断创新才能在市场上立足。
虚拟化技术、3D打印、增强现 实、智能家居等新兴技术和产 品的应用前景广阔。
行业发展中的重要产品
以华为、阿里巴巴、腾讯等企 业为代表的电子通信设备、应 用软件和移动互联网应用是IT 行业发展中的重要产品。
企业竞争情况
行业领军企业腾讯、阿里巴巴、、京东等为 行业领军企业。企业市场份额和收入情况
2019年，中国移动互联网市场收入 达到11.29万亿元，其中BATJ四大巨 头市场份额超过50%。
《IT行业分析报告》PPT 课件
本报告旨在探讨IT行业的概况、发展趋势、技术和产品、企业竞争以及投资机 会和挑战等关键领域。
行业概况
1
IT行业定义
IT行业是以信息技术为核心的产业领域，包
投资者要具备风险控制意识，在挑选投资标的时要平衡风险和收益。
企业竞争优势和劣势分析
企业的产品差异化、品牌和用户口 碑是其竞争优势，同时面临着互联 网安全威胁、政策及法规限制和营 收来源不稳定等劣势。
投资机会和挑战
1
投资风险和挑战
2
市场变动、技术断层、企业经营风险、政策 和法规等都是IT行业面临的投资风险和挑战。
3
行业的投资机会分析
移动互联网、云计算、人工智能等领域具有 较大的投资机会，对新兴技术和产品进行投 资也有很大的发展空间。
发展建议和未来展望
科技创新、自主研发和人才培养是IT行业未 来发展的关键。未来将重点关注人类工作智 能化、智慧城市、区块链金融、云计算等领 域的发展。
总结
1 行业发展前景广阔
IT行业作为现代化经济和社会运行的基石，其发展前景十分广阔。
2 持续创新是关键
行业竞争激烈，企业要不断创新才能在市场上立足。
虚拟化技术、3D打印、增强现 实、智能家居等新兴技术和产 品的应用前景广阔。
行业发展中的重要产品
以华为、阿里巴巴、腾讯等企 业为代表的电子通信设备、应 用软件和移动互联网应用是IT 行业发展中的重要产品。
企业竞争情况
行业领军企业腾讯、阿里巴巴、、京东等为 行业领军企业。企业市场份额和收入情况
2019年，中国移动互联网市场收入 达到11.29万亿元，其中BATJ四大巨 头市场份额超过50%。
《IT行业分析报告》PPT 课件
本报告旨在探讨IT行业的概况、发展趋势、技术和产品、企业竞争以及投资机 会和挑战等关键领域。
行业概况
1
IT行业定义
IT行业是以信息技术为核心的产业领域，包
it行业发展ppt
it行业发展pptIT行业发展随着信息技术的快速发展和普及，IT行业逐渐成为全球各国经济增长的重要引擎。
IT行业的发展不仅对经济增长有着积极的影响，也给人们的生活带来了诸多便利。
以下是关于IT行业发展的PPT，总结了IT行业的发展趋势和对经济社会的影响。
第一部分：IT行业发展的趋势1. 人工智能的兴起：人工智能是目前IT行业发展的热门领域。
通过机器学习和深度学习等技术，人工智能能够模仿人类的智能，实现自主学习和决策。
人工智能在医疗、交通、金融等领域都有广泛的应用，将对人们的生活和工作产生深远的影响。
2. 大数据的应用：随着互联网的普及，海量数据正在不断产生。
大数据的应用能够帮助企业分析用户行为、提高产品和服务质量、优化运营管理等，从而提升企业的竞争力。
3. 云计算的普及：云计算将计算能力、数据存储和应用软件等资源集中在互联网上，用户通过网络随时随地使用这些资源。
云计算具有成本低、管理方便、弹性可扩展等优势，正在被各行各业广泛应用。
第二部分：IT行业对经济社会的影响1. 经济增长：IT行业作为创新和技术驱动的行业，对经济增长起到重要的支撑作用。
IT行业的快速发展带动了相关的产业链的发展，创造了大量的就业机会，并提升了就业者的收入水平。
2. 行业升级：随着IT技术的不断发展，传统行业也在加速转型升级。
通过引入互联网、物联网、大数据等技术，传统行业能够提高效率、降低成本、增加附加值，实现智能化和数字化。
3. 社会创新：IT行业的发展推动了社会创新的加速。
从电子商务、网络支付到共享经济、在线教育，IT行业的创新正改变着人们的生产方式、消费习惯和生活方式。
结语：IT行业的快速发展为经济增长和社会创新提供了巨大的动力。
未来，随着技术的不断突破和应用的拓展，IT行业有望继续发展壮大，并对经济社会产生更加深远的影响。
IT行业的发展和就业前景PPT(22张)
• 一个人职业生涯的第一步就是要选对行业，这 会影响他一生的成就！
正确的选择使你赢在起跑线上
选择比努力更重要
那么如何选择行业呢？
一、行业的发展前景 二、行业的就业前景
21世纪三大技术
• IT技术 • 生物技术 • 新材料，新能源技术
软件与生活
电视和声 像设备
移动设备
消费类PC
通信设备
自动化与安全设备
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
Web开发工程师
数据库程序员 项目经理 软件培训师
呼叫中心解决方案开发专家 应用程序开发程序员
解决方案架构师
质量保证专家
EAI、SCM 和 CRM 顾问
需求分析师
各行业招聘职位数(2011年4月)
我们不能改变环境，我们却能适应环境。 昨天，走了弯路，我们无法追究责任人 今天，再走弯路，只能是自己承担责任！ 选择非常重要，更重要的是行动！ 我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
正确的选择使你赢在起跑线上
选择比努力更重要
那么如何选择行业呢？
一、行业的发展前景 二、行业的就业前景
21世纪三大技术
• IT技术 • 生物技术 • 新材料，新能源技术
软件与生活
电视和声 像设备
移动设备
消费类PC
通信设备
自动化与安全设备
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
Web开发工程师
数据库程序员 项目经理 软件培训师
呼叫中心解决方案开发专家 应用程序开发程序员
解决方案架构师
质量保证专家
EAI、SCM 和 CRM 顾问
需求分析师
各行业招聘职位数(2011年4月)
我们不能改变环境，我们却能适应环境。 昨天，走了弯路，我们无法追究责任人 今天，再走弯路，只能是自己承担责任！ 选择非常重要，更重要的是行动！ 我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
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IT服务业务 国际及国内趋势分析
0
IT服务业务主要分为三大类
业务
1. PC
2. IAຫໍສະໝຸດ 定义3. 局端产品 4. 外设 5. 部件 6. 软件 7. IT服务
8. 信息营运 9. 消费电子
10. OEM
专业服务 营运服务 维护服务
• 与IT有关的业务流程咨询 • IT结构及应用的设计 • 系统集成及应用实施 • 项目规划 • 定制软件的开发
纯客户集成商
• Sapient • icube • Inforte • Unica
产品
• Easy Phone • 智能技术 • Cognos • Rubrics • Exchange • Right Point • Iona
资料来源：麦肯锡分析
5
IT服务业中各业务模式的经济效益及风险有很大
的区别 平均毛利 (平均) 经济效益分析
• 为客户定制的软
件开发
• 130, 12%
支持服务
• 硬件支持和维护 • 软件支持和维护 • 网络支持 • 技术培训
• 151, 10%
业务流程外包
• 外包业务流程 (例
如：独立的电话 中心)
系统运营外包
• 台式机应用外包 • 网络运营外包 • 应用托管 • 应用服务供应商ASP • B 2B供应链或交易市
• HP • Cisco • NEC
Oracle
产品 SAP Vantive Geotel CorePoint
EDS
技术外包商
电话中心外包商
• Perot Systems • Zacson
• Critical Path • Sentrobe
TSC
• Exodus
• Stream
Aspect Clarify Chordiant IMA Genesys Siebel
• 寻觅并挽留合格的IT专业人员并将其留住
绝非易事
• 基础设施的演变促成了新的业务模式(例如
，Internet和带宽增加促成了ASP等多种电 子商务模式)
• 技术的融合产生了新的IT服务(例如，电信
技术和传统IT技术的融合产生了无线数据 服务)
582.8
北美
年复合增长率
11.0%
302.2
347.0
• IT整合与企业软件实施
传统的IT服务 公司
• 无所不包
电信 新创公司
• 与基础设施相关的服务 –
IDC、主机托管
• 全新的业务模式：ASP、
IDC
强项
• 软件知识 • 制订解决方案的能力 • 一些关系 • 与服务器产品捆绑销售 • 活跃的关系、产品
• 现有的咨询关系 • 产业知识
• 现有的关系及经验
场(market place)
• 180, 10%
资料来源：IDC,麦肯锡
4
从业者和模式
专业服务
管理咨询
服务和经营 咨询
解决方案结构 技术结构
系统支持
运营服务
系统整合/发展 维护服务
技术外包
市场举例
业务流程外包
全面解决方案提供者
IBM全球服务
大型客户集成商
Andersen 其它5个 - Price Waterhouse Coopers, KPMG, Ernst & Young, Deloitte and Touche
6
全球IT服务市场的规模和增长
十亿美元
保守的估计
市场规模 1999
专业服务
市场增长 1999 - 2003
价值因素
主要风险
专业服务
20 - 50 (30)
• 经济效益很高
利润率高，资
本投入低
• 人员利用率 • 独特的服务创造高
价值
• 项目失败将有损信誉
维护服务
5 - 25 (20)
• 经济效益较高
资本需求中度
• 人员配置最优化/
调度
• 操作标准化使其可
以雇佣廉价员工
• 无法创造特色服务，
以创造高价值
运营服务
• 简单及应用托管(hosting) • 流程的外包(如Call Center服务) • 应用服务供应商ASP • 不包括B2B供应链或交易市场
的运作
• IT系统的维护主要包括硬件的
维修及应用软件的维护、升级
11. 电信服务
1
在市场需求及技术更新的驱动下IT服务业快速增长
十亿美元
IT服务业的关键驱动因素
• IT服务日益变化，使得由公司内部运行IT
服务变得既困难又不划算(例如：面向中小 型企业的企业资源规划(ERP)
• IT服务在企业中的地位变得越来越重要，
直接影响到企业完成其使命。运行IT服务 需要特殊的技能与环境(例如网上股票交易 要求保证100%的运行时间，eBay要求每 周7日，每天24小时不间断运行，公司内 部难以维护这些应用)
179.5
188.4
欧洲
11.7%
108.4
4.5
81.7
54.5 10.5
亚太
8.4%
中东/非洲 18.2%
1999 2004
总体增长率 10.9%
资料来源： IDC；麦肯锡分析
2
现有业内公司纷纷来自于不同领域
起源 软件公司 硬件公司 IT集团 咨询公司
典型的业务模式
• 以服务的方式销售软件
• 产品服务 • 结构设计 • 无所不包
>20* 业务流程外 • 经济效益低
包(BPO)
低利润率，
10 - 15IT外包 高资本投入
(ITO)
• 风险评估和资产合
约规划
• 通过项目运作赢得
高效率
• 前期投资高 • 无法取得高效率
的运作
* 变化很大，视交易而定
Source: IDC, G2R,麦肯锡, Updata, Gartner Group
管理咨询公司
• McKinsey • BCG • Bain • Booz-Allen
经营咨询公司
consultants
• A.T. Kearney
• Sophron • Balentine
解决方案提供者 剑桥技术
解决方案构
筑者
• Cisco • Scient • iXL • Nicholson
技术构筑者
• 控制基础设施
• 重点十分突出 • 没有吞并
范例
• Oracle •
• 康柏
• IBM全球服务 • 惠普
• 安盛 • 普华永道 • KPMG
• EDS • WANG • 众多地区性公司
• AT & T
• Corio • Exodus
资料来源： IDC、G2R、麦肯锡、Updata、Gartner集团
3
IT服务业的价值链
10亿美元，增长率 专业服务
解决方案和结构设计 实施和集成
维护服务
运营服务
主要业务 活动
• IT系统的结构设
计
• 选型和整合 • IT和业务咨询 • 项目规划
2003年全球 • 65, 13%
市场规模和 增长率
• 网络集成(例如：
LAN或WAN集成)
• 系统规划和集成
(例：ERP实施)
0
IT服务业务主要分为三大类
业务
1. PC
2. IAຫໍສະໝຸດ 定义3. 局端产品 4. 外设 5. 部件 6. 软件 7. IT服务
8. 信息营运 9. 消费电子
10. OEM
专业服务 营运服务 维护服务
• 与IT有关的业务流程咨询 • IT结构及应用的设计 • 系统集成及应用实施 • 项目规划 • 定制软件的开发
纯客户集成商
• Sapient • icube • Inforte • Unica
产品
• Easy Phone • 智能技术 • Cognos • Rubrics • Exchange • Right Point • Iona
资料来源：麦肯锡分析
5
IT服务业中各业务模式的经济效益及风险有很大
的区别 平均毛利 (平均) 经济效益分析
• 为客户定制的软
件开发
• 130, 12%
支持服务
• 硬件支持和维护 • 软件支持和维护 • 网络支持 • 技术培训
• 151, 10%
业务流程外包
• 外包业务流程 (例
如：独立的电话 中心)
系统运营外包
• 台式机应用外包 • 网络运营外包 • 应用托管 • 应用服务供应商ASP • B 2B供应链或交易市
• HP • Cisco • NEC
Oracle
产品 SAP Vantive Geotel CorePoint
EDS
技术外包商
电话中心外包商
• Perot Systems • Zacson
• Critical Path • Sentrobe
TSC
• Exodus
• Stream
Aspect Clarify Chordiant IMA Genesys Siebel
• 寻觅并挽留合格的IT专业人员并将其留住
绝非易事
• 基础设施的演变促成了新的业务模式(例如
，Internet和带宽增加促成了ASP等多种电 子商务模式)
• 技术的融合产生了新的IT服务(例如，电信
技术和传统IT技术的融合产生了无线数据 服务)
582.8
北美
年复合增长率
11.0%
302.2
347.0
• IT整合与企业软件实施
传统的IT服务 公司
• 无所不包
电信 新创公司
• 与基础设施相关的服务 –
IDC、主机托管
• 全新的业务模式：ASP、
IDC
强项
• 软件知识 • 制订解决方案的能力 • 一些关系 • 与服务器产品捆绑销售 • 活跃的关系、产品
• 现有的咨询关系 • 产业知识
• 现有的关系及经验
场(market place)
• 180, 10%
资料来源：IDC,麦肯锡
4
从业者和模式
专业服务
管理咨询
服务和经营 咨询
解决方案结构 技术结构
系统支持
运营服务
系统整合/发展 维护服务
技术外包
市场举例
业务流程外包
全面解决方案提供者
IBM全球服务
大型客户集成商
Andersen 其它5个 - Price Waterhouse Coopers, KPMG, Ernst & Young, Deloitte and Touche
6
全球IT服务市场的规模和增长
十亿美元
保守的估计
市场规模 1999
专业服务
市场增长 1999 - 2003
价值因素
主要风险
专业服务
20 - 50 (30)
• 经济效益很高
利润率高，资
本投入低
• 人员利用率 • 独特的服务创造高
价值
• 项目失败将有损信誉
维护服务
5 - 25 (20)
• 经济效益较高
资本需求中度
• 人员配置最优化/
调度
• 操作标准化使其可
以雇佣廉价员工
• 无法创造特色服务，
以创造高价值
运营服务
• 简单及应用托管(hosting) • 流程的外包(如Call Center服务) • 应用服务供应商ASP • 不包括B2B供应链或交易市场
的运作
• IT系统的维护主要包括硬件的
维修及应用软件的维护、升级
11. 电信服务
1
在市场需求及技术更新的驱动下IT服务业快速增长
十亿美元
IT服务业的关键驱动因素
• IT服务日益变化，使得由公司内部运行IT
服务变得既困难又不划算(例如：面向中小 型企业的企业资源规划(ERP)
• IT服务在企业中的地位变得越来越重要，
直接影响到企业完成其使命。运行IT服务 需要特殊的技能与环境(例如网上股票交易 要求保证100%的运行时间，eBay要求每 周7日，每天24小时不间断运行，公司内 部难以维护这些应用)
179.5
188.4
欧洲
11.7%
108.4
4.5
81.7
54.5 10.5
亚太
8.4%
中东/非洲 18.2%
1999 2004
总体增长率 10.9%
资料来源： IDC；麦肯锡分析
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现有业内公司纷纷来自于不同领域
起源 软件公司 硬件公司 IT集团 咨询公司
典型的业务模式
• 以服务的方式销售软件
• 产品服务 • 结构设计 • 无所不包
>20* 业务流程外 • 经济效益低
包(BPO)
低利润率，
10 - 15IT外包 高资本投入
(ITO)
• 风险评估和资产合
约规划
• 通过项目运作赢得
高效率
• 前期投资高 • 无法取得高效率
的运作
* 变化很大，视交易而定
Source: IDC, G2R,麦肯锡, Updata, Gartner Group
管理咨询公司
• McKinsey • BCG • Bain • Booz-Allen
经营咨询公司
consultants
• A.T. Kearney
• Sophron • Balentine
解决方案提供者 剑桥技术
解决方案构
筑者
• Cisco • Scient • iXL • Nicholson
技术构筑者
• 控制基础设施
• 重点十分突出 • 没有吞并
范例
• Oracle •
• 康柏
• IBM全球服务 • 惠普
• 安盛 • 普华永道 • KPMG
• EDS • WANG • 众多地区性公司
• AT & T
• Corio • Exodus
资料来源： IDC、G2R、麦肯锡、Updata、Gartner集团
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IT服务业的价值链
10亿美元，增长率 专业服务
解决方案和结构设计 实施和集成
维护服务
运营服务
主要业务 活动
• IT系统的结构设
计
• 选型和整合 • IT和业务咨询 • 项目规划
2003年全球 • 65, 13%
市场规模和 增长率
• 网络集成(例如：
LAN或WAN集成)
• 系统规划和集成
(例：ERP实施)