马云:员工在公司为了三样东西
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马云告诉你什么是使命愿景和价值观湖畔大学由马云、柳传志、冯仑、钱颖一等企业家和学者共同创建,其办学思路为“开放、共享、共创”,早在2015年3月的第一届开学典礼上,校长马云就表示,“企业家是需要天赋的,一旦发现要花时间去训练、打磨,湖畔大学就是要去发现、训练和培养企业家。
”马云主讲的两节课为“我们会教些什么?”和“使命,在生死攸关的时候发生作用”。
第一马云在演讲中提到使命会在公司生死悠关、重大利益抉择面前会发生作用,企业的愿景需要随着企业的发展规模不断变化,并且制度可以强化价值观,阿里的员工业绩需要和价值观一起考核。
以下为马云首堂课演讲实录:使命需想明白三个问题经过多年以后,你一定要想明白,你有什么?你要什么?你能放弃什么?这三个问题决定了你这家企业,在教育学上称之为使命。
你要想做战略,离开了这些问题,一切都是空的。
所以第一天,你要把战略的基础理一理。
人要活的长,活健康了,活快乐了就三件事情。
企业也一模一样。
如果你没有准备好,给你10万、5万、1万个员工,你是非常不快乐的。
但可能2个人你会非常快乐。
所以做战略,第一个问题,先想明白:你有什么、你要什么、你能放弃什么。
我把这称之为“使命感”。
只要是一个组织,他要能生存下来,一定是有一个坚强的使命。
我跟阿里巴巴招来的员工讲两个公司,一个是GE(通用电气),一个是迪士尼。
GE在100多年前创建这家公司的时候,那时候爱迪生发明了电灯泡,他们公司第一个使命就是“让天下亮起来”。
那个时候的电灯泡,大概只能亮两分钟、三分钟,灯泡里面的丝马上就烧没了。
所以每个人进来,从老板到员工,到管传达室的,都希望这两分钟的亮,能做到二十分钟。
招进来的人,都是认同这个事情。
GE到今天为止,一切都围绕着电气。
加入这家公司的人充满着荣耀感“我的工作是让世界亮起来”。
迪士尼的使命是,make the world happy,让世界快乐起来。
所以他们最早招进来的员工都是很开心的人,悲观的人没办法进这个公司。
马云 王健林领导力的特点 12班 边昕外人看来忽悠的马云,对阿里巴巴的18罗汉却是有着不寻常的煽动性。
“无论什么时候看到他,你在他眼中看到的都是自信,我一定能赢的信心。
你跟他在一起就充满了活力。
”阿里巴巴副总裁戴珊为18罗汉之一。
马云具备领导力的核心特征:提出大家都认同的愿景,并使用有效的激励手段。
从创业的第一天起,马云就宣称,阿里巴巴会成为最伟大的电子商务公司,他也让部将们相信,公司上市时,会得到更多。
两三年前,阿里巴巴的员工特别辛苦,待遇也不好。
也有人抱怨,宁愿不要期权,多发点工资。
马云的解决方案是,要有信心,我把我的股份稀释点给你们。
马云在工作中也非常注重激励员工。
激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。
一支团队能支撑着走到现在,靠的就是价值观、使命感。
企业文化是空的、虚的,没有支撑着的东西是无法前进的。
价值感与工资是阴阳八卦、阴阳调和两手都要硬。
马云的公司成立的第一天起从CEO到保安公司每个人都持有股份。
我们要用智慧、眼光来引导员工。
我们对进来的员工都给予他们三样东西,一是:良好的工作环境,二是钱,三是个人成长。
第三点是非常重要的,公司要成长首先要让员工成长,人力资源不是人力总监一个人的事,从CEO到每个员工都要认真对待的事,让每个员工融入到我们这个团队。
王健林的四维领导力:1、明品牌之道,追求品质卓越万达现在最大的核心优势是其商业资源,而商业资源很大一部分都是卓越的品牌形象带来的。
在某项目失败之后,王健林不仅主动承担责任,给商铺客户退了款,而且因旧的购物中心难以改造而毅然拆掉、重新规划开发建设。
2、取转型之势,探寻商业蓝海王健林对于商业信息具有超人的敏锐度,他对于形势的判断总是快人一步,在2013年一篇讲话中,王建林回顾了万达的四次转型,每一次转型背后都隐藏着王建林对未来的洞察力和市场机会的把握。
3、优组织之术,实施模块化管理离开了执行力,再好的商业模式也只是空想。
马云说公司需要三流的点子加一流的执行马云:哪个公司计划书做得越厚、越好、越完美,它死得越快。
分众传媒的江南春曾说过:“有创意的人很多,但能执行创意的人很少。
”马云也认同这一点。
马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加上一流的执行水平。
马云对阿里巴巴员工的执行力要求很严格,在阿里巴巴刚成立的时候,他就反复要求员工必须有很强的执行力。
他的理由是:“工业时代的发展是人工的,而网络经济时代一切都是信息化的,难以预测。
所以,阿里巴巴不是计划出来的,而是‘现在、立刻、马上’干出来的。
”在阿里巴巴创业初期,“现在、立刻、马上”一度是马云的口头禅。
马云明白高效的执行力才能保障一个企业的成功,他在不同的场合反复强调,“有时去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多,因为在执行过程中你可以有更多的时间和机会去发现并改正错误”。
在阿里巴巴成立之初,马云坚持的电子商务模式遭到了团队的反对,但在马云的坚持下,阿里巴巴的发展方向最终确定下来,并获得了有效的执行。
事后,马云说:“我很少固执己见,1000件事里难得有一件。
但是有些事,我拍了自己的脑袋,凡是自己觉得有道理的,我一定要坚持到底。
”正是因为马云如此重视执行力,才使得阿里巴巴在互联网泡沫时期不仅坚持了下来,而且实现了盈利。
2005年,马云接受采访时,有记者问他:“为什么你能有今天,而同样聪明的中国电子商务先驱王峻涛却还在为创业而努力?”马云说:“我在前面说,演讲,做宣传,造势,而我背后,有一帮人在实干,苦哈哈地卖力干;而王峻涛身后没有‘十八罗汉’。
我说过了,有人做;他说过就是说过了,只是说过而已。
”企业发展孰优孰劣,过硬的执行力是首要条件。
马云认为,企业要加快发展,要走在同行的前列,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体制外,最重要的一点就是要有一个执行力很强的团队。
马云团队的 3 大纪律 8 项注意对任何一个老板来说,阿里巴巴的成功都是一个传奇,而这个传奇的缔造者就是阿里巴巴的“精神教父”—马云。
马云曾经说:“天下没有人能挖走我的团队!”、“失去阿里、失去淘宝没关系,只要我的团队还在,我就有信心再造奇迹!”马云团队无往不胜,坚不可摧,是什么力量造就这种神话,首先离不开马云的团队管理哲学,然后得益于马云管理团队的“三大纪律和八项注意”。
对很多老板来说,比阿里巴巴更贵的是马云的团队哲学和管理真经。
马云说,天下没有人能挖走我的团队!因为我有3 大纪律8 项三大纪律。
第1 个纪律:正确的价值观1,团队不是团伙。
团队是精英之师,团伙是乌合之众。
好团队应该是一群有共同的价值观、使命和目标的人组成的。
2,文化认同是第一。
人才进入我们公司,必须要认同公司的文化,只要他不认同我们公司的目标,, 算了,这些人就不应该让他进来。
3,拒绝“精英”。
公司第一个培训就是共同的价值观、团队精神。
我们都是平凡的人,做件不平凡的事。
自认为是“精英”,请你离开我们。
4,价值观也要考核。
价值观不是贴在墙上的,需要考核。
不可核的价值观全是瞎扯。
我们的业绩和价值观是一起考核的。
每年的年终奖、晋升都要和价值观挂钩第2 个纪律:让结果说话1 ,结果=能力。
评价一个人有没有能力的标准只有一个,结果!有结果就是有能力,没结果就是没能力。
2,有质量的结果=有质量的生活。
你给出结果的质量,决定你未来生活的质量。
你的未来、成就以及收入,所有的一切都取决于你给出的结果。
3,要结果,不要如果。
公司倡导的是“结果文化”,而不是“如果作风”。
要为结果找方法,不为如果找理由。
第3 个纪律:公私分明1,好员工=做事才干+做人品德。
一个合格的员工, 一定是一个公私分明的人。
既要有做事的才干, 也要有做人的品德。
2,做到“三个不”。
不该占的便宜,一点不沾;不该得的利益,一分不要;不该越的权限,不越一步。
3,会做事工干净做事。
会干事,更要手脚干净地做事,手脚干净的三个标准:不动钱、不动物、不动人。
阿里巴巴管理三板斧读书心得1、马云说,阿里最强的不是产品,也不是运营,而是管理。
说到管理,人才才能去做管理,而不是因为做了管理才能成为人才。
因此对于一个大企业而言,应该将重心放在人才的培养上。
2、管理三板斧,其实在阿里也被称为九板斧。
九板斧分为头部、腰部和腿部,分别对应初级、中级和高级管理者做经理技能、管理者发展和领导力三个层次的管理培训。
3、基层管理三板斧为招开人、建团队和拿结果。
没有管理不好的人,只有不会管理的人,众口均可调,就看怎么调。
4、中层管理三板斧为揪头发、照镜子和闻味道。
揪头发要求作为管理者需要向上思考、全面思考和系统思考。
比如我们工作过程中两个部门之间发生了矛盾,作为中层管理者,需要站在更高的角度才能看清问题,看清了问题才能解决问题。
照镜子要求“日三省吾身”。
管理者要有能力去把我和识别团队的“味道”,通过观察员工的情绪、工作氛围,找到正负面信息,及早防微杜渐。
5、高层管理三板斧为定战略、造土壤(文化)、断事用人(组织能力)。
每个领域都有需要有相应的高层管理者,作为高层管理者,需要跳出相关领域的局限,站在适合企业发展和市场需求的立场上做出决策。
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有文化。
想要由小门小派升级为江湖大帮,必须要有上下齐心的文化精神支柱。
所谓千里马常有,伯乐不常有。
正是因为想要驾驭一群“明星员工”,对于高层管理者的要求非常高,如何排兵布阵才能发挥整个团队的最高能力,需要有相应的机制和策略应对。
6、凝聚力活动的价值是创造赢的状态,这个前提是团队,团结的原因要么是一起生活,要么是有共同的经历。
作为管理者,要想办法让团队公用经历一些事(这些事可以是吃饭、唱歌、爬山、聊天等),如果一个团队的共同经历太少,是不太可能陈定出感情好好“打仗”的。
一次好的凝聚力活动至少要能达到以下目的:能打造一个有温度的团队,让团队成员之间彼此能感受到温暖;能躺团队成员之间供词共情,有情感的连接,能够把内心最深处的东西呈现出来;能打造一个有凝聚力的团队,让团队形成凝聚力。
马云对团队的理解关于团队,不管高层还是中层,说起来理论是一套套,实际上呢,我们很多人“都是坐而论道,不去切而行之。
”目前团队建设已经等不起,就算内部条件允许我们延缓,其实外部环境也不允许我们等待了。
我们确信,团队管理是未来管理的新取向。
国内最好的团队是唐僧的团队,刘备的团队是可遇不可求的团队,唐僧的使命感很强,目标很明确就是西天取经,是一个取向性和使命感很强的人。
孙悟空呢?能力很强,品德很好,但是缺点也很明显,自负孤傲。
猪八戒呢?好吃懒做,但娱乐性很强,一个企业没有猪八戒是不正常的,也是不可或缺的。
沙僧呢?老实勤劳,默默无闻,是团队的老黄牛。
这是一个使命感很强的团队,是一个价值观高度统一的团队,只有这样的团队,才能克服九九八十一难,取得真经。
那么,我们试问,优秀团队的根源在哪些?根源在团队的文化!团队文化的根源又是什么呢?是价值观和使命感的高度认识和统一!!!!企业文化的根源地是价值观和使命感,这些东西贴在墙上是口号,记在心中是目标。
国信置业的使命是:“为社会建造一流品质物业” 国信置业的价值观:“协同创造价值,公平分享成功”!致力于成为一家在行业内具有较强市场影响力和较高社会美誉度的综合地产开发商一支团队能支撑着走到现在,靠的就是价值观、使命感。
企业文化是空的、虚的,没有支撑着的东西是无法前进的。
价值感与工资是阴阳八卦、阴阳调和两手都要硬。
我们公司成立的第一天起从CEO到保安公司每个人都持有股份。
我们要用智慧、眼光来引导员工。
我们对进来的员工都给予他们三样东西,一是:良好的工作环境(人际关系),二是钱(今天是工资,明天是奖金,后天是每个人手中的股票),三是个人成长。
第三点是非常重要的,公司要成长首先要让员工成长,人力资源不是人力总监一个人的事,从CEO到每个员工都要认真对待的事。
要让员工成长是件很困难的事,要很长的一段时间,我们还要做到的是帮助外面刚进来的员工怎样融入到我们这个团队。
永不挖人永不留人我们在用人方面可以概括为三点,一是不从竞争对手中挖人,一个企业的价值观体现在点点滴滴上,我们公司从没有回扣。
活法三利他读后感篇一:活法读后感《活法》读后感首先感谢杨董事长先生对于我们的厚爱,让我们学习稻盛和夫《活法》系列丛书。
当打开《活法》一书的目录,书中每一小节的目录标题都是鼓人进取的励志短语。
再细读文中的字字句句,在简单质朴的语句里面蕴含着引人深思的人生哲学。
《活法》的作者——稻盛和夫先生很善于总结,通过其亲身的经历用简单语言阐述了人生活着的意义和人生王道及价值的“活法”,书中阐述的道理与实际生活很贴近,是大家都耳熟能详、倒背如流的简单道理,就是这些简单的道理,在稻盛和夫的人生道路上发挥出了巨大的作用。
种下什么种子,就收获什么样的果实。
稻盛和夫先生认为:“人生的意义在于磨练灵魂”。
正是由于有了这样的认知,他成为目前世界上仅有的一位创建了两家世界500强的公司的成功大师。
通过阅读完《活法》系列丛书更进一步重新审视了自己活着的意义,就是实现理想的原则、修炼灵魂的心志、利他之心的命运。
1、实现理想的原则稻盛和夫提出只有主动追求的东西才可能到手这是一条人生法则---心态决定命运。
人的一生要有追求理想欲望,同时我们做事要有原则,有所为,有所不为。
在追求理想过程中你会遇到喜怒哀乐、悲欢离合,也要有良好的心态去面对。
坚持自己的可能性,锲而不舍干到底,结果就是成功的。
每个有生命存在的人都有着自己的理想,要实现这些得有必备前提---在所做事时要考虑达到每一个细节。
当然不仅在工作中需要这种状态。
在我们生活中想要做成某件事,首先要描绘它的理想状态,然后把实现的过程在头脑里模拟演练,一直到“看见”它的结果为止。
同时,敢于设定很高的合格线,反复思考推演,在头脑里让理想和现实完全重合,这样做就可以取得令人满意的、出色的成果。
换言之,就是要对这件事持续抱有强烈的愿望。
通过稻盛和夫经验和体会表明:有趣的是,事先能够清晰看到的事物,最后一定能以“完美无缺”的状态出现。
相反,事先形象模糊的事物,即使做出来,也达不到“完美无缺”。
2、修炼灵魂的心志稻盛和夫先生说到修炼灵魂就是要磨练人格和心志。
2023年马云经典语录2023年马云经典语录1马云说:“对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功!我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到!困难不是不能躲避,不能让别人替你扛!十年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对!创业者就是面对困难!”1、当你成功的时候,你说的所有话都是真理。
2、孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案,一流的实施加三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea.3、我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。
扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。
不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。
游戏就是要虚虚实实,这样才开心。
如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。
4、我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。
5、“其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的”6、那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
7、注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。
8、一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。
9、商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。
此三者缺一不可。
10、服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务、11、永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
2、我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。
最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。
马云留人秘籍三副“手铐”,铁手铐管控、银手铐激励、金手铐拼命留人的三幅手铐很多企业留人会采用三副“手铐”,有铁手铐,有银手铐,也有金手铐。
铁手铐就是建立劳动关系的一些约束条件,在过去就有些企业招大学生,然后企业说,我接受你大学毕业,然后你要给我服务五年,五年内不能离职,五年内离职要给我赔钱,或者我对你进行相应的处罚,这是铁手铐。
还有很多企业会给员工,建立关于服务期限的要求,铁手铐的方法有很多种,包括保密协议,一元回购股份,竞业避让协议,还有入职承诺等等,这些都属于铁手铐。
银手铐包括干股、还有分红的延期发放,还有另外提成的分段兑现,这些叫银手铐。
金手铐就是我跟你约定的服务期限,而带来的分配利益,比如你买我的股份,或者说我给你奖励一些股份,但是设定一些服务期限,还有我们推出合伙人模式,一年一年的让你获得更好的收益,当然你要做出更好的结果,还有PSP做期权,让你在未来的三五年,获得公司股份,但是你要持续的为公司提供服务。
我们说留人有很多的方法,留人呢?无论是铁手铐、银手铐、金手铐,都有各自存在的价值,只是我们在做留人手铐的时候,一定要想想他们必须要组合,你不能把一个手铐做到极致,而忽略其他的一些价值。
铁手铐就是管控,就是约束。
银手铐带点激励性,而金手铐充满了激励的价值。
所以一定组合起来,它才能发挥事半功倍的效果,同时我也把管理层大致分为三种类型,如果我们要对管理层的薪酬布局设计的时候,一定要从三种类型来进行考量。
A叫负责经营型,这是我们一个经营性岗位的主要负责人。
B叫做协助经营型,也就是在我们经营者之下,比如分公司总经理就是A,分公司总经理下面有副经理,部门经理,他们叫协助经营型。
C叫支持经营型,这是什么人呢?他是我们的二三线的职能部门管理人员,如财务、人事、行政、他们是非面向客户部门的负责人。
ABC三种人分完之后,他的薪酬结构不尽相同,我们不要统一的说都是管理层,他的薪酬结构是一样的,薪酬包也是一样,薪酬包一定是围绕着这个人的价值,职责还有他的贡献来展开的。
Q:虽然我们曾多次强调公司的目标是“3年内成为专业的互联网
营销
公司,7年内
上市
,10年内成为受人尊敬的公司”,但最近经常有一年以上的员工以“不知道未来方向”为由辞职,现在还逐渐波及到半年甚至1个月的员工,怎样给员工未来发展明确定位?(深圳某小企业主提问)
马云回答:
A:1年以上3年以下的员工离职,总体上从概率来说会大一点,所以也不要太紧张,因为员工从充满激情和想法到发现不是那么回事,肯定会有一些想法。
公司的目标“3年内成为一家专业的互联网营销公司,7年内成为一家上市公司,10年内成为一家受人尊敬的公司”,这个目标比较空,比较假,不实在,员工要问:跟我有什么关系,员工真正关心的是自己的住房、结婚、个人的成长、自己的提升,他对公司的贡献,对社会的贡献是什么,如果这些基本的问题不解决,很难长时间留住员工。
“7年内成为一家上市公司”当成一个目标是不应该的,上市是一个结果,不是一个目的,在中国有太多这样的公司,把上市当成最重要的目标,以至于一旦上不了市,公司就散掉,上市以后又没有想像的好,公司也散掉。
“10年内成为一家受人尊敬的公司”,我觉得从第一天起首先要成为一家受员工尊敬的公司,一家受客户尊敬的公司,那自然会成为一家受人尊敬的公司。
有网友回复说要把目标变成“3年内让员工月薪上万,7年内让员工买车买房,10年后让每个员工持有股份”,这个目标更空了,公司是不能承诺员工有房有车,因为这是你做不起的承诺,就像总理也承诺不起让大家都有房有车,有房有车要靠自己的努力,公司好是你的选择,大家共同努力把公司做好。
也有人问过我,阿里巴巴的那么多80后、90后的员工,你们可以让他们买得起房吗?我说,我不能承诺。
但是如果说阿里巴巴的80后、90后员工在杭州买不起房,在杭州找几家让员工买得起房的公司,我想也不会多,这是我们实实在在要思考的问题。
并不是说所有的80后、90后毕业后就应该有房,房子不是靠公司分配、靠国家分配,要靠自己的努力,而这些努力应该和公司的发展方向相一致。
所以我觉得你们公司的这个目标更像是口号,是口号式的目标,而不是跟员工有关系的目标。
员工在公司无非为了三样东西:
第一,我今天的现金收入,我的工资、奖金是不是让我比较体面,比较满意,但是90%的员工对工资都是不满意的,这是人的本性,对工资满意的人,要么他很厉害,要么他心态特别好。
所以虽然不能承诺员工可以买房子,但是要让他们觉得有尊严。
第二、公司的
,要让员工在这里干一年二年是否成长起来了?
第三、公司的成长会不会给员工带来成长,公司收入高了,员工会不会因此发生改变,客户会不会因此发生改变。
其实阿里巴巴也遇到过同样的问题,这也是让我很难过的,比如说阿里巴巴的
人员,同样面临一样的问题,每日
就是、、业绩、业绩,我也在想应该给员工什么样的改变。
公司要为员工创造环境,但是员工的成长最终还是要靠自己。
如果在公司一年左右离开员工多了,要反思一下自己是不是真的关心这些员工,如果觉得公司做的都很好,很对,那么要看你招的人对不对。
假如大部分的员工一年、半年、一个月都离开了,那么十年内成为受人尊敬的公司的目标是很空的。
来源:创业邦
随机读管理故事:《勇气》
只要能生死相共,便是痛苦也成为欢乐了。
罗曼罗兰你认为我很有勇气?她问道。
没错,你很有勇气。
如果我有几分勇气,那也是因为经过几位良师的启蒙,我可以举一位给你听听。
多年前,我曾在史丹福医院担任义工,那时认识了一个叫丽莎的小女孩。
她身患重疾,病情十分罕见,唯一能挽回她性命的机会,便是接受五岁幼弟的输血,因为她弟弟也曾罹患此病,后来奇迹般地被救活,现在体内产生出了能对抗病毒的抗体。
医生向这个小男生解释了情况,问他是否愿意输血给姐姐。
我见他只迟疑了半秒钟,便深深地吸口气说:如果能救活丽莎,我愿意。
进行输血时,他静静躺在姐姐身旁,见到姐姐双颊恢复红润,他不禁面露微笑。
但接着他收起了笑容,脸色苍白地望着医生,用颤抖的声音问道:我会马上死掉吗?原来他年纪太小,误解了医生的意思,以为要将全身的血都输给姐姐。
是的,我学到了什么叫勇气,她补充道:因为我见到了一个榜样。
(丹米尔曼)。