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测试成绩：60.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 关于战略规划，下列表述错误的是：√A战略规划应考虑长远发展B战略规划是一种思想C战略规划应该定量化D战略规划不能消除风险正确答案： C2. 关于目标管理，下列表述不正确的是：√A被称为“管理中的管理”B目标的实现者也是制定者C适用于对主管人员的管理D目标的确定由领导独立完成正确答案： D3. 在年度目标管理中，管理者对下级采取的管理措施不包括：×A培养员工关系B关心下属C信任下属D倡导个人荣誉感正确答案： D4. 制定工作计划的注意事项不包括：√A抓住重点工作B将工作安排满C考虑周全D从实际出发正确答案： B5. 年度目标管理的特点不包括：×A强调目标成效B重视发挥人的主观能动性C重视科学管理D注重组织目标正确答案： D6. 项目管理物的因素不包括：√A企业文化B项目组织C信息管理D团队激励正确答案： D7. 实施项目管理的要素不包括：×A检查考核结果B确定多个负责人C设定完成期限D完成标准须客观量化正确答案： B8. 利用奖励的方式激励团队时，不宜采用的做法是：×A公开授奖B少用现金激励C设定长期目标D与销售周期相联系正确答案： C9. 下列选项中，可以满足个体自我实现需求的方式是：×A边际利益B金钱C在组织中的地位D具有创造力的工作正确答案： D10. 下属向上级交工作结果时的好习惯不包括：√A作好记录B再次确认C速战速决D实行六点优先工作制正确答案： C判断题11. 在制定计划时，应将同一性质的工作内容安排在一起。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 实行目标管理时，应做到使分目标服务于总目标。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 企业年度目标的设定，只需考虑现实的可行性和具体性。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 与战略规划不同，企业使命是永久不变的。
第七讲标准（一）标准一：知道什么时候该做什么事帮助上司成功就是帮助自己成功，自己想取得成功，首先要帮助上司取得成功。
成熟优秀的下属知道什么时候该做什么事，在这方面要掌握五个层次：1.制定计划俗话说：“凡事预则立，不预则废”。
任何事制定了计划就容易取得成功，反之则不然。
是否具有计划对你的工作效果具有深刻的影响，毫无计划的工作是散漫疏懒、松松垮垮的，很容易被外界的事物所影响，因此要防止被动和无目的工作。
计划是实现目标的蓝图目标不是花瓶，你需要制定计划，合理安排时间和任务，明确每一个任务的目的，脚踏实地、有步骤地去实现它。
促使自己执行计划工作生活是千变万化的，人们的惰性无处不在，制定计划，可以促使你排除困难和干扰，按照计划完成任务。
执行计划是意志力的体现坚持实行计划可以磨练你的意志力，而意志力经过磨练，你的工作收获又会进一步提升。
这些进步会使你更有自信心，取得更好的成功。
有利于工作习惯的形成按照计划开展工作，能使自己的工作节奏分明，从而形成良好的工作习惯。
提高工作效率，减少时间浪费合理的计划安排能使你更有效地利用时间。
有了计划，每一步行动都很明确，你会知道哪项任务不及时完成会给你带来多大的影响，因此会根据各项任务的重要性安排相应的时间，从而提高工作效率。
计划要考虑全面科学的计划应考虑劳逸结合，兼顾多个方面。
长远计划和短期安排在比较长的时间内制定的计划就是长远计划。
在实际工作中变化很多，又往往无法预测，因此长远的计划不需要很具体，但是应包括需要完成的各项任务。
对于短期计划，例如下周的计划，就应尽量具体，把较大的任务分配到每周、每天，使长远计划中的任务逐步得到完成。
只有长远计划，而没有短期安排，目标是很难达到的，两者缺一不可。
长远计划是明确工作目标和进行大致安排的依据，而短期安排则是具体的行动计划。
安排好常规工作时间和自由工作时间常规工作时间是指公司规定的工作时间，主要用来完成上级布置的工作任务。
而自由工作时间是指除常规工作时间外的由自己支配的时间，在自由工作时间中，你可以弥补自己工作中欠缺的知识，或者提高自己对某一专业的优势和特长，或者深入钻研一件有意义的事情。
如何成为上司左右手？上司需要的人，就是能为自己解决困难的人！作为下属，如何既配合好上司的工作，又将自己的能力恰当的发挥出来，同时以优异的业绩完成团队的目标，真正成为上司所需要的人，这是一个充满智慧和学问的问题。
今天的话题，我们就来谈谈如何管理上级：我们应该做什么、怎么做，才能在圆满做好工作的同时，得到上司的赏识呢？如何管理上级？如何配合上司做好工作？我觉得需要从以下几个方面考虑：1、少抱怨、勤汇报。
不要做怨妇或怨夫，成天发牢骚，跟领导抱怨这抱怨那。
领导要你这个下属，是要想办法做工作的，遇到点困难就抱怨，领导要你干什么用的？工作完成情况要勤汇报，及时跟领导保持沟通。
不汇报，天天等领导跟你问？跟你请教？小样。
2、工作请示，让领导做“选择题”，少做“问答题”。
又是遭领导批评的一个现象“你小子不得了了，这屁大的事天天问我，我是你保姆啊？你不想办法，老要我想办法？你的工资分点给我不？”。
领导很忙，需要考虑大局或全局，你就少出问答题，尽量安排做选择题。
省力!3、关键问题面前，适当的配合领导唱双簧。
不是叫你学会拍马屁，而是最基本的常识。
遇到问题时，尤其是利益方面的，黑锅自己背，恶人自己做，好处好人让领导去做。
其实你损失也不大，傻子都知道责任不是全在你身上。
“老板，某员工请了两个月假，这工资……”“怎么了？你说他啊？你是什么意见啊”“哦，他是病假，原本要按比例计算的，但他家庭蛮困难的，我觉得……”“嗯，你说的对，好吧，就给他按全额计造吧。
”“哎，好叻，老板！我已经跟他说过了给他按全额造……”“什么？”（敢情是好人让你小子做了啊？）老板脸色阴晴不定。
4、要有解决实际问题的能力。
TNND，说这话我心里都觉得有点虚。
遇到真问题时，“好汉是吃眼前亏的”，这里的好汉我指的就是“有解决实际问题能力的人”，见着没，善于拍马屁的那些混账反而过的比谁都嘚瑟，问题解决不了，领导也确实赏识。
吐槽完毕，我相信这世间还是正能量的多。
绝大多数领导还是青睐有能力的人，而不是那些只会溜须拍马的人。
时代光华课后答案如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道1、对于企业的中层干部来讲，首先要解决的问题是理清楚（）方面的问题（10 分）A 角色定位与认知B 团队与部属管理C 时间与计划管理D 绩效提升正确答案:A2、管理者要想提高管理水平领导艺术，最大的难题在于（）（10 分）A 破除以往习惯B 突破自己的思维局限性C 环境的限制D 自身的不努力正确答案:B3、support部门的人难以有效的去推进工作，通常问题出在（10 分）A 自身专业度不够B 其他部门的阻力C 领导的不重视D 忽视了人际沟通的价值正确答案:D4、管理的时候当你面对间接下属的时候，应该秉持的思想是（10 分）A 道家思想B 儒家思想C 法家思想D 佛家思想正确答案:A5、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”，这样的做法体现的是（）（10 分）A 道家思想B 儒家思想C 法家思想正确答案:B6、面对直接下属的时候，应该秉持的思想是（10 分）A 道家思想B 儒家思想C 法家思想正确答案:C7、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的（10 分）A 基层管理者B 中层管理者C 高层与老板正确答案:C多选题1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为（10 分）A 登高望远B 顺应潮流C 要识实事D 刻苦努力正确答案:A B C判断题1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
该说法（10 分）A 正确B 错误正确答案:正确2、高层在第一线板起面孔训导员工，可以使得领导威信提高。
该说法（10分）A 正确B 错误正确答案:错误。
学习导航通过学习本课程，你将能够：●明确如何完成下属份内的工作；●学会制定行动计划；●掌握激励团队的方法；●了解交出结果后的后续工作。
成为上司左右手的标准一、标准一：知道什么时候该做什么事从某种意义上讲，帮助上司成功就是帮助自己成功。
成熟优秀的下属，应该知道在合适的时候做合适的事情。
图1是下属工作的五个层次：图1 下属工作的五个层次1.制定计划“凡事预则立，不预则废”，计划会对工作效果产生深刻的影响，事前制定工作计划，有助于取得成功。
下属要学会制定计划，防止被动和无目的地工作。
制定计划的意义制定计划主要有以下几方面的意义：第一，计划是实现目标的蓝图，目标与步骤较为明确的计划，使工作过程有条不紊。
第二，制定计划有助于克服惰性，促使个人排除困难和干扰，按照计划完成任务。
第三，坚持执行计划，可以磨练意志力，有助于个人的提升和自信心的培养。
第四，按照计划开展工作，能使工作节奏分明，有助于形成良好的工作习惯。
第五，合理的计划安排，能够提高工作效率，减少时间浪费。
制定计划的注意事项在制定计划时，应注意考虑到以下几点问题：考虑全面。
科学的计划应考虑劳逸结合，兼顾各个方面。
长远计划和短期安排。
长远计划，是明确工作目标、进行大致安排的依据，不需过于具体；短期安排，是具体的行动计划，尽量具体到每周、每天，以保长远计划的逐步完成。
两者相互影响，缺一不可。
常规工作时间和自由工作时间。
常规工作时间，是指公司规定的工作时间，主要用来完成上级布置的工作任务；自由工作时间，是指除常规工作时间以外的、可自由支配的时间，主要用于弥补工作中欠缺的知识，提高专业优势，或进行深入钻研等。
自由工作时间的安排是制定计划的重点。
合理利用自由工作时间，对工作的完成和个人成长有很大益处。
下属应提高常规工作时间的利用效率，增加和正确利用自由工作时间，掌握工作主动权。
抓住重点工作。
由于工作时间和精力的有限性，抓住工作重点尤为重要。
工作重点包括两方面内容，一是工作中的弱项，二是知识体系中的重点内容。
课程大纲第一讲：在职场中为什么会遇到困境？1、职场中的困境2、与上司合作的最大的障碍3、愤怒解决不了问题，无论我们多么愤怒，上司都将一直存在下去4、我们愤怒的来源A．工作本身就是一种苦难B．人心中的欲望即是痛苦的来源C．每个人都能根除痛苦D．掌握停止烦恼的方法5、为什么我们经常被别人所控制？A．你本身你自己，你是为他人而活着、煎熬着B．他人不成熟的人格，往往成为控制你的利器第二讲：在支持中遇到困境的原因1、在职场中最容易犯的两种错误：A.把上司当成“组织敌人”B.把上司当成“万能的救世主”2、误解了上司与下属之间的关系3、管理上司的三个阶段4、“大象”的特点5、牡邻“大象”时常犯的错误第三讲：职场中的榜样1、从西点军校看职场执行力2、成功的大门往往由他人帮我们打开，而非你之间、3、个人职业发展圣经级的公式4、做一个积极主动的职业人第四讲：职商对我们的职业生涯至关重要1、无法升职加薪的原因：A.树敌过多，职场人际关系圈“生态失衡”B.城府太深，失去真性情，缺少一份真正的厚道心肠C.自我膨胀，过高估计自己，缺少危机意识D.没有耐心，失去了职场最有力的武器E.轻率无端自毁前途F.不懂人情世故，过于“较真”遭人厌G.缺乏信任，薄情寡义，是非不分，嫉妒心过强H.夸大功绩，催生贪惰心理；有真本事，功绩才能保鲜2、可以升职加薪的理由：A.真诚待人，为自己巧增人气B.不把小事闹大，包车一颗可贵的平常心C.娱人娱己，魅力十足D.不惧偏见，客观公正E.找准伯乐，巧妙借势F.不要两面派，不搞窝里斗G.不感情用事，不谈吐眼前小利，纯真而不单纯H.把握火候与分寸，不无意伤人3、中国式职商宝典第五讲：十六大职场军规1、职业化习惯是个人的财富，是成长的标志；2、成长是痛苦的，是需要逼迫的；3、放弃自己习惯的，喜欢的，去做正确的；4、自我放纵是对自己未来最大的犯罪；5、敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人；6、上司若不变成鬼，下属怎么能成才；7、“想当然”是执行中的“毒品”；8、一丝的怀疑必将导致完全的失败；9、决不接受完不成；10、认识最忌是抱怨，你是你思想的作品；11、成者为王，败者为寇；12、想不清楚、写不清楚、说不清楚，那你肯定做不清除；13、世界上没有一样东西可取代毅力；14、永远不能让自己的个人偏见妨碍最忌的成功；15、往上走的时候要对别人好一点，因为你走下坡路的时候会碰到他们！、16、爱是一切动力的源泉！第六讲：发展和维护与上司的关系1、上司的重要性2、理解上司3、了解自己第七讲：忠诚和感恩对我们意味着什么？1、为什么我们必须要对企业忠诚2、正确看待企业和自己的关系A．这是我的船B．永远没有免费的午餐C．你的付出绝不会浪费D．努力工作不只是为了公司3、对工作负责就是对自己负责、4、忠诚于我们的企业5、怀着感恩的心工作第八讲：只有达成目标才能体现我们的价值和能力1、紧盯目标并完成它2、成为团队最好的教练3、学会组织高效会议4、用激励机制助推团队最高效的产出5、成为优秀管理者的执行力标准第九讲：修炼自己1、“心”的能量2、知道—做到—悟到—用到3、知行合一、4、人生三大定律：坚信定律；吸引定律；辐射定律5、敞开“心门”6、打开“心结”7、做到“放下”8、改变“固执”。
如何成为上司左右手上司需要的人，就是能为自己解决困难的人！作为下属，如何既配合好上司的工作，又将自己的能力恰当的发挥出来，同时以优异的业绩完成团队的目标，真正成为上司所需要的人，这是一个充满智慧和学问的问题。
今天的话题，我们就来谈谈如何管理上级：我们应该做什么、怎么做，才能在圆满做好工作的同时，得到上司的赏识呢？一个人在职业生涯中，绝不会一帆风顺。
每个人都希望自己能够一帆风顺，但或多或少会尝到人间百态。
对于自己的上级或老板，一个人总会遇到不止一个，而好上级与不好的上司就会在我每每相处之下形成对比。
作为一名上司的左手或右手，我们总是评价我们的上司不错或我们的前任上司不行，从职场的角度上只是一种发泄。
在职场里，如果我们能够成为“坏”上司的左右手，那么，“好”上司就更不用说了。
一、上司知多少连续一个月，办公室里，键盘声、电话声、紧凑的脚步声，声声道出工作的心声。
10点多了，10点多了，上司左手夹着文件包包，右手拿着早餐，终于出现在办公室。
员工甲看到上司心里想着：做领导真好！员工乙看到上司也想着：老子要是老板，绝对把他开了！…………而上司10点多了来上班，我们知道多少？要不是老板开庆功会，我们都不知道上司在这个月起早贪黑的工作拿下了一张大合同。
很多时候，我们都只看台上的一分钟，忘记了台下的十年功。
一位年轻的老板，37岁，拥有三家公司，可以算是千万富翁。
年少、多金成为他的标签，而二十年前的他每天工作12个小时以上，为了把家庭的债务还清，他没能和其他同龄人坐在教室里上课享受着校园的生活。
如今，通过自己努力得到现在的一切的“上司”，有些高傲，有些过分，发起老板、上司的脾气成为“坏”上司。
而挖出冰山下面的那片天地后，做为上司左右手的我们是不是应该想想了！！二、角色需认知一名员工请辞了，按公司的规章制度办理了离职手续。
该员工请辞的那天到财务部结算工资，财务部不给清算。
员工找到了HR，HR疑惑了，打电话请示了上级，上级回复：好，这事交给你去办吧，把处理结果告诉我就行了。
如何成为上司的左右手如何成为上司的左右手在工作中，成为上司的左右手可以说是一种很有价值和重要的角色。
作为上司的左右手，不仅需要承担一定的责任，还需要具备一定的素质和能力。
那么，如何成为上司的左右手呢？下面将从几个方面来探讨这个问题。
首先，作为上司的左右手，必须具备高度的责任心和敬业精神。
这意味着你需要时刻保持对工作的高度关注和专注，对待工作要认真负责，不论是工作中的琐事还是重要的决策，都需要你全力以赴地解决。
同时，你还需要主动研究和了解相关的知识和技能，不断学习和积累，以便更好地支持和帮助上司完成工作。
其次，作为上司的左右手，要具备优秀的沟通和协调能力。
作为上司的左右手，你需要与各个部门和团队进行良好的沟通和协调，以便更好地理解他们的需求和困难，并及时解决问题。
你应该善于倾听和理解他人的意见和建议，与他人保持良好的合作关系，以便更好地推动工作的进展。
第三，作为上司的左右手，要具备较强的组织和计划能力。
在工作中，你需要为上司提供有关工作的重要信息和数据，并协助他进行决策和安排工作。
为此，你需要具备良好的分析和整理能力，能够迅速捕捉到重点和关键信息，并将其有效整理和传达给上司。
同时，你还需要具备良好的计划和安排能力，以便更好地协助上司完成工作。
最后，作为上司的左右手，要具备出色的执行力和抗压能力。
在工作中，你可能需要面临各种各样的压力和挑战，需要在有限的时间和资源下完成复杂的任务。
为此，你需要具备较强的执行力，能够高效地完成所分配的任务，并协调并推动团队的协作工作。
同时，你还需要具备较强的抗压能力，能够应对各种突发情况和不确定性，保持良好的工作状态和积极的心态。
总之，成为上司的左右手并不是一件容易的事情，需要具备多种素质和能力。
然而，只要你具备高度的责任心和敬业精神，优秀的沟通和协调能力，较强的组织和计划能力，以及出色的执行力和抗压能力，相信你一定能够成为上司的得力助手，并在工作中取得出色的表现。
希望以上的建议能够对你有所帮助，祝愿你能够成为上司的左右手。
如何成为上司的左右手作为一个优秀的员工，想要帮助公司取得成功，成为上司左右手是非常重要的角色。
在这篇文章中，我将分享一些方法和技巧，以帮助你成为上司的左右手。
一、了解上司的需求了解上司的需求是成为他们左右手的第一步。
与上司交流，了解他们的目标和优先事项，以及他们对员工的期望。
确保你知道什么是你们团队的最高优先事项，了解上司需要的帮助和资源，并尽可能排除其他因素干扰你们的工作。
二、学会沟通良好的沟通是成为上司左右手的关键。
无论是在书面还是口头上，你都需要能够清晰地表达想法和意见，以便与同事，下属和上司进行有效的沟通。
三、展现领导力虽然你不是团队的领导者，但你仍然可以展现领导力。
作为上司的左右手，你可以通过帮助协调和推动项目，支持和激励同事，以及提供建设性的反馈来展现领导力。
这样可以帮助你赢得上司的信任和尊重并建立职业关系。
四、保持井井有条你需要对你的工作负责，并能管理任务，以确保工作顺畅进行。
保持清晰的工作流程和日程安排，确保团队成员和上司在你的调动下可以高效地完成任务，并保持高质量的工作成果和高绩效。
五、学会解决问题成为上司左右手也需要学会解决问题。
你需要具备主动发现问题的能力，并能够提供创新的解决方案。
当问题出现时，你需要能够积极地寻找更好的解决方案，并在需要时向上司寻求帮助。
六、持续发展自己对于成为上司左右手，持续学习和自我发展也是必不可少的。
不断学习新技能和了解新行业趋势，以更好地支持你的上司和团队。
通过职业发展计划来自我评估和规划，确保你在职业发展上不断前进。
综合起来，成为上司的左右手需要多方面的准备和努力。
通过了解上司的需求，良好的沟通能力，领导力，工作有条理，解决问题和持续发展等方面的努力，你可以成为一个能够支持团队并协助上司成功的员工。
如何成为上司的左右手单选题1.管理学的主线是：回答：正确1. A 人性管理2. B 泰勒式管理3. C 文化管理4. D 精细化管理2.能够让人停止烦恼的方法不包括：回答：正确1. A 要放弃理想2. B 不要指责别人3. C 要放弃幻想4. D 不要太在意3.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：回答：正确1. A 相信命运2. B 随遇而安3. C 与命运不停地抗争4. D 想成为什么样的人，就加入什么样的环境4.组织取得成功的关键：回答：正确1. A 健全法规，让组织中的任何个人都成为跟随者2. B 建立体制，让组织中的任何个人都成为跟随者3. C 形成权威，让组织中的任何个人都成为跟随者4. D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者5.西点的宗旨是：回答：正确1. A 培训、训练和激励2. B 教育、训练和严格3. C 教育、训练和激励4. D 教育、训练和严厉6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是：回答：正确1. A 等待命运安排或贵人相助2. B 一切靠自己，我可以做得更好3. C 我有选择的权利4. D 我要去学习如何引起人们的重视7.执行计划是：回答：正确1. A 权威力的体现2. B 效率意识的体现3. C 时间意识的体现4. D 意志力的体现8.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括：回答：正确1. A 管理人员应该只注意完成生产任务，而不应把重点放在关心人、了解人的需要上2. B 管理人员不能只注意计划、组织、协调和控制工作，而更应重视员工之间的关系3. C 在实行奖励时，提倡集体的奖励重于个人的奖励制度，并正面引导员工4. D 管理人员要充分信任下属员工，经常倾听他们的意见，实行“参与管理”9.解开人类活动奥秘之所在是：回答：正确1. A 科学技术的发达2. B 人性及其根本是什么3. C 人类的进化程度4. D 人的道德水平10.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是：回答：正确1. A 暂时的2. B 后天形成的3. C 与生俱来、自始至终的4. D 环境造成的11.“经济人”的人性假设的显著特点是：回答：正确1. A 注意反映人的物质需求2. B 注意反映人的经济需求3. C 注意反映人的精神需求4. D 注意反映人的生理需求12.制定计划的重点是：回答：正确1. A 常规工作时间的安排2. B 自由工作时间的安排3.4. C 计划的长期性5. D 计划的短期性13.人性“重力”学即：回答：正确1. A 低效率化倾向2. B 高效率化倾向3. C 高成本化倾向4. D 低成本化倾向14.关于“自私”的理解错误是：回答：正确1. A “自”是指自我，“私”是指利己2. B 自私没有程度上的不同3. C 是一种近似本能的欲望，处于一个人的心灵深处4. D 是一种较为普遍的病状心理现象15.批评上司的方式不包括：回答：正确1. A 公开批评2. B 私下批评3. C 婉转的提出设想4. D 真诚地写封邮件。
如何做好上司的左右手》内容介绍：讲师：姜洋北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。
松下公司长期特聘培训讲师，曾担任英孚中国区总经理，中欧国际工商学院MBA,CEIBS上海区校友会副会长。
具有丰富的不同类型企业管理实战经验，TPPPI有效管理模型的创立人，在国内率先进行人性管理学A理论、B理论、C理论的研究和讲授，也是《世界经理人文摘》、《连锁与特许》、《公司》、《鲁中晨报——人才周刊》等杂志的特约撰稿人。
本套光碟为您提升管理能力，以极大的热情，全力以赴推动管理者及其组织走向成功！《如何做好上司的左右手》内容简介第一讲困境（上）01 课程概述02 困境的原因03 与上司合作的最大障碍第二讲困境（下）01 公司会一直存在下去02 四条真理03 你是谁04 小结第三讲原因01 两种错误02 误解了上司和下属的关系03 管理上司三阶段04 大象的特点05 睦邻大象时常犯的错误第四讲榜样01 引言02 西点的辉煌03 从新兵管理看西点之魂（一）第五讲出路（上）01 从新兵管理看西点之魂（二）02 成功的大门由他人打开03 个人职业发展圣经公式04 积极主动的不同档次第六讲出路（下）01 引言02 上司的重要性03 理解上司04 理解自己05 发展和维护与上司的关系第七讲标准（一）01 引言02 标准一：知道什么时候该做什么事03 标准二：知道如何去做第八讲标准（二）01 标准三：知道如何制作行动计划02 标准四：知道如何激励团队（一）第九讲标准（三）01 标准四（二）：人性管理学ABC理论02 标准四（三）：员工的行为都是合理的03 标准四（四）：用四心打造团队（上）第十讲标准（四）01 标准六：交出结果02 三个习惯03 用六条标准评析自己04 情境领导第十一讲标准（五）01 标准六：交出结果02 三个习惯03 用六条标准评析自己04 情境领导第十二讲标准（六）01 成熟度测试02 还要学什么03 第6.5条标准04 挑战。
如何成为上司的左右手★课程对象——谁需要学习本课程★职业经理人★企业中的中层管理者★有志于业务团队管理的精英人士★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.发展和维护与上司的关系★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆作为下属如何配合好上司的工作，如何在上司面前展现自己，将自己的能力恰当的发挥出来，以优异的业绩完成团队的目标，实现自己的价值。
这些问题上充满了智慧和学问，如何把握应有的方法和发挥的力度是所有职场人士关心的问题。
姜洋老师此次课程，将告诉您从态度到方法，从理念到实践如何去完善自己，协助上司，让您在职场生涯中游刃有余。
★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲困境（上）1．课程概述2．困境的原因3．与上司合作的最大障碍第二讲困境（下）1．公司会一直存在下去2．四条真理3．你是谁4．小结第三讲原因1．两种错误2．误解了上司和下属的关系3．管理上司三阶段4．“大象”的特点5．睦邻“大象”时常犯的错误第四讲榜样1．引言2．西点的辉煌3．从新兵管理看西点之魂（一）第五讲出路（上）1．从新兵管理看西点之魂（二）2．成功的大门由他人打开3．个人职业发展圣经公式4．积极主动的不同档次第六讲出路（下）1．引言2．上司的重要性3．理解上司4．理解自己5．发展和维护与上司的关系第七讲标准（一）1．引言2．标准一：知道什么时候该做什么事3．标准二：知道如何去做第八讲标准（二）1．标准三：知道如何制作行动计划2．标准四：知道如何激励团队（一）第九讲标准（三）1．标准四（二）：人性管理学ABC理论2．标准四（三）：员工的行为都是合理的3．标准四（四）：用四心打造团队（上）第十讲标准（四）1．标准四（四）：用四心打造团队（下）2．标准五：知道如何解决资源第十一讲标准（五）1．标准六：交出结果2．三个习惯3．用六条标准评析自己4．情境领导第十二讲标准（六）1．成熟度测试2．还要学什么3．第6.5条标准4．挑战第一讲困境（上）困境的原因（一）人性管理学A、B、C理论人性管理学A理论：几乎在任何情况下，每个人总是想以尽可能低的成本去获取尽可能多的个人利益。
时代光华《如何成为一名教练型领导者》课后试题答案（推荐五篇）第一篇：时代光华《如何成为一名教练型领导者》课后试题答案如何成为一名教练型领导者课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.关于企业型教练原理，下列表述正确的是：√ A B C D 态度形成行为，行为形成信念，信念产生结果信念形成态度，态度形成行为，行为产生结果信念形成行为，行为形成态度，态度产生结果态度形成信念，信念形成行为，行为产生结果正确答案： B2.心智模式由三个要素组成，其中不包括：√ A B C D 思维方式心态情绪状态处事态度正确答案： D3.下列选项中，不属于企业型教练的特点的是：√ A B C D 听的时间多，指示多预防多，控制少承诺多，假设多发掘多，距离管理正确答案： C 4.领导者应该具备的抗打击能力是指：√ A逆境商数（AQ）B智力商数（IQ）C情绪商数（EQ）D 发育商数（DQ）正确答案： A 判断题5.相对于结果来说，教练型领导更注重过程。
此种说法：正确错误正确答案：错误第二篇：时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案领导者如何激励下属课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.在工作中，领导对下属进行激励的前提是：√ A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案： A2.下面选项中，不属于马斯洛需求层次理论的是：A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案： C3.下列关于双因素理论的说法，错误的是：√ A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的，基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案：D √4.通过竞赛激励员工简单易行，有很强的操作性。
下列关于实施这种激励方式的表述，错误的是：√ABCD竞赛活动需要具备一定的文化和背景事先了解员工最前最关注的方面比赛规则要尽可能细致而全面奖励要有一定的诱惑性正确答案： C5.领导对下属进行激励时，要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台，并在适当的时候挫其锐气。
企业的定义：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立、具有经济法人资格的一种营利性的经济组织。
企业的特点：用有限的资源，创造无限的财富。
资源：人、财、物统称做资源。
经理人、管理者存在的理由：企业（组织）里资源是有限的，短缺的，用这有限的资源来创造无限的财富时，就必定会有问题出现，所以，组织就必须要有处理解决问题的管理者，管理者三个责任：1面对问题2解决问题3达成目标目标的两个特征：1、目标从来不考虑合理性，只考虑必要性。
解释：目标的设定不会以你的现有资源来设定的，而是考虑行业的发展方向及竞争对手的发展。
主要考虑以上两个方向2、完成目标的行动一定是合理的，要完成目标就要制定正确的实施办法。
目标制定：一定是高难度的，遵循以下3条1.市场竞争三法则原理，只有是行业前三才有可能生存下来。
2.病态竞争理论：必须要与竞争对手相比较，优缺点在哪？为什么我的管理好、制度好、流程好但没利润，他要管理没管理，要制定没制度，要流程没流程，但有利润，原因是你遇见一个像狼一样的团队，而他遇见一个像猪一样的对手。
3.处于竞争对手的逼迫，才制定高原竞争对手的目标。
管理者心态：管理者需明白：1、公司请你去，就是要你去解决问题，所以你不能怕有问题，讨厌问题，你解决的问题越多，在公司你就越有存在的价值。
2、当有问题出现时，你一定要去独立解决，不能向上级要“方法”，然后去传达，一定要记住，你是管理者，不是传达文件的，市场上能干传达的太多，而且工资也低，何必高薪用你。
3、必须要完成工作目标，不能厌烦老板的询问，他必须老了解进展的情况，大家工作时都有压力，老板压力更大，他负责全盘，所以必须了解情况。
管理者实现目标四步骤：1.根据行业发展、竞争对手的发展来制定目标2.贩卖目标，把目标传递到员工心里去，就是在贩卖目标，只要有能力让员工自愿接受目标，并能把目标与公司目标保持一致，你就贩卖成功，目标达成就成功一半了3.实现目标制定合理的行动4.完成目标合理激励管理者面对目标经常出现的2个误区：1.管理者喜欢就目标与上司讨价还价，当你讨价还价把目标价值降低难度时，也把自己的职业价值给降低了，当上司给你制定目标是考虑了你的目标价值。
