蒙牛集团《企业文化手册》
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蒙牛集团-《企业文化手册》
资料来源：武汉朗博翰管 理咨询公司 网站下载：
蒙牛集团-《企业文化手册》
•2、建设企业文化的意义
• 物质资源终会枯竭，只有精神力量生 生不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使 命，统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为 和价值观的导向。
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蒙牛集团-《企业文化手册》
蒙牛集团-《企业文化手册》
•6、什么是价值观？
• 价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、 友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价 标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、 主次的排列构成了个人的价值观体系。
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蒙牛集团-《企业文化手册》
•企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样， •没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的 •和意义。
•
——摘自《基业长青》
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蒙牛集团-《企业文化手册》
•1、什么是战略？
• 战略是如何有效地围绕目标整合资源。 • 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。 • 战略就是首先做正确的事情，而战术则只是把事情做正确 • 企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。
思
想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。
•6、创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，
与时俱进是创新的最佳体现。
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蒙牛集团-《企业文化手册》
•7、蒙牛的独特节日
•学习节：7月19日
944蒙牛——企业文化手册
企业核心竞争能力强
三型 学习型、尊重(zūnzhòng)型、竞争型
第二十七页，共八十七页。
5、蒙牛的战略目标：
以国际竞争的眼光来制定开展战略，强化学习型企业 文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用5~10年 时间(shíjiān)，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。
2003年：中国乳业领导品牌 2021年：世界(shìjiè)乳业领先品牌
中共赢
5、分享(fēn xiǎnɡ)：一个人最大的智慧就是与别人分享(fēn xiǎnɡ)的智慧，只
有分享(fēn xiǎnɡ)的思
想才有力量，没有分享(fēn xiǎnɡ)，就没有团
队的成长。
6、创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业开展的灵魂， 进是创新的最正确表达。
与时俱
第三十七页，共八十七页。
——摘自?基业长青?
第十六页，共八十七页。
1、什么(shén me)是战略？
• 战略是如何有效地围绕(wéirào)目标整合资源。
• 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。
• 战略就是首先做正确的事情，而战术那么只是把事情做正确
• 企业文化是为实现战略目标效劳的价值观和方法论。
第十七页，共八十七页。
① 导向功能
(gōngnéng)
② 教育功能
③ 凝聚功能 ④ 鼓励功能 ⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 标准企业形象功能
⑨ 促进(cùjìn)有效管理功能
⑩ 提高经济绩效功能
第二十一页，共八十七页。
6、什么(shén me)是价值观？
价值观——是指一个人对周围(zhōuwéi)客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、 荣辱、幸福、老实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目 中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了 个人的价值观体系。
三型 学习型、尊重(zūnzhòng)型、竞争型
第二十七页，共八十七页。
5、蒙牛的战略目标：
以国际竞争的眼光来制定开展战略，强化学习型企业 文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用5~10年 时间(shíjiān)，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。
2003年：中国乳业领导品牌 2021年：世界(shìjiè)乳业领先品牌
中共赢
5、分享(fēn xiǎnɡ)：一个人最大的智慧就是与别人分享(fēn xiǎnɡ)的智慧，只
有分享(fēn xiǎnɡ)的思
想才有力量，没有分享(fēn xiǎnɡ)，就没有团
队的成长。
6、创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业开展的灵魂， 进是创新的最正确表达。
与时俱
第三十七页，共八十七页。
——摘自?基业长青?
第十六页，共八十七页。
1、什么(shén me)是战略？
• 战略是如何有效地围绕(wéirào)目标整合资源。
• 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。
• 战略就是首先做正确的事情，而战术那么只是把事情做正确
• 企业文化是为实现战略目标效劳的价值观和方法论。
第十七页，共八十七页。
① 导向功能
(gōngnéng)
② 教育功能
③ 凝聚功能 ④ 鼓励功能 ⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 标准企业形象功能
⑨ 促进(cùjìn)有效管理功能
⑩ 提高经济绩效功能
第二十一页，共八十七页。
6、什么(shén me)是价值观？
价值观——是指一个人对周围(zhōuwéi)客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、 荣辱、幸福、老实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目 中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了 个人的价值观体系。
蒙牛集团《企业文化手册》ppt课件
企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲 学和自我超越的生活态度。
14
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检验一个企业成熟与否的三个标准： 第一，战略目标是否清晰 第二，核心竞争力是否突出 第三，学习型企业文化是否健全
第 15 页
实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的 大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。
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2、企业文化的诞生过程：
内在经营资源
外在市场环境
企业定位 文化概念
CIS
VI BI
MI 理念识别
活动识别 视觉识别
第 25 页
企业的心 企业的手 企业的脸
25
LOGO
3、企业文化的沟通过程：
事
对外 传播多元化
广告宣传 公关活动 公益活动 终端促销 新闻造势
人
对内 理念共识化
理念分享 精神沟通 教育培训 团队建设
22
LOGO
第 23 页
企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套 价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被 广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
23
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二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的定义：
·团队共同认知的价值观 ·总结出来的行为准则 ·与众不同的企业形象
24
第 24 页
9
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蒙牛的五个第一
•蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌 •蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员 •蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一 •蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一 •蒙牛是跨世纪（1999--2001）中国企业成长速度第一
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检验一个企业成熟与否的三个标准： 第一，战略目标是否清晰 第二，核心竞争力是否突出 第三，学习型企业文化是否健全
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实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的 大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。
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2、企业文化的诞生过程：
内在经营资源
外在市场环境
企业定位 文化概念
CIS
VI BI
MI 理念识别
活动识别 视觉识别
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企业的心 企业的手 企业的脸
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3、企业文化的沟通过程：
事
对外 传播多元化
广告宣传 公关活动 公益活动 终端促销 新闻造势
人
对内 理念共识化
理念分享 精神沟通 教育培训 团队建设
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企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套 价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被 广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
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二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的定义：
·团队共同认知的价值观 ·总结出来的行为准则 ·与众不同的企业形象
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蒙牛的五个第一
•蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌 •蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员 •蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一 •蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一 •蒙牛是跨世纪（1999--2001）中国企业成长速度第一
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蒙牛集团企业文化建设手册
蒙牛集团企业文化建设手册
•2、什么是草原？
•以成吉思汗为代表的草原英雄 •以蒙古风情为代表的草原歌舞 •以牛奶食品为代表的健康饮食 •以绿色天然为主题的草原生态
蒙牛集团企业文化建设手册
•3、什么是蒙牛人的特征？
•有胸怀、有远见、有思维、有品格
•胸怀：草原一样辽阔 •远见：雄鹰一样高远 •思维：骏马一样驰骋 •品格：哈达一样高尚
•人
•物
•对内 •理念共识化
•理念分享 •精神沟通 •教育培训 •团队建设
•识别 •形象系统化
•VI系统建立 •VI系统导入与管理
•VI环境识别
蒙牛集团企业文化建设手册
•4、蒙牛企业文化的特征： •两高、两强、三型
•两高 •目标高：全球乳业的领先者
•境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有 •企业文化创新力强
蒙牛集团企业文化建设手册
•.管理理念—— 科学化、市场化、系统化 •.人才理念—— 国际化、专业化、品牌化 •.质量理念—— 产品人性化、标准全球化 •
蒙牛集团企业文化建设手册
•4、蒙牛的使命
• 百年蒙牛，强乳兴农； • 提供绿色乳品，传播健康理念； • 为提升消费者的健康品质服务； • 为员工搭建人生价值的实现平台。
•两强
•企业核心竞争能力强
•三型 学习型、尊重型、竞争型
蒙牛集团企业文化建设手册
•5、蒙牛的战略目标：
• 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型 企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源， 用5~10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的 领导者。
•2003年：中国乳业领导品牌 •2010年：世界乳业领先品牌
蒙牛集团企业文化建设手册
•7、蒙牛的独特节日
•2、什么是草原？
•以成吉思汗为代表的草原英雄 •以蒙古风情为代表的草原歌舞 •以牛奶食品为代表的健康饮食 •以绿色天然为主题的草原生态
蒙牛集团企业文化建设手册
•3、什么是蒙牛人的特征？
•有胸怀、有远见、有思维、有品格
•胸怀：草原一样辽阔 •远见：雄鹰一样高远 •思维：骏马一样驰骋 •品格：哈达一样高尚
•人
•物
•对内 •理念共识化
•理念分享 •精神沟通 •教育培训 •团队建设
•识别 •形象系统化
•VI系统建立 •VI系统导入与管理
•VI环境识别
蒙牛集团企业文化建设手册
•4、蒙牛企业文化的特征： •两高、两强、三型
•两高 •目标高：全球乳业的领先者
•境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有 •企业文化创新力强
蒙牛集团企业文化建设手册
•.管理理念—— 科学化、市场化、系统化 •.人才理念—— 国际化、专业化、品牌化 •.质量理念—— 产品人性化、标准全球化 •
蒙牛集团企业文化建设手册
•4、蒙牛的使命
• 百年蒙牛，强乳兴农； • 提供绿色乳品，传播健康理念； • 为提升消费者的健康品质服务； • 为员工搭建人生价值的实现平台。
•两强
•企业核心竞争能力强
•三型 学习型、尊重型、竞争型
蒙牛集团企业文化建设手册
•5、蒙牛的战略目标：
• 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型 企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源， 用5~10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的 领导者。
•2003年：中国乳业领导品牌 •2010年：世界乳业领先品牌
蒙牛集团企业文化建设手册
•7、蒙牛的独特节日
《蒙牛企业文化手册》文件(完整版)
企业为蒙牛为名，是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高的企业精神，唤起人们对牛的亲近、敬畏，也是对真、善、美，对一种积极向上的追求，更象征着孺子牛精神在企业的光大。
产品以蒙牛为名，象征来自内蒙古大草原的牛,她吃的是青青绿草，挤出的是纯正鲜牛奶，这独特资源优势造就天然好品牌。
一、蒙牛企业文化的基本架构1、蒙牛企业文化的特征：两高、两强、三型两高：（1）目标高：全球乳业的领先者（2）境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有两强：(1）企业文化创新力强(2）企业核心竞争能力强三型：学习型、尊重型、竞争型2、蒙牛人价值观的三个层次：只有变化才是宇宙的真理，所以人要适应变化,并主动地去创造机会，在不断的变化中创造自己的人生价值。
（1）人的价值大于物的价值（2）企业价值大于个人价值（3）社会价值大于企业价值3、蒙牛的战略目标：以国际竞争的眼光来制定发展战略,强化学习型企业文化建设；用创新的方法,整合全球有效资源，用5~10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。
2003年：中国乳业领导品牌2010年:世界乳业领先品牌二、蒙牛企业文化的核心内容1、经营理念百年蒙牛强乳兴农2、企业精神-—学习沟通，自我超越（1）学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。
（2）自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。
3、企业宗旨对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念对客户:合作双赢,共同成长对股东：高度负责,长效回报对员工：学习培训,成就自我对社会：注重环保，回馈大众管理理念—-科学化、市场化、系统化人才理念——国际化、专业化、品牌化质量理念—-产品人性化、标准全球化4、蒙牛企业文化的具体表现（1）诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。
（2）感恩：滴水之恩，涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。
（3）尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义.（4）合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。
蒙牛-企业文化手册
蒙牛-企业文化手册
四、蒙牛企业文化的内涵
1、什么是蒙牛？ 2、什么是草原？ 3、什么是蒙牛人的特征？ 4、蒙牛人的座右铭 5、蒙牛广告定位 6、蒙牛企业广告语
蒙牛-企业文化手册
五、蒙牛企业文化三大管理思想
1、98%法则 2、三个三原则 3、奥运精神+木匠观点 4、蒙牛的无形资产 5、蒙牛三个金三角管理模式 6、蒙牛文化的价值链
蒙牛-企业文化手册
3、企业宗旨
对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢 共同成长 对股东：高度负责 长效回报 对员工：学习培训 成就自我 对社会：注重环保 回馈大众
蒙牛-企业文化手册
.管理理念—— 科学化、市场化、系统化 .人才理念—— 国际化、专业化、品牌化 .质量理念—— 产品人性化、标准全球化
蒙牛-企业文化手册
2、什么是草原？
以成吉思汗为代表的草原英雄 以蒙古风情为代表的草原歌舞 以牛奶食品为代表的健康饮食 以绿色天然为主题的草原生态
蒙牛-企业文化手册
3、什么是蒙牛人的特征？
有胸怀、有远见、有思维、有品格
胸怀：草原一样辽阔 远见：雄鹰一样高远 思维：骏马一样驰骋 品格：哈达一样高尚
（胸怀多宽 事业多宽） （登高望远 举重若轻） （思维超前 观念创新） （洁白无瑕 坦荡真诚）
老子 上善若水 洗手 两袖清风
企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。
蒙牛-企业文化手册
2、建设企业文化的意义
物质资源终会枯竭，只有精神力量生生 不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命， 统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价 值观的导向。
蒙牛-企业文化手册
3、建设企业文化的目的 营造创新氛围，吸引凝聚人心； 激发团队潜能，建设百年基业。
四、蒙牛企业文化的内涵
1、什么是蒙牛？ 2、什么是草原？ 3、什么是蒙牛人的特征？ 4、蒙牛人的座右铭 5、蒙牛广告定位 6、蒙牛企业广告语
蒙牛-企业文化手册
五、蒙牛企业文化三大管理思想
1、98%法则 2、三个三原则 3、奥运精神+木匠观点 4、蒙牛的无形资产 5、蒙牛三个金三角管理模式 6、蒙牛文化的价值链
蒙牛-企业文化手册
3、企业宗旨
对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢 共同成长 对股东：高度负责 长效回报 对员工：学习培训 成就自我 对社会：注重环保 回馈大众
蒙牛-企业文化手册
.管理理念—— 科学化、市场化、系统化 .人才理念—— 国际化、专业化、品牌化 .质量理念—— 产品人性化、标准全球化
蒙牛-企业文化手册
2、什么是草原？
以成吉思汗为代表的草原英雄 以蒙古风情为代表的草原歌舞 以牛奶食品为代表的健康饮食 以绿色天然为主题的草原生态
蒙牛-企业文化手册
3、什么是蒙牛人的特征？
有胸怀、有远见、有思维、有品格
胸怀：草原一样辽阔 远见：雄鹰一样高远 思维：骏马一样驰骋 品格：哈达一样高尚
（胸怀多宽 事业多宽） （登高望远 举重若轻） （思维超前 观念创新） （洁白无瑕 坦荡真诚）
老子 上善若水 洗手 两袖清风
企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。
蒙牛-企业文化手册
2、建设企业文化的意义
物质资源终会枯竭，只有精神力量生生 不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命， 统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价 值观的导向。
蒙牛-企业文化手册
3、建设企业文化的目的 营造创新氛围，吸引凝聚人心； 激发团队潜能，建设百年基业。
蒙牛集团企业文化建设手册
7、蒙牛的独特节日
学习节：7月19日
将学习成果与半年工作成果 总结相结合的一次团队分享共赢 的节日。
感恩节：11月份的最后一个周五
11月份的最后一个周五是国际通行的感恩 节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日， 对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答 谢和感恩活动。
8、蒙牛企业文化综合表述
以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴 农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的 企业精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的时 间成为中国和世界乳业的领先品牌。
联想 蒙牛
拧毛巾
搭班子，定战略， 带队伍。
大棒＋胡萝卜
98%法则
三个三原则
奥运精神＋ 木匠观点
海尔是海 1＋1＝联想 蒙牛是草原
4、蒙牛的无形资产
正确的战略 独特的品牌 学习的团队
创新的文化 科学的模式 卓越的客户
蒙牛超高速持续发展，必须有规划、有 步骤地不断进行无形资产的建设。
5、蒙牛三个金三角管理模式
1、战略文化 2、人才文化 3、经营文化 4、竞争文化 5、产品文化 6、市场文化 7、营销文化 8、领导文化
七、蒙牛人力资源七步法则
1、经营人心 2、工作育人 3、尊重沟通 4、互补双赢 5、全球竞争 6、超越自我 7、庆祝嘉奖
八、蒙牛基因的三个组成部分
1、学习型企业文化 2、市场化利益机制 3、差异化品牌战略
企业文化是所有团队成员共享并传承 给新成员的一套价值观、共同愿景、使命 及思维方式。它代表了组织中被广泛接受 的思维方式、道德观念和行为准则。
二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的定义：
·团队共同认知的价值观 ·总结出来的行为准则 ·与众不同的企业形象
2、企业文化的诞生过程：
蒙牛集团《企业文化手册》PPT86页
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蒙牛集团《企业文化手册》PPT86页
• 企业文化是所有团队成员共享并传承 给新成员的一套价值观、共同愿景、使命 及思维方式。它代表了组织中被广泛接受 的思维方式、道德观念和行为准则。
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•二、蒙牛企业文化的基本架构
•1、企业文化的定义：
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•跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度
•1999年销售额 0.4亿元 •2000年销售额 2.9亿元 •2001年销售额 8.5亿元 •2002年销售额 21亿元
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•蒙牛成长的三大法宝
•用文化凝聚人心 •用制度驾驭人性 •用品牌成就人生
•三、蒙牛企业文化的核心内容
• 1、经营理念 • 2、企业精神 • 3、企业宗旨 • 4、蒙牛的使命 • 5、蒙牛的核心竞争力 • 6、蒙牛企业文化的具体表现 • 7、蒙牛的独特节日 • 8、蒙牛企业文化综合表述
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•四、蒙牛企业文化的内涵
• 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型 企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源， 用5~10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的 领导者。
•2003年：中国乳业领导品牌 •2010年：世界乳业领先品牌
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•6、蒙牛人价值观的三个层次
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•4、企业文化的基本功能
• 能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司 的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结 合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人 之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互 利益关系。
名企经验推广：蒙牛企业文化手册
以蒙牛事业为己任不以蒙牛利益为己有——蒙牛企业文化大纲目录* 蒙牛是谁？* 蒙牛的五个第一* 蒙牛成长的三大法宝* 蒙牛成长的一个体会一、前言：1、什么是战略？2、建设企业文化的意义3、建设企业文化的目的4、企业文化的基本功能5、企业文化的十大功能6、什么是价值观？二、蒙牛企业文化的基本架构1、企业文化的实质2、企业文化的诞生过程3、企业文化的沟通过程4、蒙牛企业文化的特征5、蒙牛的战略目标6、蒙牛人价值观的三个层次7、蒙牛企业文化的三个氛围三、蒙牛企业文化的核心内容1、经营理念2、企业精神3、企业宗旨4、蒙牛的使命5、蒙牛的核心竞争力6、蒙牛企业文化的具体表现7、蒙牛的独特节日8、蒙牛企业文化综合表述四、蒙牛企业文化的内涵1、什么是蒙牛？2、什么是草原？3、什么是蒙牛人的特征？4、蒙牛人的座右铭5、蒙牛广告定位6、蒙牛企业广告语五、蒙牛企业文化三大管理思想1、98%法则2、三个三原则3、奥运精神+木匠观点4、蒙牛的无形资产5、蒙牛三个金三角管理模式6、蒙牛文化的价值链六、蒙牛企业亚文化解析1、战略文化2、人才文化3、经营文化4、竞争文化5、产品文化6、市场文化7、营销文化8、领导文化七、蒙牛人力资源七步法则1、经营人心2、工作育人3、尊重沟通4、互补双赢5、全球竞争6、超越自我7、庆祝嘉奖八、蒙牛基因的三个组成部分1、学习型企业文化2、市场化利益机制3、差异化品牌战略蒙牛是谁？* 蒙牛是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。
* 蒙牛是中国驰名商标的获得者，中国乳业的领导者之一，中国企业跨世纪的成长冠军。
* 蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建的成长平台。
蒙牛的五个第一•蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌•蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员•蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一•蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一•蒙牛是跨世纪（1999--2001）中国企业成长速度第一跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度1999年销售额0.4亿元2000年销售额 2.9亿元2001年销售额8.5亿元2002年销售额21亿元蒙牛成长的三大法宝用文化凝聚人心用制度驾驭人性用品牌成就人生蒙牛成长的一个体会不谋万事，不足谋一事；不谋全局，不足谋一域。
蒙牛——企业文化手册
胸怀多宽 事业多宽 登高望远 举重若轻 思维超前 观念创新 洁白无瑕 坦荡真诚
4 蒙牛人的座右铭
1小胜凭智;大胜靠德 2以蒙牛事业为己任;不以蒙牛利益为己有 3当今社会;观念 思维方式的革命;远比技术 软件和 速度 的革命更重要 4做正确的事情;然后把事情做正确 有所为有所不为 5大道行简 把复杂的事情简单化;把简单的事情做完善 6世界上没有奇迹;只有专注和聚焦的力量
管理理念—— 科学化 市场化 系统化 人才理念—— 国际化 专业化 品牌化 质量理念—— 产品人性化 标准全球化
4 蒙牛的使命
百年蒙牛;强乳兴农； 提供绿色乳品;传播健康理念； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台
5 蒙牛的核心竞争力
以成功经营人心为终极目标;以双赢利益机 制和学习创新的方法;整合全球有效资源;实 现战略目标的能力
② 木匠观点：
走进大森林;无材不能用；经历过挫折和磨难的 树;树纹更加美丽;因而更具有独特珍贵的价值
③ 1+1 〉2：
蒙牛在大团队建设中;特别强 调战略伙伴关系;伙伴关系的实质 不仅是平等;更是互补
与著名企业的管理思想对照表
企业 经营管理
文化特征
人力资源
品牌特征
海尔 OEC管理
斜坡球体
赛马不相马
三子
三洗
孔子 克己复礼 洗面 时尚形象
孙子 不战而胜 洗脑 全球观念
老子 上善若水 洗手 两袖清风
三力 体力 产品经营 财力 资本经营 智力 品牌经营
3 奥运精神+木匠观点：
① 奥运精神： 奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神 奥运原则：公正公开公平； 奥运主题：参与竞争合作;更高更快更强； 蒙牛育才观点：把用人工作变成工作育人;在竞争 中成长;在合作中共赢
蒙牛企业文化手册(1)
企业文化是所有团队成员共享并传承 给新成员的一套价值观、共同愿景、使命 及思维方式。它代表了组织中被广泛接受 的思维方式、道德观念和行为准则。
二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的定义：
· 团队共同认知的价值观 · 总结出来的行为准则 · 与众不同的企业形象
2、企业文化的诞生过程：
内在经营资源
2、企业精神
学习沟通 自我超越
①学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在 团队中减少相互之间的误解 和被误解。 ②自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每 一件小事情都要做完整、做 到位。
3、企业宗旨
对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢 共同成长 对股东：高度负责 长效回报 对员工：学习培训 成就自我 对社会：注重环保 回馈大众
.管理理念—— 科学化、市场化、系统化 .人才理念—— 国际化、专业化、品牌化 .质量理念—— 产品人性化、标准全球化
4、蒙牛的使命
百年蒙牛，强乳兴农； 提供绿色乳品，传播健康理念； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台。
5、蒙牛的核心竞争力
以成功经营人心为终极目标，以双赢利益 机制和学习创新的方法，整合全球有效资 源，实现战略目标的能力。
5、企业文化的十大功能
① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能
6、什么是价值观？
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、 友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价 标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、 主次的排列构成了个人的价值观体系。
蒙牛集团《企业文化手册》共88页文档
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
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⑥ 辐射功能 ⑦ 改善人际关系功能 ⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能
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6、什么是价值观？
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、 友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价 标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、 主次的排列构成了个人的价值观体系。
以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型 企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源， 用5~10年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的 领导者。
企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。
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2、建设企业文化的意义
物质资源终会枯竭，只有精神力量生生 不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命， 统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价 值观的导向。
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3、建设企业文化的目的
营造创新氛围，吸引凝聚人心； 激发团队潜能，建设百年基业。
以蒙牛事业为己任
不以蒙牛利益为己有
——蒙牛企业文化大纲
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目录
* 蒙牛是谁？ * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会
一、前言：
1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义 3、建设企业文化的目的 4、企业文化的基本功能 5、企业文化的十大功能 6、什么是价值观？
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企业文化是所有团队成员共享并传承 给新成员的一套价值观、共同愿景、使命 及思维方式。它代表了组织中被广泛接受 的思维方式、道德观念和行为准则。
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二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的定义：
· 团队共同认知的价值观 · 总结出来的行为准则 · 与众不同的企业形象
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六、蒙牛企业亚文化解析
1、战略文化 2、人才文化 3、经营文化 4、竞争文化 5、产品文化 6、市场文化 7、营销文化 8、领导文化
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七、蒙牛人力资源七步法则
1、经营人心 2、工作育人 3、尊重沟通 4、互补双赢 5、全球竞争 6、超越自我 7、庆祝嘉奖
八、蒙牛基因的三个组成部分
1、学习型企业文化 2、市场化利益机制 3、差异化品牌战略
பைடு நூலகம்
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蒙牛是谁？
* 蒙牛是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提 供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。
* 蒙牛是中国驰名商标的获得者，中国乳业的领导者之一， 中国企业跨世纪的成长冠军。
* 蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建 的成长平台。
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四、蒙牛企业文化的内涵
1、什么是蒙牛？ 2、什么是草原？ 3、什么是蒙牛人的特征？ 4、蒙牛人的座右铭 5、蒙牛广告定位 6、蒙牛企业广告语
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五、蒙牛企业文化三大管理思想
1、98%法则 2、三个三原则 3、奥运精神+木匠观点 4、蒙牛的无形资产 5、蒙牛三个金三角管理模式 6、蒙牛文化的价值链
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蒙牛成长的三大法宝
用文化凝聚人心 用制度驾驭人性 用品牌成就人生
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蒙牛成长的一个体会
不谋万事，不足谋一事； 不谋全局，不足谋一域。
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一、前 言
文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推 动蒙牛的持续发展，真正成为世界第一流的乳品企业， 就要借助于企业文化力。
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4、企业文化的基本功能
能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司 的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结 合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人 之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互 利益关系。
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5、企业文化的十大功能
① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能
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物
识别 形象系统化
VI系统建立 VI系统导入与管理
VI环境识别
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4、蒙牛企业文化的特征： 两高、两强、三型
两高 两强
目标高：全球乳业的领先者 境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有 企业文化创新力强 企业核心竞争能力强
三型 学习型、尊重型、竞争型
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5、蒙牛的战略目标：
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企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样， 没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的 和意义。
——摘自《基业长青》
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1、什么是战略？
• 战略是如何有效地围绕目标整合资源。 • 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。 • 战略就是首先做正确的事情，而战术则只是把事情做正确
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2、企业文化的诞生过程：
内在经营资源
外在市场环境
企业定位 文化概念
VI BI
MI 理念识别
活动识别 视觉识别
CIS
企业的心 企业的手 企业的脸
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3、企业文化的沟通过程：
事
对外 传播多元化
广告宣传 公关活动 公益活动 终端促销 新闻造势
人
对内 理念共识化
理念分享 精神沟通 教育培训 团队建设
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蒙牛的五个第一
•蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌 •蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员 •蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一 •蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一 •蒙牛是跨世纪（1999--2001）中国企业成长速度第一
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跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度
1999年销售额 0.4亿元 2000年销售额 2.9亿元 2001年销售额 8.5亿元 2002年销售额 21亿元
企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质， 一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。
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检验一个企业成熟与否的三个标准： 第一，战略目标是否清晰 第二，核心竞争力是否突出 第三，学习型企业文化是否健全
实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是 企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做 好企业发展战略规划的重要组成部分。
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二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的实质 2、企业文化的诞生过程 3、企业文化的沟通过程 4、蒙牛企业文化的特征 5、蒙牛的战略目标 6、蒙牛人价值观的三个层次 7、蒙牛企业文化的三个氛围
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三、蒙牛企业文化的核心内容
1、经营理念 2、企业精神 3、企业宗旨 4、蒙牛的使命 5、蒙牛的核心竞争力 6、蒙牛企业文化的具体表现 7、蒙牛的独特节日 8、蒙牛企业文化综合表述