[创新群众工作方式] 服务群众工作方式方法

群众工作方法有哪些群众工作是一项重要的社会工作，它涉及到社会各个领域的群众，包括农村、城市、企业、学校等各个群体。

群众工作的目的是为了促进社会和谐稳定发展，为群众提供更好的服务和帮助。

那么，群众工作方法有哪些呢？首先，了解群众的需求和诉求是群众工作的重要方法之一。

只有深入了解群众的实际需求，才能有针对性地制定工作方案和政策，满足群众的需求。

这需要通过走访调研、座谈会、问卷调查等方式，全面了解群众的意见和建议，及时发现和解决群众存在的困难和问题。

其次，建立良好的沟通渠道也是群众工作的重要方法之一。

建立群众工作的沟通渠道，可以让群众更加方便地向有关部门反映问题和意见，也可以及时向群众传达政策和信息。

这需要通过建立咨询电话、网络平台、社区服务站等方式，为群众提供便捷的沟通途径，增进政府与群众的互动交流。

另外，加强群众宣传和教育也是群众工作的重要方法之一。

通过开展各种形式的宣传教育活动，可以增强群众的社会责任感和法制观念，引导群众树立正确的世界观和价值观。

这需要通过举办讲座、文艺演出、宣传栏目等方式，向群众传递正能量和正面信息，提高群众的思想觉悟和文明素质。

最后，积极参与群众的自治和自我管理也是群众工作的重要方法之一。

鼓励群众组织自我管理和自治，可以增强群众的组织自觉性和自我服务意识，提高群众的参与度和满意度。

这需要通过支持和鼓励居民委员会、村民自治组织等方式，引导群众自我管理和自治，让群众参与社会管理和公共事务。

总之，群众工作方法多种多样，但都是为了更好地服务群众、倾听群众的声音、解决群众的困难和问题。

只有不断改进和创新群众工作方法，才能更好地促进社会和谐稳定发展，实现共同富裕和长治久安。

3年第期党史党建文汇坚决反对主观主义，挖掉形式主义的思想理论根源。

形式主义的思想理论基础是主观主义，其最大特征是以文件贯彻文件，以会议贯彻会议，对上级指示照本宣科，对该抓的问题麻木不仁，说到底是对待党的基本理论和党的方针政策的态度问题，是个学风问题。

其另一个特征是好大喜功，热衷于搞大声势、大动静、大工程、大影响，只图表面光鲜，不计后果不良；只做表面文章，不求工作实效。

这些都可以在党的历史上找到似曾相识的先例。

著名的延安整风运动，就是通过肃清主观主义的恶劣影响，大兴理论联系实际之风，才使中国革命走上了坦途。

今天，建设中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴的中国梦，同样需要整顿学风，清除主观主义和形式主义的遗毒。

树立正确的权力观念，自觉抵制官僚主义。

根据历史唯物主义的基本原理，人类的各种社会组织，不论是家庭还是国家，都以权利和义务来定位人的社会角色。

每一个社会角色，都首先被赋予某种社会义务，然后根据履行这些义务的需要，又被授予相应的社会权利；不同社会角色的权利和义务互相表达，即每个角色的义务正好表达为相对方的权利，而其权利则表达为相对方的义务。

根据这个原理，国家公共角色的逻辑起点是其社会义务的确定，然后根据其履行义务的需要被授予相应的社会权利。

由于处理公共事务的权利属于全社会的共同意志，需要克服个体存在的自发离心倾向，所以具有强制性和权威性，表达为其相对方必须服从的义务。

可见，所谓公共权力，在本质上是国家公共角色的社会权利，亦即人民群众必须服从的义务。

从逻辑上弄清公共权力原本是公共角色的社会权利，而这种权利则来源于其必须服务于社会的义务，这种服务于社会的义务又表达为人民群众的权利这个道理，才能自觉地贯彻党的群众路线，自觉地拒绝官僚主义，真正把群众观念融化到血液中、落实在行动上。

端正价值追求，自觉抵制享乐主义。

历史唯物主义告诉我们，人必须参与一定的社会组织生活，并在其中扮演某种角色，实现某种价值。

人们所扮演的角色不同，其存在价值也不相同。

改进思路创新方法全力做好群众工作群众工作是党的全部工作的基础。

密切联系群众,做好群众工作,是我党的一个优良传统,也是领导干部的一项基本功。

雨花区委、区政府在近年来的工作中，始终坚持以人为本的理念，以真实感情对人，以良好风范待事，以正确方法处理，时刻想着群众，全力服务群众，通过掌握新时期群众工作的特点和规律，了解人民群众的心态和意愿，不断改进群众工作方式方法，有力地解决了群众生活中存在的实际矛盾和问题，取得很好效果。

一、以真情实感对待。

感人心者，莫先于情。

感情决定工作态度，感情影响工作作风，感情支配具体行动。

要根据当前群众工作的性质和特点，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上服务群众，真正以人民群众切身利益为出发点，想问题，办事情，倾全力解决群众的困难和问题。

（一）拓展渠道，掌握民意民情。

以“与群众恳谈对话，为群众排忧解难”及“一推行四公开”活动为契机，采取主动下访和被动接访相结合的方式，广泛听取群众的意见和建议，及时掌握百姓所想、所需、所急、所盼，努力构建多种形式的沟通互动平台，拓宽社情民意表达渠道。

依托区信访局，成立区委群众工作领导小组，在街道设立群众工作办公室，社区（筹委会）设群众工作站，建立健全“三级网络”，实现民情信息收集纵向到底。

针对基层群众工作量较大，工作人员不足的现状，可以聘请人大代表、政协委员、老党员、老干部以及各类协会组织、群团组织中的骨干力量为信息员，发挥他们群众基础好、联系广泛、信任度高的优势，准确掌握矛盾纠纷，迅速介入协调解决，实现民情信息收集工作横向到边。

通过各部门对群众反映的各类信息进行梳理、归纳，逐级上报，如实地把关系群众生产生活的实际困难、问题等情况及时上报告给区委、区政府，为领导进行信息反馈和提供决策依据。

（二）创新方法，化解民困民忧。

要始终注重关心群众疾苦，坚持用情、用心、用力去解决群众遇到的困难和问题。

变上访为下访，变被动为主动，不断加大问题排查调处力度。

群众工作创新做法作为基层干部，要坚持传统优势与现代手段的有机结合，改进方式方法，努力做到主动加强联系与群众亲近、做好思想沟通使群众理解、切实解决问题被群众认同、严格要求自己让群众信服，确保群众工作更加鲜活生动、更加富有成效。

一是要强化法律约束来做群众工作。

我们要更多运用法律手段、坚持依法办事来做好群众工作。

越是群众关心、事情重要、矛盾突出的问题，越要坚持依法办事。

要正确引导群众树立法治观念，按法律程序维护自身合法权益、理性表达利益诉求。

要通过法律手段，妥善解决社会中存在的“信访不信法”、“信上不信下”、“信闹不信诉”等问题，做到既不让守法的人吃亏，又不让违法的人得利。

二是要创新民主讨论来做群众工作。

毛主席早就说过，凡属于思想性质的问题，凡属于人民内部的争论问题，只能用民主的方法去解决，只能用讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法去解决。

当前，人民群众不仅对物质利益“很在乎”，而且对民主权利“很敏感”。

我们做群众工作，要积极推进基层民主建设，创新“民主恳谈会”、“民主听证会”等形式，对群众一时不懂的政策问题、一时不通的“意气”问题、一时不服的利益问题，要通过与人民群众多通气、多协商、多讨论来解决。

要切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

三是要通过网络互动来做群众工作。

当前，互联网迅速普及，人民群众形象地说，现在“人人都有麦克风”。

网络已经成为相当一部分群众反映意见和诉求、参政议政的重要途径，网络传递迅捷、覆盖面广、互动性强，具有放大效应，使一些突发事件回旋余地减小，反应时间缩短，给群众工作带来严峻挑战。

对此，我们要高度重视，善于运用现代科技手段，充分开展网络互动交流，切实引导网上思想舆论，积极回应网上群众关切，主动占领网上思想阵地，把群众工作做得有声有色、丰富多彩。

如开福区伍家岭街道搭建起信息交流桥梁，通过网络宣传政策和留言反馈，实现与居民互动，方便了群众，疏导了情绪，收到了很好的效果。

大家好！今天，我非常荣幸能在这里发言，与大家共同探讨服务群众工作。

服务群众是我们党的根本宗旨，也是我们工作的出发点和落脚点。

在此，我将结合自身工作实际，谈谈我对服务群众工作的认识、体会和思考。

一、服务群众工作的重要性1. 服务群众是党的宗旨的体现。

我们党从诞生之日起，就把为人民服务作为自己的根本宗旨。

服务群众工作是我们党的生命线，是党与人民群众血肉联系的具体体现。

2. 服务群众是推动社会进步的强大动力。

群众是历史的创造者，是社会进步的推动者。

只有深入了解群众需求，解决群众困难，才能激发群众的创造活力，推动社会进步。

3. 服务群众是提升政府公信力的关键。

政府公信力的高低，直接关系到政府的形象和权威。

做好服务群众工作，能够有效提升政府公信力，增强人民群众对政府的信任和支持。

二、服务群众工作的现状近年来，我国在服务群众工作方面取得了显著成效，但仍存在一些问题：1. 部分党员干部服务意识不强。

一些党员干部对服务群众工作重视不够，缺乏主动服务意识，导致群众需求得不到及时解决。

2. 服务群众工作体制机制不健全。

在一些地区和部门，服务群众工作缺乏系统规划，工作流程不明确，导致工作效率低下。

3. 服务群众工作方式方法单一。

一些地区和部门仍然沿用传统的服务方式，缺乏创新，难以满足群众多样化的需求。

三、加强服务群众工作的建议1. 提高党员干部服务意识。

要加强党员干部教育培训，提高他们的政治觉悟和服务意识，使他们真正把群众放在心中最高位置。

2. 完善服务群众工作体制机制。

要建立健全服务群众工作制度，明确工作流程，提高工作效率，确保群众需求得到及时解决。

3. 创新服务群众工作方式方法。

要充分利用现代科技手段，如互联网、大数据等，创新服务群众工作方式，提高服务质量和水平。

4. 加强基层服务体系建设。

要加大对基层服务设施和人员的投入，提高基层服务能力，使群众在家门口就能享受到优质服务。

5. 强化群众参与。

要充分发挥群众的主体作用，广泛征求群众意见，让群众参与到服务群众工作中来，共同推动服务群众工作取得实效。

探索和创新新形势下做好群众工作的措施和途径提高做好群众工作的能力，既要继承传统，又要勇于创新。

要根据新形势、新任务的要求，认真研究新形势下群众工作的特点规律，探索群众工作的新路子，不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的水平。

一要抱着深厚的感情开展群众工作。

做好新形势下的群众工作，必须增进同人民群众的感情。

党员干部只有首先在思想上与人民群众融为一体、打成一片，才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情，我们的各项工作也才能真正得到广大群众的理解和支持。

怀着对群众深厚的感情开展工作，就要真正做到在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。

当前，在开展群众工作时，特别需要一种换位思考。

就是要善于站在群众的角度想问题，作判断，设身处地为群众着想，只有这样才能真正找出解决问题的办法，才能真正引起群众的共鸣。

二要把维护好群众切身利益作为做好群众工作的主要途径。

做好群众工作，就是要关心群众生活，帮助群众解决实际困难，让群众感受到实实在在的、看得见的利益。

群众中各种思想问题往往与实际问题联系在一起，不解决实际问题，思想问题也难以有效解决。

在为群众排忧解难的过程中，解开群众的思想疙瘩，这是我们党做群众工作的一条基本经验，也是最实际、最普遍、最有效的群众工作。

要重视解决好涉及群众最现实、最关心、最直接的利益问题，确保人民群众成为经济社会发展的受益者，使广大人民群众共享改革发展成果。

当前要特别注意处理好土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉以及劳动、社保、环境等突出问题，切实维护群众的合法权益。

三要整合工作资源拓宽工作渠道。

做好群众工作，必须健全社会利益的沟通渠道和协调机制，不断完善和拓展群众参与决策的形式，更好地反映群众的意见和愿望。

畅通群众表达意愿渠道，逐步推行党务公开、政务公开，通过公开设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子信箱等信息网络手段，方便群众反映情况、发表意见。

做好民众工作措施民众工作是我们组织的基本工作之一，是密切组织和民众联系的重要纽带。

为了更好地做好民众工作，我们必须从多个方面入手，创新工作方法，切实增强民众工作的针对性和实效性。

在新时代背景下，做好民众工作具有更加重要的意义。

一、加强宣传教育，提高民众觉悟1．深入开展政策宣传，确保民众对政策有清晰的认识和理解。

2．加强社会价值观教育，引导民众树立正确的人生观和价值观。

3．普及政策法规，通过宣传栏、宣传册、工作群等多种形式，向民众普及相关法规，提高民众的守法意识。

二、深入了解民众需求1．开展调研活动，通过定期走访、问卷调查等方式，深入了解民众的生产生活状况、发展需求以及面临的困难和问题。

2．推广先进的科学文化知识，提高民众的科学文化素质，增强他们自我发展的能力。

3．建立讯息反馈机制，设立民众意见箱、热线等渠道，及时收集民众意见和建议，确保讯息畅通。

三、密切联系民众，增进感情交流1．建立健全下访制度，确保组织人员能够定期深入基层，与民众面对面交流。

2．定期召开座谈会，邀请民众代表参加座谈会，面对面听取他们的意见和建议，增进彼此了解。

3．开展“民情家访”活动，了解民众的生活状况，处理他们的实际困难。

4．通过新媒体平台，搭建与民众沟通交流的桥梁，及时回应民众关切。

四、创新工作方法，提高服务效率1．推行“一站式”服务，简化办事流程，减少民众办事的环节和时间。

2．强化典型引导，挖掘身边的先进典型，通过典型事迹宣传，引导民众树立正确的价值观和行为导向。

3．拓展教育渠道，利用网络平台、文化活动等多种渠道，开展民众喜闻乐见的宣传教育活动。

4．建立民众意见反馈机制，对民众反映的问题进行及时整改，确保事事有回应、件件有落实。

5．鼓励和支持民众参与决策过程，增加决策的透明度和科学性。

五、提高服务水平1．优化服务流程，简化办事程序，提高办事效率，为民众提供更加便捷的服务。

2．强化服务意识，加强组织队伍建设，提高组织的服务意识和服务能力，确保民众得到满意的服务。

联系服务群众群众工作方法全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：联系服务群众是党的一项重要的工作任务，也是党的群众路线的具体实践。

联系服务群众是指党员干部深入基层群众中，了解他们的实际需求和困难，帮助他们解决问题，增进彼此之间的信任和感情，从而更好地为群众服务。

在新时代，联系服务群众的工作方法也在不断创新和改进，以适应时代的发展和需求。

一、扎实的调研工作联系服务群众的工作首先要进行深入细致的调研。

只有了解到群众的实际需求和困难，才能有针对性地提出解决方案，帮助他们解决问题。

调研的目的是为了发现问题，了解问题的根源，为提出解决方案提供依据。

调研可以通过走访、座谈、问卷调查等方式进行，要注重对群众的真实想法和需求的了解，不做表面文章。

二、建立健全的沟通机制建立健全的沟通机制是联系服务群众工作的重要环节。

只有与群众建立起密切的联系和沟通，才能及时了解到他们的真实需求和困难。

可以通过建立微信群、电话联系等方式与群众保持密切联系，及时了解到他们的想法和需求，以便及时出台解决方案。

在开展群众工作中，要注重对群众的真实想法和需求的了解，不做表面文章。

三、创新服务方式在联系服务群众的工作中，要不断创新服务方式，以更好地满足群众的需求。

可以通过举办活动、设立便民服务点等方式，让群众感受到我们的真诚和用心。

还可以通过建立志愿服务队、开展社区活动等途径，拉近与群众的距离，增强彼此的交流和互动。

只有通过创新服务方式，才能更好地服务群众，赢得他们的信任和支持。

四、建立群众满意度评价制度建立群众满意度评价制度是联系服务群众工作的一个重要环节。

通过群众满意度评价，可以了解到自己在群众中的形象和声誉，及时发现问题和不足之处，进而采取措施加以改进。

可以通过开展满意度调查、留言板、意见箱等方式，让群众表达自己的意见和建议，最大限度地满足他们的需求。

只有建立起这样的评价制度，才能更好地改进工作，服务群众。

五、加强党员干部队伍建设党员干部是联系服务群众工作的主力军，他们的思想素质和工作作风直接关系到联系服务群众工作的成效。

服务群众工作的实效
服务群众工作的实效体现在以下几个方面：
1. 提高群众满意度：通过关注群众需求、倾听群众意见，为群众提供有针对性的服务，满足群众多元化、个性化的需求，从而提高群众满意度。

2. 优化服务流程：运用现代科技手段，简化办事程序，提高服务效率，让群众享受到更加便捷、高效的服务，切实解决群众办事难、跑得累、费时长的问题。

3. 创新服务方式：结合党建工作，充分发挥党员的先锋模范作用，深入基层群众，了解民生需求，解决群众反映的共性问题、重点问题，增强群众的获得感。

4. 提升服务水平：通过不断提升公务员和公共服务人员的能力和素质，提高服务质量和水平，使群众在享受服务过程中感受到专业、真诚和关爱。

5. 构建和谐干群关系：通过服务群众工作，拉近干群、党群之间的距离，增进彼此的理解和信任，形成良好的互动氛围，为社会治理和公共服务提供坚实基础。

6. 推动经济社会发展：服务群众工作有利于激发群众参与社会发展的积极性和创造力，形成全体人民共同推动经济社会发展的强大合力，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力支持。

7. 增强国家治理能力：做好服务群众工作，有助于提高政府治理能力，提升政府形象，增强国家凝聚力，为国家长治久安提供有力保障。

总之，服务群众工作的实效表现为提高群众满意度、优化服务流程、创新服务方式、提升服务水平、构建和谐干群关系、推动经济社会发展和增强国家治理能力等方面。

这些实效有助于实现共同富裕、增进民生福祉，让人民群众过上更加美好的生活。

联系服务群众群众工作方法
联系服务群众是一项重要的工作，需要采取有效的方法确保服务的质量和效果。

以下是一些群众工作的方法：
主动走访：定期走访社区、村庄或居民区，了解群众的需求、意见和建议。

通过面对面的交流，建立真诚的沟通关系。

开展座谈会：举办座谈会，邀请居民代表、社区领导和相关部门的代表参与。

在会上听取群众的意见，解答疑问，共同商讨解决问题的方案。

设立服务热线：开通服务热线或提供在线咨询平台，方便群众随时提出问题、投诉或建议。

确保及时回应并解决问题。

开展问卷调查：设计问卷，通过调查收集群众对服务的满意度和不满意度，了解服务的优点和不足，为改进提供依据。

建立反馈机制：建立群众反馈机制，确保每一份建议和投诉都能得到处理。

及时回馈处理结果，增强群众的信任感。

社区活动参与：积极参与社区或村庄的活动，与群众建立更为深入的联系。

可以通过组织文艺演出、庙会、义工活动等方式拉近与
群众的距离。

制定服务计划：根据群众的需求，制定详细的服务计划。

确保服务项目符合实际需求，提供有针对性的服务。

成立群众代表委员会：设立群众代表委员会，由群众选举产生代表，代表群众的利益与需求，参与相关决策过程。

定期发布信息：通过社交媒体、小广播、宣传栏等方式，向群众发布服务动态、政策信息等，提高群众的知情权。

加强教育宣传：开展有关法律、政策、社会服务等方面的宣传教育活动，提高群众的法制观念和服务需求的认知。

通过以上方法，可以更好地理解群众需求，加强与群众的互动，促进社会和谐发展。

群众工作的核心在于真诚、贴心、务实，确保服务更贴近群众的实际需求。