下载文档原格式
密级：保密文档编号：2017DHCC0411LZX03文档名称：XXX医院信息系统项目需求分析报告XXX医院信息系统项目需求分析报告版本：V 1.0 密级：保密最后修改日期：总页数：正文：附录：编制：校改：项目名称：XXX医院信息系统项目承建单位（乙方）：东华软件股份公司承建单位审核：项目经理建设单位（甲方）：XXX医院业务科室参评人员，见评审记录表信息中心医院主管领导监理单位：监理工程师生效日期：评审记录表评审日期：序号版本部门评审人评审意见123东华项目负责人意见：签字：医院主管领导意见：批批准人：批批准日期：修改记录表序号版本修改日期修改内容描述修改人12目录1. 业务需求理解 (7)1.1. 项目背景 (7)1.2. 国内医院信息化建设状况及发展趋势 (8)1.2.1. 建设现状 (8)1.2.2. 建设过程中存在的问题 (8)1.2.3. 政策要求 (9)1.2.4. 医院信息化发展趋势 (10)1.3. 项目需求分析 (10)1.3.1. 建设目标 (10)1.3.2. 建设原则 (11)1.3.3. 总体技术要求 (12)1.3.4. 详细技术要求 (15)1.4. 项目重点 (20)1.4.1. 结构化电子病历 (20)1.4.2. 一体化应用集成 (21)1.5. 实施效果 (22)1.5.1. 医院基本业务全部数字化 (22)1.5.2. 医院临床业务数字化 (24)1.5.3. 集成平台建设完成 (25)1.5.4. 结构化的电子病历与病历质控 (26)1.6. 数字化医院建设背景分析 (27)1.7. 数字化医院建设的目的 (28)1.8. 数字化医院建设的特征 (29)1.9. 数字化医院建设的思路 (31)1.9.1. 以医院业务管理目标为核心，以技术为驱动 (31)1.9.2. 总体规划，分步实施 (33)1.10. 数字化医院建设的关键考虑因素 (35)1.11. 数字化医院建设的内容 (36)1.11.1. 构建合理的应用架构 (36)1.11.2. 建立完善的应用系统 (38)1.11.3. 建立稳定可靠灵活的IT基础设施 (38)2. 东华数字化医院解决方案总体设计 (39)2.1. 东华数字化医院解决方案的设计宗旨 (39)2.1.1. 全面解决方案（All-in-One） (39)2.1.2. 以病人、医院管理和电子病历为中心 (39)2.1.3. 计划、控制 (40)2.1.4. 最大限度满足客户化需求 (41)2.1.5. 数据分析和利用 (41)2.1.6. 快速获益 (41)2.1.7. 支持基于病人医疗信息共享的医疗协作服务模式 (41)2.1.8. 标准化 (42)2.2. DTHealth的应用架构说明 (43)2.2.1. DTHealth的应用架构模型和说明 (43)2.2.2. DTHealth的医院信息服务 (44)2.3. DTHealth系统的技术架构 (45)2.3.1. 面向服务的SOA架构 (45)2.3.2. 基于WEB的B/S/S架构 (46)2.3.3. DTHealth的系统架构 (47)2.3.4. DTHealth的软件构架 (50)2.3.5. DTHealth的集成架构 (51)2.4. DTHealth采用的主要技术 (53)2.4.1. 基于Rational Rose模型设计 (54)2.4.2. 基于CSP“组件化”开发的组件技术 (56)2.4.3. 工作流技术：界面/列/菜单/平面布局编辑器 (58)2.4.4. Ensemble集成平台 (62)2.4.5. Caché数据库及M技术 (62)2.4.6. HL7引擎技术 (64)2.4.7. XML技术 (70)2.4.8. MVC模式技术 (72)2.4.9. 安全保护技术 (72)2.4.10. 缓存技术 (75)2.4.11. 均衡负载技术 (75)2.4.12. PORTAL技术 (75)2.5. DTHealth的系统特点 (78)2.5.1. 业务模型的高度抽象设计 (78)2.5.2. DTHealth的EPMI设计 (78)2.5.3. 功能强大的系统管理平台和各种管理器 (79)2.5.4. 支持移动设备 (79)2.5.5. 实时的动态翻译的多语种环境 (80)2.5.6. 支持区域医疗管理模式 (81)2.5.7. 支持集团化医院管理模式 (81)2.5.8. 提供医疗质量控制功能 (82)2.5.9. 提供知识管理功能 (83)2.5.10. 支持各种标准技术接口 (83)2.5.11. DTHealth的医嘱系统 (84)2.5.12. 先进的电子病历架构及其集成能力 (84)2.5.13. 灵活的结构化的文本电子病历 (86)2.5.14. 功能强大的临床工作站系统 (86)2.5.15. DTHealth双向临床数据采集系统 (88)2.6. DTHealth的技术特性 (88)2.6.1. 系统可扩展性 (89)2.6.2. 运行成熟性和稳定性 (89)2.6.3. 数据安全性 (90)2.6.4. 应急快捷性 (91)2.6.5. 响应及时性 (92)2.6.6. 功能全面性 (92)2.6.7. 操作方便性 (92)2.6.8. 字典标准性 (93)2.6.9. 系统可集成性 (93)2.6.10. 系统可维护和可升级性 (94)2.6.11. 数据继承与系统切换性 (94)2.6.12. 系统可伸缩性 (94)2.7. 系统特性 (94)3. 东华数字化医院系统功能 (95)3.1. 门诊系统 (95)3.1.1. 门诊卡管理 (95)3.1.2. 门诊挂号 (97)3.1.3. 分诊叫号 (99)3.1.4. 门诊收费 (100)3.1.5. 门诊药房 (103)3.2. 急诊系统 (106)3.2.1. 急诊建卡 (106)3.2.2. 急诊挂号 (107)3.2.3. 急诊分诊 (107)3.2.4. 急诊医生站 (107)3.2.5. 急诊分区 (108)3.2.6. 急诊留观室 (108)3.2.7. 急诊抢救室 (108)3.2.8. 急诊收费处 (108)3.2.9. 急诊药房 (109)3.2.10. 急诊护士站 (109)3.2.11. 急诊留观 (109)3.3. 体检系统 (110)3.3.1. 个人、团体预约 (110)3.3.2. 分诊 (112)3.3.3. 体检采血 (112)3.3.4. 体检医生工作站 (112)3.3.5. 收表 (113)3.3.6. 粘贴 (113)3.3.7. 总检医生工作站 (113)3.3.8. 体检报告管理 (114)3.3.9. 报告完成 (114)3.4. 住院系统 (115)3.4.1. 住院收费业务 (115)3.4.2. 住院医生站 (118)3.4.3. 住院护士站 (118)3.4.4. 住院药房 (120)1.业务需求理解1.1. 项目背景XXX医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院，是XXX医院的临床学院、中国医学科学院的临床医学研究所，是卫生部指定的全国疑难重症诊治指导中心之一，也是最早承担干部保健和外宾医疗的医院之一。
医疗信息化建设方案一、建设背景。
咱都知道现在这医疗行业啊，就像一辆老式汽车，还在用一些老掉牙的办法在跑。
患者在医院里跑来跑去累得够呛，医生护士也被各种纸质文件、繁琐流程搞得晕头转向。
这时候就急需信息化这个超级引擎来给医疗行业来个大升级啦！二、建设目标。
1. 患者便捷就医。
咱们要让患者就像逛超市一样轻松看病。
从挂号开始，不用再排那老长的队，直接在手机上或者自助机上一点就搞定。
看病的时候呢，医生能快速调出患者的所有病历信息，不管是以前的检查结果还是用药历史，就像点菜一样方便，这样患者也不用每次都重复自己的病史，节省大家的时间。
2. 提高医疗效率。
医生和护士可是医疗战场的主力军啊。
咱们要给他们配备信息化的武器，比如说电子病历系统。
这个系统得特别智能，医生输入几个关键词就能找到相似病例的治疗方案作参考。
护士呢，也能通过信息化系统快速安排患者的检查、护理任务，就像有个智能小助手在旁边帮忙。
3. 医疗资源整合。
各个医院之间就像一个个独立的小岛，我们要把这些小岛通过信息化的桥梁连接起来。
不管是大医院还是小诊所，都能共享医疗资源。
比如大医院的专家可以通过远程医疗系统给小诊所的疑难病症患者会诊，就像神仙隔空施法一样神奇。
三、建设内容。
1. 医院信息管理系统（HIS）升级。
这可是医院的大脑中枢啊。
现在的HIS系统有些功能就像老古董，我们要把它变得更聪明。
首先是挂号缴费模块，要增加多种支付方式，微信、支付宝都得有，还得能预约挂号，精确到几点几分，就像订电影票一样方便。
住院管理方面呢，患者的住院信息要实时更新，费用明细一目了然。
医生能随时查看患者的住院状态，下达医嘱，护士根据医嘱执行护理任务，每一步都记录得清清楚楚，就像给每个医疗动作都拍了个小视频一样。
2. 电子病历系统（EMR）建设。
这个电子病历啊，可不能只是把纸质病历变成电子文档那么简单。
它得像个智能管家，能自动整理病历内容。
医生写病历的时候，系统可以自动提醒有没有漏写重要信息，还能根据患者的症状给出可能的诊断方向，就像一个小医生在旁边悄悄给你提示。
信息系统运行维护服务方案(IT 运维服务方案）信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）3131信 息系统运行维护方案 IT 运维服务方案1运维服务内容 ........................................... 5 1.1服务目标 ............................................. 5 1.2信息资产统计服务 ..................................... 6 1.3网络、安全系统运维服务 ............................... 7 1.4主机、存储系统运维服务 .............................. 13 1.5数据库系统运维服务 .................................. 22 1.6中间件运维服务 ...................................... 26 2运维服务流程 .......................................... 28 3服务管理制度规范 3.1服务时间 3.2行为规范3.3现场服务支持规范 3.4问题记录规范4应急服务响应措施 ....................................... 36 4.1应急基本流程 . (36)32341服务内容1.1服务目标运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务, 保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。
同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。
用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。
硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。
资料解读本套资料多于或等于36页，详细资料请看本解读文章的最后内容。
随着城市的快速发展，传统的城市管理模式面临着种种挑战，从城市治理到民生福祉，再到产业发展和环境生态，无一不需要创新的思路和工具。
《智慧城市城市大脑建设方案》正逢其时，为我们描绘了一个以技术创新为支撑，全面提升城市管理效率和居民生活质量的宏伟蓝图。
城市面临的挑战城市化的进程在带来繁荣的同时，也带来了诸多问题，如应急指挥的被动性、教育资源的不均衡、企业创新的困难、环境污染和生态破坏等。
这些问题的存在，迫切需要一个整体的、系统的解决方案。
建设背景在新型基础设施建设的推动下，智慧城市的构想正在成为现实。
国家发改委和安徽省政府的政策支持，为城市大脑的建设提供了政策背景和方向指引。
城市大脑的建设，不仅是对现有智慧城市项目的整合和提升，更是对未来城市管理和服务模式的一次革命。
智慧城市主平台(城市大脑)整体架构智慧城市的建设不是简单的技术堆砌，而是一个系统工程。
它需要构建一个包含感知层、网络层、数据层、应用层等多个层次的立体化架构。
通过这个架构，可以实现对城市各个方面的全面感知、实时监控和智能决策。
运营指挥调度中心城市大脑的核心是运营指挥调度中心，它相当于城市的“大脑”。
通过这个中心，可以实现对城市各个方面的实时监控、分析决策和指挥调度。
无论是人口模型、空间模型，还是经济模型，都可以在这里得到整合和分析，为城市管理提供科学依据。
建设内容城市大脑的建设内容包括但不限于基础设施的强化、数据仓库的建设、数据资源体系的构建、时空大数据一张图的绘制等。
这些内容的建设，将全面提升城市的数据感知能力、数据处理能力和数据应用能力。
数据共享交换平台打破信息孤岛，实现数据共享和业务协同，是城市大脑建设的重要目标之一。
通过数据共享交换平台，可以实现跨部门、跨地域、跨层级的数据交换和共享，为城市管理和服务提供强大的数据支撑。
数据资产管理平台数据是城市大脑的重要资产。
数据资产管理平台的建设，将为城市提供元数据管理、数据目录管理、数据质量管理等一系列服务，确保数据资产的安全和有效利用。
医疗信息化建设方案（3）（4）、健全居民电子健康档案。
（5）、将所有标准化村卫生站接入系统管理平台。
（6）、在新津县医院管理系统基础上增加电子病历系统（CPR）、实验室检查系统（LIS）、医学影像与通讯系统（PACS）等模块。
6、在《新津卫生信息网》、社区触摸屏上开通个人健康信息查询功能，开通手机短信服务功能等。
2、阶段成效：（1）、县卫生局及卫生单位实现对疫情和突发公共卫生事件远程监控、远程指挥等，提高卫生行业的应急处理能力；（2）、通过视频会议系统，提高效率，降低行政成本。
（3）、实现县卫生局与市卫生局、县级相关部门之间数据共享，信息互通。
（4）、医院通过对数字化信息的采集、传递、存储等，实现无纸、无胶片的数字化信息传送，并可实现全县各医疗单位之间检验、影像等数据信息共享，减少重复检查，惠及人民群众。
（5）、居民使用健康卡。
（6）、实现县乡村三级信息网络全覆盖。
3、实施时间2017年4月-2017年12月四、保障措施（一）、组织保障为确保卫生系统信息化建设顺利实施，卫生局成立以局长为组长的新津县卫生局信息化建设领导小组（详见附件1），负责卫生信息化建设的组织领导和工作协调，审定总体规划和具体实施步骤，督促卫生信息化工作开展，及时研究解决困难和问题。
（二）、经费保障卫生信息化建设是一个长期、不间断投入的系统工程，项目建设经费由县财政投入和卫生系统自筹向上争取多渠道解决。
各单位要将业务收入的1—3%作为信息化经费列入支出预算，由卫生局统筹安排，确保我县卫生信息化可持续发展。
（三）政策保障实施卫生信息化是对医疗卫生管理模式的革新，随着卫生信息化的深入推进和功能不断完善，必然改变现有服务模式和管理体制，卫生局将出台相关政策措施予以支持，并将卫生信息化工作列入全县的专项目标进行管理，确保卫生信息化建设各阶段目标顺利完成。
（四）制度保障卫生局将依据国家有关法律法规和上级部门的技术要求，结合我县实际，制定和完善网络管理、数据库管理、设备管理、安全保密等有关工作程序、工作制度和技术规范，确保信息化建设工作科学化、制度化、规范化运行。
医疗信息化解决方案点击次数：74 更新时间：2013-02-17 14:40:10 【打印此页】【关闭】方案背景当今社会信息化进程迅猛发展，网络技术已经对社会、经济和文化各方面产生重大影响，并将改变人们认识世界，思考世界的观点和方法。
作为传统行业之一的医疗卫生行业，如何面对网络时代带来的冲击，如何利用网络技术提高医疗卫生行业的管理水平和服务质量，是无法回避的问题。
采用先进的医院信息系统来进行管理，将为全面提高医院的综合管理水平和服务质量提供保证。
云想睿新（北京）科技有限公司以其在网络计算机领域深厚的技术功底，综合考虑了医疗行业对网络安全、网络管理、可靠性、可管理性、可扩展性和高性能的特殊需要，精心推出了适合医疗行业的医院信息系统解决方案。
系统功能医院信息系统主要功能模块如下：•门诊信息管理系统实现挂号、划价、缴费功能合一，大大减少病人排队次数。
•药品药库信息管理系统紧抓药品的近、销、存的各个环节，使药品进仓后的整个流向一目了然有案可查。
•住院信息管理系统其核心是通过对医嘱、电子病历、药房、医疗资料、病人出入院等各个部分进行有机管理，使设计病人住院的各个环节形成一个完整、流畅的管理体系，帮助医生从繁重的手工文案编制、查询等琐节中解脱出来，并提供与其他系统的共享资源。
•财务信息管理系统与各收费系统联接，完成门诊、住院收费及各种预交金、保证金的收费，完成日常财务记账功能。
•院长查询系统系统主要作用是满足医院各级领导的行政办公需要，为领导层的决策分析提供信息支持，并实现对整个医院进行宏观监督的功能。
网络拓扑图<!--[if !vml]--><!--[endif]-->方案说明：整体环境由服务器中心、管理机房、门诊科室区、服务大厅区以及其他基础设施构成。
服务器中心用于部署服务器及相关设备，主要包括云终端服务器、文件服务器、办公服务器和Web 服务器。
管理机房部署云终端，用于病历输入和病历管理。
