淘宝网市场营销环境分析完整版 (1)

摘要随着中国互联网的蓬勃发展，网络购物得到飞速发展。

网络购物的兴起不仅给人们的生活带来了极大的便利与实惠，还带来了新的互联网经济模式，同时打破了原有产业格局，使得传统企业倍感压力。

这其中发展最为迅速的是C2C网络购物市场。

由于我国互联网普及正处在高速发展期，C2C电子商务市场规模将保持持续快速增长。

同时，网络购物正在逐步加深渗透，更多的品类加入网购行列，二线城市和农村市场也呈现快速增长。

经过几年的大浪淘沙，目前国内C2C市场形成了淘宝，拍拍，易趣三足鼎立的局面，而淘宝作为后起之秀，在很短的时间内就打败了早先占据垄断地位并有行业巨头eBay撑腰的易趣，并将其远远抛在身后。

但同时，百度等行业巨头高调宣布进入市场参与竞争，同时，传统零售厂商也纷纷推出在线销售直面竞争，淘宝面临巨大挑战。

尤其严酷的事实是，国内C2C市场尚未找到成熟的盈利模式，在淘宝母公司阿里巴巴集团增长趋缓的形势下，淘宝能否继续保持领先地位，将更多依赖于淘宝能否找到更多适合的盈利途径。

目前，淘宝已经正式推出B2C平台开始尝试业务收费，其部分增值服务也取得了较好的市场反应，在这种情况下，研究淘宝的营销策略和盈利途径，对淘宝实现持续高速发展有着不同寻常的意义。

文对论题的研究采取了比较分析的方法，从剖析淘宝网的成功经验开始，借助战略分析工具，重点研究了淘宝网的宏观环境，行业环境和内外部环境，对淘宝网的营销策略规划做了初步探讨和研究，并提出相应的营销策略和参考盈利途径，以期进一步巩固淘宝网的优势竞争地位，并为我国C2C电子商务市场的发展。

关键词：网络购物；C2C；营销策略合肥信息技术职业学院（论文）目录摘要 (I)第1章绪论 (1)1.1本论文的背景和意义 (1)1.2本论文的主要方法和研究进展 (1)1.3本论文的主要内容 (2)1.4本论文的结构安排 ............................................................. 错误！未定义书签。

第2章淘宝网现状及分析2.1淘宝网现状所谓供应链合作就是淘宝与物流企业合作，为了广大的卖家和买家提供可选择的物流服务，物流企业直接在网站后台接受和处理客户的物流需求订单，从而建立一个完美意义上的C2C电子商务平台。

在有物流模块的淘宝网上，买家或者卖家可以在“运送方式”上选择具体的运送方式和具体的物流公司。

比如一个买家在网上可以选择淘宝提供物流，也可以选择新邦物流。

在选择物流服务商、提交订单后，与淘宝合作的物流公司立即就可以在后台受到下单信息，同时进行订单的处理。

这样即能为物流企业争取更多的订单，又能为买家和卖家提供更加便利的服务，淘宝也能因为提供了这个服务获取业务提成收入。

在没有提供这项服务时，“运费”的那个金额都是卖家自己写上去的，买家在购买时没有选择的余地，比如卖家运费写的是25元，买家只能按照25元付费，但是存在这样的问题，可能买家离卖家距离比较近，实际上可能在正常情况下15元的运费就够。

在这种情况下，买家付25元给卖家就会觉得很亏，部分买家可能因为运费的问题而不愿意买了。

如果淘宝提供的物流服务，并且能在网上根据距离计算出金额，买家在购买产品时就不会有吃亏的感觉，因为确实给他们节省了费用。

而对与卖家来说，他们也不是靠运费来赚钱的，因此卖家不会反对使用这种服务，并且由于订单的增加，他们会获得更多的订单。

这个物流服务具体的功能如下：(1)淘宝在“运送方式”上为卖家和买家提供物流供应商的推荐合作服务，卖家和卖家可以自由选择合作。

就像是选择银行一样，工商、建设、农业银行，卖家或者买家可以自由选择。

(2)物流供应商与淘宝联网，在后台能够接收并立即处理交易客户的物流订单。

(3)卖家可以在淘宝网上选择“物流供应商”，也可以不选择，卖家在拍卖产品时有自由选择的权利。

(4)淘宝网具有计算“物流价格”的功能，根据卖家和卖家地址，网站能够自动计算出各个物流供应商的运送价格，便于客户选择。

由于淘宝网这种的独创的物流服务，满足了卖家、买家和物流供应商等的各方的需求，因而使淘宝网的交易额一直居高不下。

淘宝网分析报告1. 引言淘宝网作为中国最大的综合性电子商务平台，拥有庞大的用户群体和产品资源。

本文将对淘宝网进行分析，探讨其市场地位、用户特征、销售模式和发展趋势等方面的情况。

2. 市场地位淘宝网作为中国电子商务巨头，凭借其强大的用户基数和多元化的商品资源，稳居中国电子商务市场龙头地位。

根据数据显示，截至2020年底，淘宝网的线上交易额超过4万亿元人民币，占据了中国电商市场约56%的份额。

3. 用户特征淘宝网的用户主要分布在中国大陆地区，涵盖了各个年龄段和社会群体。

根据数据分析，淘宝网的用户中以年轻人和女性用户居多，他们更乐于在线购物，喜欢关注最新的时尚潮流和热门商品。

同时，淘宝网也吸引了很多小规模商家和创业者加入，提供了一个广阔的创业平台。

4. 销售模式淘宝网主要以C2C（消费者对消费者）和B2C（企业对消费者）销售模式为主。

在C2C模式下，个人卖家可以开店销售自己的产品，而B2C模式则是由品牌商或电商平台直接销售给消费者。

除此之外，淘宝网也推出了Tmall（天猫）平台，专门为品牌商提供B2C销售服务。

这种多元化的销售模式既满足了个人卖家的需求，也保证了品牌商的权益。

5. 发展趋势随着移动互联网的普及和消费者购物习惯的变化，淘宝网也不断调整自身的发展策略。

一方面，淘宝网加大了对移动端的布局，推出了淘宝App和支付宝等移动应用，方便用户随时随地进行购物和支付。

另一方面，淘宝网也注重社交电商的发展，在商品详情页增加了用户评价、分享、推荐等功能，提升用户的购物体验和信任度。

此外，淘宝网也加大了对海外市场的拓展，开通了国际站和跨境电商平台，吸引了更多的境外用户和品牌进驻。

在未来，淘宝网将继续借助技术创新和用户需求来提升自身的竞争力，进一步巩固其在电子商务领域的市场地位。

6. 结论综上所述，淘宝网凭借其庞大的用户群体、丰富的商品资源和多元化的销售模式，始终保持着在中国电子商务市场的领先地位。

同时，淘宝网也不断调整自身的发展策略，积极拓展国内外市场，推动着整个电商行业的快速发展。

淘宝店市场分析
1. 背景介绍
淘宝店作为中国最大的电商平台之一，在各种商品和服务的竞争中扮演着重要角色。

本文将对淘宝店市场进行分析，深入了解淘宝店的现状和潜在发展趋势。

2. 市场规模
•截至目前，淘宝店市场零售规模已经达到数万亿人民币，并呈现出不断增长的趋势。

•淘宝店不仅吸引了大量消费者，也吸引了广泛的卖家群体，形成了庞大的交易网络。

3. 行业竞争
•由于淘宝店市场竞争激烈，各家卖家需要通过不同的策略来吸引消费者。

•传统的价格竞争已经不能满足消费者需求，产品品质、售后服务等也成为竞争的关键点。

4. 消费者需求分析
•消费者对淘宝店的需求包括商品种类、价格、品质、售后服务等多个方面。

•随着消费者对品质和服务的要求不断提高，卖家需要不断提升自身的竞争力。

5. 数据分析
•通过大数据分析，可以了解消费者行为、购买偏好等信息，为卖家提供有针对性的营销策略。

•合理利用数据分析工具，可以更好地把握市场趋势和机遇。

6. 市场发展趋势
•未来淘宝店市场将继续保持快速增长的态势，消费者对品质和服务的要求将越来越高。

•移动互联网的发展将为淘宝店市场带来更多的机遇，同时也需要卖家不断创新和提升服务水平。

7. 结语
淘宝店市场作为电商领域的重要组成部分，拥有着巨大的发展潜力和竞争挑战。

卖家需要不断提升自身的竞争力，迎接市场变化带来的机遇和挑战。

以上为淘宝店市场分析的主要内容，希望能为读者提供一些启发和思考。

2015 届学生毕业设计(论文)我国网络营销发展现状及未来发展研究分析——以淘宝网为例系别：电子商务系年级：2012级学号：*************名：***专业：营销与策划指导教师：***二〇一五年五月摘要摘要1990年初，网络的快速发展在全球掀起了互联网的风靡热潮，许多全球大公司纷纷抓住时机，有效地利用互联网提供的信息服务，试图拓展公司的业务范围，并依据互联网的特点和优势，积极地组织自身的内部结构，不断地探索新的营销管理方法。

在这样的环境下，网络营销应运而生。

但是网络营销在我国起步比较晚。

根据我们国家的信息中心调查数字显示：目前中国有数十万家企业利用网络进行有效的网络营销，而在这数十万家企业当中以计算机和通讯行业、以及金融行业较为普遍。

但尽管我国企业加入互联网并不算少数，但与发达国家的企业相比较，我国许多企业的网络营销发展，总体水平还是比较低，可以说仍停留在起步阶段。

本文通过梳理我国网络营销目前的现状，全面分析我国网络营销目前的发展模式、规模和商务交易，提出现阶段我国网络营销中存在的问题和障碍。

并以淘宝网为例，浅析目前淘宝网的发展面临的优势，劣势，机会和威胁，提出我们对于淘宝未来发展的应对之策。

在文中，运用管理学中较常见到分析方法，即SWOT 分析法，来根据目前淘宝网的发展状况，分析其优劣势，以及发展机会和潜在威胁，同时也给我围企业的网络营销发展提出一些建议。

在论文中，运用理论分析、比较分析、调查研究法等各种方法，综合经济学、战略管理学、统计分析学等学科理论，力图对该课题有一个较全面的认识。

关键词：网络营销淘宝网现状营销对策发展趋势ABSTRACTABSTRACTAt the beginning of 1 990，the rapid development of the Internet has in the global Internet popularity boom，many global companies have to seize the opportunity,effectively use the Intemet to provide information services，to expand the business scope of the company,and based on the characteristics and advantages of the Intemet，actively organize their internal structures，continue to explore new ways of marketing management．In this environment，the network marketing emerge as the times require．But the network marketing started relatively late in china．According tO our national information center survey figures show that：China now has hundreds of thousands of enterprises to use the network for effective network marketing，in the number of ten enterprises by the computer and communications industry,as well as the financial industry more generally．But despite China’S enterprises to join the Internet is not a few,but with the enterprises in developed countries compared，many of our enterprises network marketing development，the overall level is still relatively low,can be said is still in the initial stage．By combing the network marketing present situation in China in this paper,a comprehensive analysis of China’S network marketing development mode，the current scale and business transaction，the existing problems and obstacles in the stage of network marketing in china．Taking as an example the development of taobao．com，taobao．com analysis the advantages，disadvantages，opportunities and threats，we put forward the Countermeasures of future development of taobao．In this paper,the use of Management Science in more common analysis methods，such as SWOT analysis，according to the current development status of taobao．com，analysis of its strengths and weaknesses，and the opportunities and threats，but also to the development of China’S enterprise network marketing some suggestions．In this paper,the use of theoretical analysis，comparative analysis，survey research method and other methods，comprehensive economics，strategic management，statistical analysis theory,tries to have a comprehensive understanding of the subject．Keywords：network marketing taobao corn status marketing strategy development trend目录第1章绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的和意义 (1)1.3 国内外研究现状 (2)1.4 研究方法和主要内容 (3)第2章网络营销的相关理论 (4)2.1 网络营销的涵义 (4)2.2 网络营销的特征 (4)2.3 网络营销的优势 (5)第3章我国网络营销的发展现状与分析 (6)3.1 我国网络营销的发展现状 (6)3.2 我国网络营销发展滞后的主要表现 (7)3.3 发展我国网络营销的主要障碍 (8)第4章推进我国网络营销发展应对措施和方法-以淘宝网为例 . 10 4.1 淘宝网网络营销的发展过程及swot分析 (10)4.1.1 淘宝网的发展简史 (10)4.1.2 淘宝网网络营销的成功之道 (10)4.2 对淘宝网发展的swot分析 (10)4.2.1 竞争优势 (11)4.2.2 竞争劣势 (11)4.2.3 潜在发展机会 (12)4.2.4 来自外部威胁因素 (12)4.3 淘宝网目前的发展现状与分析 (12)4.3.1 淘宝网简介 (12)4.3.2 淘宝网的发展现状 (13)4.4 淘宝网未来发展环境分析 (14)4.4.1 机会 (14)4.4.2 威胁 (14)4.5 以淘宝网为例分析我国网络营销发展的应对措施和方法 (15)4.5.1 发展我国网络营销的主要对策 (15)4.5.2 以淘宝网为例提出目前网络发展现状的应对措施与方法 (16)第5章我国网络营销的未来发展趋势 (18)5.1 搜索引擎仍将是网络营销“第一工具” (18)5.2 视频网络广告将成为新的竞争焦点 (18)5.3 社区营销的深入发展 (18)5.4 网站运营注重用户体验改善 (18)结论 (19)致谢 (20)参考文献 (21)第1章绪论1.1 研究背景相比传统媒体宣传而言，网络营销在成本上更占优势。

淘宝网企业战略管理分析swot 五力模型分析淘宝网企业战略管理目录一、淘宝网公司简介二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1.经济环境分析2.政治—法律环境分析3.社会—人文环境分析4.技术环境分析（二）产业竞争性分析（波特五力模型）1. 现有竞争企业2. 潜在进入者威胁3. 供应商的议价能力4.顾客的讨价还价能力5. 替代品和服务的威胁三、淘宝网的内部环境分析（一）资源（二）能力（三）核心竞争力（四）SWOT分析1.优势2.劣势3.机会4.威胁四、淘宝网的竞争战略一、淘宝网公司简介淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

2010年交易额为4000亿元，占中国网购市场82%的份额。

二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1. 经济环境分析我国近年来总体经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平总体上呈上升趋势。

城乡居民人均纯收入稳步增长，人民生活水平显著提高。

伴随着消费者收入水平的提升，人们的购买欲望和购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。

另外，随着经济的发展和收入的增加，服务淘宝的系统进一步发展完善。

快递行业蓬勃发展，成为淘宝商家和消费者之间的桥梁，大大减少了顾客的购物时间。

储蓄卡和信贷卡的发展已日渐大众化、平民化，为淘宝网的发展提供快捷、方便的支付方式。

2. 政治—法律环境分析我国现在社会政治稳定，经济发展迅速，社会不断进步，进一步扩大的消费市场不仅迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道，更需要进一步规范网购行业的发展。

法律法规及相关政策的不断完善。

2009年上至中心政府、下至各省区政府纷纷出台政策，扶持网络购物行业发展。

淘宝的PEST分析1、政治环境分析自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网民数量也开始急速增加。

依法建网、依法管网、依法用网是中国互联网事业发展的重要原则，也是世界各国的共同做法。

近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范中国互联网秩序，与此相关的法制建设与网站备案等基础性工作正稳步推进，先后颁布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《电子商务发展“十一五”规划》、《电子信息产业调整和振兴规划》、《电子签名法》和《电子支付指引》等，为规范网上交易提供了较为有力的法律保障。

由此可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。

这些新的变化有利于政府未来对电子商务的规范化引导和推进，更有利于电子商务市场的长远发展。

2、经济环境分析网民的规模继续保持快速增长，庞大网民基数为互联网产业的发展带来了巨大的商业机遇和广阔的市场空间。

电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力。

而随着中国C2C/B2C 市场进入者的逐渐增多及资金的大量投进，其竞争将更加激烈。

竞争将产生两方面的结果，一方面，竞争实现优越劣汰，一些C2C/B2C网站逐步完善自身的治理和服务，为交易双方提供良好的交易环境，积累了庞大的顾客基础，形成明显的网络经济效应，而一些小网站则不堪重负，逐渐推出市场，这将有利于市场走向成熟；另一方面，市场的竞争吸引了各界的极大关注，培养了人们网上交易的习惯，加深参与度，给C2C/B2C市场带来繁荣，这些都会给淘宝网带来良好的发展远景。

3、社会环境分析近年来，随着网民的规模继续保持快速增长，网络购物潜伏用户规模也在不断扩大，这无疑将推动中国C2C/B2C电子商务市场的发展。

另一方面，网络购物是一种使用以及消费习惯的转变，对习惯传统接触式和导购式购买的用户来说，驱动第一次网络购物的因素有很多，其中价格是其中最重要的一个因素。

淘宝商城商业环境分析企业分析报告——淘宝商城商业环境分析淘宝商城，现在更名为“天猫”，是一个综合性的购物网站，淘宝网打造的在线B2C购物平台。

其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

众多品牌包括kappa、Levi's、Jack jones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设了官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。

迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。

淘宝商城正从单纯的买方市场定位向混合市场定位转变，告别单纯的C2C业务。

对于淘宝商城的商业环境分析，我们可以从宏观和微观两方面分析。

在这里对于宏观环境的分析，我们采用PEST模型，对于微观环境的分析，我们将采用波特五力分析方法。

一、宏观环境分析——PEST模型1、政治环境（Policy）作为国家战略性新兴产业的电子商务、物联网等目前已受到国家高层高度关注。

2007年《电子商务发展“十一五“规划》，2009年《电子信息产业调整和信息规划》《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。

2、经济环境（Economy）（1）网络用户的增多，网络购物环境改善2012年，我国B2C网购用户数量达到9936万人，占整体网购用户的61.9﹪，服装，图书，3C产品是用户在B2C购物网站上购买最多的商品。

用户在B2C购物网站人均年消费金额达到3101元，占整体网购用户人均年网购金额的62.9﹪。

（2）经济水平的提高近年来，我国GDP稳步提升。

标志着我国经济发展水平的不断提高，人民生活水平的提高，国内市场需求旺盛，购买力提升。

（3）中国网络购物市场竞争阵地从C2C向B2C领域转移。

3、社会环境（Society）随着人们生活节奏的加快，现实生活中的购物已成不能满足快节奏的生活需求，IT技术突飞猛进的发展，带动了网购的发展。

网购以其快捷方便，网购已成为时代的新宠。

4.科技环境（T echnology）从上世纪90年代以来，网络技术发展迅猛，特别是分类搜索引擎的普及、交互式社区平台技术的完善、Web2.0以及即时聊天工具等技术的发展都起到了一定的推动作用，特别是后来电子支付手段的发明和推广，第三方支付平台技术以及数字证书安全认证等新技术的出现并且不断完善，都使得网络购物技术平台不断更新，界面更加友好，功能更加强大，互动性和安全性也得到很大加强，从而从技术保障了网络购物市场向深层次的不断发展。

第一部分市场分析一、营销环境分析(一)市场营销环境中宏观的制约因素1、以类似淘宝网的交易平台宏观经济形势1)中国的总体经济形势：中国经济已深受全球经济形势的影响，对全球经济形势的判断直接关系到中国经济的走势和对策。

当前世界金融危机何时见底？事关中国宏观经济调控与长期经济政策的目标定位。

20 年前的世界经济体系，是以国别和双边关系为主；现在则以全球一体化为主，双边和国别关系为辅。

近20 年来世界经济发生了质变：第一是互联网的出现导致信息一体化和金融一体化，并已完全渗透到人类生活之中；第二是冷战结束后全球实现了市场一体化，跨国公司遍布全球，世界经济主体已发生巨变；第三是以中国为代表的发展中国家融入全球经济体系，导致世界经济结构也发生重大变化。

因此，观察预测中国宏观经济形势必须有全球整体性分析，切实改变以往“中国是个相对独立经济体”的思维习惯和分析方式。

2)电子商务的发展：在1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。

经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。

随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。

中国电子商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。

中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。

截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。

这一变化是深刻的，然而也引发了对中国电子商务形势的一些不正确看法。