诺基亚改革与失败案例分析

诺基亚公司案例分析诺基亚案例分析专业：小组成员：指导教师：完成时间:1.公司概述 (1)1.1公司简介 (1)1.2发展过程及规模 (1)2.行业特点 (2)2.1行业现状 (2)2.2变化趋势 (2)3.环境分析. (3)3.1外部环境 (3)2.1.1宏观环境 (3)2.1.2中观环境 (4)2.1.3微观环境 (5)2.2内部环境 (9)2.2.1财务状况分析： (9)2.2.2企业文化分析 (11)2.2.3企业营销状况分析 (11)4.诺基亚成败原因. (12)4.1诺基亚成功因素 (12)4.2诺基亚倒下原因 (13)5.未来建议 (14)诺基亚公司案例分析一、公司概述1.1公司简介诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰。

经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。

诺基亚是移动通信的全球领先者。

凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，方诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。

通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。

诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

是世界最强的手机制造第一台NMT450移动电话生产出来，因产业领域过宽而濒于破产。

后来诺基亚决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃（包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂），5年后它便东山再起了。

从1996年开始，诺基亚连续15年占据市场份额第一的位置。

2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%；2010年第一季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以44.3%的份额仍居首位；09年8月份我国国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一。

诺基亚的成功与失败欧阳家百（2021.03.07）前言：诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。

诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。

自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。

面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在第二季被苹果及三星双双超越。

2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。

7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。

9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。

诺基亚将业务重心转向Here地图服务。

萌芽时代诺基亚的历史始于1865年。

1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。

1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。

1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（Leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。

直到今天，该公司仍然保留“诺基亚” 这一名称。

19世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。

于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。

直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。

诺基亚决策失败案例分析（一）引言概述：本文将对诺基亚决策的失败案例进行深入分析。

诺基亚是一家曾经在移动通信领域占据主导地位的公司，然而，随着智能手机的崛起，诺基亚未能适应市场需求，导致其市场份额迅速下降。

本文将探讨诺基亚决策失败的原因，以及由此带来的教训。

正文：一、市场转型的错失1. 未能抓住智能手机趋势2. 在软件和操作系统方面的不足3. 对竞争对手的低估4. 没有建立强大的应用生态系统5. 缺乏市场敏锐度，未能及时调整战略二、组织结构和内部文化的问题1. 管理层对于市场变化的忽视2. 内部沟通和协作的不足3. 缺乏创新和企业文化的转型4. 决策过程的繁琐与缓慢5. 战略执行的困难和阻力三、战略合作与收购的失败1. 与微软的战略合作未能取得预期效果2. 收购并整合诺基亚西门子网络公司的挑战3. 无法在中国市场建立强大的合作伙伴关系4. 收购诺基亚旗下的NAVTEQ公司并未带来预期的效益5. 未能把握机会从而错失了其他可能的收购目标四、缺乏市场定位和品牌建设1. 产品线过于庞杂和不统一2. 未能塑造出与竞争对手有明显差异的品牌形象3. 在价格战中陷入困局4. 没有有效的市场推广和营销策略5. 未能建立强大的产品生态系统，错失了与用户的紧密连接五、国际化和地区市场策略的局限1. 没有充分理解和适应各国市场的差异2. 未能与当地运营商建立良好的合作关系3. 对于亚洲市场的重视不够4. 销售和渠道网络的不足5. 没能利用全球化的优势来推动创新和发展总结：诺基亚的决策失败可以归结为多个方面的原因。

首先，诺基亚未能及时抓住智能手机的发展趋势，忽视了市场转型的重要性。

其次，组织结构和内部文化的问题导致了决策执行的困难和阻力。

此外，战略合作和收购的失败以及缺乏市场定位和品牌建设也在一定程度上导致了诺基亚的失败。

最后，对国际化和地区市场策略的局限也限制了诺基亚的发展。

从这个案例中，我们可以得到许多宝贵的教训，以帮助其他企业避免类似的错误，并更好地适应市场变化。

诺基亚的成功与失败前言：诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。

诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。

自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。

面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。

2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。

2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。

2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。

诺基亚将业务重心转向Here地图服务。

萌芽时代诺基亚的历史始于1865年。

1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。

1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。

1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（Leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。

直到今天，该公司仍然保留“诺基亚” 这一名称。

19世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。

于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。

直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。

失败的产品案例首先，让我们回顾一下诺基亚的失败。

作为曾经的手机巨头，诺基亚在2000年代初期凭借其优秀的产品质量和领先的技术一度成为全球手机市场的霸主。

然而，随着智能手机的崛起，诺基亚却未能及时调整自己的产品战略，坚持使用自家的Symbian系统，而未能跟上iOS和Android等新兴操作系统的步伐。

最终，诺基亚在智能手机领域败给了苹果和三星，市场份额急剧下滑，最终被微软收购。

诺基亚的失败给我们一个深刻的教训，即使是行业巨头，也不能忽视市场变化和技术趋势，否则就会被淘汰。

另一个失败的产品案例是谷歌眼镜。

谷歌眼镜是一款具有前瞻性的产品，它可以实现语音控制、拍摄照片、导航等功能，被认为是未来智能穿戴设备的代表。

然而，由于其高昂的售价、隐私安全等问题，谷歌眼镜并没有获得市场的认可，销量低迷，最终被谷歌宣布停产。

谷歌眼镜的失败告诉我们，即使产品技术再先进，也要充分考虑市场的接受度和用户的实际需求，否则再好的产品也会难以成功。

最后，让我们来看看亚马逊的火手机。

亚马逊火手机在发布之初备受瞩目，其独特的3D显示技术和深度整合亚马逊生态系统的特点让人们对它寄予了厚望。

然而，由于定价过高、市场推广不足以及缺乏独特的吸引力，亚马逊火手机成为了亚马逊历史上最大的失败之一，不仅导致了数亿美元的亏损，也给亚马逊的品牌形象造成了一定的负面影响。

亚马逊火手机的失败告诉我们，即使是强大的互联网巨头，也不能凭借自己的品牌和资源就可以成功，产品的核心竞争力和市场适应性才是最关键的。

综上所述，失败的产品案例给我们提供了宝贵的经验和启示。

无论是顶尖的科技公司还是传统的行业巨头，都有可能因为产品的失误而遭受惨重的失败。

因此，我们要时刻保持谦逊和警惕，不断学习和改进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望通过对这些失败案例的分析，能够让更多的企业和创业者吸取教训，避免重蹈覆辙，取得更好的发展。

诺基亚公司治理案例分析若问道当今消费者茶余饭后谈论的电子产品品牌有哪些？大部分都会说“苹果”、“华为”、“小米”、“三星”等品牌，对于“诺基亚”，大众消费者已经将它放在回忆里了。

曾经“诺基亚”三个字是潮流的象征，使用诺基亚手机是富有的象征，然而曾经万众瞩目的诺基亚品牌为何会沦落到几乎无人问津的地步？当触屏智能手机成为今天人们一个必需品的时候，很多人可能不知道，早在2000年，诺基亚就设计出了一款只有一个按键的触屏智能手机，具备收发电子邮件和玩游戏的功能。

而苹果，在7年后才推出第一款iPhone。

显然，诺基亚的先知先觉，没有给自己带来更多的好运。

诺基亚因无法适应智能手机时代而不断衰退，最终放弃了手机业务，于2013年9月将手机业务和一箩筐专利作价54.4亿欧元卖给了微软。

为什么曾经全球手机行业的王者，会陷入严重的经营困境，这里面到底发生了什么？从1996年开始，诺基亚的手机业务连续15年获得全球市场份额第一，公司利润达到了前所未有的高度。

2003年，诺基亚的经典机型1100在全球累计销售2亿台，这个手机销售记录在机型迅速迭代的今天，俨然成了不可企及的神话。

诺基亚从辉煌一时的霸主沦落为失败者的盛衰史是值得探讨，有研究价值的。

在20世纪80年代和90年代，诺基亚逐渐成为全球数字通信技术的先驱。

这一时期的诺基亚在保留了原来的林业、橡胶两大类多种产品的基础上，采用了多元化的扩张方式，电子部门中还涉及数字电话交换机、计算机、手机、电视剧等。

多元化的战略支持下，公司迅速扩张。

不过，扩张过快过多且整合能力不足为公司埋下了隐患。

20世纪80年代后期形势的变化，加上公司本身战略整合上的问题，使得诺基亚陷入危机中。

1992年奥利拉出任首席执行官。

面对公司所处的混乱状态，他迅速做出决定，专注于电信业而逐渐剥离公司传统业务。

在他的领导下，诺基亚不仅恢复了元气，而且进一步成为了世界上领先的移动电话及移动蜂窝网络的供应商。

这一阶段的诺基亚在世界移动通信的舞台上大放异彩。

关于诺基亚盛衰史分析第五小组：队长：王亚菲（工作：将我们组九个人分成三小组，以时间为顺序分别探讨诺基亚的过去、现在、将来。

作为单个小组成员负责找关于诺基亚近年来决策失误、逐渐衰败的资料证据，并代表本小组关于诺基亚现状发言，最后和大家一起将所有资料整合做成一份报告。

）组员：陆朝：找资料、做一份有关诺基亚过去的ppt，以及探讨了诺基亚成功的案例，并写有关它基本情况的报告。

袁丽萍：负责找关于诺基亚基本历史的资料，和组员一起探讨诺基亚的过去成功的原因，并代表本小组关于诺基亚过去辉煌发言。

熊欢：找资料、做一份有关诺基亚过去的文档，以及探讨了诺基亚成功的案例。

桑豹：查找有关诺基亚近年来有关公司治理的资料，加以挑选整合做成一份word 文档。

朱俊杰：根据相关资料，不断编辑、修改、整合、做成一份ppt周丹：负责找关于诺基亚未来走势的资料，并和组员一起探讨诺基亚的预测，并代表本小组关于诺基亚未来预测发言。

计琳甜：负责找一些诺基亚未来文档，ppt资料，同时将本小组所有资料整合，并做一份ppt加以清晰明了的展示王思宇：从网上找了一份透视诺基亚给大家参考，将全部ppt、文档、资料整合，做一份关于诺基亚未来分析报告。

许水莲：找有关诺基亚现在决策的资料，以及探讨了诺基亚成功的案例，并写有关它现状的报告。

提纲一、选择诺基亚为案例的原因二、诺基亚的发展历程—从芬兰走向世界(一)、诺基亚基本情况介绍(二)、诺基亚的过去辉煌(三)、对诺基亚成就的决策分析三、诺基亚的现状—决策失误，王者不在(一)诺基亚的现状(二) 对诺基亚决策的案例分析(三) 诺基亚落后的领先者—失误的原因四、诺基亚的未来畅想(一) 诺基亚的新动作(二)诺基亚+微软≠前景乐观(三)诺基亚的未来畅想一、选择诺基亚为案例的原因诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商，其前身是生产木浆和纸板的小工厂，前后140多年的发展，具有悠久的历史，品牌也深入人心，它的经典手机铃声，和开机动画几乎是无人不知无人不晓。

诺基亚失败案例诺基亚的失败案例源于其在智能手机市场的错判和错失机会，以及其内部管理和组织架构的问题。

首先，诺基亚在智能手机市场的错判是其失败的关键因素之一。

在2007年，苹果发布第一代iPhone，引领了智能手机的潮流，而诺基亚则将其视为娱乐产品而非真正的手机。

在此之后，谷歌推出了Android操作系统，成为iPhone的竞争者，而诺基亚继续使用其Symbian操作系统，错失了进一步与苹果和谷歌竞争的机会。

其次，诺基亚的内部管理和组织架构也是导致其失败的原因。

诺基亚拥有庞大而复杂的组织架构，决策过程繁琐且缓慢。

在快速发展的智能手机市场，这样的组织架构使得诺基亚无法及时作出反应和调整策略。

此外，诺基亚在产品开发过程中存在冗余和浪费，导致成本上升和效率下降。

再次，诺基亚在市场营销和品牌定位方面也出现了问题。

在智能手机市场上，苹果以创新和高端形象著称，谷歌则强调开源和多样性。

相比之下，诺基亚在市场上的定位模糊，缺乏独特的品牌形象和吸引消费者的亮点。

这使得诺基亚在市场竞争中处于劣势，无法与苹果和谷歌等竞争对手相抗衡。

最后，诺基亚在移动操作系统的选择上也犯了错。

虽然诺基亚在智能手机市场起初拥有Symbian操作系统的优势，但随着谷歌Android的崛起，Symbian逐渐变得过时和不受欢迎。

然而，诺基亚却过于依赖Symbian，而没有积极转型和开发新的操作系统，错失了与竞争对手抗衡的机会。

总而言之，诺基亚的失败案例可以总结为错判市场趋势、内部管理问题、市场营销不当以及移动操作系统选择错误等多方面的原因。

这些问题共同导致了诺基亚在智能手机市场的失利，最终使其被迫出售手机业务并逐渐退出市场。

这个故事提醒我们，在快速变化的市场环境中，企业需要及时作出调整和创新，否则可能会被竞争对手所取代。