酒店前厅收银的财务制度.ppt

酒店财务ppt管理制度一、前言酒店财务管理是一项非常重要的工作，对于酒店的经营和发展起着至关重要的作用。

为了确保酒店财务工作的顺利进行，建立一套科学、规范的财务管理制度尤为重要。

本ppt旨在对酒店财务管理制度进行全面的介绍和说明，以便全体员工深入了解并遵守相关规定。

二、财务管理制度内容1. 财务管理组织结构(1) 设立财务部门，明确负责人员及职责分工，建立健全的财务管理机构。

(2) 财务部门负责编制酒店财务预算和计划，监督实施情况，并定期向酒店经理汇报。

2. 财务管理制度(1) 酒店财务管理应当依法依规开展，确保财务数据和资金安全。

(2) 定期进行财务核算和审计，发现和及时解决财务方面的问题。

3. 财务收支管理(1) 对酒店财务收入和支出进行统一管理，确保各项款项按时到账和支出。

(2) 建立资金预算和监控机制，做好资金的合理分配和利用。

4. 财务报表制度(1) 每月编制财务报表，及时向经理和股东汇报酒店财务状况。

(2) 定期召开财务工作会议，总结经验教训，改进财务管理工作。

5. 税务管理制度(1) 遵守国家税收法规，如实报税，确保税收工作的合规性和及时性。

(2) 建立健全税务管理档案，便于税务机关的审查和核对。

6. 财务风险管理(1) 酒店财务部门应及时分析和评估财务风险，制定应对措施，确保酒店财务安全。

(2) 建立应急预案，一旦出现财务危机，能够迅速应对并化解。

7. 资产管理制度(1) 对酒店固定资产进行统一管理和登记，确保资产的保值和增值。

(2) 定期进行资产盘点，防止资产的浪费和损失。

8. 内部控制制度(1) 建立健全的内部控制机制，确保财务数据的准确性和完整性。

(2) 增强内部审计和监督，发现和纠正财务管理中的不正常现象。

9. 其他相关管理制度(1) 财务人员应具备相关的专业知识和技能，不断提高自身的业务水平。

(2) 酒店领导层要重视财务管理工作，给予充分支持和配合。

三、财务管理制度的执行和改进1. 酒店各部门要严格执行财务管理制度，不得有违规行为。

客房前台收银管理制太行商务会所客房前台收银管理制度一、收银管理基本流程：二、收银职责和权限设置：1、收银员：（1）操作程序①、准确、快速地做好收银结算工作。

严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发。

②、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。

③、每日收入现金，必须切实执行"长缴短补"的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。

备用金，必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后准备足够零钞。

未经公司总经理同意任何人不得擅自挪用营业款。

如有大笔开支急需支付，须先上报公司财务部，报总经理同意后由经理写借条借款，用后及时报帐，补回营业款。

④、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。

严禁以信用卡透现。

⑤、每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向外泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

⑥、爱护及正确使用本部门各种设备（如电脑、打印机、复印机、验钞机等），并做好清洁保养工作。

⑧、应对所有票证进行统一管理，票证有收银领班负责，班交接时必须对所有票证的开具记录完整，交班完备后应及时撤出本班次工号，以免其他收银员用本班次的工号操作。

所有收银员无权为顾客或他人将现款留夜，必须按财务部规定将当日收得现金存入保险柜。

2.客人使用信用卡结账，要检查其有效期，持卡人的签名。

如果发现有疑点要立即报告保安部，以防造成财源损失。

3.对开启保险柜的密码及钥匙必须严格固定开启手续，防止现金和票据被盗。

4.客人结账离店时，要注意收回客房钥匙（房卡）。

如果发现客人已经结账离店，但未交回客房钥匙（房卡）应立即报告总台领班或相关负责人，采取相应的措施。

5.对无现金又拒付宾馆酒店费用的客人，应立即上报领班或者经理、保安部门，以便及时进行处理。

五、对超限额消费的管理细则1.收银人员要按催收工作的原则与规程，对超限额消费的客人进行费用催收。

酒店前厅收银财务制度第一章总则第一条为规范酒店前厅收银财务管理，保证酒店正常经营秩序，提高收银工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店前厅收银部门，主要包括前台收银、餐饮收银等相关工作。

第三条所有涉及酒店收银的工作均应严格遵守本制度，不得私自操作，如有违规行为，将受到相应处罚。

第四条酒店前厅收银财务制度的内容应由酒店财务部门进行定期检查，必须保持及时、准确。

第五条所有酒店前厅收银人员必须经过专业培训，合格后方可上岗从事相应工作。

第二章人员管理第六条酒店前厅收银部门应设立专门的财务员，由负责人进行管理。

第七条财务员应具备相关财务管理知识，了解酒店前厅收银流程，熟悉相关软件操作。

第八条财务员应遵守工作纪律，严格执行领导的指令，不得擅自操作，私自挪用资金。

第九条财务员在工作期间应严格保管财务相关文件，确保资金安全。

第十条财务员应定期进行财务备份，防止数据丢失，避免不必要的损失。

第三章工作流程第十一条酒店前厅收银部门应按照酒店相关规定制定每日财务收支计划，确保资金充足。

第十二条每天收银前，财务员应对上一天的财务情况进行核对，确保数据准确无误。

第十三条收银工作应严格按照流程进行，每笔交易都需要在系统中记录，不得私自修改数据。

第十四条收银过程中如遇到差错，财务员应及时报告领导，共同分析解决办法。

第十五条每日收银结束后，财务员应当对账务进行核对，确保每笔交易都有相应的凭证。

第四章资金管理第十六条酒店前厅收银部门应设立专门的收银柜，用于存放现金。

第十七条收银柜内的现金应进行定期清点，确保数目正确，并定期存入银行。

第十八条收银柜内的现金不得用于私人消费，严禁挪用、失窃等违规行为。

第十九条对于大额现金，应有专门的程序进行处理，确保安全。

第二十条对于小额现金找零等情况，应当严格控制，避免闲置款项。

第五章监督检查第二十一条酒店前厅收银财务制度的执行情况应由酒店财务部门定期进行检查。

第二十二条发现问题应当及时纠正，并制定相应整改计划，确保问题不再发生。

第一章总则第一条为加强酒店前台收银财务管理，规范收银操作流程，确保酒店财务安全，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店前台收银岗位的所有员工。

第三条前台收银财务管理制度遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家法律法规，遵循财务会计制度；2. 实事求是：准确记录财务数据，真实反映财务状况；3. 严谨细致：严格执行操作规程，确保财务安全；4. 服务至上：以客户为中心，提供优质服务。

第二章收银岗位职责第四条收银员岗位职责：1. 负责酒店前台收银工作，准确、及时地为客人办理入住、退房、结账等手续；2. 严格遵守财务制度，确保现金、票据、报表等安全；3. 及时与财务部门核对账目，确保账实相符；4. 配合财务部门进行日常盘点，确保库存安全；5. 负责保管好收银台的各种文件、资料，不得擅自泄露；6. 完成领导交办的其他工作。

第五条输单员岗位职责：1. 负责前台收银业务的单据录入工作，确保单据准确无误；2. 配合收银员完成收银工作，提高收银效率；3. 及时发现单据错误，及时更正，确保账目准确；4. 负责单据的归档和保管工作。

第三章收银操作流程第六条入住流程：1. 客人到达酒店，收银员热情接待，询问客人需求；2. 收银员核对客人身份信息，办理入住手续；3. 收银员收取客人押金，开具收据；4. 收银员向客人介绍酒店设施和服务，提醒注意事项。

第七条退房流程：1. 客人办理退房手续，收银员核对客人身份信息；2. 收银员核对客人房费，收取客人欠款；3. 收银员退还客人押金，开具收据；4. 收银员向客人表示感谢，送别客人。

第八条结账流程：1. 客人结账，收银员核对客人身份信息；2. 收银员核对客人消费金额，收取客人款项；3. 收银员开具发票，退还客人找零；4. 收银员向客人表示感谢，送别客人。

第四章收银财务管理第九条收银员需严格执行账目管理，确保现金、票据、报表等安全；1. 收银员需妥善保管现金，不得私自挪用；2. 收银员需妥善保管票据，不得遗失；3. 收银员需定期核对账目，确保账实相符。

酒店前台收银员财务制度一、前言酒店前台收银员是酒店经营中具有重要地位的一环，负责客户结帐和收款等工作。

在酒店前台收银员的工作中，财务管理是其中至关重要的一环，因此制定一套完善的财务制度对于保障酒店经营的顺利进行具有至关重要的意义。

本文将从制度的概念、制度的重要性、制度的内容和实施过程等方面介绍酒店前台收银员财务制度。

二、财务制度的概念财务制度是指为了规范财务管理工作、保障企业财务安全、提高财务管理效率而制定和实施的一系列规章制度的总称。

在酒店行业中，制定财务制度可以使酒店前台收银员按照统一的标准操作，降低风险，提高效率，保证酒店经营的顺利进行。

财务制度主要包括日常财务管理制度、成本控制制度、资金管理制度、审计制度等内容。

三、制度的重要性1.防范风险：制度的制定可以规范收款流程，避免操作中出现漏洞，提高监管的有效性，减少财务风险的发生。

2.提高效率：财务制度可以规范工作流程，让酒店前台收银员按照标准操作，提高工作效率，提升客户体验。

3.保障资金安全：制度中会涵盖对资金管理的规定，确保资金安全，防止资金被挪用或流失。

4.提升管理水平：财务制度的制定可以标准化管理程序，规范管理流程，提升管理水平，增强企业竞争力。

四、制度的内容1.日常财务管理制度1.1开班制度：前台收银员每天上班前要进行班前会议，了解当天的工作安排和客户特点。

1.2收款制度：制定收款的操作流程和规范，确保收款的安全和准确。

1.3记账制度：要求前台收银员每日将当天的收款记录清晰准确的记账，确保财务信息的真实有效。

2.成本控制制度2.1费用预算制度：制定每月的费用预算计划，明确各项费用的支出标准和控制指标。

2.2费用审批制度：建立费用审批流程，规定需要经过审批程序的费用范围和审批权限。

3.资金管理制度3.1资金管理制度：规定酒店前台收银员在收取现金时应如何存放、保管和计算，以及如何在各类应急情况下的处理方法。

3.2资金使用制度：规定前台收银员在使用酒店资金时的权限和流程，确保资金的合理使用和控制。