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2021年国家开放大学《管理学基础》1-13章单元自测标题：管理学基础自测题解析引言：《管理学基础》是一门培养学生管理思维和管理能力的重要课程。
我们将从1-13章单元自测开始，对每个章节的题目进行分析和解答，帮助学生巩固知识，提高学习成果。
第一章：管理学基础概述1. 什么是管理学？管理学是研究组织中人类活动规律的一门学科，旨在提高组织的效率和效益。
2. 管理学的发展历程如何？管理学经历了科学管理、行为科学、量化管理和系统管理四个阶段的发展。
3. 管理学的研究对象有哪些？管理学主要研究组织、管理者和管理过程等。
第二章：管理者的角色与能力1. 管理者的角色有哪些？管理者的角色包括领导者、决策者、人际协调者、资源分配者等。
2. 管理者需要具备哪些能力？管理者需要具备技术能力、人际能力和概念能力等。
第三章：组织的基本概念与分类1. 什么是组织？组织是一种运用人力、物力、财力和信息等资源，经过一系列活动达到特定目标的社会系统。
2. 组织可以按照哪些方式分类？组织可以按照所有制形式、经济性质、企业规模等方式进行分类。
第四章：组织的结构与设计1. 组织结构的类型有哪些？组织结构的类型包括职能性、事业性、矩阵性、虚拟性等。
2. 组织设计的原则有哪些？组织设计的原则包括工作分工、协调一致、垂直层次、职权与责任等。
第五章：组织文化1. 什么是组织文化？组织文化是指一组共享价值观、信念和行为方式的共同特征所形成的组织氛围和风格。
2. 组织文化的作用是什么？组织文化可以提高组织成员的凝聚力和归属感，促进组织目标的实现。
第六章：领导与领导力1。
什么是领导？领导是指在组织中通过影响、指导和激励他人实现组织目标的过程。
2. 领导力的类型有哪些？领导力的类型包括权力领导、道德领导、情感领导和智能领导等。
第七章：决策与决策模型1. 什么是决策？决策是指在多个选项中选择一种行动方案，并为其承担风险和后果的过程。
2. 常见的决策模型有哪些？常见的决策模型包括理性经济人模型、满足模型和限制模型等。
第四章目标管理学完本章内容，你应该能够：说出目标的内涵解释目标的性质以及确定目标的原则说出目标管理的内涵概括目标管理的特点描述目标管理的实施过程并能够应用于企业管理中关键术语目标目标管理目标建立目标分解目标控制目标评定组织目标是由各层次目标组成的目标体系。
了解组织的目标，围绕目标进行管理是发挥管理职能的重要基础。
现在，目标管理方法已经成为企业普遍采用的管理方法，为企业带来了较高的效益。
本章就以目标与目标管理为核心进行讨论。
第一节目标的确立一、目标的含义目标是期望的成果，这些成果可能是个人、部门或整个组织的努力方向。
组织目标为组织决策指明了方向，是组织计划的重要内容，也是衡量组织实际绩效的标准。
著名管理学家彼得·德鲁克提出，组织目标有效的定义就是创造顾客。
他认为，只强调利润会使经理人迷失方向，以至于危及组织的生存，组织可能为了今天的利润而危害了它的明天。
组织可能大量生产今天容易推销的产品而看轻了明天有销路的产品。
现代管理中，人们通常不仅把组织看作是单纯的经济组织，也将其看作是社会组织。
一些学者提出，组织目标不应是单纯地追求组织的发展，还要将社会责任、尊重人等作为其目标的组成部分。
在现代社会中，传统的组织利己主义受到社会的批判，组织应在寻求自身发展的同时，努力为社会作贡献。
目标的性质组织活动的复杂性决定了组织目标具有多重性、层次性和变动性等特征。
1.目标具有多重性组织寻求生存和发展，既要为资产所有者谋求利润，又要向消费者提供满意的产品和服务，并对社会承担一定的责任。
组织寻求某一个具体单一目标，或一味追求自身利润和眼前利益，可能会损害组织的长远发展。
组织目标作为衡量组织履行其使命的标志，单一指标无法胜任，互相联系、互相支持的目标群才能构成组织的总目标。
在目标类型方面，拉·柯·戴维斯等学者指出，组织目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
主要目标由组织性质决定，它是贡献给客户的目标；并行目标可分为个人目标和社会目标，它是为组织的关系人服务的目标；次要目标是贡献给组织本身的目标，它是组织实现高校生产的前提和保障，只不过与主要目标、并行目标相比，次要目标是相对次要的。
《管理学基础》思考与训练题目第一章管理系统第一节管理与管理系统1．你觉得管理重要吗？你对学好管理学充满了信心吗？2．你是怎样认识管理定义的？能给管理下个定义吗？3．结合实际或案例分析管理系统的构成。
4．为什么说管理既是科学又是艺术？5．分析一个管理成功的案例，谈谈自己对管理的理解。
第二节管理主体—管理者1．管理者的传统概念与现代概念的区别是什么?2．实际管理中需要管理者具备哪些素质？基层管理者最重要的素质与技能是什么？3．访问一位你感兴趣的管理者，了解他的职位、职责和胜任工作所（应）具备的素质与能力。
第三节管理客体——管理对象与管理环境1．怎样理解管理的对象？2．怎样理解经济环境对管理的影响？3．管理者应怎样进行环境管理?4．评价尿布大王对环境因素的认识与运用。
第四节管理媒介—管理机制与管理方法1．如何理解管理机制的涵义与特征？2．管理机制包括哪些子机制?怎样运用这些机制?3．怎样有效地运用管理方法?4．请你给鼎立建筑公司提具体可行的改进建议？5．访问一位管理者，向他（她）了解他（她）的职位、工作职能、胜任该职务的管理技能，以及所采用的管理办法等情况。
第二章管理思想第一节近代管理理论1．分析古典管理理论产生的背景。
2．按记忆的规律概括归纳泰罗的主要思想。
明确科学管理的中心问题—提高劳动生产率。
3．按照记忆的规律归纳法约尔管理理论内容。
4．梅奥的人际关系论的主要思想与贡献有哪些？第二节现代管理理论1．现代管理理论有哪些主要学派?它们的主要观点是什么?2.系统管理理论和权变管理理论的主要观点有哪些？3．组织再造理论的实施。
4．管理理论的“热带丛林”是指哪些主要学派？5．现代管理的哪些具体原则和方法对你有最大的（最小的）使用价值？6．讨论过的管理原则与方法，如何才能最有效的转化来提高你在工作上的成绩？7．进入20世纪七八十年代，管理理论出现哪些全新的发展趋势？第三节组织文化1．如何理解组织文化的涵义和功能?2．组织文化建设的基本内容与要求是什么?3．比较中、日、美三家企业文化的不同，组织文化沙龙活动。
管理学基础4试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案：B3. 在组织结构设计中，职能型结构的优点是什么？A. 便于跨部门沟通B. 便于专业化管理C. 增强了灵活性D. 减少了管理层级答案：B4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C5. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D...（此处省略其他题目）二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 员工的个人信仰答案：A, B, C2. 以下哪些是组织变革的阻力来源？A. 员工的抵制B. 管理层的不作为C. 组织文化D. 外部环境的不确定性答案：A, B, C...（此处省略其他题目）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述SWOT分析的四个方面及其在管理决策中的应用。
答案：SWOT分析包括四个方面：Strengths（优势）、Weaknesses （劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
在管理决策中，SWOT分析帮助管理者识别组织内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。
通过这种分析，管理者可以制定更有针对性的战略，利用优势，弥补劣势，抓住机会，规避威胁。
2. 描述平衡计分卡的四个维度及其在绩效管理中的作用。
答案：平衡计分卡包括四个维度：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。
在绩效管理中，平衡计分卡帮助组织从不同角度衡量绩效，确保短期目标与长期战略的一致性。
《管理学基础》第六版教案一、教案概述本教案适用于《管理学基础》课程，旨在通过系统的学习和讨论，帮助学生建立起管理学的基本概念和理论框架，培养他们的管理思维和实践能力。
本教案根据《管理学基础》第六版编写，分为十个教学单元，每个单元包含教学目标、教学内容、教学方法和评估方式。
二、教学单元单元一：管理学绪论1. 教学目标- 了解管理学的起源和发展历程- 掌握管理学的基本概念和分类- 理解管理学的研究方法和意义2. 教学内容- 管理学的定义和分类- 管理学的研究方法- 管理学的意义和作用3. 教学方法- 讲授：通过幻灯片和讲解介绍管理学的基本概念和分类- 讨论：组织小组讨论，探讨管理学的研究方法和意义4. 评估方式- 课堂小测：简答题，考察学生对管理学基本概念的理解和记忆单元二：组织与管理1. 教学目标- 理解组织的概念和组织的特点- 掌握管理过程和管理要素- 了解组织结构和组织行为2. 教学内容- 组织的概念和特点- 管理过程和管理要素- 组织结构和组织行为3. 教学方法- 案例分析：通过具体案例分析介绍组织的特点和管理过程- 小组讨论：组织学生分小组进行组织结构和组织行为的分析和讨论4. 评估方式- 小组报告：让学生对某个组织的结构和行为进行分析并撰写报告（以下省略）十、教学总结本教案通过系统的学习和讨论，帮助学生建立起管理学的基本概念和理论框架，提升他们的管理思维和实践能力。
每个教学单元都包含了教学目标、教学内容、教学方法和评估方式，帮助学生全面了解管理学的内容并进行实际操作和思考。
希望学生在本课程中能够获得对管理学的深入理解，并将其应用于实际工作和生活中，提升自身的管理水平和能力。
《管理学基础》单元教学设计教学设计：《管理学基础》单元引言：管理学是一门关于组织与运营管理的学科，它研究如何有效地利用资源来达到组织的目标。
本文将围绕《管理学基础》单元展开教学设计，旨在帮助学生掌握管理学的基本理论和实践技能。
一、教学目标：1. 理解管理学的基本概念和原理；2. 掌握不同管理学派别的理论模型；3. 理解管理过程及其在组织运营中的应用。
二、教学内容：1. 管理学的起源和发展- 管理学的定义和范畴；- 管理学的发展历程；- 管理学的研究方法。
2. 管理学的基本概念- 组织与管理的关系；- 组织的类型和结构；- 管理者的角色和职责。
3. 管理学派别与理论模型- 科学管理学派；- 行为管理学派；- 经验管理学派；- 人际关系管理学派；- 环境管理学派。
4. 管理过程及其应用- 计划与决策；- 组织与领导；- 控制与评估。
三、教学方法：1. 讲授法：- 通过课堂讲解，引导学生了解管理学的基本概念和发展历程； - 通过案例分析，展示不同管理学派别的理论模型；- 通过示范演练，帮助学生理解管理过程及其应用。
2.小组讨论：- 在课堂上组织小组讨论，让学生利用所学理论对实际问题进行分析和解决。
3.案例分析：- 提供实际管理案例，让学生运用所学理论进行分析和解决。
4. 角色扮演：- 设计管理情境，让学生扮演管理者角色，通过互动演练来体验管理过程。
四、教学评估：1. 学生平时表现：- 参与课堂讨论的积极程度；- 完成小组讨论和案例分析的质量。
2. 期末考核：- 编写论文或报告，对所学内容进行综合性评估；- 设计管理案例，让学生通过实际角色扮演来展示所学知识和技能。
五、教学资源：1. 教材：《管理学基础》（参考教材可适当调整）；2. 电子媒体：投影仪、计算机等；3. 实践案例：管理实践案例供学生分析和讨论。
六、教学安排：1. 第一周：- 介绍课程目标和教学安排；- 讲授管理学的定义和范畴。
2. 第二周：- 讲授管理学的发展历程；- 探讨管理学的研究方法。
管理学基础单元试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、领导、协调、反馈D. 计划、组织、领导、反馈2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作标准化B. 工作分析C. 工作激励D. 工作自动化3. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理的四大环境因素？A. 政治环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境5. 以下哪项是决策的基本原则？A. 风险最小化B. 利益最大化C. 信息完全性D. 决策迅速性6. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能、约束功能B. 激励功能、凝聚功能C. 导向功能、激励功能D. 约束功能、凝聚功能7. 以下哪项不是有效的组织结构应具备的特点？A. 明确的目标B. 合理的分工C. 灵活的沟通D. 严格的等级制度8. 领导的特质理论认为，以下哪项不是领导者应具备的特质？A. 智力B. 决断力C. 魅力D. 服从性9. 以下哪项不是激励理论中的主要内容？A. 需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 行为主义理论10. 以下哪项不是控制的过程？A. 确定标准B. 衡量实际表现C. 纠正偏差D. 制定计划答案：1. A2. D3. C4. D5. C6. B7. D8. D9. D10. D二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
2. 描述马斯洛需求层次理论，并举例说明其在管理实践中的应用。
三、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司经理发现员工的工作效率不高，决定采取一些措施来提高员工的满意度和工作效率。
请分析该经理可能采取的措施，并讨论这些措施对员工满意度和工作效率的可能影响。
四、论述题（每题30分，共30分）论述组织文化对组织发展的重要性，并举例说明如何构建积极的组织文化。
管理学组织在当今复杂多变的商业环境中，组织管理成为了企业成功的关键因素之一。
一个高效、灵活、适应力强的组织能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
那么，究竟什么是组织？它在管理学中又有着怎样重要的地位和作用呢？简单来说，组织就是为了实现特定目标，由两个或两个以上的人员按照一定的规则和结构组合在一起的集合体。
它不仅仅是一群人的简单聚集，更是一个有着明确分工、协调合作、共同追求目标的系统。
组织的重要性不言而喻。
首先，它能够明确目标和方向。
通过合理的规划和设计，组织能够确定清晰的战略目标，并将其分解为各个部门和岗位的具体任务，使每个成员都清楚知道自己的工作重点和努力方向。
其次，组织能够实现资源的有效配置。
在组织中，人力、物力、财力等各种资源会根据目标和任务的需求进行合理分配，以达到最大的效益。
例如，将具有特定技能和经验的人员安排在合适的岗位上，能够充分发挥他们的优势，提高工作效率。
再者，组织能够促进沟通与协作。
良好的组织架构和沟通机制能够确保信息在各个部门和成员之间顺畅传递，避免出现信息孤岛和误解。
成员之间能够相互支持、协作配合，共同完成复杂的任务。
为了更好地理解组织，我们可以从组织的结构、文化和流程三个方面来深入探讨。
组织的结构是组织的骨架，它决定了组织内部的权力分配、职责划分和工作流程。
常见的组织结构有直线职能制、事业部制、矩阵制等。
直线职能制是一种传统的结构，它强调上级对下级的直线指挥和职能部门的专业支持。
这种结构简单明了，便于管理，但可能会导致部门之间的协调困难。
事业部制则是按照产品、地区或客户等划分业务单元，每个事业部都有相对独立的决策权和资源配置权，能够快速响应市场变化，但也可能会出现资源重复配置和内部竞争等问题。
矩阵制则是将职能部门和项目团队相结合，既保证了专业分工，又能够灵活应对跨部门的项目任务，但管理难度较大。
组织文化则是组织的灵魂，它是组织成员共同遵循的价值观、信念和行为准则。
