行政管理部门项目经验总结
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政务总结政务项目实施中的成功经验与教训总结政务总结:政务项目实施中的成功经验与教训总结政府在实施政务项目的过程中,无论是大型基础设施建设还是社会福利改革,既有成功的经验,也有各种教训。
这些经验和教训能够为政府提供参考,以帮助其更好地规划和执行政务项目。
本文将总结一些政务项目实施中的成功经验与教训,旨在提供相关决策者以及从事政务工作的人员参考。
一、成功经验总结1. 制定明确的目标与计划:政府在实施政务项目之前应该制定明确的目标,并结合详细的计划,以确保在项目执行过程中能够有条不紊地进行。
制定目标和计划时,应充分考虑项目的可行性、资源的合理分配、时间进度等方面的因素,以便能够更好地协调各项工作。
2. 强化沟通与合作:政务项目通常涉及多个部门以及各方利益相关者的合作与协调。
为了确保顺利实施项目,政府应加强沟通渠道,促进各部门之间的协作,积极收集和反馈意见,增强项目的共识和合作。
同时,政府还应积极引入社会资本,搭建公私合作平台,共同推进政务项目的实施。
3. 充分利用信息技术:随着信息技术的发展,政府在实施政务项目中应充分利用信息化手段,提高项目的效率和质量。
例如,建立统一的信息平台,集中管理项目数据和资源,实现信息共享与交流。
同时,也可以利用人工智能等技术对项目数据进行分析和决策支持,提升项目管理水平。
4. 加强风险管理和监督:在政务项目实施过程中,风险管理和监督是至关重要的。
政府应建立完善的风险评估和防控机制,及时发现和应对各类风险。
同时,政府应加强对项目的监督和评估,确保项目按照计划进行,并及时进行调整和优化。
二、教训总结1. 避免重复建设与浪费:政府在实施政务项目时应避免重复建设,避免资源的浪费。
在项目启动前,应充分调研和评估,避免类似目标和功能的项目同时进行,造成资源和资金的浪费。
2. 增强项目管理能力:政府在实施政务项目时,应加强项目管理能力的培养与提升。
很多项目失败的原因通常是由于管理不善,导致工作进度延误、质量不合格或者成本超支。
2024年项目部行政工作总结一、工作回顾2024年是我公司项目部的关键之年,我们聚焦于执行大型项目,并且在行政工作上取得了积极成果。
在过去的一年里,我们以高度负责的态度,充分发挥协调组织的作用,努力推进项目进展,并且在人员管理、文档处理和日常事务方面取得了显著成就。
二、人员管理1. 招聘与培训:在2024年,我们加大了对人才的招聘力度,成功引进了一批高素质的员工。
另外,为了保证员工能够更好地适应项目的需要,我们也加强了培训工作,提高了员工的专业技能水平。
2. 绩效管理:为了激发员工的积极性和创造力,我们实施了科学的绩效管理制度,通过定期的绩效考核和激励机制,有效地调动了员工的工作热情和上进心。
3. 团队建设:我们注重团队的凝聚力和协作性,通过组织一些团队活动和培训,加强了团队成员之间的交流和合作,提升了团队的整体素质。
三、文档处理1. 信息收集与整理:我们建立了完善的信息收集和整理机制,及时搜集、汇总和整理了项目中需要的各类信息,并及时向相关人员进行通报,为项目的顺利进行提供了保障。
2. 文件归档和管理:为了使项目文件能够有序、规范地存放和管理,我们制定了相关的文件归档和管理制度,并按照制度要求,对项目文件进行了规范的归档和管理,确保了文件的安全和可查找性。
3. 文件传递和交流:在项目过程中,我们积极推广电子化文档传递和交流方式,通过使用相关软件和工具,实现了文件的在线传递和交流,既提高了工作效率,又避免了纸质文件传递可能带来的遗漏和疏忽。
四、日常事务1. 办公环境管理:我们注重办公环境的整洁和舒适度,按照规定,制定了相应的办公环境管理制度,定期组织清洁工作和设备维护,为员工提供了良好的办公环境。
2. 会议组织与记录:我们积极组织各种类型的会议,并且制定了会议纪要和行动计划,确保了会议的高效进行和决策的及时落实。
3. 材料采购与管理:为了减少不必要的成本和避免物品浪费,我们建立了材料采购和管理制度,规范了材料的采购流程,对采购的物品进行了统一管理,提高了采购效益。
一、前言在过去的一年里,我单位行政项目组紧紧围绕公司发展战略和年度工作计划,积极开展各项工作,努力提高行政工作效率,为公司创造良好的工作环境。
现将本年度行政项目工作总结如下:二、工作回顾1. 优化办公环境(1)加强办公区域绿化,提高办公环境质量。
本年度,我们新增了一批室内绿植,使办公区域更加清新舒适。
(2)对办公区域进行合理布局,提高空间利用率。
通过调整办公家具摆放,使办公空间更加宽敞明亮。
2. 提升行政服务水平(1)加强办公用品采购管理,降低采购成本。
本年度,我们通过集中采购、比价等方式,有效降低了办公用品采购成本。
(2)完善员工福利体系,提高员工满意度。
我们定期开展员工生日会、节日慰问等活动,增强员工归属感。
3. 保障公司安全稳定(1)加强消防安全管理,确保公司消防安全。
本年度,我们组织开展了消防安全培训、消防演练等活动,提高员工消防安全意识。
(2)加强门禁管理,确保公司内部安全。
我们对来访人员进行严格登记,确保公司内部安全。
4. 优化行政管理流程(1)简化办公用品申请流程,提高办事效率。
我们将办公用品申请流程从原来的多个环节精简为三个环节,有效提高了办事效率。
(2)加强档案管理,确保档案安全。
我们建立健全了档案管理制度,定期对档案进行整理、归档,确保档案安全。
三、存在问题1. 部分员工对行政工作的重要性认识不足,导致行政工作推进难度较大。
2. 行政管理人员素质参差不齐,部分人员业务能力有待提高。
3. 行政管理信息化程度不高,部分工作仍需手工操作,影响工作效率。
四、改进措施1. 加强宣传教育,提高员工对行政工作的认识,形成全员参与的良好氛围。
2. 加强培训,提高行政管理人员业务能力,打造一支高素质的行政团队。
3. 推进行政管理信息化建设,提高工作效率。
五、展望在新的一年里,行政项目组将继续紧紧围绕公司发展战略,不断提升行政工作效率,为公司创造更加优质的工作环境,为公司的持续发展贡献力量。
2024年项目部行政工作总结尊敬的领导:我司2024年项目部行政工作总结如下:一、工作回顾:1.规范管理流程:针对项目部行政工作的复杂性,我们建立了一套规范的管理流程,包括申请流程、审批流程、归档流程等,以确保工作的有效性和高效性。
2.文件管理:对项目部的文件进行了规范管理,建立了电子档案和纸质档案的统一管理系统,方便查找和审阅文件。
3.资源调配:根据项目需要,合理调配人力和物资资源,确保项目进展顺利,并符合成本和质量控制要求。
4.会议组织:组织召开了多次会议,包括项目例会、部门协调会等,确保各部门和团队之间的信息共享和沟通顺畅。
5.沟通协调:与内外部相关部门和单位保持良好的沟通和协作,有效解决各类问题,确保项目的顺利进行。
6.健康安全环保:安排专人负责项目部的健康安全环保工作,制定和实施相关政策和措施,确保项目环境安全和工作人员身体健康。
二、成果与收益:1.项目进展顺利:通过规范的工作流程和资源调配,项目进展顺利,按时完成里程碑节点,取得了良好的业绩。
2.工作效率提高:规范的管理流程和文件管理系统提高了工作效率,减少了工作时间和成本,提升了团队整体效能。
3.沟通协调更加顺畅:加强内部和外部的沟通与协作,有效解决了诸多问题,减少了沟通误会和延误。
4.安全环保工作得到落实:通过健康安全环保工作的全面推进,项目部的安全事故、环境违法等问题得到有效控制,为项目推进提供了坚实的基础。
三、存在问题与建议:1.人员配备不足:由于项目规模扩大,现有工作人员的工作压力较大,建议增加适当的人员配备,提升工作效率。
2.流程优化空间:虽然我们已经建立了一套规范的管理流程,但仍然存在一些不够灵活和冗杂的环节,建议对流程进行优化,提高工作效率。
3.沟通协调改进:在与外部部门和单位的沟通中,仍然存在一些沟通不畅或信息不准确的情况,建议加强沟通培训和技巧提升。
4.安全环保工作进一步强化:虽然我们在安全环保工作上取得了一定成绩,但仍然存在一些潜在的问题和隐患,建议进一步加强安全教育和培训,完善相关制度和措施。
政务总结政务项目实施中的经验与教训总结在实施政务项目的过程中,我们积累了许多宝贵的经验和教训。
下面将对这些经验和教训进行总结,以期对今后的政务项目实施提供参考和借鉴。
一、经验总结1.明确项目目标与需求在项目规划阶段,我们要充分了解政务项目的目标和需求,与相关部门和人员深入沟通,确保项目的目标明确、需求清晰。
只有这样,才能确保项目在实施过程中不偏离初衷,达到预期目标。
2.建立有效的组织与协调机制政务项目涉及多个部门和人员的协作,因此,我们需要建立一个有效的组织与协调机制。
例如,成立项目组,明确各个成员的职责和权限,建立项目管理平台,确保信息互通和沟通高效。
只有做好组织与协调,才能保证项目各个环节的顺利进行。
3.合理分配资源政务项目的实施需要大量的资源支持,包括人力、物力和财力等。
因此,在项目实施前,我们要摸清项目所需的资源,并进行合理的分配。
同时,要做好资源的动态管理,保证项目的资源供给与需求匹配,以充分保障项目的顺利进行。
4.注重项目风险管理在项目实施过程中,我们不可避免地会面临各种风险和挑战。
因此,我们要注重项目风险管理,及时识别和评估潜在风险,并采取相应的措施予以应对。
只有有效地应对风险,才能最大限度地降低项目失败的风险。
二、教训总结1.项目目标模糊在一些政务项目实施过程中,我们发现项目目标定义不够清晰,导致项目实施过程中的混乱和偏差。
因此,我们应该在项目启动前,明确项目目标,并与相关部门和人员进行充分沟通和协商,确保目标的准确定义。
2.组织与协调不力在一些政务项目中,由于组织和协调不力,项目各个环节无法高效衔接,导致项目进度延误和资源浪费。
因此,我们需要做好项目组织与协调工作,确保各个环节的衔接紧密,各部门和人员的配合默契。
3.资源分配不均衡有时候我们在项目实施过程中发现,资源分配不均衡,某些环节的资源过剩,而某些环节的资源不足。
这会影响项目的进度和质量。
因此,我们要在项目启动前,做好资源的摸排和合理分配,确保各个环节的资源供给和需求平衡。
政务总结政务项目实施中的成功经验总结政务总结:政务项目实施中的成功经验总结随着信息时代的到来,政务领域的工作也逐渐转向数字化和智能化的方向。
政务项目的实施对于提升政府服务水平、改善民众生活质量具有重要作用。
然而,在实施过程中,我们也经历了许多挑战和困难,通过总结经验教训,我们得出了一些成功经验,对于未来的政务项目实施具有一定的借鉴意义。
一、全面规划,在明确目标的基础上推进项目政府部门在实施政务项目时,首先要进行全面规划。
明确项目的目标、范围和实施计划,确保项目的落地实施与政府的整体发展战略相契合。
同时,制定详细的项目计划,明确项目的时间节点和里程碑,有利于推动项目的顺利进行。
二、强化项目管理,确保项目进展顺利在项目实施过程中,政府部门要建立健全的项目管理体系,明确项目的组织结构、责任分工和工作流程。
通过科学的项目管理方法和工具,实施项目的监控与评估,及时发现和解决问题,确保项目的进展顺利。
同时,在项目实施中加强与各相关方的沟通与合作,提高项目合作效率。
三、统一标准,确保项目质量政务项目实施涉及众多的部门和系统,为了保证项目的一致性和互操作性,政府部门要建立统一的数据标准和技术规范。
统一标准有利于不同系统之间的数据共享和信息交流,提高政务服务的效率和质量。
同时,政府要严格监督与评估项目实施过程中的质量控制,确保项目的质量达到预期目标。
四、加强信息安全,保护公众隐私政务项目实施涉及到大量的公众信息和数据,为了保护公众的隐私和信息安全,政府部门要建立健全的信息安全保障机制,确保政务信息的安全存储和传输。
加强系统的安全防护和监控,及时发现和应对潜在的风险和威胁,对于维护公众的合法权益具有重要意义。
五、持续改进,推动政务服务的创新发展政务项目实施不是一次性的过程,而是一个持续改进和创新的过程。
政府部门要及时总结项目实施中的经验教训,开展评估和改进工作,推动政务服务的创新发展。
从不断改进中提高政务服务的质量和效率,不断满足民众的多样化需求。
行政项目工作总结
在过去的一段时间里,我有幸参与了公司的一个重要项目,负责行政部门的协
调和支持工作。
通过这个项目,我学到了很多宝贵的经验,也收获了不少成就。
在项目结束之际,我想对这段工作经历进行总结,分享我的心得体会。
首先,作为行政人员,我深刻理解了团队合作的重要性。
在项目中,我与各个
部门的同事密切合作,协调资源、安排会议、处理文件等工作。
通过与他人的合作,我学会了如何更好地沟通和协调,更好地解决问题,也更好地完成工作。
其次,项目工作让我更加深刻地认识到细节的重要性。
在项目中,每一个细小
的事情都可能影响整个项目的进展,因此我要时刻保持警惕,细心处理每一个细节,确保项目的顺利进行。
此外,项目工作也让我学会了更好地管理时间和压力。
在项目进行的过程中,
我常常需要面对各种各样的挑战和压力,但通过合理安排时间和有效应对压力,我成功地完成了自己的工作任务。
最后,通过这个项目,我也更加深刻地认识到了自己的不足之处。
在未来的工
作中,我会更加努力地学习和提升自己,不断完善自己的能力和素质,为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说,这个项目让我受益匪浅,不仅提升了自己的工作能力,也让我更加
深刻地认识到了行政工作的重要性和挑战。
我会将这段宝贵的工作经验牢牢地铭记在心,不断努力,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司给予我这次宝贵的机会,也感谢所有在项目中给予我支持和帮助的同事们。
让我们共同努力,为公司的发展添砖加瓦!。
行政部门管理经验总结6篇篇1一、引言行政部门管理工作对于组织运营具有极其重要的意义。
为了优化行政管理流程,提升行政效率和服务水平,我们特进行本管理经验的梳理与总结,目的在于梳理成果、总结经验教训,为今后的工作提供有益的参考和启示。
二、行政管理概况在过去的年度里,我们的行政部门始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,全面履行职责,高效服务,保障了组织的正常运转。
面对日益复杂的行政管理工作,我们不断探索创新管理模式,提高管理效率。
(一)制度建设与流程优化1. 建立完善的行政管理制度体系,确保各项工作有序开展。
我们制定了一系列行政管理规定和流程,涵盖了人事管理、财务管理、资产管理等方面。
同时,注重制度的更新与完善,确保制度的时效性和适用性。
2. 优化管理流程,提高工作效率。
我们对现有流程进行全面梳理和分析,精简冗余环节,提高工作效率。
同时,注重信息化手段的运用,实现管理流程的电子化、自动化。
(二)团队建设与人才培养1. 加强团队建设,提升团队凝聚力。
我们注重团队成员的选拔和培养,建立了一支高素质、专业化的行政管理队伍。
通过团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。
2. 推行岗位培训制度,提高员工业务水平。
我们制定了详细的培训计划,定期组织员工参加各类培训活动,提高员工的业务水平和综合素质。
同时,鼓励员工自我学习,为员工提供学习资源和平台。
(三)沟通与协调1. 加强内部沟通,确保信息畅通。
我们建立了有效的内部沟通机制,定期召开行政例会、部门会议等,及时了解各部门的工作情况和需求,协调解决问题。
同时,注重非正式沟通渠道的建立和维护,增强员工的归属感和责任感。
2. 加强与其他部门的协调与合作。
我们注重与其他部门的沟通与协作,共同推进组织目标的实现。
通过跨部门合作项目、联合会议等方式,增进部门间的了解和信任,提高工作效率和质量。
(四)信息化建设与应用加强信息化建设,提高管理效率。
我们注重信息化手段的运用和管理系统的建设与应用。
项目部行政工作总结时间飞逝,转眼间我们项目部的工作阶段也到了尾声。
回头看看这段时间的历程,真是充满了挑战与收获,给我们团队的成长带来了不少教训和宝贵经验。
下面,我就来聊聊这段时间的工作总结。
一、工作概述这段时间我们的目标其实很清晰:如何有效组织和协调各种项目,确保所有任务都能按时完成,同时提升整个团队的工作效率和协作能力。
为了实现这个目标,我们制定了详尽的计划,明确了每个人的职责和预期成果,还设定了时间节点。
通过定期的工作汇报和沟通会议,我们努力让信息流通顺畅,确保大家能够紧密合作。
二、主要成就与亮点1. 按时交付项目在这段时间里,几个重要项目都顺利交付。
比如说,项目A的上线,不仅提前完成,而且客户的反馈也相当给力,满意度达到了95%。
这背后离不开团队所有成员的共同努力,尤其是在项目管理和技术支持方面的表现,真的是让人刮目相看。
2. 提升团队协作我们还实施了不少团队建设活动,比如“团队协作训练营”和“跨部门交流会”,这些活动极大增强了大家之间的沟通和理解。
说实话,这不仅让团队的凝聚力更强,还促进了知识的交流和技能的分享。
而且,通过定期的项目复盘会议,我们总结了成功与失败的经验,让团队的执行力进一步提升。
3. 创新管理工具的使用为了让工作更高效,我们引入了Trello和Slack这些新工具。
使用这些工具后,信息传递变得更及时,项目进展也更透明,大家能实时了解彼此的工作情况。
而且,这样的工具使用还减少了不必要的沟通成本,真是一举多得。
4. 成本控制与资源优化在项目执行过程中,我们通过合理分配资源和控制成本,成功把项目成本降低了10%。
这得益于我们对项目需求的合理评估和协调,确保资源的有效利用,避免了浪费,真是提高了项目的经济效益。
三、遇到的问题与解决方案1. 沟通不畅刚开始的时候,团队成员之间沟通不太顺畅,信息传递不及时,这确实影响了项目进展。
为了解决这个问题,我们采取了一些措施:- 定期会议:每周开一次项目进展会议,确保每个成员都能及时了解情况,分享各自的想法和建议。
2024年项目部行政工作总结一、工作概述2024年,项目部行政工作紧紧围绕公司的战略目标展开,以服务项目部各项工作为核心,全面提升行政工作效率和质量。
以团队建设、流程优化、信息化管理为抓手,积极推动项目部行政工作的创新和发展。
下面对2024年的工作进行总结。
二、团队建设1. 组织培训:2024年项目部行政团队经过深入的自我调研和需求分析,组织了一系列培训活动,全面提升团队成员的业务能力和综合素质,使其更好地适应新形势下的行政工作要求。
2. 激励机制:为了推动团队成员的积极性和创造性,我们建立了激励机制,包括奖金、晋升等,让团队成员能够在工作中获得更大的成就感和归属感。
三、流程优化1. 工作流程优化:我们对项目部行政工作中的各个环节进行了全面的优化和改进,简化流程、明确职责,减少重复劳动和无效沟通,提高工作效率和效益。
2. 制度建设:通过对行政管理制度的不断完善和更新,明确各项工作的规范标准和流程要求,规范行政工作行为,加强对各项工作的监督和管理。
四、信息化管理1. 系统建设:我们积极推进项目部行政管理信息化建设,开发了一系列便捷易用的管理软件和系统,实现了行政工作的数字化、网络化,提高了工作效率和准确性。
2. 数据分析:通过对行政管理的大数据分析,及时获取各项工作的关键指标和数据,为决策提供科学依据,优化资源配置,推动项目部各项工作的持续发展。
五、工作成果1. 服务保障:项目部行政工作在2024年为项目部各项工作提供了有力的服务保障,及时解决了项目部在运营中出现的各类问题,保证了项目进度和质量的稳定推进。
2. 成本控制:通过对行政工作流程的优化和资源的合理配置,有效控制了项目部行政成本,提高了项目效益。
3. 管理水平提升:通过一系列的培训和学习,项目部行政团队的综合素质和业务能力得到了有效提升,提升了行政工作的专业化水平和服务质量。
六、存在问题和改进措施1. 存在问题:在2024年的工作中,我们也存在一些问题,如信息化建设还不够完善,部分工作流程仍然不够合理,团队成员之间协作还需要进一步提高等。
行政管理部门的项目经验总结
随着*****的机械完工,***的项目建设圆满、顺利地完成任务。
**********自2009年**月开展筹备至2012年**月***日机械完工,历时3年多的时间。
在这期间,我们综合管理部的每位员工从细微之处做起,不断加强服务意识,认真做好项目的后勤支持和保障工作,为项目的最终安全、顺利完工做出了应有的贡献。
综合管理部在认真做好上述工作的同时,逐渐积累了行政管理经验,以下是针对本项目行政工作的几点体会。
一、工作过程中要明确岗位职责
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视具体情况而定。
作为综合管理部就要按岗位职责明确分工,保证每项工作有人抓。
二、要加强部门人员之间的沟通
沟通包括纵向沟通和横向沟通。
纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。
与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。
与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这需要较强的应变能力和组织能力。
横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。
在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。
与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。
三、注重信息的收集和整理,并及时提供给管理者
信息包括企业外部信息和内部信息。
外部信息具体包括:国家相关政策法规;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。
内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。
作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
四、要逐渐培育、传播企业文化。
在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。
也就是我们通常所说的人文管理。
公司“诚信、友善、宽容”的企业文化很具特色,很有代表性,非常符合企业的特点。
通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。
企业文化的建设包括:(1)组织结构清晰,战略导向明确。
分工明确,这是企业发展的基础。
企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。
行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
(2)建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。
管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果,使任何人
员能上能下。
(3)注重企业形象建设。
包括物质形象和精神形象。
物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。
精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
让工作“生活化”。
(4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。
企业在给员工发展空间的同时,注重提供给员工再学习机会。
可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
五、遇到指令要踏踏实实地去执行。
完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。
要做好执行需要注意:
1.什么事情该做,该怎么做。
2.如何更好更快完成该做的事情。
3.清除所有障碍。
4.形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
六、要有没有最好只有更好的工作、学习目标
人生有限,学海无涯。
如何满足工作需要,学以致用,就是要做到“四个坚持”。
一是坚持学习的针对性。
立足于管用、能用,精心选择学习内容,对重要的知识要学得深,研究得透,掌握得牢,绝不能满足于一知半解,要抓住一切可利用的时间和机会,深入了解、准确把握各项工作进展。
二是坚持学习的广泛性。
尽可能多地涉猎知识,拓宽视野,不强求门门精,但必须做到样样通。
三是坚持学习的创新性。
学习别人的优点和长处,要化被动为主动,不断丰富新思路、
新途径、新办法。
四是坚持学习的经常性。
达到张口能讲、提笔能写、遇事能办、无事能思。
七、工作作风一定要正派
第一,要勇挑重担。
面对办公室工作的繁杂,要勇于面对,敢于挑战;第二,要勤于思考,不要人云亦云。
办文如此,办会、办事也应如此;第三,要乐于奉献,增强责任心和事业心,认真负责地做好每项工作。
八、工作过程中要有自己的原则性
办公室是个综合协调部门,是对内、对外的窗口,也是矛盾突出的部门,工作总是很难让人满意,总是很容易得罪人。
工作的性质决定了办公室工作人员必须要有大局意识,胸怀全局,注重协调。
做人、办事都要讲原则,行政管理工作要公开、透明、规范,对事不对人,才能做得正、行得顺,才能减少工作矛盾,积极争取让大家满意。
一是心正,二是坦诚,三是严谨,四是协作。
九、要有优异的服务态度
办公室日常行政管理工作,集中起来就是“服务”二字。
一要提高智力服务水平。
办公室为领导服务,就要模拟领导想问题。
要学会全面地看问题,辩证地分析问题,要积极主动、创造性地开展工作,及时了解新问题、掌握新情况,努力增强工作的预见性、系统性、全局性。
二要提高办事的效率。
要树立时间观念,提高办事效率。
三要增强服务的主动性,要主动了解各项工作的具体情况,要主动追踪,督查落实,并主动发现、分析问题,主动反映问题。
十、要有一个总体的工作思路
总的就是要紧紧围绕工作大局,牢固树立精细化管理的理念,围绕一个主题,推进三个转变,妥处四个关系,实现五个突破,努力打造“科学、规范、有序、效率”的强有力的办公室,充分发挥办公室的综合协调、参谋决策和后勤保障职能。
十一、做好一个主题、三个转变、四个关系、五个突破
紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题,创新工作思路,强化综合协调,提升服务水平,确保办公室工作快速、高效、协调运转,确保全局各项工作的顺利推进。
三个转变:一是在工作重心上转变。
紧贴全局总体目标,前瞻思考,精心谋划,统筹安排,努力当好参谋助手。
二是在工作方法上转变。
坚持抓大放小,突出重点,全面协调,认真督查,狠抓落实。
三是在组织协调上转变。
注重统筹兼顾,多方协调。
四个关系:一是处理好大局与小局的关系。
二是处理好继承与创新的关系。
工作状态要保持“十点”,即上班早来点,下班晚走点;办事腿快点,干活手勤点;工作吃苦点,岗位奉献点;服务周到点,接待礼貌点;不懂多问点,相互关爱点。
三是处理好日常工作与重点工作的关系。
以点带面是搞好办公室工作的一个重要方法。
四是处理好务实与务虚的关系。
办公室工作说到底是务实的工作,是需要扎扎实实、埋头苦干的工作。
离开了扎实苦干,办公室的任何一件事情,哪怕是很小的事情,都是难以做好的。
又需摸索和掌握办公室各项工作的内在规律,防止陷入事务当中。
五个突破:一是政务信息上要有新突破。
二是“以文辅政”上要有新突破。
三是综合协调上要有新突破。
四是后勤保障上要有新突破。
规范公务接待、车辆维修、用油管理、办公用品采购等工作程序,确保工作有据可依、公开透明,让领导和群众放心。
五是队伍建设上要有新突破。
要按照政治强、业务精、作风硬、工作实、廉洁好的总体要求,全面加强办公室成员建设,努力提高办公室人员的综合素质。
十二、小结
机关工作无小事,办公室工作更是无小事。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、文电处理、机要档案保密等工作。
事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。
需做好日常行政事务的精细化管理工作。