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供应链质量协调由于现实中分散式供应链成员的目标往往不尽相同且相互冲突，在面临供应链质量等疑难问题时，供应链各理性成员都试图令其自身利益最大化、成本最小化，此时，供应链上易发生“双重边际化”等不良现象，供应链整体利益将不可避免地受到损害。
因此，有必要构建一种有效的协调机制约束供应链各方的行为，使分散式供应绩效达到集中式供应链绩效水平的同时，提高供应链的质量，降低供应链的风险。
契约理论证实构建合理的供应链契约能够实现供应链协调，并使分散式供应链的绩效达到集中式供应链的绩效水平。
6.1 供应链契约概述契约理论是近30年来迅速发展的经济学分支之一，契约理论一直处于不停的整合过程之中。
契约理论通常包括：激励理论（Incentive Theory）、不完全契约理论（Incomplete Contract Theory）和新制度交易成本理论（the New Institutional Transaction Costs Theory）。
供应链契约是在契约理论的基础上发展起来的。
6.1.1 供应链契约的概念供应链契约（Supply Chain Contract）是指通过提供合适的信息和激励措施，保证买卖双方协调，优化销售渠道绩效的有关条款。
从本质上讲，供应链契约是通过改变供应链协调结构，从而使供应链达到协调状态的一种协调机制。
6.1.2 供应链契约的类型供应链契约由Pasternack在1985年首先提出。
此后，学术界关于供应链契约的相关研究层出不穷，大量学者根据不同的假设条件及研究背景提出了许多宝贵的供应链契约类型。
目前供应链契约的相关研究主要把供应链契约分为：定价契约（Pricing Contract）、收入共享契约（Revenue Sharing Contract）、数量折扣契约（Quantity Discount Contract）及回购契约（Buyback Contract）四大类型。
根据这些基本契约类型又可以扩展或组合出：价格补贴契约（Mark- down-money Contract）、延迟支付契约（Delay Payment Contract）、两步收费契约（Two Step Fee Contract）、销售补贴契约（Sales Subsidy Contract）、销售回购契约（Sales-buyback contract）、预购契约（Advance PurchaseContract）、回扣与惩罚契约（Rebate and Penalty Contract）、期权契约（Option Contract）、数量折扣契约（Quantity Discount Contract）、提前订购契约（Advanced Booking Contract）、提前订购折扣契约（Advance Booking Discount Contract）、数量柔性契约（Quantity Flexibility Contract）、数量承诺契约（Quantity Commitment Contract）、质量承诺契约（Quality Commit-ment Contract）、混合协调契约（Mixed Coordination Contract）等。
考虑随机需求及返回策略的供应链协调分析摘要：在随机需求情形下，通过返回策略工具，运用stackelberg 非合作博弈理论，分别构建了多供应链竞争下，处于竞争劣势的分散式、集中式及收益共享情形下的供应链eoq和供应链内部协调机制。
供应链协调时，收益共享及集中式供应链eoq、整体利润均大于分散式供应链的情形。
相比分散式供应链情形，收益共享协调机制对供应链整体比较有利，对零售商最为有利。
通过选择恰当共享系数，使返回策略与收益共享契约密切结合，可以有效降低产品的缺货、剩余及返回数量，进而提高零售商eoq，较大幅度扩大市场销售份额，使供应链的整体收益大于集中式供应链的收益，并同时使供应链内部各成员的收益更加均衡，这为供应链的长期稳定发展奠定了坚实的基础。
关键词：供应链协调；随机需求；返回策略；收益共享；集中式；分散式中图分类号：f274文献标识码：a文章编号：1001-8409（2013）02-0050-051引言随着世界经济全球化、定制化的趋势，客户需求也越来越具有随机性，客户随机需求已经成为供应链决策者需要面对的基本环境因素。
客户随机需求容易造成供应链内部成员的不协调和风险分担的不均衡，如何有效处理随机需求问题是供应链决策者和研究者值得关注的核心问题[1，2]。
在供应链研究中，制造商和零售商组成的两级供应链的单周期报童模型协调问题是供应链协调的典型问题。
研究这种报童模型下的协调，构成了供应链协调研究的基本元素，学者们认为，返回策略是达成这种协调的一个重要工具[3]。
与此同时，现实中，供应链通常是分散式供应链，各成员的利益相对独立，目标往往不尽不同且相互冲突，在面临客户随机需求等疑难问题时，供应链上的各成员都试图令自身利益最优化、风险最小化，此时，供应链整体利益将不可避免地受到损害，出现“双重边际化”等现象[4]。
这就需要构建合理的供应链协调机制对各方进行约束，收益共享契约可以有效地对上述各方进行约束，能够使分散式供应链的绩效达到集中式供应链的绩效[4]，尤其是多供应链竞争下，处于竞争劣势的供应链，由于无定价权，更需要单独或联合使用返回及收益共享等契约来扩大市场份额，改变竞争劣势。
