复旦大学附属中山医院的移动办公OA系统

信息系统管理移动口袋办公案例分析案例背景上海医药集团股份有限公司（以下简称上海医药）（港交所股票代号：02607；上交所股票代号：601607）是一家总部位于上海的全国性医药产业集团。

2014年营业收入924亿元，根据2015年中国企业联合会评定的中国企业500强排名，公司综合排名位居全国医药行业第二。

上海医药覆盖研发、制造到分销、零售全产业链，从集团总部到二级直管单位（17）及其三级企业（100+），规模庞大，需要一个统一的协同管理平台，形成从集团到二级直管单位及其三级企业的透视和管控；多板块、多组织、跨地域的组织形态也需要协同管理平台支撑。

因此，2011年，上海医药上线泛微OA，开启了集团协同办公进程。

从PC到移动，全面部署集团信息化工作5年来，泛微根据上海医药的的特点，为其量身打造统一、共享、规范、高效的协同管理平台，帮助上海医药实现从集团总部到下属单位的纵向管控和集团及下属单位内部部门之间的横向协同。

PC端主要建设内容包括：公文、法务合同、投资项目、财务费用和高管工作门户等。

从PC端高管工作门户的建设不难看出上海医药对科学管理的高度重视，期望通过足够的信息支撑帮助高管决策。

伴随“互联网+”和企业信息化的大潮，始终走在管理信息化前沿的上海医药在PC端部署完善后继续携手泛微开始了移动化建设，力求为上药人打造一个随时随地的移动办公平台，利用PC+移动的整合覆盖实现集团上下的全面信息化。

泛微为上海医药打造的移动办公平台，主要由两大部分组成：个人移动办公平台和高管管理决策平台。

该移动工作平台针对全部员工，旨在让员工摆脱时间和空间的束缚，随时进行随身化的公司管理和沟通，使工作更加轻松有效，整体运作更加协调顺畅。

移动工作&管理决策平台只需在移动设备上安装e-mobileapp，设置数字密码或手势密码，直接登录移动办公平台，安全又方便。

安全登录移动端功能与PC端基本保持一致，流程、知识、协作、日程、任务、微搜、移动签到、工作微博等等所有在PC端可以实现的功能在手机端同样可以操作，真有种“一机在手，世界我有”的感觉，小小的一只手机就做到了把工作装进口袋，随时随地处理工作事宜。

医院oa办公系统医院OA办公系统摘要：医院OA办公系统是针对医院内部办公流程进行优化和自动化的一种信息化管理系统。

它将各个部门之间的沟通和协作进行整合，提供了一个高效便捷的工作平台，方便医院内部的各个岗位进行信息共享和流程管理。

本文将对医院OA办公系统的基本功能、优势和应用进行深入分析，并提出一些改进和发展的建议。

1. 简介医院OA办公系统是融合了信息化技术和管理思想的一种新型工作平台。

它将医院各个部门的工作流程进行整合和优化，在保证工作效率的同时，提升了医院的信息管理和数据分析能力。

2. 功能2.1 人事管理医院OA办公系统可以实现从招聘、入职、薪酬和绩效管理等全流程的人事管理功能。

通过系统化、标准化的管理手段，提高人力资源的利用效率，减少了人力资源管理的工作量。

2.2 财务管理医院OA办公系统可以实现从财务会计、成本核算、资产管理等全流程的财务管理功能。

通过实时准确的财务数据分析和财务报告生成，提高了财务管理的效率和精度。

2.3 采购和库存管理医院OA办公系统可以实现从采购计划、供应商管理、库存管理等全流程的采购和库存管理功能。

通过与供应商的信息共享和物流管理的优化，减少了采购成本和库存风险。

2.4 门诊和住院管理医院OA办公系统可以实现从挂号、排班、病历管理、处方管理、费用结算等全流程的门诊和住院管理功能。

通过提供在线挂号、病历电子化、处方电子化等功能，提高了医院的运营效率和患者服务质量。

2.5 文档管理医院OA办公系统可以实现从公文管理、知识管理、合同管理等全流程的文档管理功能。

通过电子化流程和文档的在线共享，提高了协作效率和知识管理的能力。

3. 优势3.1 信息共享医院OA办公系统通过提供统一的工作平台，实现了医院各个部门之间的信息共享和流程协作。

通过在线文档和内部通讯工具的使用，加强了部门之间的沟通和协调。

3.2 流程优化医院OA办公系统通过对工作流程进行分析和优化，消除了传统办公方式中的繁琐环节和重复劳动。

医院OA协同办公系统建设方案设计随着信息化技术的发展和医院管理的需要，医院办公自动化（OA）系统已经成为现代医院管理的重要组成部分。

医院OA协同办公系统是指通过信息技术手段，实现医院不同科室之间、医务人员之间的信息共享、协同办公和决策支持，以提高医院工作效率和管理水平。

本文将就医院OA协同办公系统的建设方案进行设计。

一、系统总体需求分析医院OA协同办公系统建设的首要任务是要满足医院管理的需求，提高工作效率和管理水平。

在进行系统设计之前，我们需要对医院的办公流程和管理需求进行全面的分析，才能确定系统的功能和模块。

1.1 办公流程分析通过与医院相关部门和人员的沟通，了解到医院的办公流程包括日常文档处理、会议管理、调度安排、数据统计等。

在设计系统时，要充分考虑医院各个环节的业务特点，通过自动化系统来简化流程、减少繁琐的手工操作，提高工作效率。

1.2 管理需求分析医院管理需求主要包括业务办理、数据查询、决策支持等。

在设计系统时，要充分考虑医院管理层的需求，为决策者提供科学、准确的数据支持，帮助他们做出正确、及时的决策。

二、系统功能设计在根据需求分析确定了系统的总体框架之后，我们需要对系统的功能模块进行详细的设计。

以下是医院OA协同办公系统的主要功能模块：2.1 日常文档处理该模块主要负责医院日常文档的创建、审核、归档等工作。

通过系统的电子文档管理功能，可以实现文档的在线编辑、版本控制和共享，提高工作效率和协同办公能力。

2.2 会议管理该模块主要负责医院会议的召开、通知、记录等工作。

通过系统的会议管理功能，可以实现会议的在线预约、邀请、签到等操作，提高会议效率和信息共享能力。

2.3 调度安排该模块主要负责医院医务人员的排班、任务分配等工作。

通过系统的调度安排功能，可以实现医务人员的在线值班表管理、任务的分配与跟踪等操作，提高工作的协调性和响应速度。

2.4 数据统计该模块主要负责医院相关数据的采集、整理和统计。

万户OA医疗版功能强大最给力的行业解决方案如今，医药行业在朝着现代化、科学化、制度化、规范化管理的方向去发展，这些都离不开信息化建设。

对单个医疗机构而言，引进信息化工具是提高市场竞争能力的重要途径。

OA办公系统作为信息化建设的基础工具，已备受医疗机构青睐。

已在复旦大学附属肿瘤医院、上海市肺科医院、常州市第一人民医院、天津市第一中心医院、安徽省立医院、宁夏人民医院等机构获得成功应用的万户OA（万户OA官网：）医疗版协同管理平台是当前针对医疗行业的最给力的信息化解决方案，为用户提供集成的协同工作环境，主要具有以下功能：1.门户管理万户OA医疗版门户自定义平台集成来自于系统各模块、互联网及其他业务系统的信息，为用户提供个性化的集成界面（院领导门户、科室门户、行政门户、医技门户等等），在首页只显示对应用户所关注的内容，极大地提高工作效率。

2.知识管理平台万户OA医疗版知识管理平台通过四种纬度来提供跨越组织的知识管理模式与按组织的知识管理模式，为用户实现信息与知识的发布、共享、积累、利用与创新的全过程管理，包括通知公告、医保专栏、医院资讯、专题报道、临床医疗、科学研究、合作交流、党团建设、工会园地、院长书记信箱、医院信息化专题等功能模块，实现整个医院知识的共享，有利于打造学习型组织。

3.流程管理万户OA医疗版工作流平台包括数据库定义、表单定义、流程定义（图形化流程定义工具ezFLOW）及工作流引擎，通过规范化的工作方法带来规范化的管理，同时可以灵活的进行配置，根据医院具体需要进行调整，可以最大化的减少工作中人为的错误，无形而有效的提高医院中管理水平。

4.公文管理万户OA医疗版的公文管理包括医院内部发文、外来文件收文，提供自定义红头模板、自定义收发文稿纸、自定义收发文流程，可实现一键套红，电子用印等操作，具有拟稿、办理、传递、审核、会签、签发、登录、跟踪、监控、催办、督办、查询、统计、打印、自动归档等功能。

复旦大学附属中山医院移动办公OA系统近年来，中山医院借助信息化手段，逐步形成了独具特色的管理模式，理顺了各个职能机构衔接，实现全流程管理和优化，提高了医院整体服务能力和水平，提升了患者满意度。

一、项目背景复旦大学附属中山医院是复旦大学附属的综合性教学医院，也是上海市第一批三级甲等医院。

中山医院信息化建设一直走在全国医疗同行的前列，自建了庞大而又复杂的HIS系统（医院管理信息系统）。

伴随医疗管理体系的升级，医院为了更好的提供综合办公的相关服务，需要构建一套全新的办公系统。

主要需求如下：1、落实行政条线的管理制度2、提高办公效率，加强科室间协作3、实现医院管理与业务的统一、融合4、多平台集成，具有开放性、延展性、灵活性泛微根据中山医院信息化建设需求，实施了覆盖中山医院4000余人的协同OA管理平台。

涵盖具有医院特色的岗位职级和安全级别，替换老OA系统，实现了移动办公，重点开发了合同签审管理、“三重一大”事务管理特色应用。

二、集成应用1. OA与HIS系统集成多级门户管理：以中山医院HIS系统为基础，不断优化模块，丰富内容，打造了医院门户、个人门户、院办门户。

（院办门户）体系化流程管理：覆盖主要科室和部门，实现流程电子化、规范化流转。

知识管理：建立医院知识积累、存储与共享整合平台；通过文档功能实现了知识性内容的管理，实现组织智力资产的积累。

移动办公：构建了移动App应用，解决了各个科室间，各层级人员的通讯问题。

2. OA与合同管理系统集成合同签批流程与CMS合同系统集成，在OA系统中即可发起合同签审流程，合同类型包括：采购类，科研、临床试验，对外协作、合作项目。

实现按金额自动经不同领导审批，合同签审完毕后自动归档，可统计、查询、打印。

（合同签审流程）OA系统中不记录合同审批相关的业务数据，只保留相关的审批标识电子签名参数，进行有效管理。

合同相关的业务数据，只留存在CMS系统！（合同数据云端部署）3. OA与体检报告集成所有员工的体检报告都可以在OA系统里进行统一管理，查看。

医院办公自动化（OA系统）管理制度为保障我院的办公自动化系统能够得以顺利推广、可靠运行及正常应用, 提高工作效率, 有效降低和节约成本, 保障文件和各种信息传递快捷畅通, 制定本管理制度。

一、办公自动化系统（以下简称OA系统）是覆盖全院各科室的综合办公系统, 是医院信息化建设与管理工作的重要组成部分, 是提高全院工作效率和管理水平的必要手段。

二、医院按照“简单、实用、高效、安全”的原则建设和运用办公自动化系统。

三、医院的办公自动化工作由医院信息化建设领导小组统一领导, 院办公室负责组织实施。

四、院办公室是医院OA系统系统的管理部门, 对医院OA系统的管理负责, 定期检查、指导、评价、考核各科室OA系统的使用、运转、保密情况；信息科是保证医院办公自动化系统正常运行的系统维护部门, 对医院OA系统能否正常运行负责, 并负责对永久保留的信息备份工作。

五、各科室是OA系统的终端用户。

各科室主要负责人为本科室办公自动化管理的第一责任人, 同时须指定1-2名兼职管理人员负责信息的接收、处理、传送、存档等工作（包括有关事项涉及本部门所属人员的通知）。

六、OA系统所涉及的各种公文的处理按照我院公文处理的有关规定办理。

七、办公自动化系统各模块的更新、维护, 要结合实际落实到责任科室和责任人, 并建立必要的审查把关和审核审批机制。

八、各科室负责人、OA系统管理人员要积极学习办公自动化系统应用知识, 参加有关培训, 参加公共信息维护任务的人员必须熟悉相关业务。

九、医院、各科室以单位、科室名义通过该系统发布的电子公文, 具有与原纸质公文同等效力；各科室按照医院相关要求及时发布上报信息（数据）；发布文件和信息实行登记审批制度, 各科室要建立发布信息登记簿, 对所发布的信息编号登记, 填写“信息发布审批单”并由各分管领导审核签发；各分管领导必须严格审核拟在OA系统中发布的信息, 对发布的信息的可靠性和严肃性负责。

十、OA系统所涉及的各种公文的处理按照我院公文处理的有关规定办理；严格执行医院有关文件归档的规定, 各科室在OA系统上发布信息的同时, 要打印3份纸质文件, 连同“信息发布审批单”一并保存, 年终移交医院办公室存档, 严禁各科室只发文而不归档保存。

中山医院启动移动端设备完成住院医师年度考核
近日，复旦大学附属中山医院首次采用移动端设备完成2018年住院医师规范化培训心电图及影像判读年度考核，两个考核项目共计完成1010人次的考核工作，整个考核过程井然有序、方便高效，是对住院医师规范化培训新型考核模式的有益探索和尝试。

依据《复旦大学附属中山医院住院医师规范化培训年度考核制度》之规定，除了临床病理科及口腔科之外，中山医院所有专业基地的住院医师每年均必须通过由医院组织的心电图判读及影像判读考核。

随着住院医师规范化培训总量的不断提升，每年就该项考核需要组织500余人的考核工作，但是，医院电化教室有限的计算机设备总量给该项工作的完成造成了一定的困难。

为此，医院教学管理部门积极探索移动端设备考核模式，自创考核题库，采用随机组卷模式形成考核试卷，试题中包含清晰的心电图及影像图像提供考生判读。

同时，考虑到住院医师临床工作需要，本次考核充分发挥了移动设备数量充足及安置便捷的优势，住院医师采用随到随考的形式完成考核，大大方便了住院医师和考务安排，参加考核的住院医师均对这种考核模式给予了肯定。

复旦大学附属中山医院一贯重视住院医师规范化培训信息化管理工作，2010年起自主研发的住院医师规范化培训信息化管理平台曾荣获“上海市医务工会星光计划”一等奖。

作为信息
化管理平台建设的一部分，医院逐步自建并不断积累住院医师规范化培训相关题库，已完成题库建设30万余题，为各种住院医师各种考核的开展及新型考试模式的探索提供了支撑条件。

（复旦大学附属中山医院教育处规范化培训科）。