中层管理者应具备的能力素质
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中层管理者必须具备的能力素质中层管理者必须具备的能力素质大多数中层干部是从基层提拔起来的,这些骨干在公司工作时间长、表现突出,那么走上管理岗位的他们要具备哪些能力素质呢?一起来了解一下!1与上司相处的能力授命于中层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。
有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
2优良的品德素质1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。
优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
3相适应的文化素质全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
1、有一定的文化政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
4有强烈的事业心和责任事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
中层管理人员应具备的素质和能力考评方案一、引言中层管理人员是企业组织中非常重要的一层,他们是连接高层管理和基层员工的桥梁,对于企业的运营和发展起着关键作用。
而中层管理人员的素质和能力直接影响着企业的效率和竞争力。
因此,建立科学有效的中层管理人员考评方案,对于企业的长远发展至关重要。
二、中层管理人员应具备的素质1. 领导能力中层管理人员需要具备良好的领导能力,能够有效地激励和管理团队成员,带领团队共同实现企业目标。
他们应该具备良好的沟通能力,能够与上级、下级以及其他部门进行有效的沟通和协调。
2. 决策能力中层管理人员需要具备较强的决策能力,能够在面对复杂问题时做出明智的决策,并能够承担相应的责任。
他们应该能够分析问题、收集信息、权衡利弊,做出正确的决策。
3. 团队合作能力中层管理人员需要具备良好的团队合作能力,能够协调各个部门之间的工作,实现协同效应。
他们应该能够建立良好的团队氛围,激发团队成员的合作意识和团队精神。
4. 抗压能力中层管理人员常常面临着较大的工作压力,他们需要具备良好的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的心态和工作效率。
他们应该能够有效地应对紧急情况和突发事件,保证工作的顺利进行。
5. 学习能力中层管理人员需要具备较强的学习能力,能够不断更新自己的知识和技能,适应不断变化的市场环境和企业需求。
他们应该能够主动学习和思考,不断提高自己的综合素质和专业能力。
三、中层管理人员应具备的能力1. 战略规划能力中层管理人员需要具备较强的战略规划能力,能够根据企业的发展目标和市场环境,制定合理的发展战略和规划。
他们应该能够从长远的角度思考问题,为企业的发展提供有效的指导和支持。
2. 组织协调能力中层管理人员需要具备良好的组织协调能力,能够合理安排和调配资源,保证各项工作的顺利进行。
他们应该能够有效地分配任务,协调各个部门之间的工作,确保工作的高效完成。
3. 创新创业能力中层管理人员需要具备较强的创新创业能力,能够积极探索新的商业机会和市场需求,推动企业的创新发展。
优秀企业中层管理干部的标准主要包括以下几个方面:1.领导力:优秀中层管理干部应具备强烈的领导力,能够激发员工的积极性,推动团队向共同目标努力。
他们应该能够清晰地传达公司的愿景和目标,并确保每个团队成员都理解并致力于实现这些目标。
2.沟通能力:中层管理干部需要具备优秀的沟通能力,包括与上级、下属、同事以及外部伙伴进行有效沟通。
他们应该能够清晰地表达想法和期望,倾听他人的意见,并在必要时进行调解。
3.战略眼光:优秀中层管理干部应具备战略眼光,能够预测未来的趋势和挑战,并为公司制定相应的发展策略。
他们应该能够理解并解读公司的长期规划,并将其转化为具体的行动计划。
4.决策能力:在面对复杂问题时,优秀中层管理干部应具备果断的决策能力。
他们应该能够收集和分析信息,权衡各种因素,并做出明智的决策。
5.团队协作能力:中层管理干部需要懂得如何建立并维护一个高效的团队。
他们应该能够识别并培养团队成员的潜力,鼓励团队成员相互合作,共同解决问题。
6.学习能力:优秀中层管理干部应具备持续学习的能力,不断吸收新知识,提升自我。
他们应该能够鼓励团队成员一起学习,以适应不断变化的市场环境。
7.诚信与正直:在处理工作和人际关系时,优秀中层管理干部应以诚信和正直为原则。
他们应该能够以身作则,为公司树立良好的形象。
8.抗压能力:中层管理干部通常需要处理大量的工作和压力。
他们应该具备出色的抗压能力,能够在压力下保持冷静,并做出明智的决策。
这些标准并不是绝对的,不同的公司和行业可能会有不同的需求和期望。
然而,这些标准提供了一个基本的框架,可以帮助我们理解什么是优秀企业中层管理干部。
企业高层领导应当具备的素质和能力欧阳学文素质方面1、具备全局观念、大局观念2、具备强烈的责任心和主动性,勇于承担责任3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念4、具备良好的职业道德,公司利益永远是第一位5、具备稳健的心态和良好的人格魅力能力方面1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力,灵活有效的工作方法5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力素质方面1、具备全局观念、大局观念企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行,但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益;作为企业高层领导应当总览全局,以公司的整体工作,实现公司总体经营目标为根本出发点,切忌只顾本部门的任务和利益,不顾公司大局。
如果仅以部门利益为出发点处理问题,就不算是一个合格的高层领导,甚至不算是合格的中层领导。
比如说,本公司财务部的工作是全国企业中最好的,但是企业亏损,财务工作再好有什么用呢?(水桶理论)作为公司的高层领导还要了解相关的国家法律法规、方针政策,知道国家鼓励什么,限制什么,掌握我们现在所出的社会环境,政治环境。
国家的政策和法律法规都直接或间接对本公司的经营产生影响,如果不了解就不可能与时俱进,甚至做出的决策是不合法的。
比如,当前国家非常重视食品安全和环境污染问题,国家将食品安全、治理环境污染当成为民生中的大事来抓,治理环境污染不再是雷声大雨点小,对于造成环境污染的企业主和高管逮捕判刑,是以前没有的,截止6月末,因严重环境污染违法被刑拘118人,其中已判刑47人。
张瑞敏说:企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。
做个中层领导应该具备什么样的条件优秀中层管理人员应具备五个方面的条件中层管理人员的素质与能力是企业成败的关键。
要成为一名优秀的中层管理人员,应该具备五个方面的条件,即有德,有才,善于学习,有敬业、创新和合作精神,有健康的身体。
1、有德。
万事成败,德行为先。
德是行的前提和基础,也是一名中层干部应该具备的最重要的品质。
作为一名中层干部,不仅要具备诚实、守信、宽容、大度、以大局为重等品德,更应该具备忠诚于企业,忠诚于单位,忠诚于岗位的品德。
只有具备了这些品德,才能一切以企业利益和职工利益为出发点,不藏私心,不谋私利;才能尽心竭力地干事,光明磊落地做事,并做成事。
2、有才。
中层管理人员既要有必要的专业技术知识,更要有相应的管理知识和对工作的计划、执行、控制能力。
好的开始是成功的一半,计划能力是中层管理人员的首要能力。
计划是从我们现在所处的位置到达将来预期目标之间的一座桥梁。
作为中层管理人员,必须有明确的目标和方向,并使下属充分了解,从而使大家锁定目标,集中注意力,精诚团结,完成计划。
执行能力是中层管理人员最重要的能力,就是要采取措施,确保上级的决策在职工中得到不折不扣的贯彻实施。
在执行的过程中,中层管理人员要把企业目标与职工、部属个人的目标协调一致起来,这是取得绩效的保证。
控制能力就是监督和纠正下属人员在完成工作过程中不符合要求的行为,从而保证工作的发展符合计划的要求。
衡量下属工作做得如何,要看成果,赏罚也要看成果。
3、善于学习。
学是学问,不是学历。
学问的增长一靠学,二靠问,学得多,问得多,学问就会增多,能力就会增强,工作就会做好。
中层管理者面临的形势日新月异,我们的知识结构也需要不断进行更新,以适应时代发展的需要。
对于新的法律法规、新的政策、新的技术、新的业务要善于学习、勤于钻研。
学习如逆水行舟,不进则退,只有不断加强学习,才不会被时代所淘汰。
许多中层干部都有这样的体会,以前曾经是某个领域的行家里手,没有几年便感到吃力,好多新的知识不太知道,实际工作受到限制,指导工作有时很尴尬,没有职工掌握的知识多。
中层治理者应具备的力量素养1、领悟力量。
对于一个企业中层来讲,要求具备较好的领悟力量。
领悟力量就是要求你吃透领导的工作意图,弄清领导期望你做什么,从而把握做事的方向和方法。
对领导的部署,切忌一知半解就去开头埋头苦干,到头来力没少出,活没少干,但结果事倍功半,甚至是前功尽弃,做无用功。
实际工作中,我们要清楚悟透一件事,胜似草率做十件事,并且会到达事半功倍的效果。
目前,在我们中层干部队伍中,确实存在有些同志悟性不佳,对领导的要求领悟不透,往往是听话听说,盲目去做,有时把握不够准确,影响工作的效果。
我们说领悟力量打算你对问题的理解和工作方向的把握。
所以,吃透上级领导的精神这很重要,这是你干好工作的前提,我们要不断培育和提高自己的领悟力量。
2、分析推断、决策力量。
在实际工作中,当我们遇到问题时,能否做出科学合理准确的分析推断,这是你干好工作的关键。
对于一个部门的领导来讲,当消灭错综简单的问题时,往往需要你去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的症结所在,提出解决问题的方法。
这就要求我们做到洞察先机,未雨绸缪。
这样才能化危机为转机,最终变成良机。
决策力量就要求我们在正确分析、准确推断的根底上,实施坚决准确决策。
这里需要大家留意,要敢于决策,担责负责,切忌优柔寡断,有时不能快速决策,可能就会丧失良机。
事实上,一个有成就的人或成功者都是坚决的决策领导者。
过去我们有的同志当遇到问题时,自己就会不知所措,缺乏分析推断力量,有些问题原来自己完全可以推断,坚决决策,还必需得请示领导,由领导去出方法,这说明你缺乏分析推断、决策力量。
这里提请大家留意,依据职责范围,我们要敢于担责、负责,该你决策时要坚决决策,不该你决策时,你不能越过你的职权范围去决策,要准时请示上级,由领导实施决策后,我们去落实。
3、打算力量。
每个部门的工作,都要制定具体的打算安排,把工作任务依据轻、重、缓、急列出打算表,层层分解,让下属去落实,作为领导要把住头看尾。
企业中层管理者,一般可以理解为在企业中职位级别介于高层管理者和基层员工之间的管理人员。
中层管理者在企业管理中起着十分重要的作用,扮演着上通下达、中流砥柱的角色。
俗话说,中层不倒,企业不倒,中层管理者的在企业管理中的作用显得举足轻重。
中层管理者不论是从基层管理者中提拔起来,还是从企业外部直接招聘进来,或者是通过其他途径、方式引入而来,其在工作中往往会或多或少存在如下一些问题,如角色转换速度慢、团队管理能力差、职责定位不清晰、专业业务技能弱等等。
中层管理人员,不管是内部提拔或外部招聘,自身岗位角色都发生了变化。
对于内部提拔者,之前是基层工作人员(往往还是各方面表现比同级别人员优秀的人员),现在变成了中层管理人员,职位、工作内容等都发生了重大变化,一个明显的改变就是从主要管理事变成了主要管理人,工作面对的主要对象由没有思想的“物”变成了有独特想法的“人”。
这个重要的变化会给初次担任管理职责的中层管理人员带来很大的挑战,如果对这个角色改变不能很好很快地适应,那么可能就会给其带来困惑、担忧和烦恼,一旦这第一步迈不好,还可能会产生看低自己的心理,认为自己不适合做管理工作,从此与管理岗位无缘,严重者甚至会出现因不能胜任新岗位从而不得不离职的现象,不管是对个人或者企业都是严重的损失。
中层管理人员的一个重要职责是管理本岗位的下属人员,分配下属工作、监督指导下属、有效激励下属,这些都需要很强的团队管理能力。
但是这些中层管理人员(尤其是新晋的中层管理人员)往往缺乏必备的管理技能。
一些中层管理人员从主观上想搞好团队管理工作,却苦于找不到合适的管理方法,在摸索着进行管理,一些中层管理人员仅仅依靠岗位赋予的职权来强制进行管理,在艰难中维持着管理,一些中层管理人员靠自己熟练的专业知识技能来完成本该由下属来完成的工作,在劳累中进行着管理,等等,这些都表现出中层管理人员缺乏正确的、必要的团队管理技能、管理理念或管理思路。
中层管理人员,顾名思义,就是企业在中间层面的具备管理职责的人员。
中层管理人员考核标准中层管理人员是企业中非常重要的一支力量,他们承担着管理团队、协调部门工作、推动业务发展等重要职责。
因此,对中层管理人员的考核标准也显得尤为重要。
下面将从能力素质、工作业绩、团队管理等方面,对中层管理人员的考核标准进行详细介绍。
一、能力素质。
1.领导能力,中层管理人员需要具备较强的领导能力,能够有效地指导团队成员,协调各部门工作,推动工作任务的完成。
2.沟通能力,中层管理人员需要具备良好的沟通能力,能够与上级、下属、同事进行有效的沟通,协调各方利益,解决工作中的矛盾和问题。
3.决策能力,中层管理人员需要具备较强的决策能力,能够在复杂的情况下做出正确的决策,并承担相应的责任。
4.学习能力,中层管理人员需要具备较强的学习能力,能够不断学习新知识,提升自身的综合素质和能力。
二、工作业绩。
1.目标完成情况,中层管理人员需要根据公司制定的目标和任务,推动团队完成工作任务,实现相关业绩指标。
2.工作质量,中层管理人员需要保证工作质量,确保工作结果符合公司要求,能够有效地满足客户需求。
3.工作效率,中层管理人员需要保证工作效率,合理安排工作时间,提高工作效率,保证工作任务按时完成。
三、团队管理。
1.团队建设,中层管理人员需要能够有效地建设团队,提升团队凝聚力和战斗力,推动团队共同完成工作任务。
2.团队激励,中层管理人员需要善于激励团队成员,调动团队积极性,提高团队工作效率。
3.团队协作,中层管理人员需要促进团队成员之间的良好合作,解决团队内部矛盾,保持团队稳定运行。
综上所述,中层管理人员考核标准涉及到能力素质、工作业绩、团队管理等多个方面。
企业在考核中层管理人员时,应该全面评估其在各个方面的表现,为其提供成长和发展的机会,激励其不断提升自身能力,为企业发展贡献更大的价值。
中层干部应具备的7种能力
中层干部应具备的7种能力包括:
1.贯彻执行能力:中层干部应明确自己的角色与职责定位,针对
不同下属采用不同的管理风格与手段,通过高效的行为艺术来实践磨练,以提高组织效率。
2.政治能力:政治能力是干部所需能力的首要位置。
中层干部要
加强政治学习,提高政治敏锐性和政治鉴别力,同时要自觉加强政治历练,增强政治自制力。
3.目标指向力:中层干部应具备目标指向力,具有清晰的目标方
向感,能自发找出问题并下定决心在“何时之前”达到“何种状
态”。
4.沟通能力:良好的沟通能力是中层干部的重要能力。
他们需要
确保信息的上传下达,与上级、下属和其他部门进行有效沟
通。
5.创新能力:中层干部应敢于面对未曾经历的问题,并着手解
决。
在最终解决问题的时候获得自信,进而再去着手未曾经历过的问题,这就迈入了“成长循环路线”。
6.学习能力:中层干部需要持续学习,不断充实自己。
不仅要学
业务知识,还要学管理、学理论,从各个方面提高自己的综合素质。
7.自我管理能力:中层干部需要具备一定的自我管理能力,包括
时间管理、情绪管理、自我激励等方面。
以上是中层干部应具备的7种能力,这些能力对于中层干部的成长和发展至关重要。
通过不断提升这些能力,中层干部可以更好地履行职责,为组织的发展做出更大的贡献。
中层管理者应具备的能力素质1、领悟能力。
对于一个企业中层来讲,要求具备较好的领悟能力。
领悟能力就是要求你吃透领导的工作意图,弄清领导希望你做什么,从而把握做事的方向和方法。
对领导的部署,切忌一知半解就去开始埋头苦干,到头来力没少出,活没少干,但结果事倍功半,甚至是前功尽弃,做无用功。
实际工作中,我们要清楚悟透一件事,胜似草率做十件事,并且会达到事半功倍的效果。
目前,在我们中层干部队伍中,确实存在有些同志悟性不佳,对领导的要求领会不透,往往是听话听说,盲目去做,有时把握不够准确,影响工作的效果。
我们说领悟能力决定你对问题的理解和工作方向的把握。
所以,吃透上级领导的精神这很重要,这是你干好工作的前提,我们要不断培养和提高自己的领悟能力。
2、分析判断、决策能力。
在实际工作中,当我们遇到问题时,能否做出科学合理准确的分析判断,这是你干好工作的关键。
对于一个部门的领导来讲,当出现错综复杂的问题时,往往需要你去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的症结所在,提出解决问题的方法。
这就要求我们做到洞察先机,未雨绸缪。
这样才能化危机为转机,最后变成良机。
决策能力就要求我们在正确分析、准确判断的基础上,实施果断准确决策。
这里需要大家注意,要敢于决策,担责负责,切忌优柔寡断,有时不能迅速决策,可能就会丧失良机。
事实上,一个有成就的人或成功者都是果断的决策领导者。
过去我们有的同志当遇到问题时,自己就会不知所措,缺乏分析判断能力,有些问题本来自己完全可以判断,果断决策,还必须得请示领导,由领导去出主意,这说明你缺乏分析判断、决策能力。
这里提请大家注意,按照职责范围,我们要敢于担责、负责,该你决策时要果断决策,不该你决策时,你不能越过你的职权范围去决策,要及时请示上级,由领导实施决策后,我们去落实。
3、计划能力。
每个部门的工作,都要制定详细的计划安排,把工作任务按照轻、重、缓、急列出计划表,层层分解,让下属去落实,作为领导要把住头看尾。
一个成功的领导者,会做到抓大放小,抓住主干,检验分支,最终看结果。
一个事事独揽,什么事都得亲力亲为,看似忙忙碌碌的领导,不是成功的领导者。
做为领导要把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的谋划。
要清楚20%的重要工作你做好了,等于创造80%的业绩。
计划管理是现代企业管理所必须的,有计划才能使各项工作有序开展。
这种能力是中层干部,尤其是单位一把手必须具备的能力。
而现实中,我们仍然存在部分同志不注重计划能力的培养,工作中安排不细不周,没有计划,事事推着干,造成工作经常出现漏洞。
从三友集团的管理实践看,是注重计划管理的,我们也在落实计划管理,但确实有时我们在执行计划上,做得还不到位。
比如每月的物资采购计划的制定,有些单位由于计划不周,经常出现计划外采购,连带超资金使用计划。
这些都是计划能力不强的表现。
4、指挥、协调能力。
任何一项工作,计划再完美、周到,如果不能很好去落实、去执行,仍达不到预期的效果。
所以,为了使部署的工作有共同的方向、合力执行,适当的指挥是必要的。
指挥力是一种能力和领导艺术,指挥的好可以激发下属,提升其责任感与使命感,我们说指挥的最高艺术是让部下能够自我指挥。
而要达到最佳的指挥效果还要靠语言来完成,这就需要我们具有很高的语言表达能力。
对于一项工作,在组织指挥的基础上,还要通过积极的协调去完成,协调能力实际就是沟通的能力,我们要协调内部上下级、部门与部门之间、与外部客户、关系单位及对手之间的协调等等。
我们有些同志,尚缺乏组织指挥能力和协调能力,有时工作叫不响,由于缺乏必要的沟通,给工作带来不便,从而造成部门内部不配合,与部室之间工作相互扯皮。
所以,工作落实是否到位,需要领导具有较强的指挥、协调能力。
5、控制能力。
控制包括业务控制和自我控制两个方面。
业务控制就是对工作进行追踪考核,确保计划落实,达到目标要求。
说到控制可能多数同志会感到不舒服,而现实中,有些事情不及时加以控制的话,就会给企业造成直接或间接的损失。
但提请大家注意,控制若是操之过急或控制力度不够,同样会产生反作用。
自我控制包括自我情绪控制和环境适应能力控制。
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢向你汇报工作,因为担心你的坏情绪会影响到对工作和他自己的评价,这是很自然的。
一个部门管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个部门的气氛。
如果你经常由于一些事情控制不住自己的情绪,有可能会影响到部门工作的整个效率。
从这点意义上讲,当你成为一个中层管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他员工;而你的职务越高,这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。
虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得尤为困难。
有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。
当你非常气愤的时候,可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动转一转,可以消除你不佳的情绪状态。
事实上,情绪化的语言和行为并不能解决工作中的任何问题,反而会让员工丧失对你的认同,造成员工的不满情绪。
所以,控制好自己的情绪,理智、客观地对待工作中的各种问题,显得非常重要。
一个善于理解人,尤其是善于理解别人情绪的领导者更让人心情舒畅。
处理问题时,要做到冷静思考、控制激动情绪、心平气和,这样有利于对问题的处理。
优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能努力的去工作,把员工的工作积极性、主动性调动起来,使员工达到“要我干”变成“我要干”,而实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。
相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一个管理者,每天有很多繁杂的事务及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考部门的发展和未来。
即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。
管理者的压力可想而知,自我激励是缓解这种压力的重要手段。
通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。
事实上,工作中经常会遇到很多难以解决的问题,一旦通过你的努力去解决了,那你一定感到很欣慰的,这时就要进行自我激励。
去年就我们供销部来讲,面对较差的原盐质量,按照领导的要求,尽管原盐质量差,也必须在不降价的前提下,把盐全部销出去。
这就对我们提出了挑战,但经过我们积极与氯碱公司协调,努力地做工作,我们把质次的盐卖出了,价格不降反增。
这时我们感到自己的努力获得了成功,此时我们会感到很高兴,对我们又是一次自我成功的激励。
7、授权能力。
人无完人,即使是完人,一个人的能力和精力也是有限的。
做为部门或一个单位的领导来讲,我们不能像业务员那样事事亲力亲为,要明确你的职责是统领单位整体工作,培养下属共同成长,在给自己机会的同时,更要为下属的成长创造机会。
所以,在工作中,要大胆使用下属,发挥下属工作的积极性、主动性和创造性,必要时要学会适当授权。
俗话说:孤家寡人是成不了事业的,更何况你全身都是铁,能碾出几颗钉。
事实上,做为领导只有把自己放低,才能吸收别人的智慧和经验。
一个事事独揽,专权的领导不会是成功的领导。
这里提请那些独权、专权的领导,要努力改变自己,学会授权、放权。
相信和依靠下属,努力地培养和锻炼下属。
幽默能使人感到亲切。
幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。
管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。
创造轻松、快乐的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。
在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以使气氛顿时变得轻松起来。
可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。
当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培养的。
再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。
美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。
于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天备一篇幽默故事。
幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。
讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。
9、演讲的能力优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些著名的政治家,无一例外是演讲的高手。
演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。
从这点出发,任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。
管理者演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时。
演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。
这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。
一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比,与其他因素无关。
也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断的去演讲,就会成为演讲高手。
培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲。
实际上,演讲最难的就是第一次,只要克服了心理障碍,演讲并没有什么难度。
我们有些人,不善于说话,有的甚至开个会都不愿意讲话,只重视实干,有些个人观点、工作的想法难于反应出来。
我们说一个不善言表,事事亲力亲为的领导不是合格的领导。
10、倾听的能力很多管理者都有这样的体会,当一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理时,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情自然就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事。
所以,管理者要注重培养自己的倾听能力。
善于倾听的好处,一是可让别人感觉你很谦虚,尊重人;二是你会通过倾听了解更多的事情;三是倾听后会得到准确的处理办法。
每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。
在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。
如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每一位下属的需要。
如果你没有这方面的能力,甚至很不愿意听别人诉说,有时你处理问题就会出现偏差。
对于不善于倾听的人,就应该立即去培养自己的倾听能力。
培养的方法很简单,你只要牢记一条:当他人停止谈话前,决不开口。
以上我谈到管理者应具备的十种能力,当然,对一个管理者的能力要求还有很多方面,这里不再逐一细说。