足疗技师承诺书
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足疗技师承诺书足疗技师承诺书我,作为一名合格的足疗技师,郑重承诺并保证遵守以下事项,以保障客户的权益和提供优质的服务。
1.提供专业的足疗服务我保证对每一位客户提供专业、高效和安全的足疗服务。
我将尽最大努力为客户创造一个放松舒适的环境,并运用我所学的专业技巧和知识来进行足部的按摩。
同时,我将随时熟悉足疗行业的最新发展动态,以不断提升自己的技能水平。
2.尊重客户的隐私和权益作为一名足疗技师,我深知客户的隐私和个人信息的重要性。
我郑重承诺,我将严格保守客户的个人信息,不将其泄露给任何第三方。
我将确保在进行足疗服务时,为客户提供私密的环境,并保证客户的权益不受侵犯。
3.遵守职业道德和规范我将始终遵守职业道德和规范,在为客户提供足疗服务过程中,绝不采取任何形式的、暴力等行为。
我将保持专业的态度,并尽最大努力为客户提供舒适、放松的足疗体验。
4.保持良好的卫生习惯为确保客户的健康和安全,我将尽最大努力保持良好的卫生习惯。
在为客户提供足疗服务之前,我会仔细清洁双手,并确保使用干净、消毒过的足疗工具。
我会及时清洁工作区域,并保持良好的个人卫生。
5.尊重客户的需求和意见作为一名足疗技师,我深知客户的需求和意见对于提供优质服务的重要性。
我将虚心听取客户的意见和建议,并根据客户的需求进行调整和改进。
我会尽全力满足客户的期望,并提供个性化的足疗服务。
6.不从事非法活动或与他人勾结我郑重承诺,我将始终按照法律法规要求开展足疗服务工作,绝不从事任何非法活动或与他人勾结。
我将维护足疗行业的声誉,诚实守信,对客户和雇主负责。
以上就是我的足疗技师承诺书,我将始终遵守以上承诺,并不断提升自己的专业水平和服务质量。
我深信,通过我的努力和专业,能够为客户带来满意和放松的足疗体验。
足疗技师外出承诺书尊敬的客户:本承诺书旨在明确足疗技师在外出提供服务期间应遵守的行为规范和责任义务,以确保服务质量和客户满意度。
一、服务承诺1. 我承诺在外出提供足疗服务时,将严格遵守职业道德和行业标准,确保服务的专业性和安全性。
2. 我将按照客户预约的时间准时到达服务地点,并在约定的时间内完成服务。
3. 我承诺在服务过程中使用符合卫生标准的设备和工具,并保证个人卫生,避免给客户带来任何不便。
二、保密承诺1. 我将严格遵守保密原则,对客户的个人信息和隐私予以保护,不向任何第三方透露。
2. 在服务过程中,我将尊重客户的隐私权,不进行任何形式的录音、录像或拍照。
三、安全承诺1. 我承诺在外出服务过程中,遵守交通规则,确保自身和客户的安全。
2. 如遇不可抗力因素导致无法按时提供服务,我将及时与客户沟通,并寻求解决方案。
四、责任承诺1. 我将对在服务过程中可能发生的任何事故或损害承担责任,并根据实际情况进行相应的赔偿。
2. 如因个人原因导致服务中断或无法完成,我将承担由此产生的一切后果。
五、其他承诺1. 我承诺在服务过程中,不参与任何违法活动,不进行任何形式的推销或诱导消费。
2. 我将接受客户的合理建议和反馈,并不断改进服务质量。
本承诺书自签字之日起生效,有效期至服务结束。
如有违反上述承诺,我将承担相应的法律责任。
承诺人(签字):________________日期:____年____月____日(本承诺书一式两份,客户和技师各执一份。
)。
足疗技师承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择了本店的足疗服务,为了您的健康和安全,我们特制定
了《足疗技师承诺书》,请您放心享受我们的服务。
一、我郑重承诺:本人已经接受相关足疗专业培训,具备执业资格,能够熟练运用足疗技术为客户提供服务。
二、我郑重承诺:在为客户提供足疗服务的过程中,将遵守相关规
章制度,严格执行卫生标准,确保服务环境干净整洁。
三、我郑重承诺:保护客户的隐私,不泄露客户的个人信息,不进
行任何形式的侵犯客户权益的行为。
四、我郑重承诺:对待客户,本人将尊重客户的需求和意见,耐心
倾听客户的反馈,努力提升服务水平,确保客户满意。
五、我郑重承诺:如有合理要求,本人将积极配合相关部门的监督
检查,接受相关职业培训,不断提升专业技能和素质。
再次感谢您选择我们的足疗服务,我们将以最专业的技术和最贴心
的服务让您体验到身心的放松和舒适。
期待您的再次光临!
祝您健康快乐!
此致
敬礼
足疗技师:XXX
日期:XXXX年XX月XX日。
泡脚店技师安全承诺书
尊敬的顾客:
您好!作为一名专业的泡脚店技师,我深知为您提供安全、舒适的服务是我的首要职责。
为了确保您的权益和人身安全,我郑重地向您承诺如下:
一、严格遵守国家法律法规和行业规范,具备合法的从业资格,持有相关证件,并定期参加培训,提高自身专业素质和服务水平。
二、严格执行泡脚店各项规章制度,遵循操作规程,确保为您提供的服务安全、卫生、舒适。
三、注重保护您的隐私权,严格遵守保密原则,不泄露您的个人信息,确保您的个人隐私得到充分保护。
四、热情周到,耐心细致,尊重您的意愿和需求,不强迫您接受任何服务。
在服务过程中,保持良好的职业操守,不涉及任何违法违规行为。
五、注重消防安全,严格遵守消防法规,不违规使用电器设备,定期检查消防设施,确保店内消防安全。
六、关注您的身体状况,如在服务过程中发现您有不适,将立即停止服务,并根据情况采取相应措施,确保您的身体健康。
七、积极参与店内安全生产活动,提高安全意识,不发生安全事故,为店内营造一个安全稳定的消费环境。
八、在与您沟通时,使用文明用语,保持友好态度,不发生争执,确保为您提供优质的服务体验。
九、积极参与店内各项培训和学习,不断提高自己的业务水平,为您的满意度保驾护航。
十、严格遵守承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,并接受您的投诉和举报。
作为一名泡脚店技师,我深知安全是您选择我们的首要条件。
为此,我将竭尽全力,确保您的权益和人身安全。
请您放心享受我们的服务,如果您有任何意见和建议,请随时与我们沟通,我们将竭诚为您提供更加优质的服务。
此致
敬礼!
泡脚店技师:(签名)
年月日。
足疗技师承诺书作为一名足疗技师,我郑重承诺:1. 诚信服务我将秉持诚实、守信的原则,为每一位客户提供诚信的服务。
我将保持良好的职业道德,绝不向客户隐瞒或歪曲任何信息。
对客户的隐私和个人信息我将严格保密,确保客户享受到安全、放心的服务。
2. 尊重客户我将以尊重、礼貌的态度对待每一位客户。
我将倾听客户的需求和意见,尽力满足客户的期望。
我将尽力为客户提供舒适、安全、有益的足疗服务,确保客户的身心得到放松和舒缓。
3. 专业技术我将不断提升自己的专业技术水平,确保为客户提供高质量的足疗服务。
我将持续学习新知识、新技术,不断改进自己的技能和技巧。
我将确保使用安全、卫生的工具和设备,遵守相关卫生和安全规定,保证客户的健康和安全。
4. 温馨环境我将营造一个温馨、舒适的足疗环境,让客户感受到宁静和放松。
我将保持工作场所的清洁和整洁,确保工作区域的卫生和安全。
我将为客户提供舒适的座椅、干净的浴巾和优质的足浴产品,让客户在享受足疗服务的感受到愉悦和满足。
5. 沟通与建议我将与客户保持积极、有效的沟通,听取客户的意见和建议。
我将虚心接受客户的批评和指导,努力改进自己的不足之处。
我将尽力满足客户的需求,并提供专业的建议和指导,帮助客户更好地保护和护理自己的足部健康。
6. 强调安全我将始终把客户的安全放在首位。
我将确保使用清洁、消毒的工具和设备,采取正确的操作步骤,避免任何意外伤害的发生。
我将了解并遵守相关的卫生、安全规程和法律法规,确保客户在足疗过程中的安全和健康。
7. 持续改进我将保持对足疗行业的持续关注和学习,不断提升自己的专业水平和服务质量。
我将积极参加相关的培训和学术交流活动,与行业内的同行分享经验和心得。
我将不断改进自己的服务流程和技术手段,以提供更好的足疗体验和效果。
作为一名足疗技师,我郑重承诺遵守以上承诺,并将以此为准则,为每一位客户提供优质的足疗服务。
我愿意承担相应的责任和义务,为客户的健康和满意而努力。
尊敬的沐足店老板和顾客:
我是一名沐足行业的技师,非常荣幸能够为顾客提供优质的沐足服务。
作为一名专业的技师,我深知自己的责任和义务,因此特此向您们保证以下几点:
一、严格遵守职业道德和行业规范。
我将始终秉持诚信、敬业、专业的精神,为顾客提供高质量的沐足服务。
尊重顾客的隐私和权益,绝不泄露顾客的任何个人信息。
二、注重个人卫生和健康。
我将定期进行健康检查,确保自己身体健康,无传染性疾病。
在服务过程中,严格按照卫生标准操作,保证用具的清洁和消毒,让顾客放心享受服务。
三、用心服务,让顾客满意。
我将认真倾听顾客的需求和意见,用心为顾客提供个性化的沐足服务。
注重细节,体贴入微,让顾客感受到温馨和舒适。
四、不断学习和提升自己的技能。
我将积极参加行业培训和学习,不断提升自己的沐足技术和专业知识,以满足顾客日益增长的需求。
五、维护店铺形象和声誉。
我将积极参与店铺的各项活动,努力提升店铺的服务质量和口碑。
在与顾客的互动中,积极传播正能量,为店铺树立良好的形象。
六、遵守国家和地方的法律法规。
我将严格遵守国家法律法规,自觉维护社会秩序和公共利益,不参与任何违法活动。
作为一名沐足技师,我深知自己的工作对顾客健康和满意度的重要性。
我将始终以顾客为中心,竭尽全力为顾客提供优质的服务。
同时,我也希望能够得到顾客的理解和支持,共同营造一个和谐、愉快的沐足环境。
最后,我衷心祝愿顾客们身体健康,万事如意!
此致
敬礼!
沐足技师:
(签名)
年月日。
足疗技师承诺书
1.我将遵守所有相关法律法规,包括国家和地方政府的规定,
确保我的操作在合法的范围内进行。
2.我将以客户满意度为首要目标,尽全力提供高品质的足疗服务,确保客户享受到舒适和放松的体验。
3.我将尊重客户的隐私权,保护客户的个人信息,不泄露或滥
用客户的任何私人资料。
4.我将遵守足疗行业的道德准则,保持专业的职业操守,不从
事任何违法、违规或有损行业声誉的行为。
5.我将始终保持良好的卫生习惯,保证工作环境的清洁与整洁,确保客户在卫生和安全方面得到保障。
6.我将持续学习和提升自己的专业技能,不断更新和改进足疗
技术,以提供更好的服务质量。
7.我将积极主动地与客户沟通,了解客户的需求和健康状况,根据客户的要求和身体状况,提供个性化的足疗护理方案。
8.我将遵守公司的规定和管理要求,忠诚于公司的利益,与同事和睦相处,共同为客户提供优质服务。
9.我将诚实守信,不故意误导客户或夸大服务效果,客户的健康和安全永远是我最关心的事情。
10.我将不断反思和改进自己的工作,接受客户和同行的反馈和建议,不断提升自己的专业素养和服务水平。
我郑重承诺遵守以上事项,如若违反任何承诺,愿意承担相应的责任和处罚。
我也希望能够获得客户和公司的信任与支持,为客户提供更优质的足疗服务。
尊敬的顾客:您好!我是一名足浴店的技师,非常荣幸能够为您提供专业的足浴服务。
在此,我向您保证以下几点:一、严格遵循卫生规定和操作流程作为一名专业的技师,我会严格按照我国的卫生规定和操作流程来进行每一项服务。
在服务前后,我会对双手进行彻底的清洁和消毒,同时也会确保使用的工具和设备都经过严格的消毒处理。
对于店内的卫生环境,我也会保持整洁,定期进行消毒,确保为您提供一个干净、舒适的治疗环境。
二、尊重您的隐私和意愿足浴店是一个相对私密的环境,作为一名技师,我会尊重您的隐私和意愿,不会泄露您的个人信息。
在服务过程中,如果您有任何不适或者不愿意透露的信息,我会尊重您的选择,不会强迫您透露。
同时,我也会在服务过程中尽量避免涉及到您的私生活,让您可以安心享受我们的服务。
三、提供专业的技术和服务作为一名足浴技师,我具备专业的技术和丰富的工作经验。
在服务过程中,我会根据您的需求和身体状况,为您提供适合的足浴方案。
我会用心倾听您的需求,耐心解答您的问题,并尽我所能为您提供最优质的服务。
同时,我也会不断学习新的技术和知识,提升自己的专业水平,为您提供更好的服务。
四、保持良好的职业操守作为一名足浴技师,我会始终保持良好的职业操守,遵守我国的法律法规和行业规范。
我不会利用工作之便进行任何违法乱纪的行为,也不会向您推销任何产品或者服务。
我的目标是为您提供最优质的服务,让您感到满意和安心。
五、关注您的健康和安全在服务过程中,我会密切关注您的健康和安全。
如果您在足浴过程中出现任何不适,我会立即停止服务,并根据您的状况采取适当的措施。
同时,我也会在服务前向您告知可能存在的风险和注意事项,让您在享受服务的同时,也能够做好自我保护。
总之,作为一名足浴店的技师,我会尽我所能为您提供专业、安全、舒适的服务。
如果您对我有任何意见或者建议,欢迎随时向我提出,我会虚心接受并努力改进。
谢谢。
足浴店按摩师服务承诺书尊敬的顾客:感谢您选择我们的足浴店,为了提供更优质的服务,我们郑重承诺,遵守以下服务准则:一、专业技能作为足浴店的按摩师,我们将始终保持专业的技能,并不断提升自己的按摩技巧。
我们会全力以赴,为您提供舒适、放松的按摩体验。
无论是推拿、揉捏还是拍打等按摩手法,我们将确保技术熟练且符合行业标准。
二、诚信守约我们承诺,不会擅自更改或缩短您所享受的按摩时间。
按摩时间将按照您预约或支付的时间为准,且不会在未经您同意的情况下进行变动。
为了确保您的预约顺利进行,我们会提前安排好按摩师的工作时间和轮班,以满足您的需求。
三、个人卫生我们将严格遵守个人卫生方面的要求。
在为您服务之前,我们会洗手并佩戴专业按摩手套,以保持按摩师和您之间的卫生隔离。
另外,我们会定期进行自我检测,并接受相关部门的卫生保健培训,以确保身体健康,为您提供安全可靠的按摩服务。
四、隐私保护我们将严格遵守个人隐私保护的相关法律法规,并保证您的个人信息不会被泄露或滥用。
除非经过您的明确授权,我们才会使用您的个人信息进行服务相关的操作。
同时,我们会加强数据安全管理,采取相应的措施保护您的个人信息免受未经授权的访问或使用。
五、环境卫生我们将确保足浴店的环境整洁、舒适,力求让您在放松身心的同时享受良好的氛围。
我们会定期清洁和消毒按摩床、座椅、毛巾等设施,保持店内通风良好,确保您的健康与安全。
应对措施如果您在使用我们的按摩服务过程中遇到任何问题或不满意的地方,请及时向我们反馈。
我们会立即采取相应措施,以解决问题并改进我们的服务质量。
我们非常重视您的评价和建议,为了更好地服务您和其他顾客,我们将视您的反馈为宝贵的财富。
最后,感谢您选择我们的足浴店。
我们将竭诚为您提供专业、诚信、卫生、安全的按摩服务。
我们相信,您的支持与信任将是我们不断进步的动力,也是我们最大的荣幸。
此致,足浴店按摩师敬上。
足疗技师承诺书尊敬的足疗技师:您好!作为一名足疗技师,您担负着为客户提供舒适和放松的服务任务。
为了确保您对这项工作的重要性有一个明确的认识,同时也为了确保您对职业道德和职业责任有所了解,我们要求您认真阅读、理解并签署以下足疗技师承诺书:1. 客户的健康和安全是最重要的:作为一名足疗技师,您必须始终将客户的健康和安全放在第一位。
您需要了解各种足疗技巧和应用方法,并在执行足疗程序时遵循正确的操作步骤。
您将确保使用洁净的工具和设备,并对其进行适当的消毒和清洁。
2. 尊重客户的隐私和个人信息:作为足疗技师,您将与各类客户进行直接接触。
您需绝对保密与客户相关的私密信息,包括但不限于个人身体情况、疾病史和治疗方案。
您将尊重客户的隐私权,并承诺不泄露或滥用客户的个人信息。
3. 熟悉足疗技术并不断学习:为了成为一名优秀的足疗技师,您需要不断学习和研究足疗领域的最新技术和发展趋势。
您将积极参加相关培训和进修课程,不断提升自己的技能水平和专业知识。
您将了解并掌握常见疾病和健康问题对足疗程序的影响,以便有效地为客户提供服务。
4. 提供优质的客户服务:作为一名足疗技师,您需要具备良好的沟通技巧和服务态度。
您将与各类客户接触,包括年长者、疾病患者和孕妇等。
您将耐心倾听客户的需求和关切,并根据客户的状况和要求提供个性化的足疗服务。
您将以微笑和友善的态度对待每一位客户,并为他们创造一个舒适和宽松的环境。
5. 维护职业形象和个人卫生:作为一名足疗技师,您将保持良好的个人卫生习惯。
您将随时保持清洁整齐的仪容和着装,并遵守工作场所的相关规定和制度。
您将保持积极向上的职业形象,并通过自身的努力为足疗行业树立良好的声誉。
6. 尊重职业道德和职业责任:作为一名足疗技师,您将遵守职业道德准则,并始终以专业的态度对待工作。
您将尊重同行技师和其他工作人员,并与他们保持良好的合作关系。
您将遵循工作流程和规定,并时刻保持职业操守和责任心。
请您仔细阅读以上承诺内容,并确认您已充分理解其中的要求和责任。
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足疗技师承诺书
篇一:技师承诺书2
技师安全承诺书
本人秉着自愿、平等、互利、诚信的原则,向新郑市皇家雅轩温泉假日酒店作以下承诺:
1)本人自愿加入新郑市皇家雅轩温泉假日酒店,负责为客人提供健康的推拿按摩服务。
2)保证自觉服从新郑市皇家雅轩温泉假日酒店的管理,遵守一切规章制度。
3)保证合理使用新郑市皇家雅轩温泉假日酒店提供的
物品、设备、公共设施,若因本人操作失误或保管不善,而造成遗失、损坏,一定照价赔偿。
4)愿意接受新郑市皇家雅轩温泉假日酒店的管理人员
对本人推拿按摩技术进行指导和监督。
5)如果本人在为客人服务时,不慎导致客人伤残,所引
起的一切经济纠纷,本人愿意自行承担一切费用和法律责任。
6)本人证严格遵守国家和市政府的法律法规。
如有触犯刑律行为,自行承担一切经济和法律责任,接受公安部门的处理。
7)保证保守新郑市皇家雅轩温泉假日酒店的商业秘密,如泄露而导致新郑市皇家雅轩温泉假日酒店的经济、名誉受损失,本人无任何异意,自愿赔付一切损失。
本人慎重宣誓:一定认真严格遵守以上承诺,并保证日后不提出任何反对意见。
本承诺书自签订之日起生效;终止时间:本人与公司解除劳务关系为限;
承诺人:
日期:年月日
第1页共1页
篇二:技师承诺书
阿丽斯沐足城技师承诺协议书
为维护公司及员工利益,特制订本奖罚条例,《一式两份》望认真阅读,严格履行承诺。
一、奖励
1、总钟数奖励:根据公司实际经营状况,调整总钟数
奖励;(目前:130个钟提成23元/个;150个钟以上提成24元/个)
2、业绩奖:业绩前3名,根据公司实际经营状况,调整奖金;(第一名:300元,第二名:200元,第三名:100元)
3、全勤奖(100元):一个月内无休息、无请假、无病假、无罚单;
4、加班奖励每个加班钟数1元。
5、介绍新技师奖励:按新技师上钟开始算起,新技师做满3个月,公司将奖励给介绍人每做一个钟1元(只奖励3个月),新技师不做满
3个月,不给予奖励
二、处罚
1、上班不戴工牌,仪容仪表或着装不整:10元.
2、上班迟到者(5分钟以内)或早退(1分钟以内);10元
3、点名或上钟手机未调至震动或静音;10元
4、座牌脱岗者;10元
5、不填或填错钟和结错账单者(造成直接经济损失,后果自负)
6、未经上级同意,擅用客用物品、或公司设施设备者(座椅、遥控器);10元
7、卫生收拾不标准、影响公司形象者(穿拖鞋,仪容仪表或着装不整)10元
8、在上钟时候擅自离开工作岗位;在上钟期间利用倒水、洗手、取药水包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为;10元
9、上班时候未经同意,私自外出者;20元
10、未经批准,擅自调换工作班表或岗位;20元
11、钟房在发出排钟指令后,技师不在指定休息区就算未接到排钟指令,导致上钟时候延迟者;(先下
牌,视情节恶劣程度处罚)20元
12、在上班时候内,饮用含洒精性饮料或是受洒精影响延误工作者(取消提成)
13、拒钟者(私自下牌、换牌、装病等都视为拒钟)50元
14、破坏公司设施、设备者(视态度处罚,另照价赔偿)
15、对公司同事或者顾客使用污语或威胁者;同事之间相互谩骂、吵架者50元
16、私自拿走公司的一切物品者(包括送给客人的);浪费公司物品者;浪费粮食者;50元
17、在店内传播谣言,说长道短,搬弄是非,给公司形象或个人造成损害;50元
18、迟到半小时以上二小时以内者50元(无任何理由,迟到2小时以上视为旷工200元一次)。
19、互相介绍、推点钟者(介绍方罚300元、被介绍方取消提成)
20、如遇同一时间来两个(或两个以上)点钟,必须先做第一个点钟,不得挑选,违者停牌三天,令取消该钟提成,造成损失的一律由技师承担。
21、旷工者;(200元一次、一个月内满三次者、立即开除)、(工资等一律不发)
22、给公司形象,经济,造成严重损失者如:泄露公司商业秘密给竞争同行者:300元
23、在店内打架(立即开除)、(触犯法律,交送警方);工资等一律不发
24、偷盗公、私财物(立即开除)、(触犯法律,交送警方);工资等一律不发
25、不管发生什么事都不能扰乱排钟板上的钟牌,违犯者立即开除,工资等一律不发。
26、叫到上钟十秒之内离开钟房,一分钟之内到达指定房间,如有拖沓者下牌处理。
27、无论什么时候客人没有直接指明叫号的一律都不算点钟,经核实属随意点号的都按点牌处理。
经过本人阅读本公司奖罚条例后,同意按本公司奖罚条例执行
阿丽斯沐足城:承诺人签名:
年月日年月日
篇三:服务承诺书范文(共10篇)
篇一:服务承诺书(投标用)_doc
服务承诺书
致
我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:
我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证证书。
一、设计质量保证承诺
1.我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:
(1)加强内部员工管理和职业道德教育
(2)严格贯彻iso9001-2000制度的落实
——技术力量保证
(2)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。
2.本设计中的质量保证措施
全过程质量控制的步骤如下:
(1)设计总进度控制计划编制;
(2)各单位、各专业设计原则编制与会审;
(3)各单位、各专业接口的实施管理;
(4)总体方案和专业方案的评审与优化;
(5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;
——质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素,结合本设计的特点,分别制定相应的程序文件,对各项质量活动所采取的方法进行具体描述,明确责任、目的和范围,以及何人、何地、何
时、如何做,对质量要素进行控制并记录,共二十二个程序,分别是:
(1)管理评审程序;
(2)质量计划编制与控制程序;
(3)合同评审程序;
(4)设计策划程序;
(5)组织和技术接口控制程序;
(6)设计输入控制程序;
(7)设计输出控制程序;
(8)设计评审、设计验证和设计确认控制程序;
(9)设计更改控制程序;
(10)文件和资料控制程序;
(11)设计文件、图纸、资料控制程序;
(12)质量体系文件编写程序;
(13)分承包方评定和控制程序;
(14)顾客提供产品的控制程序;
(15)产品标识和可追溯性程序;
(16)纠正和预防措施控制程序;
(17)设计文件、图纸印制和交付控制程序;
(18)质量记录控制程序;
(19)内部质量审核程序;
(20)培训程序;。