概念：角色这一术语是从舞台用语中引进社会 学或交际学领域中来的，即是一个社Biblioteka 对与 某一具体职位相关的行为之期望。
当我们置身于一个不同文化环境中时，我们应按这 种文化的社会期望和社会规范扮演每一个所必须扮 演的角色—按其角色去做事情，说话和交往，非如 此不能取得预期的交往目的。
角色期待（p65）
被某一文化所认可和赞同的角色或行为，在不 同文化中则可能是不被认可和赞同的角色， 甚至是水火不相容的角色和行为了。
二、角色关系
（一）角色关系的社会类型 权势和一致性
（二）角色关系的文化差异
三、角色关系的变量
角色关系因文化而异这一现象 至少表现在三个方面：
正式和非正式程度
土耳其：在土耳其社会中，一个人害怕自己的教师 如同害怕阿拉一样。当教师走进教室时，全班学 生必须起立；在街上遇见教师必须鞠躬致敬。
埃及：谁教我一个字母，我就是谁的终身奴隶。 中国：一日为师，终身为父。 美国：在很多场合下，对几乎任何人直呼其名，平
➢ In the west, even if it was a formal dinner , it would be usually just three courses: soup, main dish, and dessert. But in China, an informal dinner would have four dishes and a soup; a formal dinner would have at least eight dishes and a soup.
角色期待：
“我不过是想知道这 位员工对于自己未 来五年发展的打算 ，想要在飞利浦做 到什么样的职位罢 了，可为何就不能 得到明确的回答呢 ？”谈话结束后， 副总忍不住向人力 资源总监甲抱怨道 。
