第七 章信息资源管理

第一章总则第一条为加强公司信息资源的管理，提高信息资源的利用效率，保障公司信息安全，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有信息资源的收集、存储、使用、共享、保密和销毁等各个环节。

第三条公司信息资源管理制度遵循以下原则：（一）依法合规原则：严格遵守国家有关信息资源管理的法律法规，确保信息资源的合法合规使用；（二）安全保密原则：确保公司信息资源的安全，防止信息泄露、篡改和破坏；（三）高效利用原则：提高信息资源的利用率，为公司发展提供有力支持；（四）分级管理原则：根据信息资源的性质、重要性、敏感程度等进行分级管理。

第二章信息资源分类第四条公司信息资源分为以下几类：（一）一般信息：包括公司组织架构、规章制度、内部通讯等；（二）业务信息：包括市场动态、客户信息、产品信息、技术文档等；（三）敏感信息：包括公司商业秘密、客户隐私、财务数据等；（四）其他信息：包括法律法规、行业标准、竞争对手信息等。

第三章信息资源管理职责第五条公司信息资源管理职责如下：（一）信息管理部门：负责公司信息资源的规划、建设、维护和管理，组织实施本制度；（二）信息资源使用者：负责使用信息资源时，遵守本制度规定，确保信息安全；（三）保密责任人：负责本部门信息资源的保密工作，确保信息不泄露；（四）审计部门：负责对公司信息资源管理情况进行监督检查。

第四章信息资源收集与存储（一）信息收集应遵循合法、合规、真实、准确、完整的原则；（二）信息收集应采取有效措施，防止信息泄露、篡改和破坏；（三）信息收集应定期更新，确保信息的时效性。

第七条信息资源存储：（一）信息存储应采用安全可靠的方式，确保信息不被泄露、篡改和破坏；（二）信息存储应遵循分类分级原则，对不同类别的信息采取不同的存储措施；（三）信息存储应定期备份，确保信息不丢失。

第五章信息资源使用与共享第八条信息资源使用：（一）信息使用者应按照规定用途使用信息资源，不得滥用、盗用或泄露；（二）信息使用者应遵守保密规定，不得将信息泄露给无关人员；（三）信息使用者应保护信息资源的安全，防止信息泄露、篡改和破坏。

信息技术基础(必修)知识点整理第一章信息特征和信息技术发展1.信息是利用各种载体（文字、符号、声音、图形、图像、视频、动画等），通过各种渠道所传播的内容（信号、消息、情报、报道等)☆信息与载体密不可分，没有无载体的信息,信息必须通过载体才能显示出来。

2.信息的一般特征有载体依附性、价值性、时效性、共享性、真伪性等.1）、载体依附性信息不能独立存在，必须依附于一定的载体，而且，同一个信息可以依附于不同的载体。

信息按载体不同可分为（文字、图形（图象)、声音、动画、视频)。

2)、价值性☆信息是有价值的,人类离不开信息. 物质、能量和信息是构成世界的三大要素.☆信息与物质、能量不同，表现在两方面:一方面它可以满足人们精神领域的需求；另一方面，可以促进物质、能量的生产和使用.☆信息只有被人们利用才能体现出其价值，而有些信息的价值则可能尚未被我们发现.3)、时效性信息会随着时间的推移而变化，如交通信息，天气预报等。

4）、共享性--—-信息不同于物质、能量的主要方面信息共享一般不会造成信息的丢失，也不会改变信息的内容。

3.信息技术的简称是IT。

一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术都可以称之为信息技术。

4.信息技术的五次革命第一次信息技术革命是语言的使用，是从猿进化到人的重要标志；第二次信息技术革命是文字的创造，使信息的存储和传递首次超越了时间和地域的局限；第三次信息技术革命是印刷术的发明,为知识的积累和传播提供了更可靠的保证；第四次信息技术革命电报、电话、广播、电视的出现和普及，进一步突破时间和空间的限制; 第五次信息技术革命是计算机技术与现代通信技术的普及应用，人类社会推进到了数字化信息时代。

☆信息技术在不断更新，但一些古老的信息技术仍在使用，不能因为出现了新的信息技术就抛弃以前的信息技术.5.信息技术发展趋势：●越来越友好的人机界面：图形用户界面（GUI）、磁盘操作系统（DOS）虚拟现实技术：如3D游戏、电子宠物等。

第一章信息资源管理基础名词解释：1、国家信息化体系：包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6大要素。

2、信息技术：应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。

现代信息技术主要包括：计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。

简答题：1、按社会组织属性划分，信息资源可分为哪些类型？并对每一类型分别作简要说明。

1307答案：按社会组织属性的不同划分，信息资源被分为政府信息资源、企业信息资源和公共信息资源等三类。

（1）政府信息资源指政府生产和收集的信息，它包括政府业务流程（办公）产生的大量的文书记录和报表数据、调查统计得到的信息等。

（2）企业信息资源属于商业性信息资源，它是商业性机构或其他机构以市场化的方式收集和生产的，以盈利为目的的各种信息。

（3）公共信息资源属于公益性的信息资源，通常是由事业性机构产生、向公众提供并进入公共流通领域的信息，它包括教育、科研、文化、体育、卫生、娱乐、生活等方面信息。

2、按信息效用不同，信息可分为哪四个层次？试分别举例说明。

13041504答案：（1）按信息效用不同，信息可分为迹象、事实、知识和智能四个层次。

（2）比如司机在开车途中发现前方有异物，就是“迹象”层次的信息。

司机进一步发现路有塌方现象，这属于“事实”层次的信息。

连日下雨是导致塌方的原因，这属于“知识”层次的信息。

司机找到绕过塌方路段的路线，安全到达目的地，是“智能”层次的信息。

3、试以“烽火台”通信系统为例，解释Hartley信息量测度公式。

12041404答案：（1）Hartley信息量测度公式：H=N*log(S)，其中H为信息量，N代表1条信息包含字符的个数，log 为对数符号，S代表通信符号集中符号的个数。

（2）在“烽火台”通信系统中，S=2，1个烽火台的N=1，则1个烽火台传输1条信息的信息量为H1=1*log2。

复习要点绪论1、IRM的发展历程三阶段说与四阶段说三阶段说中山大学卢泰宏教授认为，IRM经历了传统管理时期、技术管理时期、资源管理时期。

安徽大学的谢阳群博士认为，IRM 经历了文献管理阶段、数据管理阶段、资源管理阶段。

武汉大学马费成教授依据IRM 历史沿革划分为传统管理、信息管理、信息资源管理等三个中国科学院的霍国庆博士提出IRM 的萌芽阶段, IRM 形成阶段和IRM 的发展三个阶段。

四阶段说美国的信息资源管理专家马钱德和克雷斯莱以及中国南开大学的一些研究人员提出了四阶段说。

马钱德和克雷斯莱--19世纪末期到20世纪90年代，信息资源管理的发展大约可分为4个阶段：第一阶段(19世纪末期—20世纪50年代末期):信息的物理控制第二阶段(20世纪60年代—70年代中期):自动化技术的管理第三阶段(20世纪70年代中期—80年代):信息资源管理第四阶段(20世纪90年代):知识管理南开大学的钟守真等认为信息资源管理历史演变经历了传统管理阶段、系统管理阶段和资源管理阶段，目前正步入知识管理阶段。

2、IRM的概念信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。

3、IRM的分类信息资源的类型可以根据多种标准来划分。

以开发程度为依据，信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型。

潜在的信息资源是指个人在认知和创造事物的过程中存储在大脑中的信息资源。

一方面它可能会随着个人大脑的忘却过程而消失，另一方面又无法为他人直接利用，因此它是一种有限再生的信息资源。

这种信息资源必须通过交流和表述，使其具有一定的公用性才能体现出它的价值。

现实的信息资源是指潜在的信息资源在经过个人表述和与他人进行交流之后，能够为他人所利用的信息资源。

最主要的特征是它具有社会性、公益性和公用性，通过特定的符号表述和传递，可以在特定的社会条件下广泛地、连续往返地为社会公众所利用。

第七章《信息资源管理》§7.1 信息资源管理概述知识梳理：一、信息资源管理过程—管理伴随着信息的获取、加工、存储、发布等信息活动的整个过程。

二、信息资源分类方法确定的主题分类法（课本p153第一题搜狐网站的分类搜索）。

三、信息资源管理中的标准化思想和意义面。

【当堂练习1】一、选择题1．人们对于信息资源的管理方法是多种多样的。

目前很多网站都提供同学录或网络日记的功能，便于同学们对自己的信息资源进行管理；同学们也可以利用 Word 或 Excel 制作同学录或编写日记管理自己的信息；还可以采用最传统的方式，把日记或自己需要管理的信息写在纸质本本上。

从上面的例子可以了解，目前同学们认为信息资源的管理方式大致可分为（）。

A．纸质管理、数字化管理B．文件管理、数据库管理C．人工管理、文件管理和数据库管理D．纸质管理、文件管理和数据库管理二、填空题123三、简述题1．请举出常见信息资源管理的方法和特点，分析其合理性。

§7.2 个人数字化信息管理知识梳理：一、个人数字化信息资源日常生活中常用的数字化产品有二、个人数字化信息资源管理实例1、用个人数字助理安排学习计划PDA（Personal Digital Assistant，个人数字助理）：俗称掌上电脑。

可以记录个人日程安排、待办事项等。

2、用资源管理器管理本地计算机资源资源管理器是Windows实现目录管理，使我们能更方便、更清楚、更直观地管理和查找文件。

计算机硬盘一般可以划分成若干个区，并分别命名为C、D、E盘等，C专门用来管理操作系统和常用的工具软件。

其他分区可以根据需要自由安排。

3、用电子表格管理个人财务（EXCEL）。

4、用收藏夹分类管理喜爱的网站（仔细看一看P143图7-5）收藏夹是浏览器提供的一种管理工具。

用收藏夹管理信息资源的基本方法就是按照一定的主题分类，新建不同的文件夹收藏不同类别的网站。

5、用Blog管理网上学习资源Blog：网络日志，是网络上一种表达个人思想，存储信息资源的工具。

1.【识记】人们把从20世纪50年代，企业利用信息技术开展信息资源管理活动，也分为哪些阶段？（P181）2.企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得效益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。

3.【领会】现代企业多种多样，按照不同的方法，可以把企业分为哪些分类？（P70）（1）按承担经济责任划分：个人（独资）企业、合伙企业、无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司等。

（2）按所有制划分：全民所有企业、集体所有制企业、股份合作制企业、中外合资企业、中外合作企业、外资企业、私营企业等。

（3）按产出性质划分：工业企业、商业企业、运输业、服务业等。

（4）按企业性质划分：第一产业企业（农业、矿业……）、第二产业企业（制造业、建筑业……）、第三产业企业（服务业……）等。

（5）按生产、产品及销售形态划分：水泥加砖块的传统企业、鼠标加砖块的传统E化、虚拟企业等。

（6）按生产规模划分：大型企业、中小型企业，大型企业常以企业集团形式存在，如联想集团有限公司。

（7）按业务范围划分：国际化（也称全球化）或跨国企业、外贸企业、国内企业等。

4.【识记】信息产业包括哪些内容？（P182）（1）信息产品制造业（如硬软件制造等）（2）信息内容生产业（如网络传媒等）（3）信息服务业（如信息中介等）等。

5.【识记】企业信息化的定义是什么？（P183）[201104单选]企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方面应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。

6.【识记】企业信息化提供的各种手段蕴涵了先进经营管理理念和什么？（P183）[201107单选]企业信息化提供的各种手段蕴涵了先进经营管理理念和行业最佳实践。

7.【识记】从技术层面，企业信息化建设需要完成哪些内容？（P186）（1）构建信息网络（2）开发信息系统（3）利用信息资源等。

试题库总分330分第一章（总共70分)填空题（每题1分,共12分)1、_______、________、_______是构成现代社会发展的三大要素.答案：信息物质能量2、信息的表示形式主要有四种，即_______、________、_______、________.答案:数据文本声音图像3、信息资源管理第四阶段(20世纪90年代开始至今)为____________阶段答案：知识管理2、信息资源管理起源于4个领域：___________、____________、___________、____________。

答案：管理信息系统（MIS）、图书情报管理、政府部门（文书管理）、民间信息服务第一章选择题(1-4为单选,每题1分,5-8为多选，每题2分,共12分）1、信息具有生命周期的属性，体现的信息特征是（）（单选1分）A客观性B共享性C价值性D时效性答案：D2、信息无处不在、无时不在，体现的信息的特征是（)（单选1分)A普遍性B寄载性C价值性D转换性答案：A3、OPAC检索出来的书目信息属于（）（单选1分）A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案：C4、大不列颠百科全书（EB）属于( ）（单选1分)A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案:D5、信息具有的本质属性有（）(多选)(多选2分）A可识别性B可处理性C可检索性D可存储性答案：ABCD6、按照信息来源的不同可分为( ）（多选2分）A科技信息B自然信息C文教信息D社会信息答案：BD7、信息资源组织的基本原则包括（)（多选2分）A客观性B系统性C目的性D现代化答案：ABCD8、信息资源管理的基本原则包括（）（多选2分）A共享原则B系统原则C科学原则D公开原则答案：ABC判断题（每题1分，共8分)1、档案资料属于一次文献。

答案:（√）2、学位论文属于二次文献答案:(×）二次文献改为一次文献3、元信息资源是指信息生产者、信息产生者的集合.答案：（√）4、图书情报管理是IRM（信息资源管理）的发源领域.答案：（×）图书情报管理改为文书管理5、管理信息系统（MIS）由事务处理系统(TPS）发展而来。

dip信息管理制度第一章总则第一条为加强信息管理，推动信息化建设，提高信息资源的利用效率，遵循依法合规、科学管理、激发创新、服务全局的原则，根据国家有关法律、法规、政策和规范性文件，结合我司的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我司内各类信息管理活动，包括信息采集、加工、存储、传播、使用等环节。

所有使用和管理信息资源的单位和个人应当遵守本制度的规定。

第三条信息管理部门是我司信息管理工作的主体，负责统筹协调全院信息管理工作，推动信息化建设和应用。

各单位领导应当强化对信息管理工作的重要性和紧迫性，提供必要的资源支持和保障。

第四条信息管理部门应当建立健全信息资源管理制度，明确信息资源的获取、加工、传播、使用、保护和监督的流程和责任，确保信息资源的合法、安全、高效利用。

第五条所有单位和个人应当自觉维护信息安全，保护信息资源的完整性和保密性，杜绝非法获取、篡改、泄露信息资源的行为，以免对我司造成损害。

第二章信息资源获取第六条信息资源的获取应当遵循依法合规、合理有效、信息保密和信息开放的原则。

所有单位和个人应当严格遵守国家信息管理相关法律法规，不得获取、使用非法信息。

第七条信息资源的获取需要经过审批程序。

各单位应当设立信息资源管理专干，负责收集、整理、存储和传播信息资源。

信息采集单位应当建立信息登记制度，对所获得的信息资源进行登记备案。

第八条信息资源的获取应当根据我司的需要，明确获取目的和使用范围，避免获取无关信息或重复信息。

对于涉密信息的获取，须经过相关部门的审批和许可。

第九条信息资源的获取应当保护信息的完整性和真实性。

对于信息源头的核查和验证工作应当严格，确保信息资源的可信度。

第十条信息资源的获取应当保护信息源的隐私和商业秘密。

对于个人或企业的隐私信息不得擅自获取和使用。

第三章信息资源加工第十一条信息资源的加工应当严格遵循信息保密和职业操守的原则。

加工人员应当严守保密责任，不得泄露信息源的相关信息。