17春北航《项目质量管理》在线作业二

2017秋17春北航《项目人力资源管理》在线作业二一、单选题（共10 道试题，共30 分。

）1. 在一个技术攻关项目里，团队成员都处在一种和谐亲切的氛围里，并且都仔细地一起作项目决策。

他们处在团队发展的（）阶段。

A. 震荡B. 组建C. 规范D. 缓和正确答案：2. 制订人力资源计划过程的输出包括（)。

A. 人员配备管理计划B. 角色与职责C. 项目组织机构图D. 人力资源计划正确答案：3. 在项目执行过程中，应该通过以下（)工作来了解团队成员的表现，向团队成员提供反馈，并对团队中的角色与职责进行适当调整。

A. 项目绩效评估B. 团队绩效评价C. 组织绩效评价D. 报告项目绩效正确答案：4. 下列关于集中办公的描述不正确的是（)。

A. 把团队成员安排在同一物理地点工作B. 集中办公需要贯穿整个项目，中间不能停滞C. 可借助团队会议室，张贴进度计划D. 集中办公是团队建设策略正确答案：5. 下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的（）。

A. 确定沟通需求B. 确定沟通的内容C. 确定沟通方法D. 对项目管理是没有必要的正确答案：6. 人员配备管理计划中通常包括( )。

A. 职责分配矩阵B. 人员遣散计划C. 组织结构图D. 角色与职责正确答案：7. 需要跨学科知识的复杂项目最好由以下（）组织管理?A. 项目型B. 职能型C. 线型D. 矩阵型正确答案：8. （）假设要求管理人员具有人际关系处理技能。

A. 经济人B. 社会人C. 管理人D. 自我实现的人正确答案：9. 以下哪一项是项目小组建设的基本原则（）。

A. 进行经常性的绩效评估B. 保证每个团队成员向他的职能经理和项目经理报告工作C. 尽早开始团队建设D. 尽力解决团队的政治问题正确答案：10. 在双因素理论中，属于保健因素的是（）。

A. 成就感B. 责任感C. 晋升D. 薪酬正确答案：北航《项目人力资源管理》在线作业二二、多选题（共10 道试题，共40 分。

一、单选题（共 23 道试题，共 46 分。

） V 1. 某家企业在考评销售员的销售业绩时，使用了“销售人员获利率”这一考评指标，并结合销售时的价格、费用、折让、收款期、坏账率来进行总体考评。

这表现了A. 绩效指标体系的整体性和全面性B. 绩效指标的可控性C. 绩效指标只受考评部门因素影响D. 绩效指标只受个人因素影响2. 关于绩效管理的作用以下描述不正确的是A. 绩效管理以组织战略位向导B. 绩效管理是提高工作绩效的有力工具C. 绩效管理是促进员工能力开发的重要手段D. 绩效管理不利于激发员工对组织的责任心3. 绩效管理是一个完整的管理过程，其中不包括A. 绩效计划制订B. 绩效实施与辅导C. 绩效评价和绩效反馈D. 绩效结果应用4. 绩效管理的核心目的是A. 不断提高员工和组织绩效B. 监督员工C. 薪资晋升D. 促进双向沟通5. 目标管理法的操作步骤是A. P-A-C-DB. P-D-C-AC. P-C-D-AD. C-D-A-P6. 下面对绩效的概念理解不正确的是A. 绩效是指工作中的活动及其结果B. 绩效是员工对组织所支付薪酬的承诺C. 绩效是组织各个阶层有效的活动表现D. 组织的绩效建立在个人的绩效基础之上7. 绩效管理培训的组织者一般由人力资源管理人员和企业_________构成。

A. 员工B. 客户C. 高层管理人员D. 部门经理8. 绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和A. 业绩主导型B. 效果主导型C. 创新主导型D. 效益主导型9. 绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即A. 关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法B. 业绩法、能力法、态度法C. 目标认同考评方法、员工比较考评方法、标准工作考评方法D. 业绩法、能力法、360度考评法10. 以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法和__________A. 书面法B. 混合标准尺度法C. 强迫分配法D. 生产能力衡量法11. 对员工的排序以群体的形式进行的考评方法是A. 排序法B. 强迫分配法C. 配对比较法D. 目标管理法12. 对于企业而言，形象、信誉、市场占有率等才是生存的根本，也是产生利润的前提。

2017秋17春北航《项目成本管理》在线作业3一、单选题（共10 道试题，共30 分。

）1. 项目工作说明属于编制资源计划依据的哪个方面？（）。

A. 历史资料B. 范围定义C. 资源定额D. 项目进度计划正确答案：2. 以下哪一项工具是用来分析设计、确定设计的功能和评估如何以低成本实现功能的（）。

A. 帕雷托(Pareto)图表B. 价值工程C. 项目范围变更管理D. 价值分析正确答案：3. 在受资源约束的项目中（）。

A. 项目经理需要资源的时候，职能经理不分配所要求的资源数量B. 项目必须尽快完成，但资源使用不能超过某一特定的水平C. 项目必须使用尽可能少的资源在某一时间完成D. 分配到项目的资源执行能力有限正确答案：4. 企业在进行成本分析时计算成本利润率指标时，所采用的分析方法是（）。

A. 对比分析法B. 重点分析法C. 因素分析法D. 相关分析法正确答案：5. 编制项目成本预算的第一步是（）。

A. 工作结构分解B. 确定预算总额C. 成本分解D. 成本预算调整正确答案：6. 你需要为你的电子商务项目确定所需的资源，包括人员、设备和材料。

同时还要决定所有资源的质量要求以及何时需要资源实施项目活动。

这个过程需要对不同的项目流程进行协商。

通过以下哪一项，有关的项目规划能够在资源计划中加以利用（）。

A. 资源分配矩阵B. 工作分解结构C. 项目范围说明D. 组织分解结构正确答案：7. 你为米肯佛里肯咨询公司管理电子商务项目付出了很大的代价，常常半夜醒来冒了一身冷汗，看起来似乎只有合伙人在赚钱，但是你必须首先完成回收期的财务分析。

这个分析提供了（）。

A. 收入贴现对成本贴现的比率B. 今天投资资金的将来价值C. 净现金流何时成为正值D. 成本何时才会超过利润点正确答案：8. 以下哪项是参数估算的例子？（）。

A. 回归（还原）分析B. 学习曲线C. 自下而上D. 关键路径法正确答案：9. 运用资源平衡法来制定资源计划的目的是（）。

北航《项目管理》在线作业二一、多选题（共 15 道试题，共 60 分。

）1. 成本估算的主要部分包括（）A. 目标叙述B. 范围C. 现金流分析D. 预算分解正确答案：ABCD2. 组织结构一般分为（）这几类。

A. 职能型B. 项目型C. 矩阵型D. 层次型正确答案：ABC3. 制约项目成功的因素包括（）。

A. 范围B. 成本C. 进度D. 质量正确答案：ABCD4. 项目范围管理的主要过程有()A. 启动B. 范围计划C. 范围定义D. 范围核实E. 范围变更控制正确答案：ABCDE5. 缩短项目进度的技术包括（）A. 赶工B. 快速跟进C. 减少任务量D. 增加项目实施人员正确答案：AB6. 人力资源管理的主要过程包括（）A. 组织计划编制B. 人员获取C. 团队建设D. 任务分配正确答案：ABC7. 每个项目都会在不同程度上受到一些约束，包括()A. 范围目标B. 时间目标C. 跟踪目标D. 项目成本正确答案：ABD8. 项目成本控制包括（）A. 检测成本执行情况B. 评审变更C. 向利益相关者通报与成本有关的变更D. 成本使用情况监督正确答案：ABC9. 合同的基本类型有（）A. 固定总价合同B. 成本补偿合同C. 工时和材料费合同D. 单价合同正确答案：ABCD10. 风险应对控制包括（）A. 执行风险管理过程B. 风险管理计划C. 风险分析D. 风险避免正确答案：AB11. 供方选择过程包括（）A. 对潜在卖方的评价B. 合同谈判C. 合同授予D. 合同收尾正确答案：ABC12. 大多数项目生命期归纳为这（）个阶段。

A. 启动B. 规划C. 实施D. 收尾正确答案：ABCD13. 挣值方法的评价指标包括（）。

A. 费用偏差B. 进度偏差C. 费用执行指标D. 进度执行指标正确答案：ABCD14. 下面哪些是成本估算的基本技术（）A. 类比估算法B. 自下而上估算法C. 参数模型估算法D. 工具估算法正确答案：ABC15. 关键链进度计划编制是约束理论的一个应用。

15春北航《项目管理》在线作业试卷三一、多选题（共15 道试题，共60 分。

）1. 以下哪些是项目成功的影响因素()A. 用户的参与B. 清晰的项目任务C. 明确的需求说明D. 正确的计划工作正确答案：2. IT项目中影响质量的范围部分包括（）。

A. 功能性和特色B. 系统输出C. 性能D. 可靠性和可维护性正确答案：3. 我们可以将组织看做哪些不同的框架()A. 结构B. 人力资源C. 政治D. 标志正确答案：4. 关于组织的许多研究都集中于组织结构，组织结构一般分为三种类型()A. 职能型B. 项目型C. 矩阵型D. 离散型正确答案：5. 项目获取阶段通常是指()A. 项目定义B. 项目开发C. 项目实施D. 项目收尾正确答案：6. 项目风险管理包括（）A. 风险定义B. 风险识别C. 风险量化D. 风险应对计划编制正确答案：7. 矩阵型又分为（）。

A. 松散矩阵组织B. 弱矩阵型组织C. 平衡矩阵组织D. 强矩阵组织正确答案：8. 缩短项目进度的技术包括（）A. 赶工B. 快速跟进C. 减少任务量D. 增加项目实施人员正确答案：9. 项目管理是在项目活动中运用（），以便满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。

A. 知识B. 技能C. 工具D. 技术正确答案：10. 范围的核实是指利益相关者对于项目范围的正式接受，主要有（）这几种手段。

A. 检验B. 正式验收C. 复查D. 纠错正确答案：11. 人力资源管理的主要过程包括（）A. 组织计划编制B. 人员获取C. 团队建设D. 任务分配正确答案：12. 应对风险的基本措施有（）A. 规避B. 接收C. 转移D. 减轻正确答案：13. 合同收尾的输出包括（）A. 合同文件B. 正式验收和收尾C. 合同监督D. 合同管理正确答案：14. 合同收尾过程包括（）A. 产品审核B. 正式验收和收尾C. 合同审计D. 合同监督正确答案：15. 项目范围管理的主要过程有()A. 启动B. 范围计划C. 范围定义D. 范围核实E. 范围变更控制正确答案：北航《项目管理》在线作业三二、判断题（共10 道试题，共40 分。

北航《项目管理》在线作业二多选题判断题一、多选题（共 15 道试题，共 60 分。

）1. 沟通计划编制包括（）. 信息发送. 绩效报告. 管理收尾. 自由交流-----------------选择：2. 缩短项目进度的技术包括（）. 赶工. 快速跟进. 减少任务量. 增加项目实施人员-----------------选择：3. 最常见的询价文件包括（）. RFP. RFQ. RTP. TP-----------------选择：4. 人力资源管理的主要过程包括（）. 组织计划编制. 人员获取. 团队建设. 任务分配-----------------选择：5. 项目的几个基本的阶段包括(). 定义. 开发. 实施. 收尾-----------------选择：6. 合同的基本类型有（）. 固定总价合同. 成本补偿合同. 工时和材料费合同. 单价合同-----------------选择：7. 项目沟通的具体过程主要包括（）。

. 沟通计划编制. 信息发送. 绩效报告. 管理收尾-----------------选择：8. 关于组织的许多研究都集中于组织结构，组织结构一般分为三种类型() . 职能型. 项目型. 矩阵型. 离散型-----------------选择：9. 在项目计划中，一个项目至少应该包括(). 项目名称. 项目描述. 项目可交付成果. 项目测试-----------------选择：10. 项目管理框架包括(). 利益相关者. 项目管理知识领域. 项目管理工具和技术. 项目结构-----------------选择：11. 创建工作分解结构的主要方法包括（）。

. 类比法. 自上而下. 自下而上. 层次法-----------------选择：12. 项目启动过程的任务包括（）. 进行利益相关者分析. 可行性研究. 编制初步需求文件. 项目计划-----------------选择：13. 人力资源规划可使用各种格式，多数格式分为层次结构、（）。

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

） V 1. 建筑工程质量事故处理中的关键环节是（）。

A. 以事实为依据查明原因B. 落实措施C. 消除隐患D. 界定责任2. 建筑工程质量检验评定首先是（）。

A. 自我检查交接验B. 监理进行检查C. 设计单位进行检查D. 请专家顾问进行检查3. 下列不是建筑工程质量事故处理方法的是（）A. 返工B. 修补C. 不做处理D. 提起诉讼4. 涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行（）。

A. 见证取样检测B. 抽样检测C. 计数检验D. 计量检验5. 按照质量管理八项原则，领导者在企业的质量管理中起（）作用。

A. 辅助B. 决定C. 支持D. 保障6. 组织与供方是相互依存的，要建立（）的关系。

A. 互相制约B. 互利C. 互相信赖D. 互相依存7. 控制工程项目施工过程的质量，必须从最基本的（）控制人手。

A. 各道工序施工质量B. 分项工程质量C. 分部工程质量D. 总部工程质量8. 有关ISO9000，下列说法不正确的是（）A. 是ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准体系B. 该标准族可以帮助组织实施并运行有效的质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南C. 受具体行业或经济部门的限制D. 可广泛适用于各种类型和规模的组织9. 强调质量目标的计划预控，属于（）的内容。

A. 事前控制B. 事中控制C. 事后控制D. 实时控制10. 组织依存于其顾客。

组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。

这体现了（）的原则。

A. 以顾客为关注焦点B. 以组织为关注焦点C. 以组织为关注对象D. 顾客为关注对象二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

） V 1. 事故处理不包括（）。

A. 事故报告B. 事故调查C. 事故技术处理D. 事故责任处罚D2. 全面质量管理的核心是（）。

A. 质量第一B. 全过程C. 全员工D. 全企业CD3. 以下关于质量控制的解释正确的是（）。