第3章 搜索市场信息
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利用网络进行市场信息检索利用网络进行市场信息的检索实例;利用网络进行市场信息的检索是一个相当复杂且难度很;1集团利用互联网开拓欧美市场的成功经验为例,详细;际操作;一、信息收集方向的确定;确定信息收集的方向是利用网络进行信息检索的重要一;1.信息收集方向;安徽安特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业,全套;(1)价格信息;生产商报价、批发商报价、零售商报;(2)关税、贸易政策及国际贸利用网络进行市场信息的检索实例利用网络进行市场信息的检索是一个相当复杂且难度很大的工作。
本实例以安徽安特酒1集团利用互联网开拓欧美市场的成功经验为例,详细介绍网络信息检索在商务活动中的实际操作。
一、信息收集方向的确定确定信息收集的方向是利用网络进行信息检索的重要一步。
方向明确,才有可能在浩瀚的网络信息海洋中寻找到自己需要的信息。
1. 信息收集方向安徽安特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业,全套设备及技术全部从法国引进。
其主要产品是伏特加(Vodka)酒及分析级无水乙醇。
其中无水乙醇的销量占全国的50%以上。
伏特加酒通过边境贸易,向俄罗斯等前苏联国家出口达到1万吨,总销售额超过1亿元。
伏特加酒作为高附加值的主打产品,是安特集团利润的主要来源。
但是,随着俄罗斯等前苏联国家的经济形势的日趋恶化,出口量逐年减少,形势不容乐观。
安特集团审时度势,决定从1998年的下半年开始通过Internet进行网络营销,开辟广阔的欧美市场。
集团确定了信息收集的三个方向:(1)价格信息;生产商报价、批发商报价、零售商报价、进口商报价。
(2)关税、贸易政策及国际贸易数据,关税,进口配额、许可证等相关政策,进出口贸易数据,市场容量数据。
(3)贸易对象,即潜在客户的详细信息,包括贸易对象的历史、规模、实力、经营范围和品种、联系方法等。
2. 信息检索方案下面是本实验从安特集团信息检索实践中总结出来的基本方案。
1)价格信息的收集生产商报价:厂方站点生产商协会站点a.按国家分别检索Trade – Lead b.常用站点每周例行检索销售商报价:销售商站点政府酒类专卖机构商务谈判信息1 本案例的编写参考了张斗先生的文章: 让Internet充当商业“间谍”(上)(下)──从安徽安特集团的经验看网络营销中收集情报的方法. 北京: 计算机世界. 2008-3-20, 2008-3-27。
第三章市场调查基本方法市场调查方法指在市场调查中收集、取得市场信息(标志值)的方法。
一般将其分为两大类:间接调查法(指文案调查法)与直接调查法(包括采访法、观察法、实验法等直接调查与间接调查的区别,不在于是否实地(调查人员亲临调查现场),而在于获得的资料是否是调查人员直接鉴定或测量的结果(不是经他人代劳或转述而得)间接调查获得的资料也可以称为原始资料,但其真实性与可靠性无法鉴别。
根据搜集资料来源分可以分为搜集一手资料和搜集二手资料。
一手资料是指调查人员通过实地调查,直接向有关调查对象搜集的资料,而二手资料是指经他人搜集、记录或整理所积累的各种数据资料。
一、市场调查资料的搜集:1、含义:是根据市场调查的任务和要求,运用科学的方法,有计划、有组织地从市场搜集资料的工作过程。
2、市场调查资料的种类二、文案调查法1、概念与特点(一)文案调查法是指通过搜集各种历史和现实资料,从中获取与调查有关的信息,并进行分析整理的调查方法。
也称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。
2、应用:①进行市场探究性研究;②配合其他调查方法展开更全面和科学的研究;③进行经常性市场研究;④为调查方案提供数据支持和帮助。
3、文案调查资料的要求:①广泛、全面;②有价值性、针对性;③有时间性;④系统性;⑤准确性。
4、文案调查法的优点与不足优点:省时、省力不受时间与空间的限制,来源广泛,特别是对于历史资料和外地、外国的资料,查找方便。
一般说来是真实、可靠的。
不足:不完全符合本企业的特征与需要,来源繁杂,数量浩大,良莠不一,有些资料可能已经过时了,因而,对其真实性与可用性需要仔细地加以鉴别、审定。
有些资料需要重新进行加工整理。
5、间接资料又称第二手资料或次级资料,是指别人调查、整理后公开发表的资料。
6、间接资料来源,包括内部资料和外部资料。
企业内部资料是企业各部门在其经营管理活动中积累的各种报表、单据、凭证和记录,如统计资料、会计资料、业务资料及其他资料,包括会议记录、图片、音像资料等。
创业过程与阶段划分(讲义)一、创业过程含义1.几种创业过程概念的提法Gartner(1985)(加纳)认为创业过程实际上就是新的组织的创建过程。
Carter et al(1996)认为,创业过程包括一项商业计划成为一个现实中的企业组织这一过程中的所有时间。
Bhave(1994)认为创业过程是一个理性的、非线性的、反复修正的实际过程,包括最初的机会识别、产品生产线的建设、组织的创建年、市场上的交易以及顾客的反馈等活动。
Shane & Venkataraman(2000)则认为,机会才是创业研究的中心问题,创业过程是围绕着机会的识别、开发、利用的一系列过程。
2.创业过程概念的一般理解学者Shane教授于2000年发表了《创业作为一个研究领域的未来展望》一文。
他指出:“创业是一个过程化的概念”。
广义的创业过程(Venture Creation Process)通常包括一项有市场价值的商业机会从最初的构思到形成创业,以及创业的成长管理过程。
狭义的创业过程往往只是指新企业的创建1。
在大多数研究中,创业过程常指广义上的含义,虽然新企业的创建确实是创业的一般过程中最为核心的一个部分。
二、创业过程模型1.蒂蒙斯(Timmons)创业过程模型模型的含义:(1)创业过程是由机会驱动、团队领导和资源保证的。
创业过程始于机会,而不是钱、战略、网络、团队或商业计划。
在一开始,真正的机会要比团队的才干和能力或适宜的资源重要。
创业团队的作用就是利用创造力在模糊、不确定的环境中发现机会,并利用资本市场等外界力量组织资源,领导企业来实现机会的价值。
在这个过程中,资源与机会是适应、差距再到适应的动态过程。
商业计划的作用是提供沟通这三个要素的质量、相互之间匹配和平衡状态的语言、规则。
(2)创业过程依赖于机会、创业团队和资源这三个要素的匹配和平衡。
处于模型底部的创业团队必须掌握这种匹配与平衡,并借此推动创业的过程。
创业团队要做的工作包括:分析企业中这种匹配和平衡的状态;机会是否存在问题,企业正在失去什么机会;外部环境可能会发生什么有利或不利的事件,使这些事件有吸引力我们应如何做;可以减少和消除什么市场、技术、竞争、管理和金融风险;如何来抓住机会和回避风险,由谁负责,最大限度地完成这些任务至少需要多少资源;评价这是不是一个恰当的团队;等等。
华为公司国际营销部华为国际营销函(2000) 12 号签发人:获取市场信息指导书市场调研工作是开拓国际市场的一项不可缺少的环节。
深入细致的市场调研工作是成功了解一个国家、一个区域市场的必要条件。
而在市场调研工作中,如何获取信息则是关系到整个工作成败的关键。
本指导书主要归纳总结了市场调研报告的结构及如何获取市场信息的一些常用的途径与方法,希望能为国际市场拓展人员的市场调研工作提供参考和帮助。
第一部分市场调研报告的结构一、国家概况1.概述:面积、人口、行政划分、语言、民族习惯、宗教背景、地理状况、气候条件、自然资源等。
2.政治环境:政治体制、政党、影响外国投资的政治因素、外交关系、历史背景、主要领导人情况;3.经济环境.人均国民生产总值、社会综合购买力、物价指数及变动情况、失业率等; .主要经济支柱产业及政府的投资导向;.国家经济近几年增长状况;.进出口贸易总额及贸易对象、种类、我国政府与该国有何贸易往来(包括政府、民间);国际组织、外国政府及我国政府对该国的援助情况;.该国参加了何种国际经济、贸易组织或协定;.有无双边贸易协定;.国家的国际信誉(可向诸如邓白氏公司进行咨询);.所在国家银行资信的调查;.该国有无高科技产品转口贸易受限;4、投资政策及外贸政策:投资法规、对外贸易法规、外资注册程序;机电产品的优惠税收政策;习惯商务条款,银行及金融体系、外汇管制情况二、通信市场现状1、电信机构1)电信管理机构(如邮电部)的组织结构图、人员名单、主要职责、决策链及对决策人物有影响力的关系网调查(包括亲人、朋友、利益共同体、及腐败程度调查等);电信管理机构和主要运营商之间的相互业务影响关系;2)主要运营商的情况(包括固定网络、移动网络、数据通信网络、大专网等)A.运营商的组织结构图、人员名单、主要职责、决策链及其关系网调查;B.运营商的股份构成及财务状况;C.运营商的私有化情况;D.运营商的网络现状及发展规划;E.运营商的人员素质、设计能力、维护能力等;F.运营商对我司而言有那些机会点,重点何在;G.运营商有哪些主要设备供应商及合作伙伴。