品牌形象的评判

关于安踏品牌形象的调研总结报告学院：江西财经大学职业技术学院专业、班级：市场营销（1）班任课教师：余可发老师学生姓名：邓娟、钟小婷、杨腾学号：10341010、10341013 、10341043 时间：2011.12关于安踏品牌形象的调研总结总共发放50份问卷，有效问卷46份，无效问卷4份。

以下图表均以46份为准。

1. 您是否购买过安踏品牌的服装、鞋子等各类商品？（如回答“否”，则需回答2、13、14、15、16、17、18、19、20题。

回答“是”则从第3题开始回答） A. 是 B.否有效46份。

回答A 共22人。

B 共24人。

2. 您为什么不购买安踏品牌的商品？（多选） A ．没有自己喜欢款式的商品 B ．质量差C ．和同类比价格更高D ．不知道这个品牌E ．其他2468101214ABCDE不购买安踏的原因人数有效24份。

选A 有11个，B 有3个，C 有13个，D 有0个，E 有9个。

3. 您选购安踏品牌的原因一般是什么？（多选） A. 喜欢它的商品 B ．喜欢它的广告C. 喜欢它的社会形象（如公益事业）D. 其他5101520ABCD购买原因人数有效22份。

选A 有15个，选B 有6个，选C 有9个，选D 有4个。

4. 您经常够买安踏品牌的商品的地点是?（单选） A. 专卖店 B. 超市 C. 网上D ．没有固定的购买场所购买场所专卖店, 95%超市, 5%网上, 0%不固定, 0%有效22份。

选A 有21个，选B 有1个，选C 有0个，选D 有0个。

5. 您一般通过什么途径了解安踏的产品？（单选） A ．电视广告 B ．网络 C ．口碑 D ．报刊杂志 E ．其他了解途径电视广告,82%网络, 0%口碑, 9%报刊杂志,0%其他, 9%有效22份。

选A 有15个，选B 有6个，选C 有9个，选D 有4个。

6.您认为安踏品牌的商品价格？（单选） A ．很高 B ．高 C ．中等 D ．便宜 E ．很便宜有效22份。

品牌评价基础和原则一、概念解析1.1 品牌评价的概念品牌评价是指对一个品牌在消费者心目中的形象和评价进行分析、评判和打分的过程。

这个过程是通过对品牌的整体表现、产品质量、市场影响力、品牌忠诚度、宣传效果等方面进行客观的评价和分析，最终得出对品牌的综合评价。

1.2 品牌评价的重要性品牌评价是企业经营管理中非常重要的一环。

一个好的品牌评价可以直接影响到企业的市场地位、销售额、利润率甚至生存发展。

通过对品牌评价的分析，企业可以了解自己在消费者心目中的形象和评价，有针对性地改进自身不足，提升品牌形象和市场竞争力。

二、品牌评价的基础2.1 品牌实力品牌实力是品牌评价的基础之一。

它主要体现在产品质量、服务质量、市场份额、品牌知名度、品牌忠诚度等方面。

品牌实力是消费者对品牌信任和认可的重要依据，是品牌评价的重要指标。

2.2 品牌形象品牌形象是指品牌在消费者心目中的形象和印象。

包括品牌外观、品牌口碑、品牌宣传等方面。

一个积极正面的品牌形象可以提升品牌的知名度和美誉度，从而对品牌评价产生积极影响。

2.3 品牌影响力品牌影响力是品牌在市场上的影响力和号召力。

它主要体现在品牌的市场份额、市场渗透率、品牌忠诚度等方面。

品牌的影响力越大，品牌评价也会越高。

2.4 品牌管理品牌管理是指企业对品牌的管理和维护工作。

包括市场定位、产品定位、品牌宣传、品牌维护等方面。

一个好的品牌管理可以提升品牌形象，增强品牌实力，从而对品牌评价产生积极影响。

三、品牌评价的原则3.1客观性原则品牌评价应该客观公正，不受主观因素影响。

评价过程中要充分考虑客观的事实和数据，避免因为个人情感或偏见导致评价失真。

3.2多样性原则品牌评价应该多方面地进行评价，不局限于某一方面。

只有全面地考虑品牌的各种表现和影响因素，才能得出对品牌的全面评价。

3.3连续性原则品牌评价是一个连续不断的过程。

企业需要不断地关注市场反馈和消费者评价，及时调整自身不足，提升品牌形象和品牌实力，从而保持良好的品牌评价。

品牌指数及评价方案什么是品牌指数？品牌指数是由各种品牌数据分析处理得出的一个量化指标，用于评估和比较不同品牌在市场中的表现。

它能够反映出品牌知名度、声誉、美誉度、忠诚度、竞争力等方面的表现，是品牌研究和品牌策略制定的重要参考依据。

评价品牌指数的意义评价品牌指数的主要目的是通过数据科学的分析方法，更加客观地了解品牌的优势和短板，并提出相应的改进和优化策略，从而提升品牌的市场竞争力和长期价值。

同时，通过不同维度的品牌指数比较，可以了解品牌在市场中的位置和竞争对手的水平，为策略制定提供决策依据。

品牌指数的构成因素品牌指数的构成因素多种多样，可以从品牌知名度、品牌美誉度、品牌销售数据、品牌用户体验等多个方面进行分析。

下面我们分别讲解一下这些构成因素。

品牌知名度品牌知名度指的是消费者对于某个品牌的认知度和认可度，通常可以通过市场调研和媒体曝光度等方式进行评估。

品牌知名度较高的品牌通常意味着它具有广泛的市场影响力，很容易进入消费者的意识中，这是品牌指数的重要构成因素之一。

品牌美誉度品牌美誉度指的是品牌在消费者心目中的印象，它的含义非常广泛，既包括品牌形象、品牌形象的稳定性、品牌的声誉、品牌的忠诚度、品牌的口碑等。

品牌美誉度很高的品牌通常代表着消费者对于品牌质量和售后服务的认可和信任，这也是品牌指数的重要构成因素之一。

品牌销售数据品牌销售数据是指品牌在销售渠道中所取得的销售成果，这可以从销售额、销售量、销售范围等方面进行评估。

品牌销售数据较好的品牌通常具有较高的市场占有率和较高的销售收入，这也是品牌指数的重要构成因素之一。

品牌用户体验品牌用户体验可以从多个维度进行评估，例如产品质量、售前售后服务、品牌口碑等。

品牌用户体验良好的品牌通常可以增强顾客的满意度和忠诚度，也是品牌指数的重要构成因素之一。

品牌评价方法评价品牌指数需要选择合适的评价方法，常见的评价方法有以下几种：品牌评估矩阵品牌评估矩阵最早由波士顿咨询公司提出，用于评估不同品牌在市场中的位置和竞争对手的水平。

品牌形象总结汇报
品牌形象是一个品牌在消费者心中的印象和认知，是品牌在市场中的表现和形象。

在过去一段时间里，我们公司在品牌形象的塑造和维护上取得了一些成绩，也面临了一些挑战。

在此，我将对我们公司的品牌形象进行总结汇报。

首先，我们公司在过去一段时间里不断加强了品牌形象的塑造和传播。

通过市场营销活动、产品质量保证和客户服务等方面的努力，我们成功地树立了一定的品牌形象。

消费者对我们的产品和服务有了更加积极的认知和评价，我们的品牌在市场中的知名度和美誉度也有了提升。

其次，我们公司在品牌形象维护方面也取得了一些成绩。

我们不断加强对产品质量的控制和管理，提升了产品的品质和可靠性。

同时，我们也加强了对客户投诉和意见的处理，及时解决了一些问题，提升了客户满意度。

这些努力都有助于维护和提升我们的品牌形象。

然而，我们也面临着一些挑战。

市场竞争激烈，消费者对品牌形象的要求也越来越高，我们需要不断提升自己的品牌形象，以适
应市场的需求。

同时，一些负面事件和舆论也会对我们的品牌形象
造成影响，我们需要及时应对，加强危机公关，保护我们的品牌形象。

综上所述，我们公司在品牌形象的塑造和维护上取得了一些成绩，但也面临着一些挑战。

我们将继续加强品牌形象的管理和维护，提升产品质量和客户服务水平，以更好地塑造和维护我们的品牌形象，赢得消费者的信赖和支持。

希望在未来的日子里，我们的品牌
形象能够更加美好和稳固。

一、品牌形象的定义品牌形象的概念虽然早已提出，但它的内容却随有市场，媒体及人们对形象的深入不断变化。

让我们先从形象的涵义开始认识品牌形象。

（一）形象的涵义形象是主体与客体相互作用，主体在一定的知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。

从心理学角度讲，形象是人们反映客体而产生的一种心理图式。

肯尼思·博尔丁在他的著作《形象》里提出，一个象征性形象“是各种规则和结构组成的错综复杂的粗略概括或标志”。

（二）品牌形象的代表性定义人们对品牌形象的认识刚开始是基本着眼于影响品牌形象的各种因素上，如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。

利维认为，品牌形象是存在于人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体，主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。

Levy对品牌形象的定义从心理学的角度进行了分析。

罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出，“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”。

他们还列举了品牌形象操作的策略性途径：产品认知、情感或印象，信任度、态度、形象个性等。

斯兹提出，品牌应像人一样具有个性形象，这个个性形象不是单独由品牌产品的实质性内容确定的，还应该包括其他一些内容……至此，对品牌形象的认识进入到品牌的个性层次。

帕克等人提出，“品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中，品牌形象是一种品牌管理的方法”。

他们认为任何产品或服务都在理论上都可以用功能的、符号的或经验的要素来表达形象。

亚克在1991年又把品牌形象与品牌的资产与负债联系起来，他认为通过符号，名称可以附加或减除。

我们认为：品牌形象是一个综合性的概念，是营销活动渴望建立的，受形象感知主体主观感受及感知方式、感知前景等影响，而在心理上形成的一个联想性的集合体，品牌形象是一种资产，品牌形象应具有独特个性。

二、品牌形象的构成内容良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器，深深的吸引着消费者。

品牌形象内容主要有两方面构成：第一方面是有形的内容，第二方面是无形的内容。

品牌识别的六个标准
1. 品牌标志，品牌标志是品牌的视觉标识，包括标志、商标、
标识等，它应该能够清晰地展现品牌的形象和特色，让消费者一眼
就能够辨认出来。

2. 品牌声音，品牌声音包括口号、音乐、声音标识等，通过声
音的特定元素来传达品牌的个性和特征，使消费者能够通过声音来
识别品牌。

3. 品牌色彩，品牌色彩是品牌视觉识别系统中的重要组成部分，特定的颜色能够唤起消费者对品牌的记忆和情感联想，从而实现品
牌的识别和辨识。

4. 品牌字体，品牌字体是指品牌在文字表现上的特定风格和字
体设计，通过字体的选择和设计来传达品牌的独特性和个性，帮助
消费者识别品牌。

5. 品牌包装，品牌包装是产品外包装的设计和形式，通过包装
的特定元素和风格来展现品牌形象和特色，帮助消费者在众多产品
中快速识别出品牌。

6. 品牌口碑，品牌口碑是消费者对品牌的评价和传播，通过口
碑的积极传播和塑造来增强品牌的认知和辨识度，使消费者更加信
任和认可品牌。

这六个标准从视觉、听觉、触觉等多个方面来评判品牌的识别
能力，帮助品牌在市场中建立独特的形象和个性，提升消费者对品
牌的认知和忠诚度。

品牌识别的六个标准相互交织，共同构成了一
个完整的品牌识别体系，对品牌的建立和传播起着至关重要的作用。

影响企业品牌形象的五大因素企业品牌形象是企业经营成功的关键之一，它是消费者对企业的感性认知和情感联结的纽带。

建立好品牌形象可以最大限度地满足消费者的需求，提升企业的知名度和市场地位。

然而，品牌形象的塑造是个长期的过程，很容易受到外部环境变化的影响。

本文将介绍影响企业品牌形象的五大因素。

一、产品品质产品品质是影响企业品牌形象的重要因素。

消费者对产品品质的评判是品牌形象建立的关键。

优质的产品可以给消费者留下美好的印象，并充分证明企业在产品生产和设计上的用心和质量保障能力。

相反，产品质量差劣容易引发消费者的抱怨和不满，破坏企业品牌的信誉和形象。

二、服务质量除产品品质外，企业的服务质量也是影响品牌形象的重要因素之一。

好的服务质量包括，企业服务态度的热情、专业性、及时性等。

消费者在购买产品时，会优先考虑企业的服务质量。

良好的服务质量可以带给消费者良好的体验和感受，建立起企业良好的口碑和品牌形象，从而迅速吸引更多的消费者。

三、宣传手段企业的宣传手段也能影响品牌形象。

以往企业常常采用广告、赞助活动等方式来宣传品牌，但随着社交媒体的兴起，企业开始对数字化媒体和社交媒体投入更多的资源。

正确的宣传手段可以提升品牌形象，增加品牌的知名度和美誉度。

相反，过度夸张的广告宣传、虚假的内容、不当的市场炒作等将大大破坏企业品牌形象。

四、团队文化企业的团队文化是影响品牌形象的重要因素之一。

一个有凝聚力和合作精神的团队可以共同为企业建立起一种具有凝聚力和吸引力的文化氛围，给消费者留下更好的印象和体验。

相反，经常出现团队内部矛盾、纷争和利益斗争会破坏企业形象和信誉，甚至直接导致企业破产。

五、社会责任企业的社会责任和作为也是塑造品牌形象的因素之一。

通过积极履行社会责任，企业可以为社会贡献更多，提高企业的影响力和知名度，树立起更好的形象。

反之，企业不履行社会责任会失去消费者的信任和认可，威胁到企业的发展甚至存在道德风险。

结论总之，企业品牌形象的建立是循序渐进的过程，受到许多方面的影响。

分析七匹狼的商标从外型上，图形是一匹向前奔跑的彪狼，以昂头挺尾奔越的形状、四脚蓄积爆发的立姿，气势磅礴，充满动感，给人激昂的情怀，积极活泼的情调，给人奋勇直前的感觉，同时也透露出产品强有力的发展后劲，展现了一股雄姿英发的英雄本色，也象征着企业勇于突破传统，不断开拓的奋斗精神；它整体呈流线型，站姿独特，犹如策马奔驰的追风少年，生动体现了个性与时尚风范；英文专用词“SEPTWOLVES”及中文“七匹狼”，象征着公司以一个团结的整体面向未来的经营作风和企业凝聚力；以墨绿色为标准色，折射出沉稳、执着而不失青外延上积极的元素，更让人们发自内心的喜欢。

由此，在一堆堆产品商标中，其抢镜率很容易高出一筹，辨识度一提高，也就有效辅助了的产品的营销推广。

在企业精神上，狼的图腾中集智慧、机灵、团结、拼搏奋进于一身的形象与七匹狼“挑战人生，永不回头”、“相信自己，相信伙伴”的精神紧密联系，图腾精神就是在头脑中激励企业发展的一个图像。

这就为公司大力引进高级管理人才与技术专才，不断完善现代企业制度，积极营造“文化、自然、亲和”的良好企业氛围，倾力构筑不败的文化团队，使企业实现了超常规、跳跃式发展提供了内在动力与精神支柱。

在产品文化与企业文化上，七匹狼展现了了一种智慧与勇猛顽强、忍耐执著、自信沉稳、积极主动接受人生挑战的这样一种含义非常丰富且并不空洞的狼文化，成功与男人的本色接轨。

一种"奋斗中男人"的多彩形象，一种奋斗无止境的精神，一种品位和一种生活方式，能够很快得到三十岁至四十五岁的消费群体的认可与喜欢，从而能够有效开辟目标市场！团队精神、拼搏精神与七匹狼企业的“狼文化”不谋而合，而奋斗的男人所具有的热爱家庭、热爱事业的铁血柔情与七匹狼所倡导的男人多面性生活形态的品牌精神和追求默契一致。

健康、帅气和颇具亲和力的形象，同与狼共舞品牌所倡导的个性和理念有着完美的契合。

匹狼的企业核心价值观由“诚信、求实、敬业、奉献”变为“诚信、责任、专业、创新”，使得外延更加丰富。