2018全国中职物流技能大赛理论题--职业素养题库

全国职业院校技能大赛智慧物流赛题（学生赛）模块一1+X物流职业素养测试一、判断题（每小题1分，共20小题，共20分）1.【判断题】2018年1月，商务部联合9部委正式发布了《关于推广标准托盘发展单元化物流的意见》。

带板运输可以加快推动物流实现降本增效，大幅度降低企业装卸成本和货损率，因此物流企业所有作业环节都应采用标准托盘。

A.对B.错2.【判断题】在物流行业服务中，给客户最优质的体验，提供最高品质的服务，核心是从业人员的基本素养的提升。

A.对B.错3.【判断题】一个商业模式有且只有一个细分客户群体。

A.对B.错4.【判断题】价值作为流程的六大要素之一，很多情况下可以用货币来衡量，同时也可以表现为降本增效等。

A.对B.错5.【判断题】当客户对公司产品了解不够深入，可以采取长远型跟进策略。

A.对B.错6.【判断题】供应链管理者的视角不能仅仅局限在组织内部，需要更多地理解组织如何在外部变化的环境中生存与发展。

A.对B.错7.【判断题】零担和快件运输的支线运输，由于运输量较小道路条件较差，一般不适宜采用甩挂运输。

B.错8.【判断题】在货物总需求量一定的情况下，如果降低了仓库的货物储备量，其周转的速度就越快。

A.对B.错9.【判断题】某物流公司，想要识别自己公司潜在的竞争优势，首先需要明确竞争对手的产品定位。

A.对B.错10.【判断题】职业道德具有重要的社会作用，它是调节职业交往中从业人员与服务对象间的关系。

A.对B.错11.【判断题】加工规模化属于绿色物流对流通加工环节的目标要求。

A.对B.错12.【判断题】如果组织中不同的部门之间存在着不同的信仰、价值观和工作方式，甚至相互冲突，那么这个组织的工作效率将会非常低。

A.对B.错13.【判断题】高铁快运“当日达”产品能做到“今日寄，今日达”，是目前全程速度最快、品质最优的快运产品。

以北京－上海区间为例，到站自提首重价格为130元/kg，续重价格30元/kg。

职业素养考核竞赛赛题一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）1. 跨越不同国家和地区之间的物流活动称为（）。

[单选题] *A.区域物流B.国际物流√C.企业物流D.国内物流2.根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中表示警告和注意的颜色是（）。

A.红色B.绿色C.黄色√D.蓝色3.因为质量问题，产品被厂家召回，因此产生的物流活动属于（）。

[单选题] *A.供应物流B.生产物流C.销售物流D.回收物流√4.物流的功能要素不包括（）。

[单选题] *A. 运输B.包装C. 装卸D.送达√5.德邦快递公司以大件快递为核心，业务涉及快运、整车运输、仓储与供应链等多元业务，从以上业务范围可看出德邦快递公司属于（）。

[单选题] *A. 仓储型物流企业B.运输型物流企业C. 综合服务型物流企业√D.物流代理型物流企业6.下列承担有限责任的企业类型是（）。

[单选题] *A. 独资企业B.合伙企业C.公司√D.事务所7.按市场定位所依据的原则，某“曲奇饼”定位为礼品，采用的是（）。

[单选题] *A.根据具体产品特点定位B.根据使用者类型定位C.根据顾客得到的利益D.根据特定场合与用途定位√8.招标单位为了达到招标目的，对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是（）。

[单选题] *A.招标书√B.投标书C.投标函D.询价函9.物品因没有标识而经常被误用，说明5S中哪个环节不到位?（）。

[单选题] *A.整理B.整顿√C.清洁D.清扫10.SWOT分析中“W-O组合”代表（）。

[单选题] *A.劣势-机会√B.优势-劣势C.优势-机会D.劣势-威胁11.打断争论是“六顶思考帽”中哪顶思考帽的重要工作?（）。

[单选题] *A.白色思考帽B.蓝色思考帽√C.黑色思考帽D.黄色思考帽12.下列哪个选项不属于客户档案分类管理原则?（）。

[单选题] *A.分散管理√B.动态管理C.分类管理D.集中管理13.同一层中的不同列货品以90°垂直堆码，相邻两层货物码放形式旋转180°的堆码方式是（）。

机密★启用前全国物流管理职业技能等级认证（中级）理论考生答题注意事项：1.本试卷考试时间90分钟，满分100分。

2.考试结束后，考生必须点击提交试卷。

一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均不得分。

1.（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。

A.职业道德B.职业操守C.职业能力D.职业素养2.危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。

A.污染危害B.辐射危害C.环境危害D.水土危害3.（）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A.配送B.流通加工C.运输D.仓储4.供应链是一个（），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

A.静态结构B.直线结构C.星形结构D.网链结构5.股份有限公司与有限责任公司的最大区别（）。

A.股份有限公司发行股票，有限责任公司不发行股票B.注册人数不同C.注册资本不同D.承担责任不同6.迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化和（）。

A.过程文化B.有活力的企业文化C.温室型企业文化D.官僚型企业文化7.通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（）。

A.云物流B.云仓资源共享模式C.物流众包共享模式D.物流联盟8.在撰写“计划”类办公文书时，计划的目标和任务等内容应出现在的部分是（）。

A.标题B.前言C.主体D. 结尾9.将工作内容按重要性排序，依次用数字编号，先全力以赴做好标号为“1”的事情，使用的时间管理方法是（）。

A.目标计划管理B.六点优先工作制C.二八定律D. 莫法特方法10.请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（）。

全国高职物流技能大赛题库第一部分：选择题1. 物流管理的核心目标是：a) 提高产品质量b) 降低企业成本c) 提升客户满意度d) 扩大市场份额2. 下列哪项不是物流环节中的重要组成部分？a) 采购b) 仓储c) 生产d) 运输3. 风险管理在物流管理中的作用是：a) 降低运输成本b) 优化供应链c) 防范和应对潜在风险d) 提高客户满意度4. 以下哪个层面不属于物流网络设计的范畴？a) 节点位置决策b) 仓库布局设计c) 路线选择d) 产品包装设计5. 电子商务对物流行业的影响主要体现在：a) 加强供应链管理b) 提高配送速度c) 降低配送成本d) 减少物流环节6. 物流信息系统的核心功能包括：a) 订单处理b) 库存管理c) 运输调度d) 所有选项都正确7. 仓储管理中的ABC分析方法主要用于：a) 确定库存成本b) 分类管理货物c) 设定供应商评估标准d) 优化运输路线8. 物流成本控制中的“节约”主要体现在：a) 降低运输成本b) 提高工作效率c) 优化库存管理d) 减少仓储费用9. 物流管理中的运输方式选择要考虑的因素包括：a) 时效要求b) 成本控制c) 安全性要求d) 所有选项都正确10. 物流管理中的“最后一公里”指的是：a) 生产环节b) 供应商选择c) 消费者交付环节d) 运输环节第二部分：填空题1. 在物流管理中，C2M表示“___到制造商”的模式。

2. 仓储管理中的货物装卸作业由___负责。

3. “零库存”是指仓库库存中的货物数量为___。

4. 物流网络设计中的路径选择主要考虑___。

5. 物流成本中的“人工成本”主要包括___。

6. 物流信息系统的核心功能之一是___管理。

7. 物流管理中的“故障风险”指的是___。

8. 供应链管理的目标是实现___。

9. 仓库附加值主要体现在___环节。

10. 物流管理中的“集货点”是指货物___的地点。

第三部分：案例分析题某物流公司在货运过程中出现了以下问题，请分析并给出解决方案。

2018年全国职业院校技能大赛中职组“现代物流综合作业”赛项第一阶段职业素养考核赛卷（正式赛卷）2018年全国职业院校技能大赛中职组“现代物流综合作业”赛项第一阶段职业素养考核赛卷一、判断题1.配送渠道越接近消费者，物流作业就越简单。

A.正确B.错误2.把新鲜产品的大包装换成小包装，是属于为保护产品所进行的流通加工。

A.正确B.错误3.对于配送中心，进货暂存区需要较大的面积，而出货暂存区面积一般不大。

A.正确B.错误4.在货品的检验环节简单且清点数量少情况下，可以将入库验收区并入入库暂存区。

A.正确B.错误5.在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储用托盘数量+盘点用托盘数量。

A.正确B.错误6.如果缺少订单，则可按照以往的订货量平均值来进行拣货作业。

A.正确B.错误7.存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。

8.相同类型货品存放在相同或相邻位置的入库存储原则是同步原则。

A.正确B.错误9.电动叉车主要用来搬运不带托盘货品。

A.正确B.错误10.补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到出货区。

A.正确B.错误11.在分拣作业中，机械分拣主要以机械工具输送，不需要信息系统支持。

A.正确B.错误12.人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。

A.正确B.错误13.对于整件出货的货品要逐箱清点箱内货品的品种、数量和包装等信息是否正确。

A.正确B.错误14.复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。

A.正确B.错误15.返品率=一定时间内累计返品数量×一定时间内产品总销量×100%。

A.正确B.错误16.四级公路是沟通县、镇或乡的支线公路。

17.运输作业中所涉及的组织称作“当事人”，当事人包括托运人、承运人、代理人和收货人。

A.正确B.错误18.货运代理以承运人的方式经营时称无船承运人，无船承运人具有部分承运人的职能。

A.正确B.错误19.公路运输中对于易腐、易碎、易溢漏的液体和危险品同普通货物以及性质相抵触、运输条件不同的货物，可以用同一张运单托运，但是要详细说明。

现代物流中职竞赛试题答案一、选择题1. 现代物流的核心目标是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 所有以上答案：D2. 供应链管理的三个基本要素包括（）。

A. 供应商管理B. 运营管理C. 客户关系管理D. 信息技术管理答案：B3. 在物流运输中，以下哪种运输方式不具有“门到门”服务的特点？（）。

A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输答案：D4. 物流信息系统的主要功能不包括（）。

A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 产品设计答案：D5. 以下哪个不是第三方物流公司的主要优势？（）。

A. 成本节约B. 专业服务C. 风险管理D. 生产制造答案：D二、填空题1. 物流的五大基本功能包括运输、存储、包装、装卸和__________。

答案：流通加工2. 在供应链管理中，__________是一种战略性的管理方法，它涉及协调和管理所有活动和流程，以提高整个供应链的效率和效益。

答案：整合供应链管理3. 物流中心的主要作用是进行货物的集中、分散、__________和信息处理。

答案：转运4. 在物流管理中，__________是指为了满足客户需求而对货物进行的流通加工、包装、分割、组装等活动。

答案：增值服务5. 物流成本控制的一个重要原则是__________，即在保证服务质量的前提下，尽可能降低物流成本。

答案：经济性原则三、简答题1. 简述现代物流的特点。

答：现代物流的特点主要包括信息化、自动化、网络化、智能化、绿色化和服务化。

信息化使得物流过程透明化，提高了效率；自动化减少了人工操作，降低了错误率；网络化使得物流资源得以优化配置；智能化提升了物流决策的科学性；绿色化强调环保和可持续发展；服务化则是指物流企业更加注重提供增值服务，满足客户个性化需求。

2. 描述供应链管理的重要性。

答：供应链管理对于企业来说至关重要，它涉及到从原材料采购到产品交付消费者的整个流程。

中职物流运输考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流运输中，下列哪项不是运输方式的特点？A. 公路运输灵活性高B. 铁路运输速度快C. 航空运输成本高D. 海运运输量大答案：B2. 在物流运输中，货物的包装要求不包括以下哪一项？A. 保护货物B. 方便装卸C. 增加货物重量D. 便于储存答案：C3. 物流运输中，货物的分类不包括以下哪一项？A. 普通货物B. 危险货物C. 易碎货物D. 非卖品货物答案：D4. 物流运输中，货物的装卸作业不包括以下哪一项？A. 装车B. 卸车C. 货物检验D. 货物包装答案：D5. 物流运输中，货物的运输路线规划不包括以下哪一项？A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 货物种类答案：D6. 物流运输中，货物的跟踪与监控不包括以下哪一项？A. 货物位置B. 货物状态C. 货物数量D. 货物价格答案：D7. 物流运输中，货物的保险不包括以下哪一项？A. 运输保险B. 货物保险C. 第三方责任保险D. 货物重量保险答案：D8. 物流运输中，货物的交接不包括以下哪一项？A. 货物检查B. 货物签收C. 货物交付D. 货物包装答案：D9. 物流运输中，货物的存储不包括以下哪一项？B. 货物保管C. 货物盘点D. 货物运输答案：D10. 物流运输中，货物的配送不包括以下哪一项？A. 货物分拣B. 货物装载C. 货物送达D. 货物生产答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流运输中，以下哪些因素会影响运输成本？A. 运输距离B. 货物重量C. 运输方式D. 货物种类答案：ABC2. 物流运输中，以下哪些因素会影响货物的装卸效率？A. 装卸设备B. 货物包装C. 作业人员技能D. 货物种类答案：ABC3. 物流运输中，以下哪些因素会影响货物的运输安全？A. 运输工具B. 运输路线D. 运输时间答案：ABC4. 物流运输中，以下哪些因素会影响货物的存储条件？A. 货物特性B. 存储环境C. 存储设施D. 运输成本答案：ABC5. 物流运输中，以下哪些因素会影响货物的配送效率？A. 配送路线B. 配送工具C. 配送人员D. 货物种类答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 物流运输中，货物的包装越重越好。

物流竞赛知识试题及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是物流的基本功能？A. 运输B. 储存C. 包装D. 制造答案：D3. 物流信息系统的主要作用是什么？A. 减少库存B. 提高运输效率C. 优化供应链管理D. 所有选项都是答案：C4. 物流服务水平的高低通常由哪些因素决定？A. 运输速度B. 货物安全C. 服务成本D. 所有选项都是答案：D5. 以下哪种物流模式不属于绿色物流？A. 循环物流B. 低碳物流C. 污染物流D. 节能物流答案：C二、填空题6. 物流成本包括______、______和______三个方面。

答案：运输成本、仓储成本、管理成本7. 物流服务的“5R”原则是指正确的时间、正确的地点、正确的客户、正确的产品和______。

答案：正确的数量8. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指由于供应链中信息传递的延迟或失真，导致需求预测的______。

答案：波动放大9. 物流配送中心的主要功能是______、______和______。

答案：储存、分拣、配送10. 物流信息化建设中，EDI（电子数据交换）技术的主要作用是实现______、______和______。

答案：信息共享、流程自动化、交易效率提高三、简答题11. 简述物流管理在现代企业中的重要性。

答案：物流管理是现代企业运营中的重要组成部分，它不仅关系到企业的成本控制和利润最大化，还直接影响到企业的市场响应速度和客户满意度。

通过有效的物流管理，企业可以优化库存水平，减少运输成本，提高供应链的灵活性和响应速度，从而增强市场竞争力。

12. 描述供应链管理中的“推拉策略”。

答案：推拉策略是供应链管理中的两种不同的库存管理方法。

推策略是指根据预测的生产和库存计划，将产品推向市场，而不考虑实际的市场需求。

拉策略则是根据实际的市场需求来拉动产品的生产和库存，以减少库存积压和降低生产成本。

全国职业院校技能大赛智慧物流赛题（学生赛）模块一1+X物流职业素养测试一、判断题（每小题1分，共20小题，共20分）1.【判断题】拣选策略包括分区、订单分割、订单分批和分类四点个主要因素，这四个要素相互独立，在进行拣选作业规划时，必须按照一定的作业顺序，才能将作业复杂程度降到最低。

A.对B.错2.【判断题】接待投诉时首先要做的是为客户提出解决方案。

A.对B.错3.【判断题】创业团队的权力体系，应尽量扁平化。

A.对B.错4.【判断题】一个流程从开始符开始，以结束符结束，但是开始符号只能出现一次，而结束符号则可出现多次。

A.对B.错5.【判断题】拜访客户前做好拜访前的准备工作是至关重要的，如需要提前了解客户相关信息。

6.【判断题】供应链战略运营过程中的战略采购，实现了供应链价值增值过程中资源获得的目标。

A.对B.错7.【判断题】中铁快运股份有限公司推出的高铁快运“次日达”产品能实现货物在24-48小时内送达。

产品的主要货源为商务文件、证件、医疗急救用品等对时效性要求非常高、对价格敏感度较低的急件。

A.对B.错8.【判断题】物流作业合理化程度的高低，直接决定着物流合理化的水平。

物流作业合理化目标的核心是时间少。

A.对B.错9.【判断题】企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成的，并为企业员工普遍认同和遵循的，具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。

A.对B.错10.【判断题】振动个体防护措施主要是使用防振手套。

A.对B.错11.【判断题】职业道德是一种内在的，强制的约束机制。

A.对B.错12.【判断题】如果组织中不同的部门之间存在着不同的信仰、价值观和工作方式，甚至相互冲突，那么这个组织的工作效率将会非常低。

A.对B.错13.【判断题】高铁快运“三日达”产品承诺货物在72小时内送达。

以北京－上海区间为例，到站自提首重价格为10元/kg，续重价格4元/kg。

产品的货源相对宽泛，可适用于一般电商快件运输。

2018年全国职业院校技能大赛中职组“现代物流综合作业”赛项第一阶段职业素养考核赛卷一、判断题1.配送渠道越接近消费者，物流作业就越简单。

A.正确B.错误2.把新鲜产品的大包装换成小包装，是属于为保护产品所进行的流通加工。

A.正确B.错误3.对于配送中心，进货暂存区需要较大的面积，而出货暂存区面积一般不大。

A.正确B.错误4.在货品的检验环节简单且清点数量少情况下，可以将入库验收区并入入库暂存区。

A.正确B.错误5.在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储用托盘数量+盘点用托盘数量。

A.正确B.错误6.如果缺少订单，则可按照以往的订货量平均值来进行拣货作业。

A.正确B.错误7.存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。

8.相同类型货品存放在相同或相邻位置的入库存储原则是同步原则。

A.正确B.错误9.电动叉车主要用来搬运不带托盘货品。

A.正确B.错误10.补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到出货区。

A.正确B.错误11.在分拣作业中，机械分拣主要以机械工具输送，不需要信息系统支持。

A.正确B.错误12.人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。

A.正确B.错误13.对于整件出货的货品要逐箱清点箱内货品的品种、数量和包装等信息是否正确。

A.正确B.错误14.复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。

A.正确B.错误15.返品率=一定时间内累计返品数量×一定时间内产品总销量×100%。

A.正确B.错误16.四级公路是沟通县、镇或乡的支线公路。

17.运输作业中所涉及的组织称作“当事人”，当事人包括托运人、承运人、代理人和收货人。

A.正确B.错误18.货运代理以承运人的方式经营时称无船承运人，无船承运人具有部分承运人的职能。

A.正确B.错误19.公路运输中对于易腐、易碎、易溢漏的液体和危险品同普通货物以及性质相抵触、运输条件不同的货物，可以用同一张运单托运，但是要详细说明。