教学设计-六方位绕车

物理与工程技术学院课程名称: 汽车营销题目: 六方位绕车法年级/专业/班：学生姓名:学号:完成时间: 2017 年 3 月 18 日《六方位绕车法》教案六方位绕车法概念老师拿着汽车模型为同学介绍六个方位：车前45度、车身侧面、车内后座、车后尾部车、驾驶座、发动机舱序号方位图片介绍内容FAB话术举例1车前45度重点介绍车型的logo 、进气格栅、前大灯、设计理念等，突出外* 先生，您看这就是我为您推荐的丰田凯美瑞，大嘴似的前进气格栅和造型独特的前大灯使得前2车身侧面重点介绍车身性能结构、轮胎，侧面腰身设计突出安全* 先生，你看，凯美瑞高挑的车身腰线贯穿前后，引领着轿车设计潮流，轮胎我们采用的是铝合金轮毂，215/55R17轮胎具有良好的抓地力，保证你行驶的安全性3车内后座重点介绍后座相关配置，（空间后排座椅、后排配置、后排空间），突出舒适凯美瑞轴距是2775MM使得后排座的空间很充足，让您感觉非常的自如，、，这样一来最大程度上满足了您的出行需求，您可以坐进去体验，看看是不是这样……4车后尾部车重点介绍尾部外形设计特点与行李箱空间尾部造型、后尾灯、先生你看，凯美瑞的容积是580L，正印了那句话“装的下世界就是你的”不管你是购物还是旅行都能大大满足你的需求。

5驾驶座、重点介绍驾驶舱，突出操控性、配置及安先生，我们的座椅采用的是真皮座椅，包裹性好，保证了你在高速行驶全。

驾驶座椅、方向盘（助力）、音响的安全性，真皮座椅时尚大气，展示了你不凡的品味。

6发动机舱重点介绍发动机，突出设计亮点及性能。

动力性、经济性、环保性、安全节能区及变速箱匹配性等这款凯美瑞搭载的自然吸气式发动机，采用的是双喷技术，最大功率达到了123Kw ，最大扭矩达到了199Nm ，完全胜任正点知识思考：师：布置课后作业，为下一节课的知识点铺垫板书设计我在课后将从是否达到了教学目标，教学方法是否有待改进以教学反思及学生上课的反应和意见等方面对本堂课进行反思和修改。

“六方位绕车介绍”教学设计第一篇：“六方位绕车介绍”教学设计“六方位绕车介绍”教学设计项目名称：六方位绕车介绍课程分析：1.基础性与综合性的统一：要求做到将汽车基础特征、FAB和FBSI销售法、沟通话术等基础内容综合运用。

2.特殊性与广泛性的统一：以单一车型为例展开教学，辐射整个汽车营销所有类别车型。

3.单向性与双向性的统一：单向讲解和与客户进行双向沟通并重。

4.复杂性与单一性的统一：所学知识多而杂，但是一旦形成模式，一般不会轻易再做较大变化。

教学时间安排：12学时典型工作任务描述：在符合汽车营销商务礼仪规范相关要求的前提下，根据客户要求对其所选车型进行六方位绕车介绍，主要包括45°角位置、车侧面位置、驾驶室位置、车尾、乘坐室位置以及发动机舱六个角度内车辆的基本配置、车型特色、主要卖点、同级车对比等内容。

采用FAB介绍法和FBSI销售法使客户对所关注车型得以全面直观的认识。

运用适当话术，迅速把握客户的购车意向并针对其关注点有的放矢进行介绍，积极促成交易意向。

通过与客户沟通，列举适合该客户的购车方案供其选择，最终签订订单，达成交易事实。

学习目标：通过老师讲授、多媒体举例、实训实践和职场体验等多方面学习，掌握六方位绕车介绍和所要介绍车辆的相关知识内容，达到能够在符合汽车营销商务礼仪的前提下、运用相关营销及销售方法、采用合理话术对客户进行六方位绕车介绍并促成客户订单的要求。

工作和学习的内容：1.基础知识：主要包括六方位绕车介绍特点及方法，FAB介绍法和FBSI销售法的含义与方法，所要介绍车辆的基本配置、特点卖点级同级竞品基本情况等。

2.与客户沟通的话术方法，包括限制性提问法、避重就轻法等。

3.相关销售表格及销售规程的填写方法和流程。

例如购车保险的填写，客户满意度问询表等。

工作对象：1.向目标购车客户进行六方位绕车介绍。

2.客户购车订单的填写存档。

3.与其他销售顾问及上级领导沟通。

4.相关电子表格的制作、分析、存档。

技术创新39六方位绕车法“教.学.做汀一体化教学设计◊安徽工业经济职业技术学院马海珍六方位绕车介绍法是汽车产品说明与介绍的一个重要方法，目前各大汽车品牌经销商展厅销售都在使用，更是汽车销售岗位从业人员必须掌握的汽车销售方法之-O本文基于教学目标与重难点，在分析所选教材和所授班级学情等情况的基础上，注重理论与实训相结合，对六方位绕车法内容进行“教、学、做”一体化教学设计。

一、教学分析（一）教学内容。

六方位绕车内容选自顾问式销售章节，是环汽车销售流程中的第三环节，是汽车销售人员在展厅内对顾客开展销售业务的最基本与最常用的方法，也是汽车销售人员的必备基本技能之一。

（二）学情分析。

教学内容的授课对象为汽车营销与服务专业的学生，开设在大一下学期，他们已经学习了《汽车构造》、《商务礼仪》等®W程，具备一定的汽车构缺知能力和商务接待能力，在学习上表现为渴望新知识、思维活跃、乐于实践，但学习主动性还不足，团队协作能力较差。

（三）教学目标。

依据教育部专业教学标准和学校心培养方案，对接4S店汽车销售顾问岗位职责与任职要求，确定了教学的知识目标为：熟悉汽车六个方位具体位置及配置、掌握FAB介绍法；技能目标为：会运用FAB法设计车辆介绍话术、能运用六方位绕车进行汽车销售；素养目标为：增强团队协作与沟通能力、培养良好的职业素养。

（W）教学重难点。

结合教学目标与学情分析，确定了六方位绕车介绍法的教学重点为车辆林位内容和FAB法，难点为能够灵活运用六方位绕车进行汽车销售。

二、教学策略六方位绕车内容实践性较强，若采用传统的知识讲解，存在三—是理论知识抽象枯燥；二是学生课堂参与少；三是职业岗位对接难。

针对理论知识抽象枯燥的问题，教学团队利用学习通平台重新整合了知识点,同时借助汽车模型、微课视频、新车销售模拟仿环件等，使理论知识具体形象、生动有趣。

针对学生课堂参与少，教学团队借助教学软件进行实时互动，以任务驱动为基础，进行小组协作、情景模拟，充分发挥学生的课堂主体作用。

教学设计长相厮守瑕瑜互见（4min）简单点评学生在进阶挑战中的表现，指出学生表现的优点与不足。

了解优点与不足之处。

通过课堂评价，发现问题，加以改正。

总结升华总结升华（5min）回顾车辆六方位环绕介绍法的六个方位。

在实际应用中要注意，了解汽车特性与顾客需求，明确介绍要点，思路清晰，编写介绍稿，用流畅的语言向顾客介绍。

看待事物要全面，不要以偏概全。

回顾本课所学知识，加深印象。

总结知识要点，帮助学生巩固记忆。

升华教学思想，从知识教育到素质教育，全方位教育学生。

课后拓展任务延伸选取荣放汽车或卡罗拉汽车，运用车辆六方位环绕介绍法作一次完整介绍，将介绍过程拍摄上交。

在练习中，观察自身的表现，找出表现的优点与不足。

引导学生在实际练习中，反思表现，找出自身的不足之处，加以改进。

走进行业组织学生到校企合作的汽车营销店进行实战演练，作为一个小推销员，运用车辆六方位环绕介绍法向顾客推销汽车，邀请顾客与销售人员利用问卷星软件对学生的表现评价反馈。

将理实一体化的学习融入实战演练，并通过顾客与销售人员反馈信息，反省自身的不足。

引导学生从学中做，从做中悟。

通过实战经验与顾客反馈，优化自身对车辆六方位环绕介绍法理解与运用。

学生总结在汽车营销店实习后，把真实体验与顾客反馈信息等写一篇个人学习总结，并上传到云班课。

经过课堂与汽车营销店实习，总结对车辆六方位环绕介绍法的了解与运用。

通过企业实习方式，帮助学生理解知识和掌握运用方法。

深化学习效果课堂教学流程图九、学习评价设计多元评价体系中评价方式主要运用信息化技术辅助填写《六方位环绕介绍评价表》。

十、课后评价和总结课程设计优点：1、依据校企合作的教学优势和学生兴趣特点，针对性地设计学习任务，锻炼学生学习能力。

2、构建从课前、课中、课后教学相结合，教师、学生、企业共同参与的多元评价体系，科学、合理地评价学生的学习效果。

课程设计缺点：1、学生讨论的时间比较短，进阶挑战部分受到限制，语言表达不够流畅。

24 除了学生的比赛以外，教师的比赛也同样重要，学院每年都举行信息化教学能力比赛、青年教师五项技能比赛等赛事，汽车技术与服务学院均是要求全员参加，全力准备，通过组织系部内的赛前说明、培训指导，到系部初赛，通过选拔参与校赛，甚至进一步参加省赛乃至国赛，在参加比赛的过程中，也使得教师的教学水平取得了长足的进步。

在多年的比赛历程中，我院也取得了一些成绩，例如，汽车检测与维修专业的学生连续6届代表湖北省参加全国职业院校高职组“汽车综合故障诊断与排除”比赛，荣获团体综合奖一等奖等11项大奖；连续2年参加“全国商用车检测与维修技能大赛”均获得一等奖；参加“世界技能大赛汽车技术项目湖北省选拔赛”，获得湖北省第5名。

汽车技术与服务学院教师获得湖北省教学能力大赛一等奖1项，三等奖2项；获得全国信息化教学能力大赛二等奖1项；获得武汉市五项技能比赛二等奖2项。

近年来，通过不断深化改革，加强创新驱动，我院的汽车营销与服务专业成为了湖北省职业教育示范特色专业，汽车检测与维修技术专业成为了湖北省职业教育重点专业，汽车检测与维修专业实训基地获中央财政支持。

汽车技术与服务学院通过校企合作、产教融合，坚持校企“双主体”育人，坚持赛教融合、以赛促教、以赛促学等工作，提升了办学的针对性、实效性，激发了学生学习的积极性、自主性；提升了教师的教育教学水平，学生的技术技能水平也得到了提高，学生就业时的核心竞争力得到加强，同时也极大提升了企业对学生的满意度，获得了企业对学生的团队合作能力、可持续发展能力等多方面能力的认可，实现了“校、企、师、生”的共赢。

2015年麦可思湖北省高职高专就业报告指出，我院毕业生毕业1年后，学生的平均月收入达到5 104元，是湖北省同专业毕业生中第1名。

我院的成功经验对于探索“中国制造2025”视域下高职院校技术技能人才培养具有重大现实意义。

（收稿日期：2019-04-01）汽车销售六方位绕车介绍是汽车销售岗位从业人员必须要掌握并熟悉使用的销售方法之一，在实际销售工作中，给顾客做产品展示与介绍时，也是汽车销售顾问最常用的方法。

教学内容、方法和过程一产品介绍前的准备1 知识类的准备1）汽车销售员本身必须具备访问前的心理准备和教养、言语及行为礼仪。

2）汽车销售员必须熟悉车辆的相关知识。

3）客户认识4）竞争车型知识准备2 资料的准备名片公司介绍材料公司现有车型配置表竞争车型配置表价格明细有关维修服务的全部资料客户记录卡订购单试乘试驾表计算器保险资料自己获奖的证书或材料笔等二车辆介绍的方法六方位绕车介绍法：第一方位：车辆正前方——整车造型、车身尺寸、轴距、车顶架、车身技术特性、漆面特性等。

第二方位：车头左侧45度——外部造型特征、车身流线、风阻系数、车身尺寸、车标、前风挡玻璃设计、雨刷设计、进气格栅、前大灯总成、前大灯总成、前保险杠设计、撞击强度、内后视镜。

第三方位：车侧方——轮胎、轮毂、外侧反光镜、门把手、A，B，C，柱设计、车身饰条、三角窗、轴距、天窗（如配备）燃油箱开启方式及容积、（可选择悬挂系统或刹车系统）悬挂系统、刹车系统。

第四方位：车后方——车尾部设计、高位刹车灯、后风挡、后雨刷器、车尾标识、后尾灯、后保险杠、倒车雷达、后备箱开启方式、后备箱容积六方位绕车介绍法所需汽车销售人员拥有的基本技能准备（10分钟）简单介绍车辆前三个方位的基本信息，让学生们有个感性概念（10分钟）2 左前方45度---外观1 正前方----品牌教 学 内 容 、 方 法 和 过 程备胎、随车工具、停车警示牌、提示标识、音响装备。

第五方位：驾驶侧——驾驶座车门介绍、座椅材质及功能、（帮助顾客试坐调整座椅）、内饰风格、颜色搭配、方向盘局部设计、驾驶座仪表介绍、中央仪表台设计、高科技配备、变速箱、手刹车装置、安全带、前排安全气囊、储物盒、人性化设计等；乘客侧——后车门开启角度、后排座椅腿部空间、带杯架的扶手、车窗、儿童锁、座椅折叠、儿童椅固定装置、中央扶手、 遮阳帘、头枕、安全带、电源。

第六方位：发动机舱——引擎盖设计（外观、开启位置、开启方式、重量、隔热隔音护板）、发动机舱布局介绍、引擎技术、刹车系统简单说明、空滤、水箱护板、醒目标识、铭牌讲解，减震系统。