教练部管理制度

教练部管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范教练部的管理工作，提升教练团队的专业水平和服务质量。

2. 本制度适用于所有教练部成员，包括全职教练、兼职教练及管理人员。

二、组织结构1. 教练部设立教练总监，负责整体战略规划和团队管理。

2. 下设不同专项教练组，每组设立组长，负责组内日常工作和教练培训。

三、教练资格与培训1. 所有教练必须具备相应的资格证书，并定期参加继续教育。

2. 新入职教练需通过试用期考核，包括教学能力、专业知识和团队合作等方面。

四、工作职责1. 教练负责制定和执行教学计划，确保教学质量。

2. 定期与学员沟通，了解学习进度和需求，调整教学方法。

五、教学管理1. 实施教学监督和评估体系，定期对教练的教学效果进行评估。

2. 鼓励教练创新教学方法，提升教学效果。

六、学员管理1. 建立学员档案，记录学员的学习情况和反馈。

2. 定期组织学员满意度调查，收集学员意见，不断优化教学服务。

七、财务管理1. 教练部应合理预算，控制成本，确保部门财务健康。

2. 所有财务活动需遵守公司财务制度，定期进行财务报告。

八、设施与设备管理1. 教练部负责管理教学设施和设备，确保其良好运行状态。

2. 定期对设施和设备进行维护和更新。

九、安全与健康1. 教练部需制定安全规程，确保教学活动的安全。

2. 关注教练和学员的健康状况，提供必要的健康支持。

十、考核与激励1. 建立公正的考核体系，定期对教练的工作表现进行评估。

2. 设立激励机制，对表现优秀的教练给予奖励。

十一、附则1. 本制度自发布之日起生效，由教练总监负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规或公司其他规章制度冲突，以国家法律法规和公司其他规章制度为准。

请根据实际情况调整上述模板内容，以确保其符合特定组织的需求和文化。

健身馆教练部管理制度绩效考核细则为了更好的提升基础服务,明确部门员工的工作职责、权利和义务，制定以下细则：服务标准：1◇微笑，与会员保持目光接触，通过目光交流，当在俱乐部遇到会员时，要向对方表示问候。

2◇了解俱乐部各方面与本职工作有关的信息。

3◇在训练场地中及时为需要帮助的会员提供帮助。

4◇为会员提出有益而恰当的运动建议。

5◇向会员介绍有关运动、营养、私教、团体课程等相关信息及益处。

6◇有健身顾问带领客人参观时，应协助健身顾问工作及谈单。

7◇对会员的问题进行跟进，未能马上解决的，应在24小时内与会员取得联系。

8◇给你的会员做体能测试，编写训练计划、饮食计划，保证有组织、有计划的进行科学锻炼。

9◇在上课过程中，将注意力始终集中在会员身上。

工作流程：1、实行每周的例会制度，作每周工作报告（工作成果、心得、意见建议、会员反馈、责任人等） 2分2、健身操教练必须提前10分钟进入操房，将准备工作落实完毕，跳操结束后马上关闭所有【空调】电源、盖好调节器音台、拨掉插头、拉起卷帘，瑜珈课结束后，教练首先要打开门或门口的卷帘。

2 分3、操房内音响器材的保养及清洁工作由跳操教练轮班负责，保持器械表面无浮尘。

2分4、教练对场内任何不安全或不文明行为（赤脚赤背或穿皮鞋上器械、窗台上压腿等）有责任及义务进行不容置疑的劝阻。

2分5、器械教练下班前，所有器械须全部复位。

2分6、器械的维护需记录在维护笔记中，注明（日期、维护内容、维护前后使用情况）。

1分1、、教练避免在吧台休息区、训练指导中接打手机及收发短信。

1分2、、不能在场地内进餐和食用水果及工作时间内严禁听mp3、随身听及录音机。

1分3、、上班时间器械教练洗澡只可在营业结束后进行【安排锻炼时间除外】，跳操教练只可在上课结束后进行。

1分4、、教练岛内保持整洁，测量器具及私用水杯不允许放在工作台上。

1分5、、教练岛内椅子保持摆放整齐，私人毛巾衣物应放在员工柜子里。

1分6、、教练档案柜会员资料外，其它工作物品要摆放整齐。

健身房教练部规章制度【篇一：教练部规章制度】教练部规章制度1. 正点上下班，着工装工牌准时到岗不得迟到早退。

2. 工作时间未经本部门上级不得自主离开工作岗位，上岗聊天、玩手机等与工作无关的事情。

3. 上私教课时不得接打私人电话和私人事物。

4. 不得在俱乐部内吸烟。

5. 所有教练应主动清理工作区域卫生，整理摆放好各类健身器材，文件，表格及办公用品。

6. 面对熟悉的会员，依旧使用规范的服务程序及礼貌用语，不得用熟悉而降低服务标准。

7. 按规定认真工整填写各类工作表格，不得漏填忘填乱填。

8. 必须按规定时间用餐，不得超出规定时间，分组吃饭（60分内）9. 未经上级同意不得私自换班，换休。

10. 不得随地吐痰，乱扔废弃物。

11. 认真完成上级交给的工作，并积极与其他部门配合工作。

12. 未经上级批准不得随意将外人带入俱乐部。

13. 不得散布谣言，制造事端影响工作秩序。

14. 需通过正常渠道反应意见及建议，不得越级15. 工作时间不得饮酒16. 所有教练请假需提前到人事部填写请假单，经批准后休假17. 不得泄露个人工资待遇情况，不得在同事之间相互打听他人收入散布谣言，扰乱正常工作秩序18. 不得利用工作之便索取回扣，不得向会员暗示索要礼品口费19. 不得散播有损于俱乐部及同事的谣言，诋毁俱乐部形象20. 私教体测有7天保护期，在保护期未经保护教练和经理的同意开出来的私教属于保护期教练所有21. 以上制度如有触犯，公司会做出处罚阳光海岸健身俱乐部教练部【篇二：教练工作制度】健身俱乐部私人教练工作制度一、行为规范1. 凡俱乐部在职教练出现在俱乐部，需身着工服（上衣放进工裤内，如需内穿t恤，须是黑色）、运动鞋、，并保持个人卫生；工服上衣不准在俱乐部以外穿着，俱乐部活动除外；2. 凡俱乐部在职教练，不得与本俱乐部员工谈恋爱；3. 男教练不蓄长发，不留胡须，不留长指甲，不在工服以外暴露纹身；女教练不涂有色指甲油，不披散头发；佩戴手饰、饰品、耳钉、项链，须适合私人教练职业形象；4. 不在俱乐部内嚼口香糖，不在工作时间内吸烟、酗酒（包括签休、外出）；5. 不在俱乐部内出现抱肘、插手、倚靠器械等不职业形象及行为；6. 不在俱乐部内大声喧哗、打闹、扎堆聊天及使用不文明礼貌用语；7. 使用更衣室、卫生间时，不得谈论涉及俱乐部、内部员工、会员话题；不在更衣室、浴室进行有悖教练形象的行为（包括打闹、喧哗）；8. 在工作时间谢绝一切与工作无关的探访，特殊情况，须事先通知部门负责人，经批准方可登记进行；二、团队建设1. 不进行有损俱乐部、团队形象的言行；2. 不评论内部员工、会员；不在内部员工、上级、会员面前进行负面、不实的评论；3. 不得使用违规操作拉拢会员；三、工作职责1．教练有责任参加俱乐部内的活动、培训、例会等内部工作；2．教练有责任接受会员、非会员的咨询，并进行15分钟内的指导； 3．教练有责任协助其他部门进行有益公司发展的工作；4．教练有责任服从公司、部门正确的工作分配及安排；5．教练有责任节约公司运营成本（包括印刷品、纸张、器材、备品、通讯设施），如有损坏、浪费，照价赔偿；6职教练未经公司许可，不得在其他健身机构兼职；7不在办公室进行与工作无关事宜，闲聊、打闹、无事逗留8教练转正后，连续三个月未能完成任务者，视工作表现，辞退与否；四、考勤纪律1. 签出，单次不超40分钟，当日仅限2次，共休息80分钟；连续授课间空档可休息至多10分钟，无须签出，（不得外出）前台呼叫不能及时出现者视为离岗；2. 同一时间签出教练不得超出3名；3. 工作日签出次数不超出3次；4. 月训练时间不得少于18小时；5. 考勤迟到（包括迟填写上班记录）；6. 早退（包括忘填写上班记录、出席例会、培训、活动）；7. 旷工（包括忘填写上班记录、出席例会、培训、活动）；8. 离岗（包括忘填写上班状态记录、出席例会、培训、活动）；9. 病假、事假、调班均须提前1个工作日填表，经部门负责人批准方可进行；10. 请病假须出示医保单位医院病假条（盖章生效），同时附当天划价单；事假一年内不得超过10 日；特殊情况除外11. 换休、被换休每月每人不得超过２次（公司安排除外）；单人不得换休；12. 休假（超过2日）须提前３个工作日向私人教练部门提出申请，经批准一次性休息完毕；13. 一年当中病假、事假累计不得超过30日；五、保密原则1. 严禁将公司内部材料（包括一切印刷品、物品），带离俱乐部以外任何地方；2. 严禁对外泄露俱乐部的一切保密资料、内容（包括会议记录、培训内容、规章制度、薪酬、员工守则）；3. 严禁擅自将内部员工、管理层、会员的个人信息（包括联系方式、住址等相关信息）以任何方式泄露给他人；六、进入俱乐部1. 身着得体服装出现在工作地点，限制拖鞋、过于暴露着装；2. 不得着便装在私人教练办公室停留；七、授课纪律1. 无特殊情况，不得更改与会员已约好的时间；2. 授课时严禁迟到、压堂、旷课，并作好课前各项准备工作；3. 提前４小时与会员电话确认当天上课时间，临上课４小时内不得取消课程。

教练部薪资管理制度一、基本原则1. 公平、公正原则：对教练员实行岗位薪酬制度，实行绩效工资，保证薪酬制度的公平性和公正性。

2. 激励原则：奖正非罚过，奖励出色表现，激发员工工作积极性和创造性。

3. 端正态度原则：确保教练员敬业、忠诚、专注，端正职业操守，维护项目形象。

4. 绩效导向原则：以绩效管理为导向，建立科学的绩效考核机制，促进员工的快速成长和发展。

5. 享受成长原则：对教练员进行培训和技能提升，让他们在工作中享受成长和发展的机会。

二、薪资结构1. 岗位薪酬：根据教练员的职称和级别确定基本薪酬，包括基本工资、岗位津贴、绩效工资等。

2. 岗位等级：教练员按照岗位等级进行分类，不同的岗位等级对应着不同的薪酬水平。

3. 绩效工资：根据教练员的绩效考核结果进行考核，优秀者给予相应的奖金，不合格者应进行相应的降级或处罚。

三、薪资管理流程1. 制定薪资政策：由人力资源部门制定教练部薪资管理制度，并经领导层批准。

2. 预算编制：每年初根据公司预算制定教练部的工资总额预算。

3. 考核评价：对教练员进行绩效考核评价，确定绩效工资水平。

4. 薪资发放：按照薪资管理制度和考核结果确定教练员的薪资水平，及时发放薪资。

四、绩效考核1. 考核方式：采取多种考核方式，包括定期考核、临时考核、项目考核等，以考核结果为依据确定绩效工资。

2. 考核标准：绩效考核标准应当明确、客观、公正，包括工作业绩、岗位能力、团队合作等方面。

3. 考核周期：绩效考核周期为半年一次，对教练员的工作情况进行全面评价。

五、激励保障1. 培训发展：对教练员进行培训和技能提升，提供晋升和发展机会，确保员工的职业发展。

2. 带薪年假：按照国家法律规定享受带薪年假，提高员工的工作效率和生活质量。

3. 健康保障：为教练员购买福利保险，提供健康体检和医疗服务，保证员工身心健康。

4. 公平公正：薪资管理制度要求公平公正，遵守法律法规，确保薪资的公开透明。

六、案例分析某体育教育培训中心的教练部薪资管理制度为基本工资+岗位津贴+绩效工资，绩效考核标准包括学生满意度、课程完成率、教学能力等方面。

教练部管理规章制度健身教练的行为规范是健身教练在工作中的应遵守的行为准则。

1、上班时间必须穿着工作服，运动服装，佩戴工牌，仪表整洁。

2、上班时间必须呆在场内，____点之前可以在场内自主锻炼。

晚餐时间为17：____至18：30，期间值班教练必须在场。

3、绝对不允许迟到早退。

4、绝对不允许上班时间在办公室进行一切娱乐活动。

5、上班时间离场必须要书面请假。

6、平均分配新会员资源，当天必须完成电话预约，会员保护期为____天，不得违规接触其他教练的会员。

7、在工作区域内不得依靠器械、不得吃东西；8、注意个人卫生，保持头发、衣着干净整洁；9、注意个人形象，禁止在工作状态下吸烟、嚼口香糖、吹口哨、打响指；10、使用文明用语对所有客户，都要面带微笑，主动打招呼；11、不得贬低同事、同行，不得背后议论客户；以上制度一经违反，即时罚款____元。

主管如果失职，即时罚款____元。

教练部授课规范教练的授课规范是对健身教练在授课方面提出的具体要求。

1.无重大特殊情况不得更改与客户约好的上课时间；2.应提前做好上课前的各项准备；3.因特殊情况需要取消预约课程时应提前____小时通知客户，如临时取消预约课程，应为客户免费补上一节课；4.确保与客户一对一的____分钟的上课时间，上课过程中不得以任何理由离开客户以确保客户安全；5.上课过程中应一直保持对客户的关注，严禁在上课过程中玩手机。

6.上课过程中与客户的肢体接触应保持适当得体；7.不得有任何骑跨客户的动作；8.上课过程中禁止倚靠器械；9.上课期间应注意语言的规范(使用文明、专业、无刺激性的语言)；10.不给客户绝对的承诺；11.始终保持课程充满活力，每节课都要有互动式训练，禁止出现高危动作；12.每季度或定期对客户进行跟进测试，以检查课程效果。

斯泰尔健身俱乐部教练部管理规章制度（2）第一章总则第一条为加强教练部的管理，规范教练员的行为，提高教练员的素质和水平，制定本规章制度。

教练部门规章制度第一章总则为了规范教练部门的管理，提高工作效率，保障教练员和学员的权益，特制定本规章制度。

第二章教练员管理1.教练员的聘用（1）教练员的聘用应符合国家有关规定，具有相关专业知识和经验，取得相应的资格证书。

（2）教练员的考核标准由部门制定，定期进行考核，并有专门的人员负责评估。

2.教练员的职责（1）教练员应严格遵守工作纪律，认真履行教学任务，不得迟到早退。

（2）教练员应注重学员的个性化需求，积极引导学员提高技能水平，确保学员的学习质量。

（3）教练员应做好教学管理工作，及时统计学员的学习情况，定期向部门汇报。

3.教练员的培训（1）新任教练员应接受规定的培训，熟悉公司的教育理念、教学方式和相关规章制度。

（2）教练员应不断学习、提升专业技能，参加公司组织的培训和学习活动。

第三章学员管理1.学员的管理（1）学员应遵守教练部门的规章制度，尊重教练员和同学，不得打架斗殴。

（2）学员应按时上课，不得缺席旷课，如有特殊情况需提前向教练员请假。

2.学员的考核（1）学员根据部门规定的标准进行考核，合格者可获得相应的证书或奖励。

（2）学员不遵守规章制度或考核不合格者，将接受相关处理措施，甚至终止培训资格。

第四章工作制度1.工作时间（1）教练员应按时上班，不得擅自请假，需要请假应提前向部门主管汇报。

（2）部门应制定具体工作时间和值班要求，确保工作效率和服务质量。

2.值班（1）教练员应有明确的值班安排，保证教学工作的连续性和稳定性。

（2）值班期间教练员应随时保持手机畅通，及时处理学员的问题和需求。

3.教学计划（1）部门应按季度或年度制定教学计划，明确教学目标和任务，做到有计划地开展工作。

（2）教练员应根据教学计划安排好师资力量和课程安排，确保教学工作的质量和进度。

第五章纪律处分1.违纪违规行为（1）教练员及学员如有违反规章制度的行为，将受到相应的处理措施。

（2）轻微违规者，可口头警告或书面警告；较严重者，可记过、降级处理；严重者，可辞退或退学。

一、总则为了提高教练部的整体管理水平，增强教练团队的凝聚力和战斗力，确保培训工作的规范化和高效性，特制定本制度。

二、培训目标1. 提升教练员的专业技能和综合素质；2. 增强教练部的团队协作能力和执行力；3. 优化教练部的工作流程和制度体系；4. 培养教练员的职业素养和服务意识。

三、培训对象1. 教练部全体成员；2. 新入职教练员；3. 需要提升专业技能的教练员；4. 教练部管理层。

四、培训内容1. 专业技能培训：- 教学方法与技巧；- 课程设计与开发；- 器械使用与维护；- 运动生理学、运动心理学等相关知识。

2. 管理能力培训：- 团队管理；- 沟通技巧；- 冲突处理；- 资源配置与管理。

3. 职业素养培训：- 服务意识与职业道德；- 团队协作与个人成长；- 应对压力与情绪管理；- 职业发展规划。

4. 行业动态与趋势：- 行业法规与政策；- 市场分析与发展趋势；- 竞争对手研究。

五、培训方式1. 内部培训：- 定期举办内部研讨会、讲座；- 组织经验分享会；- 开展案例分析。

2. 外部培训：- 与专业培训机构合作，举办短期培训班； - 安排教练员参加行业研讨会、交流会。

3. 在线学习：- 利用网络资源，开展在线课程学习；- 建立学习交流平台，促进知识共享。

六、培训考核1. 考核方式：- 理论考试；- 实操考核；- 案例分析；- 考勤与出勤率。

2. 考核结果：- 合格：考核成绩达到80分以上；- 不合格：考核成绩低于80分，需重新参加培训。

七、培训奖励与惩罚1. 奖励：- 对考核合格且表现优秀的教练员给予物质奖励；- 对积极参与培训并取得优异成绩的教练员给予精神奖励。

2. 惩罚：- 对未按要求参加培训或考核不合格的教练员进行通报批评；- 对严重违反培训纪律的教练员，视情节轻重给予警告、记过等处分。

八、附则1. 本制度由教练部负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起实施。

---本模板可根据实际需求进行调整和补充，以确保培训工作的针对性和实效性。

教练部管理规章制度为了规范教练部的管理工作，提高教练部的效率和质量，确保教练能够科学、有序、高效地开展各项工作，特制定本规章制度，供全体教练参考执行。

第一章总则第一条为了加强教练部业务管理，规范各级教练部的工作职责，明确各项业务办理程序，提高教练水平，保证运动员训练质量的提高，根据组织原则和行政管理实际，制定本规章。

第二条教练部是负责本单位运动员训练和竞赛的管理部门，是实现本单位训练指导、管理、科学研究的主体机构，是指导和管理教练进行训练、教学、科研和比赛的专业组织。

第三条教练部应该严格按照学校领导的政治路线、方针、政策、决策和下发的各项工作领导文件，履行本职工作，规范办公室制度，提高工作效率，完善办公设施，做到工作严谨、文明礼貌、高效率。

第二章工作职责第四条教练部根据学校安排和被指派的任务，赴各地参加比赛，进行教学。

第五条教练部应该尽力保证训练的效果和运动员的身体健康，按照课程表进行训练和教学，做好各项训练记录和分析统计，及时制定训练方案和技战术指导。

第六条教练部负责运动员的管理，督促运动员遵守纪律，严守训练管理规定，切实提高队伍纪律性和组织性。

第七条教练部应该制定年度教练工作计划和各项工作分解表，明确工作目标，按照目标要求完成工作任务。

第八条教练部应该做好教练员队伍的建设和管理工作，制定教练员评聘制度，推进教练员队伍的培养和发展。

第九条教练部应该负责有关科学研究项目和运动科学传授工作，加强与科研单位和学术团体的联系，促进科学技术的进步和应用。

第三章工作程序第十条教练部根据各国际、国内比赛计划和本单位出训状况，及时编制各级别运动员训练计划，并向学校领导汇报，领导批准后执行。

第十一条教练部应该建立运动员训练档案，详细记录运动员个人的身体状况、技术状况、及训练成绩等内容，及时进行分析总结，为制定训练计划提供科学依据。

第十二条在比赛前一个月，教练部应该进行赛前训练和技术攻关，确保运动员各项准备工作稳步推进，为赛事顺利进行创造良好条件。

瘦身俱乐部教练部规章制度第一章总则第一条为规范瘦身俱乐部教练部工作，提高教练服务质量，保障会员身体健康，特制定本规章制度。

第二条瘦身俱乐部教练部是瘦身俱乐部的重要组成部分，负责会员的训练指导和健身计划制定。

第三条瘦身俱乐部教练部的宗旨是：以科学的方法引导会员进行健身训练，促进身体健康，塑造健美体态。

第二章教练岗位要求第四条瘦身俱乐部教练部设立不同级别的教练岗位，包括初级教练、中级教练、高级教练等。

第五条教练岗位要求：具有相关健身教练证书，有丰富的训练经验和良好的身体素质。

第六条教练岗位要求：具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动关心会员需求，积极倾听意见并及时给予指导。

第七条教练岗位要求：能够严格遵守工作纪律，遵循健身行业的规范和规定。

第三章教练工作流程第八条会员服务前，教练应当认真了解会员的健康状况、体能水平及目标需求，制定个性化的健身计划。

第九条教练应当依照健身计划，针对会员的特点制定具体的训练内容和时间表，并做好相关记录。

第十条教练应当严格按照健身指导要求，引导会员正确使用健身器材，保障会员在训练过程中的安全。

第四章教练工作纪律第十一条教练应当保持良好的形象，穿着整洁、制服齐全，举止得体，做到言行一致。

第十二条教练应当严格遵守工作时间，按时到岗，不得私自请假或擅自离岗。

第十三条教练应当积极参加培训和学习，不断提升专业技能，丰富知识储备，为会员提供更好的服务。

第五章教练绩效考核第十四条教练的工作表现将进行定期考核，包括会员满意度、训练效果、工作态度等多个方面。

第十五条教练应当根据考核结果，及时调整工作方式，积极改进不足之处，不断提高个人绩效水平。

第十六条教练的绩效考核结果将与晋升和薪资调整挂钩，表现优秀者将得到相应奖励和激励。

第六章附则第十七条本规章制度自颁布之日起正式施行，如有需要修改，须经相关部门审核通过。

第十八条任何违反规章制度的行为，将受到相应的处罚，情节严重者将受到停职或开除等处理。

教练部管理培训制度模板一、总则第一条为了加强教练部门的管理，提高教练员的专业素质和教学水平，确保培训质量，根据国家相关规定和公司实际情况，制定本制度。

第二条教练部门管理培训制度旨在规范教练员的行为，提升教练员的管理能力和业务水平，为公司的持续发展和学员的优异成绩提供有力保障。

第三条本制度适用于公司旗下所有教练部门和教练员。

二、教练员职责第四条教练员应遵守国家法律法规，具备良好的职业道德，尊重学员，热情服务，为人师表。

第五条教练员应熟练掌握所教学科的知识点和教学方法，根据学员实际情况制定合理的教学计划，确保教学质量。

第六条教练员应积极参与公司的培训和教研活动，不断提升自身业务水平和教学能力。

第七条教练员应严格执行教学大纲和教学计划，遵循教学流程，确保教学效果。

第八条教练员应关注学员的学习进度和心理状况，及时调整教学策略，帮助学员克服学习困难。

第九条教练员应积极参与学员的考试和评估，准确反馈学员的学习情况，为学员提供有针对性的辅导。

第十条教练员应妥善保管教学资料和设备，维护教学环境，确保教学顺利进行。

三、培训与管理第十一条公司应定期组织教练员进行专业培训，提升教练员的教学水平和业务能力。

第十二条公司应建立健全教练员考核制度，定期对教练员的教学质量、教学态度、学员满意度等方面进行评估。

第十三条公司应鼓励教练员参加行业内外的学术交流和比赛，提升教练员的职业声誉和影响力。

第十四条公司应定期组织教练员进行教学研讨，分享教学经验，提高整体教学水平。

第十五条公司应加强对教练员的激励和约束，对表现优秀的教练员给予奖励，对教学不达标或违反职业道德的教练员进行处理。

四、教学质量管理第十六条教练员应按照教学大纲和教学计划进行教学，确保教学内容完整、准确、系统。

第十七条教练员应采用多种教学方法，激发学员的学习兴趣，提高学员的学习效果。

第十八条教练员应定期检查学员的学习进度，为学员提供个性化辅导，确保学员达到培训目标。

第十九条教练员应积极参加教学质量评估，认真听取学员和家长的反馈意见，不断改进教学工作。

健身馆教练部管理制度绩效考核细则一、考核指标的设定1.服务质量：包括教练员的专业水平、服务态度、沟通能力等方面的评估，客户反馈和评价将作为考核的重要依据。

2.业务能力：考核教练员在专业技能、教学方法、健身知识等方面的提升和应用能力。

3.组织协调能力：考核教练员在团队合作、任务分配、协调安排等方面的表现。

4.目标达成情况：考核教练员完成工作目标和任务的情况，包括销售业绩、课程开班率、客户满意度等指标。

5.个人素质和形象：考核教练员的形象气质、学习进修情况、形象仪容等方面的评估。

二、考核周期和方式1.考核周期为半年，分为上半年和下半年。

2.考核方式主要采用客户满意度调查、业绩达标情况统计、我行问卷调查、领导评价等多方式相结合进行。

3.考核内容应在考核周期结束前形成综合评价报告，以便及时对教练员的绩效进行评估。

三、考核流程和评分标准1.考核流程：（1）上半年/下半年考核开始前，教练员的上级主管应明确考核指标和标准，并告知教练员。

（2）教练员应利用考核周期内的时间，不断学习提升自己的业务能力，并在工作中不断改进和创新，以提高服务质量和达成目标。

（3）考核周期结束后，主管应邀请教练员参加绩效考核面谈，对教练员的工作情况进行综合评估。

（4）根据面谈结果和考核指标，主管对教练员的绩效进行评分，并填写绩效评估报告。

（5）评分结果应及时通知教练员，并向其进行反馈，同时将评分结果提交给人力资源部门进行备案。

2.评分标准：（1）优秀：综合表现优秀，在各项考核指标上表现出色，全面超过预期目标，得分为90分及以上。

（2）良好：在各项考核指标上达到预期目标，有较好的业绩和服务质量，得分为80-89分。

（3）合格：在各项考核指标上达到基本要求，没有明显的不足之处，得分为60-79分。

（4）不合格：在任何一个考核指标上未达到要求，或者有严重的工作失误，得分为60分以下。

四、考核结果的应用1.绩效考核结果将作为晋升奖励和激励措施的依据。

2024年教练部管理规章制度全体教练应积极遵守以下规章制度，如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚：第一次口头警告；第二次罚款____元；第三次罚款____元。

1、上班时间必须穿工装佩带工牌，并保持良好的个人清洁卫生。

2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好；主动停步让行，不可抢行，穿行。

因工作需要超越顾客时，应礼貌致歉。

3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客，并提供帮助。

4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答，如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问，需礼貌的请他稍等片刻，并马上找一位巡场教练继续服务。

5、正点上下班，着工装准时到岗，不得迟到早退。

如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作，应提前得到经理批准，并在____天内填写《未打卡申请表》。

每月补卡或迟到次数不得超过____次。

6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位，睡觉等与工作无关的事情。

7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。

8、不得在健身中心内吸烟，吸烟时到规定的吸烟处吸烟。

9、所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。

10、认真完成经理交给的工作，并积极与其他部门或同事配合工作。

11、认真执行健身中心安保措施及消防条例，不得随意挪动消防设施及器械。

12、工作时间不得饮酒。

13、员工请假必须填写《请假申请表》，请假____天的必须经部门经理批准，超过____天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。

每月请假天数不得超过____天，超过天数按1.5倍工资扣除。

如因特殊情况，不能办理请假手续者，需在____个工作日内补办手续，否则按旷工处理，扣除3倍工资。

14、发现健身中心的财物受损时应及时报告。

15、不得利用工作之便索取回扣；不得向健身人员暗示或索要礼品小费，或在吃、住、玩方面提出不正当要求。

16、不得弄虚作假，不得伪造涂改原始单据及工作表格。

17、不得私自挪动健身中心内任何设施。

一、总则为规范教练部日常管理，提高教练员工作效率，保障学员权益，促进教练员与学员、教练员与教练部之间的和谐关系，特制定本制度。

二、教练员职责1. 教练员应热爱教育事业，具备良好的职业道德和敬业精神，遵守国家法律法规和学校规章制度。

2. 教练员应熟悉所教课程，具备相应的专业知识和技能，不断提高自身教育教学水平。

3. 教练员应关心学员，尊重学员个性，关注学员成长，耐心指导学员，确保教学质量。

4. 教练员应积极参加教练部组织的各项活动，与其他教练员相互学习、交流，共同提高。

5. 教练员应按时上下班，不得擅自离岗、串岗，确保教学秩序。

三、教学管理1. 教练员应严格按照课程安排进行教学，不得擅自调整课程内容、课时和授课时间。

2. 教练员应认真备课，提前了解学员情况，制定合理的教学计划。

3. 教练员应采用多种教学方法，激发学员学习兴趣，提高学员综合素质。

4. 教练员应关注学员学习进度，及时调整教学策略，确保学员在规定时间内达到教学目标。

5. 教练员应做好教学记录，对学员学习情况进行跟踪、分析和反馈。

四、考勤管理1. 教练员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 教练员请假需提前向教练部提出申请，经批准后方可休假。

3. 教练员请假期间，应安排其他教练员代课，确保教学秩序。

4. 教练部对教练员考勤情况进行定期检查，对违反考勤规定的教练员进行相应处理。

五、设备管理1. 教练员应爱护教学设备，不得随意损坏或挪用。

2. 教练员在使用教学设备前，应确保设备处于良好状态。

3. 教练员在使用教学设备后，应将设备归位，保持教学环境整洁。

4. 教练部定期对教学设备进行检查、维护和保养。

六、财务管理1. 教练员应严格按照财务规定收费，不得私自收费或收取学员财物。

2. 教练员应妥善保管财务凭证，确保财务安全。

3. 教练部定期对财务进行审计，确保财务透明。

七、纪律与考核1. 教练员应遵守国家法律法规、学校规章制度和本制度。

2. 教练部对教练员进行定期考核，考核内容包括教学质量、学员满意度、工作态度等。

一、总则为了提高教练部管理人员的综合素质和专业能力，增强团队凝聚力，提升服务质量和效率，特制定本培训制度。

二、培训目标1. 提升教练部管理人员的管理水平，使其具备良好的领导力和决策能力。

2. 强化教练部人员的专业技能，提高训练和指导质量。

3. 增强团队协作精神，提升整体执行力。

4. 培养教练部人员的职业素养，树立良好的行业形象。

三、培训对象1. 教练部管理人员。

2. 新入职教练。

3. 晋升或调任的教练。

4. 需提升专业技能的教练。

四、培训内容1. 管理培训：- 管理理念与技能- 团队建设与管理- 沟通与协调- 决策与执行力- 员工激励与发展2. 专业技能培训：- 训练方法与技术- 课程设计与实施- 运动损伤预防与处理- 营养与健康知识- 智能化设备操作3. 职业素养培训：- 职业道德与规范- 服务业客户服务技巧- 个性化服务与沟通- 压力管理与情绪调节五、培训方式1. 内部培训：- 定期举办专题讲座、研讨会。

- 邀请行业专家进行授课。

- 组织经验分享会。

2. 外部培训：- 选派优秀教练参加行业培训班。

- 与专业培训机构合作，开展针对性培训。

3. 在职学习：- 鼓励教练部人员自学，提供必要的书籍和资料。

- 建立在线学习平台，提供丰富的培训资源。

六、培训考核1. 考核方式：- 理论考核：笔试、口试。

- 实践考核：现场教学、模拟演练。

- 考核评价：教练部管理人员根据学员表现进行综合评价。

2. 考核结果：- 考核结果将作为教练部人员晋升、调任和薪酬调整的重要依据。

- 对考核不合格者，将进行补考或重新培训。

七、培训经费1. 培训经费由公司预算专项拨款。

2. 教练部人员参加外部培训，差旅费按公司规定报销。

八、附则1. 本制度由教练部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

九、持续改进1. 教练部定期对培训制度进行评估，根据实际情况进行调整和改进。

2. 鼓励教练部人员提出培训建议，不断完善培训体系。

通过本制度的实施，教练部将拥有一支高素质、专业化的管理团队，为公司的持续发展提供有力的人才保障。

教练团队管理制度第一章总则1.1 为规范教练团队的管理，提高教练团队的工作效率和服务质量，制定本制度。

1.2 本制度适用于公司下属所有教练团队。

1.3 教练团队是指由专业教练组成的团队，负责为客户提供运动训练、健身指导等服务。

第二章组织架构2.1 教练团队的组织架构包括团队经理、教练员、助教和后勤人员。

2.2 团队经理负责教练团队的整体管理，制定团队的发展规划和目标。

2.3 教练员负责为客户提供专业的运动训练和健身指导。

2.4 助教协助教练员进行训练辅助工作。

2.5 后勤人员负责团队的后勤保障工作，包括设备维护、场地清洁等。

第三章岗位职责3.1 团队经理的职责（1）制定团队的工作计划和目标，并监督执行情况。

（2）负责团队的人员招聘、培训和考核工作。

（3）协调和解决团队内部的矛盾和问题。

（4）做好会员服务工作，提高客户满意度。

（5）向公司领导层报告团队的运营情况和发展计划。

3.2 教练员的职责（1）根据客户的身体状况和健身目标，定制个性化的运动训练方案。

（2）引导客户正确使用健身设备，保证客户的安全和健身效果。

（3）定期跟踪客户的训练情况，并进行合理调整。

（4）对客户进行健康指导，提供专业的健康建议。

3.3 助教的职责（1）协助教练员进行训练场地的准备和清理工作。

（2）负责为客户提供辅助服务，例如递水、清洁器械等。

（3）了解客户的身体状况和训练计划，协助教练员进行训练辅助工作。

3.4 后勤人员的职责（1）负责健身设备的日常维护和维修工作。

（2）保持训练场地的整洁和卫生。

（3）协助团队经理做好团队的后勤保障工作。

第四章工作流程4.1 客户接待流程（1）当客户到达训练场地时，由前台接待人员进行登记，并了解客户的健身需求。

（2）根据客户的需求安排相应的教练员进行服务。

（3）教练员根据客户的身体状况和健身目标，制定个性化的训练方案。

4.2 训练流程（1）教练员根据客户的训练计划，合理安排训练内容和时间。

（2）在训练过程中，教练员要密切关注客户的训练情况，及时做出调整。

教练人员管理制度范文1.教练部所有教练要服从主管及店长管理，听从俱乐部的安排，认真做好自己的本职工作，遇到问题，要服从领导的决定。

2.教练应准时上下班，不得迟到、早退。

如有特殊情况，应提前向主管、店长申请，得到批准后，安排好工作交接后才能离开工作岗位。

罚款____元。

3.教练上班前，应提前____分钟做好准备。

特别是教练上班时间以外的私教课程。

为学员上课，应尽职尽责，不得偷工减料。

4.教练上班时要着装整齐，按规定穿着工服、运动鞋，不得染发或搞奇异发型，应喷洒气味清淡的香水，注意个人卫生。

5.教练上班时应保持良好的精神面貌，不得坐、靠器械或双手插口袋等，自然站立时双手置于两侧或前侧。

如需接触学员身体，需征得学员同意。

6.教练上班时间内不在在场地内吸烟，吃东西，用餐时间半个小时内轮流进餐，外出吃饭登记时间。

7.教练应保持在场地内至少有一名以上。

不能空岗，如造成空岗，由主教练负责，也不能让其他部门的员工代替教练在场地内。

8.私教系教练与学员一对一的教学，教学时不得同时带两名以上的学员上课。

9.私自带、买私教，不经前台登记者，一经发现罚款____元并开除。

10.教练应主动和客人交流，让客人由宾至如归的感觉，但交流时间以十分钟以内为宜。

不可和熟客长时间聊天。

11.教练工作时间内有责任帮助学员，教练应主动将使用完毕的器械放回原处，保持场内整洁，如发现不卫生的情况，及时叫卫生员清理。

12.如遇到不能解决的问题，应向上级回报，第一时间解决。

13.每天早班的教练应检查器械，并把所有的组合器械打油。

如有损坏要做记录，及时上报，尽快维修。

保证最大的器械完整率。

14.晚班教练在关门前十五分钟清场，并将所有器械归位，对齐有氧器械。

15.教练不准在当班时间内锻炼。

锻炼时间为晚上的____点以后。

16.当班教练责任到人，如当班时间客人发生以外，由当班教练负责，如当班教练位多名，则共同承担。

教学内容必须统一规范，不得教授学员危险、错误的动作。

教练部管理制度一、引言教练部是一个重要的组织部门，负责管理、指导和培训教练员。

为了有效地开展教练员管理工作，建立规范的管理制度是至关重要的，本文档旨在制定教练部的管理制度，明确职责和权限，规范工作流程，提高管理效率和质量。

二、组织结构和职责2.1 教练部组织结构教练部设有部长、副部长和若干教练员，部长负责整个教练部的管理工作，副部长协助部长处理日常事务，教练员负责具体的教练工作。

2.2 部长的职责•制定教练部的发展战略和目标；•组织制定教练员招聘、评定和培训计划；•分配和调配教练员的工作任务；•监督和考核教练员的教学质量；•处理重大事务和紧急情况；•代表教练部参加有关会议和活动。

2.3 教练员的职责•参与教练员的招聘和培训；•为学员提供专业的教学服务；•按时完成教学任务，并保证教学质量；•遵守教练部的规章制度；•积极参与教学研讨和讲座。

三、教练员招聘和评定3.1 教练员招聘•根据教练部的需求，制定教练员招聘计划；•发布招聘信息，吸引优秀的教练员加入；•对报名的教练员进行初步筛选，确定面试名单；•组织面试，评估教练员的综合素质；•根据面试结果确定录用的教练员。

3.2 教练员评定•设立教练员评定制度，包括定期评定和临时评定；•定期对教练员进行评定，评估其教学水平和工作表现；•根据评定结果，对教练员进行奖惩和晋升；•在特殊情况下，可以对教练员进行临时评定。

四、教练员培训和发展4.1 教练员培训计划•根据教练员的职业发展需求和教练部的发展战略，制定教练员培训计划；•定期组织教练员参加培训课程、研讨会和讲座，提升其专业水平和教学能力；•鼓励教练员参加社会活动、比赛和竞赛，提高其综合素质和竞争能力。

4.2 教练员发展通道•建立教练员发展通道，包括初级、中级、高级教练员等级；•根据教练员的工作表现和培训成绩，评定其教练员等级；•提供晋升通道和机会，激励教练员不断提高自身的能力和水平；•建立教练员的终身发展机制，为教练员提供持续的发展支持。