监督与控制课件
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监督与掌控制度1. 总则本制度是为了规范企业内部各项工作的执行,确保企业的正常运营和发展。
监督与掌控制度是企业管理负责人对组织机构和员工行为进行监督、掌控和管束的基本规范,是组织机构和员工必需遵守的行为准则。
2. 职责分工•企业管理负责人:负责订立和执行监督与掌控制度,并严格执行。
•部门负责人:负责本部门职责范围内的监督和掌控,确保工作的质量和效益。
•员工:遵守监督与掌控制度,听从上级的监督和引导。
3. 效果评估企业管理负责人应建立和完善监督与掌控制度的评估机制,定期对制度的执行情况进行评估和总结,及时发现问题,采取相应的改进措施,提高监督与掌控的效果。
4. 绩效管理企业管理负责人应建立绩效管理制度,通过对员工的工作绩效进行评估和考核,激励员工的工作乐观性和创造力,使组织整体的运行更加高效。
5. 内部掌控•公司应建立健全内部掌控制度,确保公司运营的可连续性和稳定性。
•部门负责人应对本部门的运营情况进行监督和掌控,确保工作的顺利进行。
•员工应遵守内部掌控制度,切实履行岗位职责,保障公司利益。
6. 审计制度•公司应建立审计制度,对企业各项活动进行审计,发现问题并提出改进看法。
•部门负责人应搭配审计工作,供应相关信息和数据。
•员工应乐观搭配审计工作,如实向审计人员供应相关信息。
7. 风险防控•公司应建立风险防掌控度,对可能显现的各种风险进行评估和防范。
•部门负责人应负责本部门的风险管理工作,确保风险的有效掌控和应对措施的及时落实。
•员工应参加风险管理工作,乐观搭配采取掌控措施。
8. 惩罚措施•对违反监督与掌控制度的行为,将采取相应的惩罚措施。
•企业管理负责人应依据违规情况和影响大小,采取相应的惩罚措施,如警告、罚款、降职、解雇等。
9. 嘉奖措施•对在监督与掌控制度执行中表现出色的员工,应予以相应嘉奖和激励。
•嘉奖方式可包含提升职位、加薪、发放奖金、表扬等。
10. 信息保密•公司应建立信息保密制度,保护公司的商业机密和员工的个人隐私。
监督与控制:管理者的职责监督与控制是管理者的重要职责之一。
在组织中,管理者需要通过监督与控制确保工作的顺利进行,并达到既定的目标。
本文将详细介绍监督与控制的定义和重要性,并给出一些管理者实施监督与控制的步骤。
一、监督与控制的定义和重要性1. 监督的定义:监督是指对工作过程和结果进行管理和监视的过程。
它涉及对员工活动的观察、评估和指导,以确保他们按照组织的要求进行工作。
2. 控制的定义:控制是指对组织过程和结果的规划、监控和调整。
它涉及制定目标、制定标准和测量绩效,以便及时采取纠正措施。
3. 监督与控制的重要性:监督与控制可以确保组织的目标的实现,并提高工作质量和效率。
它还可以帮助管理者及时发现和解决问题,提前预防潜在的风险。
二、管理者实施监督与控制的步骤1. 设定明确的目标:管理者首先需要确定明确的目标,并将其传达给员工。
这些目标应该具体、可衡量和实现。
例如,提高销售额10%或减少生产成本5%。
2. 制定标准和指标:管理者需要制定相应的标准和指标来衡量绩效。
这些标准和指标应该能够客观地反映组织的要求和目标。
例如,销售额、生产效率、质量指标等。
3. 监测和测量绩效:管理者需要定期监测和测量员工的绩效。
这可以通过观察、记录和报告数据来实现。
例如,通过销售报表、生产报表和质量检查报告等。
4. 分析和评估结果:管理者需要分析和评估绩效结果,以了解工作的进展和潜在问题。
这可以通过对数据进行比较和趋势分析来实现。
例如,对不同销售团队销售额的比较和对生产效率的趋势分析等。
5. 提供反馈和指导:管理者需要向员工提供及时的反馈和指导。
这可以帮助他们了解自己的绩效表现,并提供改进的建议。
例如,开展定期的绩效评估和个别辅导。
6. 采取纠正措施:如果发现绩效不达标或存在问题,管理者需要及时采取纠正措施。
这可以包括培训、调整工作安排或重新分配资源等。
例如,为销售人员提供销售技巧培训或改进生产线上的工艺流程。
7. 持续改进:管理者需要不断反思和改进监督与控制的过程。