导游基础知识第二章
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全国导游基础知识第二章中国历史文化练习题一、单选题距今约70万-20万年的(已经学会使用打制石器和天然火。
A.元谋人B.北京人C.蓝田人D.山顶洞人2.在我国古代传说中,“钻木取火”的始祖是( 。
A.有巢氏B.庖栖氏C.燃人氏D.神衣氏3.中国历史上第一个王朝是(A.夏B.商C. 周D.秦4.制定礼和刑的是(,其目的是用来维护贵族内部的等级制度,镇压奴隶和贫民。
A.东周B.商朝C.夏朝D.西周5.北魏( 以汉化为主题的改革是中国文化史上的盛世。
A.孝文帝B.隋文帝C.汉文帝D.光武帝6.“开元盛世”指的是( 统治时期A.唐太宗B.唐高宗C.唐玄宗D.武则天7.最早的有系统记录的汉语文字是(时代的甲骨文A西周B殷商C东周D春秋8.在我国,目前可以看到的最早的古代绘画实物是战国时期的帛画(A《女史箴图》 B《洛神赋图》 C《步辇图》 D《龙凤人物图》9.《诗经》开了中国(文学长河,对此后中国两千哦同安的文学发展产生了极为深远的影响.A.现实主义B.浪漫主义C.现代主义D.象征主义10.刘义庆的《世语新说》是一部(.A.神话小说B.笔记小说C.志怪小说D.传奇小说11.我国现存也是世界上最早的史书是(。
A.《左传》B.《春秋》C.《尚书》D.《史记》12.八卦的“坎”代表(。
A水B.火C风D.山13. 提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家(A.孔子B.孟子C.荀子D.墨子14. 我国现存最早,最完备的农书是(A.王祯的《农书》B.徐光启的《农政全书》C.汜胜之的《汜胜之书》D.贾思勰的《齐民要术》15.我国现存最早的医书《黄帝内经》是(时期编订的。
A春秋B战国C西汉D东汉16.我国第一部针灸学专著《针灸甲乙经》作者是(A张仲景B华佗C孙思邈D黄甫谧17.俗称“金不换”的中药材是( 。
A.鹿茸B.三七C.人参D.虫草18.《诗经》中有中国历史上第一次有确切日期的( 记录。
A.日食B.月食C.哈雷彗星D.黑子19.西周时的商高是见于著述的中国古代第一位(A.医学家B.数学家C.天文学家D.农学家20.被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”的是(A.《水经注》B.《梦溪笔谈》C.《天工开物》D.《广游志》21.干支纪年萌芽于西汉,(时以政府命令的形式在全国通行。
全国导游基础知识第六版课件第一章:导游概述导游是旅游服务行业中的重要角色,其主要职责是为游客提供导游服务,包括景点讲解、旅游线路安排、文化传播等工作。
导游需要具备丰富的知识和良好的服务意识,才能胜任这一职业。
第二章:导游的素质优秀的导游应具备丰富的知识储备、良好的沟通能力、灵活的应变能力和高度的责任心。
导游还应当具备热情、耐心和团队合作精神,以确保为游客提供满意的导游服务。
第三章:导游服务技巧导游需要具备良好的服务技巧,包括礼貌待人、善于引导游客、清晰表达等方面。
导游还应当了解应急处理和危机管理的基本原则,以应对突发情况。
第四章:旅游资源介绍导游应当了解所在地区的旅游资源、风土人情和历史文化,为游客提供全面的介绍和讲解。
导游还应当熟悉当地的旅游线路和旅游规划,以便为游客制定合适的行程。
第五章:导游的职业道德导游作为旅游服务行业的从业人员,应当恪守职业道德准则,保持诚实守信、热情周到的服务态度。
导游还应当尊重游客的权利和利益,维护行业的形象和信誉。
第六章:导游证办理流程导游需要持有国家颁发的导游证才能从事导游工作。
本章介绍了导游证的办理条件、流程和注意事项,帮助导游顺利获得导游证,合法从事导游工作。
第七章:导游知识考试导游需要通过国家规定的导游知识考试才能获得导游证。
本章介绍了导游知识考试的考试内容、考试方式和通过标准,帮助导游更好地备考和顺利通过考试。
第八章:导游培训与实习导游培训是提升导游综合素质和专业技能的重要途径。
本章介绍了导游培训的内容和形式,以及导游实习的重要性和实施方式,帮助导游更好地提高自身水平。
结语全国导游基础知识第六版课件通过系统、全面地介绍了导游的基础知识和技能要求,为导游的培训和发展提供了重要参考。
希望导游们能够认真学习,不断提升自身素质,为旅游服务行业的发展做出更大的贡献。
全国导游基础知识-教案第一章:导游概述一、教学目标1. 让学生了解导游的定义、职责和作用。
2. 让学生掌握导游的工作内容和服务对象。
3. 让学生了解导游员的职业素质要求。
二、教学内容1. 导游的定义与职责2. 导游的工作内容3. 导游的服务对象4. 导游员的职业素质要求三、教学方法1. 讲授法:讲解导游的定义、职责、工作内容等基础知识。
2. 案例分析法:分析典型导游服务案例,提高学生实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂问答:检查学生对导游定义、职责等知识点的掌握。
2. 案例分析报告:评估学生在案例分析中的表现,提高实际操作能力。
第二章:旅游景点知识一、教学目标1. 让学生了解我国的主要旅游景点,包括自然风光、历史文化等。
2. 让学生掌握景点的基本情况和特色,提高导游服务水平。
二、教学内容1. 自然风光类景点2. 历史文化类景点3. 民俗风情类景点4. 现代建筑类景点三、教学方法1. 讲授法:介绍各类景点的基本情况和特色。
2. 图片展示法:展示各类景点的图片,增强学生的直观感受。
四、教学评价1. 课堂问答:检查学生对景点知识的掌握。
2. 景点介绍报告:评估学生在介绍景点时的表达能力和服务水平。
第三章:导游技能一、教学目标1. 让学生掌握导游的基本技能,如讲解、组织、协调等。
2. 提高学生的导游服务水平,为实际工作做好准备。
二、教学内容1. 导游讲解技能2. 导游组织技能3. 导游协调技能4. 导游沟通技能三、教学方法1. 讲授法:讲解导游技能的定义和重要性。
2. 角色扮演法:模拟导游服务场景,提高学生的实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂问答:检查学生对导游技能的理解和掌握。
2. 角色扮演报告:评估学生在模拟导游服务中的表现,提高实际操作能力。
第四章:导游业务知识一、教学目标1. 让学生了解导游业务的范围和内容。
2. 让学生掌握导游业务的基本操作流程。
二、教学内容1. 导游业务范围2. 导游业务操作流程3. 导游业务注意事项三、教学方法1. 讲授法:讲解导游业务范围和操作流程。
全国导游基础知识章节题库
第一章:地理知识
1.中国五大河流是哪些?
2.请介绍五个中国的著名城市及其地理位置。
3.请概述中国的地理气候特点。
第二章:历史知识
1.中国古代的四大发明是什么?
2.请介绍中国古代的三国时期。
3.请简要介绍中国的明清两代历史。
第三章:文化知识
1.中国的传统节日有哪些?请简要介绍其中一个节日。
2.请介绍中国的传统戏曲类型。
3.中国的文化经典有哪些?
第四章:名胜古迹
1.请介绍长城的历史和特点。
2.请简要介绍故宫和其珍藏文物。
3.请概述丝绸之路的起点和终点以及重要城市。
第五章:旅游法规
1.导游在旅游过程中有哪些职责和权利?
2.请简述旅游者应该遵守的基本行为规范。
3.请介绍旅游投诉处理的相关法规。
第六章:安全知识
1.旅游中常见的安全问题有哪些?
2.请介绍旅游地的常见安全预防措施。
3.请简要介绍旅游意外应急处理流程。
结语
以上就是全国导游基础知识章节题库的内容概述。
希望这些题目能够帮助导游们加深对中国旅游相关知识的掌握,提升专业素养,为更好地为游客服务打下良好基础。
可编辑修改精选全文完整版全国导游基础知识第一章旅游活动与旅游业第一节旅游活动及其分类第二节旅游活动的主体和客体第三节旅游业的构成与我国旅游业的发展第四节旅游市场与国际旅游组织第二章中国历史文化第一节中国历史概述第二节中国科技文化第三节中国哲学与文学第四节中国书画艺术第五节中国历史文化常识第六节中国共产党的发展历程·重大事件和成功经验第三章中国旅游景观第一节旅游景观概述第二节地貌旅游景观第三节水体旅游景观第四节气象·气候和天象旅游景观第五节动植物旅游景观第六节中国的世界遗产及其他第四章中国的民族与民俗第一节中国民族民俗概述第二节汉族第三节中国北方部分少数民族第四节中国西南部分少数民族第五节我国南方部分少数民族第五章中国的宗教文化第一节中国宗教概述第二节佛教第三节道教第四节基督教第五节伊斯兰教第六章中国古代建筑第一节中国古代建筑概述第二节中国古代城市规划·城防建筑与古镇古村第三节宫殿与坛庙第四节陵墓建筑第五节中国著名的楼阁·佛塔·古桥第七章中国古典园林第一节中国古典园林的起源·特色和分类第二节中国古典园林之造园艺术第三节中国古典园林的常见构景手段第四节中国现存的著名园林第八章中国饮食文化第一节中国饮食文化概述第二节中国四大菜系第三节中国风味特色菜第四节地方名点小吃第五节名茶与名酒第九章中国的风物特产第一节中国陶瓷器第二节中国四大刺绣第三节漆器·金属工艺品和玉石木雕刻第四节文房四宝·年画·剪纸和风筝第十章中国旅游诗词·楹联·游记鉴赏第一节中国汉字的起源与演变规律第二节诗词格律及楹联常识第三节中国旅游诗词名篇赏析第四节中国旅游名联赏析第五节中国游记名篇赏析第十一章主要旅游客源地(地区)概况第一节港澳台地区概况第二节亚洲主要客源地概况第三节欧洲主要客源地概况第四节美洲主要客源地概况第五节大洋洲·非洲主要客源地概况附录国家AAAAA级旅游景区。
全国导游基础知识全套资料第一章中国历史文化5、中国古代历史文化常识2、中国古代绘画4、中国古代科技成就1、中国古代书法3、中国古代文学常识第二章中国旅游诗词、楹联、游记选读1、楹联常识2、跟着诗词去旅行第三章中国古代建筑3、中国的古塔2、中国的古桥1、中国古代建筑的屋顶第四章中国古典园林1、中国古典园林的造景手法3、皇家园林——颐和园2、江南园林——拙政园第五章中国饮食文化2、中国的名茶1、中国的四大菜系第六章中国工艺美术中国的文房四宝第七章中国民族民俗4、蒙古族3、藏族2、满族1、汉族第八章中国旅游景观2、花岗岩名山1、钙华景观4、京杭大运河3、丹霞地貌名山第九章中国港澳台地区和主要客源国概况2、澳门4、英国6、德国5、法国1、香港3、台湾参考资料1、第一章、中国历史文化书目:《史记》、四大名著、《丝绸之路》文章:龙应台《我们为什么要学习文史哲》记录片:《从秦始皇到汉武帝》、《南宋》、《本草中国》、《河西走廊》、《神秘的西夏》、《大汉帝国》2、第二章、旅游诗词、楹联、游记选读书目:《唐诗中的旅游》、《宋词中的旅游》3、第三章、中国古代建筑纪录片:《故宫100》、《世界遗产在中国》、《法门寺地宫》4、第四章、中国古典园林书目:陈从周《说园》纪录片《世界遗产在中国》5、第五章、中国饮食文化纪录片:《舌尖上的中国》、《寻味顺德》、《老广的味道》、《味道云南》6、第六章、中国工艺美术书目:《中国古代服饰研究》沈从文纪录片:《台北故宫》、《了不起的匠人》、《中国文房四宝》7、第七章、中国民族民俗纪录片:《穿在身上的中国》8、第八章、中国旅游景观纪录片:《世界遗产在中国》、《隐秘中国》、《大黄山》、《长江》、《塔里木河》、《这里是西藏》、《第三极》9、第九章、中国港澳台地区和主要客源国概况书目:《菊与刀》纪录片:《走遍世界》、《鸟瞰世界》10、第十章、中国共产党发展简史和新中国成立70周年辉煌成就书目:《邓小平时代》、《苦难辉煌》纪录片:《大国崛起》、《辉煌中国》、《忘不了邓小平》。
全国导游基础知识题库及答案章节第一章:中国历史文化知识1.十二生肖中代表哪些动物?–答案:鼠、牛、虎、兔、龙、蛇、马、羊、猴、鸡、狗、猪2.中国古代四大发明分别是哪些?–答案:指南针、造纸术、印刷术、火药3.中国古代的“四大名亭”是指哪几座亭子?–答案:芙蓉亭、莲花亭、兰亭、鹿苑第二章:世界地理知识1.世界上最高的山峰是哪座?–答案:珠穆朗玛峰2.以下哪个城市是世界上最繁忙的港口?–答案:上海3.金字塔是哪个国家的标志建筑?–答案:埃及第三章:旅游业务知识1.旅游者在旅行过程中应该遵守的行为准则是什么?–答案:不破坏环境、尊重当地文化、遵守当地法律法规、安全第一2.以下哪种旅游方式不属于传统旅游的分类?(多选)– A. 自助游– B. 跟团游– C. 邮轮游– D. 月球旅行–答案:D3.“世界遗产”指的是什么?–答案:被联合国教科文组织认定具有文化、历史或自然重要性并需要特别保护的遗产第四章:导游服务礼仪知识1.导游在引导游客参观景点时应该注意什么礼仪?–答案:维护秩序、尊重游客、文明用语、不辱骂、助人为乐2.导游在与旅游者交流时需要注意哪些礼仪?–答案:微笑面对、言谈得体、注意礼貌用语、尊重不同文化习俗3.旅游途中导游需要解答游客的问题时,应该如何表达?–答案:耐心解答、提供准确信息、不虚构、不妄语第五章:紧急事件处理知识1.在旅行途中发生紧急情况,导游应该如何处理?–答案:保持冷静、保护游客安全、及时报警求救、指导游客做好自救2.旅游车辆发生故障后,导游应该采取哪些措施?–答案:及时安抚游客情绪、联系维修点进行维修、安排其他交通工具、确保游客安全3.导游在旅行途中应急措施中的“ABC”原则是指什么?–答案:A(安全)B(保护)C(呼救)以上是全国导游基础知识题库及答案。
希望对您的学习有所帮助。
全国导游基础知识重点归纳第八版
第一章:导游的基本素质要求
导游是旅游行业中的重要角色,需要具备一定的基本素质才能胜任这一职业。
导游的基本素质要求包括但不限于: - 良好的语言表达能力和沟通能力 - 丰富的历史和文化知识 - 良好的服务意识和服务技能 - 熟练运用导游辅助工具的能力 - 良好的团队合作精神
第二章:导游的职责和义务
作为导游,除了具备基本素质外,还需要明确自己的职责和义务,保证旅游服务质量。
导游的主要职责和义务包括但不限于: - 组织和引导游客参观景点 - 提供相关的历史和文化知识 - 协助解决游客的问题和困难 - 维护景区秩序和安全 - 遵守相关法律法规和导游行为准则
第三章:导游的行为规范
为了规范导游的行为,保障旅游服务质量,导游需要遵守一系列行为规范。
导游的行为规范主要包括但不限于以下几个方面: - 保持良好的职业道德和职业操守- 不得与游客发生利益冲突 - 不得损害游客的人身和财产安全 - 不得传播虚假信息或误导游客 - 不得擅自改变旅游行程
第四章:导游的应急处置能力
导游在工作中可能会遇到各种突发情况,需要具备一定的应急处置能力,保障游客的安全和利益。
导游的应急处置能力主要包括但不限于以下几个方面: - 快速冷静应对突发事件 - 组织游客疏散和转移 - 协助游客处理意外事件 - 联系相关部门协助处理紧急情况 - 及时向领队或相关机构报告并妥善处理
结语
全国导游基础知识重点归纳第八版对导游的基本素质、职责和义务、行为规范以及应急处置能力等方面进行全面总结和归纳,旨在帮助导游提升业务水平,提高服务质量,为旅游行业的发展做出贡献。
以上内容为《全国导游基础知识重点归纳第八版》的简要概述,仅供参考。