苹果公司案例分析

苹果营销案例分析
一、公司简介
苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品。

苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机，它在高科技企业中以创新而闻名。

2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。

苹果公司（Apple）由乔布斯、斯蒂夫〃沃兹尼亚克和Ron Wayn 在1976年4月1日创立。

总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，是在硅谷的中心地带。

1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte 的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。

1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。

1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。

同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元。

1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。

但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。

苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。

是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位，"世界软件厂商最大50家"第25位。

94、95年度在全球多媒
1。

苹果公司的企业文化一．苹果公司企业文化的要紧内涵毫无疑咨询，在如此一个布满着科学技术与追求物质享受的时代，苹果公司正在成为或者在某种程度上差不多成为了一个引领时代的高新技术公司。

而作为一家如此成功的公司，苹果在自身的经营模式、人员治理、营销策略、技术创新上都有独特的局部，不管是时尚酷炫的产品，令全世界瞩目的新品公布会，依然乔布斯本人都无一例外的受到苹果粉的追捧，这一切都与苹果公司自身的企业文化密不可分。

作为苹果公司的联合创始人和首席执行官，乔布斯显然对这家公司企业文化的形成起到了重要作用。

能够讲，乔布斯将他强硬的个人性格和独特的魅力渗透在了苹果公司文化的内涵中，成为苹果的主流思想。

第一，作为支撑整个组织成长的根底和灵魂，苹果公司的精神文化在同行业中独树一帜，乔布斯相信，苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。

乔布斯所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要完全摧毁他们。

他想向世界讲明，只有他的公司才是最强的。

这种强大自信的企业文化从职员一直延伸到了消费者。

这使得职员更有动力，因为他们正在通过为苹果工作这一途径成为改变世界的人，而消费者正运用苹果的产品享受着与众不同，感受着领跑潮流的快感。

因此，所有人都在为打造一个最强大的苹果而努力。

苹果追求引领世界，而不是一味的效劳世界。

在许多商家还停留在做频繁的市场调查以了解消费者的需求时，苹果却更进一步，即主动告诉消费者他们需要什么，而非消极地等待消费者的信息回馈，然后将技术转化为一般消费者所渴瞧的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品〞俱乐部的一员。

一位曾在苹果和微软都工作过的高管如此形容两家公司的差异：“微软寻寻能带来营业收进的市场，然后再决定往做什么。

而苹果正好相反：它先考虑的是做出了不起的产品，然后把它们卖出往，它的样品和演示总是在制定预算之前就做出来了。

〞在苹果瞧来，主导市场才是最重要的事。

为了实现这一目标，苹果产品的战略核心理念确实是基本用户体验至上。

苹果公司案例分析企业背景：苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。

总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。

一．产品Produck苹果公司现在主要经营五条生产线：MacMac电脑：iMac，MacBook，MacBook Pro，MacBook Air，Mac mini，Mac Pro应用程序：iLife，iWork，Safari，Aperture，Final Cut，Logic配件：Keyboard，Magic Mouse，Magic Trackpad，LED Cinema Display，Airport，Time Capsule服务器：MacOS X Server，Xsan，Mac Pro server，Apple Remote Desktop，Final Cut Server，Mac miniServeriPodiPod shuffle，iPod nano，iPod classic，iPod touch，Apple TV，Nike+iPod，MobileMe，HeadphonesiPhoneiPhone 3GS，iPhone 4iPadiPad iPad 2iTuneiTunes Store，App Store，iTunes Ping，iTunes Gift Card 营业额 .652.25亿美元（ 2010年季报）市值：3196亿美元(2010年超过微软）员工数 14,800（2005年）苹果股份有限公司，简称苹果公司，英文名Apple, Inc.(NASDAQ： AAPL) (LSE：ACP)，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod 数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。

挫
◆提高自身品牌的质量技术创新，保持领 ◆提高自身的竞争力，用硬实力去打败软实
◆Android系统成为ios系统强有力的竞争 先地位，以维护品牌美誉
力
对手，同时面对三星、HTC等众多强大的 ◆提高售后服务质量，积极应对、消除各 ◆市场总是不断的在变化，随着外部环境的
竞争对手
种负面问题
改变而不断变化制定新的战略目标
对
策
◆市场总是不断的在变化，随着外部环境的改变而不 断变化制定新的战略目标。
◆保持高端领先形象同时，要放低自身姿态，更好的 迎合消费者的需求。
乔布斯语录
Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma - which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of other's opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary.
◆提高效率，加强对供应链的管理
分 ST战略：
析
◆提高自身品牌的质量技术创新，保持领先地位，以
对
维护品牌美誉
策

苹果公司CRM案例分析一、企业概况苹果公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

由史蒂夫·沃兹涅克、史蒂夫·乔布斯和罗恩·韦恩于1976年4月1日创立。

公司原来是唯一既做硬件又做软件，生产全套产品的个人电脑公司，是个人电脑最早的倡导者和著名的生产商。

公司发展一波三折，公司经历辉煌之后走向低谷，却又在生死存亡之际，起死回生，走向了一个新的高点。

二、产品细分苹果公司主要提供包括个人电脑、移动通信以及多媒体设备三方面的一系列产品，包括软件、服务、配件、解决方案以及第三方的软硬件产品。

由于公司自有核心软件，如操作系统，为公司打造个性化产品提供了重要的软件平台支撑。

1、主要硬件产品电脑产品笔记本电脑：PowerBook、iBook、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air 个人电脑：PowerMac、eMac、Mac Pro、iMac、Mac mini服务器：Xserve、Xserve RAID平板电脑：iPad多媒体数码产品个人音乐播放器：iPod classic、iPod、iPod nano、iPod shuffle、iPod min i、苹果公司CRM案例分析电子商务1301ZB 第8组iPod Hi-Fi、iPod touch家用视听设备：Apple TV移动通信产品移动电话：iPhone 、iPhone 3G 、iPhone 3GS 、iPhone 4其他配件Apple Cinema Display 、Apple LED Cinema DisplayAirPort 、AirPort Extreme 、Time CapsuleiSightLaserWriter Color OneScannerQuickTake 100/150/200 digital camera2、主要软件产品操作系统（Mac OS）Mac OS X v.0 "Cheetah" 、Mac OS X v10.1 "Puma" 、Mac OS X v10.2 "Jagu ar" Mac OS X v10.3 "Panther" 、Mac OS X v10.4 "Tiger"Mac OS X v10.5 "Leopard" 、Mac OS X v10.6 "Snow Leopard"Mac OS X v10.7 "Lion"iLife、iTunes 、iPhoto、iMovie、iDVD、GarageBand、iWebiWork、keynote、Pages、Numbers其他Safari：基于Mac OS 和 Windows 平台的一种免费互联网浏览器。

例如，百思买在线就有一个版块名为“iPad和Tablet PCs” 。它们的位置很独特，而且都是单独摆放的。苹果公司喜 欢零售商把他们的产品作为独特的种类来销售，而不是把 他们的产品肩并肩地和竞争对手的产品放在一起，无论在 商店货架还是在线商店都是如此。而且商家也非常愿意这 样做。
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二、苹果公司产业分析
潜在进入者 由于目前市场格局和技术的先进性，
进入壁垒很高。资本的需求也很大。且不 容易获得技术和专业诀窍。新的进入者对 苹果的影响也不至于很大。但政府部门鼓 励IT行业的发展，将有更多的电子厂商出 现，来瓜分苹果的产品市场，这种时候， 苹果的及时跟进显得尤为重要。 替代品
对于替代品苹果，公司经苹典案果例分析不得不面对这方面
苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需 求作为新产品营销活动的带动者，iMac和iPod已经为苹果攒 了足够的“粉丝”基础，从而带动潜在消费者的关注热情。 iPhone推出是这样的，iPad的出现也同样如此。具有出如此 高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以望其项背的。
苹果公司经典案例分析
当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆， iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这 是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用 了6天时间就实现了在这个目标。
在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上 演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个 型号的电子产品会得到如此高密度的关注。
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产品 LOGO
消费群
理念
领导人
发布会
苹果公司经典案例分析
名人 名牌联盟 终端
一般宗教信仰传播
强 化 群 体 意 识， 打 造 宗 教 信 仰 般 苹 果 信 徒

五、苹果承担的社会责任
企业道德规范：企业在生产经营中应自觉遵守的各种行为准则和规范 总和。
许多国际性大公司和国内优秀企业都有自己的企业道德规范，或把培 养企业道德规范作为主要目标。
作为国际知名的品牌，苹果拥有绝对领先的工程技术，其产品热销， 但它在最大程度享受全球化好处的同时，并未利用先进技术造福人类 ，而是绞尽脑汁敛财，索取无限贡献微薄，导致社会责任缺失现象频 发。
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苹果公司简介
苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。1977年1月， 苹果公司在风险投资家马库拉投资9.1万美元后正式注册成立，乔布斯和沃 兹尼亚克占有公司的2/3的股份，马库拉占有1/3的股份。
苹果最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放 器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而 闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全 球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全 球市值最高的上市公司。
建议 1、积极支持公益事业，履行相应社会责任。 2、权衡相关利益者之间的关系。 3、注重人本发展。 4、加强对供应商的监管能力。 5、注重环保。
感
吝啬公益慈善、故意设置产品缺陷敛财、漠视供应链员工安危等种种 态度，最终落榜商业道德企业，这都是苹果公司逃避企业社会责任的 铁证。
六、总结及建议
苹果并未尽相应的社会责任
给企业造成的影响 1、阻碍企业品牌的可持续发展。 2、影响企业取得长远利益。 4、履行社会责任可以赢得民心； 5、履行社会责任可以赢得国际生存空间； 6、履行社会责任可以发掘商业机会； 7、履行社会责任可以获得免税优惠；

苹果公司运营管理案例分析1.苹果公司的采购管理庞大采购量苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。

庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。

因为消费者众多，所需零部件也在不断增加。

例如，苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。

苹果是三星的最大客户，三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。

三星上游供应链厂商指出，诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。

在去年的诉讼高发期，三星仍然为苹果的iPhone和iPad供应核心A5逻辑芯片。

但也有人认为，苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。

苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。

苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗，以维持苹果公司自己的谈判能力。

2.苹果公司的库存管理精简库存苹果公司曾一度陷入存货危机，库存成品价值高达7亿美元，年库存周转率还不到13次。

为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。

第一，减少供应商数量。

苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。

但是，苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。

第二，减少产品种类。

这是整个改革中最基础的环节，苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。

譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。

2007年，苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长(38.6%)。

第三，提供更多无形产品。

案例分析苹果公司市场营销策略案例分析：苹果公司市场营销策略随着科技的迅猛发展，市场竞争日益激烈。

在这个信息爆炸的时代，如何制定一种有效的市场营销策略，成为了每个公司都需要面对的重要问题。

本文将对苹果公司的市场营销策略进行案例分析，并分析其逻辑结构，以展示其成功的原因，并为其他公司提供借鉴。

一、引言苹果公司作为全球最著名的科技公司之一，一直以创新、高品质和独特设计著称。

在竞争激烈的市场环境下，苹果公司成功地建立了强大的品牌形象和市场地位。

其中，其市场营销策略起到了至关重要的作用。

二、目标市场定位在制定市场营销策略之前，苹果公司首先明确定位了自己的目标市场。

从一开始，苹果公司就将自己定位为高端市场，专注于追求品质和创新的消费者群体。

这种明确的目标市场定位使得苹果公司能够更好地了解目标消费者的需求，并满足其对高品质产品的追求。

三、产品定位与差异化竞争策略苹果公司通过独特的产品定位和差异化竞争策略，为自己在市场中树立了独特的地位。

他们始终将创新作为核心竞争力，不断推出引领潮流的产品。

同时，苹果公司还注重产品的性能、设计和用户体验，以满足消费者对高品质产品的追求。

四、市场推广策略在市场推广方面，苹果公司采用了多种策略来增强其品牌形象和知名度。

首先，他们重视口碑营销，通过口碑传播来打造良好的消费者口碑。

其次，苹果公司还大力投入广告和营销活动，以扩大其市场份额和吸引更多消费者。

此外，苹果公司还注重与其他品牌和公司进行合作，以扩大市场渠道和提高销售额。

五、客户关系管理策略除了产品和市场推广策略外，苹果公司还非常重视客户关系管理。

他们通过提供优质的售后服务和建立良好的客户关系，不仅增强了消费者的忠诚度，还通过消费者对品牌口碑的传播来增加销售额。

六、结论综上所述，苹果公司凭借着独特的市场营销策略取得了巨大的成功。

目标市场定位、产品定位与差异化竞争策略、市场推广策略以及客户关系管理策略相互配合，使得苹果公司在市场上树立了独一无二的地位。

SWOT分析 法
2011年3月11日，日本遭遇9.0级强震，遭 遇大海啸，致使苹果公司的最大竞争对手 之一的sony公司大范围停产。而同样也是 在3月11日当天，苹果公司推出了万众期待 的ipad2平板电脑。当sony公司忙着防范海 啸的同时，苹果公司却在美国将ipad2上市， 几天之内ipad2被疯狂抢购，在平板电脑方 面取得巨大成功，占据了平板电脑行业的 龙头市场，这是苹果公司一个全面击溃 sony公司的机会。
内部高层的离职,首席执行官乔布斯的健康问题。 5月20日，富士康成都工厂ipad2生产线发生爆炸，
对本已紧张的ipad2的生产造成进一步影响。
谢 谢 观 看！
产品的创新
营销方式的创新
创新 客服方式的创新
创新
一、决策管理的创新 ①一人独大的决策管理模式：
在苹果，百分之百的产品设想都来源于 少数的高层，有些甚至完全就是乔布斯的 个人理念。
这样一种“独裁”的管理模式，造就 了强大的领导团队，保证了明确的开发方 向，也造就了苹果许许多多的风靡世界的 产品。
②完善的保密机制：
2011全球最有价值的科技品牌排行表
据世界顶级品牌调研机构BrandZ 研究报告，2011年苹果品 牌价值1530亿美元，谷歌品牌价值1110亿美元。苹果公司挤 掉谷歌，成为全球最具价值品牌。排行榜显示，苹果品牌目 前价值1530亿美元，较去年飙升原因之分析
决策管理的创新
简介
苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称 苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1 月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布 改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提 诺，核心业务是电子科技产品，目前全球 电脑市场占有率为3.8%。

历史与发展
1983年
推出Lisa电脑，但市场反 应不佳。
1985年
史蒂夫·乔布斯离开苹果公 司。
1997年
史蒂夫·乔布斯重返苹果公 司，并展开一系列改革和 创新。
历史与发展
2001年
2010年
苹果公司发布iPod和iTunes，引领数 字音乐革命。
苹果公司发布iPad，开创平板电脑市 场。
2007年
品牌忠诚度与维护
用户粘性
苹果公司通过不断优化产品和服务，提高用户粘性，使消费 者对品牌的忠诚度不断增强。
客户关系管理
苹果公司注重客户关系管理，通过提供优质的售后服务和技 术支持，增强消费者对品牌的信任和满意度。
05
苹果面临的挑战与对策
市场竞争与对策
总结词
苹果在市场竞争中面临多方面的挑战，包括竞争对手的激烈竞争、新兴市场的开拓以及品牌形象的维 护等。
VS
详细描述
苹果需要建立完善的合规体系，确保在全 球范围内遵守各国的法律法规。同时，苹 果也需要关注数据安全问题，加强数据保 护措施，确保用户隐私不被侵犯。在应对 贸易保护主义方面，苹果需要加强与各国 政府的沟通，争取公平的贸易环境。
06
苹果案例总结与启示
成功经验总结
品牌定位明确 苹果始终坚持其高端、时尚的品 牌定位，通过精准的市场定位和 品牌传播，成功吸引了目标客户 群体。
提供个性化服务与体验
苹果的直销模式允许他们提供个性化的服务和体验，例如定制产品、预约维修等，以满足 不同消费者的需求。
生态圈构建
跨平台整合
苹果通过操作系统和硬件的整合 ，构建了一个跨平台的生态圈。 这使得苹果设备能够在不同设备 之间无缝连接，提高了用户体验

1、乔布斯的领导风格？可从哪方面来陈述？乔布斯的人格个性决定了他的领导风格，这种领导风格是有利有弊的。

他专制独裁，使得员工无法容忍，但在之后的改革中，正是由于他的专制果断改变了苹果公司的格局，使得公司能以他为核心有条不紊的运行。

他偏执目中无人使得众叛亲离，但是正是由于他的执着，他才会屡败屡战永不言弃，并且对自己的产品开发怀有永远饱满的热情。

他要求极为苛刻，使员工们感受到极大地压力，但是苛刻使得生产出的产品能够在细节上取胜，能够做到尽可能的完美，从而获得大量消费者的钟爱。

2、若您来领导苹果公司，在草创初期会运用何种领导理论？为什么？草创初期，乔布斯有着许多领导者应有的特质，他坚持不懈，始终保持强烈的进取心，同时他有着过人的智慧，对自己所从事的领域怀有极高的热情，他偏执独裁，完美主义，对员工要求苛刻，控制欲激起强烈的他处处插手员工工作并将其思想强行加入。

决策方面，并没有根据当前市场的要求，固执的走“高价格精品路线”，使公司不适应当是的市场需求而业绩下滑一蹶不振。

最终导致他众叛亲离被公司领导层排挤，也因此被迫离开自己创立的公司。

乔布斯的人格个性决定了他的领导风格，不管是前期的失败还是后期的成功都是其它任何人无法复制的。

如果我作为苹果公司的领导人，在草创初期，为公司长远发展，会采取保守的领导风格。

苹果的管理高层，个个都是可以独当一面的精英人才，怎样使这些精英人才都能参与到公司的决策中来发挥他们每个人的优势，努力团结所有可以团结的力量，是一个至关重要的问题。

因此在这个时期，独裁政策很显然是行不通的，执行力会大大折扣。

一切的决策都应该以市场需求为导向，比如，早期消费者对于电子产品性能快速提升的强烈需求掩盖其他所有的需求，那么我们应该适时调整产品的目标策略，以提高电子产品性能为研发重点，而不是好高骛远一味的追求高价格精品路线。

3、专横强势和与人为善，哪一类型的CEO更容易成功？试从苹果和星巴克两公司说明。

2012年4月18日，500多位星巴克中国的员工和他们的家属被请到了北京国贸的柏悦酒店，接受包括星巴克CEO星巴克亚太区总裁和星巴克中国区总裁等核心管理层的感谢。

苹果公司成功案例分析管竞争对手不断地努力推翻苹果的地位,苹果的iPhone仍然是最成功的手机。

然而,能让苹果保持iPhone持久成功有10大原因。

那么，下面来看看苹果公司的成功之道解析。

苹果成功秘诀：十大关键因素使其与众不同 2010年5月26日下午2点30分，苹果公司成为技术领域的最大公司，并且仅次于埃克森美孚公司，成为全美第二大公司。

在过去的数月间，苹果公司的市值一直咬紧微软公司。

过去数年间，苹果公司的发展历程恰似航天火箭的发射过程———一系列快速紧密有序的爆炸而后直冲苍穹。

苹果公司本身，它的领导者及它的产品已经变成了一种文化上的通用语。

戴尔公司想成为商业领域的苹果公司，Zipcar亦想在汽车共享领域成为苹果公司，戏剧演员比尔·马赫甚至说，如果苹果公司总裁做总统，政府将能提供更好的服务。

一个公司或个人怎样才能成为“某某领域的苹果”?在与苹果公司前雇员，现任合伙人以及其他一些长期关注苹果的专业人士进行探讨交流后，我们可以清晰地看到这个问题的答案，它们围绕以下十大关键因素展开。

1不落俗套在 1980年代领导苹果工作团队设计产品时，在“笔记本看起来应该像什么”这个问题上，斯蒂芬·乔布斯经常亲自指导工程师们。

“有一次他在百货商店看到一个异常精美的厨具”，安迪·赫兹菲尔德说，“然后他就要求设计师把笔记本设计成他看到的那个模样”“还有一次他要设计师把产品设计成保时捷的模样”。

安迪· 赫兹菲尔德是苹果创始工程师之一，并著有《硅谷里的革命：苹果公司成长的伟大历史》一书。

计算机看起来更应该像跑车和厨具，而苹果公司的追随者恰是高端人群———那些已买或者是将买保时捷的人。

很明显，仅通过跟随硅谷的市场动向，通过技术专家或是其它俗套的设计，你很难吸引他们。

而苹果的魔力，恰恰在于自己钻研，从而不落俗套地吸引其目标客户。

2逾越常规技术专家普遍认为，源代码开放是大势所趋，且体现共享原则。

品牌战与对策
挑战
苹果公司面临品牌形象单一、缺乏创 新和差异化的问题，导致市场竞争力 下降。
对策
苹果公司通过不断推出新产品和特色 服务，提升品牌形象和差异化，增强 市场竞争力。同时，加强品牌宣传和 推广，提高品牌知名度和美誉度。
产品挑战与对策
挑战
苹果公司的产品线过于单一，过度依赖iPhone的销量，导致公司经营风险增加 。
跨界合作
苹果公司积极寻求与其他产业的跨界合作，通过合作共赢的方式拓展 市场份额和客户资源，提高品牌影响力和市场竞争力。
04
苹果公司整合战略的成效
品牌成效
品牌价值提升
01
苹果公司通过整合战略，提升了品牌知名度和美誉度，使其成
为全球最具价值的品牌之一。
品牌形象统一
02
苹果公司通过统一的设计语言和用户体验，使品牌形象更加一
致和鲜明，增强了消费者对品牌的认知和忠诚度。
品牌全球化
03
苹果公司通过整合战略，成功地将品牌推向全球市场，成为全
球化的品牌。
产品成效
1 2 3
产品创新
苹果公司通过整合战略，不断推出具有创新性的 产品，如iPhone、iPad、Mac等，满足了消费 者的需求并引领了市场潮流。
产品品质保证
苹果公司对产品品质的严格把控，确保了产品的 可靠性和稳定性，提高了消费者对产品的信任度 和满意度。
1980年代，苹果公司发布了一系列 具有影响力的产品，如Macintosh电 脑，成为个人电脑的代表。
2000年代初，苹果公司重新定位， 推出了iPod和iPhone等具有影响力 的产品，重新确立了市场地位。
公司现状与市场地位
苹果公司是全球最具价值的品 牌之一，市值超过万亿美元。

苹果公司的中国案例分析【摘要】当前,随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电子保持着持续增长的发展势头。

中国作为世界最大的生产基地,虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样的消费类电子产品,但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法摆脱的梦魇,金融风暴的意外到来更是雪上加霜,生存空间变得越来越恶劣。

苹果公司近十年来所推出的产品iPod,iPhone、app store（即application store通常理解为应用商店）令人耳目一新的同时,也获得令同行垂涎的高毛利率,他的成功除了对消费趋势的准确把握,拥有独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。

一，苹果公司的企业解析1．苹果公司概况在美国风险投资的历史中，苹果公司较早展示了风险投资的不同凡响。

1976年，两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机（苹果一号），受到社会欢迎。

后来，风险投资家马克首先入股9.1万美元，创办了苹果公司。

从1977年到1980年3年时间，苹果公司的营业额就突破了1亿美元。

1980年，公司公开上市，市值达到12亿美元，1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。

一家新公司在5年之内就进入500家大公司排行榜，苹果公司就是首例。

苹果公司的上市犹如核爆炸的成功一样震憾着世界。

早先在苹果公司下赌注的风险投资家更是丰收而归。

回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，借力几款明星产品使销售额迅速增长，终于走出了20世纪90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高端水平。

2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。

2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。

2009年金融风暴后，业界经营一片惨淡，苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜单。

2．主要产品硬件产品有：•iPod、iPod touch（音乐播放器）•iBook、PowerBook（笔记本电脑）•Mac mini（小型台式电脑）•Apple II、Macintosh(个人电脑)•ipad 平板电脑•iPhone(行动电话)•Xserve、Xserve RAID（服务器）•AirPort Extreme（54Mbps 802.11g base station）（网络连接设备）软件产品：•Mac OS 、Mac OS X （操作系统）•iTunes 、iPhoto 、iMovie （iLife）•AppleWorks · Aperture · Final Cut Studio · iLife · iWork · Logic Pro · Mac OS X · Mac OS X Server · QuickTime （其他）产品差异化产品和服务的有效组合是苹果创造差异化的核心独树一帜的时尚设计在外观特征上完全区别于其他各类ＭＰ３播放器；价格上的差异化体现在全球统一定价和从不降价销售；长期高成本的广告投入为企业塑造良好市场形象和品牌吸引力。

苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强 烈需求作为新产品营销活动的带动者，iMac和iPod已经为 苹果攒了足够的“粉丝”基础，从而带动潜在消费者的关 注热情。iPhone推出是这样的，iPad的出现也同样如此。 具有出如此高的品牌忠诚度，也是竞争对手难以望其项背
体验营销
体验营销
用“情感的经济”去 取代“理性的经济”
1976年4月1日，21岁的乔布斯与26岁的斯蒂夫·沃兹尼亚克在自家的车 房里成立了苹果公司。公司的名称由乔布斯定为苹果。
1976年7月 ， 零售商保罗·特雷尔来到了乔布斯的车库，当看完乔布斯演示 完电脑后，决定订购50台整机，这是做成的第一笔生意。
1976年10月，马尔库拉主动帮助他们制定一份商业计划，给他们贷款69 万美元，有了这笔资金，“苹果“公司的发展速度大大加快了。
1996年苹果公司经营陷入困局，其市场份额也由鼎盛的16%跌到4% 。与之相对应的是乔布斯公司由于《玩具总动员》而名声大振，个人 身价达到10亿美元。但是乔布斯还是于苹果危难之中重新回来，回来 后的乔布斯大刀阔斧改革，停止了不合理的研发和生产，结束了微软 和苹果多年的专利纷争，并开始研发新产品iMac和OS X操作系统。
独立时期
由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同，加上IBM公司推出 个人电脑，抢占大片市场，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事 长乔布斯，于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。乔布 斯几次想夺回权力均未成功，便在1985年9月17日离开苹果公司。
从苹果辞职之后，于1986年乔布斯成立独立公司皮克斯动画工作室。 也 就 是 众所周知的3D电脑动画公司，并在1995年推出全球首部全3D 立体动画电影《玩具总动员》。公司在2006年被迪士尼收购，乔布斯 也因此成为迪斯尼最大个人股东。

苹果企业案例分析报告题目：Apple,让科技飞！学院：电子信息工程学院专业：电子信息工程专业班级：1304113姓名：李闪波2014 年 5 月 22 日一、苹果公司概况1、苹果公司简介苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。

总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。

2、苹果公司发展史[一九七六年]4月1日，斯蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn创立苹果电脑公司。

在当年开发并销售Apple I电脑。

[一九七七年]发售最早的个人电脑Apple II。

[一九八四年]1984年推出革命性的Macintosh电脑。

[二零零一年]推出iPod数位音乐随身听。

[二零零二年]推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。

[二零零三年]推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire 连接埠的设计。

[二零零四年]推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。

此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。

推出迷你版iPod mini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大。

[二零零五年]推出第五代iPod播放器。

推出第二代iPod mini 迷你数码音乐播放器与iPod shuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满。

推出iPod nano 超薄数码音乐播放器，采用彩色显示器。

[二零零六年]斯蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑分别为iMac和MacBook Pro。

推出第六代iPod数码音乐播放器，称为"iPod classic"。