下载文档原格式
网络营销大作业第一篇：网络营销大作业网络市场营销方案及网站创建方案策划一、目的与要求1.网络营销理论知识的具体运用2.掌握网络营销的特点3.网络营销策划书的撰写4.形成网络市场推广的方案5.网站创建方案的撰写二、内容1、分析商品的自身与行业特点(1)网络市场环境；(2)网上市场规模和购买力水平情况；(3)竞争对手网络营销状况；(4)产品性质与特点、产品在线销售的可能性；(5)消费者的消费行为习惯和个性化需求；2、确定网络营销的方案（1）本公司目标市场、网上产品定位（2）网站的定位与功能、内容设计（3）网站的推广方式组合搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广（4）网站营销策略组合：网络产品策略"建立网上社区"开辟消费者意见专栏和自我设计区"网上自助服务系统价格策略"制定价格的思路、方法"设计开发智能议价系统或价格比较系统"设立促销价格及方法渠道策略"网上产品展示区"销售代理与物流代理设计"网上直复营销"企业与银行等机构和合作促销策略"特色商业网络社区"网络广告"网上销售卖点设计"为消费者提供方便与实惠的增值服务"网上营业推广措施"网络公共关系服务策略设计"制定服务标准，推广服务理念"建立顾客和一般公众数据库"建立员工、合作伙伴数据库网络品牌策略"域名设计"品牌定位（5）确定网络营销的物流平台（6）网络营销的效果评估3、撰写网络市场营销策划方案（1）思路清晰，重点突出（2）营销方案切实可行（3）字数在五千字左右。
4、为自己企业设计一个网站，要求写出网站创建方案，不用设计出网站实体。
网站创建方案包括：（1）网站设计的指导思想（包括初衷、目的等）；（2）网站的特色（从本企业的特点，目标顾客的范围、特点，网站提供产品的特点，服务的特点等多角度设计）；（3）网站的内容、组织形式和主要功能（以结构图形式表现，尽可能详尽，应能体现上述的特色）；（4）网站交易和服务流程（包括：网站业务运作的程序，用户交易的程序等等）；（5）网站的推广（如何自我宣传，扩大影响）；（6）对服务实施的要求（如：物流配送的要求，设施设备的要求，参与人员的要求等）；以上内容应具有较强的实用性和可操作性。
一、单项选择题（共 5 道试题，共 30 分。
） V 1. 若是一家企业与最大竞争者实力相当，那么该企业的相对市场占有率（）。
A. 大于1B. 小于1C. 等于1D. 等于02. 质量差价是指（）。
A. 同种产品在同一时刻、同一地域的零售价与批发价的差额B. 同种产品在同一时刻、同一地域的销售价与购进价的差额C. 同种产品在不同时刻、同一地域的价钱差D. 同种产品在同一时刻、同一地域，因质量不同形成的价钱差3. 顾客真正要购买的大体效劳和利益属于（）。
A. 核心产品B. 形式产品C. 附加产品D. 潜在产品4. 以下描述中，属于以顾客为基础的不同定价的是（）。
A. 企业用电和居民用电的收费不同B. 运动场和飞机的座位不同价不同C. 不同时刻的收费不同D. 样式不同的产品价钱不同5. 在营销组合策略中，能产生收入的因素是（）。
A. 产品策略B. 价钱策略C. 促销策略D. 渠道策略二、多项选择题（共 5 道试题，共 30 分。
） V 1. 以下说法正确的选项是（）。
A. 产品组合的宽度是指一个企业产品组合中的所有产品项目总数B. 产品组合是指全数产品的结构C. 产品线是指功能相近，知足同类需求的一组产品D. 产品组合的长度是指一个企业有多少产品线E. 产品组合的深度是指一个产品线中产品项目数CE2. 依照产品用途的不同可将产品划分为（）。
A. 日用品B. 特殊品C. 消费品E. 选购品D3. 本钱定价法要紧包括（）。
A. 本钱加成定价法B. 盈亏平稳固价法C. 目标本钱定价法D. 变更本钱定价法E. 固定本钱定价法BCD4. 以下选项属于产品成长期特点的是（）。
A. 顾客需求快速增加B. 生产本钱慢慢降低C. 促销费用增加D. 市场竞争达到灼热化状态E. 利润增加，趋于顶峰BE5. 以下选项中属于以竞争为导向的定价目标有（）。
A. 利润最大化B. 增加销售量C. 低于竞争者的价钱D. 高于竞争者的价钱E. 与竞争者相同的价钱DE三、判定题（共 10 道试题，共 40 分。
大工17春《市场营销》在线作业3
题目1
请问题目1中要求写什么内容？
解答1
在题目1中，要求写800字以上的关于市场营销的主要原则和
策略的文章。
主要内容可以包括市场营销的定义、目标市场的选择、产品定位、市场调研、市场推广等方面的内容。
题目2
题目2中要求分析一家企业的市场营销策略，请问可以选择哪
家企业？
解答2
在题目2中，可以选择任意一家企业进行市场营销策略的分析。
建议选择一个你感兴趣或比较熟悉的企业，这样有助于进行深入的
分析和解答。
题目3
题目3中要求描述一次市场调研的过程，请问应该包括哪些内容？
解答3
在题目3中，描述一次市场调研的过程应该包括以下内容：
1. 确定调研目标：明确调研的目的和需要收集的信息。
2. 设计调研方法：选择适当的调研方法，如问卷调查、访谈、
观察等。
3. 编制调研问卷或访谈提纲：根据调研目标设计问卷或访谈提纲。
4. 采集数据：利用选定的调研方法进行数据采集。
5. 数据分析与整理：对采集到的数据进行统计和分析，并整理
成可用的形式。
6. 得出结论：根据数据分析结果得出相应的调研结论。
7. 编写调研报告：将调研过程和结果进行总结，并撰写成报告。
以上是对大工17春《市场营销》在线作业3的解答和说明。
如果有任何问题，请随时提问。
网络营销与策划（网上作业）一、进入百度搜索网站，搜索“什么是网络营销”词条，查看与“网络营销”有关的信息，说说你对其的理解？二、请登录海尔网上商城实际浏览体验，谈一下网络营销与网络销售有哪些区别和联系的地方三、谈到“网络营销”，就离不开开展网络营销的平台－各企业的网站。
通过自己的网站可以介绍企业的产品，同时可以做好企业和品牌的宣传。
请登录达芙妮网站，对其网站进行分析，体会达芙妮网站是怎样进行网络营销与宣传的。
请从网站结构的角度进行分析并作答。
四、在观看本章案例中的雀巢和POLO广告后，您认为网络广告具有哪些优势呢？五、与传统市场相比，网络营销市场具有哪些特点?六、我们通常会在一些门户网站看到ebay易趣投放的各种类型广告（如下图），请分析ebay易趣采用的广告形式具有哪些特定，会给网站带来哪些好处。
七、请登录ebay易趣网站，分析其网络营销形式，并从中选择3种网络营销活动或类型进行阐述，分析其营销点在哪里？八、结合您平时上网的经验，请总结一下您所遇到的一些网络营销手段都有哪些形式？参考答案:目前对IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。
数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。
IDC是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟、分销商、供应商、客户等实施价值链管理的平台。
IDC有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输(Data Delivery)的服务，提供高速接入的服务。
人大《电商公关与危机处理》在线作业一、单选题（共10 道试题，共30 分。
）1. 论坛签名营销可以借助别人的（）进行营销。
A. 话题营销帖B. 名帖C. 置顶帖D. 热帖正确答案：2. 哪项不属于处理危机的错误态度（）。
A. 侥幸心理B. 理直气壮C. 鸵鸟政策D. 毫不掩饰正确答案：3. 在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）A. 应用专家B. 业务管理C. 客户服务D. 系统管理正确答案：4. 以下哪些不是常见的商品纠纷类型？A. 商品本身质量问题B. 商品细节与描述不符C. 使用效果与描述不符D. 使用不当造成商品损坏正确答案：5. 网络市场调研的内容不包括（）A. 竞争对手心理研究B. 宏观环境研究C. 市场需求研究D. 用户及消费者购买行为的研究正确答案：6. 网络广告的特点包括( )A. 传播范围窄B. 对象确切C. 成本高昂D. 有时间限制正确答案：7. 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括（）。
A. 信息的保密性B. 交易的实时性C. 信息能够获取D. 信息的标准性正确答案：8. 突发事件应对工作实行（）的原则。
A. 应急B. 预防为主、预防与应急相结合C. 预防D. 应急为主，预防为辅正确答案：9. 应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？A. 在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益B. 广告的容量越大、内容越多越好C. 网站首页的广告效果一定比其他页面好D. 首选网页浏览次数最多的网站投放广正确答案：10. 在危机的诱因中，哪个不属于组织内部管理不善的原因（）。
A. 组织在观念B. 战略层面出现的问题C. 文化变迁D. 战术层面出现的问题正确答案：人大《电商公关与危机处理》在线作业二、多选题（共10 道试题，共50 分。
）1. 电商公关的四层基本涵义主要包括（）。
A. 沟通协调B. 整合营销C. 信息的反馈D. 危机处理正确答案：2. 解决网络危机常用的手段（）。
华师《网络营销》在线作业一、单项选择题（共8道试题，共16分。
）V1.（）是客户关系治理系统同客户进行交互、获取或输入信息的接口。
A.界面层B.功能层C.支持层D.业务层2.产品整体概念由三个大体层次组成，以下（）不属于这三个大体层次。
A.简单产品B.核心产品C.形式产品D.扩大产品3.反映商流、物流、资金流历史与现实运动和进展转变趋势的各类消息、情报、资料的搜集、处置和传递的运动进程是A.信息流B.资金流C.物资流D.知识流系统的网络体系结构一样应采（）模式。
A.阅读器/效劳器(B/S)B.客户机/效劳器（C/S）C.阅读器/客户机（B/C）D.阅读器/效劳器（B/S）模式和客户机/效劳器（C/S）模式的结合5.是市场营销的核心策略A.产品策略B.促销策略C.品牌策略D.价钱策略6.()是指客户对某一特定产品和效劳产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。
A.客户中意B.客户忠诚C.客户偏好D.客户关系治理7.关于S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的选项是A.假设E＝P，那么消费者会中意B.假设E＞P，那么消费者不中意C.假设E＜P，那么消费者会超级中意与P之间的差距越大，消费者的不中意感越弱。
8.以本钱作为定价的基础，以本钱确信商品价钱的定价模式属于A.顾客主导定价B.本钱导向定价C.需求导向定价D.竞争导向定价华师《网络营销》在线作业二、多项选择题（共12道试题，共24分。
）V1.网络消费者购买行为类型包括A.直接寻求型B.间接寻求型C.免费品寻觅者D.享乐型E.真正购买者BCDE2.制定网络营销策略应考虑的因素包括A.产品性质B.网络特性C.整体营销D.创意营销BCD3.呼唤中心的建设是一项大的系统工程性质的工作，一样有以下几个成功要素，即A.合理确信系统目标B.组织系统性队伍C.遵循系统工程D.业务外包BC4.完善的网上销售渠道应有的三大功能是A.定货功能B.结算功能C.配送功能D.售后效劳功能BC5.以下属于目前要紧的网络营销效劳类型的有A.邮件营销B.供求信息群发C.加注搜索引擎D.网站广告互换E.短信息的群发BCDE6.顾客的需求层次包括A.需要了解公司产品、效劳的信息B.需要公司帮忙解决问题C.接触公司人员D.了解整个进程BCD7.新产品可划分为以下（）几类。
(单选题) 1: 网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。
A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 2: 市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。
A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 3: 所有购买意图都能转化为购买决策A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 4: 网络营销站点的规划是网络营销站点建设的前提，是建立网络营销平台的基础工作。
A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 5: 从网络广告的平均费用水平看，与传统媒体广告相比，网络广告在价格上（）。
A: 不具有竞争优势B: 具有极强的竞争力C: 竞争优势不明显D: 与传统媒体广告无相关关系正确答案:(单选题) 6: 按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（）模式”A: 4PB: 5WC: 4CD: 5H正确答案:(单选题) 7: 网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。
（）成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息A: 生产者B: 经营者C: 消费者D: 政府正确答案:(单选题) 8: 定制价格策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品价格。
A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 9: 使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。
这种表述对吗？A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 10: 当商品种类很多(如在网络商城中)时，为了使顾客订货或购物方便，应采用一种叫“购物车”(Shopping Cart)的技术。
购物车是一种更为高级的。
A: 销售计划B: 采购计划C: 运输工具D: 商品目录正确答案:(单选题) 11: 个人来源和经验来源的信息不具有认定或评价作用。
《网络营销》作业题一、单项选择题1 、在网络时代，网络营销策略由4P 营销策略向4C 营销策略转变。
4C 营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（）A. 相互沟通B. 加强沟通C. 有效沟通D. 定时沟通2 、以下哪一个不属于网络营销的特点？（）A. 高效率B. 高收益C. 高开销D. 全球性3 、下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是( )A. E-mailB. 邮件列表C. 新闻组D. FAQ4 、以下域名的标准编码中代表商业组织的是（）A. COMB. EDUC. INFOD. GOV5 、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险，这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本（）A. 时间成本B. 信息成本C. 体力成本D. 精力成本6 、网络市场的特点是( )A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场7 、现阶段我国网络用户上网最主要的目的是( ) 。
A. 获取信息B. 学习需要C. 休闲娱乐D. 工作需要8 、下面哪种交易媒体不属于交互式沟通媒体( ) 。
A. 邮寄沟通B. 电话沟通C. 电视沟通D. 因特网沟通9 、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好10 、网络广告的局限性，不包括( ) 。
A. 形式比较单调B. 相对价格不便宜C. 目标群体受限制D. 范围比较窄11 、网上销售的主要模式有两种，它们是（）A. B2B 、C. 2CB.B2B 、C2BC. B2B 、B 2CD. C 2C 、B 2C12 、根据网络调研的结果, 用户认为目前网上交易存在的最大的问题是（）A. 付款不方便B. 产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障C. 安全性得不到保障D. 网上提供的信息不可靠13 、一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和( )A. 服务功能B. 信息功能C. 识别功能D. 配送功能14 、与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外，还具有（）A. 主动性强B. 逻辑性强C. 主观性强D. 客观性强15 、网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和极低的结算成本外，主要还有（）A. 没有商品运输成本B. 没有店面管理成本C. 没有店面租金成本D. 没有店面结算成本16 、以下产品中不适合网上销售的产品是( )A. 电脑及外围设备B. 书籍C. 音乐D. 古董17 、网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A. 顾客主导B. 企业主导C. 商品主导D. 政论主导18 、下列各项中，属于网络营销主要手段的是( )A. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、新闻组、网上销售B. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、网站组、网上服务C. Web 、电子邮件、Internet 邮件网络、新闻组、网上服务D. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、新闻组、网上服务19 、CPM 是指（）A. 每千人次访问的收费B. 网络营销系统C. 网络广告策略D. 中国广告管理20 、下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( )A. 网络营销就是网上销售B. 网络营销不仅仅限于网上C. 网络营销与传统营销无关D. 网上广告是网络营销的本质21. 因特网起源于（）。
17秋《网络营销》在线作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题1.虽然电子商务有着很高的信息效率，但它并不意味着有着很高的( )A. 速度B. 市场效率C. 政策效率D. 行政效率正确答案:B2.以下哪点不属于网络营销带来的消费者行为的改变（）A. 消费者变被动为主动B. 消费者获得信息的渠道多C. 消费者购买行为将更趋于复杂灵活D. 消费者购买行为更简单直接正确答案:D3. 在监测网络广告时，以下哪个不是监测的内容（）A. 广告是否正常出现B. 广告的版本是否正确C. 超链接是否正确D. 点击广告的次数正确答案:D4.网络的出现催生了一些以前没有的新的中介，例如（）A. 购物中介、强强联合、团购等B. 购物中介、买方合作、购物代理等C. 服务商的实力和提供的支持D. 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持正确答案:B5. 市场观念的中心是（）A. 社会公众B. 竞争者C. 新闻媒体D. 消费者正确答案:D6.在线产品的定义应包括（）以及其他可被数字化并通过网络传播的知识产品A. 光盘B. 程序C. 通过网络传播的软件D. 硬件满分：5 分正确答案:C7. 按照客户的分类，可以把客户分为：交易客户和（）A. 关怀客户B. 大客户C. VIPD. 关系客户满分：5 分正确答案:D8. 网络的中介费包括经济费和（）A. 人头费B. 手续费C. 代理费D. 滞纳金满分：5 分正确答案:C9. 网络营销在当代发展迅猛，因此网络营销与传统营销相比( )A. 现在网民数量那么多，网络营销要比传统营销占领着更多的市场份额B. 与传统营销渠道相比，网络营销现在所占份额仍然很小C. 现阶段经济规模变化太大，无法比较D. 现阶段二者相等满分：5 分正确答案:B10. 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（）A. 有形商品B. 在线服务C. 无线商品D. 硬件商品满分：5 分正确答案:B11. 所有数字产品的最大价值在于它们可以（）A. 被方便地复制、存储和传输B. 盗链C. 编辑D. 订购满分：5 分正确答案:A12. 消费市场细分中，以下哪个属于一般应考虑的4个基础变量之一（）A. 针对产品的人口统计B. 商家C. 卖场D. 运输满分：5 分正确答案:A13. 广告提供商偏爱的广告收费模式是（）A. CPCB. 每次行动成本C. 点击收费模式D. 消费者与消费者的交易模式满分：5 分正确答案:A14. 不管是传统营销还是网络营销，（）总是它们必须使用的武器A. 人口B. 价格竞争C. 背景D. 网络渠道满分：5 分正确答案:B15. 以下哪一个属于影响网络营销的宏观环境因素（）A. 网上市场中介B. 网上竞争者C. 网上公众D. 网上人口环境满分：5 分正确答案:D16. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好满分：5 分正确答案:C17. 在电子商务市场上，没有信誉的商家可以利用（）去租赁别的厂家的信誉A. 信誉固定B. 信誉品质C. 信誉转移D. 信誉丧失满分：5 分正确答案:C18. 网络营销的具体任务是( )A. 发布广告、开发客户群、顾客服务B. 发布信息、开发市场群、顾客服务C. 发布信息、开发客户群、顾客服务D. 发布信息、开发客户群、网络服务满分：5 分正确答案:C19. 主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（）A. 论坛型网站B. 企业型网站C. 宣传型网站D. 国际型网站满分：5 分正确答案:C20. 整合营销理论最核心的思想是（）A. 满足顾客需求B. 顾客利益最大化C. 把产品和营销组合整合到网络营销活动中D. 充分考虑企业的利益满分：5 分正确答案:B。
