销售培训实战教程目录第一部分形象学2出类拔萃的自我包装2恰当的握手方式4ﻫ彬彬有礼的销售礼节６第二部分素质论7ﻫ推销员应具备的基本素质７推销员的良好工作态度８ﻫ推销员应摒弃的弱点9了解、认识自我１0自我管理秘诀11ﻫ推销员的人生目标11第三部分心理学12ﻫ深入了解消费者的需求1２ﻫ消费需求对购买行为的影响１4ﻫ消费者情感的外部表现1５ﻫ改变用户拒购态度的方法1５ﻫ不同年龄消费者购买动机的差别16ﻫ不同性别消费者购买动机的差别１７第四部分技能与方法１8ﻫ销售前１8ﻫ销售中２９ﻫ销售后４２第五部分成功事例48ﻫ抓住机遇不放48坚忍不拔的奇迹49绝妙的推销方法５0精彩推销实例(一）51精彩推销实例(二) 52精彩推销实例(三) 5３ﻫ销售培训ﻫ第一部分形象学ﻫ出类拔萃的自我包装有位资历颇深的行销专家谆谆告诫涉足行销界的同仁们:在行销产业中，懂得形象包装，给人良好的第一印象者,将是永远的赢家。
这话的确是经验之谈。
人都是重“感觉”的,第一印象往往决定未来的发展关系。
如果在双方初次见面时,留下的是负面的第一印象，那么,即使你的专业再强,你的个性或能力再好,也很难有机会再证明了。
相反,如果你给顾客留下美好的初步印象,你就有机会施展你的才华了。
因为“良好的开端,是成功的一半。
”ﻫ在与顾客的接触中，顾客对推销员第一印象的好坏,完全取决于推销员的外表和态度，即形象。
怎样给顾客留下良好的第一印象呢？这就要进行出类拔萃的自我形象包装。
ﻫ穿出翩翩的风度ﻫ俗话说：“人是衣服马是鞍。
”一个人的穿着打扮能直接反映出他的修养、气质和情操。
它往往能在他人认识你或你的才华之前表露出你是何种人物。
因此,你要想事半功倍，在第一次与顾客见面的时候，就得在这方面下点功夫。
有人以为服饰只要是时髦、昂贵就好，其实不一定。
合适的穿着打扮不在奇、新、贵上,而在于你的穿着打扮是否与你的身份、年龄、体型、气候、场合等相协调。
正如著名哲学家笛卡尔所说,最美的服装,应该是“一种恰到好处的协调和适中”的服务。
