矛盾纠纷排查调解工作制度

2024年矛盾纠纷排查化解工作制度为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的指导意见》（中办发____号）的精神，结合本县实际情况，特制定本县矛盾纠纷排查化解机制。

此举旨在深化对社会矛盾和纠纷的预防与处理，确保群众切身利益得到妥善保护，及时排查和化解矛盾纠纷，以增强工作的预见性和针对性，避免矛盾升级和事态扩大，从而维护社会稳定和谐。

以下是矛盾纠纷排查化解工作的具体原则和要求：一、排查化解工作的原则1. 属地管理，源头化解。

各乡镇和部门负责对各自区域和职责范围内的社会矛盾纠纷和隐患进行排查和化解，确保排查全面，化解及时。

2. 区别情况，分类指导。

根据各乡镇和部门的具体情况，有针对性地部署排查化解工作，对不同类型的矛盾纠纷采取适宜的处理措施。

3. 方式多样，积极协调。

引导群众通过法律途径解决纠纷，综合运用多种调解方式，协调各方利益。

4. 齐抓共管，各方协调。

发挥党的领导和组织优势，整合社会各界力量，形成排查化解矛盾纠纷的合力。

二、排查化解工作的具体要求1. 建立预警机制。

完善纠纷信息报送制度，实行“零报告”制度，对重大矛盾纠纷即时报告，确保信息畅通无阻。

2. 健全排查机制。

定期与不定期相结合，普遍排查与重点排查相结合，对各类矛盾纠纷进行滚动式排查，并做好分类登记。

3. 加强基层基础。

工作重心下移，增强基层化解矛盾的能力，发挥基层组织的作用，探索建立高效便捷的工作机制。

4. 完善考核奖惩机制。

明确各级各部门的职责，将矛盾纠纷排查化解工作纳入目标考核，对成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行问责。

通过上述措施，旨在实现矛盾纠纷的及时发现、有效化解，确保社会稳定和人民群众的合法权益。

2024年矛盾纠纷排查化解工作制度（二）为建立健全矛盾纠纷排查调处机制，本文特制定以下制度条例：一、联席会议机制本单位将建立矛盾纠纷排查调处联席会议机制，定期召集成员单位举行会议，旨在研究解决存在的关键问题，探讨矛盾纠纷的调解策略，并分析当前的矛盾纠纷形势。

矛盾纠纷排查化解工作制度1、排查的重点是。

有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较____、反映强烈的热点、难点问题。

2、定期排查。

每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。

3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。

7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。

8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。

矛盾纠纷排查化解工作制度（二）是一种组织和管理矛盾纠纷处理工作的规章制度，旨在解决和化解组织内外各种纠纷和矛盾，维护组织的稳定和和谐。

该工作制度一般包括以下几个方面：1.责任分工：规定相关部门或岗位的责任和权限，明确各级组织在矛盾纠纷处理工作中的责任。

2.矛盾纠纷排查程序：规定矛盾纠纷排查的一般程序和具体的处理方式，如收集相关证据、听取各方意见、调解协商等。

3.矛盾纠纷处理机制：建立一套矛盾纠纷处理的机制和渠道，如设立专门的矛盾纠纷处理部门或委员会，明确处理工作的组织和流程。

4.调解协商规定：明确调解协商的原则和方法，如公正、公平、公开、协商一致原则，以及调解员的选拔和培训等。

5.信息收集和分析：规定矛盾纠纷的信息收集、整理和分析的方法和步骤，以及信息的保密和使用。

6.记录和档案管理：规定矛盾纠纷处理工作的记录和档案管理制度，包括案件登记、档案归档、存储和保密等规定。

7.督导和评估：建立督导和评估机制，对矛盾纠纷处理工作进行监督和评估，及时发现问题并及时改进。

排查矛盾纠纷制度____号甘州区长安乡中心卫生院关于下发矛盾纠纷排查调处制度____通知各门诊、科室、村卫生室：为确保医院社会政治稳定，使矛盾纠纷及时得到调处，结合我院实际，全面推行五项制度狠抓矛盾纠纷排查调处。

一、成立矛盾纠纷排查调处领导小组。

组长：刘建军长安中心卫生院院长副组长：赵雪影长安中心卫生院副院长靳振龙长安中心卫生院副院长成员：王文香长安中心卫生院公卫科负责人李惠长安中心卫生院药房负责人贾玉秀长安中心卫生院护士长王金凤长安中心卫生院会计皮燕军长安中心卫生院后勤负责人二、推行矛盾纠纷定期集中排查调处制度。

辖区各门诊、科室、村卫生室紧紧围绕院党支部工作中心，抓住敏感时期及重大节日活动时期影响社会稳定的不安定因素和广大职工普遍____的热点、难点问题，在抓好一般性矛盾纠纷排查调处工作的基础上，按季定期开展矛盾纠纷和不稳定隐患集中排查调处专项行动，对列出的重大矛盾纠纷及不稳定问题，实行院领导挂帅，由院委会牵头、各科室配合，明确责任，限期办结，集中调处，有效地防止纠纷激化和____的发生。

三、推行领导包案制度。

即院长、党支部书记对本院矛盾纠纷调处工作实行包案调处。

涉及经济系统的主要矛盾、重大问题带头落实调处措施；对可能酿成____的矛盾，亲临一线____指导，妥善解决问题；对____职工进行面对面做好思想工作，稳定情绪，化解矛盾。

四、推行督查督办和派工作组专项治理制度。

根据每月矛盾纠纷排查情况，按照“轻重缓急”将重大矛盾纠纷和不稳定问题实行督查督办和专项治理。

决定督查督办的重大矛盾纠纷和不稳定问题列入集中排查调处行动重点，明确领导和业务科室开展治理。

五、推行矛盾纠纷定期报告和回访制度。

为及时掌握矛盾纠纷情报信息，在医疗系统范围内全面建立健全从卫生院到村卫生室情报信息网络，规定每月____日为矛盾纠纷排查调处报告日。

每个科室均配备一名纠纷信息员兼义务调解员。

为防止矛盾纠纷反复，实行定期上门回访，并详细记录，积极做好善后工作。

矛盾纠纷排查化解工作制度㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。

㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；尽最大努力防止激化矛盾纠纷。

㈢排查方式：⑴日常排查。

结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。

⑵定期排查。

按照规定每半月开展一次排查。

⑶专项排查。

针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。

⑷重点排查。

在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。

㈣矛盾纠纷调处：⑴实行部门责任制和经理包干负责制；⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：⑴受理。

公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。

⑵交办。

公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。

⑶承办、督办。

各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。

⑷销帐。

矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。

㈥责任主体：⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。

⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。

⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。

二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。

矛盾纠纷排查调处工作制度范文一、引言矛盾纠纷的排查与调处是维护社会稳定和促进和谐发展的重要环节，为有效开展排查与调处工作，确保矛盾纠纷的及时化解，本制度旨在规范矛盾纠纷排查与调处工作，提高工作效率，保障公正公平。

二、工作目标1.及时准确地排查和掌握矛盾纠纷的基本情况；2.妥善处理矛盾纠纷，促使双方达成和解；3.预防矛盾纠纷的进一步扩大化。

三、工作职责1.矛盾纠纷排查（1）及时收集相关信息和证据，了解矛盾纠纷的各方立场，明确责任和权利；（2）实地调查，充分了解矛盾纠纷的实质和背景，查明矛盾纠纷发生的原因；（3）收集相关法律法规、政策文件和实践经验，为调处提供依据。

2.矛盾纠纷调处（1）采取调查研究、协商谈判、调解仲裁等方式，根据具体情况选择合适的调处方法；（2）公正、公平地处理矛盾纠纷，确保双方的合法权益得到保障；（3）宣传解释法律法规和政策，引导当事人依法解决矛盾纠纷，增强法律意识和法治观念。

3.矛盾纠纷预防（1）定期开展矛盾纠纷排查，了解社会矛盾纠纷的动向和趋势；（2）加强社会调查研究工作，提前预判矛盾纠纷的可能性和趋势；（3）加强与相关部门的合作，共同制定预防矛盾纠纷的措施和政策。

四、工作流程1.收集信息（1）收集并核实矛盾纠纷的相关信息，包括当事人姓名、联系方式等；（2）清楚了解矛盾纠纷的时间、地点、经过等基本情况。

2.实地调查（1）派员前往现场进行实地调查，收集证据和调取相关资料；（2）与当事人进行面对面交流，了解各方立场和要求。

3.初步研判（1）根据收集到的信息和调查结果，初步研判矛盾纠纷的矛盾焦点和解决关键；（2）制定初步调处方案和解决方案，明确调处的思路和措施。

4.调处方案（1）召开矛盾纠纷双方协商会议，沟通双方意见和要求；（2）根据会议结果，制定具体的调处方案，确定调处的方式和时限。

5.调处执行（1）根据调处方案，进行具体的调处工作和调解仲裁工作；（2）确保调处结果的执行和落实，维护当事人的合法权益。

矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为加强本单位内部矛盾纠纷的排查和化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解工作制度，促进单位和谐稳定发展，维护广大干部职工的合法权益，特制订本工作制度。

第二条本工作制度适用于我单位与干部职工之间的矛盾纠纷排查化解工作。

第三条坚持依法依纪依规，既正确处理矛盾纠纷，又依法保障干部职工的合法权益；既以宽容、和谐的态度对待矛盾纠纷，又以规范、公正的态度解决矛盾纠纷，着力推进矛盾纠纷排查化解工作有序进行。

第四条各级领导干部要引起高度重视，把矛盾纠纷排查化解工作摆上突出位置，抓好组织实施。

各级机关和单位要加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导，努力营造稳定和谐、干事创业的工作环境。

第五条本工作制度的实施，必须与党风廉政建设、民主集中制、干部队伍建设等相结合，相互促进，相互配合。

第二章工作任务第六条矛盾纠纷排查化解工作的基本任务是：及时发现矛盾纠纷，正确判断性质，科学分析原因，采取有效措施进行化解，确保问题得到解决。

第七条单位内部各类矛盾纠纷中，产生较大而尚无解决办法的或不易解决的问题，必须引起重视，及时排查化解，确保职工利益不受侵害，保证单位稳定和谐运行。

第三章组织机构第八条此次工作由单位办公室牵头，下设办公室矛盾纠纷协调小组，具体负责指导、审核、督查矛盾纠纷排查化解工作。

第九条矛盾纠纷协调小组成员由办公室主任任组长，办公室其他成员及相关部门负责人为成员。

小组各成员要经过必要的培训和学习，提高组织化解矛盾纠纷工作能力。

第十条矛盾纠纷协调小组要定期研究和制定有关矛盾纠纷排查化解工作的具体措施，对矛盾纠纷展开调研，审核排查化解报告，提出解决方案，并组织实施。

第四章工作流程第十一条矛盾纠纷排查化解工作要坚持分类处置、逐级上报、集中处理的原则，构建工作流程合理、覆盖面广的工作机制。

第十二条矛盾纠纷的排查主要从以下几个方面展开：（一）经济利益方面的矛盾纠纷。

包括工资福利待遇、奖金激励、补贴发放等问题。

矛盾纠纷工作制度甘长卫字【____】____号甘州区长安乡中心卫生院关于下发矛盾纠纷排查调处制度____通知各门诊、科室、村卫生室：为确保医院社会政治稳定，使矛盾纠纷及时得到调处，结合我院实际，全面推行五项制度狠抓矛盾纠纷排查调处。

一、成立矛盾纠纷排查调处领导小组。

组长：刘建军长安中心卫生院院长副组长：赵雪影长安中心卫生院副院长靳振龙长安中心卫生院副院长成员：王文香长安中心卫生院公卫科负责人李惠长安中心卫生院药房负责人贾玉秀长安中心卫生院护士长王金凤长安中心卫生院会计皮燕军长安中心卫生院后勤负责人二、推行矛盾纠纷定期集中排查调处制度。

辖区各门诊、科室、村卫生室紧紧围绕院党支部工作中心，抓住敏感时期及重大节日活动时期影响社会稳定的不安定因素和广大职工普遍____的热点、难点问题，在抓好一般性矛盾纠纷排查调处工作的基础上，按季定期开展矛盾纠纷和不稳定隐患集中排查调处专项行动，对列出的重大矛盾纠纷及不稳定问题，实行院领导挂帅，由院委会牵头、各科室配合，明确责任，限期办结，集中调处，有效地防止纠纷激化和____的发生。

三、推行领导包案制度。

即院长、党支部书记对本院矛盾纠纷调处工作实行包案调处。

涉及经济系统的主要矛盾、重大问题带头落实调处措施；对可能酿成____的矛盾，亲临一线____指导，妥善解决问题；对____职工进行面对面做好思想工作，稳定情绪，化解矛盾。

四、推行督查督办和派工作组专项治理制度。

根据每月矛盾纠纷排查情况，按照“轻重缓急”将重大矛盾纠纷和不稳定问题实行督查督办和专项治理。

决定督查督办的重大矛盾纠纷和不稳定问题列入集中排查调处行动重点，明确领导和业务科室开展治理。

五、推行矛盾纠纷定期报告和回访制度。

为及时掌握矛盾纠纷情报信息，在医疗系统范围内全面建立健全从卫生院到村卫生室情报信息网络，规定每月____日为矛盾纠纷排查调处报告日。

矛盾纠纷工作制度（二）是指组织机构为了处理和解决内部和外部的矛盾和纠纷，所制定的一套规定和程序。

矛盾纠纷排查调处工作制度一、矛盾纠纷排查调处工作的基本原则（一）坚持“属地管理、分级负责”的原则，各级政府对本行政区域内的矛盾纠纷排查调处工作负总责。

（二）坚持“预防为主、调解结合”的原则，积极预防和化解各类矛盾纠纷。

（三）坚持“公开、公平、公正”的原则，确保矛盾纠纷排查调处工作的透明度和公信力。

（四）坚持“以人为本、服务至上”的原则，切实维护人民群众的合法权益。

二、矛盾纠纷排查调处工作的主要任务（一）排查发现各类潜在的矛盾纠纷，及时掌握矛盾纠纷动态。

（二）对排查出的矛盾纠纷进行分类，分析矛盾产生的原因，提出化解措施。

（三）对一般性矛盾纠纷进行现场调解或移交相关部门调解。

（四）对重大矛盾纠纷，组织协调有关部门联合调处，确保矛盾纠纷得到妥善处理。

（五）对排查调处情况进行总结，提出改进措施，完善工作机制。

三、矛盾纠纷排查调处工作的组织实施（一）成立矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确组长、副组长及成员。

（二）设立矛盾纠纷排查调处工作办公室，负责日常工作的组织实施。

（三）建立健全矛盾纠纷排查调处工作制度，确保各项工作有序开展。

（四）落实矛盾纠纷排查调处工作经费，保障工作的顺利进行。

四、矛盾纠纷排查调处工作的具体措施（一）定期排查。

各级政府要定期组织力量对所辖区域内的矛盾纠纷进行排查，确保排查工作全覆盖、无死角。

（二）专项排查。

针对重点领域、重点行业、重点群体，开展专项排查，预防潜在矛盾纠纷。

（三）联合排查。

各级政府要与相关部门建立联合排查机制，共同化解矛盾纠纷。

（四）及时报告。

对排查出的矛盾纠纷，要第一时间报告上级政府，确保矛盾不升级、不激化。

（五）现场调解。

对排查出的矛盾纠纷，要第一时间进行现场调解，将矛盾化解在基层。

（六）跟踪化解。

对排查出的矛盾纠纷，要持续关注，确保矛盾得到妥善化解。

五、矛盾纠纷排查调处工作的考核评价（一）建立健全矛盾纠纷排查调处工作考核评价机制，对工作成效进行评估。

（二）将矛盾纠纷排查调处工作纳入政府目标管理，对工作不力的，进行问责。

矛盾纠纷排查调处制度范本一、背景介绍随着社会的不断进步，矛盾纠纷在日常生活中屡见不鲜。

为了更好地解决和化解矛盾纠纷，保障公民的合法权益，制定和实施一套完善的矛盾纠纷排查调处制度非常重要。

以下是一份矛盾纠纷排查调处制度的范文：二、矛盾纠纷排查调处制度第一章总则第一条为了加强对矛盾纠纷的排查和调处工作，维护社会稳定和谐，保障公民的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用范围：适用于各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位的矛盾纠纷排查调处工作。

第三条本制度的宗旨：依法公正、及时高效、协商一致、维护合法权益。

第四条本制度的原则：依法原则、综合处理原则、公正公开原则、协商一致原则、调处便民原则。

第五条矛盾纠纷排查调处工作责任制：各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应建立矛盾纠纷排查调处工作责任制，明确工作职责和责任人。

第二章矛盾纠纷排查工作第六条矛盾纠纷排查工作是指对社会各界出现的矛盾纠纷进行观察、监控、调查和研究，及时发现矛盾纠纷的苗头，防范和避免矛盾纠纷的发生。

第七条各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应加强对矛盾纠纷的排查工作，建立健全矛盾纠纷排查机制，定期进行矛盾纠纷排查，及时发现和研判矛盾纠纷的动态。

第八条矛盾纠纷排查工作的内容包括：收集矛盾纠纷的信息、分析矛盾纠纷的原因、评估矛盾纠纷的危害程度、制定矛盾纠纷排查报告、提出矛盾纠纷解决建议等。

第三章矛盾纠纷调处工作第九条矛盾纠纷调处工作是指对已发生的矛盾纠纷进行调查、调解、调和等手段，通过和解、赔偿、调整关系等方式解决矛盾纠纷。

第十条各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应建立健全矛盾纠纷调处机制，明确矛盾纠纷调处程序和责任人，依法及时调处矛盾纠纷。

第十一条矛盾纠纷调处工作的原则包括：公正公开原则、积极协商原则、调处便民原则、依法处理原则等。

第十二条矛盾纠纷调处工作的方式包括：调解、仲裁、诉讼等，具体方式根据矛盾纠纷的性质和情况进行灵活选择。

矛盾纠纷排查调处会议制度为了进一步强化矛盾纠纷排查调处工作，及时化解农村各类矛盾纠纷，使各类矛盾纠纷发现早发现、早控制、早调处、早化解，为全镇上下营造一个和谐安定的工作、生产生活环境，结合我镇工作实际，制定本制度。

一、例会制度1、根据属地管理、分级负责、谁主管、谁负责，依法依规就地解决问题的原则，各包片领导要把本片矛盾调处工作作为政绩考核的一项主要内容。

领导组年初和年终必须召开领导组会议，年初会议主要是制定方案、安排部署、确定重点、分解任务；年终是进行汇总考核、总结经验、找出问题、奖优惩劣，使矛排工作有头有尾、持之以恒、常抓不懈。

2、每月第一周的周五为矛盾纠纷排查调处例会日，由各片汇报一个月矛排工作情况，主要是取得的成绩和存在的问题，提出下____月的工作任务。

办公室根据党委和____工作的要求，对各片的工作进行讲评和安排，根据需要研讨和学习一些农村矛盾纠纷经常适用的法律、法规和政策。

具体由矛排办主任____。

二、疑难矛盾纠纷调处合议制度疑难纠纷主要是指法律法规界线不好划分、是非曲直难以界定、法律关系较为复杂、法规政策不易掌握、短期矛盾不好化解等方面的矛盾纠纷。

1、对于疑难纠纷，由各片报矛排办公室主任____，根据实际，随时进行合议。

2、会议由疑难矛盾纠纷所在村的片长、村干部和矛排办的人员参加，共同研讨矛盾纠纷的性质、适用法律法规和政策的范围、当事人争议的焦点、当事人请求解决问题的管辖、应该采取的措施、具体解决的方案，达到依法依规调处，防止走弯路。

3、对影响大的矛盾纠纷，需主要领导参加的请主要领导参加。

矛盾纠纷排查调处会议制度（2）指的是为了解决组织内部或者外部的矛盾纠纷问题而设立的会议制度。

下面是一个基本的矛盾纠纷排查调处会议制度的流程：1. 受理申请阶段：- 接收矛盾纠纷申请，并进行初步筛选和分类；- 确定调解方式，例如是否需要召开会议、是否需要派遣调解专家等。

2. 召开会议阶段：- 确定会议时间、地点和参与人员；- 通知相关各方，包括当事人、证人、律师等；- 会议讨论矛盾纠纷的事实和问题，听取各方陈述和辩论；- 调解委员会对问题进行评估和梳理，制定解决方案。