二类维修企业管理制度大全

二类汽修厂管理制度第一章总则第一条为了规范二类汽修厂的管理，提升服务质量，保障消费者权益，根据国家相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于二类汽修厂的日常管理活动。

第三条二类汽修厂应以保障客户利益和提供高质量的服务为宗旨，遵守国家相关法律法规、行业标准和文明经营要求，积极承担社会责任。

第四条二类汽修厂应强化员工教育和管理，提高员工素质和技能水平，保证服务品质和安全生产。

第五条二类汽修厂应当依法取得相关经营许可证件，并按期进行年检和安全评估。

第六条二类汽修厂应建立健全质量管理体系，加强对配件和材料的质量控制，确保服务质量。

第七条二类汽修厂应建立健全消费者投诉处理机制，及时、有效地解决消费者投诉。

第八条二类汽修厂应加强车辆环保管理，合理利用资源，节约能源，减少污染，促进循环经济。

第九条本管理制度由二类汽修厂负责人负责实施，必须严格执行并不断完善。

第二章二类汽修厂管理机构第十条二类汽修厂应当设立完善的管理机构，包括：总经理办公室、营销部、技术部、财务部、采购部、仓储部、人力资源部等，明确各部门职责和权限。

第十一条总经理办公室负责制定和实施企业发展战略，协调部门工作，决策公司重大事项。

第十二条营销部负责制定销售计划，开拓市场，提升公司知名度和美誉度。

第十三条技术部负责车辆检修、保养、故障排除等具体技术工作的组织和实施。

第十四条财务部负责企业财务收支、资金、成本、税务等工作，并保证公司财务运行的合法、安全和高效。

第十五条采购部负责企业原材料、工器具和配件的采购，确保采购质量和成本控制。

第十六条仓储部负责对采购的原材料、工器具和配件进行管理和保管，确保货物的安全和整洁。

第十七条人力资源部负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利、绩效评价等。

第十八条二类汽修厂应当根据实际情况设置管理机构，明确各部门职责，建立健全内部协调机制。

第十九条二类汽修厂应当建立健全内部管理制度，明确工作流程和责任人，确保各项管理工作的高效运转。

第一章总则第一条为了加强本厂汽车维修管理，提高维修质量，保障客户权益，确保安全生产，根据国家有关法律法规，结合本厂实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本厂所有从事汽车维修业务的部门和个人。

第三条本制度遵循“安全第一、质量第一、客户至上”的原则。

第二章组织机构与职责第四条建立健全维修厂组织机构，明确各部门职责。

第五条维修厂设立厂长，负责全厂维修业务的总体规划和决策。

第六条设立技术质量部，负责维修技术、质量管理、维修工艺、维修标准等工作。

第七条设立客户服务部，负责客户接待、咨询、投诉处理等工作。

第八条设立财务部，负责财务管理、成本控制、预算编制等工作。

第九条设立采购部，负责维修配件的采购、验收、库存管理等工作。

第十条设立人力资源部，负责员工招聘、培训、考核、福利等工作。

第十一条各部门应相互配合，共同维护维修厂的正常运营。

第三章维修质量与工艺第十二条建立维修质量管理体系，严格执行国家相关维修标准。

第十三条所有维修人员必须持证上岗，确保维修质量。

第十四条制定维修工艺流程，明确维修步骤和注意事项。

第十五条定期对维修人员进行技术培训，提高维修技能。

第十六条建立维修档案，详细记录每辆车的维修过程和结果。

第十七条对维修车辆进行质量检验，确保维修质量。

第四章客户服务第十八条建立客户服务制度，提高客户满意度。

第十九条建立客户档案，记录客户信息、维修记录等。

第二十条建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

第二十一条定期开展客户满意度调查，了解客户需求，不断改进服务质量。

第五章安全生产第二十二条建立安全生产管理制度，确保维修厂安全生产。

第二十三条定期对维修设备、设施进行检查、维护，确保其正常运行。

第二十四条建立安全生产责任制，明确各部门、各岗位的安全责任。

第二十五条加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。

第二十六条严格执行安全生产操作规程，杜绝违章作业。

第六章财务管理第二十七条建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。

第一章总则第一条为规范二类维修厂的生产管理，提高维修质量，确保安全生产，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本厂实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本厂所有维修生产活动，包括但不限于车辆维修、设备维护、零部件更换等。

第三条本制度旨在建立健全维修生产管理体系，提高维修效率，降低成本，确保维修质量，为客户提供优质的服务。

第二章组织机构与职责第四条二类维修厂设立生产管理部门，负责全厂维修生产的组织、协调、监督和管理工作。

第五条生产管理部门的主要职责：1. 负责制定维修生产计划，合理分配维修任务；2. 负责维修技术标准的制定和修订；3. 负责维修工具、设备的采购、维护和管理；4. 负责维修人员的技术培训和管理；5. 负责维修质量的监督和检查；6. 负责维修成本的核算和控制；7. 负责维修生产的安全管理；8. 负责与客户沟通，处理维修过程中的问题。

第三章维修生产计划第六条生产管理部门应根据客户需求、库存情况和生产能力，制定月度维修生产计划。

第七条维修生产计划应包括以下内容：1. 维修任务清单；2. 维修时间安排；3. 维修人员分配；4. 维修所需材料、配件准备；5. 维修质量要求。

第八条生产计划应提前一周发布，维修人员需按时完成计划任务。

第四章维修技术标准第九条维修技术标准应根据国家相关法律法规、行业标准和企业实际情况制定。

第十条维修技术标准应包括以下内容：1. 维修工艺流程；2. 维修操作规范；3. 维修质量标准；4. 维修验收标准；5. 维修安全操作规程。

第十一条生产管理部门负责维修技术标准的制定和修订，并及时通知相关人员。

第五章维修工具、设备管理第十二条维修工具、设备是维修生产的重要资源，生产管理部门负责其采购、维护和管理。

第十三条维修工具、设备的采购应遵循以下原则：1. 符合国家相关法律法规和行业标准；2. 经济合理；3. 性能可靠；4. 使用方便。

第十四条维修工具、设备的维护应定期进行，确保其正常运行。

第一章总则第一条为了规范二级维修厂的管理，提高维修质量，确保维修车辆的安全运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于二级维修厂的所有维修业务，包括车辆维修、保养、更换零部件等。

第三条二级维修厂应遵守国家有关法律法规，严格执行维修操作规程，确保维修质量。

第四条二级维修厂应加强内部管理，提高员工素质，建立健全各项规章制度，确保维修工作顺利进行。

第二章组织机构第五条二级维修厂设立以下组织机构：1. 维修部：负责车辆维修、保养、更换零部件等工作；2. 技术部：负责维修技术指导、培训、设备管理等；3. 质量管理部：负责维修质量监督、检查、考核等工作；4. 财务部：负责维修厂财务收支、成本核算、报表等工作；5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；6. 综合办公室：负责维修厂日常行政、后勤保障等工作。

第三章维修业务管理第六条维修业务流程：1. 接待客户：接待客户，了解车辆状况，填写维修单；2. 预估维修费用：根据车辆状况，预估维修费用，与客户确认；3. 维修作业：按照维修单，进行维修作业；4. 检查验收：维修完成后，进行验收，确保维修质量；5. 结算收费：与客户结算维修费用；6. 客户回访：维修后，对客户进行回访，了解客户满意度。

第七条维修作业要求：1. 维修人员应熟悉车辆结构、原理和维修工艺，严格按照维修操作规程进行作业；2. 维修过程中，应确保车辆安全，避免对车辆造成二次损伤；3. 使用合格的维修工具、设备、零部件，确保维修质量；4. 维修完成后，应将车辆恢复到正常状态，确保车辆性能；5. 维修记录应完整、准确，便于查询。

第八条维修配件管理：1. 采购的维修配件应满足质量要求，符合国家相关标准；2. 维修配件入库、出库应严格登记，确保配件数量、质量；3. 维修配件应分类存放，便于查找和使用；4. 维修配件的报废、回收应按规定处理。

第四章质量管理第九条建立维修质量管理体系，明确各部门、各岗位的质量责任；第十条质量管理部负责维修质量的监督、检查、考核等工作；第十一条定期对维修人员进行质量培训，提高维修人员质量意识；第十二条对维修过程进行全程监控，确保维修质量；第十三条对维修质量事故进行严肃处理，追究相关责任。

二类汽修厂汽车维修管理制度全第一章总则第二条本管理制度适用于二类汽修厂的汽车维修工作。

第三条二类汽修厂应严格按照本管理制度进行工作，对违反管理制度的行为，将依法进行处理。

第四条二类汽修厂应设立专门的维修管理部门，负责维修工作的统筹和监督。

第五条二类汽修厂维修管理部门应当配备足够数量和合格的技术人员，确保各项维修工作的正常运转。

第六条二类汽修厂应建立完善的维修工具和设备管理制度，确保维修工作的顺利进行。

第七条二类汽修厂应建立完善的配件管理制度，确保所使用的配件的质量和适用性。

第八条二类汽修厂应建立健全的维修记录管理制度，记录每一次维修的内容和维修人员的信息。

第九条二类汽修厂应建立完善的维修投诉处理制度，及时处理消费者的投诉和纠纷。

第十条二类汽修厂应建立安全生产管理制度，确保维修工作的安全进行。

第二章维修工具和设备管理第十一条二类汽修厂应建立维修工具和设备的目录，并进行定期更新。

第十二条二类汽修厂应对维修工具和设备进行分类管理，并确保其数量和质量的合格。

第十三条二类汽修厂应定期对维修工具和设备进行检查和校准，确保其正常使用。

第十四条二类汽修厂应建立维修工具和设备的借还制度，并做好相应的记录。

第十五条二类汽修厂应建立维修工具和设备的维护保养制度，并进行定期维护保养。

第三章配件管理第十六条二类汽修厂应建立配件的目录，并进行定期更新。

第十七条二类汽修厂应对配件进行分类管理，并确保其质量和适用性的合格。

第十八条二类汽修厂应建立配件的采购制度，确保所采购的配件符合要求。

第十九条二类汽修厂应建立配件的检验制度，确保所使用的配件符合要求。

第二十条二类汽修厂应建立配件的入库和出库制度，并做好相应的记录。

第二十一条二类汽修厂应建立配件的质量追踪制度，确保所使用的配件质量可靠。

第二十二条二类汽修厂应建立配件的库存管理制度，确保库存量的控制在合理范围。

第四章维修记录管理第二十三条二类汽修厂应对每一次维修进行记录，并做好相应的报告。

二类修理厂规章制度（优秀范文五篇）本站小编为你整理了多篇相关的《二类修理厂规章制度(优秀范文五篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《二类修理厂规章制度(优秀范文五篇)》。

第一篇：修理厂工作管理制度一、礼貌周到1、从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

2、耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

3、为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

5、公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

二、管理有序，环境整洁1、厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

5、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

三、明码标价，收费合理1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

2、确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。

3、维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

4、维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

5、维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

四、信守合同，保证质量1、承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

2、保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

3、维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。

4、对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。

5、质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

第二篇：修理厂工作管理制度一、电工(空调)安全操作规程1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。

2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。

第一章总则第一条为了加强二类修理厂的管理，提高维修服务质量，确保维修安全，依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车维修管理规定》等法律法规，结合本厂实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本厂所有员工及各部门，是本厂维修管理的基本准则。

第三条本厂维修管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 诚信经营，客户至上；3. 规范操作，确保质量；4. 效率优先，持续改进。

第二章组织机构与职责第四条本厂设立维修管理部，负责全厂维修工作的组织、协调、监督和管理工作。

第五条维修管理部的主要职责：1. 负责制定维修管理制度和操作规程；2. 组织维修人员的培训和考核；3. 监督维修工作流程，确保维修质量；4. 负责维修设备的维护和保养；5. 处理维修过程中的投诉和纠纷；6. 定期向上级汇报维修工作情况。

第六条维修车间应设立以下岗位：1. 车间主任：负责车间日常管理工作；2. 技术主管：负责技术指导和维修质量监督；3. 维修工：负责车辆维修工作；4. 储备工：协助维修工完成维修任务。

第三章维修作业流程第七条维修作业流程如下：1. 接车：接待客户，填写接车单，检查车辆状况；2. 诊断：根据接车单和车辆状况，进行故障诊断；3. 报价：向客户报价，经客户确认后，签订维修合同；4. 维修：按照维修合同，进行维修作业；5. 检查：维修完成后，进行质量检查；6. 交车：向客户交车，收取费用；7. 跟踪服务：对维修后的车辆进行跟踪服务，确保维修效果。

第四章质量管理第八条维修质量标准：1. 符合国家规定的维修技术标准；2. 符合汽车维修行业协会制定的维修质量标准；3. 符合本厂维修质量标准。

第九条质量检查：1. 维修过程中，技术主管负责对维修质量进行监督；2. 维修完成后，由车间主任负责对维修质量进行检查；3. 对不合格的维修项目，要求重新维修。

第五章安全生产第十条安全生产原则：1. 预防为主，防患于未然；2. 严格执行安全操作规程；3. 定期进行安全教育培训；4. 及时消除安全隐患。

第一章总则第一条为加强汽车二类维修厂的管理，提高维修质量，保障车主权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《机动车维修管理规定》等相关法律法规，结合本厂实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本厂所有员工、车辆维修业务及相关部门。

第三条本制度旨在规范维修流程，提高维修质量，确保车辆安全运行，为客户提供优质服务。

第二章组织机构及职责第四条本厂设立维修管理部，负责全厂维修业务的管理、监督和指导。

第五条维修管理部职责：1. 负责制定、修订和完善维修管理制度；2. 负责监督维修业务流程的执行；3. 负责对维修人员进行技术培训和质量考核；4. 负责处理客户投诉和维修纠纷；5. 负责维修设备、工具的采购、维护和更新；6. 负责与相关部门协调，确保维修业务顺利开展。

第六条维修车间设立车间主任，负责车间日常管理工作。

第七条车间主任职责：1. 负责执行维修管理制度，确保维修质量；2. 负责车间员工的培训和考核；3. 负责车间设备、工具的维护和管理；4. 负责协调车间内部工作，确保维修进度；5. 负责与维修管理部沟通，及时汇报车间情况。

第三章维修流程第八条接车1. 客户到厂后，接待员应热情接待，询问车辆状况，并填写《车辆维修单》；2. 接待员对车辆进行检查，确认车辆状况，并向客户说明维修项目及费用；3. 客户同意维修后，接待员将《车辆维修单》交予维修车间。

第九条检查1. 维修技师接到《车辆维修单》后，对车辆进行全面检查，确认故障原因；2. 维修技师将检查结果填写在《车辆维修单》上，并报车间主任审核；3. 车间主任审核同意后，安排维修任务。

第十条维修1. 维修技师按照维修单上的要求，进行维修作业；2. 维修过程中，如发现其他问题，应及时上报车间主任，并征得客户同意后进行维修；3. 维修完毕后，维修技师对车辆进行试车，确保维修质量。

第十一条结账1. 维修技师将《车辆维修单》交予接待员，接待员核对维修项目及费用；2. 客户确认维修费用后，接待员开具发票，并引导客户办理结账手续；3. 客户结账后，接待员将《车辆维修单》及发票交予维修车间。

二类维修企业管理制度汇编一、安全生产管理<1>、安全生产管理制度<2>、岗位人员安全职责<3>、安全生产事故应急预案<4>、员工安全培训教育<5>、企业安全生产检查制度<6>、设备安全操作规程<7>、员工安全操作守则二、经营、质量管理<1>、业务受理程序<2>、维修车辆进出厂登记制度<3>、汽车维修质量管理制度<4>、汽车维修质量检验制度<5>、服务质量承诺<6>、客服抱怨处理制度三、环境保护制度安全生产管理制度一、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度.二、全体员工必须按规定参加安全生产教育,严格遵守各种工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反.三、工作时不得在工厂打闹、追逐、大声喧哗.四、必须按规定穿着劳动保护用品,不得穿拖鞋上班.五、工厂内严禁吸烟.六、非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂内行驶车速不得超过8Km/h,不准在厂内试刹车.严禁无证驾驶.七、加强对易燃物品的管理,不得随意乱放.八、在车间、油库、材料间等处所应配备充足的灭火器材,并加强维护,使之保持良好技术状态,所有员工应会正确使用灭火器材.九、进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库.十、工作灯应采取低压<36伏以下>安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用,并经常检查导线、插座是否良好.十一、手湿时不得扳动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替十二、非电工不得搬弄配电盘上的开关及电器设施.十三、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关.严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮.十四、作业结束后要及时清除场地油污杂物,并将设备机具整齐安放在指定位置,以保持施工场地整齐清洁.十五、定期进行安全生产检查.岗位人员安全职责技术责任人岗位职责一、负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度；二、负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效率和维修质量；三、负责维修设备和计量器的采购、台账、安装、使用、维修等管理工作；四、协助做好职工的技能培训和考核工作；五、按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并发挥其作用；六、完成厂长分配的其它工作任务.安全生产管理岗位人员安全职责结算员岗位职责一、负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策.二、负责维修车辆的工时费用结算.三、负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票.四、负责维修车辆费用结算单据<维修合同、工时清单、材料清单、发票等>的整理、归档工作.五、完成厂长布置的其他工作.安全生产管理岗位人员安全职责经理<厂长>岗位职责一、全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作.二、建立和完善企业的管理制度和组织机构,并落实各项工作责任质.三、确定质量方针,建立质量目标.四、经常性地组织开展职工质量、安全教育.五、建立、完善厂内机构设施,明确职责和权限,保持内部沟通,确保正常运转.六、负责对厂内的各项管理工作进行评审,以期逐步改进、完善.提高.七、保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源,满足生产需要.安全生产管理岗位人员安全职责质量检验员岗位职责一、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章；二、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准；三、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；四、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作,包括过程和竣工检验,严把维修质量关,并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案；五、负责车辆检测工作,及时进行质量分析,为不断改进质量提出意见和建议；六、做好汽车维修质量状况的上传下达工作,当好领导的参谋,起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用；七、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；八、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权；九、完成厂长分配的其他工作任务.安全生产管理安全生产事故应急预案为了做好消防工作,确保生命财产安全,落实消防工作"以防为主,防消结合"的基本原则,应付突发的火灾事故,为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力,确保科学、及时、有效应对安全事故,妥善处理,有效控制事态,最大限度减少人员伤亡和财产损失,维护正常的社会秩序和工作秩序,依据相关法律法规和公司各部门各岗位的工作职能,制定本预案.一、适用范围<一>本公司正常维修工作中,发生人员伤亡及以上的生产安全事故.<二>本公司维修车辆出现重大维修质量安全事故问题,或者可能造成重大伤亡及以上的重大险情.二、工作机制建立和完善重大生产安全事故应急体系和应急预案以及实施,负责根据应急预案的原则,建立应急救援组织或者配备应急救援人员,组织实施工作.三、应急组织体系与职责在统一领导下,坚持分级响应、分级管理为主的原则实行应急工作责任制.根据制定的应急救援预案和本企业的应急救援预案,结合维修车间的特点、范围,对施工现场易发生事故的部位、环节进行监控,制定施工现场生产事故应急救援预案.四、应急准备<一>定期研究重大生产安全事故应急救援工作,指导应急救援组织的建立和完善,加强重大安全的宣传教育、监督检查工作,防患于未然.<二>定期检查本单位职责范围内安全应急预案的落实情况.安全生产事故应急救援组织应定期演练,器材、设备等应设专人进行维护.<三>应急抢险救援工作需要多部门配合的,根据情况及需要及时通知和配合地方交通、公安、卫生、消防、安监局等有关部门,密切合作,共同开展应急抢险救援工作.<四>建立本单位重大危险源、重大事故隐患、重大灾害事故数据库,并及时更新,定期完成风险分析及评估报告,建立健全预警联动机制及时消除隐患.<五>各部门主管应24小时保持手机开机,以备紧急情况联络.五、应急响应<一>事故报告1、报告原则应遵循"迅速、准确"的原则,在第一时间上报重大安全险情或重大事故情况.2、报告程序<1>发生重大安全险情或重大事故后,相关部门负责人应立即将事故情况如实向主管领导报告.<2>主管部门接到事故报告后,迅速核实有关情况,并立即报告分管副总经理.<3>发生严重火灾事故,要及时上报消防、交通等政府部门.<4>发生死亡1人及以上事故,要及时上报公安、交通、等政府部门.3、报告内容重大安全险情或重大事故报告的内容：<1>险情或事故发生的时间、地点、事故类别、人员伤亡情况；<2>险情或事故发生的单位名称、资质等级情况,单位负责人、企业法人代表等有关人员的**及执业资格等情况；<3>险情基本情况,事故的简要经过,紧急抢险救援情况,伤亡人数、直接经济损失等；<4>原因的初步分析；<5>采取的措施及事故控制情况；需要有关部门和单位协助事故抢救与处理的有关事宜；<6>事故报告单位、签发人及报告时间.<二>救援程序发生事故立即启动现场应急救援预案,立即组织本单位应急组织开展救援行动,迅速控制危险源和现场,组织群众自救互救. 根据事故级别启动本预案,立即成立事故现场指挥小组,具体指挥现场救援工作,按照本预案规定的职责开展救援行动.<三>事故处置遵循"统一指挥、快速反应、各司其职、协同配合"的原则,共同做好重大安全险情或重大事故的应急处置和抢险救援工作. 1、在统一领导指挥下,立即启动相关应急预案,迅速赶赴事故现场,按照应急指挥命令和应急预案中的职责分工,协助公安、消防、卫生等部门做好抢险救援工作,会同安全监管等部门开展事故调查,及时向上级行政主管部门续报有关情况.2、在公安、消防、卫生等专业抢险力量到达现场前,应立即启动本单位的应急救援预案,全力协助开展事故抢险救援工作.同时协助有关部门保护现场,维护现场秩序,妥善保管有关证物,配合有关部门收集证据.<四>信息发布重大安全事故的信息和新闻发布,由政府或有关行政机关单位实施集中、统一管理,以确保信息正确、及时传递,并根据国家有关法律法规规定向社会公布.同时,向公众发布警告或者劝告,采取严格的防范控制措施,防止事态的进一步发展.六、应急终止<一>应急组织应根据重大安全事故抢险救援工作进展和结束情况,及时向公司报告.<二>应急状态终止后,应及时做出书面报告.书面报告的应包括以下内容：事故发生及抢险救援经过；事故原因；事故造成的后果,包括伤亡人员情况及经济损失等；预防事故采取的措施；应急预案效果及评估情况；应吸取的经验教训以及对事故责任单位及责任人的处理情况等.七、保障工作<一>宣传教育有计划、有目的、有针对性地开展预防重大安全事故及有关知识的宣传,增加预防安全事故的常识和防范意识,提高防范能力和应急反应能力.并通过定期组织实战演习,增强应急处置能力.<二>人员力量保障对本单位的重大安全事故应急工作基本人员力量进行摸底检查,组建应急救援队伍,并加强重大安全事故应急工作基本人员技能培训和力量： 1、设备抢险力量：主要由车间维修人员、设备管理人员、设备维护人员组成,承担事发现场的设备抢险和安全保障工作. 2、安全咨询力量：主要由从事现场管理、设备管理、设备维护等工作的技术人员组成,担负事发现场的安全性鉴定、研究处置和应急方案、提出相应对策和意见的任务.安全生产管理员工安全培训教育1、公司领导应按照国家有关规定要求,参加政府和相关部门举办的生产经营单位负责人安全培训,经考核合格后持证上岗；各级安全管理人员须取得生产经营单位安全管理人员合格证书后方可任职.2、对各级领导干部和安全管理人员每年进行一次安全知识培训并经考核合格,以不断提高安全意识、技术素质和政策业务水平.3、凡新进入公司的员工必须经过公司、分公司和班组三级岗前安全培训,并经考试合格后,方可进入相关岗位工作.新员工安全培训时间不得少于24学时,每年接受再培训的时间不得少于12学时.公司级岗前安全培训主要内容A 国家、行业主管部门及上级公司有关安全生产的相关规定；B 公司安全生产规章制度和安全运营的相关规定；C 公司安全生产情况及安全生产基本知识；D 从业人员安全生产权利和义务；E 安全行车事故防范教育；F 典型事故案例分析及事故应急处理措施等.分公司级岗前安全培训主要内容A 工作环境及可能遭受的职业伤害；B 所从事工种的安全职责、操作技能及强制性规定；C 事故救援程序和现场紧急情况处理；D 设备设施、劳动防护用品的安全使用和维护；E 分公司安全生产状况及规章制度；F 预防事故的措施及应注意的安全行车事项；G 相关事故案例等.4、班组级<三级>安全培训由各分公司按实际情况进行,由安全员或班组长负责,培训时间为4～8学时.班组级岗前安全培训主要内容A 营运服务的相关要求及安全行车须知；B 班组安全生产开展情况及各项安全生产活动；C 其他需要培训的内容.5、本公司员工在公司内调动工作岗位时,接收部门应对其进行二、三级安全教育,经考试合格后,方可从事新岗位工作.5、凡从事特殊工种作业的人员,应取得特殊作业操作证后方可上岗,并定期参加复审；6、在新车型、新技术、新装置投入运营前,主管部门应组织专业培训.相关人员经考试合格后方可上岗操作.7、公司开展以班组为单位的安全学习活动<岗中教育>.安全学习活动应有针对性、科学性,做到经常化、制度化、规范化,防止流于形式和走过场.公司安全部门对班组安全学习活动应做到有计划、有内容,对活动形式、学习内容及要求应有明确规定并定期进行检查.8、工参加班组安全学习活动每月不少于2学时,分公司应认真组织,严格考勤制度,保证出席率.对因故不能参加安全学习活动的员工,分公司要及时安排补课.安全生产管理安全生产管理制度一、认真贯彻执行"安全第一、预防为主"的方针及国家有关的安全生产法律法规,制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程,并定期检查制度的落实情况.二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构,生产部门和班组应配备专<兼>职安全生产管理人员,负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程.三、定期进行安全生产教育和安全知识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和安全操作规程,不得违章作业.四、维修车辆前,应将车辆停、架牢固后方可作业.举升设备应由专人操作,非工作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备.五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行,并在规定的路段上进行.六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品,粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施,压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验.七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作,并制定相关措施,配备消防器材.配电设施线路确保完好,性能可靠,使用移动电具应有安全防护措施.八、发生事故要及时向上级主管部门汇报,保护好现场,查明原因妥善处理.安全生产管理设备安全操作规程车轮动平衡机安全操作规程1、严格定期检查维护轮胎动平衡；2、轮胎动平衡前应将轮胎清洗干净；3、安装轮胎时应该卡位准确,并且施加合理扭矩；4、动平衡机运转时,轮胎运转方向侧不得站有任何人员；5、准备好轮胎动平衡的有关铅块、夹子、锤子、胶水等；6、按照标准的技术参数进行动平衡试验.安全生产管理设备安全操作规程举升机安全操作规程一、使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物,并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常.二、待升举的车辆驶入后,应将举升机支撑架块调整移动对车辆的相对平衡后才能按上升按钮.三、举升机应由一个人操作,升、降前都应向在场人员发出信号,升举时人员应离开车辆,升举到需要的高度时,必须插入保险销,确认安全可靠后才可以车底作业.四、有人作业时严禁升降举升器.五、作业完毕应切断电源,清除杂物,打扫举升器周围场地、以保持整洁.六、定期<半年 >排除举升机储油缸积水,并检查油量,应认真按润滑面要求进行注油.七、严格执行限载规定.发现举升机有异常现象,应立即停车,派专职修理人员排除故障.安全生产管理设备安全操作规程空气压缩机安全操作规程一、开机前应检查曲轴箱机油是否达到油位标位,检查各部件,紧固螺丝是否松动,检查风扇皮带紧度并调整合适.二、压力表、安全阀应保持良好技术状态.安全阀应调整在规定的压力位,防止空压机超压运行.三、开机时注意电机,压缩机的运转是否正常,有无异响,如发现不正常情况应立即停机检查,待运转正常开机后才离开.四、定期排放贮气筒的油、水.停机后要切断总电源,并清洁整机.五、贮气筒应按规定进行水压试验.安全生产管理设备安全操作规程气焊作业安全操作守则一、作业前,穿好工作服,扎紧袖口,戴好工作帽.女工应将长发罩于工作帽中.二、作业前,应对气焊的设备和工具,如氧气瓶、乙炔气瓶的减压阀、压力表<或乙炔发生器、水封安全器>,焊炬、胶管等进行检查,发现问题及时修好.三、氧<乙炔>气瓶要轻装轻缷,防止震动,使用或存放须有固定地方,严禁曝晒或靠近高温工作场所,更不准放置于易沾油污场所.氧气瓶与乙炔气瓶<或乙炔发生器>严禁放置在一起,应保持一定的安全距离.搬运时必须将铁帽旋紧,将防护胶圈套好.四、施焊现场附近不得有电闸和火源.安装压力表时,操作人员头部应转向侧面,不准面对瓶口.冬季瓶口冻结可用热水烫,不准用明火烤.五、水封回火安全器内必须保持一定水位,无水或缺水时禁止使用.六、气瓶必须立放,不准横卧于地面使用.流动作业时,应将气瓶置于专用小车.七、焊、割油箱、油桶及其它易燃品容器前,应用苏打水、蒸汽等清洗干净,并将所有的螺塞拆下和打开气孔,方可焊、割.焊接密封容器或两端不通气的管子等物体,要先钻出排气口,防止焊接时容器内气体膨胀发生意外.八、点燃焊炬时,应先开乙炔开关,后开氧气开关；施焊中熄火,应先关乙炔开关,后关氧气开关；当焊嘴温度过高,发生"噼啪"声时,应及时关闭乙炔开关、氧气开关,将焊炬头部放入净水中冷却后再点燃施焊.九、氧气胶管和乙炔胶管严禁互相换用.胶管因冻而不通时,应取下放置温室内或用开水烫下,严禁用火烤.乙炔管不通畅时,严禁用氧气吹.氧气、乙炔气管老化、龟裂应及时更换.十、作业完毕,应及时将焊炬缷下,将管、表、氧气瓶、乙炔气瓶<或乙炔发生器>分离,盖好气瓶盖,胶管盘好挂起.安全生产管理设备安全操作规程汽车喷漆烤漆房操作规程1、烤房地面必须保持清洁,每次喷车前必须用水把烤房地面清洗干净.车辆进烤房前必须清洗干净,并除去易燃易爆等危险品.2、在喷漆的过程中尽量减少进出烤漆房的次数,防止灰尘进入.3、每次喷车烤漆前必须检查烤房燃油箱是否有油,防止油泵因干磨擦而损坏.4、工作人员进入烤房要穿工作服和换鞋,严禁在烤漆房内吸烟.5、在烤漆房内除喷枪及载油器外,不能将更多油漆放在烤漆房内.6、如在烤漆房内有蚊虫时,应用驱蚊药除去蚊虫,才能进行喷烤操作.7、喷烤操作人员必须参加规范化培训,持证上岗.8、注意用电安全,定期检查线路及空气开关.9、烤房必须按照厂家提供日常维护保养规程,定期进行维护,更换损耗件.安全生产管理设备安全操作规程砂轮机安全操作规程一、开机前应用手拨动砂轮,检查砂轮是否有裂纹,防护罩及各部是否正常.二、过大、过长工件不得在砂轮上打磨,打磨工件必须拿稳,不得单手持工件进行磨削.打磨时压力应适宜.三、进行磨削必须戴防护眼镜,不准戴手套,不准用棉纱、布包住工件进行磨削.工件发烫应及时浸水冷却.四、磨削时操作者应站在砂轮一侧,不得正对砂轮操作,同一砂轮不准两人同时进行磨削.五、跟换新砂轮时应切断总电源,轴端螺母垫片不得压得过紧,以免压裂砂轮.新砂轮使用前应进行静平衡试验.六、磨削完毕后应关闭电源,应经常清除防护罩内的堆积粉屑.七、经常打磨砂轮,使砂轮运转平稳.安全生产管理设备安全操作规程氧气瓶使用安全技术要求一、操作者的手、工作服及所有工具均不得沾有油污.二、必须可靠连接减压器、皮管及割炬<焊炬>,再确认一切正常后,方可使用.工作中注意压力表的读数.三、开启瓶阀时,人应站在侧面缓慢开启,以防丝扣滑脱而冲击伤人和产生静电火花.四、瓶内气体不能用尽,必须留有剩余气体<大于98Kpa>并关紧瓶阀,以防混入其它气体或杂质.五、冬季瓶阀、减压器冻结时,严禁用明火或赤热金属烘干,不准敲打或撞击.可以用热水、蒸气来解冻.六、若氧气瓶着火,应迅速关闭氧气瓶阀门,停止供氧,待火自行熄火.如邻近其它可燃物起火,应尽快将氧气瓶搬至空旷地点,以防高温影响而爆炸.七、氧气瓶要禁止敲击、碰击和沾染油污,瓶体上两只防漏阀应完全、完好.八、瓶帽必须完好无损,瓶帽上必须有泄气孔,充装完毕后,存放和搬运过程中,均应带上瓶帽.九、应该常检查减压器的性能是否正常,如发现有漏气或失灵时,应及时更换.十、氧气瓶应该远离高温、明火和易燃易爆物品,与明火的距离不小于10米,夏季要防止烈日暴晒.十一、氧气瓶应直立使用.十二、氧气瓶要轻装轻卸,严禁烟火.安全生产管理设备安全操作规程乙炔气瓶安全使用守则乙炔气是一种危险的易燃、易爆气体.因此,在搬运、使用中必须注意以下几项：一、乙炔气瓶在搬运和使用中应严格避免撞击,瓶上必须装有防震橡胶圈.二、使用乙炔瓶时,不能将瓶内的乙炔气全部用完,以免产生负压,造成空气流入瓶内,最后应剩下不少于１个大气压的乙炔气,并将气瓶阀关紧防止漏气.三、乙炔减压器与乙炔气瓶的瓶阀必须连接可靠,严禁在漏气的状况下使用,以免形成乙炔和空气的混合气体触及明火发生爆炸事故.四、乙炔气瓶在夏季应防止暴晒,使瓶体的表面温度增高,以致造成瓶内气体压力急剧增高,气瓶离开焊炬、炉子和其他明火的距离应不小于10M.五、气瓶必须牢固放置,防止受到振动而倒下引起气瓶爆炸.竖放时,应用铁箍或链条固定好；卧放时,应用垫木垫好,防止滚动.安全生产管理设备安全操作规程钻床安全操作规程一、开机前应检查各手柄及锁紧机械是否正常,用手转动主轴并挂挡,空车试转,检查润滑状况.二、装、拆钻夹头,钻套、钻头时必须使用合适工具,不得随意用锤、凿子、铁块敲打.三、工件必须装夹牢固,严禁不装夹只用手固定工件进行钻削薄小件,不便夹装的要用钳子<或手虎钳>挟持,下方垫木板方可作业.四、操作前应按规定戴防护眼镜,女同志还应戴工作帽,严禁戴手套操作,不得用手掣动还在旋转的主轴.五、在钻削过程中应用适合工具或提钻头方法经常清除钻屑,严禁用手去直接除屑,钻削时应加注合适的润滑油或冷却液,<铸铁件用冷却液,钢件用润滑油>运转过程中不得用手等擦拭工件.。

二类修理厂管理制度第一章总则第一条为了加强对二类修理厂管理的规范和监督，提高二类修理厂工作人员素质，维护车辆维修市场的良好秩序，保障车辆维修质量和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》和《二类修理厂管理办法》，制定本管理制度。

第二条本制度所称二类修理厂（以下简称修理厂）是指经营汽车修理业务的单位。

第三条修理厂管理制度是修理厂对员工进行的一种管理程序，目的是规范员工的行为，保证工作的质量和效率。

第四条修理厂管理人员应当严格遵守本制度，对员工进行监督和管理，确保员工的工作符合规定。

第五条修理厂管理人员应当注重员工的培训和教育，提高员工的技术水平和服务意识，确保修理工作质量和效率。

第二章组织机构第六条修理厂应当设立规范的组织机构，包括经理办公室、技术部、财务部、人力资源部等。

第七条经理办公室负责修理厂的日常管理和决策，技术部负责车辆维修工作的组织和指导，财务部负责修理厂的财务管理，人力资源部负责员工的招聘、培训和考核。

第八条修理厂应当建立健全的管理制度和运行机制，切实加强对员工的管理和监督。

第九条修理厂应当建立完善的员工奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违规行为的员工进行处罚。

第十条修理厂应当建立人性化的管理制度，关心员工的生活和工作，提高员工的工作积极性和主动性。

第三章人力资源管理第十一条修理厂应当制定严格的招聘程序和条件，选拔合格的员工。

第十二条修理厂应当对新员工进行专业的培训，提高其技术水平和服务意识。

第十三条修理厂应当建立员工的档案管理制度，记录员工的基本情况和工作表现。

第十四条修理厂应当建立员工的考核制度，定期对员工的工作进行评估和考核。

第十五条修理厂应当建立员工的晋升和激励机制，激励员工的工作积极性和主动性。

第四章车辆维修第十六条修理厂应当按照国家标准和规定进行车辆维修工作，确保维修质量符合要求。

第十七条修理厂应当建立车辆维修的工艺流程和标准作业程序，规范维修工作流程。